Tok posla konfiguracije Webex poziva
    19. новембар 2021. | 113 prikaz/prikaza | 0 osobe/osoba misle da je ovo korisno
    Tok posla konfiguracije Webex poziva
    30. септембар 2022.
    Pregled Webex poziva

    Predstavljanje Webex poziva

    Zamislite da možete da iskoristite enterprise-grade cloud pozive, mobilnost i PBX funkcije, zajedno sa Webex Aplikacijom za razmenu poruka i sastanaka i pozivanje sa Webex Pozivanja mekog klijenta ili Cisco uređaja. To je upravo ono љto Webex Calling ima da ti ponudi.

    Webex pozivanje pruža sledeće prednosti:

    • Pozivanje pretplata za korisnike telefonije i uobičajene oblasti

    • Pristup Webex aplikaciji za svakog korisnika

    • Pristup javnoj mreži za telefonsku telefoniju (PSTN) da bi korisnici mogli da biraju brojeve izvan organizacije. Usluga se pruža putem postojeće poslovne infrastrukture (lokalni mrežni prolaz bez lokalnog mrežnog prolaza bez lokalnog IP PBX-a ili sa postojećim Objedinjenim CM call okruženjem) ili partner ili Cisco su obezbedili PSTN opcije.

    Webex Pozivanje podržava sledeće funkcije. Više informacija potražite u članku Konfigurisanje Webex funkcija pozivanja.

    Tabela 1. Funkcije za konfigurisanje administratora

    Funkcija

    Opis

    Automatski službenik

    Možete da dodate pozdrave, podesite menije i usmerite pozive ka telefonskoj usluzi, grupi za lov, govornoj pošti ili stvarnoj osobi. Možete da kreirate 24-časovni raspored ili da obezbedite različite opcije kada je preduzeće otvoreno ili zatvoreno. Pozive možete čak usmeriti na osnovu ID atributa pozivaoca da biste kreirali VIP liste ili drugačije rukovali pozivima iz određenih pozivih brojeva.

    Red za čekanje poziva

    Red čekanja za pozive možete podesiti tako da, kada dolazni pozivi ne mogu da se odazovu, pozivaocima je obezbeđen automatizovan odgovor, poruke o udobnosti i muzika na čekanju dok neko ne može da odgovori na njihov poziv.

    Preuzimanje poziva

    Timski rad i saradnju možete poboljšati kreiranjem grupe za preuzimanje poziva kako bi korisnici mogli da odgovaraju jedni drugima na pozive. Kada dodate korisnike u grupu za preuzimanje poziva, a član grupe je odsutan ili zauzet, drugi član može da odgovori na njihove pozive.

    Parkiranje poziva

    Možete uključiti call park tako da korisnici mogu da stave poziv na čekanje i pokupe ga sa drugog telefona.

    Ciljana grupa

    Možda ćete želeti da podesite grupe za lov u sledećim scenarijima:

    • Prodajni tim koji želi sekvencijalni proizvodni postupak. Dolazni poziv zvoni jedan telefon, ali ako nema odgovora, poziv ide sledećem agentu sa liste.

    • Tim za podršku koji želi da telefoni zvone odjednom kako bi prvi raspoloživi agent mogao da preuzme poziv.

    Pejdžing grupa

    Grupu stranične memorije možete da kreirate tako da korisnici mogu da pošalju audio poruku osobi, odeljenju ili timu. Kada neko pošalje poruku grupi stranične memorije, poruka se reprodukuje na svim uređajima u grupi.

    Klijent recepcionera

    Pomozite u podršci potrebama osoblja fronta tako što ćete im obezbediti kompletan skup opcija kontrole poziva, nadgledanje linija velikih razmera, čekanje u redu za pozive, više opcija direktorijuma i prikaza, integraciju sa programom Outlook i još mnogo toga.

    Korisnici mogu da konfigurišu sledeće funkcije u https://settings.webex.comkojima se unakrsno pokreće na portal korisnika poziva.

    Sto 2. Funkcije za konfigurisanje korisnika

    Funkcija

    Opis

    Odbijanje anonimnog poziva

    Korisnici mogu da odbace dolazne pozive sa blokiranim ID-om pozivaoca.

    Kontinuitet poslovanja

    Ako telefoni korisnika nisu povezani sa mrežom iz bilo kog razloga (kao što su nestanak struje, problemi sa mrežom i slično), korisnici mogu da proslede dolazne pozive na određeni telefonski broj.

    Prosleđivanje poziva

    Korisnici mogu da proslede dolazne pozive na drugi telefon.

    Selektivno prosleđivanje poziva

    Korisnici mogu da prosleđivanje poziva u određeno vreme od određenih pozivalaca. Ova postavka će imati prednost u odnosu na prosleđivanje poziva.

    Obavesti o pozivu

    Korisnici mogu sebi da pošalju e-poruku kada primaju poziv u skladu sa unapred definisanim kriterijumima kao što su broj telefona ili datum i vreme.

    Zovi na čekanje

    Korisnici mogu da dozvole odgovaranje na dodatne dolazne pozive.

    Ne uznemiravaj

    Korisnici mogu privremeno da pre puste sve pozive da idu direktno na govornu poštu.

    Office Anywhere

    Korisnici mogu da koriste svoje izabrane telefone ("Lokacije") kao proširenje poslovnog telefonskog broja i plan biranja broja.

    Upozorenje o prioritetu

    Korisnici mogu da zvone telefonima sa karakterističnim prstenom kada su unapred definisani kriterijumi ispunjeni, kao što su broj telefona ili datum i vreme.

    Udaljena kancelarija

    Korisnici mogu da telefoniraju sa udaljenog telefona i da se on pojavljuje iz njihove poslovne linije. Pored toga, svi dolazni pozivi na poslovnu liniju će zazvoniti na ovom udaljenom telefonu.

    Selektivno prihvatanje poziva

    Korisnici mogu da prihvate pozive određenih pozivalaca.

    Selektivno odbijanje poziva

    Korisnici mogu da odbace pozive određenih pozivalaca.

    Sekvencijalni prsten

    Zvonite do 5 uređaja jedan za drugim za dolazne pozive.

    Istovremeni prsten

    Brojevi korisnika prstena i drugih ("primaoci poziva") istovremeno za dolazne pozive.

    Pružanje usluga, uređaja i korisnika u kontrolnom čvorištu , unakrsnopokretanje do detaljne konfiguracije u pozivanju administratorskog portala

    Control Hub (https://admin.webex.com) je portal za upravljanje koji se integriše sa Webex Pozivom da bi se pojednostavile vaše porudžbine i konfiguracija i centralizovalo upravljanje uvežbavljenom ponudom –Webex Calling, Webex Appi Meetings.

    Kontrolno čvorište je centralna tačka za pružanje svih usluga, uređaja i korisnika. Prvi put možete da podesite uslugu pozivanja, registrujete MPP telefone u oblak (koristeći MAC adresu), konfigurišete korisnike tako što ćete asociranjem uređaja, sabiranjem brojeva, usluga, funkcijama pozivanja i tako dalje. Takođe, iz kontrolnog čvorištamožete unakrsno da pokrenete na portal "Administrator poziva".

    Korisničko iskustvo

    Korisnici imaju pristup sledećim interfejsima:

    Pregled

    Webex Pozivanje može da smanji operativne troškove i poboljša produktivnost tako što će vam pomoći da migrirate kritičnu poslovnu komunikaciju u oblak. U kombinaciji sa drugim Webex aplikacijama i uređajima, to je srce kompletnog enterprise cloud poziva i iskustva u saradnji. Cisco podržava lokalne prostorije, u oblaku i raspoređivanje mešovitih modela kako bi naši klijenti bili povezani i produktivni sa bilo kog mesta; čak i tokom ometajućih tržišnih događaja.

    Webex Calling sada uključuje namensku opciju za instancu oblaka zasnovanu na Cisco Unified Communications Manager arhitekturi. Namenska instanca je integrisana sa Webex Pozivom i koristi prednosti usluga Webex platforme, donoseći inovacije u oblaku i poboljšano iskustvo klijentima koji treba da podrže starije Cisco krajnje tačke, lokalna rešenja za preživljavanje ili postojeće integracije deo kritičnih poslovnih tokova posla.

    Dodatak "Namenska instanca" za Webex poziv obuhvata:

    • Cisco Unified Communications Manager

    • Cisco objedinjena razmena razmene i prisustvo

    • Cisco objedinjena veza jedinstva

    • Cisco Expressway

    • Cisco Emergency Responder (samo region Amerike)

    • Cisco Session Management Edition (MSP) (opcionalno)

    Prošireni ROI – Namenska instanca podržava iste krajnje tačke glasa i video zapisa kao povezano izdanje UC Managera, eliminišući zahtev da osveži sve krajnje tačke klijenata prilikom migracije u oblak i proširenja ROI ovih sredstava.

    Basic Inter-Op – Dedicated Instance is integrated with Webex Calling for call routing via the Webex platform. Klijenti imaju fleksibilnost da distribuiraju korisnike i na namenskoj instanci i na Webex pozivu i da se vremenom prilagođavaju kako bi rešili poslovne zahteve za pozivanje u oblaku.

    Klijenti koji podele korisnike na platforme iskusiće različite funkcije. Funkcije poziva nisu usklađene između namenske instance i Webex poziva. Na primer, korisnici Webex poziva ne mogu biti deo lovačke grupe u namenskoj instanci.

    Obilazak kontrolnog čvorišta

    Control Hub je vaš jedinstveni go-to interfejs zasnovan na Vebu za upravljanje organizacijom, upravljanje korisnicima, dodeljivanje usluga, analizu trendova usvajanja i kvalitet poziva i još mnogo toga.

    Da biste osnili svoju organizaciju, preporučujemo da pozovete nekoliko korisnika da se pridruže Webex Aplikaciji unošenjem njihovih e-adresa u kontrolno čvorište. Ohrabrite ljude da koriste usluge koje pružate, uključujući poziv i da vam daju povratne informacije o svom iskustvu. Kada budete spremni, uvek možete da dodate još korisnika.

    Preporučujemo da koristite najnoviju desktop verziju Google Chrome ili Mozilla Firefox za pristup Control Hub-u. Pregledači na mobilnim uređajima i drugim pregledačima radne površine mogu dati neočekivane rezultate.

    Koristite dole navedene informacije kao rezime visokog nivoa o tome šta da očekujete prilikom podešavanje organizacije sa uslugama. Detaljnije informacije potražite u pojedinačnim poglavljima za uputstva "korak po korak".

    Prvi koraci

    Kada vaš partner kreira vaš nalog, dobićete e-poruku dobrodošlice. Kliknite na vezu Prvi koraci u e-poruci koristeći Chrome ili Firefox da biste pristupili kontrolnom čvorištu. Veza vas automatski ujavljuju pomoću administratorske e-adrese. Zatim će od vas biti zatraženo da kreirate administratorsku lozinku.

    Čarobnjak za prvi put za suđenja

    Ako vas je partner registrovao za probnu godinu, čarobnjak za instalaciju se automatski pokreće nakon što se prijavite u kontrolno čvorište. Čarobnjak će vas, pored ostalih usluga, voditi kroz osnovne postavke da bi osnaћio organizaciju sa Webex pozivom. Postavke poziva možete podesiti i pregledati pre nego što završite uputstvo čarobnjaka.

    Pregledajte postavke

    Kada se kontrolno čvorište učita, možete da pregledate postavke.

    Dodaj korisnike

    Sada kada ste podesili svoje usluge, spremni ste da dodate ljude iz kataloga preduzeća. Idite na stavku Korisnici i izaberite stavku Upravljanje korisnicima.

    Ako koristite Microsoft Active Directory, preporučujemo da prvo omogućite sinhronizaciju direktorijuma , a zatim odlučite kako želite da dodate korisnike. Kliknite na dugme Dalje i sledite uputstva da biste podesili Cisco Directory Connector.

    Podešavanje jedinstvenog prijavljivanja (SSO)

    Webex Aplikacija koristi osnovnu potvrdu identiteta. Možete odabrati da podesite SSO tako da korisnici potvrde identitet kod dobavljača identiteta preduzeća koristeći svoje Enterprise akreditive, a ne zasebnu lozinku uskladištenu i upravljanu u Webexu.

    Idite na podešavanja, pomerite se do potvrdeidentiteta, izaberite stavku Izmeni, a zatim izaberite stavku Integriši dobavljača identiteta trećeg proizvođača.

    Dodeli usluge korisnicima

    Morate da dodelite usluge korisnicima koje ste dodali da bi osobe počele da koriste Webex App.

    Idite na opciju "Korisnici", izaberite stavku "Upravljanje korisnicima", izaberite stavku Izvezi i uvezi korisnike pomoću CSV datoteke, a zatim kliknite na dugme Izvezi.

    U datoteku koju preuzmete jednostavno dodajte True za usluge koje želite da dodelite svakom od korisnika.

    Uvezite dovršenu datoteku, kliknite na dugme Dodaj i ukloni usluge, azatim kliknite na dugme Prosledi . Sada ste spremni da konfigurišete funkcije pozivanja, registrujete uređaje koji se mogu deliti na zajedničkom mestu i registrujete i povežete uređaje sa korisnicima.

    Osnaživanje korisnika

    Sada kada ste dodali korisnike i kada su im dodeljene usluge, oni mogu da počnu da koriste podržane multiplatformske telefone (MPP) za Webex Calling i Webex aplikaciju za razmenu poruka i sastanaka. Ohrabrite ih da koriste Cisco Webex Settings kao prodavnicu na jednom mestu za pristup.

    Uloga lokalnog mrežnog prolaza

    Lokalni mrežni prolaz je preduzeće ili ivicni uređaj kojim upravlja partner za interworking i zastarelu razmenu javnih ekspozitura (uključujući Objedinjeni CM) za razmenu javnih ekspozitura (uključujući Objedinjeni CM).

    Kontrolno čvorište možete koristiti da biste lokaciji dodelili lokalni mrežni prolaz nakon čega kontrolno čvorište obezbeđuje parametre koje možete da konfigurišete na KOCKI. Ovi koraci registruju lokalni mrežni prolaz sa oblakom, a zatim se PSTN usluga obezbeđuje preko mrežnog prolaza za Webex Pozivanje korisnika na određenoj lokaciji.

    Da biste naveli i naručili lokalni mrežni prolaz, pročitajte vodič za naručivanje lokalnog mrežnog prolaza.

    Podržane primene lokalnog mrežnog prolaza za Webex poziv

    Podržane su sledeće osnovne primene:

    Lokalni mrežni prolaz može biti raspoređen samostalno ili u primenama gde je potrebna integracija u Cisco Unified Communications Manager.

    Lokalne primene mrežnog prolaza bez lokalnog IP PBX-a

    Samostalne primene lokalnih mrežnih prolaza

    Na ovoj slici je prikazano raspoređivanje Webex poziva bez postojećeg IP PBX-a i primenljivo je na jednu lokaciju ili primenu na više lokacija.

    Za sve pozive koji se ne podudaraju sa vašim Webex odredištima poziva, Webex Poziv šalje te pozive lokalnom mrežnom prolazu koji je dodeljen lokaciji za obradu. Lokalni mrežni prolaz usmerava sve pozive koji dolaze od Webex poziva do PSTN-a i u drugom smeru, PSTN do Webex poziva.

    PSTN mrežni prolaz može biti namenska platforma ili jezgro sa lokalnim mrežnim prolazom. Kao i na sledećoj slici, preporučujemo namensku varijantu PSTN mrežnog prolaza ove primene; može se koristiti ako postojeći PSTN mrežni prolaz ne može da se koristi kao Webex pozivanje lokalnog mrežnog prolaza.

    Primena lokalnog mrežnog prolaza u jezgru

    Lokalni mrežni prolaz može biti zasnovan na IP-u, povezujući se sa ITSP-om pomoću SIP prtljažnika ili TDM-a zasnovanog na ISDN-u ili analognom kolu. Sledeća slika prikazuje primenu Webex poziva gde je lokalni mrežni prolaz jezgro sa PSTN GW/SBC.

    Local Gateway Deployments With On-Premises Unified CM PBX

    Integracije sa objedinjenim CM-om su obavezne u sledećim slučajevima:

    • Webex lokacijeomogućene za pozivanje dodaju se postojećoj Cisco UC primeni gde je Objedinjeni CM raspoređen kao lokalno rešenje za kontrolu poziva

    • Potrebno je direktno biranje broja između telefona registrovanih na Objedinjeni CM i telefona na Webex lokacijama za pozivanje.

    Na ovoj slici je prikazano raspoređivanje Webex poziva gde klijent ima postojeći Objedinjeni CM IP PBX.

    Webex Pozivanje šalje pozive koji se ne podudaraju sa odredištima Webex poziva kupca sa lokalnim mrežnim prolazom. To uključuje PSTN brojeve i objedinjena CM interna proširenja, koja Webex Poziv ne može da vidi. Lokalni mrežni prolaz usmerava sve pozive koji dolaze od Webex poziva do objedinjenog CM-a i obrnuto. Objedinjeni CM zatim usmerava dolazne pozive ka lokalnim destinacijama ili U PSTN u odnosu na postojeći plan biranja broja. Plan objedinjenog CM biranja broja normalizuje brojeve kao +E.164. PSTN mrežni prolaz može biti posvećen ili suodruštven sa lokalnim mrežnim prolazom.

    Namenski PSTN mrežni prolaz

    Namenska varijanta PSTN mrežnog prolaza ove primene kao što je prikazano u ovom dijagramu je preporučena opcija i može se koristiti ako postojeći PSTN mrežni prolaz ne može da se koristi kao Webex Pozivanje lokalnog mrežnog prolaza.

    Osnovni PSTN mrežni prolaz

    Na ovoj slici je prikazano raspoređivanje Webex poziva sa objedinjenim CM-om gde je lokalni mrežni prolaz jezgro sa PSTN mrežnim prolazom/SBC.

    Webex Pozivanje usmerava sve pozive koji se ne podudaraju sa odredištima Webex poziva kupca sa lokalnim mrežnim prolazom koji je dodeljen lokaciji. To uključuje PSTN destinacije i on-net pozive ka objedinjenim CM internim proširenjima. Lokalna mrežna kapija usmerava sve pozive na Objedinjeni CM. Objedinjeni CM zatim usmerava pozive na lokalno registrovane telefone ili na PSTN preko lokalnog mrežnog prolaza, koji ima PSTN/SBC funkcionalnost koja je ko-locirana.

    Razmatranja usmeravanja poziva

    Pozivi sa Webex poziva na objedinjeni CM

    Logika usmeravanja Webex poziva funkcioniše ovako: ako broj koji je biraj na krajnje tački Webex poziva ne može biti usmeren na bilo koje drugo odredište u okviru istog klijenta u Webex pozivu, poziv se šalje lokalnom mrežnom prolazu radi dalje obrade. Svi van mreže (izvan Webex poziva) pozivi se šalju lokalnom mrežnom prolazu.

    Za webex raspoređivanje poziva bez integracije u postojeći Objedinjeni CM, svaki van-net poziv se smatra PSTN pozivom. U kombinaciji sa Objedinjenim CM-om, vanmrojni poziv i dalje može biti on-net poziv na bilo koju destinaciju hostovanu na Objedinjenom CM-u ili pravi off-net poziv na PSTN odredište. Razliku između druge dve vrste poziva određuje Objedinjeni CM i zavisi od plana biranja broja preduzeća koji je obezbeđen na objedinjenom CM-u.

    Na sledećoj slici je prikazan Webex Pozivanje korisnika koji bira nacionalni broj u SAD.

    Objedinjeni CM sada na osnovu konfigurisanog plana biranja broja usmerava poziv na lokalno registrovanu krajnje tačku na kojoj je pozvano odredište obezbeđeno kao broj direktorijuma. Za to je potrebno da objedinjeni CM plan biranja broja podrži usmeravanje +E.164 brojeva.

    Pozivi od objedinjenog CM-a do Webex poziva

    Da biste omogućili usmeravanje poziva sa objedinjenih CM na Webex Pozivanje objedinjenog CM-a potrebno je obezbediti skup ruta da bi se definisao skup adresa +E.164 i plana numerisanja preduzeća u Webex pozivu.

    Sa ovim rutama, oba scenarija poziva prikazana na sledećoj slici su moguća.

    Ako pozivalac u PSTN-u pozove DID broj koji je dodeljen Webex uređaju za pozivanje , onda se poziv predaje preduzeću putem PSTN mrežnog prolaza preduzeća, a zatim udara na Objedinjeni CM. Pozvana adresa tog poziva podudara se sa jednom od Webex ruta poziva koja je obezbeđena u objedinjenom CM-u i poziv se šalje lokalnom mrežnom prolazu. (Pozvana adresa mora biti u +E.164 formatu kada se šalje lokalnom mrežnom prolazu.) Logika usmeravanja Webex poziva se zatim uverite da je poziv poslat namenjenom Webex uređaju za pozivanje , na osnovu DID dodeljivanja.

    Takođe, pozivi koji potiču sa objedinjenih CM registrovanih krajnjih tačaka, usmerenih na destinacije u Webex Pozivu, podležu planu biranja broja koji je obezbeđen na Objedinjenom CM-u. Ovaj plan biranja broja obično omogućava korisnicima da koriste uobičajene navike biranja broja u preduzećima za pozivanje. Ove navike ne uključuju obavezno samo +E.164 biranje broja. Svaka navika biranja broja osim +E.164 mora biti normalizovana na +E.164 pre nego što se pozivi pošalju lokalnom mrežnom prolazu da bi se omogućilo ispravno usmeravanje u Webex pozivu.

    Klasa usluge (COS)

    Primena stroge klase ograničenja usluge uvek se preporučuje iz različitih razloga, uključujući izbegavanje petlji poziva i sprečavanje prevare sa putarinom. U kontekstu integrisanja Webex pozivanja lokalnog mrežnog prolaza sa objedinjenom CM klasom usluge potrebno je da razmotrimo klasu usluge za:

    • Uređaji registrovani sa Objedinjenim CM-om

    • Pozivi stižu u Objedinjeni CM iz PSTN-a

    • Pozivi stižu u Objedinjeni CM sa Webex poziva

    Uređaji registrovani sa Objedinjenim CM-om

    Dodavanje Webex odredišta poziva kao nove klase odredišta u postojeće podešavanje COS-a je prilično direktno: dozvola za pozivanje na Webex odredišta poziva obično je ekvivalentna dozvoli pozivanja na lokalna (uključujući međulološna) odredišta.

    Ako enterprise dial-plan već primenjuje dozvolu "(skraćeno) on-net inter-site", onda već postoji particija obezbeđena na Objedinjenom CM-u koju možemo da koristimo i obezbedimo sva poznata on-net Webex Pozivanje destinacija na istoj particiji.

    Inače, koncept "(skraćeno) on-net među-site" dozvole još uvek ne postoji, onda je potrebno obezbediti novu particiju (na primer "onNetRemote") webex destinacija za pozivanje na ovu particiju i na kraju je potrebno dodati ovu novu particiju odgovarajućim prostorima za pretraživanje poziva.

    Pozivi stižu u Objedinjeni CM iz PSTN-a

    Dodavanje Webex odredišta poziva kao nove klase odredišta u postojeće podešavanje COS-a je prilično direktno: dozvola za pozivanje na Webex odredišta poziva obično je ekvivalentna dozvoli pozivanja na lokalna (uključujući međulološna) odredišta.

    Ako enterprise dial-plan već primenjuje dozvolu "(skraćeno) on-net inter-site", onda već postoji particija obezbeđena na Objedinjenom CM-u koju možemo da koristimo i obezbedimo sva poznata on-net Webex Pozivanje destinacija na istoj particiji.

    Inače, koncept "(skraćeno) on-net među-site" dozvole još uvek ne postoji, onda je potrebno obezbediti novu particiju (na primer "onNetRemote") webex destinacija za pozivanje na ovu particiju i na kraju je potrebno dodati ovu novu particiju odgovarajućim prostorima za pretraživanje poziva.

    Pozivi stižu u Objedinjeni CM sa Webex poziva

    Pozivima koji stižu iz PSTN-a potreban je pristup svim Webex destinacijama za pozivanje. Ovo zahteva dodavanje gorenavedene particije koja drži sva Webex odredišta za pozivanje u prostor za pretraživanje poziva koji se koristi za dolazne pozive na PSTN prtljažniku. Pristup Webex odredištima poziva dolazi pored već postojećeg pristupa.

    Dok su za pozive sa PSTN pristupa objedinjenim CM DID-ovima i Webex DiD-ovima za pozivanje potrebni pozivi koji potiču iz Webex Poziva potreban je pristup objedinjenim CM DID-ovima i PSTN destinacijama.

    Slika 1. Differentiated COS for calls from PSTN and Webex Calling

    Ova cifra upoređuje ove dve različite klase usluge za pozive iz PSTN i Webex poziva. Cifra takođe pokazuje da ako je funkcionalnost PSTN mrežnog prolaza udružena sa lokalnim mrežnim prolazom, onda su od kombinovanog PSTN GW i Lokalnog mrežnog prolaza do objedinjenog CM potrebna dva prtljažnika: jedan za pozive koji potiču iz PSTN-a i drugi za pozive koji potiču iz Webex poziva. Ovo je podstaknuto zahtevom da se primene različiti prostori za pretraživanje poziva po tipu saobraćaja. Sa dva dolazna prtljažnika na Objedinjenom CM-u ovo se lako može postići konfigurisanjem potrebnog prostora za traženje poziva za dolazne pozive na svakom prtljažniku.

    Biraj integraciju plana

    Ovaj vodič preuzima postojeću instalaciju zasnovanu na najboljim aktuelnim praksama u "Preferred Architecture for Cisco Collaboration On-Premises Deployments, CVD". Najnovija verzija je dostupna ovde.

    Preporučeni dizajn plana biranja broja prati pristup dizajna koji je dokumentovan u poglavlju Plan biranja broja najnovije verzije Cisco Collaboration System SRND-a koji je ovde dostupan.

    Slika 2. Preporučeni plan biranja broja

    Na ovoj slici je prikazan pregled preporučenog dizajna plana biranja broja. Ključne karakteristike ovog dizajna plana biranja broja uključuju:

    • Svi brojevi direktorijuma koji su konfigurisani na objedinjenom CM formatu su u +E.164 formatu.

    • Svi brojevi direktorijuma se nalaze na istoj particiji (DN) i označeni su kao hitni.

    • Osnovni proizvodni postupak se zasniva na +E.164.

    • Sve navike biranja broja koje nisu+E.164 (na primer, skraćeno intrasite biranje broja i PSTN biranje broja pomoću uobičajenih navika biranja broja) normalizovane su (globalizovano) na +E.164 pomoću obrazaca prevođenja biranja broja.

    • Obrasci prevođenja biranja broja koriste obrazac prevođenja koji poziva na nasleđivanje prostora za pretraživanje; imaju skup opcija "Use Originator's Calling Search Space".

    • Klasa usluge se primenjuje pomoću lokacije i klase prostora za pretraživanje poziva specifičnih za uslugu.

    • PSTN mogućnosti pristupa (na primer pristup međunarodnim PSTN destinacijama) primenjuju se dodavanjem particija sa odgovarajućim +E.164 obrascima rute u prostor za pretraživanje poziva koji definiše klasu usluge.

    Reachability to Webex Calling

    Slika 3. Dodavanje Webex odredišta poziva planu biranja broja

    Da biste ovom planu biranja broja dodali pristupačnost za Webex pozivanje, na ovu particiju se mora kreirati particija koja predstavlja sva webex odredišta poziva ("Webex pozivanje") i obrazac usmeravanja +E.164 za svaki DID opseg u Webex pozivu. Ovaj obrazac usmeravanja upućuje na listu usmeravanja sa samo jednim članom: grupu usmeravanja sa SIP prtljažnikom do lokalnog mrežnog prolaza za pozive na Webex poziv. Budući da su sva birana odredišta normalizovana na +E.164 korišćenjem obrazaca prevođenja biranja broja za pozive koji potiču sa objedinjenih CM registrovanih krajnjih tačaka ili dolaznih naziva stranačkih transformacija za pozive koji potiču iz PSTN-a ovaj jedinstveni skup +E.164 obrazaca rute je dovoljan da bi se postigla dostižnost za destinacije u Webex Pozivu nezavisno od navike biranja broja koja se koristi.

    Ako, na primer, korisnik bira broj "914085550165", obrazac prevođenja za normalizaciju biranja broja na particiji "UStoE164" normalizuje ovu nisku biranja broja na "+14085550165" koja se zatim podudara sa obrascem usmeravanja webex poziva na particiji "Webex pozivanje". Objedinjeni CM na kraju šalje poziv lokalnom mrežnom prolazu.

    Dodavanje skraćenog međuljudskog biranja broja

    Slika 4. Dodavanje skraćenog međuzvezdnog biranja broja

    Preporučeni način dodavanja skraćenog međuzvezdnog biranja u plan referentnog biranja broja je dodavanje obrazaca prevođenja za normalizaciju biranja broja za sve lokacije u okviru plana numerisanja preduzeća namenskoj particiji ("ESN", Enterprise Significant Numbers). Ovi obrasci prevođenja presreću niske biranja broja u formatu plana numerisanja preduzeća i normalizuju biranu nisku na +E.164.

    Da biste webex odredištima poziva dodali skraćeno biljevanje, dodajte odgovarajući obrazac prevođenja normalizacije biranja broja za Webex lokaciju poziva na particiju "Webex pozivanje" (na primer "8101XX" u dijagramu). Nakon normalizacije, poziv se ponovo šalje Webex pozivu nakon podudaranja sa obrascem usmeravanja na particiji "Webex pozivanje".

    Ne preporučujemo dodavanje skraćenog obrasca prevođenja normalizacije biranja broja za Webex pozivanje na "ESN" particiju, jer ova konfiguracija može da kreira petlje usmeravanja neželjenih poziva.

    Rukovaoci protokolom za pozivanje

    Webex Pozivanje registruje sledeće rukovaoce protokolom sa operativnim sistemom da bi omogućio funkcionalnost klika na poziv iz Veb pregledača ili druge aplikacije. Sledeći protokoli započinju audio ili video poziv u aplikaciji Webex kada je to podrazumevana aplikacija za pozivanje na Mac ili Windowsu:

    • KLIKTOCALL: ili CLICKTOCALL://

    • SIP: ili SIP://

    • TEL: ili TEL://

    • WEBEXTEL: ili WEBEXTEL://

    Rukovaoci protokolom za Windows

    Druge aplikacije mogu da se registruju za rukovaoce protokolom pre aplikacije Webex. U operativnom sistemu Windows 10, prozor sistema traži od korisnika da izaberu koju aplikaciju će koristiti za pokretanje poziva. Željene postavke korisnika se mogu setiti ako korisnik proveri Uvek koristi ovu aplikaciju.

    Ako korisnici treba da uspostave početne vrednosti podrazumevanih postavki aplikacije za pozivanje da bi mogli da izaberu Webex App, možete im dati uputstva da promene povezanost protokola za Webex App u operativnom sistemu Windows 10:

    1. Otvorite podrazumevane postavke sistema postavki aplikacija, izaberite stavku Postavi podrazumevane vrednosti po aplikaciji, a zatim odaberite Webex aplikaciju.

    2. Za svaki protokol odaberite Webex Aplikaciju.

    Rukovaoci protokola za macOS

    Na Mac OS-u, ako su druge aplikacije registrovane na protokole pozivanja pre Webex aplikacije, korisnici moraju da konfigurišu svoju Webex aplikaciju tako da bude podrazumevana opcija pozivanja.

    U Webex aplikaciji za Mac korisnici mogu da potvrde da je Webex App izabran za start pozive sa postavkom pod opštim preferencijama. Oni takođe mogu da provere da li se uvek povezuju sa programom Microsoft Outlook ako žele da telefoniraju u aplikaciji Webex kada kliknu na broj Outlook kontakta.

    30. септембар 2022.
    Pripremite okruženje za Webex pozivanje

    Zahtevi za pozivanje

    Licenciranje

    Webex Poziv je dostupan putem Cisco Collaboration Flex plana. Morate kupiti plan Ugovora o preduzeću (EA) (za sve korisnike, uključujući 50% uređaja radnog prostora) ili imenovani korisnički (NU) plan (neki ili svi korisnici).

    Webex pozivanje obezbeđuje tri tipa licence ("Tipovi stanica")

    • Profesionalno– Ove licence obezbeđuju kompletan skup funkcija za celu vašu organizaciju. Ova ponuda uključuje objedinjene komunikacije (Webex Calling), mobilnost (desktop i mobilne klijente sa podrškom za više uređaja), timsku saradnju u Webex App-ui opciju za zamotavanja sastanaka sa do 1000 učesnika po sastanku.

    • Osnovno– Odaberite ovu opciju ako su korisnicima potrebne ograničene funkcije bez mobilnosti ili objedinjene komunikacije. Oni će i dalje dobijati glasovnu ponudu sa punom funkcijom, ali su ograničeni na jedan uređaj po korisniku.

      Osnovne licence su dostupne samo ako imate pretplatu na imenovanog korisnika. Osnovne licence nisu podržane za pretplate na Ugovor o preduzeću.

    • Radni prostori (poznati i kao Zajednički prostor) – Odaberite ovu opciju ako tražite osnovni pozivni ton sa ograničenim skupom funkcija poziva koje odgovaraju oblastima kao što su prostorije za odmor, lobiji i konferencijske sale.

    Ova dokumentacija vam kasnije prikazuje kako da koristite kontrolno čvorište za upravljanje ovim distribucijama licenci na lokacijama u vašoj organizaciji.

    Zahtevi propusnog opsega

    Za svaki uređaj u video pozivu potrebno je do 2 Mbps. Svaki uređaj u audio pozivu zahteva 100 kb/s. Telefonima u nudli je potreban minimalan propusni opseg.

    Lokalni mrežni prolaz za PSTN zasnovan na prostorijama

    Prodavci dodate vrednosti (VARS) i dobavljači usluga (SP) mogu da obezbede PSTN pristup Webex organizacijama za pozivanje. Lokalni mrežni prolaz je trenutno jedina opcija za obezbeđivanje PSTN pristupa zasnovanom na prostorijama. Lokalni mrežni prolaz može biti raspoređen samostalno ili u primenama gde je potrebna integracija u Cisco Unified Communications Manager. Slede zahtevi lokalnog mrežnog prolaza.

    Podržani uređaji

    Webex Poziv podržava Cisco Multiplatform (MPP) IP telefone. Kao administrator, sledeće telefone možete registrovati u oblaku. Više informacija potražite u sledećim člancima pomoći:

    Kompletnu listu podržanih uređaja za Webex pozivanje pogledajte u članku Podržani uređaji za Webex pozivanje.

    Cisco Webex soba, tabla i desk uređaji su podržani kao uređaji u radnom prostoru koji kreirate u kontrolnom čvorištu. Više informacija potražite u članku "Cisco Webex Room, Board i Desk Devices" u podržanim uređajima za Webex Pozivajući na više informacija. Međutim, ovim uređajima možete obezbediti PSTN uslugu tako što ćete omogućiti Webex pozivanje na radni prostor.

    Zaštitni zid

    Ispunite zahteve zaštitnog zida koji su dokumentovani u referentnim informacijama porta za Cisco Webex pozivanje.

    Zahtevi lokalnog mrežnog prolaza za Webex pozivanje

    Opšti preduslovi

    Pre nego što konfigurišete lokalni mrežni prolaz za Webex poziv, uverite se da ste

      • Imate osnovno znanje o VoIP principima

      • Imajte osnovno radno znanje Cisco IOS-XE i IOS-XE glasovnih koncepata

      • Imajte osnovno razumevanje Protokola za pokretanje sesije (SIP)

      • Imajte osnovno razumevanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ako vaš model primene uključuje Unified CM

      Više detalja možete pronaći u Vodiču za konfigurisanje preduzeća Cisco Unified Border Element (CUBE) na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

    Hardverski i softverski zahtevi za lokalni mrežni prolaz

    Uverite se da raspoređivanje ima jedan ili više lokalnih mrežnih prolaza (Cisco CUBE (za povezivanje zasnovano na IP-u) ili Cisco IOS mrežnog prolaza (za povezivanje zasnovano na TDM-u)) koji se nalaze u tabeli 1 Vodiča za naručivanje lokalnog mrežnog prolaza za Webex pozivanje. Pored toga, uverite se da platforma radi pod podržanim IOS-XE izdanjem u odnosu na vodič za konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza.

    Zahtevi za licenciranje lokalnih mrežnih prolaza

    LICENCE za pozivanje KOCKE moraju biti instalirane na lokalnom mrežnom prolazu. Više informacija potražite u Vodiču za konfiguraciju elementa cisco objedinjene ivice.

    Certifikat i bezbednosni zahtevi za lokalni mrežni prolaz

    Webex pozivanje zahteva bezbedno signalizaciju i medije. Lokalni mrežni prolaz izvršava šifrovanje i TLS veza mora biti uspostavljena odlazne do oblaka sledećim koracima:

    • LGW mora biti ažuriran CA korenskim svežnjem iz Cisco PKI

    • Skup SIP akreditiva za varenje sa stranice za konfiguraciju prtljažnika kontrolnog čvorišta koristi se za konfigurisanje LGW (koraci su deo konfiguracije koja sledi)

    • CA root bundle validates presented certificate

    • Upitan za akreditive (obezbeđeno siP varenje)

    • Oblak identifikuje koji lokalni mrežni prolaz je bezbedno registrovan

    Firewall, NAT Traversal i Media Path Optimization Requirements for Local Gateway

    U većini slučajeva, lokalni mrežni prolaz i krajnje tačke mogu da se nalaze u internoj mreži klijenata, koristeći privatne IP adrese sa NAT-om. Zaštitni zid preduzeća mora da dozvoli odlazni saobraćaj (SIP, RTP/UDP, HTTP) određenim IP adresama/portovima, obuhvaćenim referentnim informacijama porta.

    Ako želite da koristite optimizaciju putanje medija sa ICE- om, interfejs Webex poziva lokalnog mrežnog prolaza mora imati direktnu mrežnu putanju do krajnjih tačaka Webex poziva i sa njih. Ako se krajnje tačke nalazi na drugoj lokaciji i ne postoji direktna mrežna putanja između krajnjih tačaka i interfejsa webeks poziva lokalnog mrežnog prolaza, lokalni mrežni prolaz mora da ima javnu IP adresu dodeljenu interfejsu okrenutom ka Webexu Pozivajući pozive između lokalnog mrežnog prolaza i krajnjih tačaka za korišćenje optimizacije putanje medija. Pored toga, mora da radi pod IOS-XE verzijom 16.12.5.

    07. април 2023.
    Konfigurisanje Webex poziva za vašu organizaciju

    Prilagodite svoju organizaciju za Webex Calling na platformi Control Hub. Nakon aktiviranja prve lokacije putem čarobnjak za prvo podešavanje sistema, možete da podesite dodatne lokacije i upravljate njima, dodeljivanje i upotrebu magistrale, opcije plana biranja, korisnike, uređaje i funkcije.

    Podešavanje podešavanja pozivanja u čarobnjak za prvo podešavanje

    Prvi korak za pokretanje Webex Calling usluga je da dovršite čarobnjak za prvo podešavanje (FTSW). Kada se FTSW završi za vašu prvu lokaciju, ne mora da bude završen za dodatne lokacije.

    1

    Kliknite na vezu " Početni koraci " u e-poruci dobrodošlice koju primite.


     

    Administratorski e-adresa se automatski koristi za prijavljivanje na Control Hub, gde će se od vas zatražiti da kreirate lozinku administratora. Nakon što se prijavite, čarobnjak za podešavanje se automatski pokreće.
    2

    Pregledajte i prihvatite uslovi korišćenja usluge.
    3

    Pregledajte svoj plan i zatim kliknite na " Prvi koraci".


     

    Vaš menadžer naloga je odgovoran za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se menadžeru naloga ako primite obaveštenje "Ne možete da podesite poziv" kada izaberete "Prvi koraci".
    4

    Izaberite zemlju u koju bi vaš centar za podatke trebalo da se mapirajte i unesite informacije o kontakt korisnika i adresi kupca.
    5

    Kliknite na Dalje. Podrazumevana lokacija:
    6

    Izaberite neku od sledećih opcija:

    • Kliknite na dugme Sačuvaj i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator kupca dovrši dodelu privilegija za Webex Calling.
    • Popunite potrebne informacije o lokaciji. Nakon što kreirate lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete da kreirate više lokacija.

     

    Kada završite sa čarobnjakom za podešavanje, obavezno dodajte glavni broj na lokaciju koju kreirate.
    7

    Napravite sledeće izbore za primenu na ovu lokaciju:

    • Jezik najave – izaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i funkcije.
    • e-pošta jezik – za komunikaciju e-poštom za nove korisnike.
    • Zemlja
    • Vremenska zona
    8

    Kliknite na Dalje.
    9

    Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite na "Dalje" i izaberite "Završi".

    Dodaj lokaciju

    Pre nego što počnete

    Da biste kreirali novu lokaciju, pripremite sledeće informacije:

    • Adresa lokacije

    • Željeni brojevi telefona (opcionalno)

    1

    Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.

    Imajte na umu da će nove lokacije biti hostovane na regionalnom centar za podatke koja odgovara zemlji koju ste izabrali koristeći čarobnjak za prvo podešavanje.
    2

    Konfigurišite podešavanja lokacije:

    • Ime lokacije (obavezno) – Unesite jedinstveno ime da biste identifikovali lokaciju.
    • Zemlja/region – odaberite zemlju sa kojoj treba da povežete lokaciju. Na primer, možete da kreirate jednu lokaciju (sedište) u Sjedinjenim Američkim Državama i drugu (granu) u Ujedinjenom Kraljevstvu. Zemlja koju izaberete određuje polja adrese koja slede. Oni ovde dokumentovani koriste konvenciju adrese u SAD kao primer.
    • Adresa lokacije – unesite glavnu e-adresu lokacije.
    • Grad/grad – Unesite grad za ovu lokaciju.
    • Država/pokrajina/region – u padajućim meniju odaberite državu.
    • Poštanski broj – unesite poštanski broj.
    • Jezik najave – izaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i funkcije.
    • e-pošta jezik – izaberite jezik za komunikaciju e-poštom sa novim korisnicima.
    • Vremenska zona – izaberite vremenska zona za lokaciju.
    3

    Kliknite na dugme Sačuvaj, a zatim izaberite "Da/ Ne " da biste dodali brojeve na lokaciju sada ili kasnije.
    4

    Ako ste kliknuli na Da, izaberite jednu od sledećih opcija:

    • Cisco PSTN – Izaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje od Cisco. Plan Cisco pozivanje je potpuno rešenje zamene za PSTN koji omogućava pozivanje u hitnim slučajevima, dolazne i odlazne pozive u domaćem i međunarodnom pozivu i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili da prenesite postojeće brojeve na Cisco.


       

      Opcija Cisco PSTN je dostupna samo pod sledećim uslovima:

      • Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco planu pozivanja OCP (plan odlaznih poziva).

      • Lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja.

      • Vaša lokacija je nova. Postojeće lokacije koje su imale druge PSTN mogućnosti dodeljene trenutno ne ispunjavaju uslove za plan Cisco pozivanja. Otvorite datoteku podrška slučaja uputstva.

      • Organizovani ste u Webex Calling centru podataka u regionu u kom je podržan plan Cisco pozivanja.
    • PSTN povezan na oblak – izaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako plan Cisco pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN zamenska rešenja, obimnu globalnu pokrivenost i širok i promenljiv opseg funkcija, pakovanja i cena.

       

      CCP partneri i geografska pokrivenost navedeni su ovde. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćenu regionom, u zagradama (primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz, izaberite region koji je najbliži zemlji vaše lokacije da biste osigurali regionalne medije za CCP.

      Ako sada vidite opciju naručivanja brojeva pod navedenim pružaocima usluga, preporučujemo da izaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i dodelu privilegija za brojeve telefona na platformi Control Hub na jednom oknu stakla. Neintegrisani CCP zahteva da obezbedite svoje brojeve telefona od CCP partnera izvan Control Hub.

    • Lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz)– Možete izabrati ovu opciju ako želite da zadržite trenutnog PSTN pružaoca usluga ili ako želite da povežete lokacije koje nisu u oblaku sa lokacijama u oblaku.

    Izbor PSTN opcije je na svakom nivou lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete da se mešate i podudarate sa koliko god opcija želite za raspoređivanje, ali svaka lokacija će imati jednu opciju. Kada izaberete i dodeli privilegije za PSTN opciju, možete je promeniti klikom na "Upravljanje" u PSTN svojstvima lokacije. Neke opcije, kao što je Cisco PSTN, međutim, možda neće biti dostupne nakon što se dodelite druga opcija. Otvorite datoteku podrška slučaja uputstva.
    5

    Izaberite da li želite da aktivirate brojeve sada ili kasnije.
    6

    Ako ste izabrali neintegrisani CCP ili lokalni PSTN, unesite brojeve telefona kao vrednosti odvojene zarezom, a zatim kliknite na "Potvrdi".

    Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeće stavke se premeštaju u polje "Potvrđeni brojevi", a nevažeće stavke ostaju u polju "Dodaj brojeve" i prati ih poruka o grešci.

    U zavisnosti od zemlje lokacije, brojevi su formatirani u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje. Na primer, ako je pozivni broj zemlje potreban, možete da unesete brojeve sa ili bez šifre, a šifra je unapred dodata.
    7

    Kliknite na Sačuvaj.

    Šta je sledeće

    Nakon što kreirate lokaciju, možete da omogućite hitne pozive na broj 911 za tu lokaciju. Za više informacija pogledajte uslugu RedSky za hitne pozive Webex Calling informacije.

    Brisanje lokacije iz svoje Webex Calling organizacije

    Pre nego što počnete

    Dobijte listu korisnika i radnih prostora povezanih sa lokacijom: Idite na stranicu > Pozivanje > brojeve i padajući meni sastanka izaberite lokaciju koju želite da izbrišete. Morate da izbrišete te korisnike i radne prostore pre nego što izbrišete lokaciju.

    1

    Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.

    2

    Kliknite u kolonu Radnje pored lokacije koju želite da izbrišete.
    3

    Odaberite opciju Izbriši lokaciju i potvrdite da želite da izbrišete tu lokaciju.

    Obično je potrebno nekoliko minuta da se lokacija trajno izbriše, ali može potrajati i do sat vremena. Status možete proveriti klikom na " Ime lokacije" i izabrati status brisanja.

    Ažuriraj postojeću lokaciju

    Možete da promenite PSTN podešavanje, ime, vremenska zona i jezik lokacije nakon kreiranja. Imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji i dalje koriste stari jezik.

    Za postojeće lokacije možete da omogućite hitne pozive na broj 911. Za više informacija pogledajte uslugu RedSky za hitne pozive Webex Calling informacije.

    1

    Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.

    Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još uvek niste konfigurisali broj telefona za tu lokaciju. Ne možete da upućujete ili primate pozive dok ne konfigurišete taj broj.
    2

    (Opcionalno) U okviru PSTN veza izaberite Cloud Connected PSTN ili lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz), u zavisnosti od toga koji ste već konfigurisali. Kliknite na dugme "Upravljaj" da biste promenili tu konfiguraciju, a zatim prihvatite povezane rizike izborom stavke Nastavi. Izaberite jednu od sledećih opcija, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj:

    • Cisco PSTN – Izaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje od Cisco. Plan Cisco pozivanje je potpuno rešenje zamene za PSTN koji omogućava pozivanje u hitnim slučajevima, dolazne i odlazne pozive u domaćem i međunarodnom pozivu i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili da prenesite postojeće brojeve na Cisco.


       

      Opcija Cisco PSTN je dostupna samo pod sledećim uslovima:

      • Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco planu pozivanja OCP (plan odlaznih poziva).

      • Lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja.

      • Vaša lokacija je nova. Trenutno postojeće lokacije koje su imale druge PSTN mogućnosti nemaju pravo da koriste plan Cisco pozivanja. Otvorite datoteku podrška slučaja uputstva.

      • Organizovani ste u Webex Calling centru podataka u regionu u kom je podržan plan Cisco pozivanja.
    • PSTN povezan na oblak – izaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako plan Cisco pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN zamenska rešenja, obimnu globalnu pokrivenost i širok i promenljiv opseg funkcija, pakovanja i cena.

       

      CCP partneri i geografska pokrivenost navedeni su ovde. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćenu regionom, u zagradama (primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz, izaberite region koji je najbliži zemlji vaše lokacije da biste osigurali regionalne medije za CCP.

      Ako sada vidite opciju naručivanja brojeva pod navedenim pružaocima usluga, preporučujemo da izaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i dodelu privilegija za brojeve telefona na platformi Control Hub na jednom oknu stakla. Neintegrisani CCP zahteva da obezbedite svoje brojeve telefona od CCP partnera izvan Control Hub.
    • Lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz) – možete izabrati ovu opciju ako želite da zadržite trenutnog PSTN pružaoca usluga ili ako želite da povežete nenadmašne lokacije sa lokacijama u oblaku.

       

      Webex Calling kupci sa lokacijama koje su prethodno konfigurisane sa lokalnim mrežnim prolazom automatski će se prebaciti u lokalni PSTN sa odgovarajućom magistralu.
    3

    Izaberite glavni broj na koji možete da dođete glavni kontakt lokacije.
    4

    (Opcionalno) U okviru hitnog pozivanja možete izabrati identifikator lokacije u hitnom slučajevima koji ćete dodeliti ovoj lokaciji.


     

    Ovo podešavanje je opcionalno i primenljivo je samo za zemlje koje to zahtevaju.

    U nekim zemljama (primer: Francuska), pravni zahtevi postoje za mobilne radio sisteme da bi se utvrdio identitet ćelije kada izvršite hitan poziv i postanu dostupni hitnim vlastima. Druge zemlje kao što su SAD i Kanada sprovode određivanje lokacija koristeći druge metode. Više informacija potražite u odeljku Unapređeni hitni pozivi.

    Dobavljaču hitan poziv možda će biti potrebne informacije o pristupoj mreži i postiže se definisanjem novog privatnog SIP zaglavlja proširenja, P-Access-Network-Info. Zaglavlje prenosi informacije u vezi sa pristupom mreži.

    Kada podesite identifikator lokacije u hitnom slučajevima za lokaciju, vrednost lokacije se šalje dobavljaču kao deo SIP poruka. Obratite se hitan poziv da biste videli da li vam je potrebno ovo podešavanje i koristite vrednost koju je obezbedio vaš hitan poziv pružalac usluga."
    5

    Izaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu pozvati da bi proverili govornu poštu za ovu lokaciju.
    6

    (Opcionalno) Kliknite na ikonu olovka na vrhu stranice Lokacija da biste promenili ime lokacije, jezik najave, e-pošta jezik, vremensku zonu ili Adresu po potrebi, a zatim kliknite na "Sačuvaj".


     

    Promena jezika najave stupa na snagu odmah nakon što se bilo koji novi korisnici i funkcije dodaju ovoj lokaciji. Ako postojeći korisnici i/ili funkcije takođe treba da imaju promenjene jezike najave, kada se to od vas zatraži, izaberite "Promeni za postojeće korisnike i radne prostore" ili "Promeni za postojeće funkcije". Kliknite na Primeni. Možete da prikažete napredak na stranici Zadaci. Ne možete da vršite dodatne promene dok se ova radnja ne dovrši.

     

    Promenom ove vremenske zone neće doći do ažuriranja vremenskih zona funkcija povezanih sa ovom lokacijom. Da biste vremenska zona uslugu lokacije, idite na oblast Opšta podešavanja određene funkcije koju želite da ažurirate vremenska zona i sačuvate tamo i sačuvate.

    Konfigurišite Webex Calling biranja

    Ova podešavanja su za interno biranje i takođe su dostupna u čarobnjaku za prvo podešavanje. Kada promenite plan biranja, primer brojeva na platformi Control Hub se ažuriraju da bi se prikazale ove promene.

    Dozvole za odlazne pozive možete da konfigurišete za lokaciju. Pogledajte ove korake za konfigurisanje dozvola za odlazne pozive.

    1

    Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com/, idite na stavku Usluge > Pozivanje > podešavanja usluge, a zatim se pomerite do internog biranja.
    2

    Konfigurišite sledeće željene opcije biranja, po potrebi:

    • Dužina prefiksa za usmeravanje lokacije – preporučujemo ovo podešavanje ako imate više lokacija. Možete uneti dužinu od 2–7 cifara. Ako imate više lokacija sa istim lokalom, korisnici moraju da biraju prefiks prilikom pozivanja između lokacija. Na primer, ako imate više prodavnica, a sve sa lokalom 1000, možete da konfigurišete prefiks usmeravanja za svako skladište. Ako jedna prodavnica ima prefiks 888, treba da pozovete 8881000 da biste stigli do te prodavnice.

    •  

      Dužine prefiksa usmeravanja uključuju upravljačku cifru. Na primer, ako postavite prefiks usmeravanja na četiri, za navođenje lokacije može da se koristi samo tri cifre.
    • Upravljačka cifra u prefiksu usmeravanja – Izaberite broj koji će biti podešen kao prva cifra svakog prefiksa za usmeravanje.
    • Dužina internog lokala – možete uneti 2–6 cifara, a podrazumevana vrednost je 2.

       

      Nakon što povećate broj dužina lokala, postojeća brza biranja na interne lokale se ne ažuriraju automatski.
    3

    Navedite interno biranje za određene lokacije. Idite u usluge > poziva > lokacije, izaberite lokaciju, pomerite se do biranja broja, a zatim promenite interno i spoljno biranje po potrebi:

    • Interno biranje – navedite prefiks usmeravanja koji korisnici na drugim lokacijama moraju da biraju da bi kontaktirali sa nekim na ovoj lokaciji. Prefiks usmeravanja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da se dužina prefiksa podudara sa dužinom podešenom na nivou organizacije, ali mora biti duga između 2 i 7 cifara.
    • Spoljno biranje – opcionalno, možete da izaberete izlaznu cifru za biranje koju korisnici moraju da izaberu da bi dobili spoljnu liniju. Podrazumevana vrednost je Nijedan i možete ga ostaviti ako vam nije potrebna ova navika biranja broja. Ako odlučite da koristite ovu funkciju, preporučujemo da koristite drugi broj od upravljačke cifre organizacije.

       

      Korisnici mogu da uključe izlaznu cifru za biranje kada upućuju spoljne pozive da bi imitili način biranja na zastarelim sistemima. Međutim, svi korisnici i dalje mogu da upućuju spoljne pozive bez izlazne cifre za biranje.

    Uticaj na korisnike:

    • Korisnici moraju ponovo da restartuju svoje telefone da bi promene u željenim opcijama biranja stupile na snagu.

    • Lokali korisnika ne bi trebalo da počinju istim brojem kao i upravljačka cifra lokacije ili izlazne cifre za biranje.

    Konfigurišite lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz) na platformi Control Hub

    Ako ste dodata vrednost za premotavanje, možete da koristite ove korake da biste pokrenuli lokalni mrežni prolaz u kontrolnom čvorištu. Kada je ovaj mrežni prolaz registrovan na oblaku, možete ga koristiti na jednoj ili više lokacija Webex Calling kako biste obezbedili usmeravanje ka PSTN-u pružalac usluga za velika preduzeća.

    Nije moguće izbrisati lokaciju lokalni mrežni prolaz izbrisati kada se lokalni mrežni prolaz koristi za druge lokacije.

    Kreiraj magistralu

    Pratite ove korake da biste kreirali magistralu na platformi Control Hub.

    Pre nego što počnete

    • Kada se doda lokacija i pre konfigurisanja lokalnog PSTN-a za lokaciju, morate kreirati magistralu.

    • Kreirajte za svaku lokaciju i određena podešavanja i brojeve. Lokacije moraju da postoje da biste mogli da dodate lokalni PSTN.

    • Razumejte lokalne PSTN (lokalni mrežni prolaz) zahteve za Webex Calling.

    • Ne možete izabrati više od jedne magistrale za lokaciju sa lokalnim PSTN-om, ali možete izabrati istu magistralu za više lokacija.

    1

    Prijavite se u Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na opciju Usluge > Pozivanje > usmeravanja poziva i izaberite stavku Dodaj magistralu.
    2

    Izaberite lokaciju.
    3

    Imenujte magistralu i kliknite na dugme Sačuvaj.


     

    Oznake ne mogu biti duže od znaka/ova.

    Šta je sledeće

    Predstavćeni ste sa relevantnim parametrima koje morate da konfigurišete na magistrali. Takođe ćete generisati skup SIP akreditiva za cifre da biste osigurali PSTN veza.

    Informacije o magistrali se pojavljuju na ekranu "Registruj domen ", "Grupa magistrala" OTG/DTG, Linija/port, adresa odlaznog proxy servera.

    Preporučujemo da kopirate ove informacije sa platforme Control Hub i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument da biste mogli da ih pregledate kada želite da konfigurišete lokalni mrežni prolaz.

    Ako izgubite akreditive, morate ih ponovo generisati sa ekrana sa informacijama o magistrali u kontrolnom čvorištu. Kliknite na "Preuzmi korisničko ime" i "Resetuj lozinku" da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji će se koristiti na magistrali.

    Izaberite magistralu za lokalni PSTN

    1

    Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.

    2

    Izaberite lokaciju koju želite da izmenite i kliknite na "Upravljanje ".
    3

    Izaberite lokalni PSTN i kliknite na "Dalje ".
    4

    Izaberite magistralu iz padajući meni.


     

    Posetite stranicu magistrale da biste upravljali grupa stabla izborima.
    5

    Kliknite na obaveštenje za potvrdu, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

    Šta je sledeće

    Morate da unesete informacije o konfiguraciji koje je Control Hub generisan i mapirajte parametre u lokalni mrežni prolaz (na primer, na Cisco KOCKU koja sedi u lokalu). Ovaj članak vas vodi kroz ovaj proces. Kao referencu, pogledajte sledeći dijagram za primer kako se Control Hub informacije o konfiguraciji (sa leve strane) mapira na parametre u KOCKI (sa desne strane):

    Nakon što uspešno dovršite konfiguraciju na samom mrežnom prolazu, možete se vratiti na usluge > pozovi > lokacije na platformi Control Hub, a mrežni prolaz koji ste kreirali biće naveden na kartici lokacije kojoj ste je dodelili zelenom tačkom sa leve strane imena. Ovaj status ukazuje na to da je mrežni prolaz bezbedno registrovan na oblak pozivanja i da se služi kao aktivni PSTN mrežni prolaz za lokaciju.

    Upravljanje brojevima telefona

    S lakoćom možete da pregledate, aktivirate, uklanjate i dodajete brojeve telefona za svoju organizaciju u Control Hub. Za više informacija, pogledajte upravljanje brojevima telefona na platformi Control Hub.

    Zatražite kupovinu Webex usluga iz probne verzije na platformi Control Hub

    1

    Prijavite se u Control Hub nahttps://admin.webex.com , izaberite ikonu zgrade .
    2

    Izaberite karticu Pretplate, a zatim kliknite na "Kupi sada".

    E-poruka se šalje vašem partneru u kojoj mu se šalje obaveštenje da ste zainteresovani za prebacivanje na plaćenu pretplatu.

    Podešavanje opcija pozivanja

    Možete koristiti Control Hub da biste postavili prioritet dostupnih opcija poziva koje korisnici vide u Webex aplikaciji. Možete i da ih omogućite za jedan klik na poziv. Više informacija potražite u članku: Podesite opcije pozivanja za Webex aplikacije.

    Podesite ponašanje pozivanja

    Možete da kontrolišete koja se aplikacija za pozivanje otvara kada korisnici upućuju pozive. Možete da konfigurišete podešavanja klijenta za pozivanje, uključujući primenu mešovitog režima za organizacije sa korisnicima sa pravom Unified CM ili Webex Calling korisnicima bez plaćenih usluga pozivanja od Cisco. Više informacija potražite u članku: Podesite ponašanje pozivanja.

    16. мај 2023.
    Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na IOS-XE za Webex poziv

    Nakon što konfigurišete Webex Calling organizaciju, možete da konfigurišete magistralu tako da poveže vaš lokalni mrežni prolaz sa Webex Calling. SIP TLS transport osiguraje prtljažnik između lokalnog mrežnog prolaza i Webex oblaka. Medij između lokalnog mrežnog prolaza i Webex Calling koristi SRTP.

    Tok lokalnog mrežnog zadatak konfigurisanja

    Postoje dve opcije za konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza za vašu Webex Calling prenosnika :

    • Magistrala zasnovana na registraciji

    • Magistrala zasnovana na sertifikatu

    Koristite tok zadatka ili u okviru lokalnog mrežnog prolaza zasnovanog na registraciji ili lokalnog mrežnog prolaza zasnovanog na sertifikatu da biste konfigurisali lokalni mrežni prolaz za Webex Calling prenosnika. Pogledajte članak Konfigurisanje magistrala, grupa usmeravanja i planove biranja za Webex Calling za više informacija o različitim tipovima magistrala. Obavite sledeće korake na samom lokalnom mrežnom prolazu pomoću interfejsa komandne linije (CLI). Koristimo Session Initiation Protocol (SIP) i bezbednost transportnog sloja (TLS) transport da bismo obezbedili prtljažnik i bezbedan protokol u realnom vremenu (SRTP) za bezbednost medija između lokalnog mrežnog prolaza i Webex Calling.

    Pre nego što počnete

    • Razumejte zahteve lokalne Javne prebačene telefonske mreže (PSTN) i lokalni mrežni prolaz (LGW) za Webex Calling. Više Cisco željenu arhitekturu potražite Webex Calling informacija.

    • Ovaj članak pretpostavlja da je namenska platforma lokalnog mrežnog prolaza na mestu bez postojeće konfiguracije glasa. Ako izmenite postojeću primenu PSTN mrežni prolaz velikog preduzeća ili lokalnog mrežnog prolaza koje će se koristiti kao funkcija lokalnog mrežnog prolaza za Webex Calling, obratite pažnju na konfiguraciju. Uverite se da ne prekidate postojeće tokove poziva i funkcionalnost zbog promena koje ste uneli.

    • Kreirajte prtljažnik u kontrolnom čvorištu i dodelite je lokaciji. Pogledajte članak Konfigurisanje magistrala, grupa usmeravanja i planova biranja za Webex Calling informacija.
    Procedure sadrže veze do dokumentacije za reference komande gde možete saznati više o pojedinačnim opcijama komandi. Sve veze za reference komande idu na Webex reference za upravljane mrežne prolaze, osim ako drugačije ne navedu drugačije (u tom slučaju, komandne veze idu na referencu Cisco IOS glasovne komande). Svim ovim vodičima možete pristupiti u Cisco Unified Border Element komandama.

    Za informacije o SBC-cima nezavisnih proizvođača pogledajte odgovarajuću referentnu dokumentaciju proizvoda.

    Izvrši konfiguraciju referentne platforme

    Pre nego što počnete

    • Uverite se da je sledeća konfiguracija platforme osnovne linije koju konfigurišete podešena u skladu sa smernicama i procedurama vaše organizacije:

      • NTP-ovi

      • ACL-ove

      • omogući lozinke

      • primarna lozinka

      • IP usmeravanje

      • IP adrese i tako dalje

    • Potrebno vam je minimalno podržano izdanje programa Cisco IOS XE 16.12 ili IOS-XE 17.3 za sve primene lokalnih mrežnih prolaza.

    Samo CUBE podržava podršku za registraciju zasnovanu lokalni mrežni prolaz; nijedan drugi SBC od nezavisnih proizvođača nije podržan.

    1

    Uverite se da dodelite sve interfejse sloja 3 sa važećim IP adresama za usmeravanje:

    interface GigabitEthernet0/0/0
description Interface facing PSTN and/or CUCM
ip address 192.168.80.14 255.255.255.0!
interface GigabitEthernet0/0/1
description Interface facing Webex Calling
ip address 192.168.43.197 255.255.255.0
    2

    Pre nego što koristite akreditive i deljene tajne, unapred konfigurišite primarni ključ za lozinku. Lozinke tipa 6 šifrujete pomoću AES šifrovanja i korisnički definisanog primarnog ključa.

    conf t
key config-key password-encrypt Password123
password encryption aes
    3

    Konfigurišite IP server imena da biste omogućili DNS traženje i ping kako biste osigurali da je server dostupan. Lokalni mrežni prolaz koristi DNS za rešavanje Webex Calling proxy adresa:

    conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
ip name-server 8.8.8.8
end
    4

    Omogućite TLS 1.2 isključenost i podrazumevano pouzdano mesto za čuvara mesta:

    1. Kreirajte PKI pouzdanu tačku čuvara mesta i pozovite je primerTP.

    2. Dodelite pouzdanu tačku kao podrazumevanu pouzdanu tačku signaliziranja pod sip-ua.


       

      • Uverite se da cn-san-validate server uspostavlja vezu lokalnog mrežnog prolaza samo ako se odlazni proxy server koji konfigurišete na zakupca 200 (opisan kasnije) podudara sa CN-SAN listom koju dobijate sa servera.

      • Potrebna vam je kripto pouzdana tačka da bi TLS radio. Mada vam nije potrebna lokalna sertifikat klijenta (na primer mTLS) podešena za vezu.

    3. Omogućite isključivanje v1.2 da biste onemogućili TLS v1.0 i v1.1.1.

    4. Podesite broj tcp-pokušaja na 1000 (5-msec višestrukih znakova = 5 sekundi).

    5. Podesite tajmere veze da biste uspostavili TLS <wait-timer in="" sec="">. Opseg je za 5–20 sekundi, a podrazumevano 20 sekundi. (LGW treba 20 sekundi da otkrije TLS neuspešno povezivanje pre nego što pokuša da uspostavi vezu sa sledećim dostupnim Webex Calling pristupite SBC- u. CLI omogućava administratoru da promeni vrednost da bi se prilagodio mrežnim uslovima i mnogo brže otkrio greške pri povezivanju sa Access SBC).


       

      Cisco IOS XE 17.3.2 i novija verzija su primenljive.

      		 
    configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
crypto pki trustpoint sampleTP
revocation-check crl
exit

sip-ua
crypto signaling default trustpoint sampleTP cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
tcp-retry 1000
end
    5

    Ažuriraj lokalnu grupe pouzdanih mrežnih prolaza:

    Podrazumevani paket pouzdanosti ne uključuje "DigiCert Root CA" ili "IdenTrust Commercial" certifikate koji su vam potrebni za proveru certifikata sa strane servera tokom TLS uspostavljanja veze da biste Webex Calling.

    Preuzmite najnoviji "Cisco pouzdanog core Root Bundle" http://www.cisco.com/security/pki/ sa da biste ažurirali paket pouzdanosti.

    1. Proverite da li postoje CIICert Room CA i IdenTrust komercijalni sertifikati:

      show crypto pki trustpool | include DigiCert

    2. Ako CIICert Room CA i IdenTrust komercijalni sertifikati ne postoje, ažurirajte na sledeći mogu moguću lokaciju:

      configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
crypto pki trustpool import clean url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Reading file from http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Loading http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b 
% PEM files import succeeded.
end

       

      Možete i da preuzmete paket certifikata i instalirate sa lokalnog servera ili lokalnog mrežnog prolaza fleš memorije.

      Na primer:

      crypto pki trustpool import clean url flash:ios_core.p7b

    3. Proverite:

      show crypto pki trustpool | include DigiCert
cn=DigiCert Global Root CA
o=DigiCert Inc
cn=DigiCert Global Root CA
o=DigiCert Inc

      show crypto pki trustpool | include IdenTrust Commercial
cn=IdenTrust Commercial Root CA 1
cn=IdenTrust Commercial Root CA 1

    Konfiguriši magistralu zasnovanu na registraciji

    Pre nego što počnete

    Uverite se da ste dovršili korake u kontrolnom čvorištu da biste kreirali lokaciju i dodali magistralu za tu lokaciju. U sledećem primeru, informacije dobijate iz Control Hub.

    1

    Unesite sledeće komande za uključivanje aplikacije "Lokalni mrežni prolaz", pogledajte članak Informacije o reference porta za Cisco Webex Calling za najnovije IP podmreže koje morate dodati u lista poverenja:

    configure terminal 
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
exit
allow-connections sip to sip
media statistics
media bulk-stats
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none
stun
stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
stun flowdata shared-secret 0 Password123$
sip
g729 annexb-all
early-offer forced
asymmetric payload full
end

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    Sprečavanje prevare sa naplatom

    voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

    • Omogućava izvorne IP adrese entiteta od kojih lokalni mrežni prolaz očekuje legitimne VoIP pozive, kao što su Webex Calling birači, Unified CM čvorovi i IP PSTN.

    • LGW podrazumevano blokira sva podešavanja dolaznih poziva VoIP sa IP adresa koje nisu na listi pouzdanih. IP adrese birača biranja sa "ciljnim IP-om sesije" ili grupom servera podrazumevano su pouzdane i ne morate da popunjavate ovde.

    • IP adrese na listi moraju da se podudaraju sa IP podmrežima u skladu sa regionalnim Webex Calling centar za podatke koje povezujete. Više informacija potražite u odeljak Informacije o portu za Webex Calling.


       

      Ako se LGW nalazi iza zaštitnog zida sa ograničenim kone naT-om, možda ćete radije da onemogućite IP adresa listu pouzdanih korisnika na Webex Calling interfejsu. Zaštitni zid vas već štiti od nesoličnih dolaznih VoIP. Onemogućavanje radnje smanjuje vam dugoročno prekoračenje konfiguracije, jer ne možemo da garantujemo da će adrese birača Webex Calling biti otklonjene i morate da konfigurišete zaštitni zid za ravnopravne korisnike u svakom slučaju.

    • Konfigurišite druge IP adrese na drugim interfejsima, na primer: osigurajte da dodate Unified CM adresama prema interfejsima prema učesnicima.

    • IP adrese moraju da se podudaraju sa IP-om organizatora i outbound-proxy rešen je u zakupca 200.

    • Za više informacija o tome kako da koristite IP adresa listu pouzdanih osoba da biste sprečili prevaru sa naplatom poziva, pogledajte IP adresa pouzdanim.

    voice service voip
 media statistics 
 media bulk-stats

    Mediji

    • Statistika medija

      Omogućava nadgledanje medija na lokalnom mrežnom prolazu.

    • Grupna statistika medija

      Omogućava kontrolnom avionu da anketiran let za podatke za statistika poziva.

    • Više informacija o ovim komandama potražite u prozoru Medije u Cisco IOS reference glasovne komande - K preko R.

    SIP-to-SIP osnovna funkcionalnost

    allow-connections sip to sip

    • Dozvolite SIP-to-SIP veze.

    • Podrazumevano, Cisco IOS ili IOS XE glasovni uređaji ne dozvoljavaju da dolazni VoIP izalaze kao VoIP.

    • Više informacija o ovoj komandi potražite u članak Dozvoli veze.

    Dopunski usluge

    no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces

    Onemogućavanje REFER-a i zamenjuje ID dijaloga u zaglavlju zamenjuje ID ravnopravan dijaloga. Više informacija potražite u sip dodatku usluge.

    Protokol faksa

    fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

    Omogućava T.38 za transport faksa, iako saobraćaj faksom neće biti šifrovan. Više informacija o ovoj komandi potražite u protokolu faksa t38 (glasovna usluga).

    Omogući globalni omamevanje

    stun
stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
stun flowdata shared-secret 0 Password123$

    • Kada prosledite poziv korisniku Webex Calling (na primer, pozvane i pozvane strane su Webex Calling pretplatnici i ako usimerite medije na Webex Calling SBC-u), onda medijski sadržaj ne može da se proteže do lokalnog mrežnog prolaza jer pinhole nije otvoren.

    • Funkcija povezivanja na lokalnom mrežnom prolazu omogućava lokalno generisane omamljućene zahteve za slanje preko pregovarane putanje medija. Omamevanje pomaže pri otvaranju rupa u zaštitnom zidu.

    • Omamljujuća lozinka je preduslov za lokalni mrežni prolaz da se omame poruke. Možete da konfigurišete Cisco IOS/IOS XE zaštitni zid da biste proverili lozinku i dinamički otvorili zakačenehole (na primer, bez izričitih pravila za izričito izričito). Ali za primenu lokalnog mrežnog prolaza, statično konfigurišete zaštitni zid tako da otvara rupa u i van na osnovu Webex Calling SBC podmreže. Kao takav, zaštitni zid mora da tretira SBC podmreže kao bilo koji dolazni UDP paket, koji pokreće otvaranje pina bez izričitog pogleda na sadržaj paketa.

    Više informacija potražite u deljenoj tajnosti stun flowdata agenta i omamne flowdata.

    G729

    sip
g729 annexb-all

    Dozvoljava sve varijante G729. Za više informacija pogledajte g729 aneksb-sve.

    SIP

    early-offer forced

    Prisilja lokalni mrežni prolaz da pošalje SDP informacije u početnoj POZIV poruci umesto da čeka priznanje od suseda. Više informacija o ovoj komandi potražite u ranoj ponudi.
    2

    Konfigurišite "SIP profil 200".

    voice class sip-profiles 200
rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)" "sip:\1"
rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 20 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=hussain2572_lgu>"
rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:(.*)" "sip:\1"

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    • pravilo 9

      Obezbeđuje vam da zaglavlje nalistate kao “SIP-Req-URI” a ne “SIP-Req-URL” .

      Pravilo se konvertuje između SIP URI-ja i SIP URL adresa, jer Webex Calling ne podržava SIP URI-je u porukama zahteva/odgovora, ali mu je potreban za SRV upite, na primer: _sips._tcp.<outbound-proxy>.

    • pravilo 20

      Menja zaglavlje "Od" da uključi grupa stabla OTG/DTG parametar iz Control Hub da bi jedinstveno identifikovao lokaciju lokalnog mrežnog prolaza unutar velikog preduzeća.

    • Odnosi SE SIP profil na zakupca klase glasa 200 (označeno kasnije) za sve učesnike u saobraćaju Webex Calling. Više informacija potražite u sip-profilima klase glasa.

      Više informacija o komandama za pravila potražite u pravilo (pravilo prevođenja glasa) u Cisco IOS reference glasovne komande – K preko R.
    3

    Konfigurišite profil kodeka, omamljive definicije i SRTP crypto paket.

    voice class codec 99
codec preference 1 g711ulaw
codec preference 2 g711alaw 
exit
voice class srtp-crypto 200
crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
exit
voice class stun-usage 200
stun usage firewall-traversal flowdata
stun usage ice lite
exit

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    • Kodek klase glasa 99

      Omogućava g711 (mu i a-law) kodek za sesije. Primenite omamljuju na sve birače biranja broja. Više informacija potražite u kodeku klase glasa.

    • Šrtp-kripto klasa glasa 200
      voice class srtp-crypto 200
crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

      Navodi SHA1_80 kao jedini SRTP šifer-paket koji lokalni mrežni prolaz nudi u SDP-u u ponudu i odgovoru. Webex Calling podržava samo SHA180._ Više informacija o komandi klase glasa potražite u šrtp-kripto klasi glasa.

    • Primenjuje se zakupac klase glasa 200 (raspravlja se kasnije) okrenut Webex Calling.

    • Upotreba glasovne klase 200
      voice class stun-usage 200
stun usage firewall-traversal flowdata
stun usage ice lite

      Definiše omamnu upotrebu. Odnosi se na Webex Calling biranja broja (2XX oznaka) da biste izbegli zvuk bez načina kada Unified CM telefon prosleđuje poziv na drugi Webex Calling telefon. Vidite omamnu upotrebu zaštitnog zida protoka i omamnu upotrebu leda.


     

    Ako vaš tipli medij na ITSP SBC i lokalni mrežni prolaz stoje iza NAT, sačekajte dolazni protok medija iz ITSP-a. Komandu za omamiranje možete primeniti na ITSP okrenute birače biranja broja.

     

    Potrebna vam je dodatna upotreba leda za tokove poziva pomoću optimizacije medijske putanje.
    4

    Mapirajte parametre Control Hub na konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza.

    Dodajte Webex Calling kao zakupca u okviru lokalnog mrežnog prolaza. Potrebna vam je konfiguracija da biste registrovali lokalni mrežni prolaz u okviru zakupca klase glasa 200. Elemente te konfiguracije morate da pribavite sa stranice Informacije o magistrali sa platforme Control Hub kao što je prikazano na sledećoj slici. Sledeći primer prikazuje koja su polja koja se mapiraju na odgovarajući CLI lokalnog mrežnog prolaza.

    Primenite zakupca 200 na sve Webex Calling okrenute birače biranja broja ( oznaka) u okviru konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza.2xx Funkcija zakupca klase glasa omogućava grupisanju i konfigurisanju parametara za SIP stablo koji se na drugi način urađe u okviru glasovne usluge i VoIP sip-ua. Kada konfigurišete zakupca i primenite ga na uređaj za biranje broja, onda se sledeći redosled željenih opcija primenjuje na konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza:

    • Konfiguracija biranja broja

    • Konfiguracija zakupca

    • Globalna konfiguracija (glasovna usluga VoIP / sip-ua)
    5

    Konfigurišite zakupca klase glasa 200 da biste omogućili registraciju magistrale iz lokalnog mrežnog prolaza Webex Calling na osnovu parametara koje ste dobili iz Control Hub:


     

    Sledeća komandna linija i parametri su samo primeri. Koristite parametre za sopstveno raspoređivanje.

    		 
    voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain6346_LGU username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 200 
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com  
  privacy-policy passthru

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    zakupac klase glasa 200

    Omogućava određene globalne konfiguracije za više zakupaca na SIP magistralama koje omogućavaju različite usluge za zakupce. Više informacija potražite u zakupcu klase glasa.

    registrar dns:40462196.cisco-bcld.com sips šeme ističe 240 odnosa osvežavanja 50 tcp tls

    Server registratora za lokalni mrežni prolaz sa registracijom podešenom za osvežavanje na svaka dva minuta (50% od 240 sekundi). Više informacija potražite u registratoru u Cisco IOS reference glasovne komande – K preko R.

    broj akreditiva Hussain6346_LGU korisničko ime Hussain2572_LGU lozinka 0 meX71]~)Vmf područje BroadWorks

    Akreditivi za izazov registracije magistrale. Više informacija potražite u akreditivima (SIP UA) u Cisco IOS reference glasovne komande – A preko C.

    korisničko ime za potvrdu identiteta Hussain6346LGU_ lozinka 0 meX71]~)Vmf područje BroadWorks
    korisničko ime za potvrdu identiteta Hussain6346LGU _lozinka 0 meX71]~)Vmf područje 40462196.cisco-bcld.com

    Izazov potvrde identiteta za pozive. Više informacija potražite u potvrdi identiteta (dial-peer) u Cisco IOS reference glasovne komande – A preko C.

    nema ID-a udaljene strane

    Onemogućite zaglavlje SIP Remote-Party-ID (RPID) jer Webex Calling podržava PAI, koje je omogućeno koristeći CIO asserted-ID pai . Više informacija potražite u prikazu ID-a udaljene strane u Cisco IOS reference glasovne komande - K preko R.

    povezivanje-ponovna upotreba

    Koristi istu trajnu vezu za registraciju i obrada poziva. Više informacija potražite u vezu sa ponovnom upotrebom.

    šrtp-kripto 200

    Definiše glasovnu klasu šrtp-kripto 200 da bi naveo SHA1_80 (naveden u koraku 3). Više informacija potražite u šrtp-kripto klasi glasa.

    tls prenosa sesije

    Podešeruje prenos na TLS. Više informacija potražite u prenosu sesija.

    uRL sipsi

    SRV upit mora biti SIP-ovi koje podržava pristup SBC; sve ostale poruke sip profilom 200 menjaju se u SIP.

    greška-lozinka

    Određuje funkcionalnost za odgovor na SIP grešku preko puta. Za više informacija pogledajte grešku-passthru.

    assed-id pai

    Uključuje PAI obradu u lokalnom mrežnom prolazu. Za više informacija pogledajte proveru ID-a tvrdnje.

    poveži kontrolni izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguriše izvorne izvorne IP adresa za izvorne signaliziranje okrenute Webex Calling.

    poveži medijski izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguriše izvorne izvorne IP adresa za interfejs za medije okrenut Webex Calling. Više informacija o komandama za povezivanje potražite u članaku Povezivanje u Cisco IOS reference glasovne komande – A preko C.

    nema prilagođenog SDP-a sadržaja za prolaz

    Podrazumevana komanda pod zakupca. Više informacija o ovoj komandi potražite u sadržaju pass-thru.

    sip-profili 200

    Menja SIP-ove u SIP i menja liniju/port za POZIV i REGISTRACIONE poruke kao što je definisano u SIP profilima 200 . Više informacija potražite u sip-profilima klase glasa.

    odlazni proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com

    Webex Calling pristupite SBC- u. Više informacija potražite u odlaznom proxy serveru.

    pristup politici privatnosti

    Prozirno prelazite preko vrednosti zaglavlja privatnosti od dolazne do odlazne grane. Više informacija potražite u smernicama za privatnost u Cisco IOS reference glasovne komande – K preko R.

    Kada definišete zakupca 200 u okviru lokalnog mrežnog prolaza i konfigurišete SIP VoIP birač broja, mrežni prolaz zatim pokreće TLS vezu ka Webex Calling, u kom trenutku pristupni SBC predstavlja svoj sertifikat lokalnom mrežnom prolazu. Lokalni mrežni prolaz proverava Webex Calling pristup SBC sertifikatu pomoću CA vrhovnog paketa koji je ažuriran ranije. Uspostavlja trajnu TLS sesiju između lokalnog mrežnog prolaza i pristupa Webex Calling SBC. Lokalni mrežni prolaz zatim šalje REGISTER pristup SBC-u koji je izazovan. AOR za registraciju je number@domain. Broj se uzima iz parametra i domena za akreditive "number" i domena iz "registrator dns:"<fqdn>. Kada je registracija izazovna:

    • Koristite korisničko ime, lozinku i parametre područja iz akreditiva da biste izgradili zaglavlje i sip-profil 200.

    • Pretvara SIPS URL nazad u SIP.

    Registracija je uspešna kada primite 200 U redu pristupa SBC-u.

    Konfiguriši lokalni mrežni prolaz bez IP PBX-a

    Ova primena zahteva sledeću konfiguraciju na lokalnom mrežnom prolazu:

    1. Zakupci klase glasa – kreirate druge zakupce za birače biranja broja koji se suočavaju sa ITSP-om sličnim zakupcima 200 koji kreirate za Webex Calling okrenute birače biranja broja.

    2. URI klase glasa — Definišete obrasce za IP adrese/portove organizatora za različite magistrale koje se završavaju na lokalnom mrežnom prolazu:

      • Webex Calling na LGW

      • PSTN SIP stablo na LGW

    3. Odlazni birači biranja – možete da usmerite odlazni poziv nogu od LGW do ITSP SIP stablo i Webex Calling.

    4. DPG klase glasa – možete pozivati da ciljate odlazne birače biranja sa ulaznog birača biranja broja.

    5. Dolazni birači biranja broja – možete prihvatiti grane dolaznog poziva iz ITSP-a i Webex Calling.

    Koristite konfiguracije za podešavanje lokalnog mrežnog prolaza u hostu partnera ili mrežni prolaz lokacije korisnika, kao što je prikazano na sledećoj slici.

    1

    Konfigurišite sledeće zakupce klase glasa:

    1. Primenite zakupca klase glasa 100 na sve odlazne birače koji se okrenu ka IP PSTN-u.

      voice class tenant 100 
session transport udp
url sip
error-passthru
bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
no pass-thru content custom-sdp

    2. Primenite zakupca klase glasa 300 na sve dolazne birače iz IP PSTN-a.

      voice class tenant 300 
bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
no pass-thru content custom-sdp
    2

    Konfigurišite sledeći uri klase glasa:

    1. Definišite ime ITSP organizatora IP adresa:

      voice class uri 100 sip
  host ipv4:192.168.80.13

    2. Definišite obrazac da biste jedinstveno identifikovali lokaciju lokalnog mrežnog prolaza u okviru preduzeća na osnovu grupa stabla OTG ili DTG parametra:

      voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain2572.lgu

       

      Lokalni mrežni prolaz trenutno ne podržava podvučenu crtu "_" u šablonu podudaranja. Kao zanat, možete koristiti tačku "." (podudaranje bilo kog) da se podudara sa "_".

      		 
      Received
INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
pattern :8934
    3

    Konfigurišite sledeće odlazne birače biranja broja:

    1. Odlazni birač broja prema IP PSTN- u:

      dial-peer voice 101 voip 
description Outgoing dial-peer to IP PSTN
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target ipv4:192.168.80.13
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to PSTN

      Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 101 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

      destination-pattern BAD.BAD

      Dozvoljava izbor biranja broja 101. Međutim, pozivate ovaj odlazni birač biranja broja direktno iz ulaznog birača biranja broja koristeći dpg izjave i tako zaobiđite šablon cifara koji se podudara sa kriterijumima. Koristite arbitraran obrazac na osnovu alfanumeričkih cifara koje dozvoljava CLI odredišnog šablona.

      session protocol sipv2

      Određuje da birač broja 101 obrađenih SIP poziv nogama.

      session target ipv4:192.168.80.13

      Označava ciljni odredišni IPv4 adresa za slanje grupa poziva. U ovom slučaju, itSP je IP adresa.

      voice-class codec 99

      Označava listu željenih opcija kodeka 99 koja će se koristiti za ovaj birač biranja broja.

      dtmf-relay rtp-nte

      Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF koja se očekuje na ovom grupa poziva.

      voice-class sip tenant 100

      Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 100 osim ako je taj isti parametar definisan pod samim biračom biranja broja.

      no vad

      Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti.

    2. Odlazni birač biranja broja prema Webex Calling (odlazni birač biranja broja će vam služiti kao ulazni birač biranja broja Webex Calling kao i kasnije smernice za konfiguraciju).

      dial-peer voice 200201 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target sip-server
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class stun-usage 200
no voice-class sip localhost
voice-class sip tenant 200
srtp
no vad

      Objašnjenje komandi:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling

      Definiše VoIP birač broja sa oznakom 200201 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema

      session target sip-server

      Označava da je globalni SIP server odredište za pozive sa ovog birača biranja broja. Webex Calling server koji definišete u 200 zakupca se nasleđuje za birač broja 200201.

      voice-class stun-usage 200

      Omogućava lokalno generisane zahteve za šou na lokalnom mrežnom prolazu da se šalju preko pregovarane putanje medija. Stun pomaže u otvaranju otvora u zaštitnom zidu.

      no voice-class sip localhost

      Onemogućavanje zamene DNS lokalnog ime hosta umesto fizičkog IP adresa u zaglavljima odlaznih poruka odlaznih poruka: "From", "Poziv-ID" i "Remote-Party".

      voice-class sip tenant 200

      Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 200 (LGW <--> Webex Calling Magistrala) osim ako isti parametar</--> definišete pod samim biračom biranja broja.

      srtp

      Omogućava SRTP za grupa poziva.

      no vad

      Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti.
    4

    Konfigurišite sledeće grupe biranja broja (dpg):

    1. Definiše dial-peer grupu 100. Odlazni birač broja 101 je cilj za bilo koji dolazni birač biranja broja 100. DPG 100 primenjujemo na dolazni birač broja 200201 za Webex Calling --> LGW –> PSTN putanju.

      voice class dpg 100
description Incoming WxC(DP200201) to IP PSTN(DP101)
dial-peer 101 preference 1

    2. Definišite grupu biranja broja 200 sa odlaznim biračem biranja broja 200201 kao cilj za PSTN --> LGW --> Webex Calling putanju. Primenite DPG 200 na dolazni birač broja 100 koji kasnije definišete.

      voice class dpg 200
description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP200201)
dial-peer 200201 preference 1
    5

    Konfigurišite sledeće dolazne birače biranja broja:

    1. Dolazni birač broja za dolazni IP PSTN grane poziva:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 200
incoming uri via 100
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 300
no vad

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN

      Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 100 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

      session protocol sipv2

      Određuje da birač 100 ručica SIP poziv nogama.

      incoming uri via 100

      Određuje uri klase glasa 100 koji odgovara svim dolaznim saobraćajima od IP PSTN-a do lokalnog mrežnog prolaza na mrežnom prolazu VIA zaglavlja kao IP adresa. Više informacija potražite uri za dolazne pozive u Cisco IOS reference glasovnih komandi - D preko I.

      destination dpg 200

      Određuje birač broja 200 da biste izabrali izlazni birač biranja broja. Više informacija o podešavanju dial-peer grupe potražite u dpg klase glasa u Cisco IOS reference glasovnih komandi – T preko Z.

      voice-class sip tenant 300

      Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 300 osim ako je taj isti parametar definisan pod samim biračom biranja broja.

      no vad

      Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti.

    2. Dolazni birač broja za dolazne Webex Calling pozive:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling
max-conn 250
destination dpg 100
incoming uri request 200

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling

      Ažurira VoIP birač broja sa oznakom za 200201i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

      incoming uri request 200

      Određuje URI klase glasa 200 koji odgovara svim dolaznim saobraćajima od Webex Calling do LGW-a na jedinstvenom dtg obrascu u URI zahtevu, jedinstveno identifikuje lokaciju lokalnog mrežnog prolaza unutar velikog preduzeća i Webex Calling ekosistem. Više informacija potražite uri za dolazne pozive u Cisco IOS reference glasovnih komandi - D preko I.

      destination dpg 100

      Određuje birač broja 100 da biste izabrali izlazni birač biranja broja. Više informacija o podešavanju dial-peer grupe potražite u dpg klase glasa u Cisco IOS reference glasovnih komandi – T preko Z.

      max-conn 250

      Ograničava broj istovremenih poziva na 250 između LGW i Webex Calling pod pretpostavkom da je jedan birač biranja broja okrenut Webex Calling i za dolazne i odlazne pozive kako je definisano u ovom članku. Za više informacija o istovremenim ograničenjima poziva koja uključuju lokalni mrežni prolaz potražite u dokumentu Prelazak sa Unified CM na Webex Calling.

    PSTN za Webex Calling

    Podudarajte sve dolazne grane IP PSTN poziva na lokalnom mrežnom prolazu sa biračem biranja broja 100 da biste definisali podudarani kriterijum za zaglavlje VIA sa IP PSTN-om IP adresa. DPG 200 poziva odlazne birače biranja broja 200201, koji ima Webex Calling server kao ciljno odredište.

    Webex Calling na PSTN

    Podudarajte sve grane Webex Calling poziva na lokalnom mrežnom prolazu sa biračem biranja broja 200201 da definišete podudaranje kriterijuma zaglavlja REQUEST URI sa parametrom grupa stabla OTG/DTG, jedinstvenim za ovu primenu lokalnog mrežnog prolaza. DPG 100 poziva odlazni birač biranja broja 101, koji ima IP PSTN IP adresa kao ciljno odredište.

    Konfigurišite lokalni mrežni prolaz sa postojećim Unified CM okruženjem

    Ova primena zahteva sledeću konfiguraciju na lokalnom mrežnom prolazu:

    1. Zakupci klase glasa – kreirate više zakupaca za korisnike koji se suočavaju sa Unified CM i ITSP-om, slično kao i zakupac 200 koji kreirate za Webex Calling okrenute birače biranja broja.

    2. URI klase glasa – definišete obrazac za IP adrese/portove organizatora za različite magistrale koje se završavaju na LGW-u iz:

      • Unified CM na LGW za PSTN odredišta

      • Unified CM U LGW za Webex Calling odredišta

      • Webex Calling LGW odredišta

      • PSTN SIP stablo na LGW

    3. Server klase glasa – možete ciljane IP adrese/portove za odlazne magistrale iz:

      • LGW za Unified CM

      • LGW za Webex Calling

      • LGW na PSTN SIP stablo

    4. Odlazni birači biranja — možete da odlazni poziv nogu iz:

      • LGW za Unified CM

      • ITSP SIP stablo

      • Webex Calling

    5. DPG klase glasa – možete pozivati ciljne odlazne birače sa dolaznog birača biranja broja.

    6. Dolazni birači poziva – grane dolaznog poziva možete prihvatiti iz Unified CM, ITSP-a i Webex Calling.

    1

    Konfigurišite sledeće zakupce klase glasa:

    1. Primenite zakupca klase glasa 100 na sve odlazne birače koji Unified CM i IP PSTN:

      voice class tenant 100 
session transport udp
url sip
error-passthru
bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
no pass-thru content custom-sdp

    2. Primeni zakupca klase glasa 300 na sve dolazne birače iz Unified CM i IP PSTN:

      voice class tenant 300 
bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
no pass-thru content custom-sdp
    2

    Konfigurišite sledeći uri klase glasa:

    1. Definiše ime organizatora ITSP IP adresa:

      voice class uri 100 sip
  host ipv4:192.168.80.13

    2. Definišite obrazac da biste jedinstveno identifikovali lokaciju lokalnog mrežnog prolaza u okviru preduzeća na osnovu parametra grupa stabla OTG/DTG parametra:

      voice class uri 200 sip
pattern dtg=hussain2572.lgu

       

      Lokalni mrežni prolaz trenutno ne podržava podvučenu crtu "_" u šablonu podudaranja. Kao zalogaj za posao, koristite tačku "." (podudaranje bilo kog) da se podudara sa "_".

      		 
      Received
INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
pattern :8934

    3. Definiše Unified CM SIGNALIZIRANJE VIA porta za Webex Calling prenosnika :

      voice class uri 300 sip
pattern :5065

    4. Definiše Unified CM izvornu signalizaciju IP i VIA port za PSTN prtljažnik:

      voice class uri 302 sip
pattern 192.168.80.60:5060
    3

    Konfigurišite sledeće grupe servera klase glasa:

    1. Definiše Unified CM ciljni host magistrale IP adresa i broj priključka za Unified CM grupa 1 (5 čvorova). Unified CM koristi port 5065 za dolazni saobraćaj na Webex Calling magistrali (Webex Calling <-> LGW --> Unified CM).</->

      voice class server-group 301
ipv4 192.168.80.60 port 5065

    2. Definiše Unified CM ciljni organizator magistrale IP adresa i broj priključka za Unified CM grupa 2 ako je primenljivo:

      voice class server-group 303
ipv4 192.168.80.60 port 5065

    3. Definiše Unified CM ciljni organizator magistrale IP adresa za Unified CM grupa 1 (5 čvorova). Unified CM koristi podrazumevani port 5060 za dolazni saobraćaj na PSTN prtljažniku. Bez navedenih broj priključka, možete da koristite podrazumevani port 5060. (PSTN <--> LGW --> Unified CM)</-->

      voice class server-group 305
ipv4 192.168.80.60

    4. Definiše Unified CM ciljni organizator magistrale IP adresa za Unified CM grupa 2, ako je primenljivo.

      voice class server-group 307 
ipv4 192.168.80.60
    4

    Konfigurišite sledeće odlazne birače biranja broja:

    1. Odlazni birač broja prema IP PSTN- u:

      dial-peer voice 101 voip 
description Outgoing dial-peer to IP PSTN
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target ipv4:192.168.80.13
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad
      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
      dial-peer voice 101 voip
description Outgoing dial-peer to PSTN

      Definiše VoIP biranjem broja sa oznakom 101 i smisleni opis dat je za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

      POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE

      Dozvoljava izbor biranja broja 101. Međutim, pozivate odlazni birač broja direktno iz ulaznog birača biranja broja koristeći dpg izjave i tako zaobiđite šablon cifara koji se podudara sa kriterijumima. Koristite arbitraran obrazac koji se zasniva na alfanumeričkim ciframa koje dozvoljava CLI odredišnog šablona.

      sipv2 protokol sesije

      Određuje da birač broja 101 obrađenih SIP poziv nogama.

      ipv4:192.168.80.13

      Označava ciljne lokacije IPv4 adresa za slanje grupa poziva. (U ovom slučaju, itSP je IP adresa.)

      kodek klase glasa 99

      Označava listu željenih opcija kodeka 99 koja će se koristiti za ovaj birač biranja broja.

      sip zakupac klase glasa 100

      Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 100, osim ako ne definišete isti parametar pod samim biračem biranja broja.

    2. Odlazni birač biranja broja prema Webex Calling ( ažurirajte izlazni birač biranja broja koji će služiti kao ulazni birač biranja broja sa Webex Calling):

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target sip-server
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class stun-usage 200
no voice-class sip localhost
voice-class sip tenant 200
srtp
no vad

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling

      Definiše VoIP birač broja sa oznakom 200201 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

      ciljni sip server sesije

      Označava da je globalni SIP server odredište za pozive sa birača biranja 200201. Webex Calling server koji je definisan u 200 zakupca se nasleđuje za birač broja 200201.

      upotreba glasovne klase 200

      Omogućava lokalno generisane etikete zahteve za slanje preko pregovarane putanje medija. Stun pomaže u otvaranju otvora u zaštitnom zidu.

      nema sip lokalnog standarda klase glasa

      Onemogućavanje zamene DNS lokalnog ime hosta umesto fizičkog IP adresa u zaglavljima odlaznih poruka odlaznih poruka: "From", "Poziv-ID" i "Remote-Party".

      sip zakupac glasovne klase 200

      Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 200 (LGW <--> Webex Calling</--> magistrale) osim ako isti parametar definišete pod samim biračom biranja broja.

      srtp

      Omogućava SRTP za grupa poziva.

    3. Odlazni birač broja prema Unified CM prenosniku Webex Calling broja :

      dial-peer voice 301 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 301
voice-class codec 99
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 301 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

      Definiše VoIP biranje broja sa oznakom 301 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

      server sesije-grupa 301

      Umesto ciljnog IP-a sesije u biraču biranja broja, upužujete na grupu odredišnog servera (server-grupa 301 za dial-peer 301) da biste definisali više ciljnih UCM čvorova iako primer prikazuje samo jedan čvor.

      Grupa servera u odlaznom biraču biranja broja

      Sa više birača biranja broja u DPG i više servera u grupi servera biranja broja, možete da ostvarite nasumičnu distribuciju poziva preko svih Unified CM obrada poziva pretplatnika ili ciljanih na osnovu definisanih željenih opcija. Svaka grupa servera može da ima do pet servera (IPv4/v6 sa ili bez porta). Drugu grupu pozivanja i druge grupe servera zahtevate samo ako više od pet obrada poziva pretplatnika koristi.

      Više informacija potražite u članku Grupe servera u odlaznim biranjem broja u Cisco Unified Border Element za konfiguraciju – Cisco IOS XE 17.6 nagore.

    4. Drugi odlazni birač broja ka Unified CM prtljažniku Webex Calling ako imate više od 5 Unified CM čvorova:

      dial-peer voice 303 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 
for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 303
voice-class codec 99
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad

    5. Odlazni birač broja prema Unified CM PSTN prtljažniku:

      dial-peer voice 305 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 305
voice-class codec 99 
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad

    6. Drugi odlazni birač broja ka Unified CM PSTN prtljažniku korisnika ako imate više od 5 Unified CM čvorova:

      dial-peer voice 307 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 307
voice-class codec 99  
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad
    5

    Konfigurišite sledeći DPG:

    1. Definiše DPG 100. Odlazni birač broja 101 je cilj za bilo koji dolazni birač biranja broja 100. DPG 100 primenjujemo na dolazni birač biranja broja 302 definisan kasnije za Unified CM --> LGW --> PSTN putanja:

      voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1

    2. Definišite DPG 200 sa izlaznim biračem broja 200201 kao ciljom za Unified CM --> LGW --> Webex Calling putanju:

      voice class dpg 200
dial-peer 200201 preference 1

    3. Definišite DPG 300 za odlazne pozive 301 ili 303 za Webex Calling --> LGW --> Unified CM putanju:

      voice class dpg 300
dial-peer 301 preference 1
dial-peer 303 preference 1

    4. Definišite DPG 302 za odlazne birače biranja 305 ili 307 za PSTN --> LGW --> Unified CM putanja:

      voice class dpg 302
dial-peer 305 preference 1
dial-peer 307 preference 1
    6

    Konfigurišite sledeće dolazne birače biranja broja:

    1. Dolazni birač broja za dolazni IP PSTN grane poziva:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 302
incoming uri via 100
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 300
no vad
      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN

      Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 100 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

      sipv2 protokol sesije

      Određuje da birač 100 ručica SIP poziv nogama.

      dolazni uri preko 100

      Određuje uri klase glasa 100 svim dolaznim saobraćajem od Unified CM do LGW-a preko hosta zaglavlja IP adresa. Više informacija potražite uri za dolazne pozive u Cisco IOS reference glasovnih komandi - D preko I.

      odredišni dpg 302

      Određuje grupu biranja broja 302 da biste izabrali odlazni birač biranja broja. Više informacija o podešavanju dial-peer grupe potražite u dpg klase glasa u Cisco IOS reference glasovnih komandi – T preko Z.

      sip zakupac klase glasa 300

      Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 300, osim ako ne definišete isti parametar pod samim biračom biranja broja.

    2. Dolazni birač broja za dolazne Webex Calling pozive:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling
max-conn 250
destination dpg 300
incoming uri request 200

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling

      Ažurira VoIP birač broja sa oznakom za 200201 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

      dolazni uri zahtev 200

      Određuje URI klase glasa 200 svim dolaznim saobraćajima od Unified CM do LGW-a na jedinstveni dtg obrazac u URI zahtevu, jedinstveno identifikujući lokaciju lokalnog mrežnog prolaza unutar velikog preduzeća i u Webex Calling sistematski sistem. Više informacija potražite uri za dolazne pozive u Cisco IOS reference glasovnih komandi - D preko I.

      odredišni dpg 300

      Određuje grupu biranja broja 300 da biste izabrali odlazni birač biranja broja. Više informacija o podešavanju dial-peer grupe potražite u dpg klase glasa u Cisco IOS reference glasovnih komandi – T preko Z.

      maks. kon 250

      Ograničava broj istovremenih poziva na 250 između LGW i Webex Calling pod pretpostavkom da jedan birač biranja bude okrenut Webex Calling i za dolazne i odlazne pozive kako je definisano u ovom vodiču. Više detalja o ograničenjima istovremenih poziva koja uključuju lokalni mrežni prolaz potražite u dokumentu Prelazak sa Unified CM na Webex Calling.

    3. Dolazni birač broja za dolazne Unified CM grane poziva sa Webex Calling kao odredište:

      dial-peer voice 300 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
session protocol sipv2
destination dpg 200
incoming uri via 300
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 300
no vad

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 300 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

      Definiše VoIP biranje broja sa oznakom 300 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

      dolazni uri preko 300

      Određuje URI klase glasa 300 za sve dolazne saobraćaje od Unified CM do LGW-a preko izvornog porta (5065). Više informacija potražite uri za dolazne pozive u Cisco IOS reference glasovnih komandi - D preko I.

      odredišni dpg 200

      Određuje grupu biranja broja 200 da biste izabrali odlazni birač biranja broja. Više informacija o podešavanju dial-peer grupe potražite u dpg klase glasa u Cisco IOS reference glasovnih komandi – T preko Z.

      sip zakupac klase glasa 300

      Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 300, osim ako ne definišete isti parametar pod samim biračom biranja broja.

    4. Dolazni birač broja za dolazni Unified CM grane poziva sa PSTN kao odredište:

      dial-peer voice 302 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 100
incoming uri via 302
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 300
no vad

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 302 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

      Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 302 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

      dolazni uri putem 302

      Određuje uri klase glasa 302 za sve dolazne saobraćaje od Unified CM do LGW-a preko izvornog porta (5065). Više informacija potražite uri za dolazne pozive u Cisco IOS reference glasovnih komandi - D preko I.

      odredišni dpg 100

      Određuje grupu biranja broja 100 da biste izabrali odlazni birač biranja broja. Više informacija o podešavanju dial-peer grupe potražite u dpg klase glasa u Cisco IOS reference glasovnih komandi – T preko Z.

      sip zakupac klase glasa 300

      Birač biranja broja nasleđuje sve parametre od zakupca 300, osim ako ne definišete isti parametar pod samim biračom biranja broja.

    IP PSTN za Unified CM PSTN magistralu

    Webex Calling platformu za Unified CM Webex Calling prenosnika

    Unified CM PSTN prtljažnik na IP PSTN

    Unified CM Webex Calling magistralu do Webex Calling platforme

    Nadgledajte i rešite probleme lokalnog mrežnog prolaza sa dijagnostičkim potpisima

    Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju probleme koji se obično primećuju u lokalnom mrežnom prolazu zasnovanom na IOS XE i generiše e-poštu, sistemski zapis ili obaveštenje o terminalnim porukama o događaju. Takođe možete instalirati DS za automatizaciju prikupljanja dijagnostičkih podataka i prenos prikupljenih podataka u slučaj Cisco TAC ubrzati vreme rezolucije.

    Dijagnostički potpisi (DS) su XML datoteke koje sadrže informacije o događajima i radnjama koje treba da se preduzmete za obaveštavanje, rešavanje problema i ponovno biranje problema. možete definisati logiku otkrivanja problema pomoću poruka sistemskog zapisa, SNMP događaja i periodičnog nadgledanja određenih prikaza komandnih izlaza.

    Vrste radnji uključuju prikupljanje prikaza izlaza komandi:

    • Generisanje konsolidiranog datoteka evidencije

    • Otpremanje datoteke na lokaciju mreže koju pruža korisnik, kao što su HTTPS, SCP, FTP server

    TAC inženjeri autore DS datoteka i digitalno ih potpisivanje radi zaštite integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni numerički ID koji dodeljuje sistem. Alatka za traženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedan izvor za pronalaženje primenljivih potpisa za nadgledanje i rešavanje različitih problema.

    Pre nego što počnete:

    • Nemojte uređivati DS datoteku koju preuzimate iz DSLT. Instalacija datoteka koje izmenite nije uspela zbog greške u proveri integriteta.

    • Server Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) koji je potreban za lokalni mrežni prolaz da biste slali obaveštenja e-poštom.

    • Uverite se da je lokalni mrežni prolaz pokrenut IOS XE 17.6.1 ili noviji ako želite da koristite bezbedni SMTP server obaveštenja e-poštom.

    Preduslovi

    Lokalni mrežni prolaz koji radi pod IOS XE 17.3.2 ili novijim

    1. Dijagnostički potpisi su podrazumevano omogućeno.

    2. Konfigurišite bezbedni server e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivnog obaveštenja ako je uređaj pokrenut Cisco IOS XE 17.3.2 ili noviji.

      configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

    3. Konfigurišite promenljivu ds_email okruženja e-adresa administratora da biste ga obavestili.

      configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end

    Lokalni mrežni prolaz koji radi 16.11.1 ili noviji

    1. Dijagnostički potpisi nisu podrazumevano omogućeno

    2. Konfigurišite server e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivnih obaveštenja ako uređaj radi sa verzijom starije od 17.3.2.

      configure terminal 
call-home  
mail-server <email server> priority 1 
end

    3. Konfigurišite promenljivu ds_email okruženja e-adresa administratora za obaveštenje.

      configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address>
end

    Lokalni mrežni prolaz sa verzijom 16.9.x

    1. Unesite sledeće komande da biste omogućili dijagnostične potpise.

      configure terminal 
call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
end

    2. Konfigurišite server e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivnih obaveštenja ako uređaj radi sa verzijom starije od 17.3.2.

      configure terminal 
call-home  
mail-server  <email server> priority 1 
end

    3. Konfigurišite promenljivu ds_email okruženja e-adresa administratora za obaveštenje.

      configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end

    Sledeća prikazuje primer konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza pokrenutog na Cisco IOS XE 17.3.2 za slanje proaktivnih obaveštenja na adresu tacfaststart@gmail.com koristite Gmail kao bezbedni SMTP server:

    call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

    Lokalni mrežni prolaz pokrenut na Cisco IOS XE softveru nije tipičan Gmail klijent zasnovan na vebu koji podržava OAuth, tako da moramo konfigurisati određeno podešavanje Gmail naloga i pružiti određenu dozvolu da se e-pošta sa uređaja pravilno obrađuje:

    1. Idite na upravljanje google nalogom > bezbednost i uključite podešavanje manje bezbednog pristupa aplikaciji.

    2. Odgovor "Da, to sam bio ja" kada dobijete e-poruku od Gmail-a uključujući "Google je sprečio nekoga da se prijavi na vaš nalog koristeći aplikaciju koja nije Google".

    Instalirajte dijagnostička potpisa za proaktivno nadgledanje

    Nadgledanje visoke iskorišćenosti CPU

    Ovaj DS prati iskorišćenost CPU-a 5 sekundi koristeći SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorišćenost dostigne 75% ili više, onemogućava sva otklanjanja grešaka i deinstalira sve dijagnostička potpisa koji su instalirani u lokalnom mrežnom prolazu. Koristite ove korake u nastavku da biste instalirali potpis.

    1. Uverite se da omogućite SNMP pomoću komande prikaži snmp. Ako to ne omogućite, konfigurišite komandu "snmp-server Manager".

      show snmp 
%SNMP agent not enabled 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

    2. Preuzmite DS 64224 koristeći sledeće padajuće opcije u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

      Ime polja

      Vrednost polja

      Platforma

      Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije

      Proizvod

      CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

      Opseg problema

      Performanse

      Tip problema

      Visoka iskorišćenost CPU uz e-pošta obaveštenja.

    3. Kopirajte DS XML datoteka u lokalni mrežni prolaz flash.

      LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

      Sledeći primer prikazuje kopiranje datoteke sa FTP servera u lokalni mrežni prolaz.

      copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

    4. Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

      call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

    5. Proverite da li je potpis uspešno instaliran pomoću prikaza dijagnostiko-potpisa za poziv. Kolona statusa bi trebalo da ima vrednost "registrovano".

      show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
ds_email: username@gmail.com

      Preuzmi DS-ove:

      ID DS-a

      DS ime

      Revizije

      Status

      Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

      64224

      DS_LGW_CPU_MON75

      0.0.10

      Registrovano

      2020-11-07 22:05:33

      Kada je aktivirano, ovaj potpis deinstalira sve pokrenute DSs-ove, uključujući i sebe. Ako je potrebno, ponovo instalirajte DS 64224 da biste nastavili da nadgledate visoku iskorišćenost CPU-a na lokalnom mrežnom prolazu.

    Nadgledanje SIP stablo registracije

    Ovaj DS proverava poništavanje registracije SIP magistrale lokalnog mrežnog prolaza sa Webex Calling oblakom svakih 60 sekundi. Kada se događaj neregistracije otkrije, generiše obaveštenje putem e-pošte i sistemskog zapisa i deinstalira se nakon dve instance neregistracije. Koristite korake u nastavku da biste instalirali potpis.

    1. Preuzmite DS 64117 pomoću sledećih padajućih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

      Ime polja

      Vrednost polja

      Platforma

      Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije

      Proizvod

      CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

      Opseg problema

      SIP-SIP

      Tip problema

      Poništavanje registracije SIP magistrale e-pošta obaveštenja.

    2. Kopirajte DS XML datoteka lokalnom mrežnom prolazu.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:

    3. Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

      call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
Load file DS_64117.xml success 
LocalGateway#

    4. Koristite dijagnostički potpis za prikaz kuće da biste potvrdili da je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa mora da ima vrednost "registrovano".

    Prekida se veza sa nadgledanjem nenormalnog poziva

    Ovaj DS koristi SNMP anketiranje svakih 10 minuta da bi otkrio nenormalno prekid veze sa SIP greškama 403, 488 i 503.  Ako je broj grešaka veći ili jednak 5 u poslednjoj anketi, generiše sistemski zapis i obaveštenja e-poštom. Koristite korake u nastavku da biste instalirali potpis.

    1. Proverite da li je SNMP omogućen pomoću komande prikaži snmp. Ako nije omogućena, konfigurišite komandu "snmp-server Manager".

      show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

    2. Preuzmi DS 65221 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

      Ime polja

      Vrednost polja

      Platforma

      Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije

      Proizvod

      CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

      Opseg problema

      Performanse

      Tip problema

      Otkrivanje za prekid veze e-pošta sip abnormalnog poziva i sistemskog zapisa.

    3. Kopirajte DS XML datoteka lokalnom mrežnom prolazu.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

    4. Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

      call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

    5. Koristite prikaži početni dijagnostički potpis da biste potvrdili da je potpis uspešno instaliran pomoću . Kolona statusa mora da ima vrednost "registrovano".

    Instalirajte dijagnostične potpise da biste rešili problem

    Koristite DS (dijagnostički potpis) da biste brzo rešili probleme. Cisco TAC inženjeri su kreirali nekoliko potpisa koji omogućavaju neophodne otklanjanje grešaka koji su potrebni za rešavanje datog problema, otkriju pojavu problema, prikupe pravi skup dijagnostičkih podataka i automatski prenose podatke u Cisco TAC slučaju. Dijagnostički potpisi (DS) otklanjaju potrebe da ručno provere pojavu problema i dosta olakšaju rešavanje povremenih i prelaznih problema.

    Alatku za pronalaženje dijagnostičkih potpisa možete da koristite da biste pronašli primenljive potpise i instalirali ih da biste rešili dati problem ili možete da instalirate potpis koji preporučuje TAC inženjer u sklopu angažmana podrške.

    Evo primera kako da pronađete i instalirate DS za otkrivanje događaja "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna greška (prag širenja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog i automatizujte prikupljanje dijagnostičkih podataka koristeći sledeće korake:

    1. Konfigurišite dodatnu promenljivu ds_fsurl_prefix DS okruženja koja je putanja Cisco TAC server za datoteke (cxd.cisco.com) na koju se otpremaju prikupljeni dijagnostički podaci. Korisničko ime na putanji datoteke je broj predmeta, a lozinka je oznaka otpremanje datoteke koja se može preuzeti iz upravljača slučajevima podrške u sledećoj komandi. Token otpremanje datoteke možete generisati u odeljku Prilozi menadžera predmeta podrške, po potrebi.

      configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

      Primer:

      call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

    2. Uverite se da je SNMP omogućen pomoću komande prikaži snmp. Ako nije omogućena, konfigurišite komandu "snmp-server Manager".

      show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
 
config t 
snmp-server manager 
end

    3. Uverite se da instalirate DS visokog CPU nadgledanja 64224 kao proaktivnu meru da biste onemogućili sve potpise za otklanjanje grešaka i dijagnostike tokom visoke iskorišćenosti CPU-a. Preuzmi DS 64224 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

      Ime polja

      Vrednost polja

      Platforma

      Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije

      Proizvod

      CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

      Opseg problema

      Performanse

      Tip problema

      Visoka iskorišćenost CPU uz e-pošta obaveštenja.

    4. Preuzmi DS 65095 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

      Ime polja

      Vrednost polja

      Platforma

      Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije

      Proizvod

      CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

      Opseg problema

      Sistemi sistemi

      Tip problema

      Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna greška (prag širenja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

    5. Kopirajte DS XML datoteke u lokalni mrežni prolaz.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

    6. Instalirajte DS visokog CPU nadgledanja 64224 i zatim DS 65095 XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

      call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

    7. Proverite da li je potpis uspešno instaliran pomoću prikaza dijagnostiko-potpisa za poziv. Kolona statusa mora da ima vrednost "registrovano".

      show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

      Preuzete DSE datoteke:

      ID DS-a

      DS ime

      Revizije

      Status

      Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

      64224

      00:07:45

      DS_LGW_CPU_MON75

      0.0.10

      Registrovano

      2020-11-08

      65095

      00:12:53

      DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

      0.0.12

      Registrovano

      2020-11-08

    Potvrdi izvršenje dijagnostičkih potpisa

    U sledećoj komandi, kolona "Status" komande prikazuje promene dijagnostičkih potpisa za poziv za početak u "pokrenuto" dok lokalni mrežni prolaz izvršava radnju definisanu u okviru potpisa. Izlaz statistike o dijagnostici dijagnostike poziva je najbolji način da proverite da li dijagnostički potpis detektuje događaj od interesa i izvršava radnju. Kolona "Aktivirano/maks./deinstalacija" ukazuje na broj puta kada je dati potpis pokrenuo događaj, maksimalni broj puta je definisano kako bi se otkrio događaj i da li se potpis sam deinstalira nakon otkrivanja maksimalni broj aktiviranih događaja.

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Preuzete DSE datoteke:

    ID DS-a

    DS ime

    Revizije

    Status

    Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)
    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovano

    2020-11-08 00:07:45

    65095

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Tekuće

    2020-11-08 00:12:53

    prikaži statistiku dijagnostike za poziv-početak

    ID DS-a

    DS ime

    Aktivirano/maks. /deinstalacija

    Prosečno vreme izvršavanja (sekundi)

    Maksimalno vreme izvršavanja (u sekundama)
    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0/0/n

    0.000

    0.000

    65095

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    1/20/Y

    23.053

    23.053

    E-poruka sa obaveštenjem koja se šalje tokom izvršavanja dijagnostiskog potpisa sadrži ključne informacije kao što su tip problema, detalji o uređaju, verzija softvera pokretanje konfiguracije i prikaz komandnih izlaza koji su relevantni za otklanjanje datog problema.

    Deinstaliraj dijagnostička potpisa

    Korišćenje dijagnostičkih potpisa za rešavanje problema obično je definisano za deinstaliranje nakon otkrivanja nekih pojava problema. Ako želite ručno da deinstalirate potpis, preuzmite DS ID od izlaza dijagnostičkih potpisa za poziv-početak i pokrenite sledeću komandu:

    call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

    Primer:

    call-home diagnostic-signature deinstall 64224

    Novi potpisi se periodično dodaju u alatku za traženje dijagnostičkih potpisa, na osnovu problema koji se često primenjuju u primenama. TAC trenutno ne podržava zahteve za kreiranje novih prilagođenih potpisa.

    Upravljajte i potvrdite Cisco IOS XE mrežnim prolazima putem platforme Control Hub

    Za bolje upravljanje mrežnim prolazima Cisco IOS XE mrežnim prolazima, preporučujemo da se registrujete i upravljate mrežnim prolazima putem Control Hub. To je opcionalna konfiguracija. Kada ste registrovani, možete da koristite opciju provere konfiguracije u kontrolnom čvorištu da biste proverili valjanost konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza i identifikovali sve probleme sa konfiguracijom. Trenutno samo magistrale zasnovane na registraciji podržavaju ovu funkcionalnost.

    Za više informacija pogledajte sledeće:

    Izvrši konfiguraciju referentne platforme

    Pre nego što počnete

    • Uverite se da je sledeća konfiguracija platforme osnovne linije koju konfigurišete podešena u skladu sa smernicama i procedurama vaše organizacije:

      • NTP-ovi

      • ACL-ove

      • omogući lozinke

      • primarna lozinka

      • IP usmeravanje

      • IP adrese i tako dalje

    • Potrebno vam je minimalno podržano izdanje IOS XE 17.6 za sve primene lokalnih mrežnih prolaza.

    1

    Uverite se da ste dodelili važeće IP adrese za usmeravanje svim interfejsima Layer 3:

    interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling
 ip address 198.51.100.1 255.0.0.0

     
    Interfejs prema Webex Calling mora biti dostupan spolja.

     

    Control Hub možete da konfigurišete samo pomoću FQDN/SRV-a lokalnog mrežnog prolaza. Uverite se da će FQDN rešiti IP interfejsa.
    2

    Unapred konfigurišite primarni ključ za lozinku pomoću sledećih komandi pre nego što se koristi kao akreditiv i deljene tajne. Lozinke tipa 6 su šifrovane pomoću AES šifrovanja i korisnički definisanog primarnog ključa.

    conf t
key config-key password-encrypt Password123
password encryption aes
    3

    Konfigurišite IP Name Server da biste omogućili DNS traženje. Ping IP ime servera i uverite se da je server dostupan. Lokalni mrežni prolaz mora da reši Webex Calling proxy adrese pomoću ovog DNS-a:

    conf t
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 
ip name-server 8.8.8.8
end
    4

    Omogućite TLS 1.2 isključenost i podrazumevanu pouzdanu tačku čuvara mesta:


     

    • Potpisani i pouzdani CA sertifikat moraju biti prepoznati.

    • Domen u URI zaglavlja kontakta poruka SIP zahteva (na primer: Pozovi, opcije) moraju biti prisutne u SAN sertifikatu da bi se uspostavila TLS veza.

    1. Kreirajte RSA ključ koji odgovara dužini sertifikata korenski sertifikat sledećom komandom:

      crypto key generate rsa general-keys exportable label my-cube modulus 4096

    2. Kreirajte pouzdanu tačku za zadržavanje sertifikata koji je potpisao CA sa sledećim komandama:

      crypto pki trustpoint CUBE_CA_CERT
 enrollment terminal pem
 serial-number none
 subject-name CN=my-cube.domain.com (This has to match the DNS hostname through which this router is reachable)
 revocation-check none
 rsakeypair TestRSAkey !(this has to match the RSA key you just created)

    3. Generiši zahtev za potpisivanje sertifikata (CSR) pomoću sledeće komande:

      crypto pki enroll CUBE_CA_CERT

       

      • Koristite ovaj CSR da biste zatražili sertifikat od jednog od podržanih autoriteta za izdavanje sertifikata.

      • Uverite se da je odredište magistrale (FQDN ili SRV) koje konfigurišete na platformi Control Hub prisutno u SAN sertifikatu.
    5

    Ako korenski sertifikat srednji CA, izvršite sledeće komande:


     

    Ako nema međumedijalnih autoriteta za izdavanje sertifikata, pređite na naredni korak.

    		 
    crypto pki trustpoint Root_CA_CERT
 enrollment terminal
 revocation-check none
!
crypto pki authenticate Root_CA_CERT
<paste root CA X.64 based certificate here >

crypto pki trustpoint Intermediate_CA
 enrollment terminal
 chain-validation continue Root_CA_CERT
 revocation-check none
!
crypto pki authenticate Intermediate_CA
<paste Intermediate CA X.64 based certificate here >

crypto pki authenticate CUBE_CA_CERT 
<paste Intermediate CA X.64 based certificate here >


crypto pki import CUBE_CA_CERT certificate
<paste CUBE  CA X.64 based certificate here >
    6

    Kreirajte pouzdanu tačku za zadržavanje korenski sertifikat. Izvršite sledeće komande, ako nema međumedijalnog CA:

    crypto pki trustpoint Root_CA_CERT
enrollment terminal
revocation-check none
!
crypto pki authenticate Root_CA_CERT
<paste root CA X.64 based certificate here >

crypto pki authenticate CUBE_CA_CERT 
<paste root  CA X.64 based certificate here >

crypto pki import CUBE_CA_CERT certificate
<paste CUBE  CA X.64 based certificate here >
    7

    Konfigurišite SIP-UA da biste koristili pouzdanu tačku koju ste kreirali.

    configure terminal
sip-ua
crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
transport tcp tls v1.2

    Konfiguriši magistralu zasnovanu na sertifikatu

    Pre nego što počnete

    • Mreža prema Webex Calling mora da koristi javnu IPv4 adresa. Potpuno kvalifikovana imena domena (FQDN) ili adrese zapisa o uslugama (SRV) moraju da se reše javne IPv4 adresa domena na internetu.

    • Svi SIP portovi i medijski portovi na spoljnom interfejsu moraju biti dostupni sa interneta. Portovi ne smeju da se zaostanu za prevodom mrežne adrese (NAT). Obavezno ažurirajte zaštitni zid na mrežnim komponentama velikog preduzeća.

    • Instalirajte potpisani sertifikat na lokalni mrežni prolaz.

      • Certificate Authority (CA) mora da potpiše sertifikat kao što je pomenuto u Kojem vrhovnom sertifikatu su podržani pozivi za Cisco Webex audio i video platforme? .

      • FQDN izabran iz Control Hub mora da bude zajedničko ime (CN) ili alternativo ime teme (SAN) certifikata. Na primer:

        • Ako se magistrala konfigurisana iz kontrolnog čvorišta vaše organizacije london.lgw.cisco.com:5061 FQDN lokalnog mrežnog prolaza, onda CN ili SAN moraju da sadrže london.lgw.cisco.com u sertifikatu. 

        • Ako je magistrala konfigurisana iz kontrolnog čvorišta vaše organizacije london.lgw.cisco.com kao SRV adresu lokalnog mrežnog prolaza, onda CN ili SAN moraju da sadrže london.lgw.cisco.com u sertifikatu. Zapisi na koje se SRV adresa rešava (CNAME, Zapis ili IP adresa) su opcionalni u SAN.

        • U FQDN ili SRV primeru koji koristite za magistralu, kontakt adresa za sve nove SIP dijaloge iz vašeg lokalnog mrežnog prolaza mora london.lgw.cisco.com u delu organizatora SIP adrese. Pogledajte, korak 5 za konfiguraciju.

    • Uverite se da su sertifikati potpisani za upotrebu klijenta i servera.

    • Otpremite paket pouzdanosti na lokalni mrežni prolaz kao što je pomenuto u "Koji vrhovni autoriteti sertifikata su podržani za pozive na Cisco Webex audio i video platforme?".

    1

    Unesite sledeće komande za uključivanje aplikacije "Lokalni mrežni prolaz" ( pogledajte informacije o portu za Cisco Webex Calling za najnovije IP podmreže koje želite da dodate kao lista poverenja):

    configure terminal
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
allow-connections sip to sip
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none 
sip 
early-offer forced
asymmetric payload full

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    Sprečavanje prevare sa naplatom

    voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

    • Omogućava izvorne IP adrese entiteta od kojih lokalni mrežni prolaz očekuje legitimne VoIP pozive, od Webex Calling birača.

    • Lokalni mrežni prolaz podrazumevano blokira sva podešavanja dolaznih VoIP poziva sa IP adresa koje nisu na listi pouzdanih. IP adrese od birača biranja sa "ciljnim IP-om sesije" ili grupom servera podrazumevano su pouzdane i ne popunjavaju se ovde.

    • IP adrese na ovoj listi moraju da se podudaraju sa IP podmrežima u skladu sa regionalnim Webex Calling centar za podatke koje povezuje klijent. Za više informacija pogledajte informacije o reference porta Webex Calling za više informacija.

    • Za više informacija o tome kako da koristite IP adresa listu pouzdanih osoba da biste sprečili prevaru sa naplatom poziva, pogledajte IP adresa pouzdanim.

    SIP-to-SIP osnovna funkcionalnost

    allow-connections sip to sip

    • Dozvolite SIP-to-SIP veze.

    • Podrazumevano, Cisco IOS ili IOS XE glasovni uređaji ne dozvoljavaju da dolazni VoIP izalaze kao VoIP.

    • Više informacija o ovoj komandi potražite u članak Dozvoli veze.

    Protokol faksa

    fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

    Omogućava T.38 za transport faksa, iako saobraćaj faksom nije šifrovan. Više informacija o ovoj komandi potražite u protokolu faksa t38 (glasovna usluga).

    SIP

    early-offer forced

    Prisilja lokalni mrežni prolaz da pošalje SDP informacije u početnoj POZIV poruci umesto da čeka priznanje od suseda. Više informacija o ovoj komandi potražite u ranoj ponudi.

    asymmetric payload full

    Konfiguriše Session Initiation Protocol (SIP) asimetarnu podršku za opterećenje za DTMF i dinamička opterećenja kodeka. Za više informacija o ovoj komandi pogledajte asimetarno korisno teret.
    2

    Konfigurišite "Kodek klase glasa 100".

    voice class codec 100
codec preference 1 opus
codec preference 2 g711ulaw
codec preference 3 g711alaw

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    kodek klase glasa 100

    Omogućava opus i g711 (mu i a-law) kodeke za sesije. Primenjuje željeni kodek na sve birače biranja broja. Više informacija potražite u kodeku klase glasa.
    3

    Konfigurišite "klasa glasa 100" da biste omogućili ICE.

    voice class stun-usage 100 
stun usage ice lite

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    upotreba glasovne klase 100

    Definiše omamnu upotrebu. Primenjuje se na Webex Calling pozivaoce da ne bi izbegli zvuk kada Unified CM telefon prosleđuje poziv na drugi Webex Calling telefon. Pogledajte upotrebu klase glasa u Cisco IOS glasovnim komandama - T preko Z i led za omamnu upotrebu.
    4

    Konfigurišite komandu za ograničenje podržane kripto funkcije.

    voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    glasovna klasa šrtp-kripto 100
    Navodi SHA1_80 kao jedini SRTP šifer koji lokalni mrežni prolaz nudi u SDP-u u ponudu i odgovoru. Webex Calling podržava samo SHA180._
    Više informacija potražite u šrtp-kripto klasi glasa.
    5

    (Za CUBE sa javnim IP adresama pratite ovaj korak.) Konfigurišite "SIP profili 100". Na primer, cube1.abc.lgwtrunking.com je FQDN izabran za lokalni mrežni prolaz, a "192.65.79.21" je javni IP adresa interfejs lokalnog mrežnog prolaza koji se nalazi Webex Calling:

    voice class sip-profiles 100
rule 10 request ANY sip-header Contact modify "192.65.79.21" "cube1.abc.lgwtrunking.com" 
rule 20 response ANY sip-header Contact modify "192.65.79.21" "cube1.abc.lgwtrunking.com"

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    pravilo 10 i pravilo 20

    Obezbeđuje da zamenite lokalni mrežni prolaz IP adresa FQDN u zaglavlju "Kontakt" zahteva i poruka odgovora. Ovo je zahtev za potvrdu identiteta vašeg lokalnog mrežnog prolaza koji će se koristiti kao magistrala na datom Webex Calling za vašu organizaciju.


     

    Preskočite sledeći korak, ako ste konfigurisali KOCKU sa javnim IP adresama.
    6

    (Za CUBE iza statičnog NAT-a pratite ovaj korak.) Konfigurišite CUBE za statički NAT (opcionalno). U ovom primeru, cube1.abc.lgwtrunking.com je FQDN izabran za lokalni mrežni prolaz, a "10.80.13.12" je CUBE interfejs IP adresa prema Webex Calling i "192.65.79.20" je NAT javni IP adresa.

    Ako je KOCKA raspoređena sa statičnim NAT-om, konfiguracije ispod dolaznih i odlaznih SIP profil moraju da se modifikuju privatne IP adresa na NAT javne IP adresa u SIP zahtevu i odgovoru.

    SIP profili za odlazne poruke za Webex Calling
    
voice class sip-profiles 200
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.abc.lgwtrunking.com:"
 rule 11 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.abc.lgwtrunking.com:"
 rule 20 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=candidate:1 1(.*) 10.80.13.12 (.*)" "a=candidate:1 1\1 192.65.79.20 \2"
 rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=candidate:1 2(.*) 10.80.13.12 (.*)" "a=candidate:1 2\1 192.65.79.20 \2"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "(.*) IN IP4 10.80.13.12" "\1 IN IP4 192.65.79.20"
 rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "(.*) IN IP4 10.80.13.12" "\1 IN IP4 192.65.79.20"
 rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=rtcp:(.*) IN IP4 10.80.13.12" "a=rtcp:\1 IN IP4 192.65.79.20"
 rule 81 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=rtcp:(.*) IN IP4 10.80.13.12" "a=rtcp:\1 IN IP4 192.65.79.20"
 rule 91 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=candidate:1 1(.*) 10.80.13.12 (.*)" "a=candidate:1 1\1 192.65.79.20 \2"
 rule 93 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=candidate:1 2(.*) 10.80.13.12 (.*)" "a=candidate:1 2\1 192.65.79.20 \2"
    SIP profili za dolazne poruke iz Webex Calling
    
voice class sip-profiles 201
 rule 10 response ANY sdp-header Video-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.abc.lgwtrunking.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "(.*) IN IP4 10.80.13.12" "\1 IN IP4 192.65.79.20"
 rule 70 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=candidate:1 1(.*) 10.80.13.12 (.*)" "a=candidate:1 1\1 192.65.79.20 \2"
 rule 80 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=candidate:1 2(.*) 10.80.13.12 (.*)" "a=candidate:1 2\1 192.65.79.20 \2"
 rule 90 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=rtcp:(.*) IN IP4 10.80.13.12" "a=rtcp:\1 IN IP4 192.65.79.20"

    Više informacija potražite u sip-profilima klase glasa.

    Više informacija potražite u pravilu (pravilo prevoda glasa) u Cisco IOS reference glasovne komande - K preko R.
    7

    Konfigurišite sledeći odlazni birač biranja broja:

    1. Konfigurišite odlazni birač broja prema Webex Calling.


       

      Kreirajte prtljažnik u kontrolnom čvorištu i dodelite je lokaciji. Pogledajte članak Konfigurisanje magistrala, grupa usmeravanja i planova biranja za Webex Calling informacija.

      		 
      dial-peer voice 101 voip
description OutBound Webex Calling
session protocol sipv2
session target dns:<insert us01.sipconnect.bcld.webex.com>
session transport tcp tls
destination e164-pattern-map 2002
voice-class codec 100
voice-class stun-usage 100
voice-class sip rel1xx disable
voice-class sip asserted-id pai
voice-class sip profiles 100
voice-class sip tenant 200
voice-class sip options-keepalive profile 100
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
srtp
no vad
!

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      
dial-peer voice 101 voip
   description OutBound Webex Calling

      Definiše VoIP pozivaoca sa oznakom 101 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema. Više informacija potražite u glasu biranja broja.

      sipv2 protokol sesije

      Određuje da birač broja 101 obrađenih SIP poziv nogama. Pogledajte protokol sesije (dial-peer) u Cisco IOS reference glasovne komande – S komande za više informacija.

      ciljni dNS sesije: <insert us01.sipconnect.bcld.webex.com="">

      Označava ciljnu SRV adresu odredišta iz Control Hub da bi poslao grupa poziva. Pogledajte cilj sesije (VoIP biranje broja) u opciji Cisco IOS reference glasovne komande – S komande za više informacija.


       

      Počevši od Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a gornja odredišna konfiguracija SRV adrese je podržana.

      tls prenosa sesije

      Birač SIP biranje koristi bezbednost transportnog sloja (TLS) preko protokola sloja TCP transporta.

      odredišna e164-mapa šablona 2002.

      Ova komanda se koristi za E.164 mapiranje obrasca na birač biranja broja. 2002. definiše mapiranje odredišnih E.164 obrazaca.

      kodek klase glasa 100

      Označava listu željenih opcija kodeka 100 koji će se koristiti za dial-peer 101 . Više informacija potražite u kodeku klase glasa.

      SIP profili klase glasa 100

      Ako je CUBE konfigurisan sa statičnim NAT-om, onda mapirajte odlazne SIP profil 200.

      sip zakupac glasovne klase 200

      Preporučujemo da koristite zakupca sa magistralama za biranje broja gde svaka magistrala ima svoj port za slušanje, TLS sertifikat i CN ili SAN listu za proveru valjanosti. Ovde tls-profil povezan sa zakupcima sadrži tačku pouzdanosti koja se koristi za prihvatanje ili kreiranje novih veza, i ima CN ili SAN listu za proveru valjanosti dolaznih veza.

      SIP opcija za sip klasu glasa 100

      Ova komanda se koristi za nadgledanje grupe SIP servera ili krajnjih tačaka pomoću određenog profila (100).

    2. Konfigurišite zakupca za Webex Calling.

      
voice class tenant 200
  tls-profile 100
  listen-port secure 5061
  no remote-party-id
  srtp-crypto 200
  localhost dns:cube1.abc.lgwtrunking.com
  session transport tcp tls
  no session refresh
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/2
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/2
  no pass-thru content custom-sdp
  privacy-policy passthru
!

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      zakupac klase glasa 200

      Preporučujemo da koristite zakupca sa magistralama za biranje broja gde svaka magistrala ima svoj port za slušanje, TLS sertifikat i CN ili SAN listu za proveru valjanosti. Ovde tls-profil povezan sa zakupcima sadrži tačku pouzdanosti koja se koristi za prihvatanje ili kreiranje novih veza, i ima CN ili SAN listu za proveru valjanosti dolaznih veza.

    3. Konfigurišite profil SIP opcija.

      
voice class sip-options-keepalive 100
 description keepalive webex_mTLS
 up-interval 5
 !

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      sip-opcije za glasovnu klasu 100

      Konfiguriše aktivan profil i ulazi u režim konfiguracije klase glasa. Možete da konfigurišete vreme (u sekundama) na kojoj se SIP OODO ping šalje na krajnju tačku biranja broja kada je veza sa krajnje tačkom otkucaja u statusu GORE ili Dole.

      Ovaj zadržani profil aktivira se iz birača biranja broja konfigurisanih prema Webex.

      Da biste osigurali da zaglavlja kontakata uključuju SBC potpuno kvalifikovani naziv domena, koristi se sledeći profil. Pravila 30, 40 i 50 su potrebna samo kada je CUBE konfigurisan sa statičkim NAT-om.

      U ovom primeru, cube1.abc.lgwtrunking.com je FQDN izabran za lokalni mrežni prolaz, a "10.80.13.12" je CUBE interfejs IP adresa prema Webex Calling a "192.65.79.22" je NAT javni IP adresa:

      
voice class sip-profiles 115
 rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.abc.lgwtrunking.com:" 
 rule 30 request ANY sip-header Via modify "SIP(.*) 10.80.13.12(.*)" "SIP\1 192.65.79.22\2"
 rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.22"
 rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.22"
!
voice class sip-options-keepalive 100
 description Keepalive Webex calling
 up-interval 5
 transport tcp tls
 sip-profiles 115
    8

    Kreirajte grupu biranja broja na osnovu biranja broja prema Webex Calling aktivnom ili neaktivnog modelu.


     

    Ova konfiguracija je primenljiva za sve regione, osim magistrala koje konfigurišete na lokaciji zasnovanoj na Singapuru. Za više informacija pogledajte korak 9.

    1. Definišite DPG 100 sa odlaznim biranjem broja 101 prema Webex Calling. Primenite DPG 100 na dolazni birač broja 100 da biste definisali PSTN ili Unified CM.

    voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1
    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
    dial-peer 101 preference 1

    Povezuje odlazni birač broja sa dial-peer grupom 100 i konfiguriše dial-peer 101 sa istim željenim opcijama. Više informacija potražite u glasu biranja broja.
    9

    Konfigurišite dolazni birač broja iz Webex Calling. Dolazna podudaranja se zasniva na URI zahtevu.

    voice class uri 120 sip 
pattern cube.domain.com 
    dial-peer voice 110 voip 
session protocol sipv2
session transport tcp tls
destination dpg 300
incoming uri request 120
voice-class codec 100
voice-class stun-usage 100 
voice-class sip profiles 100 
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/1 
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/1 
srtp
!

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    uri klasa glasa 120 sip

    Definiše šablon podudaranja za dolazni poziv iz Webex Calling. Pogledajte željene opcije za URI SIP klasu glasa u Cisco IOS reference glasovne komande - T preko Z za više informacija.

    tls prenosa sesije

    Podešeruje prenos na TLS. Više informacija potražite u transportu sesije .

    odredišni dpg 300

    Određuje grupu biranja broja 120 da biste izabrali odlazni birač biranja broja. Pogledajte dpg klase glasa u Cisco IOS reference glasovne komande - T preko Z za više informacija.o grupama biranja broja.

    dolazni uri zahtev 120

    Podudara se sa svim dolaznim saobraćajem od Webex Calling do lokalnog mrežnog prolaza na osnovu imena hosta u URI zahtevu, jedinstveno identifikujući lokaciju lokalnog mrežnog prolaza unutar velikog preduzeća i u Webex Calling sistema. Pogledajte dolazni uri Cisco IOS reference glasovne komande – D preko I za više informacija.

    SIP profil klase glasa 100

    Ako je CUBE konfigurisan sa statičkim NAT-om, mapirajte dolazni SIP profil 201.

    šrtp-kripto 100 klase glasa

    Konfiguriše željene šifer-pakete za SRTP grupa poziva (veza). Više informacija potražite u šrtp-kripto klasi glasa.

    poveži kontrolni izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguriše izvorne izvorne IP adresa za izvorne signaliziranje okrenute Webex Calling. Pogledajte povezivanje u Cisco IOS glasovne komande – A do C za više informacija o tome kako da koristite povezivanje.

    poveži medijski izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguriše izvorne izvorne IP adresa za interfejs za medije okrenut Webex Calling.

    Konfiguriši lokalni mrežni prolaz bez IP PBX-a

    Ova primena zahteva sledeću konfiguraciju na lokalnom mrežnom prolazu:

    1. URI klase glasa – možete definisati obrasce IP adresa/portova organizatora za različite magistrale koje se završavaju na lokalnom mrežnom prolazu:

      • Webex Calling na LGW

      • PSTN SIP stablo na LGW

    2. Odlazni birači biranja – možete da odlazni poziv nogu od LGW do telefonskih pružalac usluga (ITSP) SIP stablo i Webex Calling.

    3. DPG klase glasa – možete pozivati ciljne odlazne birače sa dolaznog birača biranja broja.

    4. Dolazni birači biranja broja – možete prihvatiti grane dolaznog poziva iz ITSP-a i Webex Calling.

    Koristite konfiguraciju ili za podešavanje lokalnog mrežnog prolaza u hostu partnera ili lokalni mrežni prolaz lokacije kupca. Pogledajte sledeće:

    1

    Konfigurišite sledeći uri klase glasa:

    1. Definišite ime ITSP organizatora IP adresa:

      voice class uri 100 sip
  host ipv4:192.168.80.13

    2. Definišite obrazac da biste jedinstveno identifikovali lokaciju lokalnog mrežnog prolaza unutar velikog preduzeća. Koristite ime hosta lokalnog mrežnog prolaza kao Uniform Resource Identifier (URI) šablon podudaranja.

      voice class uri 200 sip
pattern cube.domain.com

       

      Lokalni mrežni prolaz trenutno ne podržava podvučenu crtu "_" u šablonu podudaranja. Kao zalogaj za posao, koristite tačku "." (podudaranje bilo kog) da se podudara sa "_".

      		 
      Received
INVITE sip:+6531239003@awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com:5061;transport=tls;dtg=awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com SIP/2.0
    2

    Konfigurišite sledeće odlazne birače biranja broja:

    1. Odlazni birač broja prema IP PSTN- u:

      dial-peer voice 121 voip
description Outgoing dial-peer to IP PSTN
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target ipv4:192.168.80.13 
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte 
no vad

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 121 voip
 description Outgoing dial-peer to PSTN

      Definiše VoIP biranje broja sa oznakom 121 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema. Za više informacija pogledajte glas biranja broja.

      destination-pattern BAD.BAD

      Dozvoljava izbor biranja broja 121. Međutim, pozivate ovaj odlazni birač biranja broja direktno iz ulaznog birača biranja broja koristeći DPG izjave i tako zaobiđite šablon cifara koji se podudara sa kriterijumima. Koristite arbitraran obrazac koji se zasniva na alfanumeričkim ciframa koje dozvoljava CLI odredišnog šablona. Više informacija potražite u odredišnom obrascu (interfejs) u Cisco IOS reference glasovne komande - D preko I.

      session protocol sipv2

      Određuje da birač broja 121 rukuje SIP poziv nogama. Više informacija potražite u protokolu sesije (birač biranja broja) u Cisco IOS reference glasovne komande – S komande.

      session target ipv4:192.168.80.13

      Označava ciljni odredišni IPv4 adresa za slanje grupa poziva. Cilj sesije ovde je itSP IP adresa. Više informacija potražite u cilju sesije (VoIP biranja broja) u Cisco IOS reference glasovne komande – S komande.

      voice-class codec 100.

      Označava listu željenih opcija kodeka 100 koji će se koristiti za dial-peer 121. Za više informacija pogledajte kodek klase glasa.

      dtmf-relay rtp-nte

      Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF koja se očekuje na grupa poziva. Više informacija potražite u DTMF prenosu (Glas preko IP-a).

      no vad

      Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti. Više informacija potražite u prikazu vad (birač broja) u Cisco IOS glasovne komande - T preko Z.

    2. Odlazni birač broja prema Webex Calling. Pogledajte drugu proceduru konfigurišite magistralu zasnovanu na sertifikatu u ovom članku.
    3

    Konfigurišite sledeću Dial-peer grupu (DPG):

    1. Definiše dial-peer grupu 120. Odlazni birač broja 121 je cilj za Webex Calling--> LGW --> PSTN. DPG 120 primenite na dolazni birač broja 110 za Webex Calling --> LGW --> PSTN putanju.

      voice class dpg 120
description Incoming IP PSTN to Webex Calling
dial-peer 110

       

      DPG 120 morate da konfigurišete dolaznom biraču biranja broja iz Webex Calling. Više informacija potražite u koraku 9 u proceduri Konfigurisanje magistrale zasnovane na sertifikatu u ovom članku.
    4

    Konfigurišite sledeće dolazne birače biranja broja:

    1. Dolazni birač broja za dolazni IP PSTN grane poziva:

      dial-peer voice 122 voip
description Incoming dial-peer from PSTN 
session protocol sipv2
destination dpg 100 
incoming uri via 100 
voice-class codec 100 
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 122 voip
description Incoming dial-peer from PSTN

      Definiše VoIP biranje broja sa oznakom 122 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema. Za više informacija pogledajte glas biranja broja.

      session protocol sipv2

      Određuje da birač broja 122 ruči SIP poziv nogama. Pogledajte protokol sesije (birač biranja broja) u Cisco IOS reference glasovne komande – S komande za više informacija.

      incoming uri via 100

      Definiše podudaranje kriterijuma za VIA zaglavlje sa IP PSTN IP adresa. Podudara se sa svim granama dolaznog IP PSTN poziva na lokalnom mrežnom prolazu sa biračem broja 122. Više informacija potražite u dolaznoj URL adresi u Cisco IOS reference glasovne komande – D preko I.

      destination dpg 100

      Zaobiđite klasične kriterijume podudaranja sa pozivom za odlazne pozive u lokalnom mrežnom prolazu sa odredišnim DPG 100. Podesite odlazni poziv granu pomoću birača biranja broja definisanih u odredišnom DPG 100, to je dial-peer 101, 102, 103, 104. Više informacija o konfigurisanju grupa birača biranja broja potražite u dpg klase glasa u Cisco IOS reference glasovne komande – D preko I.

      no vad

      Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti. Više informacija potražite u opciji vad (birač broja) u Cisco IOS glasovne komande - T na Z.

    2. Dolazni birač broja za dolazne Webex Calling pozive:

    PSTN za Webex Calling:

    Podudarajte sve dolazne grane IP PSTN poziva na lokalnom mrežnom prolazu sa biračem biranja broja 122 da biste definisali podudarani kriterijum za zaglavlje VIA sa IP PSTN-om IP adresa. DPG 100 poziva odlazni birač biranja broja 101, 102, 103, 104, koji ima Webex Calling server kao ciljno odredište.

    Webex Calling na PSTN:

    Podudarajte sve dolazne Webex Calling poziva na lokalnom mrežnom prolazu sa biračem biranja broja 110 da biste definisali podudarani kriterijum za obrazac zaglavlja REQUEST URI sa imenom hosta lokalnog mrežnog prolaza, jedinstvenim za primenu lokalnog mrežnog prolaza. DPG 120 poziva odlazni birač biranja broja 121, koji ima IP PSTN IP adresa kao ciljno odredište.

    Konfigurišite lokalni mrežni prolaz sa postojećim Unified CM okruženjem

    Ova primena zahteva sledeću konfiguraciju na lokalnom mrežnom prolazu:

    1. URI klase glasa – obrasce IP adresa/portova organizatora možete definisati za različite magistrale koje se završavaju na LGW-u iz:

      • Unified CM na LGW za PSTN odredišta

      • Unified CM U LGW za Webex Calling odredišta

      • Webex Calling LGW odredišta

      • PSTN SIP stablo na LGW odredištima

    2. Server klase glasa – možete ciljane IP adrese ili portove za odlazne magistrale iz:

      • LGW za Unified CM

      • LGW za Webex Calling

      • LGW na PSTN SIP stablo

    3. Odlazni birači biranja — možete da odlazni poziv nogu iz:

      • LGW za Unified CM

      • Pružalac usluge internet telefonije (ITSP) SIP stablo

      • Webex Calling

    4. Dpg klase glasa – možete ciljano pozivati odlazne birače biranja sa ulaznog birača biranja broja.

    5. Dolazni birači poziva – grane dolaznog poziva možete prihvatiti iz Unified CM, ITSP-a i Webex Calling.

    1

    Konfigurišite sledeće URI klase glasa:

    1. Definiše IP (IP) ITSP (IP) adresu organizatora:

      voice class uri 100 sip
host ipv4:192.168.80.13

    2. Definišite obrazac da biste jedinstveno identifikovali lokaciju lokalnog mrežnog prolaza unutar velikog preduzeća. Koristite ime hosta lokalnog mrežnog prolaza kao zahtevani Uniform Resource Identifier (URI) šablon podudaranja.

      voice class uri 200 sip
pattern cube.domain.com

       

      Lokalni mrežni prolaz trenutno ne podržava podvučenu crtu "_" u šablonu podudaranja. Kao zanat, koristimo tačku "." (podudaranje bilo kog) da se podudara sa "_".

      		 
      Received
INVITE sip:+6531239003@awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com:5061;transport=tls;dtg=awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com SIP/2.0

    3. Definiše Unified CM SIGNALIZIRANJE VIA porta za Webex Calling prenosnika :

      voice class uri 300 sip
pattern :5065

    4. Definiše Unified CM izvornu signalizaciju IP i VIA port za PSTN prtljažnik:

      voice class uri 302 sip
pattern 192.168.80.60:5060
    2

    Konfigurišite sledeće grupe servera klase glasa:

    1. Definiše Unified CM ciljni host magistrale IP adresa i broj priključka za Unified CM grupa 1 (5 čvorova). Unified CM koristi port 5065 za dolazni saobraćaj na Webex Calling magistrali (Webex Calling <-> LGW --> Unified CM).</->

      voice class server-group 301
ipv4 192.168.80.60 port 5065

    2. Definiše Unified CM ciljnog organizatora magistrale IP adresa i broj priključka za Unified CM grupu 2 ako je primenljiva:

      voice class server-group 303
ipv4 192.168.80.60 port 5065

    3. Definiše Unified CM ciljni organizator magistrale IP adresa za Unified CM grupu 1 (5 čvorova). Unified CM koristi podrazumevani port 5060 za dolazni saobraćaj na PSTN prtljažniku. Koristite podrazumevani port 5060, ako ne odredite broj priključka. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)</->

      voice class server-group 305
ipv4 192.168.80.60

    4. Definiše Unified CM ciljni organizator magistrale IP adresa za Unified CM grupu 2, ako je primenljivo.

      voice class server-group 307
ipv4 192.168.80.60
    3

    Konfigurišite sledeće odlazne birače biranja broja:

    1. Odlazni birač broja prema IP PSTN- u:

      dial-peer voice 121 voip 
description Outgoing dial-peer to IP PSTN
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target ipv4:192.168.80.13
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 121 voip
description Outgoing dial-peer to PSTN

      Definiše VoIP biranje broja sa oznakom 121 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema. Za više informacija pogledajte glas biranja broja.

      destination-pattern BAD.BAD

      Dozvoljava izbor birača biranja broja 121. Međutim, pozivamo ovaj odlazni birač biranja broja direktno iz dolaznog birača biranja broja koristeći DPG izjave i tako zaobilazimo šablon cifara koji se podudara sa kriterijumima. Koristimo arbitražni obrazac na osnovu alfanumeričkih cifara koje dozvoljava CLI odredišnog obrasca. Više informacija potražite u odredišnom obrascu (interfejs) u Cisco IOS reference glasovne komande - D preko I.

      / session protocol sipv2 odeljak određuje da birač biranja broja 121 rukuje SIP poziv nogama. Više informacija potražite u protokolu sesije (birač biranja broja) u Cisco IOS reference glasovne komande – S komande.

      session target ipv4:192.168.80.13

      Navedite ciljne lokacije IPv4 adresa za slanje grupa poziva. (U ovom slučaju, itSP IP adresa.) Više informacija potražite u cilju sesije (VoIP biranjem broja). u Cisco IOS reference glasovne komande – S komande

      voice-class codec 100

      Označava listu željenih opcija kodeka 100 koji koristite za dial-peer 121.

      Više informacija potražite u kodeku klase glasa.

    2. Odlazni birač broja prema Webex Calling:

      dial-peer voice 200201 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:<insert peering1 address from Control Hub>:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!

      dial-peer voice 200202 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:<insert peering2 address from Control Hub>:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!

      dial-peer voice 200203 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:<insert peering3 address from Control Hub>:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!

      dial-peer voice 200204 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:<insert peering4 address from Control Hub>:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 200201 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling

      Definiše VoIP birač broja sa oznakom 200201, 200202, 200203 200204 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanja problema.

      voice-class stun-usage 100

      Pošaljite lokalno generisan zahtev za šou biznis preko pregovarane putanje medija. Stun otvara rupa u zaštitnom zidu.

      srtp

      Omogućava SRTP za grupa poziva.

    3. Odlazni birač broja prema Unified CM prenosniku Webex Calling broja :

      dial-peer voice 301 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 301
voice-class codec 100
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 301 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

      Definiše VoIP biranje broja sa oznakom 301 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

      session server-group 301

      Definiše cilj sesije višestrukih Unified CM čvorova (server-grupa 301 za birač broja 301) iako primer prikazuje samo jedan čvor.

      Grupa servera u izlaznom biraču biranja broja

      Postiže nasumičnu distribuciju poziva preko svih Unified CM obrada poziva pretplatnika ili hunt-a na osnovu definisanih željenih opcija sa više birača biranja broja u DPG-u i više servera u grupi servera za biranje broja. Svaka grupa servera može da ima do pet servera (IPv4/v6 sa ili bez porta). Drugu grupu pozivanja i druge grupe servera možete da koristite samo za više od pet obrada poziva korisnika.

      Više informacija potražite u članku Grupe servera u odlaznim biranjem broja u Cisco Unified Border Element za konfiguraciju kroz Cisco IOS XE 17.5.

    4. Drugi odlazni birač broja ka Unified CM prtljažniku Webex Calling ako imate više od 5 Unified CM čvorova:

      dial-peer voice 303 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 303
voice-class codec 100
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
no vad

    5. Odlazni birač broja prema Unified CM PSTN prtljažniku:

      dial-peer voice 305 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 305
voice-class codec 100 
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
no vad

    6. Drugi odlazni birač broja ka Unified CM PSTN prtljažniku korisnika ako imate više od 5 Unified CM čvorova:

      dial-peer voice 307 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 307
voice-class codec 100  
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
no vad
    4

    Konfigurišite sledeću pozivnu grupu (DPG) za pozive ka Webex Calling:

    1. Definiše DPG 121. Odlazni birač broja 121 je cilj za bilo koji dolazni birač biranja broja koji poziva DPG 121. Primenite DPG 121 na dolazni birač broja 302 definisan kasnije za Unified CM --> LGW --> PSTN putanju:

      voice class dpg 121
dial-peer 121 preference 1

    2. Definišite DPG 100 sa odlaznim pozivnim brojem 200201, 200202, 200203 200204 kao cilj za Unified CM --> LGW --> Webex Calling putanju:


       

      Uverite se da se promene željenih opcija zasniva na lokaciji konfigurisanog lokalnog mrežnog prolaza. Pogledajte korak 7 i Korak 8 u proceduri Konfigurišite magistralu zasnovanu na sertifikatu za više informacija.

      		 
      voice class dpg 100
dial-peer 200201 preference 1
dial-peer 200202 preference 1
dial-peer 200203 preference 1
dial-peer 200204 preference 1

    3. Definišite DPG 300 za odlazne pozive 301 ili 303 za Webex Calling --> LGW --> Unified CM putanju:

      voice class dpg 300
dial-peer 301 preference 1
dial-peer 303 preference 1

    4. Definišite DPG 302 za odlazne birače biranja 305 ili 307 za PSTN --> LGW --> Unified CM putanja:

      voice class dpg 302
dial-peer 305 preference 1
dial-peer 307 preference 1
    5

    Konfigurišite sledeće dolazne birače biranja broja:

    1. Dolazni birač broja za dolazni IP PSTN grane poziva:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 302
incoming uri via 100
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN

      Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 100 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

      session protocol sipv2

      Određuje da birač 100 ručica SIP poziv nogama.

      incoming uri via 100

      Određuje uri klase glasa 100 koji odgovara svim dolaznim saobraćajima od IP PSTN-a do lokalnog mrežnog prolaza na dolaznom VIA mrežnom prolazu zaglavlja IP adresa. Više informacija potražite uri za dolazne pozive u Cisco IOS reference glasovne komande - D preko I.

      destination dpg 302

      Određuje grupu biranja broja 302 da biste izabrali odlazni birač biranja broja. Više informacija o konfigurisanju grupa birača biranja broja potražite u dpg klase glasa u Cisco IOS glasovne komande – T preko Z.

    2. Dolazni birač broja za dolazne Webex Calling pozive:

      dial-peer voice 110 voip
description Incoming dial-peer from Webex Calling  
session protocol sipv2 
session transport tcp tls 
destination dpg 300 
incoming uri request 120  
voice-class codec 100 
voice-class stun-usage 100 
voice-class sip profiles 100 
voice-class sip srtp-crypto 100 
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/1 
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/1 
srtp 
!

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 110 voip
description Incoming dial-peer from Webex Calling

      Ažurira VoIP biranjem broja sa oznakom 110 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

      destination dpg 300

      Određuje grupu biranja broja 120 da biste izabrali izlazni birač biranja broja. Više informacija o konfigurisanju grupa birača biranja broja potražite u dpg klase glasa u Cisco IOS glasovne komande – T preko Z.

      Voice class srtp-crypto 100

      Konfiguriše željene šifer-pakete za SRTP grupa poziva (veza). Više informacija potražite u šrtp-kripto klasi glasa.

      bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

      Konfiguriše izvorne izvorne IP adresa za izvorne signaliziranje okrenute Webex Calling.

      Više informacija o komandi za povezivanje potražite u vezi.

      bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

      Konfiguriše izvorne izvorne IP adresa za interfejs za medije okrenut Webex Calling.

    3. Dolazni birač broja za dolazne Unified CM grane poziva sa Webex Calling kao odredište:

      dial-peer voice 300 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
session protocol sipv2
destination dpg 100
incoming uri via 300
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 300 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

      Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 300 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema. Za više informacija pogledajte glas biranja broja.

      incoming uri via 300

      Određuje URI klase glasa 300 za sve dolazne saobraćaje od Unified CM do LGW-a preko izvornog porta (5065). Više informacija potražite uri za dolazne pozive u Cisco IOS reference glasovne komande - D preko I.

      destination dpg 100

      Određuje birač broja 200 da biste izabrali izlazni birač biranja broja. Više informacija o konfigurisanju grupa birača biranja broja potražite u dpg klase glasa u Cisco IOS glasovne komande – T preko Z.

    4. Dolazni birač broja za dolazni Unified CM grane poziva sa PSTN kao odredište:

      dial-peer voice 302 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 100
incoming uri via 302
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

      dial-peer voice 302 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

      Definiše VoIP biranje broja sa oznakom 302 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema. Za više informacija pogledajte glas biranja broja.

      incoming uri via 302

      Određuje URI klase glasa 300 koji odgovara svim dolaznim saobraćajima od Unified CM do lokalnog mrežnog prolaza za PSTN odredište na VIA portu. Port 5060 možete da koristite kao standardni SIP port. Više informacija potražite uri za dolazne pozive u Cisco IOS reference glasovne komande - D preko I.

      destination dpg 100

      Određuje birač broja 100 da biste izabrali izlazni birač biranja broja. Više informacija o konfigurisanju grupa birača biranja broja potražite u dpg klase glasa u Cisco IOS reference glasovne komande – T preko Z za više informacija o konfigurisanju birača grupa za biranje broja.

    Nadgledajte i rešite probleme lokalnog mrežnog prolaza sa dijagnostičkim potpisima

    Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju probleme koji se često pridržavaju u Cisco IOS lokalnim mrežnim prolazima zasnovanim na XE i generiše e-poštu, sistemski zapis ili obaveštenje o terminalnim porukama o događaju. Takođe možete instalirati DS za automatizaciju prikupljanja dijagnostičkih podataka i prenos prikupljenih podataka u slučaj Cisco TAC ubrzati vreme rezolucije.

    Dijagnostički potpisi (DS) su XML datoteke koje sadrže informacije o događajima i postupcima koji sadrže informacije o događajima i radnjama za obaveštavanje, rešavanje problema i ponovno biranje problema. Koristite syslog poruke, SNMP događaje i periodično nadgledanje određenih izlaza komandi za prikaz da biste definisali logiku otkrivanja problema. Tipovi radnje uključuju:

    • Prikupljanje prikaza komandnih izlaza

    • Generisanje konsolidiranog datoteka evidencije

    • Otpremanje datoteke na lokaciju mreže koju pruža korisnik, kao što su HTTPS, SCP, FTP server

    TAC inženjeri autora DS datoteka i digitalno ih potpisivanje radi zaštite integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni numerički ID koji dodeljuje sistem. Alatka za traženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedan izvor za pronalaženje primenljivih potpisa za nadgledanje i rešavanje različitih problema.

    Pre nego što počnete:

    • Nemojte uređivati DS datoteku koju preuzimate iz DSLT. Instalacija datoteka koje izmenite nije uspela zbog greške u proveri integriteta.

    • Server Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) koji je potreban za lokalni mrežni prolaz da biste slali obaveštenja e-poštom.

    • Uverite se da je lokalni mrežni prolaz pokrenut IOS XE 17.6.1 ili noviji ako želite da koristite bezbedni SMTP server obaveštenja e-poštom.

    Preduslovi

    Lokalni mrežni prolaz koji radi pod IOS XE 17.6.1 ili novijim

    1. Dijagnostički potpisi su podrazumevano omogućeno.

    2. Konfigurišite bezbedni server e-pošte koji koristite za slanje proaktivnog obaveštenja ako je uređaj pokrenut na IOS XE 17.6.1 ili noviji.
      
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

    3. Konfigurišite promenljivu ds_email okruženja e-adresa administratora da biste ga obavestili.

      
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

    Lokalni mrežni prolaz koji radi 17.6.1 verzija

    1. Unesite sledeće komande da biste omogućili dijagnostički potpis.

      configure terminal 
call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
end

    2. Konfigurišite server e-pošte za slanje proaktivnih obaveštenja ako uređaj radi sa verzijom starije od 17.6.1.

      configure terminal 
call-home  
mail-server  <email server> priority 1 
end

    3. Konfigurišite promenljivu ds_email okruženja e-adresa administratora koju ste obavestili.

      
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

    Sledeće prikazuje primer konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza pokrenutog na Cisco IOS XE 17.6.1 za slanje proaktivnih obaveštenja na adresu tacfaststart@gmail.com koristite Gmail kao bezbednu SMTP server:

    
call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

    Lokalni mrežni prolaz pokrenut na Cisco IOS XE softveru nije tipičan veb-zasnovan na Gmail klijentu koji podržava OAuth. Moramo da konfigurišemo određeno podešavanje Gmail naloga i da pružimo određenu dozvolu da se e-pošta sa uređaja pravilno obradi:

    1. Idite na upravljanje google nalogom > bezbednost i uključite podešavanje manje bezbednog pristupa aplikaciji.

    2. Odgovor "Da, to sam bio ja" kada dobijete e-poruku od Gmail-a uključujući "Google je sprečio nekoga da se prijavi na vaš nalog koristeći aplikaciju koja nije Google".

    Instalirajte dijagnostička potpisa za proaktivno nadgledanje

    Nadgledanje visoke iskorišćenosti CPU

    Ovaj DS prati iskorišćenost CPU-a 5 sekundi koristeći SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorišćenost dostigne 75% ili više, onemogućava sva otklanjanja grešaka i deinstalira sve dijagnostične potpise koje instalirate u lokalnom mrežnom prolazu. Koristite ove korake u nastavku da biste instalirali potpis.

    1. Uverite se da ste omogućili SNMP pomoću komande prikaži snmp . Ako SNMP nije omogućen, konfigurišite komandu za Snmp-server Manager.

      
show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

    2. Preuzmite DS 64224 koristeći sledeće padajuće opcije u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

      Ime polja

      Vrednost polja

      Platforma

      Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije

      Proizvod

      CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

      Opseg problema

      Performanse

      Tip problema

      Visoka iskorišćenost CPU uz e-pošta obaveštenja

    3. Kopirajte DS XML datoteka u lokalni mrežni prolaz flash.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

      Sledeći primer prikazuje kopiranje datoteke sa FTP servera u lokalni mrežni prolaz.

      copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

    4. Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

      
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

    5. Koristite komandu za dijagnostički potpis za prikaz kuće da biste potvrdili da je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa mora da ima vrednost "registrovano".

      
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com

      Preuzmi DS-ove:

      ID DS-a

      DS ime

      Revizije

      Status

      Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

      64224

      DS_LGW_CPU_MON75

      0.0.10

      Registrovano

      2020-11-07 22:05:33

      Kada je aktivirano, ovaj potpis deinstalira sve pokrenute DSs-ove, uključujući i sebe. Ako je potrebno, ponovo instalirajte DS 64224 da biste nastavili da nadgledate visoku iskorišćenost CPU-a na lokalnom mrežnom prolazu.

    Prekida se veza sa nadgledanjem nenormalnog poziva

    Ovaj DS koristi SNMP anketiranje svakih 10 minuta da bi otkrio nenormalno prekid veze sa SIP greškama 403, 488 i 503.  Ako je broj grešaka veći ili jednak 5 u poslednjoj anketi, generiše sistemski zapis i obaveštenja e-poštom. Koristite korake u nastavku da biste instalirali potpis.

    1. Uverite se da je SNMP omogućen pomoću komande prikaži snmp . Ako SNMP nije omogućen, konfigurišite komandu za Snmp-server Manager.

      show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

    2. Preuzmi DS 65221 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

      Ime polja

      Vrednost polja

      Platforma

      Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije

      Proizvod

      CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

      Opseg problema

      Performanse

      Tip problema

      Otkrivanje za prekid veze e-pošta sip abnormalnog poziva i sistemskog zapisa.

    3. Kopirajte DS XML datoteka lokalnom mrežnom prolazu.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

    4. Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

      
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

    5. Koristite komandu prikažite dijagnostički potpis za kućni dijagnostički potpis da biste potvrdili da je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa bi trebalo da ima vrednost "registrovano".

    Instalirajte dijagnostične potpise da biste rešili problem

    Takođe možete koristiti dijagnostički potpis (DS) za brzo rešavanje problema. Cisco TAC inženjeri su kreirali nekoliko potpisa koji omogućavaju neophodne otklanjanje grešaka koji su potrebni za rešavanje datog problema, otkriju pojavu problema, prikupe pravi skup dijagnostičkih podataka i automatski prenose podatke u Cisco TAC slučaju. Time se otklanja poteškoća u ručnoj proveri pojave problema i dosta olakšava rešavanje povremenih i prolaznih problema.

    Alatku za pronalaženje dijagnostičkih potpisa možete da koristite da biste pronašli primenljive potpise i instalirali ih da biste rešili dati problem ili možete da instalirate potpis koji preporučuje TAC inženjer u sklopu angažmana podrške.

    Evo primera kako da pronađete i instalirate DS za otkrivanje događaja "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna greška (prag širenja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog i automatizujte prikupljanje dijagnostičkih podataka koristeći sledeće korake:

    1. Konfigurišite drugu promenljivu ds_fsurl_prefix DS okruženja kao putanju Cisco TAC server za datoteke (cxd.cisco.com) za otpremanje dijagnostičkih podataka. Korisničko ime na putanji datoteke je broj predmeta, a lozinka je oznaka otpremanje datoteke koji se može preuzeti iz upravljača slučajevima podrške, kao što je prikazano u sledećim slučajevima. Token otpremanje datoteke možete generisati u odeljku Prilozi menadžera predmeta podrške, po potrebi.

      
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

      Primer:

      
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

    2. Uverite se da je SNMP omogućen pomoću komande prikaži snmp . Ako SNMP nije omogućen, konfigurišite komandu za menadžer snmp servera.

      
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
config t 
snmp-server manager 
end

    3. Preporučujemo instaliranje DS visokog CPU nadgledanja 64224 kao proaktivne mere da biste onemogućili sve potpise za otklanjanje grešaka i dijagnostike tokom visoke iskorišćenosti CPU-a. Preuzmi DS 64224 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

      Ime polja

      Vrednost polja

      Platforma

      Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije

      Proizvod

      CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

      Opseg problema

      Performanse

      Tip problema

      Visoka iskorišćenost CPU uz e-pošta obaveštenja.

    4. Preuzmi DS 65095 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

      Ime polja

      Vrednost polja

      Platforma

      Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije

      Proizvod

      CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

      Opseg problema

      Sistemi sistemi

      Tip problema

      Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna greška (prag širenja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

    5. Kopirajte DS XML datoteke u lokalni mrežni prolaz.

      
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

    6. Instalirajte visokI CPU nadgledanje DS 64224 i zatim DS 65095 XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

      
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

    7. Proverite da li je potpis uspešno instaliran pomoću prikaza dijagnostiko-potpisa za poziv. Kolona statusa bi trebalo da ima vrednost "registrovano".

      
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

      Preuzete DSE datoteke:

      ID DS-a

      DS ime

      Revizije

      Status

      Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

      64224

      00:07:45

      DS_LGW_CPU_MON75

      0.0.10

      Registrovano

      2020-11-08:00:07:45

      65095

      00:12:53

      DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

      0.0.12

      Registrovano

      2020-11-08:00:12:53

    Potvrdi izvršenje dijagnostičkih potpisa

    U sledećoj komandi, kolona "Status" komande prikazuje promene dijagnostičkih potpisa za poziv za početak u "pokrenuto" dok lokalni mrežni prolaz izvršava radnju definisanu u okviru potpisa. Izlaz statistike za dijagnostički potpis od strane početnog broja je najbolji način da proverite da li dijagnostički potpis detektuje događaj od interesa i izvršio radnju. Kolona "Aktivirano/maks./deinstalacija" ukazuje na broj puta kada je dati potpis pokrenuo događaj, maksimalni broj puta je definisano kako bi se otkrio događaj i da li se potpis sam deinstalira nakon otkrivanja maksimalni broj aktiviranih događaja.

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    Preuzete DSE datoteke:

    ID DS-a

    DS ime

    Revizije

    Status

    Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)
    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovano

    2020-11-08 00:07:45

    65095

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Tekuće

    2020-11-08 00:12:53

    prikaži statistiku dijagnostike za poziv-početak

    ID DS-a

    DS ime

    Aktivirano/maks. /deinstalacija

    Prosečno vreme izvršavanja (sekundi)

    Maksimalno vreme izvršavanja (u sekundama)
    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0/0/n

    0.000

    0.000

    65095

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    1/20/Y

    23.053

    23.053

    E-poruka sa obaveštenjem koja se šalje tokom izvršavanja dijagnostiskog potpisa sadrži ključne informacije kao što su tip problema, detalji verzija softvera uređaja, pokretanje konfiguracije i prikaz komandnih izlaza koji su relevantni za rešavanje datog problema.

    Deinstaliraj dijagnostička potpisa

    Korišćenje dijagnostičkih potpisa u svrhe rešavanja problema obično je definisano za deinstaliranje nakon otkrivanja nekih pojava problema. Ako želite ručno da deinstalirate potpis, preuzmite DS ID od izlaza za dijagnostički potpis za poziv-početak i pokrenite sledeću komandu:

    call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

    Primer:

    call-home diagnostic-signature deinstall 64224

    Novi potpisi se dodaju u alatku za pronalaženje dijagnostičkih potpisa periodično, na osnovu problema koji se primenjuju u primenama. TAC trenutno ne podržava zahteve za kreiranje novih prilagođenih potpisa.
    30. септембар 2022.
    Primeni veliku dostupnost KOCKE kao lokalnog mrežnog prolaza

    Lokalni mrežni prolaz (LGW) je jedina opcija za obezbeđivanje PSTN pristupa u prostorijama za korisnike Cisco Webex Poziva. Cilj ovog dokumenta je da vam pomogne u izgradnji konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza koristeći VELIKU dostupnost KOCKE, aktivne/pripravne KUB-ove za državni neuspeh aktivnih poziva.

    Osnove

    Preduslovi

    Pre nego što primenite CUBE HA kao lokalni mrežni prolaz za Webex pozivanje, uverite se da imate detaljno razumevanje sledećih koncepata:

    Uputstva za konfiguraciju navedena u ovom članku pretpostavljaju namensku lokalnu platformu mrežnog prolaza bez postojeće konfiguracije glasa. Ako se postojeća primena preduzeća CUBE modifikuje tako da koristi funkciju lokalnog mrežnog prolaza za Cisco Webex Calling, dobro obratite pažnju na konfiguraciju koja je primenjena da biste se uverili da postojeći tokovi poziva i funkcionalnosti nisu prekinuti i uverite se da se pridržavate zahteva dizajna CUBE HA.

    Hardverske i softverske komponente

    CUBE HA kao lokalni mrežni prolaz zahteva IOS-XE verziju 16.12.2 ili noviju i platformu na kojoj su podržane i CUBE HA i LGW funkcije.

    Komande i evidencije u ovom članku zasnivaju se na minimalnom softverskom izdanju Cisco IOS-XE 16.12.2 implementiranog na vCUBE (CSR1000v).

    Referentni materijal

    Evo nekih detaljnih vodiča za konfiguraciju CUBE HA za različite platforme:

    Pregled Webex rešenja za pozivanje

    Cisco Webex Calling je ponuda za saradnju koja pruža alternativu zasnovanu na oblaku više zakupaca on-premise PBX telefona sa više PSTN opcija za kupce.

    Raspoređivanje lokalnog mrežnog prolaza (predstavljeno ispod) je u fokusu ovog članka. Prtljažnik lokalnog mrežnog prolaza (PSTN zasnovan na prostorijama) u Webex Pozivu omogućava povezivanje sa PSTN uslugom u vlasništvu kupca. Takođe obezbeđuje povezivanje sa lokalnim IP PBX raspoređivanjem kao što je Cisco Unified CM. Sva komunikacija sa i iz oblaka je obezbeđena korišćenjem TLS transporta za SIP i SRTP za medije.

    Dole navedena slika prikazuje primenu Webex poziva bez postojećeg IP PBX-a i primenljiva je na jednu ili višelokacifrenu primenu. Konfiguracija navedena u ovom članku zasnovana je na ovoj primeni.

    Layer 2 Box-to-Box Redundantnost

    Cube HA layer 2 box-to-box redundantncy koristi infrastrukturni protokol Redundantna grupa (RG) za formiranje aktivnog/stendbaj para rutera. Ovaj par deli istu virtuelnu IP adresu (VIP) preko svojih interfejsa i neprekidno razmenjuje statusne poruke. Informacije o SESIJI KOCKE su uperene preko para rutera koji omogućavaju ruteru pripravnosti da preuzme sve odgovornosti za obradu KOCKE poziva odmah ako aktivni ruter nestane iz usluge, što rezultira državnim očuvanjem signalizacije i medija.

    Pokazivanje pokazivača je ograničeno na povezane pozive sa paketima medija. Pozivi u tranzitu nisu zakazani (na primer, stanje pokušaja ili zvonjave).

    U ovom članku, CUBE HA će se odnositi na CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) redundantnost za državno očuvanje poziva

    Od IOS-XE 16.12.2, CUBE HA se može rasporediti kao Lokalni mrežni prolaz za Cisco Webex Pozivanje prtljažnika (Premises-based PSTN) i u ovom članku ćemo pokriti razmatranja i konfiguracije dizajna. Na ovoj slici je prikazano tipično podešavanje FUNKCIJE CUBE HA kao lokalnog mrežnog prolaza za primenu prtljažnika Cisco Webex Pozivanje.

    Infra komponenta grupe redundantnosti

    Infra komponenta Redundantna grupa (RG) pruža komunikacionu infrastrukturnu podršku između dva KUB-a i pregovara o konačnom stabilnom redundantnom stanju. Ova komponenta takođe obezbeđuje:

    • Protokol nalik na HSRP koji pregovara o konačnom redundantnom stanju za svaki ruter razmenjujući poruke o čuvaru i zdravo između dva KUB-a (putem kontrolnog interfejsa)– GigabitEthernet3 na slici iznad.

    • Transportni mehanizam za kontrolni punkt signaliziranja i stanje medija za svaki poziv od aktivnog do rutera pripravnosti (putem interfejsa podataka)– GigabitEthernet3 na slici iznad.

    • Konfiguracija i upravljanje Virtual IP (VIP) interfejsom za interfejs saobraćaja (više interfejsa u saobraćaju se može konfigurisati pomoću iste RG grupe) – GigabitEthernet 1 i 2 se smatraju saobraćajnim interfejsima.

    Ova RG komponenta mora biti posebno konfigurisana tako da podržava glas B2B HA.

    Upravljanje virtuelnim IP (VIP) adresama i za signalizaciju i za medije

    B2B HA se oslanja na VIP da bi postigao redundantnost. VIP i povezani fizički interfejsi na oba KUB-a u paru CUBE HA moraju da se nalaze na istoj LAN podmreži. Konfiguracija VIP-a i povezivanje VIP interfejsa sa određenom glasovnom aplikacijom (SIP) su obavezni za glasovnu B2B HA podršku. Spoljni uređaji kao što su Unified CM, Webex Calling access SBC, dobavljač usluga ili proxy server, koriste VIP kao odredišnu IP adresu za pozive koji prolaze kroz CUBE HA mrežne skretnice. Stoga, sa Webex tačke gledišta poziva, parovi CUBE HA deluju kao jedan lokalni mrežni prolaz.

    Signalizaciju poziva i informacije o RTP sesiji utvrđenih poziva kontrolno se kontrolni punkt od aktivnog rutera do rutera pripravnosti. Kada se aktivna mrežna skretnice spusti, skretnicu pripravnosti preuzima i nastavlja da prosleđivač RTP toka koji je prethodno usmeravao prvi ruter.

    Pozivi u prolaznom stanju u vreme neuspeha neće biti očuvani nakon prebacivanja. Na primer, pozivi koji još uvek nisu u potpunosti uspostavljeni ili su u procesu izmene funkcijom prenosa ili držanja. Uspostavljeni pozivi mogu biti prekinuti nakon prebacivanja.

    Postoje sledeći zahtevi za korišćenje FUNKCIJE CUBE HA kao lokalnog mrežnog prolaza za državni neuspeh poziva:

    • CUBE HA ne može imati TDM ili analogne interfejse

    • Gig1 i Gig2 se nazivaju interfejsi za saobraćaj (SIP/RTP) a Gig3 je Redundantna grupa (RG) Kontrola/interfejs podataka

    • Ne više od 2 CUBE HA para može da se stavi u isti domen sloja 2, jedan sa id grupe 1, a drugi sa iD grupe 2. Ako konfigurisanje 2 HA para sa istim ID-om grupe, RG Interfejsi kontrole/podataka moraju da pripadaju različitim domenima sloja 2 (vlan, odvojeni prekidač)

    • Lučki kanal je podržan i za RG kontrolu/podatke i za interfejs saobraćaja

    • Sva signalizacije/mediji su izvor od/do Virtuelne IP adrese

    • Svaki put kada se platforma ponovo učita u odnosu CUBE-HA, ona se uvek pokreće kao Stanje pripravnosti

    • Donja adresa za sve interfejse (Gig1, Gig2, Gig3) treba da bude na istoj platformi

    • Redundantni interfejs identifikator, rii bi trebalo da bude jedinstven za kombinaciju para/interfejsa na istom sloju 2

    • Konfiguracija oba CUB-a mora biti identična uključujući fizičku konfiguraciju i mora biti pokrenuta na istom tipu platforme i IOS-XE verziji

    • Interfejsi povratne petlje se ne mogu koristiti kao povezivanje kao što su uvek na 100

    • Višestruki interfejsi za saobraćaj (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) zahtevaju konfigurisanje praćenja interfejsa

    • CUBE-HA nije podržan preko ukrštene kablovske veze za RG-control/data link (Gig3)

    • Obe platforme moraju biti identične i biti povezane putem fizičkog Switch-a preko svih isto tako interfejsa da bi CUBE HA radio, npr. GE0/0/0 cube-1 i CUBE-2 moraju da se prekinu na istom prekidaču i slično.

    • Nije moguće prekinuti WAN na KUB-ima direktno ili Data HA sa obe strane

    • I aktivni/stanje pripravnosti mora biti u istom centru podataka

    • Obavezno je korišćenje posebnog L3 interfejsa za redundantnost (RG Control/data, Gig3). i.e interfejs koji se koristi za saobraćaj ne može se koristiti za HA keepalives i checkpointing

    • Nakon neuspeha, prethodno aktivna KOCKA prolazi kroz reload po dizajnu, očuvanju signalizacije i medija

    Konfigurisanje redundantnosti na oba KUB-a

    Morate da konfigurišete redundantnost sloja 2 u kutiji na oba CUB-a koja su namenjena da se koriste u HA paru da biste iznesuli virtuelne IP-ove.

    1

    Konfigurišite praćenje interfejsa na globalnom nivou da biste pratili status interfejsa.

    conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit

    VCUBE-1#conf t
    VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
    VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
    VCUBE-1(config-track)#exit
    		 
    VCUBE-2#conf t
    VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
    VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
    VCUBE-2(config-track)#exit

    Track CLI se koristi u RG za praćenje stanja interfejsa glasovnog saobraćaja tako da će aktivna ruta imati prilično aktivnu ulogu nakon pada interfejsa saobraćaja.
    2

    Konfigurišite RG za korišćenje sa voIP HA u pod-režimu redundantnosti aplikacije.

    redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit

    VCUBE-1(config)#redundancy
    VCUBE-1(config-red)#application redundancy
    VCUBE-1(config-red-app)#group 1
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit
    VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1
    VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
    VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit
    VCUBE-1(config-red-app)#exit
    VCUBE-1(config-red)#exit
    VCUBE-1(config)#
    		 
    VCUBE-2(config)#redundancy
    VCUBE-2(config-red)#application redundancy
    VCUBE-2(config-red-app)#group 1
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit
    VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1
    VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
    VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit
    VCUBE-2(config-red-app)#exit
    VCUBE-2(config-red)#exit
    VCUBE-2(config)#

    Evo objašnjenja polja korišćenih u ovoj konfiguraciji:

    • redundantnost– ulazi u režim redundantnosti

    • redundantnost aplikacije –Ulazi u režim konfiguracije redundantnosti aplikacije

    • grupa– Unosi režim konfiguracije grupe redundantnosti aplikacija

    • ime LocalGateway-HA– Definiše ime RG grupe

    • prioritet 100 failover prag 75– Precizira početni prioritet i pragove neuspeha za RG

    • tajmeri odlažu 30 ponovni učitavanje 60– Konfiguriše dva puta za odlaganje i ponovno učitavanje

      • Odloži tajmer koji je vremenski period za odlaganje inicijalizacije i pregovora o ulozi RG grupe nakon što se pojavi interfejs – Podrazumevanih 30 sekundi. Domet je 0-10000 sekundi

      • Ponovno učitavanje – Ovo je vremenski period za odlaganje pokretanja RG grupe i pregovora o ulozi nakon ponovnog učitavanja – Podrazumevanih 60 sekundi. Domet je 0-10000 sekundi

      • Preporučuju se podrazumevani tajmeri, mada se ovi tajmeri mogu prilagoditi svakom dodatnom kašnjenju mrežnog konvergencije do kojeg može doći tokom pokretanja/ponovo učitavanja rutera, kako bi se garantovalo da će se pregovori o RG protokolu odvijati nakon što se usmeravanje u mreži konvergiralo na stabilnu tačku. Na primer, ako se vidi nakon neuspeha da je potrebno do 20 sec da novi STANDBY vidi prvi RG HELLO paket iz novog ACTIVE-a, onda tajmeri treba da se prilagode na 'timers delay 60 reload 120' da bi se uračunalo u ovo odlaganje.

    • kontrola GigabitEthernet3 protokola 1– Konfiguriše interfejs koji se koristi za razmenu poruka o čuvaru i zdravo između dva CUB-a i navodi instancu protokola koja će biti priložena kontrolnom interfejsu i ulazi u režim konfiguracije redundantnosti protokola aplikacije

    • podaci GigabitEthernet3 – Konfigurišeinterfejs koji se koristi za kontrolni punkt saobraćaja podataka

    • praćenje– RG grupno praćenje interfejsa

    • protokol 1– Precizira instancu protokola koja će biti priložena kontrolnom interfejsu i ulazi u režim konfiguracije redundantnog protokola aplikacije

    • timers hellotime 3 holdtime 10— Konfiguriše dva tajmera za vreme pozdravljanja i čekanja:

      • Hellotime— Interval između uzastopnih hello poruka – Podrazumevane 3 sekunde. Domet je 250 milisekunde-254 sekunde

      • Vreme zadrške – Interval između prijema poruke "Zdravo" i pretpostavke da ruter za slanje nije uspeo. Ovo trajanje mora da bude veće od vremena pozdravljanja – Podrazumevanih 10 sekundi. Domet je 750 milisekunde-255 sekundi

        Preporučujemo da podesite tajmer za vreme čekanja tako da bude najmanje 3 puta veći od vrednosti tajmera za vreme pozdravljanja.
    3

    Omogućite redundantnost kutija za koCKU aplikacije. Konfigurišite RG iz prethodnog koraka pod voice service voip. Ovo omogućava aplikaciji CUBE da kontroliše proces redundantnosti. 

    voice service voip
   redundancy-group 1
   exit
    VCUBE-1(config)#voice service voip
    VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1
    % Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
    VCUBE-1(config-voi-serv)# exit
    		 
    VCUBE-2(config)#voice service voip
    VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1
    % Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
    VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

    redundantnost-grupa 1– Dodavanje i uklanjanje ove komande zahteva ponovno učitavanje da bi ažurirana konfiguracija stupila na snagu. Ponovo ćemo učitati platforme nakon što se primeni sva konfiguracija.
    4

    Konfigurišite Gig1 i Gig2 interfejse sa njihovim virtuelnim IP-ovima kao što je prikazano ispod i primenite identifikator interfejsa redundantnosti (rii)

    VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1
    VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1
    VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
    VCUBE-1(config-if)# exit
    VCUBE-1(config)#
    VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2
    VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2
    VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
    VCUBE-1(config-if)# exit
    		 
    VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
    VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1
    VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
    VCUBE-2(config-if)# exit
    VCUBE-2(config)#
    VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2
    VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2
    VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
    VCUBE-v(config-if)# exit

    Evo objašnjenja polja korišćenih u ovoj konfiguraciji:

    • redundantnost rii– Konfiguriše identifikator interfejsa redundantnosti za grupu redundantnosti. Potrebno za generisanje Virtual MAC (VMAC) adrese. Ista vrednost RII ID-a mora se koristiti na interfejsu svake mrežne skretnice (ACTIVE/STANDBY) koja ima isti VIP.


       

      Ako na istoj LAN lan-u postoji više B2B parova, svaki par mora da ima jedinstvene rii ID-ove na odgovarajućim interfejsima (da bi se sprečio sudar). 'prikaži redundantnu grupu aplikacija sve' treba da ukaže na ispravne lokalne i vršnjačke informacije.

    • redundantnost grupe 1– Povezuje interfejs sa grupom redundantnosti kreiranom u gorenavedeni korak 2. Konfigurišite RG grupu, kao i VIP dodeljen ovom fizičkom interfejsu.


       

      Obavezno je korišćenje posebnog interfejsa za redundantnost, to jest interfejs koji se koristi za glasovni saobraćaj ne može da se koristi kao kontrola i interfejs podataka naveden u gorenavedenom koraku 2. U ovom primeru, Gigabit interfejs 3 se koristi za RG kontrolu/podatke
    5

    Sačuvajte konfiguraciju prve KOCKE i ponovo je učitajte.

    Platforma za ponovno učitavanje je uvek Stanje pripravnosti.

    VCUBE-1#wr
    Building configuration...
    [OK]
    VCUBE-1#reload
    Proceed with reload? [confirm]

    Nakon što se VCUBE-1 potpuno potegne, sačuvajte konfiguraciju VCUBE-2 i ponovo ga učitajte.

    VCUBE-2#wr
    Building configuration...
    [OK]
    VCUBE-2#reload
    Proceed with reload? [confirm]
    6

    Proverite da li konfiguracija okvira za okvir radi na očekivani način. Relevantan izlaz je istaknut podebljanim tekstom.

    Ponovo smo učitali VCUBE-2 poslednji i po razmatranjima dizajna; platforma za ponovno učitavanje će uvek biti Standby.

    
VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#
    
VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

    Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na oba KUB-a

    U našoj konfiguraciji primera, koristimo sledeće informacije o prtljažniku iz kontrolnog čvorišta da bismo izgradili konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza na platformama, VCUBE-1 i VCUBE-2. Korisničko ime i lozinka za ovo podešavanje su sledeći:

    • Korisničko ime: Hussain1076_LGU

    • Lozinka: lOV12MEaZx

    1

    Uverite se da je za lozinku kreiran ključ za konfiguraciju, sa dole prikazanim komandama, pre nego što bude mogao da se koristi u akreditivima ili deljenim tajnama. Lozinke tipa 6 su šifrovane pomoću AES šifrovanja i ovog korisnički definisanog ključa za konfiguraciju.

    
LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

    Ovo je konfiguracija lokalnog mrežnog prolaza koja će se primeniti na obe platforme na osnovu gore prikazanih parametara kontrolnog čvorišta, sačuvati i ponovo učitati. SIP Digest akreditivi iz kontrolnog čvorišta su istaknuti podebljano .

    
configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

    Da bismo prikazali komandni izlaz emisije, ponovo smo učitali VCUBE-2 praćen VCUBE-1, čineći VCUBE-1 pripravnicima CUBE i VCUBE-2 aktivnom KOCKOM

    2

    U svakom trenutku, samo jedna platforma će održavati aktivnu registraciju kao Lokalni mrežni prolaz sa Webex Pozivom za pristup SBC-u. Pogledajte izlaz sledećih komandi za prikazivanje.

    prikaži redundantnost aplikacija grupa 1

    prikaži status sip-ua-registruj se

    
VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#
    
VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

    Iz gorenavedenog izlaza možete videti da je VCUBE-2 aktivan LGW koji održava registraciju sa Webex Calling access SBC, dok je izlaz "show sip-ua register status" prazan u VCUBE-1
    3

    Sada omogućite sledeće otklanjanje grešaka na VCUBE-1

    
VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
    4

    Simulirajte neuspeh tako što ćete u ovom slučaju dati sledeću komandu na aktivnom LGW, VCUBE-2.

    
VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

    Prebacivanje sa ACTIVE na STANDBY LGW dešava se i u sledećem scenariju kao i pored gore navedenog CLI-ja

    • Kada se ACTIVE mrežna skretnice ponovo učitaju

    • Kada se ciklusi napajanja AKTIVNE mrežne skretnice

    • Kada je bilo koji RG konfigurisan interfejs ACTIVE mrežne skretnice isključivanje za koje je omogućeno praćenje
    5

    Proverite da li se VCUBE-1 registrovao na Webex Calling access SBC. VCUBE-2 bi se do sada ponovo napunio.

    
VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

    VCUBE-1 je sada aktivni LGW.
    6

    Pogledajte relevantnu evidenciju otklanjanja grešaka na VCUBE-1 koja šalje SIP REGISTER na Webex Pozivanje putem virtuelnog IP-a i primanje 200 OK.

    
VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0

    Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0

    Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0

    Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
    30. септембар 2022.
    Konfigurisanje objedinjenog CM-a za Webex pozivanje

    Možda će vam biti potrebna integracija sa objedinjenim CM-om ako se lokacije omogućene za Webex poziv dodaju postojećoj primeni gde je Objedinjeni CM rešenje za kontrolu poziva u prostorijama i ako je potrebno direktno biranje broja između telefona registrovanih na Objedinjeni CM i telefona na Webex lokacijama za pozivanje.

    Konfigurisanje SIP bezbednosnog profila prtljažnika za prtljažnik do lokalnog mrežnog prolaza

    U slučajevima kada lokalni mrežni prolaz i PSTN mrežni prolaz borave na istom uređaju, objedinjeni CM mora biti omogućen da razlikuje dva različita tipa saobraćaja (pozivi iz Webexa i PSTN-a) koji potiču sa istog uređaja i primenjuju različitu klasu usluga na ove tipove poziva. Ovaj različiti tretman poziva se postiže obezbeđivanjem dva prtljažnika između Objedinjenog CM-a i kombinovanog lokalnog mrežnog prolaza i PSTN uređaja mrežnog prolaza koji zahteva različite SIP portove za slušanje dva prtljažnika.

    Kreirajte namenski SIP bezbednosni profil prtljažnika za prtljažnik lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim postavkama:

    Podešavanje Vrednost
    Ime Jedinstveno ime, kao što je Webex
    Opis Smislen opis, kao što je Webex SIP profil bezbednosti prtljažnika
    Dolazni port Potrebno je podudarati port koji se koristi u lokalnom povereniku mrežnog prolaza za saobraćaj do/od Webexa: 5065

    Konfigurisanje SIP profila za gaž.

    Kreirajte namenski SIP profil za prtljažnik lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim postavkama:

    Podešavanje Vrednost
    Ime Jedinstveno ime, kao što je Webex
    Opis Smislen opis, kao što je Webex SIP profil
    Omogući OPCIJE Ping za praćenje odredišnog statusa za prtljažnike sa tipom usluge "Nijedan (podrazumevani)" Označeno

    Kreiranje prostora za traženje poziva sa Webexa

    Kreirajte prostor za pretraživanje poziva za pozive koji potiču iz Webexa sa sledećim postavkama:

    Podešavanje Vrednost
    Ime Jedinstveno ime, kao što je Webex
    Opis Smislen opis, kao što je Webex prostor za pretraživanje poziva
    Izabrane particije

    DN (+brojevi direktorijuma E.164)

    ESN (skraćeno međulološno biranje broja)

    PSTNInternational (PSTN pristup)

    onNetRemote (GDPR naučene destinacije)

     

    Poslednja particija naNetRemote se koristi samo u okruženju sa više klastera gde se informacije o usmeravanju razmenjuju između objedinjenih CM klastera pomoću Usluge pronalaženja interklustera (ILS) ili Globalne replikacije dialplana (GDPR).

    Konfigurisanje SIP trunk to i from Webex

    Kreirajte SIP prtljažnik za pozive na Webex i iz njega putem lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim postavkama:

    Podešavanje Vrednost
    Informacije o uređaju
    Ime uređaja Jedinstveno ime, kao što je Webex
    Opis Smislen opis, kao što je Webex SIP Trunk
    Pokreni na svim aktivnim objedinjenim CM čvorovima Označeno
    Dolazni pozivi
    Pozivanje prostora za pretragu Prethodno definisani prostor za pretraživanje poziva: Webex
    Prostor za pretragu poziva AAR Prostor za pretraživanje poziva sa samo pristupom PSTN obrascima usmeravanja: PSTNReroute
    Informacije o SIP-u
    Adresa odredišta IP adresa lokalne KOCKE mrežnog prolaza
    Odredišni port 5060
    Bezbednosni profil SIP prtljažnika Prethodno definisano: Webex
    SIP profil Prethodno definisano: Webex

    Konfigurisanje grupe usmeravanja za Webex

    Kreirajte grupu usmeravanja sa sledećim postavkama:

    Podešavanje Vrednost
    Usmeri informacije o grupi
    Ime grupe usmeravanja Jedinstveno ime, kao što je Webex
    Izabrani uređaji Prethodno konfigurisani SIP prtljažnik: Webex

    Konfigurisanje liste usmeravanja za Webex

    Kreirajte listu usmeravanja sa sledećim postavkama:

    Podešavanje Vrednost
    Informacije o listi usmeravanja
    Ime Jedinstveno ime, kao što je RL_Webex
    Opis Smislen opis, kao što je lista usmeravanja za Webex
    Pokreni na svim aktivnim objedinjenim CM čvorovima Označeno
    Informacije o članu liste usmeravanja
    Izabrane grupe Samo prethodno definisana grupa usmeravanja: Webex

    Kreiranje particije za Webex odredišta

    Kreirajte particiju za Webex odredišta sa sledećim postavkama:

    Podešavanje Vrednost
    Informacije o listi usmeravanja
    Ime Jedinstveno ime, kao što je Webex
    Opis Smislen opis, kao što je Webex particija

    Šta dalje

    Uverite se da ste dodali ovu particiju svim prostorima za pretragu poziva koji bi trebalo da imaju pristup Webex odredištima. Ovu particiju morate posebno dodati prostoru za pretraživanje poziva koji se koristi kao ulazni prostor za pretraživanje poziva na PSTN prtljažnicima, tako da se pozivi sa PSTN-a na Webex mogu usmeriti.

    Konfigurisanje obrazaca usmeravanja za Webex odredišta

    Konfigurišite obrasce usmeravanja za svaki DID opseg na Webexu sa sledećim postavkama:

    Podešavanje Vrednost
    Uzorak usmeravanja Pun +E.164 obrazac za DID opseg u Webexu sa vodećim "\". Na primer: \+140855501XX
    Usmeri particiju Webex
    Lista mrežnog prolaza/usmeravanja RL_Webex
    Hitan prioritet Označeno

    Konfigurisanje skraćene intersitne normalizacije biranja za Webex

    Ako je za Webex potrebno skraćeno međulošno biranje broja, konfigurišite obrasce normalizacije biranja broja za svaki ESN opseg na Webexu sa sledećim postavkama:

    Podešavanje Vrednost
    Uzorak prevoda ESN obrazac za ESN opseg u Webexu. Na primer: 80121XX
    Particija Webex
    Opis Smislen opis, kao što je Webex obrazac normalizacije
    Koristi prostor za pretraživanje poziva u originatoru Označeno
    Hitan prioritet Označeno
    Ne čekajte interdigitno vremensko vreme na narednim skokovima Označeno
    Pod nazivom Maska za transformaciju stranke Maska za normalizaciju broja na +E.164. Na primer: +14085501XX
    06. фебруар 2023.
    Podešavanje funkcija webeks poziva

    Saznajte više o nekim funkcijama dostupnim u Webex Calling kao i o tome kako da ih podesite za svoju organizaciju i korisnike.

    Podešavanje za hunt grupa

    Ciljane grupe usmeravaju dolazne pozive grupi korisnika ili radnim prostorima. Čak možete da konfigurišete šablon za usmeravanje do cele grupe.

    Za više informacija o tome kako da podesite aplikaciju za hunt grupa pogledajte ciljane grupe u Cisco Webex Control Hub.

    Kreiraj klijent recepcionera

    Pomozite osoblju na recepciji da podrži potrebe vašeg osoblja. Možete podesiti korisnike kao telefonske službenika da bi mogli da pregledaju dolazne pozive određenim osobama u vašoj organizaciji.

    Za informacije o tome kako da podesite i pregledate klijente recepcionera, pogledajte klijente recepcionera u Cisco Webex Control Hub.

    Kreirajte automatske službenika i upravljajte njima

    Možete da dodajete pozdrave, podesite menije i preusmeravanje poziva telefonskoj usluzi, telefonskoj hunt grupa, sanduče za govornu poštu osobi. Kreirajte 24-časovni raspored ili navedite različite opcije kada je preduzeće otvoreno ili zatvoreno.

    Za informacije o tome kako da kreirate automatske službenika i upravljate njima, pogledajte članak Upravljanje automatskim službenicima u Cisco Webex Control Hub.

    Konfigurišite pejdžing grupu

    Grupna pejdžing omogućava korisniku da uputi jednosmeran poziv ili grupnu stranicu za do 75 ciljnih korisnika i radnih prostora biranjem broja ili lokala dodeljenog određenoj pejdžing grupi.

    Više informacija o tome kako da podesite i uredite pejdžing grupe potražite u članak Konfigurisanje pejdžing grupe u Cisco Webex Control Hub.

    Podesi preuzimanje poziva

    Unapredite timski rad i saradnju kreiranjem datoteke za grupa za preuzimanje poziva korisnici mogu odgovarati na pozive drugih. Kada dodate korisnike u grupa za preuzimanje poziva grupe, a član grupe je udaljen ili zauzet, drugi član može da odgovori na njihove pozive.

    Za informacije o tome kako da podesite grupa za preuzimanje poziva na kartici " Preuzimanje poziva" u Cisco Webex Control Hub.

    Podesite parkiranje poziva

    Parkiranje poziva omogućava definisanoj grupi korisnika za parkiranje poziva prema drugim dostupnim članovima grupe za parkiranje poziva. Parkirane pozive mogu pokupiti drugi članovi grupe na svom telefonu.

    Za više informacija o tome kako da podesite parkiranje poziva, pogledajte članak Parkiranje poziva u Cisco Webex Control Hub.

    Dozvoli korisnicima da upadaju u telefonske pozive drugih osoba

    1

    Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku Korisnici, a zatim izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.
    2

    Izaberite opciju Pozivanje, idite na "Dozvole između korisnika", a zatim izaberite stavku Upadanje.
    3

    Uključite upadanje i odaberite da li želite da u toku poziva bude konferencijski razgovor.

    • Dozvolite drugima da se dodaju u pozive ovog korisnika.

    • Reprodukuj ton kada neko uđe u poziv.

    Zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

    Sprečite nekoga da nadgleda korisnički status linije

    1

    Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku Korisnici i izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.
    2

    Izaberite "Pozivanje", idite na "Dozvole između korisnika" i omogućite opciju Privatnost.
    3

    Izaberite odgovarajuća podešavanja privatnosti automatskog službenika za ovog korisnika.

    • Omogućite biranje ovog korisnika lokalom
    • Omogućite biranje ovog korisnika imenom ili prezimenom
    4

    Proverite opciju Omogući privatnost polje za potvrdu. Tada možete da odlučite da li ćete blokirati sve tako što ćete ostaviti polje za pretragu korisnika po imenu prazno ili izaberite ko može da nadgleda adresu ovog status linije.

    Koristeći izvršni primer iznad, pretražili biste ime njihovih administrativnih asistenta.
    5

    Kliknite na Sačuvaj.

    Primer

    Hoćete da vidite kako se to radi? Pogledajte ove video demonstracije o tome kako da upravljate podešavanjima privatnosti za korisnika na platformi Control Hub.

    Lista za nadgledanje – lokala drugih korisnika i lokala za parkiranje poziva

    Broj maksimalni broj nadgledanih linija je 50, ali bi trebalo da razmislite o propusnim opsegu. Maksimum se takođe može odrediti brojem dugmadi za linije na telefonu korisnika.

    Usluga nadgledanja radi samo sa korisničkim primarni uređaj.

    1

    Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku Korisnici i izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.
    2

    Izaberite opciju Pozivanje, idite u odeljak Između dozvola za korisnika i izaberite "Nadgledanje".
    3

    Izaberite jednu od sledećih opcija:

    • Dodaj nadgledanu liniju
    • Dodaj lokal za parkiranje poziva
    4

    Izaberite da li želite da ovaj korisnik bude obavešten o parkiranim pozivima, potražite osobu ili lokal za parkiranje poziva koju želite da nadgledate, a zatim kliknite na "Sačuvaj ".


     

    Lista nadgledanih linija u kontrolnom čvorištu odgovara redosledu nadgledanih linija koje se prikazju na uređaju korisnika. Listu nadgledanih linija možete ponovo da naručite u bilo kom trenutku.

    Primer

    Hoćete da vidite kako se to radi? Pogledajte ove video demonstracije o tome kako da upravljate podešavanjima nadgledanja za korisnika na platformi Control Hub.

    Reprodukuj ton upozorenja za most poziva za korisnike

    Omogućite ton upozorenja za most poziva za korisnike koji su konfigurisani deljenim linijama.

    Pre nego što počnete

    Morate imati podešenu deljena linija pozivni most za pozivanje. Pogledajte kako da konfigurišete deljene linije pre nego što omogućite ton upozorenja za most poziva za reprodukciju.

    1

    Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku Korisnici, a zatim izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.
    2

    Izaberite opciju Pozivanje, idite na dozvole između korisnika i izaberite stavku Ton upozorenja za brisovanje poziva.
    3

    Uključite ton upozorenja za premošćavanje poziva, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.


     
    Ova funkcija je podrazumevano omogućena.

    Više informacija o brisanju poziva na MPP deljena linija potražite u deljenim linijama na multiplatformskim stoni telefon.

    Više informacija o brisanju poziva na WebexApp deljena linija potražite u deljena linija izgledu za WebexApp.

    Uključi proširenu mobilnu mobilnu telefoniku uslugu za korisnika

    Omogućavanje proširene mobilnosti za korisnika omogućava mu rad u drugom prostoru, pri održavanju funkcionalnosti i funkcija njihovih glavnih stoni telefon.

    1

    Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku Korisnici, a zatim izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.
    2

    Izaberite opciju Pozivanje, idite na "Dozvole između korisnika" i izaberite stavku Proširena mobilna aplikacija .
    3

    Uključite proširenu mobilnu vezu, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

    Primer

    Hoćete da vidite kako se to radi? Pogledajte ove video demonstracije o tome kako da konfigurišete proširenu mobilnu telefoniku uslugu Control Hub.
    15. мај 2023.
    Konfigurisanje i upravljanje Webex korisnicima poziva

    Morate da dodate svakog i svakog korisnika u Control Hub da bi on mogao da iskoristi prednost Webex Calling usluga. Broj korisnika koje treba da dodate odredite kako ih dodajete u Control Hub, bez obzira na to da li ručno dodajete svakog korisnika po imenu e-adresa ili dodajete više korisnika pomoću CSV datoteka. Izbor je tvoj.

    Ručno dodaj korisnike u Control Hub

    Ako sinhronizujete korisnike iz direktorijuma kao što je Active Directory, kada ručno dodate osobe u Control Hub morate i da ih dodate u svoj direktorijum.

    Prilikom dodavanja korisnika, imena i prezimena ne smeju da sadrže proširene ascii znakove ili sledeće znakove %, # <,>, , \, /," i imaju maksimalna dužina od 30 znakova.</,> Ova specijalni znak ograničenja primenjuju se samo na Webex Calling korisnike.

    Pre nego što počnete

    Možete dobiti grešku ako pokušavate da dodate korisnike koji su koristili njihovu e-adresu za kreiranje probnog naloga. Prvo podesite korisnicima da izbrišu svoju organizaciju pre nego što ih dodaju u svoju organizaciju.

    1

    Iz prikaza klijenta otvorite "Korisnici"https://admin.webex.com, a zatim izaberite stavku Upravljaj korisnicima.
    2

    Izaberite "Ručno dodaj ili izmeni korisnike".
    3

    (Opcionalno) Ako automatski šaljete e-poruke dobrodošlice, zatim kliknite na Dalje.
    4

    Odaberite jednu i kliknite na " Dalje":

    • Izaberite e-pošta i unesite do 25 e-adresa.
    • Izaberite imena i e-pošta, a zatim unesite do 25 imena i e-adresa.

     

    Možete dodati korisnike koji su dostupni za prebacivanje u vašu organizaciju.
    5

    Dodela licenci:

    • Ako imate aktivan obrazac licenci, licence se automatski dodeljuju novim korisnicima i možete pregledati rezime licence.

    • Izaberite usluge koje želite da dodelite. Ako imate više pretplata, odaberite pretplatu sa liste.


     

    Ako dodeljujete licence za Contact Center, izaberite opciju Webex Timovi, a zatim uslugu Care o kupcima pomoću opcije premijum i standardnog agenta. Da biste dodali supervizora, izaberite opcije premijuma i supervizora . Korisniku se tretira kao agent, osim ako ga vi ne postavite za supervizora.
    6

    Upravljanje sadržajem:

    • Ako se globalni pristup izabere za upravljanje sadržajem velikog preduzeća, upravljanje sadržajem se automatski dodeljuje korisnicima.
    • Izaberite opciju upravljanja sadržajem za svakog korisnika.
    7

    Kliknite na Sačuvaj.

    • E-poruka se šalje svakoj osobi sa pozivnicom za pridruživanje.

    • U kontrolnom čvorištu osobe se pojavljuju u statusu poziva na čekanju dok se prvi put ne prijave. Licence se dodeljuju nakon što se korisnik prvi put prijavi ili ako koristite Cisco konektor direktorijuma sa zahtevani domen, licence se dodeljuju kada se korisnici kreiraju.
    8

    (Opcionalno) Ako ste korisniku dodali funkciju pozivanja, dodelite lokaciju, broj telefona i lokal.
    9

    Pregledajte stranicu sa rezimeom zapisa obrađenih i kliknite na Završi.


     

    Odmah nakon dodavanja korisnika koji poziva, ako se prilikom izbora korisničkih podešavanja pozivanja dobije greška, preporučujemo da uklonite licencu Webex Calling , a zatim korisniku ponovo dodelite licencu za pozivanje.

    Šta je sledeće

    Administrativne privilegije možete dodeliti osobama u svojoj organizaciji.

    Dodajte više korisnika u Control Hub pomoću CSV obrasca

    Pre nego što počnete

    Ako imate više od jedne lokacije CSV datoteka za svoju organizaciju, otpremite jednu datoteku i kada se taj zadatak završi, možete da otpremite sledeću datoteku.

    Za kupce u azijsko-pacifičkom regionu (uključujući Japan, Kinu i Hongkong), ID pozivaoca se automatski popunjava iz polja "Ime" i "Prezime", a polja za ID pozivaoca i prezime ID-a pozivaoca se zanemaruju u CSV otpremanju.

    Neki uređivači unakrsnih tabela uklanjaju znak + iz ćelija kada se .csv otvori. Preporučujemo da koristite uređivač teksta za ažuriranja u .csv formatu. Ako koristite uređivač unakrsnih tabela uverite se da ste podesili format ćelije na tekst i vratite sve + znake koji su uklonjeni.

    Izvezite novi CSV da biste zabeležili najnovija polja i izbegli greške pri uvozu promena.

    1

    Iz prikaza klijenta u programu Izaberite https://admin.webex.comstavku Korisnici , izaberite stavku Upravljaj korisnicima i odaberite CSV dodaj ili izmeni korisnike.
    2

    Kliknite na " Izvezi" da biste preuzeli datoteku i korisničke informacije unesete u novi red u CSV datoteka.

    • Da biste dodelili uslugu, dodajte TRUE u kolonu te usluge, a da biste izuzeli uslugu, dodajte FALSE. Kolona ID/e-pošta (obavezno) je jedini obavezno polje. Ako za svakog novog korisnika imate određene brojeve direktorijuma i spoljnih brojeva, uključite početni + za spoljne brojeve bez drugih znakova,

      Ako koristite automatsku dodelu licenci, kolone usluge ostavite prazne kada kreirate korisnike pomoću CSV uvoza. Webex novim korisnicima automatski dodeljuje licence za te usluge.


       

      Ovo su izuzeci od automatske dodele licenci:

      • Webex Calling

        Ne možete automatski da dodelite licence Webex Calling tako što ćete relevantnu kolonu za uslugu ostaviti praznom, čak i ako automatska dodela licenci uključuje Webex Calling.

        Da biste Webex Calling korisnike, morate da navedete sledeća polja u CSV datoteka:

        • User ID/Email

        • Webex Calling VAR Basic [sub-site name] ili Webex Calling VAR Professional[sub-site name] sa vrednošću TRUE

        • Phone Number i/ili Extension

        • Location

      • Upravljanje sadržajem velikog preduzeća

        Pomoću automatske dodele licenci ne možete korisnicima da dodelite dozvole za upravljanje sadržajem velikog preduzeća. Obezbeđivanje upravljanja sadržajem

    • Da biste dodelili lokaciju, unesite ime u koloni " Lokacija". Ako ovo polje ostavite prazno, korisnik će biti dodeljen podrazumevanoj lokaciji.

    • Ako dodajete korisnike kao supervizore za Cisco Webex Contact Center, onda morate ručno da dodate korisnike. Standardne i premijum uloge možete dodeliti samo CSV-om.

     

    Prilikom unosa imena korisnika, obavezno uključite njegovo prezime, u suprotnom možete da naiđete na probleme.

     

    Korisnički CSV više ne uključuje kolone za profil za UC Manager, ponašanje prilikom poziva i profil za UC Manager ponašanje prilikom poziva. Umesto toga, ponašanjem poziva i UCM profilom možete grupno da upravljate pomoću obrasca poziva. Više informacija potražite u članku: Podesite ponašanje pozivanja.
    3

    Kliknite na uvezi, izaberite svoju datoteku i kliknite na Otvori.
    4

    Izaberite "Dodaj samo usluge".

    Ovo je najbolja opcija prilikom dodavanja novih korisnika, naročito ako koristite automatsko dodeljivanje licenci.

    Koristite opciju "Dodaj i ukloni usluge" ako namerno uklanjate usluge korisnicima.
    5

    Kliknite na dugme Pošalji.

    Datoteka CSV datoteka je otpremljena i vaš zadatak je kreiran. Možete zatvoriti pregledač ili ovaj prozor i zadatak će se nastaviti pokrenuti. Da biste pregledali tok zadatka, pogledajte članak Upravljanje zadacima u Cisco Webex Control Hub.

    Uredite licence usluga u kontrolnom čvorištu za pojedinačne korisnike

    1

    Iz prikaza kupca u programu pogledajte stavku Pozivanje > lokacije.https://admin.webex.com
    2

    Izaberite plan biranja koji želite da izmenite.
    3

    U okviru Profil idite na odeljak Licence i kliknite na "Uredi licence".

    Pojaviće se lista usluga koje su trenutno dodeljene korisniku.
    4

    Kliknite na "Uredi licence".
    5

    Izaberite uslugu sa liste sa leve strane.
    6

    Izaberite pretplatu da biste dodali ili uklonili.

    Ako ste dodelili Webex Meetings, odaberite tip naloga koji ćete dodeliti korisniku za svaku Webex Meetings lokaciju i kliknite na dugme Sačuvaj.
    7

    Kliknite na Sačuvaj.


     

    Istovremeno možete da koristite samo jednu licencu za pozivanje. Međutim, moguće je izabrati i Webex Calling i Unified CM za scenarije migracije. Izbor obe licence za pozivanje za pojedinačne korisnike obezbeđuje administrativne ekrane na platformi Control Hub kako bi se konfiguriše Webex Calling i konfiguracija pristupa krajnjih korisnika i ponašanja pozivanja za Unified CM. Ova konfiguracija omogućava krajnji korisnik usluzi pozivanja bez prekida Unified CM dok administrator konfiguriše Webex Calling. Kada se konfiguracija Webex Calling obavi, administrator može da ukloni Unified CM pravo. Time se završi migracija korisnika na broj Webex Calling.

     

    Morate imati omogućenu funkciju naloga učesnika za Webex sajt dodelili korisnike kao učesnike. Ako ne vidite kolonu naloga učesnika u CSV datoteka, obratite se CSM-u (CSM), menadžeru za uspešnost partnera (PSM) ili Cisco centar za tehničku pomoć (TAC) da biste omogućili ovu funkciju za svoje Webex sajt.

    Tip naloga učesnika nije dostupan za korisnike sa ulogom Webex administratora lokacije . Ako želite da dodelite ove korisnike nalogu učesnika, morate da uklonite njihove administrativne privilegije za tu Webex Meetings lokaciju.

     

    Odmah nakon dodavanja licence za pozivanje, ako se dobije greška prilikom izbora korisničkih podešavanja pozivanja, preporučujemo da uklonite licencu Webex Calling , a zatim je ponovo dodelite korisniku.

    Izmenite korisnike u kontrolnom čvorištu pomoću CSV obrasca

    Pre nego što počnete

    Ako imate više od jednog CSV datoteka za organizaciju, onda otpremite jednu datoteku u isto vreme. Kada se zadatak završi, možete da otpremite sledeću datoteku.

    Ne možete izbrisati korisnike ili promeniti lokaciju dodeljenu korisniku pomoću CSV šablona.

    Neki uređivači unakrsnih tabela uklanjaju znak + iz ćelija kada ot otvori .csv datoteku. Preporučujemo da koristite uređivač teksta za ažuriranja u .csv formatu. Ako koristite uređivač unakrsnih tabela uverite se da ste podesili format ćelije na tekst i vratite sve + znake koji su uklonjeni.

    Izvezite novi CSV da biste zabeležili najnovija polja i izbegli greške pri uvozu promena.

    1

    Iz prikaza klijenta u programu Izaberite https://admin.webex.comstavku Korisnici, izaberite stavku Upravljaj korisnicima i izaberite stavku Dodaj ili izmeni korisnika.
    2

    (Opcionalno) Ako automatski šaljete e-poruke dobrodošlice, zatim kliknite na Dalje.
    3

    Kliknite na Izvezi da biste preuzeli datoteku. Preuzetu datoteku (.csv) možeteexported_users urediti na bilo koji od sledećih načina:

    • Da biste izmenili postojeće korisnike, možete da ažurirate bilo koju kolonu osim ID-a e-pošta korisnika (obavezno)i lokacije. Na primer, ako promenite ID/e-pošta korisnika, onda će kreirati novog korisnika.

    • Da biste dodelili lokaciju, unesite ime u koloni " Lokacija". Ako ovo polje ostavite prazno, korisnik će biti dodeljen podrazumevanoj lokaciji.

    • Da biste dodelili uslugu, dodajte TRUE u odgovarajuću kolonu usluge, a da biste izuzeli uslugu, dodajte FALSE.

    • Kada imate više pretplata, ID pretplate možete da koristite u zaglavlje kolone da identifikujete uslugu koju želite da dodate. Na primer, ako imate dve pretplate sa istom uslugom, možete navesti uslugu iz određene pretplate koja će se primeniti na korisnika.
    4

    Unesite ID broj pozivaoca, ime ID-a pozivaoca i prezime ID-a pozivaoca. Ako ostavite kolone ID-a pozivaoca, ime ID-a pozivaoca i ID-a pozivaoca prazne, podaci u koloni "Ime", "Prezime" i "Broj telefona" se prikazuju kada korisnik uputi poziv. Ako broj ID-a pozivaoca ostavite prazan, glavni broj lokacije se prikazuje kada korisnik pozove.


     

    Kolone imena ID-a pozivaoca i prezime ID-a pozivaoca ne mogu da sadrže specijalne znakove. Ako ime ID-a pozivaoca ili prezime ID-a pozivaoca sadrži specijalni znak, koristi se pojednostavljena verzija imena.
    5

    Unesite kolonu Politika imena ID-a eksternog pozivaoca sa jednom od sledećih vrednosti:

    • DIREKTNA_LINIJA - Unesite ovu nisku da biste postavili ime ID-a eksternog pozivaoca na ime ili prezime korisnika.
    • LOKACIJA- Unesite ovu nisku da biste postavili ime ID-a eksternog pozivaoca na ime lokacije.
    • DRUGO- Unesite ovu nisku da biste dozvolili korisniku da unese prilagođeno ime ID-a eksternog pozivaoca.

    Koristite kolonu "Ime prilagođenog ID-a eksternog pozivaoca " da biste naveli prilagođeno ime.
    6

    Kada sačuvate datoteku CSV datoteka, kliknite na "Uvezi ", izaberite datoteku koju ste izmenili, a zatim kliknite na "Otvori ".
    7

    Izaberite samo "Dodaj usluge" ili "Dodaj i ukloni usluge" i kliknite na "Pošalji ".


     

    Korisnički CSV više ne uključuje kolone za profil za UC Manager, ponašanje prilikom poziva i profil za UC Manager ponašanje prilikom poziva. Umesto toga, ponašanjem poziva i UCM profilom možete grupno da upravljate pomoću obrasca poziva. Više informacija potražite u članku: Podesite ponašanje pozivanja.

     

    Korisnik ne može da ima dve licence za pozivanje. Ako vaša organizacija ima više pretplata i ako želite da premestite korisnike u novu pretplatu, izaberite opciju "Dodaj i ukloni usluge ". Da biste dodali usluge, podesite ćelije TRUE i uklonite usluge podešavanjem ovih ćelija na FALSE.