Podešavanje postavki poziva u čarobnjaku za instalaciju prvog puta

Prvi korak za osnažavanje Webex usluga pozivanja je da dovršite čarobnjak za instalaciju prvog puta (FTSW). Kada se FTSW dovrši za prvu lokaciju, ne mora biti dovršen za dodatne lokacije.

1

Kliknite na vezu Prvi koraci u e-poruci dobrodošlice koju primate.

Vaša administratorska e-adresa se automatski koristi za prijavljivanje u kontrolno čvorište, gde će od vas biti zatraženo da kreirate administratorsku lozinku. Kada se prijavite, čarobnjak za instalaciju će se automatski pokreneti.

2

Pregledajte i prihvatite uslove korišćenja usluge.

3

Pregledajte plan, a zatim kliknite na dugme "Prvi koraci".

Menadžer naloga je odgovoran za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se menadžeru naloga ako dobijete obaveštenje "Nije moguće podesiti poziv", kada izaberete opciju "Prvi koraci".

4

Izaberite državu u koju bi vaš centar podataka trebalo da se mapira i unesite informacije o kontaktu i adresi kupca.

5

Kliknite na dugme "Dalje": Podrazumevana lokacija.

6

Odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Kliknite na dugme Sačuvaj i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator klijenta dovrši obezbeđivanje Webex poziva.
  • Popunite potrebne informacije o lokaciji. Nakon što kreirate lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete kreirati više lokacija.

    • Upozorenje se prikazuje kada izaberete zemlju / region kao Indiju. Morate ispuniti dodatne uslove za usaglašenost za obezbeđivanje Vebek poziva u Indiji. Za detalje o usklađenosti sa propisima, pogledajte Vebek Calling hostovan u Indiji data centara.

    • Kada dovršite čarobnjak za instalaciju, uverite se da ste dodali glavni broj lokaciji koju kreirate.

7

Napravite sledeće izbore koje ćete primeniti na ovu lokaciju:

  • Jezik najave – za audio najave i uputstva za nove korisnike i funkcije.
  • Jezik e-pošte – za komunikaciju putem e-pošte za nove korisnike.
  • Zemlja
  • Vremenska zona
8

Kliknite na dugme Dalje.

9

Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite na dugme Dalje i izaberite Stavku Završi .

Dodaj lokaciju

Pre nego što počnete

Pripremite sledeće informacije da biste kreirali novu lokaciju:

  • Adresa lokacije

  • Željeni telefonski brojevi (opcionalno)

1

Prijavite se na Control Hub na , https://admin.webex.comidite na Upravljanje > Lokacija.

Nova lokacija će biti hostovana u regionalnom centru podataka koji odgovara zemlji koju ste odabrali pomoću čarobnjaka za podešavanje prvog puta.

2

Konfigurišite postavke lokacije:

  • Naziv lokacije—Unesite jedinstveno ime da biste identifikovali lokaciju.
  • Država/Region – Izaberite zemlju za koju ćete vezati lokaciju. Na primer, možete da kreirate jednu lokaciju (sedište) u Sjedinjenim Državama i drugu (ogranak) u Velikoj Britaniji. Zemlja koju odaberete određuje polja adrese koja slede. Oni koji su ovde dokumentovani koriste američku konvenciju adrese kao primer.
  • Adresa lokacije – Unesite glavnu poštansku adresu lokacije.
  • Grad/Grad—Unesite grad za ovu lokaciju.
  • Država/pokrajina/region—Iz padajućeg menija izaberite državu.
  • Poštanski broj—Unesite poštanski ili poštanski broj.
  • Jezik najave – Izaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i funkcije.
  • Jezik e-pošte – Izaberite jezik za komunikaciju e-pošte sa novim korisnicima.
  • Vremenska zona – Izaberite vremensku zonu za lokaciju.
3

Kliknite na dugme Sačuvaj, a zatim izaberitestavku Da / Ne da biste dodali brojeve lokaciji odmah ili kasnije.

4

Ako ste kliknuli na dugme "Da", odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Cisco PSTN —Izaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje od Cisco-a. Cisco Plan pozivanja je kompletno PSTN rešenje za zamenu koje obezbeđuje hitan poziv, dolazni i odlazni domaći i međunarodni poziv, i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili port postojeće brojeve za Cisco.

    Opcija Cisco PSTN je vidljiva samo pod sledećim uslovima:

    • Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco Plan pozivanja OCP (Plan izlaznog poziva).

    • Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je podržan Cisco plan pozivanja.

    • Lokacija ti je nova. Postojeće lokacije kojima su dodeljene druge PSTN mogućnosti trenutno ne ispunjavaju uslove za Cisco plan pozivanja. Otvorite slučaj podrške za uputstva.

    • Hostovani ste u Vebek Calling Data Centru u regionu u kojem je podržan Cisco Calling Plan.

  • Cloud Connected PSTN - Izaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco Calling Plan nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN rešenja za zamenu, široku globalnu pokrivenost i širok i raznovrstan spektar funkcija, pakovanja i cena.

    CCP partneri i geografska pokrivenost su navedeni ovde. Prikazani su samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćena regionom, u zagradama (Primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao nisku odaberite region najbliži zemlji lokacije da biste obezbedili regionalne medije za CCP.

    Ako sada vidite opciju "Naručivanje brojeva " pod navedenim dobavljačem, preporučujemo da odaberete tu opciju kako biste imali koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i obezbeđivanje telefonskih brojeva u kontrolnom čvorištu na jednom oknu stakla. CcP koji nije integrisan zahteva da nabavljate brojeve telefona od CCP partnera izvan kontrolnog čvorišta.

  • PSTN (Local Gatevai) zasnovan na prostorijama – ovu opciju možete odabrati ako želite da zadržite svog trenutnog PSTN provajdera ili želite da povežete lokacije koje nisu u oblaku sa sajtovima u oblaku.

Izbor PSTN opcije je na svakom nivou lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete da mešate i podudarate onoliko opcija koliko želite za raspoređivanje, ali svaka lokacija će imati jednu opciju. Kada ste izabrali i obezbedili PSTN opciju, možete je promeniti tako što ćete kliknuti na dugme "Upravljanje " u PSTN svojstvima lokacije. Međutim, neke opcije, kao što je Cisco PSTN, možda neće biti dostupne nakon dodele druge opcije. Otvorite slučaj podrške za uputstva.

5

Odaberite da li želite da aktivirate brojeve odmah ili kasnije.

6

Ako ste izabrali PSTN zasnovan na neintegrisanom CCP ili Premises, unesite brojeve telefona kao vrednosti razdvojene zarezima, a zatim kliknite na dugme Proveri valjanost.

Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeće stavke se premeštaju u polje "Provereni brojevi ", a nevažeće stavke ostaju u polju "Dodaj brojeve " praćenoj porukom o grešci.

U zavisnosti od zemlje lokacije, brojevi su oblikovani u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje broja. Na primer, ako je potrebna šifra države, možete uneti brojeve sa šifrom ili bez nje, a šifra je unapred određena.

7

Kliknite na Sačuvaj.

Šta je sledeće

Nakon što kreirate lokaciju, možete da omogućite hitne 911 usluge za tu lokaciju. Više informacija potražite u članku RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling.

Izbrišite lokaciju

Pre nego što počnete

Možete izbrisati lokaciju koja se ne koristi ili je pogrešno konfigurisana nakon brisanja korisnika i radnih prostora povezanih sa njom. Kada izbrišete lokaciju, izbrišete sve dodeljene usluge i brojeve.

Nabavite listu korisnika i radnih prostora povezanih sa lokacijom: Idite na Usluge > Pozivanje > brojeve i iz padajućeg menija izaberite lokaciju za brisanje. Morate izbrisati te korisnike i radni prostor pre nego što izbrišete lokaciju.

Imajte na umu da se svi brojevi povezani sa ovom lokacijom vraćaju vašem PSTN provajderu; više nećete posedovati te brojeve.

1

Prijavite se u kontrolni centar na , https://admin.webex.comidite na Upravljanje > Lokacija.

2

Kliknite na kolonu Akcije pored lokacije koju želite da izbrišete.

3

Odaberite opciju "Izbriši lokaciju" i potvrdite da želite da izbrišete tu lokaciju.

Obično je potrebno nekoliko minuta da se trajno izbriše lokacija, ali može potrajati i do sat vremena. Status možete proveriti klikom pored imena lokacije i odabirom Status brisanja.

Ažuriranje postojeće lokacije

Nakon kreiranja, možete da promenite PSTN instalaciju, ime, vremensku zonu i jezik lokacije. Imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji nastavljaju da koriste stari jezik.

Za postojeće lokacije možete da omogućite hitne 911 usluge. Više informacija potražite u članku RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Menadžment > Lokacija.

Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još uvek niste podesili broj telefona za tu lokaciju. Ne možete da telefonirate niti da primate pozive dok ne konfigurišete taj broj.

3

(Opcionalno) U okviru PSTN vezaizaberite PSTN povezan u oblaku ili PSTN (lokalni mrežni prolaz zasnovan na premisi), u zavisnosti od toga koji ste već konfigurisali. Kliknite na dugme "Upravljaj" da biste promenili tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike tako što ćete izabrati stavku Nastavi . Zatim odaberite jednu od sledećih opcija i kliknite na dugme Sačuvaj :

  • Cisco PSTN —Izaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje od Cisco-a. Cisco Plan pozivanja je kompletno PSTN rešenje za zamenu koje obezbeđuje hitan poziv, dolazni i odlazni domaći i međunarodni poziv, i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili port postojeće brojeve za Cisco.

    Opcija Cisco PSTN je vidljiva samo pod sledećim uslovima:

    • Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je podržan Cisco plan pozivanja.

    • Hostovani ste u Vebek Calling Data Centru u regionu u kojem je podržan Cisco Calling Plan.

  • Cloud Connected PSTN - Izaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco Calling Plan nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN rešenja za zamenu, široku globalnu pokrivenost i širok i raznovrstan spektar funkcija, pakovanja i cena.

    CCP partneri i geografska pokrivenost su navedeni ovde. Prikazani su samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćena regionom, u zagradama (Primer: (EU), (SAD) ili (CA). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao nisku odaberite region najbliži zemlji lokacije da biste obezbedili regionalne medije za CCP.

    Ako vidite opciju da naručite brojeve sada pod navedenim provajderom, preporučujemo vam da izaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrisane CCP. Integrisani CCP omogućava nabavku i obezbeđivanje telefonskih brojeva u Control Hub-u u jednom staklenom panelu. Neintegrisani CCP zahteva od vas da nabavite svoje telefonske brojeve od partnera CCP izvan Control Hub-a.

  • PSTN zasnovan na prostorijama (Local Gateway) – ovu opciju možete odabrati ako želite da zadržite trenutnog PSTN provajdera ili želite da povežete lokacije koje nisu u oblaku sa sajtovima u oblaku.

    Webex Pozivanje klijenata sa lokacijama koje su prethodno konfigurisane sa lokalnim mrežnim prolazom automatski će biti konvertovano u PSTN zasnovan na prostorijama sa odgovarajućim prtljažninom gaćom.

Da biste migrirali, pogledajte Migrirajte na Cisco Calling planove ispod.

4

Za lokaciju, izaberite Glavni broj sa padajuće liste.

Glavni broj se može dodeliti automatskom govornom ili drugom odredištu unutar lokacije, tako da su spoljni pozivaoci usmereni na odgovarajuće odredište.

Obavezno je dodeliti glavni broj lokaciji ako ima bilo kakve debla ili bilo kakve entitete samo za proširenje, kao što su korisnici, radni prostori, virtuelne linije ili funkcije. Bez glavnog broja, debla nisu upotrebljiva i entiteti samo za proširenje ne mogu da upućuju ili primaju interne ili eksterne pozive. Korisnici na toj lokaciji takođe mogu da koriste ovaj broj kao svoj spoljni ID pozivaoca prilikom upućivanja PSTN poziva.

Ako izaberete besplatni broj kao glavni broj za lokaciju, preporučujemo ažuriranje broja za hitne slučajeve za lokaciju, jer besplatni broj nema adresu hitne službe. Više informacija potražite u članku Konfigurisanje broja povratnog poziva za slučaj opasnosti za lokaciju.

5

(Opcionalno) U okviru Hitnog pozivamožete izabrati identifikator lokacije za hitne slučajeve koji ćete dodeliti ovoj lokaciji.

Ova postavka je opcionalna i primenljiva je samo za zemlje koje je zahtevaju.

U nekim zemljama (Primer: Francuska), postoje regulatorni zahtevi da mobilni radio sistemi utvrde identitet ćelije kada obavite hitan poziv i bude dostupan nadležnima za vanredne situacije. Druge zemlje poput SAD i Kanade sprovode određivanje lokacije koristeći druge metode. Više informacija potražite u članku Poboljšani poziv za hitne slučajeve.

Vaš provajder hitnih poziva možda će trebati informacije o pristupnoj mreži i to se postiže definisanjem novog privatnog zaglavlja SIP proširenja, P-Access-Netvork-Info. Zaglavlje sadrži informacije koje se odnose na pristupu mreži.

Kada podesite identifikator lokacije za hitne slučajeve za lokaciju, vrednost lokacije se šalje dobavljaču kao deo SIP poruke. Obratite se dobavljaču hitnih poziva da biste videli da li vam je potrebna ova postavka i koristite vrednost koju obezbeđuje dobavljač poziva za hitne slučajeve."

6

Izaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu da pozovu da bi proverili govornu poštu za ovu lokaciju.

7

(Opcionalno) Kliknite na ikonu olovke na vrhu stranice "Lokacija" da biste po potrebi promenili imelokacije, jezik objave, jezik e-pošte, vremensku zonuili adresu, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Promena jezika objave stupa na snagu odmah za sve nove korisnike i funkcije dodate na ovu lokaciju. Ako postojeći korisnici i/ili funkcije takođe treba da promene jezik objave, kada se to od vas zatraži, izaberite opciju Promeni postojeće korisnike i radni prostor ili promeni postojeće funkcije. Kliknite na dugme Primeni. Tok možete da prikažete na stranici "Zadaci ". Ne možete više da pravite promene dok se ovo ne dovrši.

Promena vremenske zone za lokaciju ne ažurira vremenske zone funkcija povezanih sa lokacijom. Da biste uredili vremenske zone za funkcije kao što su automatski govorni govor, grupa za lov i red za pozive, idite na područje Opšta podešavanja određene funkcije za koju želite da ažurirate vremensku zonu i uredite i sačuvate tamo.

Migrirajte na Cisco Calling planove

Preduslov

Pre nego što započnete migraciju, pregledajte sve telefonske brojeve (TN) na lokaciji. Izbrišite ili premestite sve brojeve koje više ne posedujete ili ne želite da migrirate. Ako se ti brojevi ne uklone pre migracije, moraćete da otkažete i ponovo pokrenete migraciju ili da kontaktirate tim za podršku da biste rešili problem.

Možete da promenite PSTN vezu za postojeću lokaciju na Cisco PSTN. Na primer, možete promeniti lokacije za PSTN (lokalni gatevai) zasnovan na prostorijama ili neintegrisane CCP veze sa Cisco PSTN. Cisco PSTN obezbeđuje oblak PSTN rešenje od Cisco-a.

Svi prenosivi brojevi ostaju funkcionalni, osim malog prekida tokom planiranog vremena završetka prenosa.

Takođe, ne možete napraviti nikakvu promenu upravljanja brojem za lokaciju koja prolazi kroz prelazak PSTN veze. Ali postojeći brojevi ostaju funkcionalni i još uvek možete dodeliti ili poništiti brojeve na lokaciji. Ne možete dodavati, brisati i pomerati brojeve za tu lokaciju. Tokom ovog procesa, profil rutiranja se automatski ažurira, omogućavajući Cisco PSTN.

Trenutno, mogućnost promene PSTN veze za postojeću lokaciju na Cisco PSTN nije podržana za region Japana.

Prilikom promene PSTN veze, pretplata sa licencom za pozivanje se primenjuje, a servis za naplatu prima obaveštenje.

Ograničenja:

  • Migracija sa integrisane IntelePeer lokacije na Cisco PSTN lokaciju nije podržana

  • Lokacija namenske instance ne može se migrirati u Cisco PSTN

  • Za promenu PSTN veze može biti potrebno više naloga za portove. Ako je tako, ovi nalozi su povezani tako da se završavaju u isto vreme. Svaka promena datuma ili otkazivanje jednog naloga porta mora da se primeni na sve povezane naloge porta za promenu veze.

  • Potreban vam je korisnički administratorski nalog da potpišete odricanje od odgovornosti za adresu hitne službe (ESA) prilikom postavljanja Cisco PSTN veze na lokaciji po prvi put. Sistem ne dozvoljava administratorima partnera ili administratorima unakrsno pokrenutih kupaca da potpišu izjavu o odricanju od odgovornosti. Kada je ESA odricanje od odgovornosti potpisano za podržanu zemlju, partnerski administratori mogu da komuniciraju sa migracijom kao i obično.

Kako pokrenuti promenu PSTN veze

Pre nego što počnete

Samo administratori korisnika mogu pokrenuti promenu PSTN veze, jer postoji uslov za potpisivanje ugovora EKSNUMKS.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Menadžment > Lokacija.

3

Izaberite lokaciju za koju želite da promenite PSTN vezu sa Cisco PSTN.

4

Idite na karticu Pozivanje , kliknite na opciju Upravljanje pored PSTN-a zasnovanog na prostorijama ili neintegrisanog PSTN-a povezanog sa oblakom.

5

Izmeni pored Tip veze.

6

Izaberite Cisco Calling Plans karticu i izaberite pretplatu koja dodeljuje Cisco Calling Plan za korisnike na ovoj lokaciji. Kliknite na Dalje.

7

Za vašu potvrdu se pojavljuje stranica za promenu veze. Kliknite na dugme Sledeći i proverite spremnost porta za svoje brojeve.

PSTN Connection port čarobnjak proverite da li su vaši brojevi spremni da se prenese strana.

Dugme Sledeći omogućava samo ako su svi brojevi na listi prenosivi. Pročitajte ove upute:

  • "Neprenosivi brojevi" odnosi se na neaktivne brojeve, uverite se da nema brojeva na ovoj listi.

  • Uklonite sve neprenosive brojeve sa lokacije. Možete premestiti ili poništiti dodelu, a zatim izbrisati brojeve.

8

Kliknite na dugme Dalje i navedite informacije o ugovoru.

PSTN Connection port čarobnjak hitna služba adresa strana.

Ovo je primarni ugovorni kontakt za sve lokacije koje koriste Cisco Calling Plans (SAD). Sve promene u ovom kontaktu odnose se na sve ostale lokacije koje koriste Cisco Calling Plans (SAD).

9

Kliknite na Dalje. Prikazuje se obaveštenje tražeći vašu potvrdu da sačuvate informacije o ugovoru za tu lokaciju. Izaberite Da, promeni.

10

Navedite adresu hitne službe i kliknite na dugme Sačuvaj.

PSTN Connection port čarobnjak hitna služba adresa strana.

U hitnim slučajevima, lokalni tim za hitne slučajeve koristi ovu adresu za lociranje pozivaoca.

11

Stranica sa rezimeom se pojavljuje sa brojem portova kreiranih. Ako postoji samo jedna porudžbina, možete videti dodatni korak pod nazivom Navedite dodatne informacije. Za više naloga, na vrhu je dostupan selektor naloga za navigaciju između njih. Kliknite na dugme Sledeći i unesite detalje da biste završili čarobnjaka porta.

PSTN Stranica sa rezimeom porta za povezivanje.

Nalozi se podnose odjednom kada se daju sve informacije za jedan zahtev za migraciju PSTN-a. Po defaultu, datum obaveze čvrstog naloga je dosledan u svim nalozima. Promena PSTN veze se automatski primenjuje nakon što je poslednji povezani nalog u potpunosti preneta.

  • Ako podnošenje naloga ne uspe, karta za podršku se automatski kreira i šalje timu za podršku.

  • Ako promena PSTN veze zahteva više naloga od više operatera, može potrajati i do 10 radnih dana.

Detalji migracije dostupni su na kartici Usluge > Pozivanje > PSTN > Order . Izaberite ID naloga da biste videli detalje naloga u prikazu bočnog panela. Tip možete videti kao Promena PSTN za naloge kreirane iz promene PSTN veze.

Otkažite promenu PSTN veze

Administrator može otkazati PSTN migraciju kada je lokacija još uvek u stanju tranzicije.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Menadžment > Lokacija.

3

Izaberite lokaciju za koju želite da otkažete PSTN vezu.

4

Idite na karticu Pozivanje , kliknite na dugme Otkaži promenu PSTN veze.

5

Kliknite na Da , nastavite da potvrdite otkazivanje.

Konfigurišite plan biranja Vebek poziva

Plan biranja broja za raspoređivanje Webex poziva možete kontrolisati pomoću izlaznih kodova za biranje broja. Prilagodite dužine proširenja, prefikse usmeravanja i željene opcije biranja broja (unutrašnje i spoljašnje) tako da budu kompatibilne sa navikama biranja broja vaših korisnika.

Ove postavke su za interno biranje broja i dostupne su i u čarobnjaku za prvo podešavanje. Dok menjate plan pozivanja, primeri brojeva u kontrolnom čvorištu ažuriraju se da bi prikazali ove promene.

Možete konfigurisati dozvole za odlazne pozive za lokaciju. Pogledajte ove korake da biste konfigurisali dozvole za odlazne pozive.

1

Prijavite se na Control Hub, idite na Usluge > Pozivanje > Podešavanja usluge, a zatim se pomerite do Interno biranje.

2

Po potrebi konfigurišite sledeće opcionalne željene opcije biranja broja:

  • Dužina prefiksa rutiranja lokacije – ako imate više lokacija, preporučujemo ovu postavku. Možete uneti dužinu od 1-7 cifara. Ako imate više lokacija sa istim proširenjem, korisnici moraju da pokažu prefiks prilikom pozivanja između lokacija. Na primer, ako imate više prodavnica, sve sa oznakom tipa datoteke 1000, možete da konfigurišete prefiks usmeravanja za svako skladište. Ako jedna prodavnica ima prefiks 888, pozvali biste 8881000 da stignete do te radnje.

    • Dužine prefiksa rutiranja uključuju cifru upravljača. Na primer, ako podesite dužinu prefiksa rutiranja na četiri, možete koristiti samo tri cifre da odredite sajt.

    • Ako dodelite prefiks rutiranja lokaciji, sva pojavljivanja ekstenzija dodeljenih toj lokaciji uključuju prefiks rutiranja ispred broja ekstenzije. Na primer, 888-1000 (rutiranje prefiks-ekstenzija).

  • Upravljačka cifra u prefiksu rutiranja – Izaberite broj koji želite postaviti kao prvu cifru svakog prefiksa rutiranja.
  • Dužina unutrašnjeg produžetka—Možete da unesete 2-10 cifara, a podrazumevano je 2.

    Nakon što povećate dužinu proširenja, postojeća brza biranja za interne ekstenzije se ne ažuriraju automatski.

  • Dozvoli biranje proširenja između lokacija – Omogućava vam da prilagodite biranje proširenja između lokacija na osnovu zahteva vaše organizacije.

    • Omogućite prekidač ako vaša organizacija nema duplirane ekstenzije na svim svojim lokacijama.

      Po defaultu, prekidač je omogućen.

    • Onemogućite prekidač ako vaša organizacija ima istu ekstenziju na različitim lokacijama. Kada je prekidač onemogućen i pozivalac bira ekstenziju, poziv se usmerava na korisnika sa odgovarajućim proširenjem na istoj lokaciji kao i pozivalac. Pozivalac mora da pozove značajan broj preduzeća (prefiks rutiranja lokacije + proširenje) da bi stigao do ekstenzije na drugim lokacijama.

3

Navedite interno biranje broja za određene lokacije. Idite na Upravljanje > lokacijama, izaberite lokaciju sa liste i kliknite na dugme Pozivanje. Dođite do Biranje, a zatim promenite interno biranje po potrebi:

  • Interno biranje – Navedite prefiks rutiranja koji korisnici sa jedne lokacije treba da biraju da bi kontaktirali nekoga na drugoj lokaciji. Prefiks usmeravanja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da dužina prefiksa odgovara dužini postavljenoj na nivou organizacije, ali mora biti dugačka 1-7 cifara.
4

Navedite eksterno biranje za određene lokacije. Idite na Upravljanje > lokacijama, izaberite lokaciju sa liste i kliknite na dugme Pozivanje. Dođite do Biranje, a zatim promenite eksterno biranje po potrebi:

  • Eksterno biranje – možete odabrati cifru odlaznog biranja koju korisnici moraju birati da bi došli do spoljne linije. Podrazumevana vrednost je "Nijedna " i možete je ostaviti ako ne zahtevate ovu naviku biranja broja. Ako odlučite da koristite ovu funkciju, preporučujemo da koristite različit broj od upravljačke cifre vaše organizacije.

    Korisnici mogu da uključe izlaznu cifru biranja broja kada telefoniraju spolja da bi imitirali način na koji su birali glasovne sisteme. Međutim, svi korisnici i dalje mogu da telefoniraju bez izlazne cifre biranja broja.

  • Opciono, možete da sprovedete biranje odlazne cifre za biranje ove lokacije, osiguravajući da korisnik mora da koristi cifru za odlazno biranje koju je postavio administrator za postavljanje eksternih poziva.

    • Možete birati hitne pozive sa ili bez odlazne cifre biranje, na omogućavanju ove funkcije. Kada je omogućeno, svi spoljni odredišni brojevi kao što su oni koji se koriste za prosleđivanje poziva više neće raditi ako nije uključena cifra za odlazno biranje.

    • Ako je proširenje isto kao i nacionalni broj, onda proširenje ima prednost nad nacionalnim brojem. Stoga, preporučujemo da omogućite cifru odlaznog biranja.

    • Preporučujemo korišćenje E.164 formata numerisanja za dolazne i odlazne PSTN pozive.

    • Ako nacionalni broj počinje istom cifrom kao i cifra odlaznog biranja, sistem uklanja početnu cifru. Morate dodati cifru odlaznog biranja pre ostatka nacionalnog broja da biste uspešno završili poziv.

Uticaj na korisnike:

  • Korisnici moraju ponovo pokrenuti svoje telefone za promene u podešavanjima biranja da stupi na snagu.

  • Korisničke ekstenzije ne bi trebalo da počinju sa istim brojem kao i cifra upravljača lokacije ili cifre odlaznog biranja.

Konfigurisanje PSTN (lokalni mrežni prolaz) zasnovan na prostorijama u kontrolnom čvorištu

Ako ste prodavac dodate vrednosti, možete da koristite ove korake da biste pokrenuli konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza u kontrolnom čvorištu. Kada je ovaj mrežni prolaz registrovan na oblak, možete ga koristiti na jednoj ili više Lokacija Webex poziva da biste obezbedili usmeravanje prema dobavljaču PSTN usluga preduzeća.

Nije moguće izbrisati lokaciju koja ima lokalni mrežni prolaz kada se lokalni mrežni prolaz koristi za druge lokacije.

Kreiranje prtljažnika

Sledite ove korake da biste kreirali prtljažnik u kontrolnom čvorištu.

Pre nego što počnete

  • Kada dodate lokaciju i pre konfigurisanja PSTN-a zasnovanog na prostorijama za lokaciju, morate kreirati prtljažnik.

  • Kreirajte sve lokacije i određene postavke i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju postojati da biste mogli da dodate PSTN zasnovan na prostorijama.

  • Razumevanje PSTN (lokalnog mrežnog prolaza) zasnovanog na prostorijama za Webex poziv.

  • Ne možete odabrati više od jednog prtljažnika za lokaciju sa PSTN-om zasnovanom na prostorijama, ali možete odabrati isti prtljažnik za više lokacija.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Kliknite na Dodaj prtljažnik i izaberite lokaciju.

3

Imenuj prtljažnik i kliknite na dugme Sačuvaj.

Ime ne može biti duže od 24 znaka.

Šta dalje

Predstavljeni su vam relevantni parametri koje ćete morati da konfigurišete na prtljažniku. Takođe ćete generisati skup SIP akreditiva za varenje da biste obezbedili PSTN vezu.

Informacije o prtljažniku se pojavljuju na ekranu Registrujdomen, Prtljažnu grupu OTG/DTG, liniju/porti izlaznu proxy adresu.

Preporučujemo da kopirate ove informacije iz kontrolnog čvorišta i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste mogli da ih uputite kada budete spremni da konfigurišete PSTN zasnovan na prostorijama.

Ako izgubite akreditive, morate ih generisati sa ekrana sa informacijama o prtljažniku u kontrolnom čvorištu. Kliknite na dugme "Preuzmi korisničko ime" i "Poništi lozinku " da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji ćete koristiti na prtljažniku.

Izaberite prtljažnik za PSTN zasnovan na prostorijama

1

Prijavite se na Control Hub na , https://admin.webex.comidite na Upravljanje > Lokacija.

2

Izaberite lokaciju koju želite da izmenite i kliknite na dugme " Upravljaj".

3

Izaberite PSTN zasnovan na prostorijama i kliknite na dugme Dalje.

4

Odaberite prtljažnik iz padajuće menija.

Posetite stranicu prtljažnika da biste upravljali izborom prtljažne grupe.

5

Kliknite na obaveštenje o potvrdi, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje

Morate uzeti informacije o konfiguraciji koje je Control Hub generisao i mapirati parametre u lokalni mrežni prolaz (na primer, na Cisco CUBE-u koji se nalazi u prostorijama). Ovaj članak vas vodi kroz ovaj proces. Kao referencu pogledajte sledeći dijagram za primer načina na koji se informacije o konfiguraciji kontrolnog čvorišta (sa leve strane) mapira u parametre u KOCKI (sa desne strane):

Dijagram primer lokalnog gatevai-a.

Nakon što uspešno završite konfiguraciju na samom gatevai-u, možete se vratiti na Usluge > Pozovite > lokacije u Control Hub-u i gatevai koji ste kreirali će biti naveden na kartici lokacije kojoj ste ga dodelili sa zelenom tačkom levo od imena. Ovaj status označava da je mrežni prolaz bezbedno registrovan na oblak poziva i da služi kao aktivni PSTN mrežni prolaz za lokaciju.

Upravljanje telefonskim brojevima

U kontrolnom čvorištu možete lako da prikažete, aktivirate, uklonite i dodate brojeve telefona za vašu organizaciju. Više informacija potražite u članku Upravljanje brojevima telefona u kontrolnom čvorištu.

Zahtevanje kupovine Webex usluga od probne porudžbine u kontrolnom čvorištu

Ako isprobavate Webex usluge i želite da pretvorite probnu u plaćenu pretplatu, možete da prosledite partneru zahtev za e-poštu.

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, izaberite ikonu Ikona zgrade.zgrade .

2

Izaberite karticu Pretplate , a zatim kliknite na dugme Kupi odmah.

Partneru se šalje e-poruka koja ih obaveštava da ste zainteresovani za konvertovanje u plaćenu pretplatu.

Podesite opcije pozivanja

Kontrolno čvorište možete koristiti da biste postavili prioritet dostupnih opcija poziva koje korisnici vide u aplikaciji Webex. Takođe možete da ih omogućite za jedan klik na poziv. Više informacija potražite u članku: Podesite opcije pozivanja za korisnike Vebek aplikacije.

Podešavanje ponašanja prilikom poziva

Možete kontrolisati šta poziv aplikacija otvara kada korisnici upućuju pozive. Možete konfigurisati postavke klijenta pozivanja, uključujući raspoređivanje u mešovitom režimu za organizacije sa korisnicima koji imaju pravo na Unified CM ili Vebek Calling i korisnike bez plaćenih usluga pozivanja od Cisco-a. Više informacija potražite u članku: Podesite ponašanje poziva.