Tok posla konfiguracije Webex poziva

Priprema okruženja

Zahtevi lokalnog mrežnog prolaza za Webex Calling

Opšti preduslovi

Pre nego što konfigurišete lokalni mrežni prolaz za Webex Calling, uverite se da:

Steknite osnovno znanje o VoIP principima
Steknite osnovno radno znanje o Cisco IOS-XE i IOS-XE glasovnim konceptima
Imajte osnovno razumevanje Session Initiation Protocol (SIP)
Osnovno razumevanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ako vaš model instalacije uključuje Unified CM

Detalje potražite Cisco Unified Border Element za konfiguraciju preduzeća (CUBE ).

Hardverski i softverski zahtevi za lokalni mrežni prolaz

Uverite se da vaša primena ima jedan ili više lokalnih mrežnih prolaza (Cisco CUBE (za povezanost zasnovanu na IP) ili mrežni prolaz Cisco IOS (za mogućnosti povezivanja zasnovanu na TDM-u) koji su u tabeli 1 lokalnog mrežnog prolaza za Webex Calling naručivanje. Pored toga, uverite se da platforma radi sa podržanim izdanjem IOS-XE prema vodiču za konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza.

Zahtevi licence za lokalne mrežne prolaze

Licence za pozivanje KOCKE moraju biti instalirane na lokalni mrežni prolaz. Više informacija potražite u vodiču Cisco Unified Border Element konfiguracije.

Sertifikat i bezbednosni zahtevi za lokalni mrežni prolaz

Webex Calling bezbednu signalizaciju i medije. Ova lokalni mrežni prolaz vrši šifrovanje i veza TLS mora biti uspostavljena odlazna do oblaka sa sledećim koracima:

LGW mora biti ažuriran ca osnovnim paketom iz Cisco PKI-ja
Skup SIP akreditiva sa prenosnika na portalu Control Hub strana za konfigurisanje koristi se za konfigurisanje LGW -a (koraci su deo konfiguracije koja sledi)
CA vrhovni komplet potvrde predstavljene sertifikate
Zatraženi akreditivi (SIP je omogućeno smanjenje)
Oblak identifikuje koji lokalni mrežni prolaz je bezbedno registrovan

Zahtevi za optimizaciju zaštitnog zida, NAT traverzala i putanje medija za lokalni mrežni prolaz

U većini slučajeva, lokalni mrežni prolaz krajnje tačke mogu da se zadržavaju u mreži internog kupca koristeći privatne IP adrese sa NAT-om. Zaštitni zid preduzeća mora da dozvoli odlazni saobraćaj (SIP, RTP/UDP, HTTP) određenim IP adresama/portovima, obuhvaćenim referentnim informacijama porta.

Ako želite da koristite optimizaciju medijske putanje sa ICE,interfejs lokalni mrežni prolaz sa Webex Calling mora da ima direktnu mrežnu putanju do i Webex Calling krajnjih tacki. Ako su krajnje tačke na drugoj lokaciji i ne postoji direktna mrežna putanja između krajnjih tastana i lokalni mrežni prolaz povezanog interfejsa Webex Calling, onda lokalni mrežni prolaz mora da ima javni interfejs IP adresa dodeljen interfejsu okrenutim Webex Calling za pozive između lokalni mrežni prolaz i krajnjih tačkih da bi se koristila optimizacija putanje medija. Pored toga, mora da radi pod IOS-XE verzijom 16.12.5.

Konfigurisanje usluge Webex Calling za organizaciju

Podešavanje podešavanja pozivanja u čarobnjak za prvo podešavanje

Prvi korak za pokretanje Webex Calling usluga je da dovršite čarobnjak za prvo podešavanje (FTSW). Kada se FTSW završi za vašu prvu lokaciju, ne mora da bude završen za dodatne lokacije.

1

Kliknite na vezu " Početni koraci " u e-poruci dobrodošlice koju primite.

Administratorski e-adresa se automatski koristi za prijavljivanje na Control Hub, gde će se od vas zatražiti da kreirate lozinku administratora. Nakon što se prijavite, čarobnjak za podešavanje se automatski pokreće.

2

Pregledajte i prihvatite uslovi korišćenja usluge.

3

Pregledajte svoj plan i zatim kliknite na " Prvi koraci".

Vaš menadžer naloga je odgovoran za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se menadžeru naloga ako primite obaveštenje "Ne možete da podesite poziv" kada izaberete "Prvi koraci".

4

Izaberite zemlju u koju bi vaš centar za podatke trebalo da se mapirajte i unesite informacije o kontakt korisnika i adresi kupca.

5

Kliknite na Dalje. Podrazumevana lokacija:

6

Izaberite neku od sledećih opcija:

Kliknite na dugme Sačuvaj i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator kupca dovrši dodelu privilegija za Webex Calling.
Popunite potrebne informacije o lokaciji. Nakon što kreirate lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete da kreirate više lokacija.

Kada završite sa čarobnjakom za podešavanje, obavezno dodajte glavni broj na lokaciju koju kreirate.

7

Napravite sledeće izbore za primenu na ovu lokaciju:

Jezik najave – izaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i funkcije.
e-pošta jezik – za komunikaciju e-poštom za nove korisnike.
Zemlja
Vremenska zona

8

Kliknite na Dalje.

9

Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite na "Dalje" i izaberite "Završi".

Dodaj lokaciju

Pre nego što počnete

Da biste kreirali novu lokaciju, pripremite sledeće informacije:

Adresa lokacije
Željeni brojevi telefona (opcionalno)

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.

Na regionalnom prostoru će biti hostovana nova lokacija centar za podatke koja odgovara zemlji koju ste izabrali koristeći čarobnjak za prvo podešavanje.

2

Konfigurišite podešavanja lokacije:

Ime lokacije (obavezno) – Unesite jedinstveno ime da biste identifikovali lokaciju.
Zemlja/region – odaberite zemlju sa kojoj treba da povežete lokaciju. Na primer, možete da kreirate jednu lokaciju (sedište) u Sjedinjenim Američkim Državama i drugu (granu) u Ujedinjenom Kraljevstvu. Zemlja koju izaberete određuje polja adrese koja slede. Oni ovde dokumentovani koriste konvenciju adrese u SAD kao primer.
Adresa lokacije – unesite glavnu e-adresu lokacije.
Grad/grad – Unesite grad za ovu lokaciju.
Država/pokrajina/region – u padajućim meniju odaberite državu.
Poštanski broj – unesite poštanski broj.
Jezik najave – izaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i funkcije.
e-pošta jezik – izaberite jezik za komunikaciju e-poštom sa novim korisnicima.
Vremenska zona – izaberite vremenska zona za lokaciju.

3

Kliknite na dugme Sačuvaj, a zatim izaberite "Da/ Ne " da biste dodali brojeve na lokaciju sada ili kasnije.

4

Ako ste kliknuli na Da, izaberite jednu od sledećih opcija:

Cisco PSTN – Izaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje od Cisco. Plan Cisco pozivanje je potpuno rešenje zamene za PSTN koji omogućava pozivanje u hitnim slučajevima, dolazne i odlazne pozive u domaćem i međunarodnom pozivu i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili da prenesite postojeće brojeve na Cisco.

Opcija Cisco PSTN je dostupna samo pod sledećim uslovima:

Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco planu pozivanja OCP (plan odlaznih poziva).
Lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja.
Vaša lokacija je nova. Postojeće lokacije koje su imale druge PSTN mogućnosti dodeljene trenutno ne ispunjavaju uslove za plan Cisco pozivanja. Otvorite datoteku podrška slučaja uputstva.
Organizovani ste u Webex Calling centru podataka u regionu u kom je podržan plan Cisco pozivanja.

PSTN povezan na oblak – izaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako plan Cisco pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN zamenska rešenja, obimnu globalnu pokrivenost i širok i promenljiv opseg funkcija, pakovanja i cena.

CCP partneri i geografska pokrivenost navedeni su ovde. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćenu regionom, u zagradama (primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz, izaberite region koji je najbliži zemlji vaše lokacije da biste osigurali regionalne medije za CCP.

Ako sada vidite opciju naručivanja brojeva pod navedenim pružaocima usluga, preporučujemo da izaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i dodelu privilegija za brojeve telefona na platformi Control Hub na jednom oknu stakla. Neintegrisani CCP zahteva da obezbedite svoje brojeve telefona od CCP partnera izvan Control Hub.

Lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz)– Možete izabrati ovu opciju ako želite da zadržite trenutnog PSTN pružaoca usluga ili ako želite da povežete lokacije koje nisu u oblaku sa lokacijama u oblaku.

Izbor PSTN opcije je na svakom nivou lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete da se mešate i podudarate sa koliko god opcija želite za raspoređivanje, ali svaka lokacija će imati jednu opciju. Kada izaberete i dodeli privilegije za PSTN opciju, možete je promeniti klikom na "Upravljanje" u PSTN svojstvima lokacije. Neke opcije, kao što je Cisco PSTN, međutim, možda neće biti dostupne nakon što se dodelite druga opcija. Otvorite datoteku podrška slučaja uputstva.

5

Izaberite da li želite da aktivirate brojeve sada ili kasnije.

6

Ako ste izabrali neintegrisani CCP ili lokalni PSTN, unesite brojeve telefona kao vrednosti odvojene zarezom, a zatim kliknite na "Potvrdi".

Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeće stavke se premeštaju u polje "Potvrđeni brojevi", a nevažeće stavke ostaju u polju "Dodaj brojeve" i prati ih poruka o grešci.

U zavisnosti od zemlje lokacije, brojevi su formatirani u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje. Na primer, ako je pozivni broj zemlje potreban, možete da unesete brojeve sa ili bez šifre, a šifra je unapred dodata.

7

Kliknite na Sačuvaj.

Šta je sledeće

Nakon što kreirate lokaciju, možete da omogućite hitne pozive na broj 911 za tu lokaciju. Za više informacija pogledajte uslugu RedSky za hitne pozive Webex Calling informacije.

Pre nego što počnete

Dobijte listu korisnika i radnih prostora povezanih sa lokacijom: Idite na stranicu > Pozivanje > brojeve i padajući meni sastanka izaberite lokaciju koju želite da izbrišete. Morate da izbrišete te korisnike i radne prostore pre nego što izbrišete lokaciju.

Imajte na umu da će svi brojevi povezani sa ovom lokacijom biti izdati vašem PSTN pružaoca usluga; nećete više imati te brojeve.

1	Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.
2	Kliknite nau koloni Radnje pored lokacije koju želite da izbrišete.
3	Odaberite opciju Izbriši lokaciju i potvrdite da želite da izbrišete tu lokaciju. Obično je potrebno nekoliko minuta da se lokacija trajno izbriše, ali može potrajati i do sat vremena. Status možete proveriti klikom na " Ime lokacije" i izabrati status brisanja.

Ažuriraj postojeću lokaciju

Možete da promenite PSTN podešavanje, ime, vremenska zona i jezik lokacije nakon kreiranja. Imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji i dalje koriste stari jezik.

Za postojeće lokacije možete da omogućite hitne pozive na broj 911. Za više informacija pogledajte uslugu RedSky za hitne pozive Webex Calling informacije.

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.

Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još uvek niste konfigurisali broj telefona za tu lokaciju. Ne možete da upućujete ili primate pozive dok ne konfigurišete taj broj.

2

(Opcionalno) U okviru PSTN veza izaberite Cloud Connected PSTN ili lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz), u zavisnosti od toga koji ste već konfigurisali. Kliknite na dugme "Upravljaj" da biste promenili tu konfiguraciju, a zatim prihvatite povezane rizike izborom stavke Nastavi. Izaberite jednu od sledećih opcija, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj:

Cisco PSTN – Izaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje od Cisco. Plan Cisco pozivanje je potpuno rešenje zamene za PSTN koji omogućava pozivanje u hitnim slučajevima, dolazne i odlazne pozive u domaćem i međunarodnom pozivu i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili da prenesite postojeće brojeve na Cisco.

Opcija Cisco PSTN je dostupna samo pod sledećim uslovima:

Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco planu pozivanja OCP (plan odlaznih poziva).
Lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja.
Vaša lokacija je nova. Trenutno postojeće lokacije koje su imale druge PSTN mogućnosti nemaju pravo da koriste plan Cisco pozivanja. Otvorite datoteku podrška slučaja uputstva.
Organizovani ste u Webex Calling centru podataka u regionu u kom je podržan plan Cisco pozivanja.

PSTN povezan na oblak – izaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako plan Cisco pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN zamenska rešenja, obimnu globalnu pokrivenost i širok i promenljiv opseg funkcija, pakovanja i cena.

CCP partneri i geografska pokrivenost navedeni su ovde. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćenu regionom, u zagradama (primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz, izaberite region koji je najbliži zemlji vaše lokacije da biste osigurali regionalne medije za CCP.

Ako sada vidite opciju naručivanja brojeva pod navedenim pružaocima usluga, preporučujemo da izaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i dodelu privilegija za brojeve telefona na platformi Control Hub na jednom oknu stakla. Neintegrisani CCP zahteva da obezbedite svoje brojeve telefona od CCP partnera izvan Control Hub.

Lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz) – možete izabrati ovu opciju ako želite da zadržite trenutnog PSTN pružaoca usluga ili ako želite da povežete nenadmašne lokacije sa lokacijama u oblaku.

Webex Calling kupci sa lokacijama koje su prethodno konfigurisane sa lokalnim mrežnim prolazom automatski će se prebaciti u lokalni PSTN sa odgovarajućom magistralu.

3

Izaberite glavni broj na koji možete da dođete glavni kontakt lokacije.

4

(Opcionalno) U okviru hitnog pozivanja možete izabrati identifikator lokacije u hitnom slučajevima koji ćete dodeliti ovoj lokaciji.

Ovo podešavanje je opcionalno i primenljivo je samo za zemlje koje to zahtevaju.

U nekim zemljama (primer: Francuska), pravni zahtevi postoje za mobilne radio sisteme da bi se utvrdio identitet ćelije kada izvršite hitan poziv i postanu dostupni hitnim vlastima. Druge zemlje kao što su SAD i Kanada sprovode određivanje lokacija koristeći druge metode. Više informacija potražite u odeljku Unapređeni hitni pozivi.

Dobavljaču hitan poziv možda će biti potrebne informacije o pristupoj mreži i postiže se definisanjem novog privatnog SIP zaglavlja proširenja, P-Access-Network-Info. Zaglavlje prenosi informacije u vezi sa pristupom mreži.

Kada podesite identifikator lokacije u hitnom slučajevima za lokaciju, vrednost lokacije se šalje dobavljaču kao deo SIP poruka. Obratite se hitan poziv da biste videli da li vam je potrebno ovo podešavanje i koristite vrednost koju je obezbedio vaš hitan poziv pružalac usluga."

5

Izaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu pozvati da bi proverili govornu poštu za ovu lokaciju.

6

(Opcionalno) Kliknite na ikonu olovka na vrhu stranice Lokacija da biste promenili ime lokacije, jezik najave, e-pošta jezik, vremensku zonu ili Adresu po potrebi, a zatim kliknite na "Sačuvaj".

Promena jezika najave stupa na snagu odmah nakon što se bilo koji novi korisnici i funkcije dodaju ovoj lokaciji. Ako postojeći korisnici i/ili funkcije takođe treba da imaju promenjene jezike najave, kada se to od vas zatraži, izaberite "Promeni za postojeće korisnike i radne prostore" ili "Promeni za postojeće funkcije". Kliknite na Primeni. Možete da prikažete napredak na stranici Zadaci. Ne možete da vršite dodatne promene dok se ova radnja ne dovrši.

Promenom ove vremenske zone neće doći do ažuriranja vremenskih zona funkcija povezanih sa ovom lokacijom. Da biste vremenska zona uslugu lokacije, idite na oblast Opšta podešavanja određene funkcije koju želite da ažurirate vremenska zona i sačuvate tamo i sačuvate.

Ova podešavanja su za interno biranje i takođe su dostupna u čarobnjaku za prvo podešavanje. Kako menjate plan biranja, primeri brojeva na portalu Control Hub ažuriraju da bi se prikazale ove promene.

Dozvole za odlazne pozive možete da konfigurišete za lokaciju. Pogledajte ove korake za konfigurisanje dozvola za odlazne pozive.

1

Prijavite se u Control Hub, pristupite opciji "> pozivanje > usluge", a zatim se pomerite do internog biranja broja.

2

Konfigurišite sledeće željene opcije biranja, po potrebi:

Dužina prefiksa za usmeravanje lokacije – Preporučujemo ovo podešavanje ako imate više lokacija. Možete uneti dužinu od 2–7 cifara. Ako imate više lokacija sa istim lokalom, korisnici moraju da biraju prefiks prilikom pozivanja između lokacija. Na primer, ako imate više prodavnica, a sve sa lokalom 1000, možete da konfigurišete prefiks usmeravanja za svako skladište. Ako jedna prodavnica ima prefiks 888, treba da pozovete 8881000 da biste stigli do te prodavnice.

Dužine prefiksa usmeravanja uključuju upravljačku cifru. Na primer, ako dužinu prefiksa usmeravanja podesite na četiri, za navođenje lokacije se mogu koristiti samo tri cifre.

Ako lokaciji dodelite prefiks usmeravanja, svi izgledi lokala dodeljenih ovoj lokaciji uključuju prefiks usmeravanja ispred broj lokala. Na primer, 888-1000 (prefiks usmeravanja– lokal).

Upravljačka cifra u prefiksu usmeravanja – Odaberite broj koji će biti podešen kao prva cifra svakog prefiksa usmeravanja.
Dužina internog lokala – možete uneti 2–10 cifara, a podrazumevana 2.

Kada povećate broj dužina lokala, postojeća brzo biranje na interne lokale se ne ažuriraju automatski.
Dozvoli biranje lokala između lokacija – omogućava vam da prilagodite biranje lokala između lokacija na osnovu zahteva vaše organizacije.
- Omogućite preklopnik ako vaša organizacija nema duplirane lokale na svim svojim lokacijama.
  Preklopnik je podrazumevano omogućen.
- Onemogućite preklopnik ako vaša organizacija ima isti lokal na različitim lokacijama. Kada je preklopnik onemogućen i pozivalac bira lokal, poziv se usmerava na korisnika sa odgovarajućim lokalom na istoj lokaciji kao i pozivalac. Pozivalac mora da bira broj označenog velikog preduzeća (prefiks usmeravanja lokacije + lokal) da bi na drugim lokacijama dostigao lokal.

3

Navedite interno biranje za određene lokacije. Pristupite opciji "> lokacije", izaberite lokaciju sa liste i kliknite na "Pozivanje". Pomerite se do biranja broja, a zatim po potrebi promenite interno biranje:

Interno biranje – navedite prefiks usmeravanja koji korisnici na drugim lokacijama moraju da biraju da bi kontaktirali sa nekim na ovoj lokaciji. Prefiks usmeravanja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da se dužina prefiksa podudara sa dužinom podešenom na nivou organizacije, ali mora da sadrži 2–7 cifara.

4

Navedite spoljno biranje za određene lokacije. Pristupite opciji "> lokacije", izaberite lokaciju sa liste i kliknite na "Pozivanje". Pomerite se do biranja broja, a zatim po potrebi promenite spoljno biranje:

Spoljno biranje – možete izabrati izlaznu cifru za biranje koju korisnici moraju da pozajme da bi došli do spoljne linije. Podrazumevana vrednost je Nijedan i možete ga ostaviti ako vam nije potrebna ova navika biranja broja. Ako odlučite da koristite ovu funkciju, preporučujemo da koristite drugi broj od upravljačke cifre organizacije.

Korisnici mogu da uključe izlaznu cifru za biranje kada upućuju spoljne pozive da bi imitili način biranja na zastarelim sistemima. Međutim, svi korisnici i dalje mogu da upućuju spoljne pozive bez izlazne cifre za biranje.

Opcionalno, imate mogućnost da nametnete biranje izlazne cifre za biranje ove lokacije, tako da korisnik mora da koristi izlaznu cifru za biranje koju je podesio administrator za upućivanje spoljnih poziva.

Hitni pozivi se i dalje mogu birati sa cifrom izlaznog biranja ili bez njega kada je ova funkcija omogućena.

Kada omogućite ovu opciju, svi spoljni odredišni brojevi, kao što su oni koji se koriste za prosleđivanje poziva, više neće raditi ako nije uključena izlazna cifra za biranje.

Ako je lokal isti kao nacionalni broj, lokal ima prednost u broju države. Stoga preporučujemo da omogućite izlaznu cifru za biranje.

Preporučujemo da koristite format E.164 broja za dolazne i odlazne PSTN pozive.

Uticaj na korisnike:

Korisnici moraju ponovo da restartuju svoje telefone da bi promene u željenim opcijama biranja stupile na snagu.
Lokali korisnika ne bi trebalo da počinju istim brojem kao upravljačka cifra lokacije ili izlazne cifre za biranje.

Konfigurišite lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz) na platformi Control Hub

Ako ste dodata vrednost za premotavanje, možete da koristite ove korake da biste pokrenuli lokalni mrežni prolaz u kontrolnom čvorištu. Kada je ovaj mrežni prolaz registrovan na oblaku, možete ga koristiti na jednoj ili više lokacija Webex Calling kako biste obezbedili usmeravanje ka PSTN-u pružalac usluga za velika preduzeća.

Nije moguće izbrisati lokaciju lokalni mrežni prolaz izbrisati kada se lokalni mrežni prolaz koristi za druge lokacije.

Kreiraj magistralu

Pratite ove korake da biste kreirali magistralu na platformi Control Hub.

Pre nego što počnete

Kada se doda lokacija i pre konfigurisanja lokalnog PSTN-a za lokaciju, morate kreirati magistralu.
Kreirajte za svaku lokaciju i određena podešavanja i brojeve. Lokacije moraju da postoje da biste mogli da dodate lokalni PSTN.
Razumejte lokalne PSTN (lokalni mrežni prolaz) zahteve za Webex Calling.
Ne možete izabrati više od jedne magistrale za lokaciju sa lokalnim PSTN-om, ali možete izabrati istu magistralu za više lokacija.

1

Prijavite se u Control Hub na , idite na opciju Usluge > Pozivanje > usmeravanja poziva i izaberite stavku Dodaj magistralu.https://admin.webex.com

2

Izaberite lokaciju.

3

Imenujte magistralu i kliknite na dugme Sačuvaj.

Oznake ne mogu biti duže od znaka/ova.

Šta je sledeće

Predstavćeni ste sa relevantnim parametrima koje morate da konfigurišete na magistrali. Takođe ćete generisati skup SIP akreditiva za cifre da biste osigurali PSTN veza.

Informacije o magistrali se pojavljuju na ekranu "Registruj domen ", "Grupa magistrala" OTG/DTG, Linija/port, adresa odlaznog proxy servera.

Preporučujemo da kopirate ove informacije sa platforme Control Hub i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument da biste mogli da ih pregledate kada želite da konfigurišete lokalni mrežni prolaz.

Ako izgubite akreditive, morate ih ponovo generisati sa ekrana sa informacijama o magistrali u kontrolnom čvorištu. Kliknite na "Preuzmi korisničko ime" i "Resetuj lozinku" da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji će se koristiti na magistrali.

Izaberite magistralu za lokalni PSTN

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.

2

Izaberite lokaciju koju želite da izmenite i kliknite na "Upravljanje ".

3

Izaberite lokalni PSTN i kliknite na "Dalje ".

4

Izaberite magistralu iz padajući meni.

Posetite stranicu magistrale da biste upravljali grupa stabla izborima.

5

Kliknite na obaveštenje za potvrdu, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta je sledeće

Morate da unesete informacije o konfiguraciji koje je Control Hub generisan i mapirajte parametre u lokalni mrežni prolaz (na primer, na Cisco KOCKU koja sedi u lokalu). Ovaj članak vas vodi kroz ovaj proces. Kao referencu, pogledajte sledeći dijagram za primer kako se Control Hub informacije o konfiguraciji (sa leve strane) mapira na parametre u KOCKI (sa desne strane):

Nakon što uspešno dovršite konfiguraciju na samom mrežnom prolazu, možete se vratiti na usluge > pozovi > lokacije na platformi Control Hub, a mrežni prolaz koji ste kreirali biće naveden na kartici lokacije kojoj ste je dodelili zelenom tačkom sa leve strane imena. Ovaj status ukazuje na to da je mrežni prolaz bezbedno registrovan na oblak pozivanja i da se služi kao aktivni PSTN mrežni prolaz za lokaciju.

Upravljanje brojevima telefona

S lakoćom možete da pregledate, aktivirate, uklanjate i dodajete brojeve telefona za svoju organizaciju u Control Hub. Za više informacija, pogledajte upravljanje brojevima telefona na platformi Control Hub.

Zatražite kupovinu Webex usluga iz probne verzije na platformi Control Hub

Ako pokušavate da Webex i želite da prebacite svoju probnu verziju u plaćenu pretplatu, možete da pošaljete zahtev za e-poštu svom partneru.

1	Prijavite se u Control Hub na adresi https://admin.webex.com, izaberite ikonu zgrade.
2	Izaberite karticu Pretplate, a zatim kliknite na "Kupi sada". E-poruka se šalje vašem partneru u kojoj mu se šalje obaveštenje da ste zainteresovani za prebacivanje na plaćenu pretplatu.

Podešavanje opcija pozivanja

Možete koristiti Control Hub da biste postavili prioritet dostupnih opcija poziva koje korisnici vide u Webex aplikaciji. Možete i da ih omogućite za jedan klik na poziv. Više informacija potražite u članku: Podesite opcije pozivanja za Webex aplikacije.

Podesite ponašanje pozivanja

Možete da kontrolišete koja se aplikacija za pozivanje otvara kada korisnici upućuju pozive. Možete da konfigurišete podešavanja klijenta za pozivanje, uključujući primenu mešovitog režima za organizacije sa korisnicima sa pravom Unified CM ili Webex Calling korisnicima bez plaćenih usluga pozivanja od Cisco. Više informacija potražite u članku: Podesite ponašanje prilikom poziva.

Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na operativnom sistemu Cisco IOS XE za Webex Calling

Pregled

Webex Calling trenutno podržava dve verzije lokalnog mrežnog prolaza:

Lokalni mrežni prolaz
Lokalni mrežni prolaz za Webex for Government

Lokalni mrežni prolaz
Lokalni mrežni prolaz za Webex for Government

Ključna razmatranja

Pre nego što počnete, shvatite zahteve lokalne Javne prebačene telefonske mreže (PSTN) i lokalnog mrežnog prolaza (LGW) za Webex Calling. Više Cisco željenu arhitekturu potražite Webex Calling informacija.
Ovaj članak pretpostavlja da je namenska platforma lokalnog mrežnog prolaza na mestu bez postojeće konfiguracije glasa. Ako izmenite postojeću primenu PSTN mrežni prolaz ili CUBE Enterprise koje će se koristiti kao funkcija lokalnog mrežnog prolaza za ovu Webex Calling, obratite pažnju na konfiguraciju. Uverite se da ne prekidate postojeće toke i funkcionalnost poziva zbog promena koje napravite.

Procedure sadrže veze do dokumentacije za reference komande gde možete saznati više o pojedinačnim opcijama komandi. Sve veze za reference komande idu na Webex reference za upravljane mrežne prolaze, osim ako drugačije ne navedu drugačije (u tom slučaju, komandne veze idu na referencu Cisco IOS glasovne komande). Svim ovim vodičima možete pristupiti na adresi Cisco Unified Border Element komandne reference.

Za informacije o podržanim SBC-ovima nezavisnih proizvođača pogledajte referentnu dokumentaciju za proizvod.

Konfigurišite svoj lokalni mrežni prolaz

Postoje dve opcije za konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza za vašu Webex Calling prenosnika :

Magistrala zasnovana na registraciji
Magistrala zasnovana na sertifikatu

Koristite tok zadatka ili u okviru lokalnog mrežnog prolaza zasnovanog na registraciji ili lokalnog mrežnog prolaza zasnovanog na sertifikatu da biste konfigurisali lokalni mrežni prolaz za Webex Calling prenosnika.

Više informacija o različitim tipovima magistrala potražite u članku Prvi koraci sa lokalnim mrežnim prolazom. Obavite sledeće korake na samom lokalnom mrežnom prolazu pomoću interfejsa komandne linije (CLI). Koristimo Session Initiation Protocol (SIP) i bezbednost transportnog sloja (TLS) transport da bismo obezbedili prtljažnik i bezbedan protokol u realnom vremenu (SRTP) za bezbednost medija između lokalnog mrežnog prolaza i Webex Calling.

Ključna razmatranja

Izaberite KOCKU kao svoj lokalni mrežni prolaz. Webex for Government trenutno ne podržava nijedan granični kontroler sesije (SBC) trećih strana. Da biste pregledali najnoviju listu, pogledajte članak Prvi koraci sa lokalnim mrežnim prolazom.
Instalirajte Cisco IOS XE Dablin 17.12.1a ili novije verzije za sve lokalne mrežne prolaze usluge Webex for Government.
Da biste pregledali listu korenskih autoriteta za izdavanje sertifikata (CA) koje Webex for Government podržava, pogledajte korenski autoritet za sertifikate za Webex for Government.
Detaljnije informacije o opsezi spoljnih portova za lokalni mrežni prolaz na platformi Webex for Government potražite u članku Zahtevi mreže za Webex for Government (FedRAMP).

Lokalni mrežni prolaz za Webex za vladu ne podržava sledeće:

STUN/ICE-Lite za optimizaciju putanje medija
Faks (T.38)

Konfigurišite lokalni mrežni prolaz za Webex for Government

Da biste konfigurisali lokalni mrežni prolaz za Webex Calling na platformi Webex for Government, koristite sledeću opciju:

Magistrala zasnovana na sertifikatu

Koristite tok zadatka u okviru lokalnog mrežnog prolaza zasnovanog na sertifikatu da biste konfigurisali lokalni mrežni prolaz za Webex Calling prenosnika. Više detalja o konfigurisanju lokalnog mrežnog prolaza zasnovanog na sertifikatu potražite u članku Webex Calling prenosnik zasnovan na sertifikatu.

Obavezno je konfigurisati GCM šifrovanje usaglašenog sa FIPS-om kako bi se podržao lokalni mrežni prolaz za Webex za vladu. Ako niste, podešavanje poziva neće uspeti. Detalje o konfiguraciji potražite u članku Konfigurisanje Webex Calling prenosnika zasnovanog na sertifikatu.

Webex for Government ne podržava lokalni mrežni prolaz zasnovan na registraciji.

Lokalni mrežni prolaz zasnovan na registraciji
Lokalni mrežni prolaz zasnovan na sertifikatu

Pregled dizajna

Ovaj odeljak opisuje kako da konfigurišete Cisco Unified Border Element (CUBE) kao lokalni mrežni prolaz za Webex Calling koristeći registrovanje SIP stablo. Prvi deo ovog dokumenta ilustruje kako da konfigurišete jednostavnu PSTN mrežni prolaz. U ovom slučaju, svi pozivi PSTN se usmeravaju na Webex Calling i svi pozivi Webex Calling se usmeravaju do PSTN. Slika ispod ističe ovo rešenje i konfiguraciju visokog nivoa usmeravanje poziva koja će biti praćena.

U ovom dizajnu se koriste sledeće glavne konfiguracije:

zakupci klase glasa: Koristi se za kreiranje određenih konfiguracija magistrale.
uri klase glasa: Koristi se za klasifikaciju SIP za izbor dolaznog birača biranja broja.
dolazni birač biranja broja: Pruža tretman za dolazne SIP i određuje odlaznu rutu sa grupom pozivaoca.
dial-peer grupa: Definiše odlazne birače biranja koji se koriste za usmeravanje poziva.
odlazni birač biranja broja: Pruža tretman za odlazne SIP i usmerava ih do zahtevanog cilja.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Prilikom povezivanja u objektu Cisco Unified Communications Manager rešenja sa Webex Calling, možete koristiti jednostavnu PSTN mrežni prolaz kao osnovnu liniju za građivanje rešenja ilustrovanog na sledećem dijagramu. U ovom slučaju, Unified Communications Manager obezbeđuje centralizovano usmeravanje i tretman svih PSTN i Webex Calling poziva.

U ovom dokumentu se koriste imena IP, adrese i interfejsi ilustrovani na sledećoj slici.

Koristite uputstva za konfiguraciju u ostatku ovog dokumenta da biste dovršili konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza na sledeći:

Korak 1: Konfigurišite osnovnu liniju povezivanja ruter-a i bezbednost
Korak 2: Konfiguriši Webex Calling prenosnik

U zavisnosti od vaše potrebne arhitekture, sledite ili:
Korak 3: Konfiguriši lokalni mrežni prolaz sa SIP PSTN prenosnikom
Korak 4: Konfiguriši lokalni mrežni prolaz sa postojećim Unified CM okruženjem

Ili:
Korak 3: Konfiguriši lokalni mrežni prolaz sa TDM PSTN prenosnikom

Konfigurišite mogućnosti povezivanja i bezbednost

Konfiguracija osnovne linije

Prvi korak u pripremi Cisco rutera kao lokalnog mrežnog prolaza za korisnike Webex Calling je izgradnja konfiguracije osnovne linije koja obezbeđuje vašu platformu i uspostavlja mogućnosti povezivanja.

Za sve primene lokalnog mrežnog prolaza zasnovane na registraciji potrebno je Cisco IOS XE 17.6.1a ili novije verzije. Za preporučene verzije pogledajte stranicu "Cisco istraživanja softvera ". Pretražite platformu i izaberite jedno od predloženih izdanja .
- ISR4000 mrežne skretnice serije moraju biti konfigurisane i sa licencama za Unified Communications i Security tehnologiju.
- Ruteri serije Catalyst Edge 8000 koji su uklonjeni sa glasovnim karticama ili DS-ovima zahtevaju licenciranje DNA Advantage. Ruteri bez glasovnih kartica ili DSPS-ova zahtevaju minimum DNA Essentials licenciranja.
Napravite osnovnu konfiguraciju za platformu koja sledi vaše poslovne smernice. Naime, konfigurišite sledeće i proverite da li radite:
- NTP
- ACL-ove
- Potvrda identiteta korisnika i daljinski pristup
- DNS
- IP usmeravanje
- IP adrese
Mreža prema Webex Calling mora da koristi IPv4 adresa.
Otpremite cisco osnovni CA komplet na lokalni mrežni prolaz.

Konfiguracija


interface GigabitEthernet0/0/0
  description Interface facing PSTN and/or CUCM
  ip address 10.80.13.12 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
  description Interface facing Webex Calling (Private address)
  ip address 192.51.100.1 255.255.255.240

key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes

crypto pki trustpoint EmptyTP 
 revocation-check none

sip-ua
 timers connection establish tls 5
 transport tcp tls v1.2
 crypto signaling default trustpoint EmptyTP cn-san-validate server
 tcp-retry 1000

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Konfiguriši Webex Calling zasnovanu na registraciji


 
voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 media statistics
 media bulk-stats 
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer  
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip
  asymmetric payload full
  early-offer forced  

voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

voice class uri 100 sip
 pattern dtg=Dallas1463285401_LGU

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:"
 rule 20 request ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 30 request ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 40 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
 rule 50 response ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 60 response ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 70 response ANY sip-header Contact modify "<sips:" "<sip:"
 rule 80 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=dallas1463285401_lgu>"
 rule 90 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:"

voice class tenant 100
  registrar dns:98027369.us10.bcld.webex.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Dallas1171197921_LGU username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:98027369.us10.bcld.webex.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 100
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 100 
  outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com  
  privacy-policy passthru

Nakon što definišete zakupca 100 i konfigurišete SIP VoIP birača biranja broja, mrežni prolaz pokreće TLS vezu prema Webex Calling. U ovom trenutku pristupni SBC predstavlja svoj sertifikat lokalnom mrežnom prolazu. Lokalni mrežni prolaz proverava Webex Calling pristup SBC sertifikatu koristeći osnovni CA paket koji je ažuriran ranije. Ako se sertifikat prepozna, uspostavlja se trajna TLS između lokalnog mrežnog prolaza Webex Calling pristupni SBC. Lokalni mrežni prolaz tada može da koristi ovu aplikaciju bezbedna veza da se registruje na Webex access SBC-u. Kada je registracija izazovna za potvrdu identiteta:

Korisničko ime, lozinka i parametri područja iz konfiguracije akreditivi koriste se u odgovoru.
Pravila izmene u SIP profilu 100 koriste se za prebacivanje SIPS URL nazad u SIP.

Registracija je uspešna kada se 200 U redu primi iz pristupnog SBC-a.

Konfiguriši lokalni mrežni prolaz sa SIP PSTN prenosnikom

Pošto ste napravili prtljažnik prema Webex Calling iznad, koristite sledeću konfiguraciju da biste kreirali prtljažnik koji nije šifrovan prema SIP zasnovanom PSTN dobavljaču:

Ako dobavljač usluga nudi sigurnu magistralu PSTN, možete pratiti sličnu konfiguraciju kao što je gore navedeno Webex Calling prenosniku. KOCKA podržava bezbedne usmeravanje poziva.

Da biste konfigurisali TDM interfejse za PSTN grane poziva na Cisco TDM-SIP mrežnim prolazima, pogledajte članak Konfigurisanje ISDN PRI.

1

Konfigurišite uri sledeće klase glasa da biste identifikovali dolazni pozivi iz PSTN prenosnika:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

uri 200 sip

Definiše obrazac koji odgovara dolazno SIP pozivnicu na dolazni broj magistrale za biranje broja. Prilikom unosa ovog obrasca koristite broj IP adresa na IP PSTN mrežni prolaz. Više informacija potražite uri klase glasa.

2

Konfigurišite sledeće IP PSTN biranjem broja:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 300 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema. Za više informacija pogledajte glas biranja broja.

POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE

Dummy obrazac odredišta je potreban prilikom usmeravanja odlaznih poziva pomoću grupe dolaznih poziva. Za više informacija pogledajte odredišni šablon (interfejs).

sipv2 protokol sesije

Određuje da dial-peer 200 ručice SIP poziv grana. Više informacija potražite u protokolu sesije (birač broja).

cilj sesije ipv4:192.168.80.13

Označava ciljni odredišni IPv4 adresa za slanje grupa poziva. Cilj sesije ovde je itSP IP adresa. Više informacija potražite u cilju sesije (VoIP birač biranja broja).

dolazni uri preko 200

Definiše podudaranje kriterijuma za VIA zaglavlje sa IP PSTN IP adresa. Podudara se sa svim dolaznim IP PSTN granama poziva na lokalnom mrežnom prolazu sa dial-peer 200. Za više informacija pogledajte dolaznu URL adresu.

poveži kontrolu izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za poruke poslate na PSTN. Više informacija potražite u vezi.

poveži izvor medija izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za medije poslate PSTN. Više informacija potražite u vezi.

kodek klase glasa 100

Konfiguriše birač broja tako da koristi uobičajeni kodek lista filtera 100. Za više informacija pogledajte kodek klase glasa.

dtmf-reley rtp-nte

Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF koja se očekuje na grupa poziva. Više informacija potražite u DTMF releju (glas preko IP).

bez uduženja

Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (birač biranja broja).

3

Ako konfigurišete lokalni mrežni prolaz samo na preusmeravanje poziva između Webex Calling PSTN, dodajte sledeću usmeravanje poziva konfiguraciju. Ako konfigurišite lokalni mrežni prolaz pomoću platforme Unified Communications Manager, pređite na sledeći odeljak.

Kreirajte grupe biranja broja koje želite da preusmeravanje poziva okrenuti Webex Calling ka PSTN. Definišite DPG 100 sa odlaznim biračem biranjem 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz PSTN. Slično tome, definišite DPG 200 sa odlaznim biračem biranjem 200 prema PSTN. DPG 200 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz Webexa.
```
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
dial-peer 100
Povezuje odlazni birač biranja broja sa grupom biranja broja. Više informacija potražite u članku dpg klase glasa.
Primenite dial-peer grupe na preusmeravanje poziva iz webexa na PSTN na platformu Webex PSTN aplikaciju Webex:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100 
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
odredišni dpg 200
Određuje koja grupa biranja broja, a samim tim bi birač biranja broja trebalo da se koristi za odlazni tretman za pozive koji su predstavljeni ovom dolaznom biraču biranja broja.

To završava konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza. Sačuvajte konfiguraciju i ponovo učitajte platformu ako je ovo prvi put da su konfigurisane funkcije KOCKE.

Konfigurišite lokalni mrežni prolaz sa postojećim Unified CM okruženjem

Konfiguracija PSTN-Webex Calling u prethodnim odeljcima može biti izmenjena tako da sadrže dodatne magistrale klasteru Cisco Unified Communications Manager (UCM). U ovom slučaju, svi pozivi se usmeravaju putem Unified CM. Pozivi iz UCM-a na portu 5060 se usmeravaju na PSTN i pozivi sa porta 5065 se usmeravaju Webex Calling. Sledeće inkrementalne konfiguracije mogu da se dodaju kako bi se uključio ovaj scenario pozivanja.

Kada kreirate Webex Calling prenosnik u Unified CM, uverite se da konfigurišete dolazni port u SIP odvojeni bezbednosni profil na 5065. Ovo omogućava dolazne poruke na portu 5065 i popunjava zaglavlje VIA sa ovom vrednošću prilikom slanja poruka lokalnom mrežnom prolazu.

1

Konfigurišite sledeće URI klase glasa:

Klasifikacije Unified CM pozive putem Webex poziva SIP PREKO porta:
```
voice class uri 300 sip
 pattern :5065
```
Klasifikacije Unified CM pozive PSTN koristeći SIP putem porta:
```
voice class uri 400 sip
 pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060
```
Klasifikujte dolazne poruke iz UCM-a prema PSTN prenosniku koristeći jedan ili više obrazaca koji opisuju izvorne adrese i broj priključka. Redovni izrazi se mogu koristiti za definisanje obrazaca koji se podudaraju ako je potrebno.

U primeru iznad, redovni izraz se koristi za IP adresa u opsegu 192.168.80.60 do 65 i broj priključka 5060.

2

Konfigurišite sledeće DNS zapise da biste naveli SRV usmeravanje organizatorima Unified CM organizatorima:

IOS XE koristi ove zapise za lokalno određivanje ciljnih UCM hostova i portova. Sa ovom konfiguracijom nije potrebno da se konfigurišu zapisi u vašem DNS sistemu. Ako više želite da koristite DNS, ove lokalne konfiguracije nisu potrebne.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Sledeća komanda kreira zapis DNS SRV resursa. Kreirajte zapis za svakog UCM organizatora i prenosnika:

ip host _sip._udp. pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp. pstntocucm.io: SRV ime zapisa resursa

2: Prioritet SRV resursa

1: Zauzet SRV resursa

5060: Ciljni organizator broj priključka koristiti za ciljnog organizatora u ovom zapisu resursa

ucmsub5.mydomain.com: Ciljni organizator zapisa resursa

Da biste rešili imena ciljnih organizatora zapisa resursa, kreirajte lokalne DNS A zapise. Na primer:

ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip organizator: Kreira zapis u lokalnoj IOS XE bazi podataka.

ucmsub5.mydomain.com: Zapis se ime hosta.

192.168.80.65: Organizator je IP adresa.

Kreirajte zapise SRV resursa i zapise koji prikazuju vaše UCM okruženje i željenu strategiju distribucije poziva.

3

Konfigurišite sledeće birače biranja broja:

Birač biranja broja za pozive između Unified CM i Webex Calling:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
```
Definiše VoIP birač biranja broja sa oznakom 300 i daje smislean opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema.
POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE
Dummy obrazac odredišta je potreban prilikom usmeravanja odlaznih poziva pomoću grupe dolaznih poziva. U ovom slučaju može da se koristi bilo koji važeći obrazac odredišta.
sipv2 protokol sesije
Određuje da dial-peer 300 ručice SIP poziv grane. Više informacija potražite u protokolu sesije (dial-peer).
ciljni dns:wxtocucm.io
Definiše cilj sesije za više Unified CM čvorova kroz DNS SRV rezolucije. U ovom slučaju, lokalno definisani SRV zapis wxtocucm.io se koriste za direktne pozive.
dolazni uri preko 300
Koristi klasu glasa URI 300 da bi usmerio sav dolazni saobraćaj od Unified CM koristeći izvorni port 5065 do ovog birača biranja broja. Za više informacija pogledajte dolazni uri.
kodek klase glasa 100
Označava kodek i lista filtera pozive ka Unified CM. Više informacija potražite u kodeku klase glasa.
poveži kontrolu izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0
Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za poruke poslate na PSTN. Više informacija potražite u vezi.
poveži izvor medija izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0
Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za medije poslate PSTN. Više informacija potražite u vezi.
dtmf-reley rtp-nte
Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF koja se očekuje na grupa poziva. Više informacija potražite u DTMF releju (glas preko IP).
bez uduženja
Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (birač biranja broja).
Birač biranja broja za pozive između Unified CM i PSTN:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
```
Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 300 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.
POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE
Dummy obrazac odredišta je potreban prilikom usmeravanja odlaznih poziva pomoću grupe dolaznih poziva. U ovom slučaju može da se koristi bilo koji važeći obrazac odredišta.
sipv2 protokol sesije
Određuje da dial-peer 400 ručice SIP poziv grana. Više informacija potražite u protokolu sesije (dial-peer).
ciljni dns:pstntocucm.io
Definiše cilj sesije za više Unified CM čvorova kroz DNS SRV rezolucije. U ovom slučaju, lokalno definisana SRV zapis pstntocucm.io se koristi za direktne pozive.
dolazni uri preko 400
Koristi klasu glasa URI 400 da bi usmerio sav dolazni saobraćaj od navedenih Unified CM domaćina koji koriste izvorni port 5060 do ovog birača biranja broja. Za više informacija pogledajte dolazni uri.
kodek klase glasa 100
Označava kodek i lista filtera pozive ka Unified CM. Više informacija potražite u kodeku klase glasa.
poveži kontrolu izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0
Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za poruke poslate na PSTN. Više informacija potražite u vezi.
poveži izvor medija izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0
Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za medije poslate PSTN. Više informacija potražite u vezi.
dtmf-reley rtp-nte
Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF koja se očekuje na grupa poziva. Više informacija potražite u DTMF releju (glas preko IP).
bez uduženja
Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (birač biranja broja).

4

Dodaj usmeravanje poziva pomoću sledećih konfiguracija:

Kreirajte grupe biranja broja koje želite da preusmeravanje poziva između Unified CM i Webex Calling. Definišite DPG 100 sa odlaznim biračem biranja 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primenjuje na povezani dolazni birač biranja broja Unified CM. Slično tome, definišite DPG 300 sa odlaznim biračem 300 prema Unified CM. DPG 300 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz Webexa.
```
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300 
```
Kreirajte grupe biranja broja koje želite da preusmeravanje poziva između Unified CM i PSTN. Definišite DPG 200 sa odlaznim biračem biranjem 200 prema PSTN. DPG 200 se primenjuje na povezani dolazni birač biranja broja Unified CM. Slično tome, definišite DPG 400 sa odlaznim biranjem 400 prema Unified CM. DPG 400 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz PSTN.
```
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
dial-peer 100
Povezuje odlazni birač biranja broja sa grupom biranja broja. Više informacija potražite u članku dpg klase glasa.
Primenite pozivne grupe na preusmeravanje poziva sa Webexa na aplikaciju Unified CM i Unified CM na Webex:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
odredišni dpg 300
Određuje koja grupa biranja broja, a samim tim bi birač biranja broja trebalo da se koristi za odlazni tretman za pozive koji su predstavljeni ovom dolaznom biraču biranja broja.
Primenite grupe pozivaoca na preusmeravanje poziva na PSTN na Unified CM i Unified CM na PSTN:
```
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200 
```
To završava konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza. Sačuvajte konfiguraciju i ponovo učitajte platformu ako je ovo prvi put da su konfigurisane funkcije KOCKE.

Nadgledajte i rešite probleme lokalnog mrežnog prolaza sa dijagnostičkim potpisima

Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju probleme koji se obično primećuju u lokalnom mrežnom prolazu zasnovanom na IOS XE i generiše e-poštu, sistemski zapis ili obaveštenje o terminalnim porukama o događaju. Takođe možete instalirati DS za automatizaciju prikupljanja dijagnostičkih podataka i prenos prikupljenih podataka u slučaj Cisco TAC ubrzati vreme rezolucije.

Dijagnostički potpisi (DS) su XML koje sadrže informacije o događajima i radnjama koje treba preduzeti da bi se obavestili, rešili i ponovo uključili problem. Logiku otkrivanja problema možete da definišete pomoću poruka sisloga, događaja SNMP i putem periodičnog nadgledanja određenih izlaza komandi za prikaz.

Vrste radnji uključuju prikupljanje prikaza izlaza komandi:

Generisanje konsolidiranog datoteka evidencije
Otpremanje datoteke na mrežnu lokaciju koju obezbeđuje korisnik, kao što su HTTPS, SCP, FTP server.

TAC inženjeri autore DS datoteka i digitalno ih potpisivanje radi zaštite integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni numerički ID koji dodeljuje sistem. Alatka za traženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedan izvor za pronalaženje primenljivih potpisa za nadgledanje i rešavanje različitih problema.

Pre nego što počnete:

Nemojte uređivati DS datoteku koju preuzimate iz DSLT. Instalacija datoteka koje izmenite nije uspela zbog greške u proveri integriteta.
Server Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) koji je potreban za lokalni mrežni prolaz da biste slali obaveštenja e-poštom.
Uverite se da je lokalni mrežni prolaz pokrenut IOS XE 17.6.1 ili noviji ako želite da koristite bezbedni SMTP server obaveštenja e-poštom.

Preduslovi

Lokalni mrežni prolaz sa IOS XE 17.6.1a ili novijim

Dijagnostički potpisi su podrazumevano omogućeno.
Konfigurišite bezbedni server e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivnog obaveštenja ako je uređaj pokrenut Cisco IOS XE 17.6.1a ili noviji.
```
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end 
```

Konfigurišite promenljivu ds_email okruženja e-adresa administratora da bi vas obavestio.

configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end

Sledeće prikazuje primer konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza pokrenutog na Cisco IOS XE 17.6.1a ili novijoj verziji za slanje proaktivnih obaveštenja tacfaststart@gmail.com koristeći Gmail kao bezbednu SMTP server:

Preporučujemo da koristite verziju Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x ili novije verzije.

call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

Lokalni mrežni prolaz pokrenut na Cisco IOS XE softveru nije tipičan Gmail klijent zasnovan na vebu koji podržava OAuth, tako da moramo konfigurisati određeno podešavanje Gmail naloga i pružiti određenu dozvolu da se e-pošta sa uređaja pravilno obrađuje:

Pristupite opciji "Upravljanje uslugom Google > bezbednost" i uključite podešavanje pristupa aplikaciji koja je manje bezbedna.
Odgovor "Da, to sam bio ja" kada dobijete e-poruku od Gmail-a uključujući "Google je sprečio nekoga da se prijavi na vaš nalog koristeći aplikaciju koja nije Google".

Instalirajte dijagnostička potpisa za proaktivno nadgledanje

Nadgledanje visoke iskorišćenosti CPU

Ovaj DS prati CPU iskorišćenost pet sekundi koristeći SNMP 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorišćenost dostigne 75% ili više, onemogućava sva otklanjanja grešaka i deinstalira sve dijagnostička potpisa koji su instalirani u lokalnom mrežnom prolazu. Koristite ove korake u nastavku da biste instalirali potpis.

Koristite komandu za SNMP prikaz da biste omogućili SNMP. Ako to ne omogućite, konfigurišite komandu za SNMP-server menadžera .

show snmp 
%SNMP agent not enabled 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Preuzmite DS 64224 koristeći sledeće padajuće opcije u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

Ime polja	Vrednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije
Proizvod	CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju
Opseg problema	Performanse
Tip problema	Visoka iskorišćenost CPU uz e-pošta obaveštenja.

Kopirajte DS XML datoteka u lokalni mrežni prolaz flash.

LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

Sledeći primer prikazuje kopiranje datoteke sa FTP servera u lokalni mrežni prolaz.

copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

Koristite komandu za dijagnostički potpis za prikaz kuće da biste potvrdili da je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa bi trebalo da ima vrednost "registrovano".

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
ds_email: username@gmail.com

Preuzmi DS-ove:

ID DS-a	DS ime	Revizije	Status	Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)
64224	DS_LGW_CPU_MON75	0.0.10	Registrovano	2020-11-07 22:05:33

Kada je aktivirano, ovaj potpis deinstalira sve pokrenute DSs-ove, uključujući i sebe. Ako je potrebno, ponovo instalirajte DS 64224 da biste nastavili da nadgledate CPU na lokalnom mrežnom prolazu.

Nadgledanje SIP stablo registracije

Ovaj DS proverava poništavanje registracije SIP magistrale lokalnog mrežnog prolaza sa Webex Calling oblakom svakih 60 sekundi. Kada se događaj neregistracije otkrije, generiše obaveštenje putem e-pošte i sistemskog zapisa i deinstalira se nakon dve instance neregistracije. Za instaliranje potpisa koristite dolenavedene korake:

Preuzmite DS 64117 pomoću sledećih padajućih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

Ime polja	Vrednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije
Proizvod	CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju
Opseg problema	SIP-SIP
Tip problema	Poništavanje registracije SIP magistrale e-pošta obaveštenja.

Kopirajte DS XML datoteka lokalnom mrežnom prolazu.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:

Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
Load file DS_64117.xml success 
LocalGateway#

Koristite komandu za dijagnostički potpis za prikaz kuće da biste potvrdili da je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa mora da ima vrednost "registrovano".

Prekida se veza sa nadgledanjem nenormalnog poziva

Ovaj DS koristi SNMP anketiranje svakih 10 minuta da bi otkrio nenormalno prekid veze sa SIP greškama 403, 488 i 503.  Ako je broj grešaka veći ili jednak 5 u poslednjoj anketi, generiše sistemski zapis i obaveštenja e-poštom. Koristite korake u nastavku da biste instalirali potpis.

Koristite komandu za SNMP prikaz da biste proverili SNMP li je omogućena. Ako nije omogućen, konfigurišite komandu upravljača snmp serverom .

show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Preuzmi DS 65221 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

Ime polja	Vrednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije
Proizvod	CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju
Opseg problema	Performanse
Tip problema	Otkrivanje za prekid veze e-pošta sip abnormalnog poziva i sistemskog zapisa.

Kopirajte DS XML datoteka lokalnom mrežnom prolazu.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

Koristite komandu za dijagnostički potpis za prikaz kuće da biste potvrdili da je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa mora da ima vrednost "registrovano".

Instalirajte dijagnostične potpise da biste rešili problem

Koristite DS (dijagnostički potpis) da biste brzo rešili probleme. Cisco TAC inženjeri su kreirali nekoliko potpisa koji omogućavaju neophodne otklanjanje grešaka koji su potrebni za rešavanje datog problema, otkriju pojavu problema, prikupe pravi skup dijagnostičkih podataka i automatski prenose podatke u Cisco TAC slučaju. Dijagnostički potpisi (DS) uklanjaju potrebe da ručno proverite da li postoji ponavljanje problema i olakšava rešavanje povremenih i prelaznih problema.

Alatku za pronalaženje dijagnostičkih potpisa možete da koristite da biste pronašli primenljive potpise i instalirali ih da biste rešili dati problem ili možete da instalirate potpis koji preporučuje TAC inženjer u sklopu angažmana podrške.

Evo primera kako da pronađete i instalirate DS za otkrivanje događaja "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna greška (prag širenja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog i automatizujte prikupljanje dijagnostičkih podataka koristeći sledeće korake:

Konfigurišite dodatnu promenljivu ds_fsurl_prefix DS okruženja koja je putanja Cisco TAC server za datoteke (cxd.cisco.com) na koju se otpremaju prikupljeni dijagnostički podaci. Korisničko ime na putanji datoteke je broj predmeta, a lozinka je oznaka otpremanje datoteke koja se može preuzeti iz upravljača slučajevima podrške u sledećoj komandi. Token otpremanje datoteke možete generisati u odeljku Prilozi menadžera predmeta podrške, po potrebi.
```
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end 
```
Primer:
```
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
```
Uverite se SNMP je omogućeno pomoću komande za prikaz SNMP-a. Ako nije omogućen, konfigurišite komandu upravljača snmp serverom .
```
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
 
config t 
snmp-server manager 
end 
```

Uverite se da instalirate DS visokog CPU nadgledanja 64224 kao proaktivnu meru da biste onemogućili sve potpise za otklanjanje grešaka i dijagnostike tokom visoke iskorišćenosti CPU-a. Preuzmi DS 64224 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

Ime polja	Vrednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije
Proizvod	CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju
Opseg problema	Performanse
Tip problema	Visoka iskorišćenost CPU uz e-pošta obaveštenja.

Preuzmi DS 65095 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

Ime polja	Vrednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije
Proizvod	CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju
Opseg problema	Sistemi sistemi
Tip problema	Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna greška (prag širenja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

Kopirajte DS XML datoteke u lokalni mrežni prolaz.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

Instalirajte DS visokog CPU nadgledanja 64224 i zatim DS 65095 XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

Proverite da li je potpis uspešno instaliran pomoću komande za potpis dijagnostike za prikaz kuće poziva. Kolona statusa mora da ima vrednost "registrovano".

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Preuzete DSE datoteke:

ID DS-a

DS ime

Revizije

Status

Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

64224

00:07:45

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovano

2020-11-08

65095

00:12:53

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Registrovano

2020-11-08

Potvrdi izvršenje dijagnostičkih potpisa

U sledećoj komandi, kolona "Status" u komandi za dijagnostički potpis za poziv za početak se menja u "pokrenuto" dok lokalni mrežni prolaz izvršava radnju definisanu u okviru potpisa. Izlaz statistike o dijagnostici dijagnostike poziva je najbolji način da proverite da li dijagnostički potpis detektuje događaj od interesa i izvršava radnju. Kolona "Aktivirano/maks./deinstalacija" ukazuje na broj puta kada je dati potpis pokrenuo događaj, maksimalni broj puta je definisano kako bi se otkrio događaj i da li se potpis sam deinstalira nakon otkrivanja maksimalni broj aktiviranih događaja.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Preuzete DSE datoteke:

ID DS-a	DS ime	Revizije	Status	Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)
64224	DS_LGW_CPU_MON75	0.0.10	Registrovano	2020-11-08 00:07:45
65095	DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold	0.0.12	Tekuće	2020-11-08 00:12:53

prikaži statistiku dijagnostike za poziv-početak

ID DS-a	DS ime	Aktivirano/maks. /deinstalacija	Prosečno vreme izvršavanja (sekundi)	Maksimalno vreme izvršavanja (u sekundama)
64224	DS_LGW_CPU_MON75	0/0/n	0.000	0.000
65095	DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold	1/20/Y	23.053	23.053

E-poruka sa obaveštenjem koja se šalje tokom izvršavanja dijagnostiskog potpisa sadrži ključne informacije kao što su tip problema, detalji o uređaju, verzija softvera pokretanje konfiguracije i prikaz komandnih izlaza koji su relevantni za otklanjanje datog problema.

Deinstaliraj dijagnostička potpisa

Korišćenje dijagnostičkih potpisa za rešavanje problema obično je definisano za deinstaliranje nakon otkrivanja nekih pojava problema. Ako želite ručno da deinstalirate potpis, preuzmite DS ID od izlaza komande za dijagnostički potpis za početak poziva i pokrenite sledeću komandu:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Primer:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

Novi potpisi se periodično dodaju u alatku za traženje dijagnostičkih potpisa, na osnovu problema koji se često primenjuju u primenama. TAC trenutno ne podržava zahteve za kreiranje novih prilagođenih potpisa.

Upravljajte i potvrdite Cisco IOS XE mrežnim prolazima putem platforme Control Hub

Za bolje upravljanje mrežnim prolazima Cisco IOS XE mrežnim prolazima, preporučujemo da se registrujete i upravljate mrežnim prolazima putem Control Hub. To je opcionalna konfiguracija. Kada ste registrovani, možete da koristite opciju provere konfiguracije u kontrolnom čvorištu da biste proverili valjanost konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza i identifikovali sve probleme sa konfiguracijom. Trenutno samo magistrale zasnovane na registraciji podržavaju ovu funkcionalnost.

Za više informacija pogledajte sledeće:

Pregled dizajna

Ovaj odeljak opisuje kako da konfigurišete Cisco Unified Border Element (CUBE) kao lokalni mrežni prolaz za Webex Calling koristeći međusobne TLS (mTLS) SIP stablo. Prvi deo ovog dokumenta ilustruje kako da konfigurišete jednostavnu PSTN mrežni prolaz. U ovom slučaju, svi pozivi PSTN se usmeravaju na Webex Calling i svi pozivi Webex Calling se usmeravaju do PSTN. Sledeća slika ističe ovo rešenje i konfiguraciju visokog nivoa usmeravanje poziva koja će biti praćena.

U ovom dizajnu se koriste sledeće glavne konfiguracije:

zakupci klase glasa: Koristi se za kreiranje određenih konfiguracija magistrale.
uri klase glasa: Koristi se za klasifikaciju SIP za izbor dolaznog birača biranja broja.
dolazni birač biranja broja: Pruža tretman za dolazne SIP i određuje odlaznu rutu sa grupom pozivaoca.
dial-peer grupa: Definiše odlazne birače biranja koji se koriste za usmeravanje poziva.
odlazni birač biranja broja: Pruža tretman za odlazne SIP i usmerava ih do zahtevanog cilja.

Prilikom povezivanja u objektu Cisco Unified Communications Manager rešenja sa Webex Calling, možete koristiti jednostavnu PSTN mrežni prolaz kao osnovnu liniju za građivanje rešenja ilustrovanog na sledećem dijagramu. U ovom slučaju, Unified Communications Manager obezbeđuje centralizovano usmeravanje i tretman svih PSTN i Webex Calling poziva.

U ovom dokumentu se koriste imena IP, adrese i interfejsi ilustrovani na sledećoj slici. Opcije su obezbeđene za javno ili privatno (iza NAT) adresiranja. SRV DNS zapisi su opcionalni, osim balansiranje opterećenja u više instanci KOCKE.

Koristite uputstva za konfiguraciju u ostatku ovog dokumenta da biste dovršili konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza na sledeći:

Korak 1: Konfigurišite osnovnu liniju povezivanja ruter-a i bezbednost
Korak 2: Konfiguriši Webex Calling prenosnik

U zavisnosti od vaše potrebne arhitekture, sledite ili:
Korak 3: Konfiguriši lokalni mrežni prolaz sa SIP PSTN prenosnikom
Korak 4: Konfiguriši lokalni mrežni prolaz sa postojećim Unified CM okruženjem

Ili:
Korak 3: Konfiguriši lokalni mrežni prolaz sa TDM PSTN prenosnikom

Konfigurišite mogućnosti povezivanja i bezbednost

Konfiguracija osnovne linije

Prvi korak u pripremi Cisco rutera kao lokalnog mrežnog prolaza za korisnike Webex Calling je izgradnja konfiguracije osnovne linije koja obezbeđuje vašu platformu i uspostavlja mogućnosti povezivanja.

Za sve primene lokalnog mrežnog prolaza zasnovane na sertifikatu potrebno je Cisco IOS XE 17.9.1a ili novije verzije. Za preporučene verzije pogledajte stranicu "Cisco istraživanja softvera ". Pretražite platformu i izaberite jedno od predloženih izdanja .
- ISR4000 mrežne skretnice serije moraju biti konfigurisane i sa licencama za Unified Communications i Security tehnologiju.
- Ruteri serije Catalyst Edge 8000 koji su uklonjeni sa glasovnim karticama ili DS-ovima zahtevaju licenciranje DNA Essentials. Ruteri bez glasovnih kartica ili DSPS-ova zahtevaju minimum DNA Essentials licenciranja.
- Za zahteve visokog kapaciteta, takođe možete da zahtevate licencu za visoku bezbednost (HSEC) i dodatno pravo za propusni opseg.
  
  Detaljnije informacije potražite u kodovima ovlašćenja.
Napravite osnovnu konfiguraciju za platformu koja sledi vaše poslovne smernice. Naime, konfigurišite sledeće i proverite da li radite:
- NTP
- ACL-ove
- Potvrda identiteta korisnika i daljinski pristup
- DNS
- IP usmeravanje
- IP adrese
Mreža prema Webex Calling mora da koristi IPv4 adresa. Adresa lokalnog mrežnog prolaza u potpunosti kvalifikovana imena domena (FQDN) ili adrese zapisa SRV (SRV) lokalnog mrežnog prolaza moraju da se reše javne IPv4 adresa na internetu.
Svi SIP i medijski portovi na interfejsu lokalnog mrežnog prolaza okrenutim ka Webexu moraju biti dostupni sa interneta, bilo direktno ili preko statičnog NAT-a. Uverite se da ste na odgovarajući način ažurirali zaštitni zid.
Instalirajte potpisani sertifikat na lokalni mrežni prolaz (sledeći pruža detaljne korake konfiguracije).
- Javni nalog Certificate Authority (CA) kao što je detaljno opisano u koji organi za vrhovne sertifikate su podržani za pozive na Cisco Webex audio i video platforme? Morate da potpišete sertifikat uređaja.
- FQDN konfigurisan na portalu Control Hub prilikom kreiranja magistrale mora da bude certifikat zajedničkog imena (CN) ili alternativnog imena subjekta (SAN) rutera. Na primer:
  - Ako je konfigurisana magistrala na platformi Control Hub u vašoj organizaciji cube1.lgw.com:5061 FQDN lokalnog mrežnog prolaza, onda CN ili SAN u sertifikatu rutera moraju da sadrže cube1.lgw.com. 
  - Ako je konfigurisana magistrala u Kontrolnom čvorištu vaše organizacije lgws.lgw.com kao SRV adresu lokalnog mrežnog prolaza dostupnog iz magistrale, onda CN ili SAN u sertifikatu rutera moraju da sadrže lgws.lgw.com. Zapisi na koje se SRV adresa rešava (CNAME, Zapis ili IP adresa) su opcionalni u SAN.
  - Bez obzira na to da li koristite FQDN ili SRV za magistralu, kontakt adresa za sve nove SIP dijaloge lokalnog mrežnog prolaza koristi ime konfigurisano u Kontrolnom čvorištu.
Uverite se da su sertifikati potpisani za upotrebu klijenta i servera.
Otpremite cisco osnovni CA komplet na lokalni mrežni prolaz.

Konfiguracija


interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling (Public address)
 ip address 198.51.100.1 255.255.255.240

key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
crypto key generate rsa general-keys exportable label lgw-key modulus 4096

crypto pki authenticate LGW_CERT
<paste Intermediate X.509 base 64 based certificate here>

crypto pki import LGW_CERT certificate
<paste CUBE host X.509 base 64 certificate here>

 sip-ua
  crypto signaling default trustpoint LGW_CERT
  transport tcp tls v1.2
 

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Konfiguriši Webex Calling prenosnik zasnovan na sertifikatu



voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip 
  asymmetric payload full
  early-offer forced
  sip-profiles inbound

voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

voice class srtp-crypto 100
crypto 1 AEAD_AES_256_GCM

voice class uri 100 sip
 pattern cube1.lgw.com

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 31 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 70 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 71 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20
 rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 81 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

voice class sip-profiles 115
 rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" 
 rule 30 request ANY sip-header Via modify "(SIP.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"  
 rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"
!
voice class sip-options-keepalive 100
 description Keepalive for Webex Calling
 up-interval 5
 transport tcp tls
 sip-profiles 115

voice class tenant 100
 no remote-party-id
 sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com
 srtp-crypto 100
 localhost dns:cube1.lgw.com
 session transport tcp tls
 no session refresh
 error-passthru
 bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
 bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
 no pass-thru content custom-sdp
 sip-profiles 100 
 sip-profiles 110 inbound
 privacy-policy passthru
!

Konfiguriši lokalni mrežni prolaz sa SIP PSTN prenosnikom

Pošto ste napravili prtljažnik prema Webex Calling iznad, koristite sledeću konfiguraciju da biste kreirali prtljažnik koji nije šifrovan prema SIP zasnovanom PSTN dobavljaču:

Ako dobavljač usluga nudi sigurnu magistralu PSTN, možete pratiti sličnu konfiguraciju kao što je gore navedeno Webex Calling prenosniku. KOCKA podržava bezbedne usmeravanje poziva.

Da biste konfigurisali TDM interfejse za PSTN grane poziva na Cisco TDM-SIP mrežnim prolazima, pogledajte članak Konfigurisanje ISDN PRI.

1

Konfigurišite uri sledeće klase glasa da biste identifikovali dolazni pozivi iz PSTN prenosnika:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

uri 200 sip

Definiše obrazac koji odgovara dolazno SIP pozivnicu na dolazni broj magistrale za biranje broja. Prilikom unosa ovog obrasca koristite broj IP adresa na IP PSTN mrežni prolaz. Više informacija potražite uri klase glasa.

2

Konfigurišite sledeće IP PSTN biranjem broja:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 300 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema. Za više informacija pogledajte glas biranja broja.

POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE

Dummy obrazac odredišta je potreban prilikom usmeravanja odlaznih poziva pomoću grupe dolaznih poziva. Za više informacija pogledajte odredišni šablon (interfejs).

sipv2 protokol sesije

Određuje da dial-peer 200 ručice SIP poziv grana. Više informacija potražite u protokolu sesije (birač broja).

cilj sesije ipv4:192.168.80.13

Označava ciljni odredišni IPv4 adresa za slanje grupa poziva. Cilj sesije ovde je itSP IP adresa. Više informacija potražite u cilju sesije (VoIP birač biranja broja).

dolazni uri preko 200

Definiše podudaranje kriterijuma za VIA zaglavlje sa IP PSTN IP adresa. Podudara se sa svim dolaznim IP PSTN granama poziva na lokalnom mrežnom prolazu sa dial-peer 200. Za više informacija pogledajte dolaznu URL adresu.

poveži kontrolu izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za poruke poslate na PSTN. Više informacija potražite u vezi.

poveži izvor medija izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za medije poslate PSTN. Više informacija potražite u vezi.

kodek klase glasa 100

Konfiguriše birač broja tako da koristi uobičajeni kodek lista filtera 100. Za više informacija pogledajte kodek klase glasa.

dtmf-reley rtp-nte

Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF koja se očekuje na grupa poziva. Više informacija potražite u DTMF releju (glas preko IP).

bez uduženja

Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (birač biranja broja).

3

Ako konfigurišete lokalni mrežni prolaz samo na preusmeravanje poziva između Webex Calling PSTN, dodajte sledeću usmeravanje poziva konfiguraciju. Ako konfigurišite lokalni mrežni prolaz pomoću platforme Unified Communications Manager, pređite na sledeći odeljak.

Kreirajte grupe biranja broja koje želite da preusmeravanje poziva okrenuti Webex Calling ka PSTN. Definišite DPG 100 sa odlaznim biračem biranjem 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz PSTN. Slično tome, definišite DPG 200 sa odlaznim biračem biranjem 200 prema PSTN. DPG 200 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz Webexa.
```
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
dial-peer 100
Povezuje odlazni birač biranja broja sa grupom biranja broja. Više informacija potražite u članku dpg klase glasa.
Primenite dial-peer grupe na preusmeravanje poziva iz webexa na PSTN na platformu Webex PSTN aplikaciju Webex:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100 
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
odredišni dpg 200
Određuje koja grupa biranja broja, a samim tim bi birač biranja broja trebalo da se koristi za odlazni tretman za pozive koji su predstavljeni ovom dolaznom biraču biranja broja.

To završava konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza. Sačuvajte konfiguraciju i ponovo učitajte platformu ako je ovo prvi put da su konfigurisane funkcije KOCKE.

Konfigurišite lokalni mrežni prolaz sa postojećim Unified CM okruženjem

Konfiguracija PSTN-Webex Calling u prethodnim odeljcima može biti izmenjena tako da sadrže dodatne magistrale klasteru Cisco Unified Communications Manager (UCM). U ovom slučaju, svi pozivi se usmeravaju putem Unified CM. Pozivi iz UCM-a na portu 5060 se usmeravaju na PSTN i pozivi sa porta 5065 se usmeravaju Webex Calling. Sledeće inkrementalne konfiguracije mogu da se dodaju kako bi se uključio ovaj scenario pozivanja.

1

Konfigurišite sledeće URI klase glasa:

Klasifikacije Unified CM pozive putem Webex poziva SIP PREKO porta:
```
voice class uri 300 sip
 pattern :5065
```
Klasifikacije Unified CM pozive PSTN koristeći SIP putem porta:
```
voice class uri 400 sip
 pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060
```
Klasifikujte dolazne poruke iz UCM-a prema PSTN prenosniku koristeći jedan ili više obrazaca koji opisuju izvorne adrese i broj priključka. Redovni izrazi se mogu koristiti za definisanje obrazaca koji se podudaraju ako je potrebno.

U primeru iznad, redovni izraz se koristi za IP adresa u opsegu 192.168.80.60 do 65 i broj priključka 5060.

2

Konfigurišite sledeće DNS zapise da biste naveli SRV usmeravanje organizatorima Unified CM organizatorima:

IOS XE koristi ove zapise za lokalno određivanje ciljnih UCM hostova i portova. Sa ovom konfiguracijom nije potrebno da se konfigurišu zapisi u vašem DNS sistemu. Ako više želite da koristite DNS, ove lokalne konfiguracije nisu potrebne.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Sledeća komanda kreira zapis DNS SRV resursa. Kreirajte zapis za svakog UCM organizatora i prenosnika:

ip host _sip._udp. pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp. pstntocucm.io: SRV ime zapisa resursa

2: Prioritet SRV resursa

1: Zauzet SRV resursa

5060: Ciljni organizator broj priključka koristiti za ciljnog organizatora u ovom zapisu resursa

ucmsub5.mydomain.com: Ciljni organizator zapisa resursa

Da biste rešili imena ciljnih organizatora zapisa resursa, kreirajte lokalne DNS A zapise. Na primer:

ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip organizator: Kreira zapis u lokalnoj IOS XE bazi podataka.

ucmsub5.mydomain.com: Zapis se ime hosta.

192.168.80.65: Organizator je IP adresa.

Kreirajte zapise SRV resursa i zapise koji prikazuju vaše UCM okruženje i željenu strategiju distribucije poziva.

3

Konfigurišite sledeće birače biranja broja:

Birač biranja broja za pozive između Unified CM i Webex Calling:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
```
Definiše VoIP birač biranja broja sa oznakom 300 i daje smislean opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema.
POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE
Dummy obrazac odredišta je potreban prilikom usmeravanja odlaznih poziva pomoću grupe dolaznih poziva. U ovom slučaju može da se koristi bilo koji važeći obrazac odredišta.
sipv2 protokol sesije
Određuje da dial-peer 300 ručice SIP poziv grane. Više informacija potražite u protokolu sesije (dial-peer).
ciljni dns:wxtocucm.io
Definiše cilj sesije za više Unified CM čvorova kroz DNS SRV rezolucije. U ovom slučaju, lokalno definisani SRV zapis wxtocucm.io se koriste za direktne pozive.
dolazni uri preko 300
Koristi klasu glasa URI 300 da bi usmerio sav dolazni saobraćaj od Unified CM koristeći izvorni port 5065 do ovog birača biranja broja. Za više informacija pogledajte dolazni uri.
kodek klase glasa 100
Označava kodek i lista filtera pozive ka Unified CM. Više informacija potražite u kodeku klase glasa.
poveži kontrolu izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0
Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za poruke poslate na PSTN. Više informacija potražite u vezi.
poveži izvor medija izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0
Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za medije poslate PSTN. Više informacija potražite u vezi.
dtmf-reley rtp-nte
Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF koja se očekuje na grupa poziva. Više informacija potražite u DTMF releju (glas preko IP).
bez uduženja
Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (birač biranja broja).
Birač biranja broja za pozive između Unified CM i PSTN:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
```
Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 300 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.
POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE
Dummy obrazac odredišta je potreban prilikom usmeravanja odlaznih poziva pomoću grupe dolaznih poziva. U ovom slučaju može da se koristi bilo koji važeći obrazac odredišta.
sipv2 protokol sesije
Određuje da dial-peer 400 ručice SIP poziv grana. Više informacija potražite u protokolu sesije (dial-peer).
ciljni dns:pstntocucm.io
Definiše cilj sesije za više Unified CM čvorova kroz DNS SRV rezolucije. U ovom slučaju, lokalno definisana SRV zapis pstntocucm.io se koristi za direktne pozive.
dolazni uri preko 400
Koristi klasu glasa URI 400 da bi usmerio sav dolazni saobraćaj od navedenih Unified CM domaćina koji koriste izvorni port 5060 do ovog birača biranja broja. Za više informacija pogledajte dolazni uri.
kodek klase glasa 100
Označava kodek i lista filtera pozive ka Unified CM. Više informacija potražite u kodeku klase glasa.
poveži kontrolu izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0
Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za poruke poslate na PSTN. Više informacija potražite u vezi.
poveži izvor medija izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0
Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za medije poslate PSTN. Više informacija potražite u vezi.
dtmf-reley rtp-nte
Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF koja se očekuje na grupa poziva. Više informacija potražite u DTMF releju (glas preko IP).
bez uduženja
Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (birač biranja broja).

4

Dodaj usmeravanje poziva pomoću sledećih konfiguracija:

Kreirajte grupe biranja broja koje želite da preusmeravanje poziva između Unified CM i Webex Calling. Definišite DPG 100 sa odlaznim biračem biranja 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primenjuje na povezani dolazni birač biranja broja Unified CM. Slično tome, definišite DPG 300 sa odlaznim biračem 300 prema Unified CM. DPG 300 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz Webexa.
```
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300 
```
Kreirajte grupe biranja broja koje želite da preusmeravanje poziva između Unified CM i PSTN. Definišite DPG 200 sa odlaznim biračem biranjem 200 prema PSTN. DPG 200 se primenjuje na povezani dolazni birač biranja broja Unified CM. Slično tome, definišite DPG 400 sa odlaznim biranjem 400 prema Unified CM. DPG 400 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz PSTN.
```
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
dial-peer 100
Povezuje odlazni birač biranja broja sa grupom biranja broja. Više informacija potražite u članku dpg klase glasa.
Primenite pozivne grupe na preusmeravanje poziva sa Webexa na aplikaciju Unified CM i Unified CM na Webex:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
odredišni dpg 300
Određuje koja grupa biranja broja, a samim tim bi birač biranja broja trebalo da se koristi za odlazni tretman za pozive koji su predstavljeni ovom dolaznom biraču biranja broja.
Primenite grupe pozivaoca na preusmeravanje poziva na PSTN na Unified CM i Unified CM na PSTN:
```
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200 
```
To završava konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza. Sačuvajte konfiguraciju i ponovo učitajte platformu ako je ovo prvi put da su konfigurisane funkcije KOCKE.

Nadgledajte i rešite probleme lokalnog mrežnog prolaza sa dijagnostičkim potpisima

Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju probleme koji se često pridržavaju u Cisco IOS lokalnim mrežnim prolazima zasnovanim na XE i generiše e-poštu, sistemski zapis ili obaveštenje o terminalnim porukama o događaju. Takođe možete instalirati DS za automatizaciju prikupljanja dijagnostičkih podataka i prenos prikupljenih podataka u slučaj Cisco TAC ubrzati vreme rezolucije.

Dijagnostički potpisi (DS) su XML datoteke koje sadrže informacije o događajima i postupcima koji sadrže informacije o događajima i radnjama za obaveštavanje, rešavanje problema i ponovno biranje problema. Koristite syslog poruke, SNMP događaje i periodično nadgledanje određenih izlaza komandi za prikaz da biste definisali logiku otkrivanja problema. Tipovi radnje uključuju:

Prikupljanje prikaza komandnih izlaza
Generisanje konsolidiranog datoteka evidencije
Otpremanje datoteke na lokaciju mreže koju pruža korisnik, kao što su HTTPS, SCP, FTP server

TAC inženjeri autora DS datoteka i digitalno ih potpisivanje radi zaštite integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni numerički ID koji dodeljuje sistem. Alatka za traženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedan izvor za pronalaženje primenljivih potpisa za nadgledanje i rešavanje različitih problema.

Pre nego što počnete:

Nemojte uređivati DS datoteku koju preuzimate iz DSLT. Instalacija datoteka koje izmenite nije uspela zbog greške u proveri integriteta.
Server Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) koji je potreban za lokalni mrežni prolaz da biste slali obaveštenja e-poštom.
Uverite se da je lokalni mrežni prolaz pokrenut IOS XE 17.6.1 ili noviji ako želite da koristite bezbedni SMTP server obaveštenja e-poštom.

Preduslovi

Lokalni mrežni prolaz koji radi pod IOS XE 17.6.1 ili novijim

Dijagnostički potpisi su podrazumevano omogućeno.
Konfigurišite bezbedni server e-pošte koji koristite za slanje proaktivnog obaveštenja ako je uređaj pokrenut na IOS XE 17.6.1 ili noviji.
```
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end 
```

Konfigurišite promenljivu ds_email okruženja e-adresa administratora da biste ga obavestili.


configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

Instalirajte dijagnostička potpisa za proaktivno nadgledanje

Nadgledanje visoke iskorišćenosti CPU

Ovaj DS prati iskorišćenost CPU-a 5 sekundi koristeći SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorišćenost dostigne 75% ili više, onemogućava sva otklanjanja grešaka i deinstalira sve dijagnostične potpise koje instalirate u lokalnom mrežnom prolazu. Koristite ove korake u nastavku da biste instalirali potpis.

Uverite se da ste omogućili SNMP koristeći SNMP komande . Ako SNMP nije omogućena, konfigurišite komandu za SNMP-server menadžera .


show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Preuzmite DS 64224 koristeći sledeće padajuće opcije u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

Ime polja	Vrednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Catalyst 8000V Edge softver
Proizvod	CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju
Opseg problema	Performanse
Tip problema	Visoka iskorišćenost CPU uz e-pošta obaveštenja

Kopirajte DS XML datoteka u lokalni mrežni prolaz flash.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

Sledeći primer prikazuje kopiranje datoteke sa FTP servera u lokalni mrežni prolaz.

copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.


call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

Koristite komandu za dijagnostički potpis za prikaz kuće da biste potvrdili da je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa mora da ima vrednost "registrovano".


show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com

Preuzmi DS-ove:

ID DS-a	DS ime	Revizije	Status	Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)
64224	DS_LGW_CPU_MON75	0.0.10	Registrovano	2020-11-07 22:05:33

Kada je aktivirano, ovaj potpis deinstalira sve pokrenute DSs-ove, uključujući i sebe. Ako je potrebno, ponovo instalirajte DS 64224 da biste nastavili da nadgledate visoku iskorišćenost CPU-a na lokalnom mrežnom prolazu.

Prekida se veza sa nadgledanjem nenormalnog poziva

Ovaj DS koristi SNMP anketiranje svakih 10 minuta da bi otkrio nenormalno prekid veze sa SIP greškama 403, 488 i 503.  Ako je broj grešaka veći ili jednak 5 u poslednjoj anketi, generiše sistemski zapis i obaveštenja e-poštom. Koristite korake u nastavku da biste instalirali potpis.

Uverite se SNMP je omogućeno korišćenje komande prikaži SNMP. Ako SNMP nije omogućena, konfigurišite komandu za SNMP-server menadžera .

show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Preuzmi DS 65221 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

Ime polja	Vrednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Catalyst 8000V Edge softver
Proizvod	CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju
Opseg problema	Performanse
Tip problema	Otkrivanje za prekid veze e-pošta sip abnormalnog poziva i sistemskog zapisa.

Kopirajte DS XML datoteka lokalnom mrežnom prolazu.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.


call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

Koristite komandu prikažite dijagnostički potpis za kućni dijagnostički potpis da biste potvrdili da je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa bi trebalo da ima vrednost "registrovano".

Instalirajte dijagnostične potpise da biste rešili problem

Takođe možete koristiti dijagnostički potpis (DS) za brzo rešavanje problema. Cisco TAC inženjeri su kreirali nekoliko potpisa koji omogućavaju neophodne otklanjanje grešaka koji su potrebni za rešavanje datog problema, otkriju pojavu problema, prikupe pravi skup dijagnostičkih podataka i automatski prenose podatke u Cisco TAC slučaju. Time se otklanja poteškoća u ručnoj proveri pojave problema i dosta olakšava rešavanje povremenih i prolaznih problema.

Alatku za pronalaženje dijagnostičkih potpisa možete da koristite da biste pronašli primenljive potpise i instalirali ih da biste rešili dati problem ili možete da instalirate potpis koji preporučuje TAC inženjer u sklopu angažmana podrške.

Evo primera kako da pronađete i instalirate DS za otkrivanje događaja "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna greška (prag širenja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog i automatizujte prikupljanje dijagnostičkih podataka koristeći sledeće korake:

Konfigurišite drugu promenljivu ds_fsurl_prefix DS okruženja kao putanju Cisco TAC server za datoteke (cxd.cisco.com) za otpremanje dijagnostičkih podataka. Korisničko ime na putanji datoteke je broj predmeta, a lozinka je oznaka otpremanje datoteke koji se može preuzeti iz upravljača slučajevima podrške, kao što je prikazano u sledećim slučajevima. Token otpremanje datoteke možete generisati u odeljku Prilozi menadžera predmeta podrške, po potrebi.
```
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end 
```
Primer:
```
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
```
Uverite se SNMP je omogućeno korišćenje komande prikaži SNMP. Ako SNMP nije omogućeno, konfigurišite komandu za SNMP-server menadžera .
```
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
config t 
snmp-server manager 
end 
```

Preporučujemo instaliranje DS visokog CPU nadgledanja 64224 kao proaktivne mere da biste onemogućili sve potpise za otklanjanje grešaka i dijagnostike tokom visoke iskorišćenosti CPU-a. Preuzmi DS 64224 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

Ime polja	Vrednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Catalyst 8000V Edge softver
Proizvod	CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju
Opseg problema	Performanse
Tip problema	Visoka iskorišćenost CPU uz e-pošta obaveštenja.

Preuzmi DS 65095 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

Ime polja	Vrednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Catalyst 8000V Edge softver
Proizvod	CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju
Opseg problema	Sistemi sistemi
Tip problema	Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna greška (prag širenja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

Kopirajte DS XML datoteke u lokalni mrežni prolaz.


copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

Instalirajte visokI CPU nadgledanje DS 64224 i zatim DS 65095 XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.


call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

Proverite da li je potpis uspešno instaliran koristeći prikaz dijagnostičkih potpisa za poziv-početak . Kolona statusa bi trebalo da ima vrednost "registrovano".


show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Preuzete DSE datoteke:

ID DS-a

DS ime

Revizije

Status

Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

64224

00:07:45

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovano

2020-11-08:00:07:45

65095

00:12:53

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Registrovano

2020-11-08:00:12:53

Potvrdi izvršenje dijagnostičkih potpisa

U sledećoj komandi, kolona "Status" komande prikazuje promene dijagnostičkih potpisa za poziv za početak u "pokrenuto" dok lokalni mrežni prolaz izvršava radnju definisanu u okviru potpisa. Izlaz statistike za dijagnostički potpis od strane početnog broja je najbolji način da proverite da li dijagnostički potpis detektuje događaj od interesa i izvršio radnju. Kolona "Aktivirano/maks./deinstalacija" ukazuje na broj puta kada je dati potpis pokrenuo događaj, maksimalni broj puta je definisano kako bi se otkrio događaj i da li se potpis sam deinstalira nakon otkrivanja maksimalni broj aktiviranih događaja.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Preuzete DSE datoteke:

ID DS-a	DS ime	Revizije	Status	Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)
64224	DS_LGW_CPU_MON75	0.0.10	Registrovano	2020-11-08 00:07:45
65095	DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold	0.0.12	Tekuće	2020-11-08 00:12:53

prikaži statistiku dijagnostike za poziv-početak

ID DS-a	DS ime	Aktivirano/maks. /deinstalacija	Prosečno vreme izvršavanja (sekundi)	Maksimalno vreme izvršavanja (u sekundama)
64224	DS_LGW_CPU_MON75	0/0/n	0.000	0.000
65095	DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold	1/20/Y	23.053	23.053

E-poruka sa obaveštenjem koja se šalje tokom izvršavanja dijagnostiskog potpisa sadrži ključne informacije kao što su tip problema, detalji verzija softvera uređaja, pokretanje konfiguracije i prikaz komandnih izlaza koji su relevantni za rešavanje datog problema.

Deinstaliraj dijagnostička potpisa

Korišćenje dijagnostičkih potpisa u svrhe rešavanja problema obično je definisano za deinstaliranje nakon otkrivanja nekih pojava problema. Ako želite ručno da deinstalirate potpis, preuzmite DS ID od izlaza za dijagnostički potpis za poziv-početak i pokrenite sledeću komandu:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Primer:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

Novi potpisi se dodaju u alatku za pronalaženje dijagnostičkih potpisa periodično, na osnovu problema koji se primenjuju u primenama. TAC trenutno ne podržava zahteve za kreiranje novih prilagođenih potpisa.

Implementiši CUBE visoka dostupnost kao lokalni mrežni prolaz

Osnove

Preduslovi

Pre nego što primenite CUBE HA kao lokalni mrežni prolaz za Webex Calling, uverite se da imate detaljno razumevanje sledećih koncepta:

Cisco Webex Calling rešenje
Opcija lokalnog mrežnog prolaza za Cisco Webex Calling
Redundantnost sloja 2 u okvir sa cubE Enterprise za državno očuvanje poziva

Smernice za konfiguraciju navedene u ovom članku preuzimaju namensku lokalni mrežni prolaz platformu bez postojeće konfiguracije glasa. Ako se postojeća primena KOCKE za velika preduzeća menja tako da takođe koristi funkciju lokalni mrežni prolaz za Cisco Webex Calling, obratite pažnju na konfiguraciju koja se primenjuje kako biste osigurali da se postojeći tonovi poziva i funkcionalnosti ne prekidaju i uverite se da se pridržavate zahteva za dizajn KOCKE HA.

Hardverske i softverske komponente

CUBE HA kao lokalni mrežni prolaz zahteva IOS-XE verziju 16.12.2 ili noviju, kao i platformu na kojoj su podržane funkcije i CUBE HA i LGW.

Prikazane komande i evidencije u ovom članku zasnivaju se na izdanje softvera na Cisco IOS-XE 16.12.2 implementiranom na vCUBE (CSR1000v).

Referentni materijal

Evo nekih detaljnih vodiča za konfiguraciju CUBE HA konfiguracije za različite platforme:

ISR 4K serija— https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-ISR4K.html
CSR 1000v (vCUBE)— https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-CSR1000v.html
Cisco željena arhitektura za Cisco Webex Calling— https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/CVD/Collaboration/hybrid/AltDesigns/PA-WbxCall.pdf

Webex Calling pregled rešenja

Cisco Webex Calling je ponuda za saradnju koja kupcima pruža alternativu za više zakupaca u oblaku sa lokalnim PBX telefonska usluga sa više PSTN opcija.

U fokusu ovog članka je primena lokalnog mrežnog prolaza (predstavljena ispod). Lokalni mrežni prolaz (lokalni PSTN) magistrala u Webex Calling omogućava povezivanje sa PSTN uslugom u vlasništvu korisnika. Takođe pruža mogućnosti povezivanja za u objektu IP PBX primene kao što je Cisco Unified CM. Sva komunikacija sa oblakom i iz njega je zaštićena korišćenjem usluge TLS prenosa za SIP i SRTP za medije.

Slika u nastavku prikazuje Webex Calling primenu bez postojećeg IP PBX i primenljiva je na jedno ili više lokacija. Konfiguracija navedena u ovom članku zasnovana je na ovoj primeni.

Redundantnost sloja 2 u box

CUBE HA sloj 2 box-to-box redundantnost koristi protokol infrastrukture grupe redundantnosti (RG) za formiranje aktivnog/uparivanja usmeravanja ruta. Ovaj par deli istu virtuelnu IP adresa (VIP) na odgovarajućim interfejsima i neprestano razmenjuju poruke statusa. Informacije o sesiji CUBE su uperene u par rutera koji omogućavaju ruteru u stanju pripravnosti da odmah preuzmu sve odgovornosti cubE-a preko obrada poziva kada aktivni ruter ode iz usluge, što rezultira statusnim očuvanje signaliziranjem i medijima.

Provera pokazivača je ograničena na povezane pozive sa medijskim paketima. Pozivi u tranzitu nisu tačka za proveru (na primer, pokušaj ili status zvona).

U ovom članku, CUBE HA će se odnositi na redundantnost sloja 2 box-to-box (B2B) za očuvanje stanja poziva

Od IOS-XE 16.12.2, CUBE HA se može primeniti kao lokalni mrežni prolaz za primenu Cisco Webex Calling prenosnika (lokalno PSTN) i pokrićemo razmatranja kod dizajna i konfiguracije u ovom članku. Ova slika prikazuje tipično podešavanje KOCKE HA kao lokalni mrežni prolaz za primenu Cisco Webex Calling prenosnika.

Komponenta redundantnosti grupe Infra

Infra komponenta grupe redundantnosti (RG) pruža podršku za infrastrukturu komunikacije u okviru između dve KOCKE i pregovara o konačnom stabilnom redundantnom stanju. Ova komponenta takođe obezbeđuje:

Protokol naličje HSRP-a koji pregovara o konačnom stanju redundantnosti za svaku ruteru razmenom keepalive i pozdravne poruke između dve KOCKE (putem interfejsa kontrole) – GigabitEthernet3 na slici iznad.
Mehanizam prenosa za proveru statusa signalizacije i medija za svaki poziv od aktivnog do rutera u stanju mirovanja (putem interfejsa podataka) – GigabitEthernet3 na slici iznad.
Konfiguracija i upravljanje interfejsom virtuelnog IP (VIP) interfejsa za saobraćaj (više saobraćajnih interfejsa može da se konfiguriše pomoću iste RG grupe) – GigabitEthernet 1 i 2 smatraju se saobraćajnim interfejsima.

Ova RG komponenta mora biti posebno konfigurisana da podržava glas B2B HA.

Upravljanje virtuelnim IP (VIP) adresama i za signaliziranje i za medije

B2B HA se oslanja na VIP i postiže suvišnost. VIP i povezani fizički interfejsi na obe KOCKE u CUBE HA paru moraju da se zadržavaju na istoj LAN podmrezi. Konfiguracija VIP i povezivanje VIP interfejsa za određenu glasovnu aplikaciju (SIP) su obavezne za glasovnu B2B HA podršku. Spoljni uređaji kao što Unified CM, Webex Calling pristupe SBC-u, pružalac usluga ili proxy serveru, koriste VIP kao IP adresa odredišta za pozive koji se prostire kroz CUBE HA rutere. Zbog toga, Webex Calling tačka gledanja, CUBE HA uparuje deluje kao jedan lokalni mrežni prolaz.

Signaliziranje poziva i RTP informacija o uspostavljenim pozivima proveravaju se sa aktivnog rutera na ruter u režimu mirnjavanja. Kada aktivni ruter padne nadole, ruter u pripravnosti preuzima i nastavlja da prosleđuje RTP tok koji je prethodno usmerio prvi ruter.

Pozivi u prelaznom stanju u vreme prebacivanja neće biti sačuvani nakon prebacivanja. Na primer, pozivi koji još uvek nisu u potpunosti uspostavljeni ili su u procesu izmene pomoću funkcije prenosa ili čekanja. Uspostavljeni pozivi mogu biti prekinuti nakon prebacivanja.

Sledeći zahtevi za korišćenje CUBE HA-a kao lokalni mrežni prolaz za državno preuzimanje poziva:

CUBE HA ne može imati TDM ili analogne interfejse koji se nalaze
Gig1 i Gig2 se nazivaju interfejsi za upravljanje/podatke za saobraćaj (SIP/RTP), a Gig3 je interfejs za kontrolu/podatke grupe redundantnosti (RG)
Ne može se postaviti više od 2 CUBE HA para u isti domen 2 nivoa, jedan sa ID-om grupe 1, a drugi sa ID-om grupe 2. Ako se 2 HA uparuje sa istim ID-om grupe, interfejsi RG kontrole/podataka moraju da pripadaju različitim domenima sloja 2 (vlan, zasebni prekidač)
Kanal porta je podržan za RG kontrolu/podatke i interfejse saobraćaja
Sva signalizaciona/medijska mreža je izvorna iz/do virtuelne IP adrese
Kada se platforma ponovo učita u odnosu CUBE-HA, uvek se pokreće kao režim pripravnosti
Niža adresa za sve interfejse (Gig1, Gig2, Gig3) bi trebalo da bude na istoj platformi
Redundantni identifikator interfejsa, rii treba da bude jedinstven za kombinaciju para/interfejsa na istom sloju 2
Konfiguracija na obe KOCKE mora biti identična, uključujući fizičku konfiguraciju i mora biti pokrenuta na istom tipu platforme i verzije IOS-XE
Interfejsi za povratne informacije ne mogu se koristiti kao obavezujući jer su uvek nagore
Više interfejsa za saobraćaj (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) zahteva da se konfiguriše praćenje interfejsa
CUBE-HA nije podržan preko ukrštenog kabla za vezu za RG-kontrolu/podatke (Gig3)
Obe platforme moraju biti identične i biti povezane putem fizičkog prekidača preko svih istovetnih interfejsa da bi CUBE HA radio, npr. GE0/0/0 cubE-1 i CUBE-2 moraju da se prekinu na istom prekidaču i tako redom.
Не можете да прекинете WAN на КОНФИгурацији на КО
I aktivno/u pripravnosti mora biti u istom centar za podatke
Obavezno je koristiti zasebni L3 interfejs za redundantnost (RG kontrola/podaci, Gig3). npr. interfejs koji se koristi za saobraćaj ne može da se koristi za ha keepalves i checkpointing
Nakon neuspeha, prethodno aktivna CUBE prolazi kroz ponovno učitavanje dizajnom, čuvajući signaliziranje i medije

Konfiguriši redundantnost na oba KOCKE

Morate da konfigurišete redundantnost sloja 2 okvira u okvir na obe KOCKE koje su namenjene da se koriste u HA paru da biste izneli virtuelne IP-ove.

VCUBE-2#conf t
VCUBE-2(config)#redundancy
VCUBE-2(config)#voice service voip
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-2#wr

VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na obe KOCKE

U primeru konfiguracije, koristimo sledeće informacije o magistrali sa portala Control Hub za građenje konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza na obe platforme, VCUBE-1 i VCUBE-2. Korisničko ime i lozinka za ovo podešavanje su sledeći:

Korisničko ime: Husain1076_LGU
Lozinka: LOV12MEaZx


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#

VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message

VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0

Konfigurisanje Unified CM-a za Webex Calling

Konfiguriši SIP odvojeni bezbednosni profil za magistralu za lokalni mrežni prolaz

U slučajevima kada se lokalni mrežni prolaz i PSTN mrežni prolaz zadržavaju na istom uređaju, Unified CM mora biti omogućeno da se razlikuje između dva različita tipa saobraćaja (poziva sa Webexa i PSTN) koji potiču sa istog uređaja i primenjuju različite klase usluge na ove tipove poziva. Ovaj tretman poziva se postiže dodelom privilegija za dve magistrale između Unified CM i kombinovanih lokalni mrežni prolaz i PSTN mrežni prolaz uređaja koji zahtevaju različite SIP portove za slušanje za dve magistrale.

Kreirajte namensku SIP odvojeni bezbednosni profil za magistralu lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim podešavanjima:

Podešavanje	Vrednost

Ime	Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis	Smisleni opis, kao što je Webex SIP odvojeni bezbednosni profil
Dolazni port	Mora da se podudara sa portom korišćenim u lokalni mrežni prolaz konfiguraciji za saobraćaj ka aplikaciji Webex/sa: 5065

Konfiguriši SIP profil za magistralu lokalnog mrežnog prolaza

Kreirajte namenski SIP profil za magistralu lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim podešavanjima:

Podešavanje	Vrednost

Ime	Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis	Smisleni opis, kao što je Webex SIP profil
Omogućite OPCIJE Ping da biste pratili status odredišta za magistrale sa tipom usluge "Nijedno (podrazumevano)"	Označeno

Kreiranje prostora za pretragu poziva za pozive iz aplikacije Webex

Kreirajte prostor za pretragu poziva za pozive koji potiču iz aplikacije Webex sa sledećim podešavanjima:

Podešavanje	Vrednost

Ime	Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis	Smisleni opis, kao što Webex Calling prostor za pretragu
Izabrane particije	DN (+E.164 brojeva direktorijuma) ESN (skraćeno biranje između lokacija) PSTNInternacionalni (PSTN pristup) onNetRemote (GDPR učena odredišta)

Poslednja particija naNetRemote koristi se samo u okruženju sa više klastera gde se informacije o usmeravanju razmenjuju između Unified CM klastera pomoću Intercluster Lookup Service (ILS) ili globalne replikacije biranja (GDPR).

Konfigurisanje SIP prenosnika na Webex i iz njih

Kreirajte SIP stablo pozive ka aplikaciji Webex i iz njih preko lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim podešavanjima:

Podešavanje	Vrednost
Informacije o uređaju
Ime uređaja	Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis	Smisleni opis, kao što je Webex SIP prenosnik
Pokreni na svim aktivnim Unified CM čvorovima	Označeno
Dolazni pozivi
Prostor za pretragu pozivanja	Prethodno definisan prostor za pretragu poziva: Webex
AAR pozivanje prostora za pretragu	Prostor za pretragu poziva koji ima samo pristup obrascima PSTN usmeravanja: PSTNReroute
SIP informacije
Adresa odredišta	IP adresa KOCKE lokalnog mrežnog prolaza
Odredišni port	5060
SIP odvojeni bezbednosni profil	Prethodno definisano: Webex
SIP profil	Prethodno definisano: Webex

Konfiguriši grupu usmeravanja za Webex

Kreirajte grupa ruta sa sledećim podešavanjima:

Podešavanje	Vrednost
Informacije o grupi usmeravanja
Ime grupe usmeravanja	Jedinstveno ime, kao što je Webex
Izabrani uređaji	Prethodno konfigurisana SIP stablo: Webex

Konfiguriši listu za usmeravanje za Webex

Kreirajte lista ruta sa sledećim podešavanjima:

Podešavanje	Vrednost
Informacije o listi za usmeravanje
Ime	Jedinstveno ime, kao što je RL_Webex
Opis	Smisleni opis, kao što je lista za usmeravanje za Webex
Pokreni na svim aktivnim Unified CM čvorovima	Označeno
Informacije o članu liste za usmeravanje
Изабране групе	Samo prethodno definisana grupa ruta: Webex

Kreiranje particije za Webex odredišta

Kreirajte particiju za Webex odredišta sa sledećim podešavanjima:

Podešavanje	Vrednost
Informacije o listi za usmeravanje
Ime	Jedinstveno ime, kao što je Webex
Opis	Smisleni opis, kao što je Webex particija

Šta je sledeće

Obavezno dodajte ovu particiju svim prostorima za pretragu pozivanja koji bi trebalo da imaju pristup Webex odredištima. Morate da dodate ovu particiju konkretno prostoru za pretragu pozivanja koji se koristi kao prostor za pretragu dolaznih poziva na PSTN magistralama, kako bi pozivi PSTN pozive ka aplikaciji Webex mogli da se usmeravaju.

Konfiguriši obrasce usmeravanja za Webex odredišta

Konfigurišite obrasce usmeravanja za svaki DID opseg u aplikaciji Webex sa sledećim podešavanjima:

Podešavanje	Vrednost

Obrazac usmeravanja	Puni +E.164 za DID opseg u aplikaciji Webex sa početnim "\". Na primer: \+140855501XX
Preusmeri particiju	Webex
Lista mrežnih prolaza/usmeravanja	RL_Webex
Hitni prioritet	Označeno

Konfigurisanje skraćene normalizacije međuslovnog biranja za Webex

Ako je za Webex potrebno skraćeno biranje između lokacija, onda konfigurišite obrasce normalizacije biranja za svaki ESN opseg u Webexu sa sledećim podešavanjima:

Podešavanje	Vrednost

Obrazac prevođenja	ESN obrazac za ESN opseg u aplikaciji Webex. Na primer: 80121XX
Particija	Webex
Opis	Smisleni opis, kao što je Webex obrazac normalizacije
Koristi prostor za pretragu pozivanja iz aplikacije Originator	Označeno
Hitni prioritet	Označeno
Ne čekaj na istek vremena međudigitnih sastanaka u narednim korakima	Označeno
transformacija pozvane strane masku	Maska za normalizaciju broja na +E.164. Na primer: +140855501XX

Podešavanje funkcija usluge Webex Calling

Podešavanje za hunt grupa

Ciljane grupe usmeravaju dolazne pozive grupi korisnika ili radnim prostorima. Čak možete da konfigurišete šablon za usmeravanje do cele grupe.

Za više informacija o tome kako da podesite aplikaciju za hunt grupa pogledajte ciljane grupe u Cisco Webex Control Hub.

Kreiranje reda poziva

Možete da podesite red za čekanje poziva tako da kada pozivi kupaca ne mogu da se odgovore na njih, imaju automatizovani odgovor, utešne poruke i muziku na čekanju dok neko ne odgovori na njihov poziv.

Više informacija o podešavanju reda za čekanje poziva i upravljanju pozivima potražite u meniju "Upravljanje redovima za čekanje poziva" Cisco Webex Control Hub.

Kreiraj klijent recepcionera

Pomozite da podržite potrebe vašeg osoblja u kancelariji. Možete podesiti korisnike kao telefonske službenika da bi mogli da pregledaju dolazne pozive određenim osobama u vašoj organizaciji.

Za informacije o tome kako da podesite i pregledate klijente recepcionera, pogledajte klijente recepcionera u Cisco Webex Control Hub.

Kreirajte automatske službenika i upravljajte njima

Možete da dodajete pozdrave, podesite menije i preusmeravanje poziva telefonskoj usluzi, telefonskoj hunt grupa, sanduče za govornu poštu osobi. Kreirajte 24-časovni raspored ili navedite različite opcije kada je preduzeće otvoreno ili zatvoreno.

Za informacije o tome kako da kreirate automatske službenika i upravljate njima, pogledajte članak Upravljanje automatskim službenicima u Cisco Webex Control Hub.

Konfigurišite pejdžing grupu

Grupna pejdžing omogućava korisniku da uputi jednosmeran poziv ili grupnu stranicu za do 75 ciljnih korisnika i radnih prostora biranjem broja ili lokala dodeljenog određenoj pejdžing grupi.

Više informacija o tome kako da podesite i uredite pejdžing grupe potražite u članak Konfigurisanje pejdžing grupe u Cisco Webex Control Hub.

Podesi preuzimanje poziva

Unapredite timski rad i saradnju kreiranjem datoteke za grupa za preuzimanje poziva korisnici mogu odgovarati na pozive drugih. Kada dodate korisnike u grupa za preuzimanje poziva grupe, a član grupe je udaljen ili zauzet, drugi član može da odgovori na njihove pozive.

Za informacije o tome kako da podesite grupa za preuzimanje poziva na kartici " Preuzimanje poziva" u Cisco Webex Control Hub.

Podesite parkiranje poziva

Parkiranje poziva omogućava definisanoj grupi korisnika za parkiranje poziva prema drugim dostupnim članovima grupe za parkiranje poziva. Parkirane pozive mogu pokupiti drugi članovi grupe na svom telefonu.

Za više informacija o tome kako da podesite parkiranje poziva, pogledajte članak Parkiranje poziva u Cisco Webex Control Hub.

Omogući uključivanje za korisnike

1	Iz prikaza kupca u programu pogledajte stavku Pozivanje > lokacije.https://admin.webex.com
2	Izaberite korisnika i kliknite na " Pozivanje".
3	Idite u odeljak Dozvole između korisnika , a zatim izaberite " Uđite".
4	Uključite preklopnik da biste dozvolili drugim korisnicima da se dodaju u tekući poziv ovog korisnika.
5	Označite "Reprodukuj ton" kada se ovaj korisnik pridruži pozivu ako želite da reprodukujete ton drugima kada se ovaj korisnik uključi u poziv.
6	Kliknite na Sačuvaj.

Omogući privatnost za korisnika

1

Prijavite se u Control Hub i idite na adresu "Upravljanje > korisnicima".

2

Odaberite korisnika i kliknite na " Pozivanje".

3

Idite u oblast dozvole između korisnika, a zatim odaberite opciju " Privatnost".

4

Izaberite odgovarajuća podešavanja privatnosti automatskog službenika za ovog korisnika.

Omogućite biranje ovog korisnika lokalom
Omogućite biranje ovog korisnika imenom ili prezimenom

5

Proverite opciju Omogući privatnost polje za potvrdu. Tada možete da odlučite da blokirate sve tako što nećete izaberite članove padajuća lista. Možete izabrati korisnike, radne prostore i virtuelne linije koji mogu status linije ovog korisnika.

Ako ste administrator lokacije, u prozoru se pojavljuju samo korisnici, radni prostori i virtuelne linije koje se odnosi na dodeljene padajuća lista lokacije.

Opozovite izbor opcije " Omogući polje za potvrdu privatnost" da biste omogućili svima da nadgledaju status linije.

6

Proverite nametanje privatnosti za poreuzimanje usmerenog prenosa i uključivanje polje za potvrdu da biste omogućili privatnost za korisnike poreuzimanje usmerenog prenosa i uključivanje.

Ako omogućite ovu opciju, samo ovlašćeni korisnici, virtuelne linije i uređaji radnog prostora mogu da koriste ovu poreuzimanje usmerenog prenosa i da se pridruže ovom korisniku. U suprotnom, bilo ko u organizaciji može da poreuzimanje usmerenog prenosa pozive za pridruživanje sastanku na liniji.
Više informacija o upadanju potražite u članku Uključivanje na nečijim telefonski razgovor.
Supervizor uvek može da se uključi u pozive koje agenti primaju preko reda poziva. To je zato što podešavanja privatnosti ne utiču na opciju uključivanja supervizora.

7

U opciji "Dodaj člana po imenu" izaberite korisnike, radne prostore i virtuelne linije koji mogu da nadgledaju status telefonska linija i pozivaju poreuzimanje usmerenog prenosa pozive za pridruživanje sastanku i upada.

8

Da biste filtrirali članove koje izaberete, koristite filter po imenu, broju ili lokalu .

9

Kliknite na "Ukloni sve " da biste uklonili sve izabrane članove.

Da biste uklonili pojedinačnog člana, kliknite na "Izbriši" pored imena člana.

10

Kliknite na Sačuvaj.

Konfiguriši nadgledanje

Broj maksimalni broj nadgledanih linija za korisnika je 50. Međutim, prilikom konfigurisanja liste za nadgledanje, razmislite o broju poruka koje utiču na propusni opseg između Webex Calling mreže. Takođe, odredite maksimalno nadgledane linije prema broju dugmadi za linije na telefonu korisnika.

1

Iz prikaza klijenta u , pristupite https://admin.webex.comopciji "Upravljanje", a zatim kliknite na "Korisnici".

2

Izaberite korisnika koji želite da izmenite i kliknite na "Pozivanje ".

3

Idite u odeljak Dozvole između korisnika i izaberite " Nadgledanje".

4

Izaberite jednu od sledećih opcija:

Dodaj nadgledanu liniju
Dodaj lokal za parkiranje poziva

Virtuelnu liniju možete da uključite na listi "Dodaj nadgledanu liniju" za nadgledanje korisnika.

5

Izaberite ako želite da obavestite ovog korisnika o parkiranim pozivima, potražite osobu ili lokal za parkiranje poziva koju želite da nadgledate, a zatim kliknite na "Sačuvaj".

Lista nadgledanih linija u kontrolnom čvorištu odgovara redosledu nadgledanih linija koje se prikazju na uređaju korisnika. Listu nadgledanih linija možete da promenite u svakom trenutku.

Ime koje se pojavljuje za nadgledanu liniju je ime uneto u polja ID pozivaoca imena i prezimena za korisnika, radni prostor i virtuelnu liniju.

Hoćete da vidite kako se to radi? Pogledajte ove video demonstracije o tome kako da upravljate podešavanjima nadgledanja za korisnika na platformi Control Hub.

Omogući ton upozorenja za premošćavanje poziva za korisnike

Pre nego što počnete

Morate imati podešenu deljena linija pozivni most za pozivanje. Pogledajte kako da konfigurišete deljene linije pre nego što omogućite ton upozorenja za most poziva za reprodukciju.

1

Prijavite se u Control Hub i idite na adresu "Upravljanje > korisnicima".

2

Izaberite korisnika i kliknite na karticu Pozivanje.

3

Idite na dozvole između korisnika i kliknite na ton upozorenja za premošćavanje poziva.

4

Uključite ton upozorenja za premošćavanje poziva, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Ova funkcija je podrazumevano omogućena.

Više informacija o premošćavanju poziva na MPP deljena linija potražite u članku Deljene linije na multiplatformskim stoni telefon.

Više informacija o premošćivanju poziva u aplikaciji Webex deljena linija potražite u članku Deljene izgled linije za WebexApp.

Uključi proširenu mobilnu mobilnu telefoniku uslugu za korisnika

Omogućavanje proširene mobilnosti za korisnika omogućava mu rad u drugom prostoru, pri održavanju funkcionalnosti i funkcija njihovih glavnih stoni telefon.

1

Iz prikaza klijenta u aplikaciji Izaberite https://admin.webex.comstavku Upravljanje i izaberite stavku Korisnici.

2

Izaberite korisnika i kliknite na karticu Pozivanje.

3

Idite u odeljak Dozvole između korisnika i izaberite Opciju "Proširena rezervacija " i uključite preklopnik.

4

Unesite ime ili broj organizatora proširene mobilne usluge u polje za pretragu lokacije proširene mobilnog uređaja i izaberite organizatora proširene mobilne telefoniju koji želite da dodelite korisniku.

Može da se izabere samo jedan organizator proširene mobilnog telefona. Ako izaberete drugog organizatora proširene mobilnog telefona, prvi će biti izbrisan.

Ako ste administrator lokacije, možete da dodelite samo organizatora proširene mobilne mreže vašim dodeljenim lokacijama.

5

Da biste ograničili vreme koje korisnik može da bude povezan sa organizatorom proširene mobilnosti, izaberite broj sati tokom kojih korisnik može da koristi organizatora proširenja proširenja usluge, u padajućem meniju "Ograničeni period pridruživanja".

Korisnik će automatski biti odjavljeni nakon izabranog vremena.

Poruka poruka o grešci prikazuje se na ekranu ako ograničeni period povezanosti naveden za korisnika premašuje ograničeni period pridruživanja izabranog organizatora proširene mobilnosti. Na primer, ako organizator proširene povezanosti ima ograničeni period povezanosti od 12 sati, a ograničenje povezanosti korisnika je 24 sata, prikazuje se poruka o grešci. U takvim slučajevima, potrebno je da produžite ograničeni period pridruživanja organizatora proširenja proširenja hosta za proširenje ukoliko je potrebno više vremena za korisnika.

6

Kliknite na Sačuvaj.

Korisnik takođe može da pretraži i locira organizatora proširene mobilnog interneta koji želi da koristi na korisničkom čvorištu. Za više informacija, pogledajte pristup profilu pozivanja sa bilo kog mesta.

Hoćete da vidite kako se to radi? Pogledajte ove video demonstracije o tome kako da konfigurišete proširenu mobilnu telefoniku uslugu Control Hub.

Izveštaji o trendovima i korišćenju usvajanja za Webex Calling

Prikaži izveštaje o pozivanju

Stranicu "Analitika" možete koristiti u Control Hub da biste dobili uvid u to kako učesnici koriste aplikaciju Webex Calling i aplikaciju Webex (angažman) i kvalitet njihovih iskustva sa medijima za pozive. Da biste pristupili Webex Calling analitike, prijavite se na Control Hub, a zatim idite na "Analitika" i izaberite karticu "Pozivanje".

1	Za detaljne izveštaje o istoriji poziva, prijavite se u Control Hub, a zatim idite na Analytics > Calling.
2	Izaberite detaljnu istoriju poziva. Za informacije o pozivima pomoću namenske instance pogledajte analitiku namenske instance.
3	Da biste pristupili podacima o kvalitetu medija, prijavite se u Control Hub, a zatim idite na "Analitika ", a zatim izaberite "Pozivanje ". Više informacija potražite u članku Analitika za vaš portfolio za saradnju u oblaku.

Pokrenite CScan alat

CScan je alatka za dostupnost mreže koja je dizajnirana da testira vaše mrežna veza i Webex Calling.

Za više informacija, pogledajte članak Korišćenje CScan-a za Webex Calling kvalitet mreže.

Priprema okruženja

Opšti preduslovi

Pre nego što konfigurišete lokalni mrežni prolaz za Webex Calling, uverite se da:

Steknite osnovno znanje o VoIP principima
Steknite osnovno radno znanje o Cisco IOS-XE i IOS-XE glasovnim konceptima
Imajte osnovno razumevanje Session Initiation Protocol (SIP)
Osnovno razumevanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ako vaš model instalacije uključuje Unified CM

Detalje potražite Cisco Unified Border Element za konfiguraciju preduzeća (CUBE ).

Hardverski i softverski zahtevi za lokalni mrežni prolaz

Uverite se da raspoređivanje ima jedan ili više lokalnih mrežnih prolaza, kao što su:

Cisco CUBE za IP povezanost zasnovanu na IP
Cisco IOS mrežnog prolaza za povezivanje zasnovano na TDM-u

Pogledajte tabelu 1 lokalnog mrežnog prolaza za Webex Calling za naručivanje. Takođe, uverite se da platforma radi sa podržanim izdanjem IOS-XE prema vodiču za konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza.

Organizator lokalni mrežni prolaz vam pomaže da migrirate Webex Calling sopstvenim tempom. Aplikacija lokalni mrežni prolaz integriše vašu postojeću u objektu primenu sa Webex Calling. Takođe možete da koristite postojeće PSTN veza. Pogledajte prvi koraci sa lokalnim mrežnim prolazom

Zahtevi licence za lokalne mrežne prolaze

Licence za pozivanje KOCKE moraju biti instalirane na lokalni mrežni prolaz. Više informacija potražite u vodiču Cisco Unified Border Element konfiguracije.

Sertifikat i bezbednosni zahtevi za lokalni mrežni prolaz

Webex Calling bezbednu signalizaciju i medije. Ova lokalni mrežni prolaz vrši šifrovanje i veza TLS mora biti uspostavljena odlazna do oblaka sa sledećim koracima:

LGW mora biti ažuriran ca osnovnim paketom iz Cisco PKI-ja
Skup SIP akreditiva sa prenosnika na portalu Control Hub strana za konfigurisanje koristi se za konfigurisanje LGW -a (koraci su deo konfiguracije koja sledi)
CA vrhovni komplet potvrde predstavljene sertifikate
Zatraženi akreditivi (SIP je omogućeno smanjenje)
Oblak identifikuje koji lokalni mrežni prolaz je bezbedno registrovan

Zahtevi za optimizaciju zaštitnog zida, NAT traverzala i putanje medija za lokalni mrežni prolaz

U većini slučajeva, lokalni mrežni prolaz krajnje tačke mogu da se zadržavaju u mreži internog kupca koristeći privatne IP adrese sa NAT-om. Zaštitni zid preduzeća mora da dozvoli odlazni saobraćaj (SIP, RTP/UDP, HTTP) određenim IP adresama/portovima, obuhvaćenim referentnim informacijama porta.

Ako želite da koristite optimizaciju medijske putanje sa ICE,interfejs lokalni mrežni prolaz sa Webex Calling mora da ima direktnu mrežnu putanju do i Webex Calling krajnjih tacki. Ako su krajnje tačke na drugoj lokaciji i ne postoji direktna mrežna putanja između krajnjih tastana i lokalni mrežni prolaz povezanog interfejsa Webex Calling, onda lokalni mrežni prolaz mora da ima javni interfejs IP adresa dodeljen interfejsu okrenutim Webex Calling za pozive između lokalni mrežni prolaz i krajnjih tačkih da bi se koristila optimizacija putanje medija. Pored toga, mora da radi pod IOS-XE verzijom 16.12.5.

Konfigurisanje usluge Webex Calling za organizaciju

Podešavanje podešavanja pozivanja u čarobnjak za prvo podešavanje

Prvi korak za pokretanje Webex Calling usluga je da dovršite čarobnjak za prvo podešavanje (FTSW). Kada se FTSW završi za vašu prvu lokaciju, ne mora da bude završen za dodatne lokacije.

1

Kliknite na vezu " Početni koraci " u e-poruci dobrodošlice koju primite.

Administratorski e-adresa se automatski koristi za prijavljivanje na Control Hub, gde će se od vas zatražiti da kreirate lozinku administratora. Nakon što se prijavite, čarobnjak za podešavanje se automatski pokreće.

2

Pregledajte i prihvatite uslovi korišćenja usluge.

3

Pregledajte svoj plan i zatim kliknite na " Prvi koraci".

Vaš menadžer naloga je odgovoran za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se menadžeru naloga ako primite obaveštenje "Ne možete da podesite poziv" kada izaberete "Prvi koraci".

4

Izaberite zemlju u koju bi vaš centar za podatke trebalo da se mapirajte i unesite informacije o kontakt korisnika i adresi kupca.

5

Kliknite na Dalje. Podrazumevana lokacija:

6

Izaberite neku od sledećih opcija:

Kliknite na dugme Sačuvaj i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator kupca dovrši dodelu privilegija za Webex Calling.
Popunite potrebne informacije o lokaciji. Nakon što kreirate lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete da kreirate više lokacija.

Kada završite sa čarobnjakom za podešavanje, obavezno dodajte glavni broj na lokaciju koju kreirate.

7

Napravite sledeće izbore za primenu na ovu lokaciju:

Jezik najave – izaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i funkcije.
e-pošta jezik – za komunikaciju e-poštom za nove korisnike.
Zemlja
Vremenska zona

8

Kliknite na Dalje.

9

Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite na "Dalje" i izaberite "Završi".

Dodaj lokaciju

Pre nego što počnete

Da biste kreirali novu lokaciju, pripremite sledeće informacije:

Adresa lokacije
Željeni brojevi telefona (opcionalno)

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.

Na regionalnom prostoru će biti hostovana nova lokacija centar za podatke koja odgovara zemlji koju ste izabrali koristeći čarobnjak za prvo podešavanje.

2

Konfigurišite podešavanja lokacije:

Ime lokacije (obavezno) – Unesite jedinstveno ime da biste identifikovali lokaciju.
Zemlja/region – odaberite zemlju sa kojoj treba da povežete lokaciju. Na primer, možete da kreirate jednu lokaciju (sedište) u Sjedinjenim Američkim Državama i drugu (granu) u Ujedinjenom Kraljevstvu. Zemlja koju izaberete određuje polja adrese koja slede. Oni ovde dokumentovani koriste konvenciju adrese u SAD kao primer.
Adresa lokacije – unesite glavnu e-adresu lokacije.
Grad/grad – Unesite grad za ovu lokaciju.
Država/pokrajina/region – u padajućim meniju odaberite državu.
Poštanski broj – unesite poštanski broj.
Jezik najave – izaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i funkcije.
e-pošta jezik – izaberite jezik za komunikaciju e-poštom sa novim korisnicima.
Vremenska zona – izaberite vremenska zona za lokaciju.

3

Kliknite na dugme Sačuvaj, a zatim izaberite "Da/ Ne " da biste dodali brojeve na lokaciju sada ili kasnije.

4

Ako ste kliknuli na Da, izaberite jednu od sledećih opcija:

Cisco PSTN – Izaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje od Cisco. Plan Cisco pozivanje je potpuno rešenje zamene za PSTN koji omogućava pozivanje u hitnim slučajevima, dolazne i odlazne pozive u domaćem i međunarodnom pozivu i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili da prenesite postojeće brojeve na Cisco.

Opcija Cisco PSTN je dostupna samo pod sledećim uslovima:

Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco planu pozivanja OCP (plan odlaznih poziva).
Lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja.
Vaša lokacija je nova. Postojeće lokacije koje su imale druge PSTN mogućnosti dodeljene trenutno ne ispunjavaju uslove za plan Cisco pozivanja. Otvorite datoteku podrška slučaja uputstva.
Organizovani ste u Webex Calling centru podataka u regionu u kom je podržan plan Cisco pozivanja.

PSTN povezan na oblak – izaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako plan Cisco pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN zamenska rešenja, obimnu globalnu pokrivenost i širok i promenljiv opseg funkcija, pakovanja i cena.

CCP partneri i geografska pokrivenost navedeni su ovde. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćenu regionom, u zagradama (primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz, izaberite region koji je najbliži zemlji vaše lokacije da biste osigurali regionalne medije za CCP.

Ako sada vidite opciju naručivanja brojeva pod navedenim pružaocima usluga, preporučujemo da izaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i dodelu privilegija za brojeve telefona na platformi Control Hub na jednom oknu stakla. Neintegrisani CCP zahteva da obezbedite svoje brojeve telefona od CCP partnera izvan Control Hub.

Lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz)– Možete izabrati ovu opciju ako želite da zadržite trenutnog PSTN pružaoca usluga ili ako želite da povežete lokacije koje nisu u oblaku sa lokacijama u oblaku.

Izbor PSTN opcije je na svakom nivou lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete da se mešate i podudarate sa koliko god opcija želite za raspoređivanje, ali svaka lokacija će imati jednu opciju. Kada izaberete i dodeli privilegije za PSTN opciju, možete je promeniti klikom na "Upravljanje" u PSTN svojstvima lokacije. Neke opcije, kao što je Cisco PSTN, međutim, možda neće biti dostupne nakon što se dodelite druga opcija. Otvorite datoteku podrška slučaja uputstva.

5

Izaberite da li želite da aktivirate brojeve sada ili kasnije.

6

Ako ste izabrali neintegrisani CCP ili lokalni PSTN, unesite brojeve telefona kao vrednosti odvojene zarezom, a zatim kliknite na "Potvrdi".

Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeće stavke se premeštaju u polje "Potvrđeni brojevi", a nevažeće stavke ostaju u polju "Dodaj brojeve" i prati ih poruka o grešci.

U zavisnosti od zemlje lokacije, brojevi su formatirani u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje. Na primer, ako je pozivni broj zemlje potreban, možete da unesete brojeve sa ili bez šifre, a šifra je unapred dodata.

7

Kliknite na Sačuvaj.

Šta je sledeće

Nakon što kreirate lokaciju, možete da omogućite hitne pozive na broj 911 za tu lokaciju. Za više informacija pogledajte uslugu RedSky za hitne pozive Webex Calling informacije.

Pre nego što počnete

Dobijte listu korisnika i radnih prostora povezanih sa lokacijom: Idite na stranicu > Pozivanje > brojeve i padajući meni sastanka izaberite lokaciju koju želite da izbrišete. Morate da izbrišete te korisnike i radne prostore pre nego što izbrišete lokaciju.

Imajte na umu da će svi brojevi povezani sa ovom lokacijom biti izdati vašem PSTN pružaoca usluga; nećete više imati te brojeve.

1	Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.
2	Kliknite nau koloni Radnje pored lokacije koju želite da izbrišete.
3	Odaberite opciju Izbriši lokaciju i potvrdite da želite da izbrišete tu lokaciju. Obično je potrebno nekoliko minuta da se lokacija trajno izbriše, ali može potrajati i do sat vremena. Status možete proveriti klikom na " Ime lokacije" i izabrati status brisanja.

Ažuriraj postojeću lokaciju

Možete da promenite PSTN podešavanje, ime, vremenska zona i jezik lokacije nakon kreiranja. Imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji i dalje koriste stari jezik.

Za postojeće lokacije možete da omogućite hitne pozive na broj 911. Za više informacija pogledajte uslugu RedSky za hitne pozive Webex Calling informacije.

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.

Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još uvek niste konfigurisali broj telefona za tu lokaciju. Ne možete da upućujete ili primate pozive dok ne konfigurišete taj broj.

2

(Opcionalno) U okviru PSTN veza izaberite Cloud Connected PSTN ili lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz), u zavisnosti od toga koji ste već konfigurisali. Kliknite na dugme "Upravljaj" da biste promenili tu konfiguraciju, a zatim prihvatite povezane rizike izborom stavke Nastavi. Izaberite jednu od sledećih opcija, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj:

Cisco PSTN – Izaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje od Cisco. Plan Cisco pozivanje je potpuno rešenje zamene za PSTN koji omogućava pozivanje u hitnim slučajevima, dolazne i odlazne pozive u domaćem i međunarodnom pozivu i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili da prenesite postojeće brojeve na Cisco.

Opcija Cisco PSTN je dostupna samo pod sledećim uslovima:

Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco planu pozivanja OCP (plan odlaznih poziva).
Lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja.
Vaša lokacija je nova. Trenutno postojeće lokacije koje su imale druge PSTN mogućnosti nemaju pravo da koriste plan Cisco pozivanja. Otvorite datoteku podrška slučaja uputstva.
Organizovani ste u Webex Calling centru podataka u regionu u kom je podržan plan Cisco pozivanja.

PSTN povezan na oblak – izaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako plan Cisco pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN zamenska rešenja, obimnu globalnu pokrivenost i širok i promenljiv opseg funkcija, pakovanja i cena.

CCP partneri i geografska pokrivenost navedeni su ovde. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćenu regionom, u zagradama (primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz, izaberite region koji je najbliži zemlji vaše lokacije da biste osigurali regionalne medije za CCP.

Ako sada vidite opciju naručivanja brojeva pod navedenim pružaocima usluga, preporučujemo da izaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i dodelu privilegija za brojeve telefona na platformi Control Hub na jednom oknu stakla. Neintegrisani CCP zahteva da obezbedite svoje brojeve telefona od CCP partnera izvan Control Hub.

Lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz) – možete izabrati ovu opciju ako želite da zadržite trenutnog PSTN pružaoca usluga ili ako želite da povežete nenadmašne lokacije sa lokacijama u oblaku.

Webex Calling kupci sa lokacijama koje su prethodno konfigurisane sa lokalnim mrežnim prolazom automatski će se prebaciti u lokalni PSTN sa odgovarajućom magistralu.

3

Izaberite glavni broj na koji možete da dođete glavni kontakt lokacije.

4

(Opcionalno) U okviru hitnog pozivanja možete izabrati identifikator lokacije u hitnom slučajevima koji ćete dodeliti ovoj lokaciji.

Ovo podešavanje je opcionalno i primenljivo je samo za zemlje koje to zahtevaju.

U nekim zemljama (primer: Francuska), pravni zahtevi postoje za mobilne radio sisteme da bi se utvrdio identitet ćelije kada izvršite hitan poziv i postanu dostupni hitnim vlastima. Druge zemlje kao što su SAD i Kanada sprovode određivanje lokacija koristeći druge metode. Više informacija potražite u odeljku Unapređeni hitni pozivi.

Dobavljaču hitan poziv možda će biti potrebne informacije o pristupoj mreži i postiže se definisanjem novog privatnog SIP zaglavlja proširenja, P-Access-Network-Info. Zaglavlje prenosi informacije u vezi sa pristupom mreži.

Kada podesite identifikator lokacije u hitnom slučajevima za lokaciju, vrednost lokacije se šalje dobavljaču kao deo SIP poruka. Obratite se hitan poziv da biste videli da li vam je potrebno ovo podešavanje i koristite vrednost koju je obezbedio vaš hitan poziv pružalac usluga."

5

Izaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu pozvati da bi proverili govornu poštu za ovu lokaciju.

6

(Opcionalno) Kliknite na ikonu olovka na vrhu stranice Lokacija da biste promenili ime lokacije, jezik najave, e-pošta jezik, vremensku zonu ili Adresu po potrebi, a zatim kliknite na "Sačuvaj".

Promena jezika najave stupa na snagu odmah nakon što se bilo koji novi korisnici i funkcije dodaju ovoj lokaciji. Ako postojeći korisnici i/ili funkcije takođe treba da imaju promenjene jezike najave, kada se to od vas zatraži, izaberite "Promeni za postojeće korisnike i radne prostore" ili "Promeni za postojeće funkcije". Kliknite na Primeni. Možete da prikažete napredak na stranici Zadaci. Ne možete da vršite dodatne promene dok se ova radnja ne dovrši.

Promenom ove vremenske zone neće doći do ažuriranja vremenskih zona funkcija povezanih sa ovom lokacijom. Da biste vremenska zona uslugu lokacije, idite na oblast Opšta podešavanja određene funkcije koju želite da ažurirate vremenska zona i sačuvate tamo i sačuvate.

Ova podešavanja su za interno biranje i takođe su dostupna u čarobnjaku za prvo podešavanje. Kako menjate plan biranja, primeri brojeva na portalu Control Hub ažuriraju da bi se prikazale ove promene.

Dozvole za odlazne pozive možete da konfigurišete za lokaciju. Pogledajte ove korake za konfigurisanje dozvola za odlazne pozive.

1

Prijavite se u Control Hub, pristupite opciji "> pozivanje > usluge", a zatim se pomerite do internog biranja broja.

2

Konfigurišite sledeće željene opcije biranja, po potrebi:

Dužina prefiksa za usmeravanje lokacije – Preporučujemo ovo podešavanje ako imate više lokacija. Možete uneti dužinu od 2–7 cifara. Ako imate više lokacija sa istim lokalom, korisnici moraju da biraju prefiks prilikom pozivanja između lokacija. Na primer, ako imate više prodavnica, a sve sa lokalom 1000, možete da konfigurišete prefiks usmeravanja za svako skladište. Ako jedna prodavnica ima prefiks 888, treba da pozovete 8881000 da biste stigli do te prodavnice.

Dužine prefiksa usmeravanja uključuju upravljačku cifru. Na primer, ako dužinu prefiksa usmeravanja podesite na četiri, za navođenje lokacije se mogu koristiti samo tri cifre.

Ako lokaciji dodelite prefiks usmeravanja, svi izgledi lokala dodeljenih ovoj lokaciji uključuju prefiks usmeravanja ispred broj lokala. Na primer, 888-1000 (prefiks usmeravanja– lokal).

Upravljačka cifra u prefiksu usmeravanja – Odaberite broj koji će biti podešen kao prva cifra svakog prefiksa usmeravanja.
Dužina internog lokala – možete uneti 2–10 cifara, a podrazumevana 2.

Kada povećate broj dužina lokala, postojeća brzo biranje na interne lokale se ne ažuriraju automatski.
Dozvoli biranje lokala između lokacija – omogućava vam da prilagodite biranje lokala između lokacija na osnovu zahteva vaše organizacije.
- Omogućite preklopnik ako vaša organizacija nema duplirane lokale na svim svojim lokacijama.
  Preklopnik je podrazumevano omogućen.
- Onemogućite preklopnik ako vaša organizacija ima isti lokal na različitim lokacijama. Kada je preklopnik onemogućen i pozivalac bira lokal, poziv se usmerava na korisnika sa odgovarajućim lokalom na istoj lokaciji kao i pozivalac. Pozivalac mora da bira broj označenog velikog preduzeća (prefiks usmeravanja lokacije + lokal) da bi na drugim lokacijama dostigao lokal.

3

Navedite interno biranje za određene lokacije. Pristupite opciji "> lokacije", izaberite lokaciju sa liste i kliknite na "Pozivanje". Pomerite se do biranja broja, a zatim po potrebi promenite interno biranje:

Interno biranje – navedite prefiks usmeravanja koji korisnici na drugim lokacijama moraju da biraju da bi kontaktirali sa nekim na ovoj lokaciji. Prefiks usmeravanja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da se dužina prefiksa podudara sa dužinom podešenom na nivou organizacije, ali mora da sadrži 2–7 cifara.