Tok posla konfiguracije Webex poziva
Tok posla konfiguracije Webex poziva
29. мај 2024.
Pregled Webex poziva

Zamislite da možete da koristite funkcije pozivanja, mobilnosti i PBX usluga na nivou velikog preduzeća, kao i funkcija za razmenu poruka i sastanaka i pozivanje iz softverskog klijenta Webex Calling ili Cisco uređaja. Upravo to Webex Calling ponuditi.

Predstavljamo vam Webex Calling

Webex Calling pruža sledeće funkcije i prednosti:

  • Pozivanje pretplata za korisnike telefonije i zajedničke oblasti.

  • Bezbedne i pouzdane usluge u oblaku koje pružaju pouzdani regionalni pružaoci usluga

  • Pristup aplikaciji Webex za svakog korisnika, dodavanje obogaćenih komunikacija i usluga timska saradnja.

  • Webex Meetings kao opcionalna, integrisana dodatak kako bi pružila premijum iskustva sastancima koja korisnici velikog preduzeća očekuju.

  • Javni pristup zamene telefonske mreže (PSTN) kako bi korisnicima omogućili da biraju brojeve izvan organizacije. Usluga se obezbeđuje putem postojeće infrastrukture preduzeća (lokalni mrežni prolaz bez u objektu IP PBX-a ili sa postojećim Unified CM okruženjem poziva) ili partnerom ili cisco PSTN opcijama.

  • Podrška 1. nivoa koju pruža vaš partner, podrška na sledećem nivou koju pruža Cisco

Control Hub je portal za upravljanje zasnovan na vebu koji se integriše sa Webex Calling kako bi unapredio vaše narudžbine i konfiguracije i centralizovao upravljanje ponudom – Webex Calling, aplikacijom Webex i Webex Meetings.

Tabela 1. Funkcije koje mogu da konfigurišu administratori

Funkcija

Opis

Automatski službenik

Možete da dodajete pozdrave, podesite menije i preusmeravanje poziva telefonskoj usluzi, telefonskoj hunt grupa, sanduče za govornu poštu osobi. Možete da kreirate 24-časovni raspored ili da navedete različite opcije kada je preduzeće otvoreno ili zatvoreno. Možete čak preusmeravanje poziva na osnovu atributa ID pozivaoca da kreirate VIP liste ili da drugačije rukujete pozivima sa određenih pozivnih brojeva.

Red za čekanje poziva

Red poziva možete podesiti tako da kada na dolazne pozive ne može da se odgovori, pozivaocima se obezbeđuje automatizovani odgovor, utešne poruke i muzika na čekanju dok neko ne može da odgovori na njihov poziv.

Preuzimanje poziva

Timski rad i saradnju možete poboljšati tako što ćete kreirati datoteku za grupa za preuzimanje poziva korisnicima koji mogu da odgovaraju na pozive drugih korisnika. Kada dodate korisnike u grupa za preuzimanje poziva grupe, a član grupe je udaljen ili zauzet, drugi član može da odgovori na njihove pozive.

Parkiranje poziva

Možete da uključite parkiranje poziva kako bi korisnici mogli da upute poziv na čekanju ga i prenesu na drugi telefon.

Ciljana grupa

Možda ćete želeti da podesite ciljane grupe u sledećim scenarijima:

  • Prodajni tim koji želi uzastifikovano usmeravanje. Dolazni poziv zvoni za jedan telefon, ali ako nema odgovora, poziv ide sledećem agentu sa liste.

  • Tim za podršku koji želi da telefoni zvone odjednom kako bi prvi dostupni agent stupio na poziv.

Pejdžing grupa

Možete da kreirate pejdžing grupu kako bi korisnici mogli da šalju audio poruku osobi, odeljenju ili timu. Kada neko pošalje poruku pejdžing grupi, poruka se reprodukuje na svim uređajima u grupi.

Klijent recepcionera

Pomozite pri podršci potrebama osoblja recepcije pružanjem punog skupa opcija kontrola poziva, praćenje linije velike razmere, poziva u redu čekanja, višestrukih opcija direktorijuma i pregleda, integracija programa Outlook i još mnogo toga drugog.

Tabela 2. Funkcije koje mogu da konfigurišu korisnik

Funkcija

Opis

Odbijanje anonimnog poziva

Korisnici mogu da odbiju dolazne pozive sa blokiranim ID-ovima pozivaoca.

Kontinuitet poslovanja

Ako telefoni korisnika nisu povezani na mrežu iz razloga kao što su neaktivnost, problemi sa mrežom itd. korisnici mogu da prosleđuju dolazne pozive na određenu broj telefona.

Prosleđivanje poziva

Korisnici mogu da prosleđuju dolazne pozive na drugi telefon.

Selektivno prosleđivanje poziva

Korisnici mogu da prosleđuju pozive određenim pozivaocima u određeno vreme. Ovo podešavanje ima prednost nad prosleđivanje poziva.

Obaveštenje o pozivu

Korisnici mogu da pošalju sebi e-poruku kada dobiju poziv u skladu sa unapred definisanim kriterijumima kao što su broj telefona ili datum i vreme.

Zovi na čekanje

Korisnici mogu da dozvole odgovaranje na dodatne dolazne pozive.

Ne uznemiravaj

Korisnici mogu privremeno da omoguće svim pozivima da idu direktno na govornu poštu.

Office Anywhere

Korisnici mogu da koriste izabrane telefone ("Lokacije") kao lokal svog poslovnog okruženja broj telefona i plan biranja.

Upozorenje o prioritetu

Korisnici mogu da zvone svojim telefonima karakterističnim prstenom kada se zadokrenu unapred definisani kriterijumi, kao što su broj telefona ili datum i vreme.

Udaljena kancelarija

Korisnici mogu da upućuju pozive sa udaljenog telefona i da mu se prikazuju sa poslovne linije. Pored toga, svi dolazni pozivi upućeni poslovnoj liniji zvoniće na ovom udaljenom telefonu.

Selektivno prihvatanje poziva

Korisnici mogu da prihvate pozive određenih pozivalaca u određeno vreme.

Selektivno odbijanje poziva

Korisnici mogu da odbiju pozive određenih pozivaoca u određeno vreme.

Sekvencijalni prsten

Zvono za dolazne pozive zvoni do 5 uređaja za drugim.

Istovremeni prsten

Pozovite brojeve korisnika i drugih ("primalaca poziva") istovremeno za dolazne pozive.

Usluge dodele privilegija, uređaji i korisnici na platformi Control Hub, unakrsno pokretanje na detaljnu konfiguraciju na portalu administratora pozivanja

Control Hub () je portal za upravljanje koji se integriše Webex Calling kako bi unapredio vaše narudžbine i konfiguracije i centralizovao upravljanje paketom ponude – Webex Calling, aplikacije Webex i Meetings.https://admin.webex.com

Control Hub je centralna tačka za obezbeđivanje svih usluga, uređaja i korisnika. Možete da izvršite prvo podešavanje usluge pozivanja, registrujete MPP telefone u oblaku (koristeći MAC adresa), konfigurišete korisnike povezivanjem uređaja, dodavanjem brojeva, usluga, funkcija pozivanja itd. Takođe, preko platforme Control Hub možete da pređete na portal za administratore pozivanja.

Korisničko iskustvo

Korisnici imaju pristup sledećim interfejsima:

  • Webex Calling aplikaciju – Softverski klijent za pozivanje koji je brendiran od strane kompanije Cisco. Više informacija potražite u članku Explore the New Cisco Webex Calling App.

  • Webex podešavanja ( ) – https://settings.webex.comInterfejs na kom korisnici mogu da postavljaju željene opcije za profil, preuzmu aplikaciju Webex i unakrsno pokretanje u podešavanja Pozivanje korisničkog portala pozivanja. Više informacija potražite u članku Promena Cisco Webex podešavanja.

  • Aplikacija Webex – aplikacija uključena u pretplatu kao klijent za timsku razmenu poruka brenda Cisco. Više informacija potražite u članku Prvi koraci u Cisco Webex aplikaciji.

  • Webex Meetings – opcionalna aplikacija je dodata kao rešenje za Meetings. Više informacija potražite u članku Webex Meetings.

Administratori kupaca

Kao administrator kupca na probnom periodu ili plaćenoj pretplati na Webex Calling, možete da podesiti svoju organizaciju na platformi Control Hub dodavanjem lokacija, licenci, brojeva telefona, funkcija pozivanja, korisnika i radnih prostora (Room uređaji koji se registruju u Webex oblaku). Odatle možete da upravljate i svim ovim komponentama.

  • Uputstva potražite u Vodiču za konfiguraciju za Cisco Webex Calling kupce.

  • Više informacija o Webex Calling potražite u Cisco Webex Calling u Planu Cisco Collaboration Flex za listu sa podacima krajnjih kupaca

Partneri

Kao partner pružalac usluga, možete brendiranje, tržište i prodavati Webex Calling kupcima. Možete da podesiti probne verzije, primenite usluge za svoje kupce i kreirate i dodelite privilegije za svoje kupce.

Dostupnost

Pogledajte zaglavlje Webex Calling u odeljku "Gde je Cisco Webex dostupno" za zemlje u kojima Webex Calling je dostupan za prodaju.

Pregled

Webex Calling sada uključuje opciju namenske instance oblaka na Cisco Unified Communications Manager arhitekture. Namenska instanca je integrisana sa Webex Pozivanjem i koristi prednosti usluga Webex platforme, kako bi donela centralizovanu administraciju, kao i primenljive inovacije u oblaku, razvijene bilo gde na Webex platformi, kako bi se poboljšalo iskustvo pozivanja. Namenska instanca takođe podržava starije Cisco krajnje tačke ili postojeće integracije koje su deo kritičnih poslovnih tokova posla.

Dodatak "Namenska instanca" za Webex poziv obuhvata:

  • Cisco Unified Communications Manager,

  • Cisco Unified IM i prisustvo (opcionalno – više informacija potražite u aktivaciji usluge Dedicated Instance.)

  • Cisco unified Unity vezu

  • Cisco Expressway

  • Cisco Emergency Responder (samo američki region)

  • Cisco izdanje upravljača servera (SME) (opcionalno)

Prošireni ROI – Namenska instanca podržava iste krajnje tačke glasa i video zapisa kao povezano izdanje UC Managera, eliminišući zahtev da osveži sve krajnje tačke klijenata prilikom migracije u oblak i proširenja ROI ovih sredstava.

Basic Inter-Op – Dedicated Instance is integrated with Webex Calling for call routing through the Webex platform. Klijenti imaju fleksibilnost da distribuiraju korisnike i na namenskoj instanci i na Webex pozivu i da se vremenom prilagođavaju kako bi rešili poslovne zahteve za pozivanje u oblaku.


 

Klijenti koji podele korisnike na platforme iskusiće različite funkcije. Funkcije poziva nisu usklađene između namenske instance i Webex poziva. Na primer, webex Pozivanje korisnika ne može biti deo lovačke grupe u namenskoj instanci.

Ponesite obilazak platforme Control Hub

Control Hub je vaš jedinstveni interfejs zasnovan na vebu za upravljanje organizacijom, upravljanje korisnicima, dodeljivanje usluga, analiziranje trendova usvajanja i kvalitet poziva i još mnogo toga drugog.

Da bi vaša organizacija pokrenuta, preporučujemo da pozovete nekoliko korisnika da se pridruže aplikaciji Webex tako što ćete uneti njihove e-adrese u Kontrolni centar. Podstaknite ljude da koriste usluge koje pružate, uključujući pozivanje, i da vam pruže povratne informacije o svom iskustvu. Kada spremni, uvek možete da dodate još korisnika.


 

Preporučujemo da za pristup platformi Control Hub koristite najnoviju verziju pregledača Google Chrome ili Mozilla Firefox za pristup platformi Control Hub. Pregledači na mobilnim uređajima i drugim pregledačima radne površine mogu dati neočekivane rezultate.

Koristite informacije predstavljene u nastavku kao rezime onoga što možete da očekujete prilikom podesiti uslugama. Više informacija detaljne informacije potražite u pojedinačnim poglavljima za uputstva korak po korak.

Prvi koraci

Nakon što vaš partner kreira vaš nalog, dobićete e-poruku dobrodošlice. Kliknite na vezu "Prvi koraci" u e-pošti, koristeći Chrome ili Firefox za pristup portalu Control Hub. Veza vas automatski prijavljiva sa administratorskim e-adresa. Zatim će vam biti zatraženo da kreirate lozinku administratora.

Čarobnjak za prvo korišćenje, za probne verzije

Ako vas je partner registrovao za probnu verziju, čarobnjak za podešavanje se automatski pokreće nakon što prijaviti se u Control Hub. Čarobnjak vas vodi kroz osnovna podešavanja da bi vaša organizacija bila pokrenuta sa Webex Calling, između ostalih usluga. Možete da podesiti pregledate podešavanja pozivanja pre nego što dovršite pretragu čarobnjaka.

Pregledajte vaša podešavanja

Kada se učita Control Hub , možete da pregledate podešavanja.

Dodaj korisnike

Sada kada ste podesili usluge, spremni ste da dodate osobe iz direktorijuma kompanije. Pristupite opciji " Korisnici" i kliknite na "Upravljanje korisnicima".

Ako koristite ovu Microsoft Active Directory, preporučujemo da prvo omogućite sinhronizaciju direktorijuma, a zatim odlučite kako želite da dodate korisnike. Kliknite na " Dalje" i sledite uputstva da podesiti Cisco sinhronizator direktorijuma.

Podesi jedinstvenu prijavu (SSO)

Aplikacija Webex koristi osnovnu potvrdu identiteta. Možete odabrati da podesiti SSO korisnici potvrde identitet kod vašeg dobavljača identiteta velikog preduzeća koristeći svoje akreditive za velika preduzeća, a ne zasebnu lozinku uskladištenu i upravljaju u aplikaciji Webex.

Idite u Podešavanja, pomerite se do potvrde identiteta, kliknite na "Izmeni", a zatim izaberite "Integriši nezavisnog dobavljača identiteta".

Dodeljivanje usluga korisnicima

Morate da dodelite usluge korisnicima koje ste dodali da bi ljudi mogli da počnu da koriste aplikaciju Webex.

Idite na opciju "Korisnici", kliknite na "Upravljanje korisnicima", izaberite stavku Izvezi i uvezite CSV datoteka, a zatim kliknite na "Izvezi ".

U datoteci koju preuzimate jednostavno dodajte True za usluge koje želite da dodelite svakom od korisnika.

Uvezite dovršenu datoteku, pa kliknite na Dodaj i ukloni usluge, a zatim kliknite na Pošalji. Sada ste spremni da konfigurišete funkcije pozivanja, registrujete uređaje koji mogu da se dele na zajedničkom mestu i registrujete se i pridružujete uređaje sa korisnicima.

Osnažite svoje korisnike

Budući da ste dodali korisnike i kada su im dodeljene usluge, oni mogu da počnu da koriste podržane Multiplatform telefone (MPP) za Webex Calling i aplikaciju Webex za razmenu poruka i sastanke. Podstaknite ih da koriste Cisco Webex podešavanja kao jednokratnu prodavnicu za pristup.

Uloga lokalnog mrežnog prolaza

Ovaj lokalni mrežni prolaz je ivica preduzeća ili ivica koja upravlja partnerom za javnu mrežu zamene telefonije (PSTN) međuradnički i zastareli interworking javne filijale (PBX) (uključujući Unified CM).

Control Hub možete koristiti za dodeljivanje lokalni mrežni prolaz lokaciji, nakon koje Control Hub obezbeđuje parametre koje možete da konfigurišete na KOCKI. Ovi koraci registruju lokalni mrežni prolaz na oblaku, a PSTN se putem mrežnog prolaza pruža Webex Calling korisnicima na određenoj lokaciji.

Da biste odredili i naručili lokalni mrežni prolaz, pročitajte vodič za naručivanje lokalnog mrežnog prolaza.

Podržane primene lokalnog mrežnog prolaza za Webex Calling

Podržane su sledeće osnovne primene:

Sesija lokalni mrežni prolaz može da se koristi samostalno ili u primenama u kojima je Cisco Unified Communications Manager potrebna.

Primene lokalnog mrežnog prolaza bez lokalnog IP PBX

Samostalne primene lokalnog mrežnog prolaza

Ova slika prikazuje Webex Calling primenu bez IP PBX i primenljiva je na pojedinačnu lokaciju ili primenu sa više lokacija.

Za sve pozive koji se ne podudaraju sa Webex Calling lokacijama, Webex Calling te pozive šaljete lokaciji lokalni mrežni prolaz koja je dodeljena lokaciji za obradu. Organizator lokalni mrežni prolaz usmerava sve pozive koji dolaze Webex Calling pozive PSTN u drugom smeru, PSTN pozive Webex Calling.

Uređaj PSTN mrežni prolaz da bude namenska platforma ili jeznik sa lokalni mrežni prolaz. Kao i na sledećoj slici, preporučujemo namensku PSTN mrežni prolaz ovu primenu; može da se koristi ako se postojeća PSTN mrežni prolaz ne mogu koristiti kao Webex Calling lokalni mrežni prolaz.

Primena lokalnog mrežnog prolaza coresident

Datoteka lokalni mrežni prolaz se može IP zasnovana na ITSP-u, povezivanje sa ITSP-om pomoću SIP stablo ili TDM-a pomoću ISDN ili analognog kola. Na sledećoj slici prikazana je primena Webex Calling gde je lokalni mrežni prolaz jezgro sa PSTN GW/SBC.

Primene lokalnog mrežnog prolaza sa lokalnim Unified CM PBX

Integracije sa Unified CM potrebni su u sledećim slučajevima:

  • Webex Calling lokacije omogućene se dodaju postojećoj primeni Cisco UC gde se Unified CM primenjuju kao u objektu kontrola poziva rešenje

  • Potrebno je direktno biranje između telefona registrovanih na Unified CM i telefona na Webex Calling lokacijama.

Ova slika prikazuje Webex Calling gde kupac ima postojeću Unified CM IP PBX.

Webex Calling šalje pozive koji se ne podudaraju sa Webex Calling odredištem kupca lokalni mrežni prolaz. To uključuje PSTN i Unified CM interne lokale koje Webex Calling ne mogu da vide. Organizator lokalni mrežni prolaz pozive koji dolaze Webex Calling pozive Unified CM obrnuto. Unified CM zatim usmerava dolazne pozive do lokalnih odredišta ili na PSTN prema postojećem planu biranja. Aplikacija Unified CM planom biranja normalizuje brojeve kao +E.164. Datoteka PSTN mrežni prolaz može da bude namenska surezident sa lokalni mrežni prolaz.

Namenski PSTN mrežni prolaz

Namenska PSTN mrežni prolaz primene kao što je prikazano na ovom dijagramu je preporučena opcija i može se koristiti ako postojeća PSTN mrežni prolaz ne može da se koristi kao Webex Calling lokalni mrežni prolaz.

Coresident PSTN mrežnog prolaza

Na ovoj slici prikazana je Webex Calling sa Unified CM gde je lokalni mrežni prolaz jezgro sa PSTN mrežni prolaz/SBC.

Webex Calling usmerava sve pozive koji se ne podudaraju sa Webex Calling lokacije lokalni mrežni prolaz koji su dodeljeni lokaciji. To uključuje PSTN i pozive na mreži ka Unified CM internim lokalima. Organizator lokalni mrežni prolaz usmerava sve pozive ka Unified CM. Unified CM zatim usmerava pozive na lokalno registrovane telefone ili na PSTN putem lokalni mrežni prolaz, PSTN/SBC funkcionalnost.

Razmatranja usmeravanja poziva

Pozivi od Webex Calling do Unified CM

Logika Webex Calling usmeravanja radi na sledeći način: ako broj koji se bira na Webex Calling krajnje tačke ne može da se preusmeri ni na drugo odredište u okviru istog kupca u Webex Calling, poziv se šalje lokalni mrežni prolaz na dalju obradu. Svi pozivi van mreže (van Webex Calling) se šalju korisniku lokalni mrežni prolaz.

Za primenu Webex Calling bez integracije u postojeću Unified CM, bilo koji poziv van mreže smatra se PSTN poziv. Kada se kombinuje Unified CM, poziv van mreže i dalje može da bude poziv na mreži bilo kojoj odredišnoj lokaciji koja se hostuje na Unified CM ili na realnom pozivu van mreže na PSTN odredište. Razlika između dva tipa poziva se određuje od strane Unified CM i zavisi od plana biranja preduzeća koji je obezbeđen na Unified CM.

Na sledećoj slici prikazan je Webex Calling korisnik bira nacionalni broj u SAD.

Unified CM sada na osnovu konfigurisanog plana biranja, usmerava poziv na lokalno registrovanu krajnju tačku na kojoj se pozivano odredište dobija kao broj kataloga. U ovom Unified CM planu biranja treba da podrži usmeravanje +E.164 brojeva.

Pozivi od Unified CM do Webex Calling

Da biste omogućili usmeravanje poziva od Unified CM do Webex Calling na Unified CM potrebno je da bude dodeljen skup usmeravanja kako bi se definisao skup adresa plana +E.164 i plana za brojeve velikog preduzeća u Webex Calling.

Sa ovim rutama koje su postavljene i scenariji poziva prikazani na sledećoj slici su mogući.

Ako pozivalac u PSTN pozove DID broj koji je dodeljen Webex Calling uređaju, poziv se predaje preduzeću putem platforme za PSTN mrežni prolaz zatim pogađa Unified CM. Pozvana adresa tog poziva odgovara jednom od Webex Calling ruta kojima su dodeljene privilegije Unified CM pozivu se šalje lokalni mrežni prolaz. (Pozvana adresa mora biti u formatu +E.164 kada se pošalje lokalni mrežni prolaz.) Organizator Webex Calling logiku usmeravanja se potom uverite da se poziv šalje na predviđeni Webex Calling uređaj, na osnovu DID dodele.

Takođe, pozivi koji potiču Unified CM registrovanim krajnjim tačkama, ciljanim na Webex Calling u ovoj Webex Calling, podležu planu biranja koji je obezbeđen Unified CM. Ovaj plan biranja obično omogućava korisnicima da koriste uobičajene navike biranja za velika preduzeća za upućivanje poziva. Ove navike ne uključuju nužno samo +E.164 biranjem. Svaka navika biranja koja nije +E.164 mora biti normalizovana na +E.164 pre slanja poziva na adresu lokalni mrežni prolaz kako bi se omogućilo ispravno usmeravanje u Webex Calling.

Klasa usluge (CoS)

Primena ograničenja klase usluga se uvek preporučuje iz različitih razloga, uključujući izbegavanje petlja poziva i sprečavanje prevara sa naplatom poziva. U kontekstu integracije lokalnog mrežnog prolaza Webex Calling sa Unified CM klasom usluge, moramo da razmotrimo klasu usluge za:

  • Uređaji registrovani sa Unified CM

  • Pozivi koji Unified CM upućuju sa PSTN

  • Pozivi koji dolaze u Unified CM iz Webex Calling

Uređaji registrovani sa Unified CM

Dodavanje Webex Calling kao nove klase odredišta postojećoj CoS postavki je prilično direktno: dozvola za pozive ka Webex Calling odredište obično je odgovarajuća dozvola za pozive na lokaciji (uključujući i odredišta između lokacija).

Ako plan biranja velikog preduzeća već sprovodi dozvolu za "(skraćeno) na mreži među lokaciji" onda je na Unified CM obezbeđena particija koju možemo da koristimo i obezbedimo sva poznata odredišta na mreži Webex Calling na istoj particiji.

U suprotnom, koncept dozvole za "(skraćeno) na mreži" na mreži još ne postoji, onda je potrebno dodelili privilegije za novu particiju (na primer "onNetRemote"), Webex Calling odredišta se dodaju na ovu particiju i konačno ova nova particija treba da se doda odgovarajućim prostorima za pretragu poziva.

Pozivi koji Unified CM upućuju sa PSTN

Dodavanje Webex Calling kao nove klase odredišta postojećoj CoS postavki je prilično direktno: dozvola za pozive ka Webex Calling odredište obično je odgovarajuća dozvola za pozive na lokaciji (uključujući i odredišta između lokacija).

Ako plan biranja velikog preduzeća već sprovodi dozvolu za "(skraćeno) na mreži među lokaciji" onda je na Unified CM obezbeđena particija koju možemo da koristimo i obezbedimo sva poznata odredišta na mreži Webex Calling na istoj particiji.

U suprotnom, koncept dozvole za "(skraćeno) na mreži" na mreži još ne postoji, onda je potrebno dodelili privilegije za novu particiju (na primer "onNetRemote"), Webex Calling odredišta se dodaju na ovu particiju i konačno ova nova particija treba da se doda odgovarajućim prostorima za pretragu poziva.

Pozivi koji dolaze u Unified CM iz Webex Calling

Za pozive koji dolaze PSTN potreban je pristup svim Webex Calling odredištima . Ovo zahteva dodavanje gornje particije koja sadrži sva Webex Calling odredište za prostor za pretragu poziva koji se koristi za dolazne pozive na PSTN prenosniku. Pristup lokacijama Webex Calling osim već postojećeg pristupa.

Iako su za pozive od PSTN pristup do Unified CM DID-ova i Webex Calling DID-ova potrebni pozivi koji potiču iz Webex Calling potreban je pristup Unified CM DID-ovima i PSTN odredištima.

CoS je razlikujen za pozive od korisnika PSTN i Webex Calling

Ova slika upoređuje ove dve različite časove usluge za pozive PSTN i Webex Calling. Slika takođe pokazuje da ako je PSTN mrežni prolaz povezana sa lokalnim mrežnim prolazom, onda su dve magistrale potrebne od kombinovanog PSTN GW-a i lokalnog mrežnog prolaza Unified CM: jedan za pozive koji potiču PSTN za pozive koji potiču iz Webex Calling. Ovo se pogoni prema zahtevu za primenu različitih prostora za pretragu poziva po tipu saobraćaja. Sa dve dolazne magistrale na Unified CM to se može postići konfigurisanje potrebnog prostora za pretragu poziva za dolazne pozive na svakoj magistrali.

Integracija plana biranja

Ovaj vodič pretpostavlja postojeću instalaciju koja se zasniva na najboljim trenutnim praksama u "Željenoj arhitekturi za cisco saradnju lokalnim primenama, CVD". Najnovija verzija je dostupna ovde.

Preporučeni dizajn plana biranja prati pristup dizajnu koji je dokumentovan u poglavlju Plana biranja najnovije verzije Cisco Collaboration System SRND dostupne ovde.

Preporučeni plan biranja

Na ovoj slici prikazan je pregled dizajna preporučenih planova biranja. Ključne karakteristike ovog dizajna plana biranja uključuju:

  • Svi brojevi direktorijuma koji su konfigurisani na Unified CM su u +E.164 formatu.

  • Svi brojevi direktorijuma se čuvaju na istoj particiji (DN) i označeni su kao hitni.

  • Osnovni usmeravanje se zasnivaju na +E.164.

  • Sve navike koje nisu+E.164 biranja (na primer, skraćeno biranje i PSTN pozivanje pomoću uobičajenih navika biranja) normalizovane su (globalizovane) na +E.164 pomoću obrazaca prevođenja normalizacije biranja.

  • Prilikom biranja obrazaca prevođenja normalizacije obrazac prevođenja nasleđivanje prostora za pretragu poziva; imaju podešenu opciju "Koristi Originator's Calling Space".

  • Klasa usluge se sprovodi korišćenjem prostora za pretragu lokacija i klase pozivanja specifičnih za uslugu.

  • PSTN pristup mogućnosti (na primer pristup međunarodnim PSTN odredištima) sprovode se dodavanjem particija sa odgovarajućim +E.164 obrascima usmeravanja u prostor za pretragu pozivanja kojim se definiše klasa usluge.

Doseg za Webex Calling

Dodavanje Webex Calling odredište u plan biranja broja

Da biste dodali doseg za Webex Calling odredišta u ovaj plan biranja, particija koja predstavlja sva Webex Calling odredišta mora biti kreirana ("Webex Calling") a +E.164 obrazac ruta za svaki DID opseg u Webex Calling se dodaje na ovu particiju. Ova obrazac ruta upućuje na lista ruta samo sa jednim članom: administrator grupa ruta sa uređajem SIP stablo lokalnim mrežnim prolazom za pozive za Webex Calling. Budući da su sva birana odredišta normalizovana na +E.164 koristeći obrasce prevođenja za biranje normalizacije za pozive koji potiču iz Unified CM registrovanih krajnjih tački ili dolaznih transformacija pozvanih strana za pozive koji potiču iz PSTN ovaj jedinstveni skup +E.164 obrasca usmeravanja je dovoljno da se postigne dostižnost odredišta u Webex Calling od korišćenih navika prilikom biranja.

Ako, na primer, korisnik pozove "914085550165", onda biranje normalizacije obrazac prevođenja na particiji "UStoE164" normalizuje ovu nisku biranja na "+14085550165" koja se tada podudara sa obrazac ruta za Webex Calling odredište na particiji "Webex Calling". Organizator Unified CM na kraju šalje poziv na lokalni mrežni prolaz.

Dodaj skraćeno međuslovno biranje

Dodavanje skraćenog međuslovnog biranja

Preporučeni način da dodate skraćeno međuslovno biranje na referentni plan biranja je dodavanje obrazaca prevoda za normalizaciju biranja za sve lokacije u okviru plana brojeva preduzeća na namensku particiju ("ESN", "Značajni brojevi velikog preduzeća"). Ovi obrasci prevoda presretnu nizove biranja u formatu plana brojanja preduzeća i normalizuju birani niz na +E.164.

Da biste dodali skraćeno biranje preduzeća Webex Calling na Webex Calling, dodajte odgovarajuću normalizaciju biranja, obrazac prevođenja za lokaciju Webex Calling na particiju "Webex Calling" (na primer, "8101XX" na dijagramu). Nakon normalizacije, poziv se ponovo šalje Webex Calling nakon podudaranja obrazac ruta na particiji "Webex Calling".

Ne preporučujemo dodavanje skraćeno biranje za obrazac prevođenja za Webex Calling pozive na particiju "ESN" jer ova konfiguracija može da kreira neželjene usmeravanje poziva petlji.

Rukovaoci protokolom za pozivanje

Webex Calling registruje sledeće rukovaoce protokolom na platformi operativni sistem da bi omogućio funkcije poziva u veb-pregledačima ili drugoj aplikaciji. Sledeći protokoli pokreću audio ili video poziv u aplikaciji Webex kada je to podrazumevana aplikacija za pozivanje na Mac ili Windows računaru:

  • KLIKNITE NA DUGME TOCALL: ili CLICKTOCALL://

  • SIP: ili SIP://

  • TEL: ili TEL://

  • WEBEXTEL: ili WEBEXTEL://

Rukovaoci protokolom za Windows

Druge aplikacije mogu da se registruju za rukovaoce protokolom pre aplikacije Webex. U operativnom sistemu Windows 10, prozor sistema koji traži od korisnika da izaberu koju aplikaciju da koriste za pokretanje poziva. Željene opcije korisnika mogu da se zasmeju ako korisnik proveri da li uvek koristi ovu aplikaciju.

Ako korisnici moraju da resetju podrazumevana podešavanja aplikacije za pozivanje kako bi mogli da biraju aplikaciju Webex, možete im dati uputstva da promene povezanosti protokola za aplikaciju Webex u operativnom sistemu Windows 10:

  1. Otvorite podrazumevana podešavanja aplikacije podešavanja sistema, kliknite na "Postavi podrazumevane vrednosti po aplikaciji", a zatim odaberite aplikaciju Webex.

  2. Za svaki protokol izaberite aplikaciju Webex.

Rukovaoci protokolom za macOS

Ako su se druge aplikacije registrovale u protokolima pozivanja pre aplikacije Webex, korisnici moraju da konfigurišu svoju aplikaciju Webex tako da bude podrazumevana opcija pozivanja.

U aplikaciji Webex za Mac korisnici mogu da potvrde da je aplikacija Webex izabrana za početne pozive sa podešavanjem u okviru opštih željenih opcija. Takođe mogu da provere "Uvek se poveži Microsoft Outlook" ako žele da upućuju pozive u aplikaciji Webex kada kliknu na broj Outlook kontakta.

11. јун 2024.
Pripremite okruženje za Webex pozivanje

Pročitajte zahteve lokalnog mrežnog prolaza za Webex Calling. Organizator lokalni mrežni prolaz vam pomaže da migrirate Webex Calling sopstvenim tempom.

Zahtevi lokalnog mrežnog prolaza za Webex Calling

Opšti preduslovi

Pre nego što konfigurišete lokalni mrežni prolaz za Webex Calling, uverite se da:

  • Steknite osnovno znanje o VoIP principima

  • Steknite osnovno radno znanje o Cisco IOS-XE i IOS-XE glasovnim konceptima

  • Imajte osnovno razumevanje Session Initiation Protocol (SIP)

  • Osnovno razumevanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ako vaš model instalacije uključuje Unified CM

Detalje potražite Cisco Unified Border Element za konfiguraciju preduzeća (CUBE ).

Zahtevi licence za lokalne mrežne prolaze

Licence za pozivanje KOCKE moraju biti instalirane na lokalni mrežni prolaz. Više informacija potražite u vodiču Cisco Unified Border Element konfiguracije.

Sertifikat i bezbednosni zahtevi za lokalni mrežni prolaz

Webex Calling bezbednu signalizaciju i medije. Ova lokalni mrežni prolaz vrši šifrovanje i veza TLS mora biti uspostavljena odlazna do oblaka sa sledećim koracima:

  • LGW mora biti ažuriran ca osnovnim paketom iz Cisco PKI-ja

  • Skup SIP akreditiva sa prenosnika na portalu Control Hub strana za konfigurisanje koristi se za konfigurisanje LGW -a (koraci su deo konfiguracije koja sledi)

  • CA vrhovni komplet potvrde predstavljene sertifikate

  • Zatraženi akreditivi (SIP je omogućeno smanjenje)

  • Oblak identifikuje koji lokalni mrežni prolaz je bezbedno registrovan

Zahtevi za optimizaciju zaštitnog zida, NAT traverzala i putanje medija za lokalni mrežni prolaz

U većini slučajeva, lokalni mrežni prolaz krajnje tačke mogu da se zadržavaju u mreži internog kupca koristeći privatne IP adrese sa NAT-om. Zaštitni zid preduzeća mora da dozvoli odlazni saobraćaj (SIP, RTP/UDP, HTTP) određenim IP adresama/portovima, obuhvaćenim referentnim informacijama porta.

Ako želite da koristite optimizaciju medijske putanje sa ICE,interfejs lokalni mrežni prolaz sa Webex Calling mora da ima direktnu mrežnu putanju do i Webex Calling krajnjih tacki. Ako su krajnje tačke na drugoj lokaciji i ne postoji direktna mrežna putanja između krajnjih tastana i lokalni mrežni prolaz povezanog interfejsa Webex Calling, onda lokalni mrežni prolaz mora da ima javni interfejs IP adresa dodeljen interfejsu okrenutim Webex Calling za pozive između lokalni mrežni prolaz i krajnjih tačkih da bi se koristila optimizacija putanje medija. Pored toga, mora da radi pod IOS-XE verzijom 16.12.5.

16. мај 2024.
Konfigurisanje Webex poziva za vašu organizaciju

Prilagodite svoju organizaciju za Webex Calling na platformi Control Hub. Nakon aktiviranja prve lokacije putem čarobnjak za prvo podešavanje sistema, možete da podesite dodatne lokacije i upravljate njima, dodeljivanje i upotrebu magistrale, opcije plana biranja, korisnike, uređaje i funkcije.

Prvi korak za pokretanje Webex Calling usluga je da dovršite čarobnjak za prvo podešavanje (FTSW). Kada se FTSW završi za vašu prvu lokaciju, ne mora da bude završen za dodatne lokacije.

1

Kliknite na vezu " Početni koraci " u e-poruci dobrodošlice koju primite.


 

Administratorski e-adresa se automatski koristi za prijavljivanje na Control Hub, gde će se od vas zatražiti da kreirate lozinku administratora. Nakon što se prijavite, čarobnjak za podešavanje se automatski pokreće.

2

Pregledajte i prihvatite uslovi korišćenja usluge.

3

Pregledajte svoj plan i zatim kliknite na " Prvi koraci".


 

Vaš menadžer naloga je odgovoran za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se menadžeru naloga ako primite obaveštenje "Ne možete da podesite poziv" kada izaberete "Prvi koraci".

4

Izaberite zemlju u koju bi vaš centar za podatke trebalo da se mapirajte i unesite informacije o kontakt korisnika i adresi kupca.

5

Kliknite na Dalje. Podrazumevana lokacija:

6

Izaberite neku od sledećih opcija:

  • Kliknite na dugme Sačuvaj i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator kupca dovrši dodelu privilegija za Webex Calling.
  • Popunite potrebne informacije o lokaciji. Nakon što kreirate lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete da kreirate više lokacija.

 

Kada završite sa čarobnjakom za podešavanje, obavezno dodajte glavni broj na lokaciju koju kreirate.

7

Napravite sledeće izbore za primenu na ovu lokaciju:

  • Jezik najave – izaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i funkcije.
  • e-pošta jezik – za komunikaciju e-poštom za nove korisnike.
  • Zemlja
  • Vremenska zona
8

Kliknite na Dalje.

9

Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite na "Dalje" i izaberite "Završi".

Pre nego što počnete

Da biste kreirali novu lokaciju, pripremite sledeće informacije:

  • Adresa lokacije

  • Željeni brojevi telefona (opcionalno)

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.


 
Na regionalnom prostoru će biti hostovana nova lokacija centar za podatke koja odgovara zemlji koju ste izabrali koristeći čarobnjak za prvo podešavanje.
2

Konfigurišite podešavanja lokacije:

  • Ime lokacije (obavezno) – Unesite jedinstveno ime da biste identifikovali lokaciju.
  • Zemlja/region – odaberite zemlju sa kojoj treba da povežete lokaciju. Na primer, možete da kreirate jednu lokaciju (sedište) u Sjedinjenim Američkim Državama i drugu (granu) u Ujedinjenom Kraljevstvu. Zemlja koju izaberete određuje polja adrese koja slede. Oni ovde dokumentovani koriste konvenciju adrese u SAD kao primer.
  • Adresa lokacije – unesite glavnu e-adresu lokacije.
  • Grad/grad – Unesite grad za ovu lokaciju.
  • Država/pokrajina/region – u padajućim meniju odaberite državu.
  • Poštanski broj – unesite poštanski broj.
  • Jezik najave – izaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i funkcije.
  • e-pošta jezik – izaberite jezik za komunikaciju e-poštom sa novim korisnicima.
  • Vremenska zona – izaberite vremenska zona za lokaciju.
3

Kliknite na dugme Sačuvaj, a zatim izaberite "Da/ Ne " da biste dodali brojeve na lokaciju sada ili kasnije.

4

Ako ste kliknuli na Da, izaberite jednu od sledećih opcija:

  • Cisco PSTN – Izaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje od Cisco. Plan Cisco pozivanje je potpuno rešenje zamene za PSTN koji omogućava pozivanje u hitnim slučajevima, dolazne i odlazne pozive u domaćem i međunarodnom pozivu i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili da prenesite postojeće brojeve na Cisco.


     

    Opcija Cisco PSTN je dostupna samo pod sledećim uslovima:

    • Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco planu pozivanja OCP (plan odlaznih poziva).

    • Lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja.

    • Vaša lokacija je nova. Postojeće lokacije koje su imale druge PSTN mogućnosti dodeljene trenutno ne ispunjavaju uslove za plan Cisco pozivanja. Otvorite datoteku podrška slučaja uputstva.

    • Organizovani ste u Webex Calling centru podataka u regionu u kom je podržan plan Cisco pozivanja.

  • PSTN povezan na oblak – izaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako plan Cisco pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN zamenska rešenja, obimnu globalnu pokrivenost i širok i promenljiv opseg funkcija, pakovanja i cena.

     

    CCP partneri i geografska pokrivenost navedeni su ovde. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćenu regionom, u zagradama (primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz, izaberite region koji je najbliži zemlji vaše lokacije da biste osigurali regionalne medije za CCP.

    Ako sada vidite opciju naručivanja brojeva pod navedenim pružaocima usluga, preporučujemo da izaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i dodelu privilegija za brojeve telefona na platformi Control Hub na jednom oknu stakla. Neintegrisani CCP zahteva da obezbedite svoje brojeve telefona od CCP partnera izvan Control Hub.

  • Lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz)– Možete izabrati ovu opciju ako želite da zadržite trenutnog PSTN pružaoca usluga ili ako želite da povežete lokacije koje nisu u oblaku sa lokacijama u oblaku.

Izbor PSTN opcije je na svakom nivou lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete da se mešate i podudarate sa koliko god opcija želite za raspoređivanje, ali svaka lokacija će imati jednu opciju. Kada izaberete i dodeli privilegije za PSTN opciju, možete je promeniti klikom na "Upravljanje" u PSTN svojstvima lokacije. Neke opcije, kao što je Cisco PSTN, međutim, možda neće biti dostupne nakon što se dodelite druga opcija. Otvorite datoteku podrška slučaja uputstva.

5

Izaberite da li želite da aktivirate brojeve sada ili kasnije.

6

Ako ste izabrali neintegrisani CCP ili lokalni PSTN, unesite brojeve telefona kao vrednosti odvojene zarezom, a zatim kliknite na "Potvrdi".

Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeće stavke se premeštaju u polje "Potvrđeni brojevi", a nevažeće stavke ostaju u polju "Dodaj brojeve" i prati ih poruka o grešci.

U zavisnosti od zemlje lokacije, brojevi su formatirani u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje. Na primer, ako je pozivni broj zemlje potreban, možete da unesete brojeve sa ili bez šifre, a šifra je unapred dodata.

7

Kliknite na Sačuvaj.

Šta je sledeće

Nakon što kreirate lokaciju, možete da omogućite hitne pozive na broj 911 za tu lokaciju. Za više informacija pogledajte uslugu RedSky za hitne pozive Webex Calling informacije.

Pre nego što počnete


 

Dobijte listu korisnika i radnih prostora povezanih sa lokacijom: Idite na stranicu > Pozivanje > brojeve i padajući meni sastanka izaberite lokaciju koju želite da izbrišete. Morate da izbrišete te korisnike i radne prostore pre nego što izbrišete lokaciju.

Imajte na umu da će svi brojevi povezani sa ovom lokacijom biti izdati vašem PSTN pružaoca usluga; nećete više imati te brojeve.

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.

2

Kliknite nau koloni Radnje pored lokacije koju želite da izbrišete.

3

Odaberite opciju Izbriši lokaciju i potvrdite da želite da izbrišete tu lokaciju.

Obično je potrebno nekoliko minuta da se lokacija trajno izbriše, ali može potrajati i do sat vremena. Status možete proveriti klikom na " Ime lokacije" i izabrati status brisanja.

Možete da promenite PSTN podešavanje, ime, vremenska zona i jezik lokacije nakon kreiranja. Imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji i dalje koriste stari jezik.


 

Za postojeće lokacije možete da omogućite hitne pozive na broj 911. Za više informacija pogledajte uslugu RedSky za hitne pozive Webex Calling informacije.

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.

Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još uvek niste konfigurisali broj telefona za tu lokaciju. Ne možete da upućujete ili primate pozive dok ne konfigurišete taj broj.

2

(Opcionalno) U okviru PSTN veza izaberite Cloud Connected PSTN ili lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz), u zavisnosti od toga koji ste već konfigurisali. Kliknite na dugme "Upravljaj" da biste promenili tu konfiguraciju, a zatim prihvatite povezane rizike izborom stavke Nastavi. Izaberite jednu od sledećih opcija, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj:

  • Cisco PSTN – Izaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje od Cisco. Plan Cisco pozivanje je potpuno rešenje zamene za PSTN koji omogućava pozivanje u hitnim slučajevima, dolazne i odlazne pozive u domaćem i međunarodnom pozivu i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili da prenesite postojeće brojeve na Cisco.


     

    Opcija Cisco PSTN je dostupna samo pod sledećim uslovima:

    • Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco planu pozivanja OCP (plan odlaznih poziva).

    • Lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja.

    • Vaša lokacija je nova. Trenutno postojeće lokacije koje su imale druge PSTN mogućnosti nemaju pravo da koriste plan Cisco pozivanja. Otvorite datoteku podrška slučaja uputstva.

    • Organizovani ste u Webex Calling centru podataka u regionu u kom je podržan plan Cisco pozivanja.

  • PSTN povezan na oblak – izaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako plan Cisco pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN zamenska rešenja, obimnu globalnu pokrivenost i širok i promenljiv opseg funkcija, pakovanja i cena.

     

    CCP partneri i geografska pokrivenost navedeni su ovde. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćenu regionom, u zagradama (primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz, izaberite region koji je najbliži zemlji vaše lokacije da biste osigurali regionalne medije za CCP.

    Ako sada vidite opciju naručivanja brojeva pod navedenim pružaocima usluga, preporučujemo da izaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i dodelu privilegija za brojeve telefona na platformi Control Hub na jednom oknu stakla. Neintegrisani CCP zahteva da obezbedite svoje brojeve telefona od CCP partnera izvan Control Hub.

  • Lokalni PSTN (lokalni mrežni prolaz) – možete izabrati ovu opciju ako želite da zadržite trenutnog PSTN pružaoca usluga ili ako želite da povežete nenadmašne lokacije sa lokacijama u oblaku.

     

    Webex Calling kupci sa lokacijama koje su prethodno konfigurisane sa lokalnim mrežnim prolazom automatski će se prebaciti u lokalni PSTN sa odgovarajućom magistralu.

3

Izaberite glavni broj na koji možete da dođete glavni kontakt lokacije.

4

(Opcionalno) U okviru hitnog pozivanja možete izabrati identifikator lokacije u hitnom slučajevima koji ćete dodeliti ovoj lokaciji.


 

Ovo podešavanje je opcionalno i primenljivo je samo za zemlje koje to zahtevaju.

U nekim zemljama (primer: Francuska), pravni zahtevi postoje za mobilne radio sisteme da bi se utvrdio identitet ćelije kada izvršite hitan poziv i postanu dostupni hitnim vlastima. Druge zemlje kao što su SAD i Kanada sprovode određivanje lokacija koristeći druge metode. Više informacija potražite u odeljku Unapređeni hitni pozivi.

Dobavljaču hitan poziv možda će biti potrebne informacije o pristupoj mreži i postiže se definisanjem novog privatnog SIP zaglavlja proširenja, P-Access-Network-Info. Zaglavlje prenosi informacije u vezi sa pristupom mreži.

Kada podesite identifikator lokacije u hitnom slučajevima za lokaciju, vrednost lokacije se šalje dobavljaču kao deo SIP poruka. Obratite se hitan poziv da biste videli da li vam je potrebno ovo podešavanje i koristite vrednost koju je obezbedio vaš hitan poziv pružalac usluga."

5

Izaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu pozvati da bi proverili govornu poštu za ovu lokaciju.

6

(Opcionalno) Kliknite na ikonu olovka na vrhu stranice Lokacija da biste promenili ime lokacije, jezik najave, e-pošta jezik, vremensku zonu ili Adresu po potrebi, a zatim kliknite na "Sačuvaj".


 

Promena jezika najave stupa na snagu odmah nakon što se bilo koji novi korisnici i funkcije dodaju ovoj lokaciji. Ako postojeći korisnici i/ili funkcije takođe treba da imaju promenjene jezike najave, kada se to od vas zatraži, izaberite "Promeni za postojeće korisnike i radne prostore" ili "Promeni za postojeće funkcije". Kliknite na Primeni. Možete da prikažete napredak na stranici Zadaci. Ne možete da vršite dodatne promene dok se ova radnja ne dovrši.


 

Promenom ove vremenske zone neće doći do ažuriranja vremenskih zona funkcija povezanih sa ovom lokacijom. Da biste vremenska zona uslugu lokacije, idite na oblast Opšta podešavanja određene funkcije koju želite da ažurirate vremenska zona i sačuvate tamo i sačuvate.

Ova podešavanja su za interno biranje i takođe su dostupna u čarobnjaku za prvo podešavanje. Kako menjate plan biranja, primeri brojeva na portalu Control Hub ažuriraju da bi se prikazale ove promene.


 

Dozvole za odlazne pozive možete da konfigurišete za lokaciju. Pogledajte ove korake za konfigurisanje dozvola za odlazne pozive.

1

Prijavite se u Control Hub, pristupite opciji "> pozivanje > usluge", a zatim se pomerite do internog biranja broja.

2

Konfigurišite sledeće željene opcije biranja, po potrebi:

  • Dužina prefiksa za usmeravanje lokacije – preporučujemo ovo podešavanje ako imate više lokacija. Možete uneti dužinu od 2–7 cifara. Ako imate više lokacija sa istim lokalom, korisnici moraju da biraju prefiks prilikom pozivanja između lokacija. Na primer, ako imate više prodavnica, a sve sa lokalom 1000, možete da konfigurišete prefiks usmeravanja za svako skladište. Ako jedna prodavnica ima prefiks 888, treba da pozovete 8881000 da biste stigli do te prodavnice.

     

    Dužine prefiksa usmeravanja uključuju upravljačku cifru. Na primer, ako dužinu prefiksa usmeravanja podesite na četiri, za navođenje lokacije se mogu koristiti samo tri cifre.


     

    Ako lokaciji dodelite prefiks usmeravanja, svi izgledi lokala dodeljenih ovoj lokaciji uključuju prefiks usmeravanja ispred broj lokala. Na primer, 888-1000 (prefiks usmeravanja– lokal).

  • Upravljačka cifra u prefiksu usmeravanja – Odaberite broj koji će biti podešen kao prva cifra svakog prefiksa usmeravanja.
  • Dužina internog lokala – možete uneti 2–6 cifara, a podrazumevana vrednost je 2.

     

    Kada povećate broj dužina lokala, postojeća brzo biranje na interne lokale se ne ažuriraju automatski.

  • Dozvoli biranje lokala između lokacija – omogućava vam da prilagodite biranje lokala između lokacija na osnovu zahteva vaše organizacije.
    • Omogućite preklopnik ako vaša organizacija nema duplirane lokale na svim svojim lokacijama.

      Preklopnik je podrazumevano omogućen.

    • Onemogućite preklopnik ako vaša organizacija ima isti lokal na različitim lokacijama. Kada je preklopnik onemogućen i pozivalac bira lokal, poziv se usmerava na korisnika sa odgovarajućim lokalom na istoj lokaciji kao i pozivalac. Pozivalac mora da bira broj označenog velikog preduzeća (prefiks usmeravanja lokacije + lokal) da bi na drugim lokacijama dostigao lokal.

3

Navedite interno biranje za određene lokacije. Pristupite opciji "> lokacije", izaberite lokaciju sa liste i kliknite na "Pozivanje". Pomerite se do biranja broja, a zatim po potrebi promenite interno biranje:

  • Interno biranje – navedite prefiks usmeravanja koji korisnici na drugim lokacijama moraju da biraju da bi kontaktirali sa nekim na ovoj lokaciji. Prefiks usmeravanja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da se dužina prefiksa podudara sa dužinom podešenom na nivou organizacije, ali mora da sadrži 2–7 cifara.
4

Navedite spoljno biranje za određene lokacije. Pristupite opciji "> lokacije", izaberite lokaciju sa liste i kliknite na "Pozivanje". Pomerite se do biranja broja, a zatim po potrebi promenite spoljno biranje:

  • Spoljno biranje – možete izabrati izlaznu cifru za biranje koju korisnici moraju da pozajme da bi došli do spoljne linije. Podrazumevana vrednost je Nijedan i možete ga ostaviti ako vam nije potrebna ova navika biranja broja. Ako odlučite da koristite ovu funkciju, preporučujemo da koristite drugi broj od upravljačke cifre organizacije.

     

    Korisnici mogu da uključe izlaznu cifru za biranje kada upućuju spoljne pozive da bi imitili način biranja na zastarelim sistemima. Međutim, svi korisnici i dalje mogu da upućuju spoljne pozive bez izlazne cifre za biranje.

  • Opcionalno, imate mogućnost da nametnete biranje izlazne cifre za biranje ove lokacije, tako da korisnik mora da koristi izlaznu cifru za biranje koju je podesio administrator za upućivanje spoljnih poziva.

     

    Hitni pozivi se i dalje mogu birati sa cifrom izlaznog biranja ili bez njega kada je ova funkcija omogućena.

    Kada omogućite ovu opciju, svi spoljni odredišni brojevi, kao što su oni koji se koriste za prosleđivanje poziva, više neće raditi ako nije uključena izlazna cifra za biranje.

Uticaj na korisnike:

  • Korisnici moraju ponovo da restartuju svoje telefone da bi promene u željenim opcijama biranja stupile na snagu.

  • Lokali korisnika ne bi trebalo da počinju istim brojem kao upravljačka cifra lokacije ili izlazne cifre za biranje.

Ako ste dodata vrednost za premotavanje, možete da koristite ove korake da biste pokrenuli lokalni mrežni prolaz u kontrolnom čvorištu. Kada je ovaj mrežni prolaz registrovan na oblaku, možete ga koristiti na jednoj ili više lokacija Webex Calling kako biste obezbedili usmeravanje ka PSTN-u pružalac usluga za velika preduzeća.


 

Nije moguće izbrisati lokaciju lokalni mrežni prolaz izbrisati kada se lokalni mrežni prolaz koristi za druge lokacije.

Pratite ove korake da biste kreirali magistralu na platformi Control Hub.

Pre nego što počnete

  • Kada se doda lokacija i pre konfigurisanja lokalnog PSTN-a za lokaciju, morate kreirati magistralu.

  • Kreirajte za svaku lokaciju i određena podešavanja i brojeve. Lokacije moraju da postoje da biste mogli da dodate lokalni PSTN.

  • Razumejte lokalne PSTN (lokalni mrežni prolaz) zahteve za Webex Calling.

  • Ne možete izabrati više od jedne magistrale za lokaciju sa lokalnim PSTN-om, ali možete izabrati istu magistralu za više lokacija.

1

Prijavite se u Control Hub na , idite na opciju Usluge > Pozivanje > usmeravanja poziva i izaberite stavku Dodaj magistralu.https://admin.webex.com

2

Izaberite lokaciju.

3

Imenujte magistralu i kliknite na dugme Sačuvaj.


 

Oznake ne mogu biti duže od znaka/ova.

Šta je sledeće

Predstavćeni ste sa relevantnim parametrima koje morate da konfigurišete na magistrali. Takođe ćete generisati skup SIP akreditiva za cifre da biste osigurali PSTN veza.

Informacije o magistrali se pojavljuju na ekranu "Registruj domen ", "Grupa magistrala" OTG/DTG, Linija/port, adresa odlaznog proxy servera.

Preporučujemo da kopirate ove informacije sa platforme Control Hub i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument da biste mogli da ih pregledate kada želite da konfigurišete lokalni mrežni prolaz.

Ako izgubite akreditive, morate ih ponovo generisati sa ekrana sa informacijama o magistrali u kontrolnom čvorištu. Kliknite na "Preuzmi korisničko ime" i "Resetuj lozinku" da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji će se koristiti na magistrali.

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na upravljanje > lokacije.

2

Izaberite lokaciju koju želite da izmenite i kliknite na "Upravljanje ".

3

Izaberite lokalni PSTN i kliknite na "Dalje ".

4

Izaberite magistralu iz padajući meni.


 

Posetite stranicu magistrale da biste upravljali grupa stabla izborima.

5

Kliknite na obaveštenje za potvrdu, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta je sledeće

Morate da unesete informacije o konfiguraciji koje je Control Hub generisan i mapirajte parametre u lokalni mrežni prolaz (na primer, na Cisco KOCKU koja sedi u lokalu). Ovaj članak vas vodi kroz ovaj proces. Kao referencu, pogledajte sledeći dijagram za primer kako se Control Hub informacije o konfiguraciji (sa leve strane) mapira na parametre u KOCKI (sa desne strane):

Nakon što uspešno dovršite konfiguraciju na samom mrežnom prolazu, možete se vratiti na usluge > pozovi > lokacije na platformi Control Hub, a mrežni prolaz koji ste kreirali biće naveden na kartici lokacije kojoj ste je dodelili zelenom tačkom sa leve strane imena. Ovaj status ukazuje na to da je mrežni prolaz bezbedno registrovan na oblak pozivanja i da se služi kao aktivni PSTN mrežni prolaz za lokaciju.

S lakoćom možete da pregledate, aktivirate, uklanjate i dodajete brojeve telefona za svoju organizaciju u Control Hub. Za više informacija, pogledajte upravljanje brojevima telefona na platformi Control Hub.

Ako pokušavate da Webex i želite da prebacite svoju probnu verziju u plaćenu pretplatu, možete da pošaljete zahtev za e-poštu svom partneru.

1

Prijavite se u Control Hub na adresi https://admin.webex.com, izaberite ikonu zgrade.

2

Izaberite karticu Pretplate, a zatim kliknite na "Kupi sada".

E-poruka se šalje vašem partneru u kojoj mu se šalje obaveštenje da ste zainteresovani za prebacivanje na plaćenu pretplatu.

Možete koristiti Control Hub da biste postavili prioritet dostupnih opcija poziva koje korisnici vide u Webex aplikaciji. Možete i da ih omogućite za jedan klik na poziv. Više informacija potražite u članku: Podesite opcije pozivanja za Webex aplikacije.

Možete da kontrolišete koja se aplikacija za pozivanje otvara kada korisnici upućuju pozive. Možete da konfigurišete podešavanja klijenta za pozivanje, uključujući primenu mešovitog režima za organizacije sa korisnicima sa pravom Unified CM ili Webex Calling korisnicima bez plaćenih usluga pozivanja od Cisco. Više informacija potražite u članku: Podesite ponašanje pozivanja.

03. јун 2024.
Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na IOS-XE za Webex poziv

Nakon što konfigurišete Webex Calling organizaciju, možete da konfigurišete magistralu tako da poveže vaš lokalni mrežni prolaz sa Webex Calling. SIP TLS transport osiguraje prtljažnik između lokalnog mrežnog prolaza i Webex oblaka. Medij između lokalnog mrežnog prolaza i Webex Calling koristi SRTP.

Pregled

Webex Calling trenutno podržava dve verzije lokalnog mrežnog prolaza:

  • Lokalni mrežni prolaz

  • Lokalni mrežni prolaz za Webex for Government

  • Pre nego što počnete, shvatite zahteve lokalne Javne prebačene telefonske mreže (PSTN) i lokalnog mrežnog prolaza (LGW) za Webex Calling. Više Cisco željenu arhitekturu potražite Webex Calling informacija.

  • Ovaj članak pretpostavlja da je namenska platforma lokalnog mrežnog prolaza na mestu bez postojeće konfiguracije glasa. Ako izmenite postojeću primenu PSTN mrežni prolaz ili CUBE Enterprise koje će se koristiti kao funkcija lokalnog mrežnog prolaza za ovu Webex Calling, obratite pažnju na konfiguraciju. Uverite se da ne prekidate postojeće toke i funkcionalnost poziva zbog promena koje napravite.


 
Procedure sadrže veze do dokumentacije za reference komande gde možete saznati više o pojedinačnim opcijama komandi. Sve veze za reference komande idu na Webex reference za upravljane mrežne prolaze, osim ako drugačije ne navedu drugačije (u tom slučaju, komandne veze idu na referencu Cisco IOS glasovne komande). Svim ovim vodičima možete pristupiti na adresi Cisco Unified Border Element komandne reference.

Za informacije o podržanim SBC-ovima nezavisnih proizvođača pogledajte referentnu dokumentaciju za proizvod.

Postoje dve opcije za konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza za vašu Webex Calling prenosnika :

  • Magistrala zasnovana na registraciji

  • Magistrala zasnovana na sertifikatu

Koristite tok zadatka ili u okviru lokalnog mrežnog prolaza zasnovanog na registraciji ili lokalnog mrežnog prolaza zasnovanog na sertifikatu da biste konfigurisali lokalni mrežni prolaz za Webex Calling prenosnika.

Više informacija o različitim tipovima magistrala potražite u članku Prvi koraci sa lokalnim mrežnim prolazom. Obavite sledeće korake na samom lokalnom mrežnom prolazu pomoću interfejsa komandne linije (CLI). Koristimo Session Initiation Protocol (SIP) i bezbednost transportnog sloja (TLS) transport da bismo obezbedili prtljažnik i bezbedan protokol u realnom vremenu (SRTP) za bezbednost medija između lokalnog mrežnog prolaza i Webex Calling.

Lokalni mrežni prolaz za Webex za vladu ne podržava sledeće:

  • STUN/ICE-Lite za optimizaciju putanje medija

  • Faks (T.38)

Da biste konfigurisali lokalni mrežni prolaz za Webex Calling na platformi Webex for Government, koristite sledeću opciju:

  • Magistrala zasnovana na sertifikatu

Koristite tok zadatka u okviru lokalnog mrežnog prolaza zasnovanog na sertifikatu da biste konfigurisali lokalni mrežni prolaz za Webex Calling prenosnika. Više detalja o konfigurisanju lokalnog mrežnog prolaza zasnovanog na sertifikatu potražite u članku Webex Calling prenosnik zasnovan na sertifikatu.

Obavezno je konfigurisati GCM šifrovanje usaglašenog sa FIPS-om kako bi se podržao lokalni mrežni prolaz za Webex za vladu. Ako niste, podešavanje poziva neće uspeti. Detalje o konfiguraciji potražite u članku Konfigurisanje Webex Calling prenosnika zasnovanog na sertifikatu.


 
Webex for Government ne podržava lokalni mrežni prolaz zasnovan na registraciji.

Ovaj odeljak opisuje kako da konfigurišete Cisco Unified Border Element (CUBE) kao lokalni mrežni prolaz za Webex Calling koristeći registrovanje SIP stablo. Prvi deo ovog dokumenta ilustruje kako da konfigurišete jednostavnu PSTN mrežni prolaz. U ovom slučaju, svi pozivi PSTN se usmeravaju na Webex Calling i svi pozivi Webex Calling se usmeravaju do PSTN. Slika ispod ističe ovo rešenje i konfiguraciju visokog nivoa usmeravanje poziva koja će biti praćena.

U ovom dizajnu se koriste sledeće glavne konfiguracije:

  • zakupci klase glasa: Koristi se za kreiranje određenih konfiguracija magistrale.

  • uri klase glasa: Koristi se za klasifikaciju SIP za izbor dolaznog birača biranja broja.

  • dolazni birač biranja broja: Pruža tretman za dolazne SIP i određuje odlaznu rutu sa grupom pozivaoca.

  • dial-peer grupa: Definiše odlazne birače biranja koji se koriste za usmeravanje poziva.

  • odlazni birač biranja broja: Pruža tretman za odlazne SIP i usmerava ih do zahtevanog cilja.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Prilikom povezivanja u objektu Cisco Unified Communications Manager rešenja sa Webex Calling, možete koristiti jednostavnu PSTN mrežni prolaz kao osnovnu liniju za građivanje rešenja ilustrovanog na sledećem dijagramu. U ovom slučaju, Unified Communications Manager obezbeđuje centralizovano usmeravanje i tretman svih PSTN i Webex Calling poziva.

U ovom dokumentu se koriste imena IP, adrese i interfejsi ilustrovani na sledećoj slici.

Koristite uputstva za konfiguraciju u ostatku ovog dokumenta da biste dovršili konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza na sledeći:

  • Korak 1: Konfigurišite osnovnu liniju povezivanja ruter-a i bezbednost

  • Korak 2: Konfiguriši Webex Calling prenosnik

    U zavisnosti od vaše potrebne arhitekture, sledite ili:

  • Korak 3: Konfiguriši lokalni mrežni prolaz sa SIP PSTN prenosnikom

  • Korak 4: Konfiguriši lokalni mrežni prolaz sa postojećim Unified CM okruženjem

    Ili:

  • Korak 3: Konfiguriši lokalni mrežni prolaz sa TDM PSTN prenosnikom

Konfiguracija osnovne linije

Prvi korak u pripremi Cisco rutera kao lokalnog mrežnog prolaza za korisnike Webex Calling je izgradnja konfiguracije osnovne linije koja obezbeđuje vašu platformu i uspostavlja mogućnosti povezivanja.

  • Za sve primene lokalnog mrežnog prolaza zasnovane na registraciji potrebno je Cisco IOS XE 17.6.1a ili novije verzije. Za preporučene verzije pogledajte stranicu "Cisco istraživanja softvera ". Pretražite platformu i izaberite jedno od predloženih izdanja .

    • ISR4000 mrežne skretnice serije moraju biti konfigurisane i sa licencama za Unified Communications i Security tehnologiju.

    • Ruteri serije Catalyst Edge 8000 koji su uklonjeni sa glasovnim karticama ili DS-ovima zahtevaju licenciranje DNA Advantage. Ruteri bez glasovnih kartica ili DSPS-ova zahtevaju minimum DNA Essentials licenciranja.

  • Napravite osnovnu konfiguraciju za platformu koja sledi vaše poslovne smernice. Naime, konfigurišite sledeće i proverite da li radite:

    • NTP

    • ACL-ove

    • Potvrda identiteta korisnika i daljinski pristup

    • DNS

    • IP usmeravanje

    • IP adrese

  • Mreža prema Webex Calling mora da koristi IPv4 adresa.

  • Otpremite cisco osnovni CA komplet na lokalni mrežni prolaz.

Konfiguracija

1

Uverite se da ste dodelili važeće i usmeravane IP svim interfejsima sloja 3, na primer:


interface GigabitEthernet0/0/0
  description Interface facing PSTN and/or CUCM
  ip address 10.80.13.12 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
  description Interface facing Webex Calling (Private address)
  ip address 192.51.100.1 255.255.255.240
2

Zaštitite registraciju i STUN akreditive na ruteru pomoću simetričnog šifrovanja. Konfigurišite primarnu ključ za šifrovanje i tip šifrovanja na sledeći način:


key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
3

Kreirajte PKI pouzdanu tačku čuvara mesta.


 
Zahteva ovu pouzdanu tačku da bi se TLS kasnije. Za magistrale zasnovane na registraciji, ova pouzdana tačka ne zahteva sertifikat – kao što bi bio potreban za prenosnik zasnovan na sertifikatu.

crypto pki trustpoint EmptyTP 
 revocation-check none
4

Omogućite izuzimanje TLS1.2 i navedite podrazumevanu pouzdanu tačku pomoću sledećih komandi za konfiguraciju. Parametre prenosa takođe treba ažurirati da biste osigurali pouzdanu bezbedna veza za registraciju:


 
Komanda servera za cn-san-validate obezbeđuje da lokalni mrežni prolaz dozvoljava vezu ako je ime hosta konfigurisan u zakupcu 200 uključen u CN ili SAN polja sertifikata primljenog od odlaznog proxy servera.
  1. Podesite broj tcp-pokušaja na 1000 (više od 5 ms = 5 sekundi).

  2. Komanda za uspostavljanje tajmera veze omogućava vam da podesite koliko LGW čeka da podesiti uspostavi vezu sa proxy serverom pre nego što razmotrite sledeću dostupnu opciju. Podrazumevana vrednost za ovaj tajmer je 20 sekundi, a najmanje 5 sekundi. Počnite sa niskom vrednošću i povećajte se ako je potrebno da biste prilagodili mrežne uslove.


sip-ua
 timers connection establish tls 5
 transport tcp tls v1.2
 crypto signaling default trustpoint EmptyTP cn-san-validate server
 tcp-retry 1000
5

Instalirajte Cisco root CA paket, koji uključuje DigiCert CA sertifikat koji Webex Calling. Koristite url adresu za uvoz kripto pki pouzdanosti da biste preuzeli osnovni CA komplet iz navedene URL i obrisali trenutni CA pouzdanipul, a zatim instalirajte novi paket sertifikata:


 

Ako je potrebno da koristite proxy server za pristup internetu pomoću HTTPS-a, dodajte sledeću konfiguraciju pre uvoza CA paketa:

ip http proxy-server klijenta yourproxy.com proxy-port 80

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
1

Kreirajte prenosnik zasnovan na PSTN za postojeću lokaciju na platformi Control Hub. Zasekujte informacije o magistrali koja je obezbeđena nakon kreiranja magistrale. Ovi detalji će se, kao što je istaknuto na sledećoj ilustraciji, koristiti u koracima konfiguracije u ovom vodiču. Više informacija potražite u članaku Konfigurisanje magistrala, grupa usmeravanja i planove biranja za Webex Calling.

2

Unesite sledeće komande za konfigurisanje KOCKE kao Webex Calling lokalni mrežni prolaz:

 
voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 media statistics
 media bulk-stats 
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer  
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip
  asymmetric payload full
  early-offer forced  

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:


ip address trusted list
 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
  • U cilju zaštite od prevare sa naplatom, lista pouzdanih adresa definiše listu organizatora i mreža od kojih lokalni mrežni prolaz očekuje legitimne VoIP pozive.

  • Lokalni mrežni prolaz podrazumevano blokira sve dolazne VoIP poruke IP adresama koje nisu na listi pouzdanih. Podrazumevano su konfigurisani birači biranja sa "ciljnim IP sesije" ili serverima IP adresama pouzdane, pa ne morate da se dodajete na listu pouzdanih.

  • Kada konfigurišete lokalni mrežni prolaz, na listu dodajte IP regionalnih Webex Calling centar za podatke na listu. Više informacija potražite u odeljak Informacije o portu za Webex Calling. Takođe, dodajte opsege adresa za Unified Communications Manager servere (ako se koriste) i mrežne PSTN magistrale.


     

    Ako se LGW nalazi iza zaštitnog zida sa ograničenim kone naT-om, možda ćete radije da onemogućite IP adresa listu pouzdanih korisnika na Webex Calling interfejsu. Zaštitni zid vas već štiti od nesoličnih dolaznih VoIP. Onemogućavanje radnje smanjuje vam dugoročno prekoračenje konfiguracije, jer ne možemo da garantujemo da će adrese birača Webex Calling biti otklonjene i morate da konfigurišete zaštitni zid za ravnopravne korisnike u svakom slučaju.

granični element režima

Omogućava funkcije Cisco Unified Border Element (CUBE) na platformi.

statistika medija

Omogućava nadgledanje medija na lokalnom mrežnom prolazu.

grupna statistika medija

Omogućava kontrolnom avionu da anketiran let za podatke za statistika poziva.

Više informacija o ovim komandama potražite u odeljku " Mediji".

sip to sip (allow-connections sip)

Omogućite osnovne funkcije SIP za povratak korisničkog agenta. Više informacija potražite u članak Dozvoli veze.


 

Po podrazumevanim postavkama, omogućen je T.38 transport faksa. Više informacija potražite u protokolu faksa t38 (glasovna usluga).

Omamljivanje

Omogućava STUN (traverzal sesije od UDP kroz NAT) na globalnom nivou.

  • Kada prosledite poziv korisniku Webex Calling (na primer, pozvane i pozvane strane su Webex Calling pretplatnici i ako usimerite medije na Webex Calling SBC-u), onda medijski sadržaj ne može da se proteže do lokalnog mrežnog prolaza jer pinhole nije otvoren.

  • Funkcija STUN povezivanja na lokalnom mrežnom prolazu omogućava lokalno generisane STUN zahteve da se šalju preko dozvoljene putanje medija. Ovo pomaže u otvaranje rupa u zaštitnom zidu.

Više informacija potražite u deljenoj tajnosti stun flowdata agenta i omamne flowdata.

asimetrijski korisni teret pun

Konfiguriše SIP asimetričnu podršku za korisna opterećenja za DTMF i za dinamička kodeka. Za više informacija o ovoj komandi pogledajte asimetarno korisno teret.

nametnuta rana ponuda

Prisilja se da lokalni mrežni prolaz pošalje SDP informacije u početnoj POZIV poruci umesto da čeka potvrde od susednog ravnopravnog prolaza. Više informacija o ovoj komandi potražite u ranoj ponudi.

3

Konfigurišite kodek klase glasa 100 za magistralu. U ovom primeru, isti filter kodeka se koristi za sve magistrale. Možete da konfigurišete filtere za svaku magistralu za preciznu kontrolu.


voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

kodek klase glasa 100

Koristi se samo za dozvoljavanje željenih kodeka za pozive preko SIP prenosnika. Više informacija potražite u članku Kodek klase glasa.


 

Opus kodek je podržan samo za SIP PSTN prenosnika. Ako prenosnik PSTN koristi glasovnu T1/E1 ili analognu FXO vezu, izuzmite željene opcije kodeka 1 iz konfiguracije kodeka klase glasa 100.

4

Konfigurišite klasu stun-upotrebe 100 da biste omogućili ICE na Webex Calling prenosniku.


voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

stun upotreba led linja

Koristi se za omogućavanje ICE-Lite za sve Webex Calling okrenute birače biranjem broja da bi se omogućila optimizacija medija kad god je to moguće. Za više informacija pogledajte upotrebu klase glasa i led led za korišćenje omame.


 

Potrebno je da koristite ICE-lite za tok poziva pomoću optimizacije medijske putanje. Da biste omogućili optimizaciju medija za prelazak SIP na TDM mrežni prolaz, konfigurišite birač povratnog biranja petlja sa ICE-Lite omogućenim na nozi IP-IP. Za dodatne tehničke informacije obratite se nalogu ili TAC timovima

5

Konfigurišite smernice za šifrovanje medija za Webex saobraćaj.


voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

glasovna klasa srtp-crypto 100

Određuje SHA1_80 kao jedini SRTP paketa koji nudi SDP u ponudama i odgovorima. Webex Calling podržava samo SHA180._ Više informacija potražite u šrtp-kripto klasi glasa.

6

Konfigurišite obrazac da biste jedinstveno identifikovali pozive ka magistrali lokalnog mrežnog prolaza na osnovu odredišnog parametra magistrale:


voice class uri 100 sip
 pattern dtg=Dallas1463285401_LGU

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

uri 100 sip

Definiše obrazac koji odgovara dolazno SIP pozivnicu na dolazni broj magistrale za biranje broja. Prilikom unosa ovog obrasca koristite dtg= a nakon toga magistrala OTG/DTG vrednost navedena na platformi Control Hub kada je magistrala kreirana. Više informacija potražite uri klase glasa.

7

Konfigurišite SIP profil 100 koji će se koristiti za SIP poruke pre nego što se šalju u Webex Calling.


voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:"
 rule 20 request ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 30 request ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 40 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
 rule 50 response ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 60 response ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 70 response ANY sip-header Contact modify "<sips:" "<sip:"
 rule 80 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=dallas1463285401_lgu>"
 rule 90 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:"

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

  • pravilo 10 do 70 i 90

    Obezbeđuje da SIP zaglavlja koja se koriste za signaliziranje poziva koriste SIP, a ne šemu sipsa, koju zahteva Webex proxy serveri. Konfigurisanje KOCKE za korišćenje SIPS-a obezbeđuje upotrebu bezbedne registracije.

  • pravilo 80

    Menja zaglavlje Od kako bi se uključio grupa stabla OTG/DTG identifikator iz platforme Control Hub kako bi se jedinstveno identifikovala lokacija lokalnog mrežnog prolaza u okviru velikog preduzeća.

8

Konfiguriši Webex Calling prenosnik:

  1. Kreirajte zakupca klase glasa 100 da biste definisali i grupne konfiguracije potrebne konkretno za Webex Calling prenosnika. Posebno će se detalji o registraciji magistrale navedenih na portalu Control Hub koristiti u ovom koraku kao što je detaljno navedeno u nastavku. Birači biranja koji su kasnije povezani sa ovim zakupcima će naslediti ove konfiguracije.


     

    Sledeći primer koristi vrednosti ilustrovane u koraku 1 u svrhu ovog vodiča (prikazane podebljano). Zamenite ih vrednostima za magistralu u konfiguraciji.

    
    voice class tenant 100
      registrar dns:98027369.us10.bcld.webex.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
      credentials number Dallas1171197921_LGU username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
      authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
      authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com
      no remote-party-id
      sip-server dns:98027369.us10.bcld.webex.com
      connection-reuse
      srtp-crypto 100
      session transport tcp tls 
      url sips 
      error-passthru
      asserted-id pai 
      bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
      bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
      no pass-thru content custom-sdp 
      sip-profiles 100 
      outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com  
      privacy-policy passthru
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    zakupac klase glasa 100

    Definiše skup parametara konfiguracije koji će se koristiti samo za prenosnik Webex Calling prenosnika. Više informacija potražite u zakupcu klase glasa.

    SIPS-dns:98027369.us10.bcld.webex.com registratora ističe 240 odnos osveženja 50 tcp tls

    Server registratora za lokalni mrežni prolaz sa registracijom podešenom za osvežavanje na svaka dva minuta (50% od 240 sekundi). Više informacija potražite u registratoru.

    Uverite se da ovde koristite vrednost registra domena sa portala Control Hub.

    akreditivi broj Dallas1171979921_LGU korisničko ime Dallas1463285401_LGU lozinka 0 9Wt[M6ifY+ područje BroadWorks

    Akreditivi za izazov registracije magistrale. Više informacija potražite u akreditivima (SIP UA).

    Uverite se da ovde koristite host za liniju/port, korisničko ime za potvrdu identiteta i lozinku za potvrdu identiteta, a to su vrednosti za potvrdu identiteta sa portala Control Hub.

    korisničko ime za potvrdu identiteta Dallas1171979921_LGU lozinka 0 9Wt[M6ifY+ područje BroadWorks
    korisničko ime _ Dallas1171979921 LGU lozinka 0 9Wt[M6ifY+ područje 9.us10.bcld.webex.com 9802736

    Izazov potvrde identiteta za pozive. Više informacija potražite u potvrdi identiteta (dial-peer).

    Uverite se da ovde koristite korisničko ime za potvrdu identiteta, lozinku za potvrdu identiteta i vrednosti domena registratora sa portala Control Hub.

    nema ID-a udaljene strane

    Onemogućite zaglavlje SIP Remote-Party-ID (RPID) jer Webex Calling podržava PAI, koje je omogućeno koristeći CIO asserted-ID pai . Za više informacija pogledajte ID udaljene strane.

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfiguriše ciljni SIP server za magistralu. Koristite edge proxy SRV adresu navedenu na portalu Control Hub kada ste kreirali magistralu.

    povezivanje-ponovna upotreba

    Koristi istu trajnu vezu za registraciju i obrada poziva. Više informacija potražite u vezu sa ponovnom upotrebom.

    srtp-crypto 100

    Konfiguriše željene pakete šifrovanja za SRTP grupa poziva (veza) (navedena u koraku 5). Više informacija potražite u šrtp-kripto klasi glasa.

    tls prenosa sesije

    Podešeruje prenos na TLS. Više informacija potražite u prenosu sesija.

    uRL sipsi

    SRV upit mora biti SIP-ovi koje podržava pristup SBC; sve ostale poruke sip profilom 200 menjaju se u SIP.

    greška-lozinka

    Određuje funkcionalnost za odgovor na SIP grešku preko puta. Za više informacija pogledajte grešku-passthru.

    assed-id pai

    Uključuje PAI obradu u lokalnom mrežnom prolazu. Za više informacija pogledajte proveru ID-a tvrdnje.

    poveži kontrolu izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za poruke poslate na WebexCalling. Više informacija potražite u vezi.

    poveži izvor medija izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za medije koji se šalju usluzi WebexCalling. Više informacija potražite u vezi.

    nema prilagođenog SDP-a sadržaja za prolaz

    Podrazumevana komanda pod zakupca. Više informacija o ovoj komandi potražite u sadržaju pass-thru.

    sip-profili 100

    Menja SIP-ove u SIP i menja liniju/port za POZIV i REGISTRACIONE poruke kao što je definisano u SIP profilima 200 . Više informacija potražite u sip-profilima klase glasa.

    odlazni proksi dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com

    Webex Calling pristupite SBC- u. Umetnite adresu odlaznog proxy servera navedenu u Kontrolnom čvorištu kada ste kreirali svoju magistralu. Više informacija potražite u odlaznom proxy serveru.

    pristup politici privatnosti

    Konfiguriše opcije smernica za zaglavlje privatnosti za magistralu kako bi se vrednosti privatnosti prenele iz primljene poruke u sledeću grupa poziva. Više informacija potražite u smernicama o privatnosti.

  2. Konfigurišite Webex Calling prenosnika za biranje broja.

    
    dial-peer voice 100 voip
     description Inbound/Outbound Webex Calling
     max-conn 250
     destination-pattern BAD.BAD
     session protocol sipv2
     session target sip-server
     incoming uri request 100
     voice-class codec 100
     dtmf-relay rtp-nte
     voice-class stun-usage 100
     no voice-class sip localhost
     voice-class sip tenant 100
     srtp
     no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    
    dial-peer voice 100 voip
      description Inbound/Outbound Webex Calling
    

    Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 100 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

    maks. kon 250

    Ograničava broj istovremenih dolaznih i odlaznih poziva između LGW-a Webex Calling. Za magistrale za registraciju, maksimalna vrednost konfigurisana treba da bude 250. Koristite nižu vrednost ako bi to bilo prikladnije za raspoređivanje. Više informacija o ograničenjima istovremenih poziva za lokalni mrežni prolaz potražite u dokumentu "Prvi koraci sa lokalnim mrežnim prolazom ".

    POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE

    Dummy obrazac odredišta je potreban prilikom usmeravanja odlaznih poziva pomoću grupe dolaznih poziva. U ovom slučaju može da se koristi bilo koji važeći obrazac odredišta.

    sipv2 protokol sesije

    Određuje da birač 100 ručica SIP poziv nogama. Više informacija potražite u protokolu sesije (dial-peer).

    ciljni sip server sesije

    Označava da se server SIP definisan u 100 zakupca nasleđuje i koristi se za odredište za pozive iz ovog birača biranja broja.

    dolazni uri zahtev 100

    Da biste odredili klasu glasa koja se koristi za podudaranje Ravnopravnog identifikatora resursa (URI) dolaznog poziva. Za više informacija pogledajte dolazni uri.

    kodek klase glasa 100

    Konfiguriše birač broja tako da koristi uobičajeni kodek lista filtera 100. Za više informacija pogledajte kodek klase glasa.

    upotreba glasovne klase 100

    Omogućava lokalno generisane STUN zahteve na lokalnom mrežnom prolazu da se šalju preko dozvoljene putanje medija. STUN pomaže da otvorite rupa zaštitnog zida za medijski saobraćaj.

    nema sip lokalnog standarda klase glasa

    Onemogućavanje zamene DNS lokalnog ime hosta umesto fizičkog IP adresa u zaglavljima odlaznih poruka odlaznih poruka: "From", "Poziv-ID" i "Remote-Party".

    ZAkupac SIP klase glasa 100

    Birač biranja broja nasleđuje sve parametre konfigurisane na globalnom nivou i u 100 zakupaca. Parametri mogu da se zamene na nivou biranja broja.

    srtp

    Omogućava SRTP za grupa poziva.

    bez uduženja

    Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti.

Nakon što definišete zakupca 100 i konfigurišete SIP VoIP birača biranja broja, mrežni prolaz pokreće TLS vezu prema Webex Calling. U ovom trenutku pristupni SBC predstavlja svoj sertifikat lokalnom mrežnom prolazu. Lokalni mrežni prolaz proverava Webex Calling pristup SBC sertifikatu koristeći osnovni CA paket koji je ažuriran ranije. Ako se sertifikat prepozna, uspostavlja se trajna TLS između lokalnog mrežnog prolaza Webex Calling pristupni SBC. Lokalni mrežni prolaz tada može da koristi ovu aplikaciju bezbedna veza da se registruje na Webex access SBC-u. Kada je registracija izazovna za potvrdu identiteta:

  • Korisničko ime, lozinka i parametri područja iz konfiguracije akreditivi koriste se u odgovoru.

  • Pravila izmene u SIP profilu 100 koriste se za prebacivanje SIPS URL nazad u SIP.

Registracija je uspešna kada se 200 U redu primi iz pristupnog SBC-a.

Pošto ste napravili prtljažnik prema Webex Calling iznad, koristite sledeću konfiguraciju da biste kreirali prtljažnik koji nije šifrovan prema SIP zasnovanom PSTN dobavljaču:


 

Ako dobavljač usluga nudi sigurnu magistralu PSTN, možete pratiti sličnu konfiguraciju kao što je gore navedeno Webex Calling prenosniku. KOCKA podržava bezbedne usmeravanje poziva.


 

Da biste konfigurisali TDM interfejse za PSTN grane poziva na Cisco TDM-SIP mrežnim prolazima, pogledajte članak Konfigurisanje ISDN PRI.

1

Konfigurišite uri sledeće klase glasa da biste identifikovali dolazni pozivi iz PSTN prenosnika:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

uri 200 sip

Definiše obrazac koji odgovara dolazno SIP pozivnicu na dolazni broj magistrale za biranje broja. Prilikom unosa ovog obrasca koristite broj IP adresa na IP PSTN mrežni prolaz. Više informacija potražite uri klase glasa.

2

Konfigurišite sledeće IP PSTN biranjem broja:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 300 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema. Za više informacija pogledajte glas biranja broja.

POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE

Dummy obrazac odredišta je potreban prilikom usmeravanja odlaznih poziva pomoću grupe dolaznih poziva. Za više informacija pogledajte odredišni šablon (interfejs).

sipv2 protokol sesije

Određuje da dial-peer 200 ručice SIP poziv grana. Više informacija potražite u protokolu sesije (birač broja).

cilj sesije ipv4:192.168.80.13

Označava ciljni odredišni IPv4 adresa za slanje grupa poziva. Cilj sesije ovde je itSP IP adresa. Više informacija potražite u cilju sesije (VoIP birač biranja broja).

dolazni uri preko 200

Definiše podudaranje kriterijuma za VIA zaglavlje sa IP PSTN IP adresa. Podudara se sa svim dolaznim IP PSTN granama poziva na lokalnom mrežnom prolazu sa dial-peer 200. Za više informacija pogledajte dolaznu URL adresu.

poveži kontrolu izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za poruke poslate na PSTN. Više informacija potražite u vezi.

poveži izvor medija izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za medije poslate PSTN. Više informacija potražite u vezi.

kodek klase glasa 100

Konfiguriše birač broja tako da koristi uobičajeni kodek lista filtera 100. Za više informacija pogledajte kodek klase glasa.

dtmf-reley rtp-nte

Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF koja se očekuje na grupa poziva. Više informacija potražite u DTMF releju (glas preko IP).

bez uduženja

Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (birač biranja broja).

3

Ako konfigurišete lokalni mrežni prolaz samo na preusmeravanje poziva između Webex Calling PSTN, dodajte sledeću usmeravanje poziva konfiguraciju. Ako konfigurišite lokalni mrežni prolaz pomoću platforme Unified Communications Manager, pređite na sledeći odeljak.

  1. Kreirajte grupe biranja broja koje želite da preusmeravanje poziva okrenuti Webex Calling ka PSTN. Definišite DPG 100 sa odlaznim biračem biranjem 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz PSTN. Slično tome, definišite DPG 200 sa odlaznim biračem biranjem 200 prema PSTN. DPG 200 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz Webexa.

    
    voice class dpg 100 
     description Route calls to Webex Calling 
     dial-peer 100 
    voice class dpg 200 
     description Route calls to PSTN 
     dial-peer 200

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer 100

    Povezuje odlazni birač biranja broja sa grupom biranja broja. Više informacija potražite u članku dpg klase glasa.

  2. Primenite dial-peer grupe na preusmeravanje poziva iz webexa na PSTN na platformu Webex PSTN aplikaciju Webex:

    
    dial-peer voice 100
     destination dpg 200
    dial-peer voice 200
     destination dpg 100 

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    odredišni dpg 200

    Određuje koja grupa biranja broja, a samim tim bi birač biranja broja trebalo da se koristi za odlazni tretman za pozive koji su predstavljeni ovom dolaznom biraču biranja broja.

    To završava konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza. Sačuvajte konfiguraciju i ponovo učitajte platformu ako je ovo prvi put da su konfigurisane funkcije KOCKE.

Konfiguracija PSTN-Webex Calling u prethodnim odeljcima može biti izmenjena tako da sadrže dodatne magistrale klasteru Cisco Unified Communications Manager (UCM). U ovom slučaju, svi pozivi se usmeravaju putem Unified CM. Pozivi iz UCM-a na portu 5060 se usmeravaju na PSTN i pozivi sa porta 5065 se usmeravaju Webex Calling. Sledeće inkrementalne konfiguracije mogu da se dodaju kako bi se uključio ovaj scenario pozivanja.


 

Kada kreirate Webex Calling prenosnik u Unified CM, uverite se da konfigurišete dolazni port u SIP odvojeni bezbednosni profil na 5065. Ovo omogućava dolazne poruke na portu 5065 i popunjava zaglavlje VIA sa ovom vrednošću prilikom slanja poruka lokalnom mrežnom prolazu.

1

Konfigurišite sledeće URI klase glasa:

  1. Klasifikacije Unified CM pozive putem Webex poziva SIP PREKO porta:

    
    voice class uri 300 sip
     pattern :5065
    
  2. Klasifikacije Unified CM pozive PSTN koristeći SIP putem porta:

    
    voice class uri 400 sip
     pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060
    

    Klasifikujte dolazne poruke iz UCM-a prema PSTN prenosniku koristeći jedan ili više obrazaca koji opisuju izvorne adrese i broj priključka. Redovni izrazi se mogu koristiti za definisanje obrazaca koji se podudaraju ako je potrebno.

    U primeru iznad, redovni izraz se koristi za IP adresa u opsegu 192.168.80.60 do 65 i broj priključka 5060.

2

Konfigurišite sledeće DNS zapise da biste naveli SRV usmeravanje organizatorima Unified CM organizatorima:


 

IOS XE koristi ove zapise za lokalno određivanje ciljnih UCM hostova i portova. Sa ovom konfiguracijom nije potrebno da se konfigurišu zapisi u vašem DNS sistemu. Ako više želite da koristite DNS, ove lokalne konfiguracije nisu potrebne.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Sledeća komanda kreira zapis DNS SRV resursa. Kreirajte zapis za svakog UCM organizatora i prenosnika:

ip host _sip._udp. pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp. pstntocucm.io: SRV ime zapisa resursa

2: Prioritet SRV resursa

1: Zauzet SRV resursa

5060: Ciljni organizator broj priključka koristiti za ciljnog organizatora u ovom zapisu resursa

ucmsub5.mydomain.com: Ciljni organizator zapisa resursa

Da biste rešili imena ciljnih organizatora zapisa resursa, kreirajte lokalne DNS A zapise. Na primer:

ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip organizator: Kreira zapis u lokalnoj IOS XE bazi podataka.

ucmsub5.mydomain.com: Zapis se ime hosta.

192.168.80.65: Organizator je IP adresa.

Kreirajte zapise SRV resursa i zapise koji prikazuju vaše UCM okruženje i željenu strategiju distribucije poziva.

3

Konfigurišite sledeće birače biranja broja:

  1. Birač biranja broja za pozive između Unified CM i Webex Calling:

    
    dial-peer voice 300 voip
     description UCM-Webex Calling trunk
     destination-pattern BAD.BAD
     session protocol sipv2
     session target dns:wxtocucm.io
     incoming uri via 300
     voice-class codec 100
     voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
     voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
     dtmf-relay rtp-nte
     no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    
    dial-peer voice 300 voip
     description UCM-Webex Calling trunk

    Definiše VoIP birač biranja broja sa oznakom 300 i daje smislean opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema.

    POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE

    Dummy obrazac odredišta je potreban prilikom usmeravanja odlaznih poziva pomoću grupe dolaznih poziva. U ovom slučaju može da se koristi bilo koji važeći obrazac odredišta.

    sipv2 protokol sesije

    Određuje da dial-peer 300 ručice SIP poziv grane. Više informacija potražite u protokolu sesije (dial-peer).

    ciljni dns:wxtocucm.io

    Definiše cilj sesije za više Unified CM čvorova kroz DNS SRV rezolucije. U ovom slučaju, lokalno definisani SRV zapis wxtocucm.io se koriste za direktne pozive.

    dolazni uri preko 300

    Koristi klasu glasa URI 300 da bi usmerio sav dolazni saobraćaj od Unified CM koristeći izvorni port 5065 do ovog birača biranja broja. Za više informacija pogledajte dolazni uri.

    kodek klase glasa 100

    Označava kodek i lista filtera pozive ka Unified CM. Više informacija potražite u kodeku klase glasa.

    poveži kontrolu izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za poruke poslate na PSTN. Više informacija potražite u vezi.

    poveži izvor medija izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za medije poslate PSTN. Više informacija potražite u vezi.

    dtmf-reley rtp-nte

    Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF koja se očekuje na grupa poziva. Više informacija potražite u DTMF releju (glas preko IP).

    bez uduženja

    Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (birač biranja broja).

  2. Birač biranja broja za pozive između Unified CM i PSTN:

    
    dial-peer voice 400 voip
     description UCM-PSTN trunk
     destination-pattern BAD.BAD
     session protocol sipv2
     session target dns:pstntocucm.io
     incoming uri via 400
     voice-class codec 100 
     voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
     voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
     dtmf-relay rtp-nte
     no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    
    dial-peer voice 400 voip
     description UCM-PSTN trunk

    Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 300 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

    POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE

    Dummy obrazac odredišta je potreban prilikom usmeravanja odlaznih poziva pomoću grupe dolaznih poziva. U ovom slučaju može da se koristi bilo koji važeći obrazac odredišta.

    sipv2 protokol sesije

    Određuje da dial-peer 400 ručice SIP poziv grana. Više informacija potražite u protokolu sesije (dial-peer).

    ciljni dns:pstntocucm.io

    Definiše cilj sesije za više Unified CM čvorova kroz DNS SRV rezolucije. U ovom slučaju, lokalno definisana SRV zapis pstntocucm.io se koristi za direktne pozive.

    dolazni uri preko 400

    Koristi klasu glasa URI 400 da bi usmerio sav dolazni saobraćaj od navedenih Unified CM domaćina koji koriste izvorni port 5060 do ovog birača biranja broja. Za više informacija pogledajte dolazni uri.

    kodek klase glasa 100

    Označava kodek i lista filtera pozive ka Unified CM. Više informacija potražite u kodeku klase glasa.

    poveži kontrolu izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za poruke poslate na PSTN. Više informacija potražite u vezi.

    poveži izvor medija izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za medije poslate PSTN. Više informacija potražite u vezi.

    dtmf-reley rtp-nte

    Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF koja se očekuje na grupa poziva. Više informacija potražite u DTMF releju (glas preko IP).

    bez uduženja

    Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (birač biranja broja).

4

Dodaj usmeravanje poziva pomoću sledećih konfiguracija:

  1. Kreirajte grupe biranja broja koje želite da preusmeravanje poziva između Unified CM i Webex Calling. Definišite DPG 100 sa odlaznim biračem biranja 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primenjuje na povezani dolazni birač biranja broja Unified CM. Slično tome, definišite DPG 300 sa odlaznim biračem 300 prema Unified CM. DPG 300 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz Webexa.

    
    voice class dpg 100
     description Route calls to Webex Calling
     dial-peer 100
    voice class dpg 300
     description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
     dial-peer 300 
  2. Kreirajte grupe biranja broja koje želite da preusmeravanje poziva između Unified CM i PSTN. Definišite DPG 200 sa odlaznim biračem biranjem 200 prema PSTN. DPG 200 se primenjuje na povezani dolazni birač biranja broja Unified CM. Slično tome, definišite DPG 400 sa odlaznim biranjem 400 prema Unified CM. DPG 400 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz PSTN.

    
    voice class dpg 200
     description Route calls to PSTN
     dial-peer 200
    voice class dpg 400
     description Route calls to Unified CM PSTN trunk
     dial-peer 400

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer 100

    Povezuje odlazni birač biranja broja sa grupom biranja broja. Više informacija potražite u članku dpg klase glasa.

  3. Primenite pozivne grupe na preusmeravanje poziva sa Webexa na aplikaciju Unified CM i Unified CM na Webex:

    
    dial-peer voice 100
     destination dpg 300
    dial-peer voice 300
     destination dpg 100

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    odredišni dpg 300

    Određuje koja grupa biranja broja, a samim tim bi birač biranja broja trebalo da se koristi za odlazni tretman za pozive koji su predstavljeni ovom dolaznom biraču biranja broja.

  4. Primenite grupe pozivaoca na preusmeravanje poziva na PSTN na Unified CM i Unified CM na PSTN:

    
    dial-peer voice 200
     destination dpg 400
    dial-peer voice 400
     destination dpg 200 

    To završava konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza. Sačuvajte konfiguraciju i ponovo učitajte platformu ako je ovo prvi put da su konfigurisane funkcije KOCKE.

Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju probleme koji se obično primećuju u lokalnom mrežnom prolazu zasnovanom na IOS XE i generiše e-poštu, sistemski zapis ili obaveštenje o terminalnim porukama o događaju. Takođe možete instalirati DS za automatizaciju prikupljanja dijagnostičkih podataka i prenos prikupljenih podataka u slučaj Cisco TAC ubrzati vreme rezolucije.

Dijagnostički potpisi (DS) su XML koje sadrže informacije o događajima i radnjama koje treba preduzeti da bi se obavestili, rešili i ponovo uključili problem. Logiku otkrivanja problema možete da definišete pomoću poruka sisloga, događaja SNMP i putem periodičnog nadgledanja određenih izlaza komandi za prikaz.

Vrste radnji uključuju prikupljanje prikaza izlaza komandi:

  • Generisanje konsolidiranog datoteka evidencije

  • Otpremanje datoteke na mrežnu lokaciju koju obezbeđuje korisnik, kao što su HTTPS, SCP, FTP server.

TAC inženjeri autore DS datoteka i digitalno ih potpisivanje radi zaštite integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni numerički ID koji dodeljuje sistem. Alatka za traženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedan izvor za pronalaženje primenljivih potpisa za nadgledanje i rešavanje različitih problema.

Pre nego što počnete:

  • Nemojte uređivati DS datoteku koju preuzimate iz DSLT. Instalacija datoteka koje izmenite nije uspela zbog greške u proveri integriteta.

  • Server Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) koji je potreban za lokalni mrežni prolaz da biste slali obaveštenja e-poštom.

  • Uverite se da je lokalni mrežni prolaz pokrenut IOS XE 17.6.1 ili noviji ako želite da koristite bezbedni SMTP server obaveštenja e-poštom.

Preduslovi

Lokalni mrežni prolaz sa IOS XE 17.6.1a ili novijim

  1. Dijagnostički potpisi su podrazumevano omogućeno.

  2. Konfigurišite bezbedni server e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivnog obaveštenja ako je uređaj pokrenut Cisco IOS XE 17.6.1a ili noviji.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
    end 
  3. Konfigurišite promenljivu ds_email okruženja e-adresa administratora da bi vas obavestio.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_email <email address> 
    end 

Sledeće prikazuje primer konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza pokrenutog na Cisco IOS XE 17.6.1a ili novijoj verziji za slanje proaktivnih obaveštenja tacfaststart@gmail.com koristeći Gmail kao bezbednu SMTP server:


 

Preporučujemo da koristite verziju Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x ili novije verzije.

call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com" 

 

Lokalni mrežni prolaz pokrenut na Cisco IOS XE softveru nije tipičan Gmail klijent zasnovan na vebu koji podržava OAuth, tako da moramo konfigurisati određeno podešavanje Gmail naloga i pružiti određenu dozvolu da se e-pošta sa uređaja pravilno obrađuje:

  1. Pristupite opciji "Upravljanje uslugom Google > bezbednost" i uključite podešavanje pristupa aplikaciji koja je manje bezbedna.

  2. Odgovor "Da, to sam bio ja" kada dobijete e-poruku od Gmail-a uključujući "Google je sprečio nekoga da se prijavi na vaš nalog koristeći aplikaciju koja nije Google".

Instalirajte dijagnostička potpisa za proaktivno nadgledanje

Nadgledanje visoke iskorišćenosti CPU

Ovaj DS prati CPU iskorišćenost pet sekundi koristeći SNMP 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorišćenost dostigne 75% ili više, onemogućava sva otklanjanja grešaka i deinstalira sve dijagnostička potpisa koji su instalirani u lokalnom mrežnom prolazu. Koristite ove korake u nastavku da biste instalirali potpis.

  1. Koristite komandu za SNMP prikaz da biste omogućili SNMP. Ako to ne omogućite, konfigurišite komandu za SNMP-server menadžera .

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Preuzmite DS 64224 koristeći sledeće padajuće opcije u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije

    Proizvod

    CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    Visoka iskorišćenost CPU uz e-pošta obaveštenja.

  3. Kopirajte DS XML datoteka u lokalni mrežni prolaz flash.

    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 

    Sledeći primer prikazuje kopiranje datoteke sa FTP servera u lokalni mrežni prolaz.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
    [OK - 3571/4096 bytes] 
    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
    
  4. Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
  5. Koristite komandu za dijagnostički potpis za prikaz kuće da biste potvrdili da je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa bi trebalo da ima vrednost "registrovano".

    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
    Diagnostic-signature: enabled 
    Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
    Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
    Environment variable: 
    ds_email: username@gmail.com 

    Preuzmi DS-ove:

    ID DS-a

    DS ime

    Revizije

    Status

    Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovano

    2020-11-07 22:05:33


     

    Kada je aktivirano, ovaj potpis deinstalira sve pokrenute DSs-ove, uključujući i sebe. Ako je potrebno, ponovo instalirajte DS 64224 da biste nastavili da nadgledate CPU na lokalnom mrežnom prolazu.

Nadgledanje SIP stablo registracije

Ovaj DS proverava poništavanje registracije SIP magistrale lokalnog mrežnog prolaza sa Webex Calling oblakom svakih 60 sekundi. Kada se događaj neregistracije otkrije, generiše obaveštenje putem e-pošte i sistemskog zapisa i deinstalira se nakon dve instance neregistracije. Za instaliranje potpisa koristite dolenavedene korake:

  1. Preuzmite DS 64117 pomoću sledećih padajućih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije

    Proizvod

    CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

    Opseg problema

    SIP-SIP

    Tip problema

    Poništavanje registracije SIP magistrale e-pošta obaveštenja.

  2. Kopirajte DS XML datoteka lokalnom mrežnom prolazu.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash: 
  3. Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
    Load file DS_64117.xml success 
    LocalGateway#  
  4. Koristite komandu za dijagnostički potpis za prikaz kuće da biste potvrdili da je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa mora da ima vrednost "registrovano".

Prekida se veza sa nadgledanjem nenormalnog poziva

Ovaj DS koristi SNMP anketiranje svakih 10 minuta da bi otkrio nenormalno prekid veze sa SIP greškama 403, 488 i 503.  Ako je broj grešaka veći ili jednak 5 u poslednjoj anketi, generiše sistemski zapis i obaveštenja e-poštom. Koristite korake u nastavku da biste instalirali potpis.

  1. Koristite komandu za SNMP prikaz da biste proverili SNMP li je omogućena. Ako nije omogućen, konfigurišite komandu upravljača snmp serverom .

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Preuzmi DS 65221 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije

    Proizvod

    CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    Otkrivanje za prekid veze e-pošta sip abnormalnog poziva i sistemskog zapisa.

  3. Kopirajte DS XML datoteka lokalnom mrežnom prolazu.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
  4. Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
    Load file DS_65221.xml success 
    
  5. Koristite komandu za dijagnostički potpis za prikaz kuće da biste potvrdili da je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa mora da ima vrednost "registrovano".

Instalirajte dijagnostične potpise da biste rešili problem

Koristite DS (dijagnostički potpis) da biste brzo rešili probleme. Cisco TAC inženjeri su kreirali nekoliko potpisa koji omogućavaju neophodne otklanjanje grešaka koji su potrebni za rešavanje datog problema, otkriju pojavu problema, prikupe pravi skup dijagnostičkih podataka i automatski prenose podatke u Cisco TAC slučaju. Dijagnostički potpisi (DS) uklanjaju potrebe da ručno proverite da li postoji ponavljanje problema i olakšava rešavanje povremenih i prelaznih problema.

Alatku za pronalaženje dijagnostičkih potpisa možete da koristite da biste pronašli primenljive potpise i instalirali ih da biste rešili dati problem ili možete da instalirate potpis koji preporučuje TAC inženjer u sklopu angažmana podrške.

Evo primera kako da pronađete i instalirate DS za otkrivanje događaja "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna greška (prag širenja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog i automatizujte prikupljanje dijagnostičkih podataka koristeći sledeće korake:

  1. Konfigurišite dodatnu promenljivu ds_fsurl_prefix DS okruženja koja je putanja Cisco TAC server za datoteke (cxd.cisco.com) na koju se otpremaju prikupljeni dijagnostički podaci. Korisničko ime na putanji datoteke je broj predmeta, a lozinka je oznaka otpremanje datoteke koja se može preuzeti iz upravljača slučajevima podrške u sledećoj komandi. Token otpremanje datoteke možete generisati u odeljku Prilozi menadžera predmeta podrške, po potrebi.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
    end 

    Primer:

    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
  2. Uverite se SNMP je omogućeno pomoću komande za prikaz SNMP-a. Ako nije omogućen, konfigurišite komandu upravljača snmp serverom .

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
     
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
  3. Uverite se da instalirate DS visokog CPU nadgledanja 64224 kao proaktivnu meru da biste onemogućili sve potpise za otklanjanje grešaka i dijagnostike tokom visoke iskorišćenosti CPU-a. Preuzmi DS 64224 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije

    Proizvod

    CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    Visoka iskorišćenost CPU uz e-pošta obaveštenja.

  4. Preuzmi DS 65095 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR serije ili Cisco CSR 1000V serije

    Proizvod

    CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

    Opseg problema

    Sistemi sistemi

    Tip problema

    Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna greška (prag širenja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Kopirajte DS XML datoteke u lokalni mrežni prolaz.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
  6. Instalirajte DS visokog CPU nadgledanja 64224 i zatim DS 65095 XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
     
    call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
    Load file DS_65095.xml success 
    
  7. Proverite da li je potpis uspešno instaliran pomoću komande za potpis dijagnostike za prikaz kuće poziva. Kolona statusa mora da ima vrednost "registrovano".

    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
    Diagnostic-signature: enabled 
    Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
    Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
    Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 
               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

    Preuzete DSE datoteke:

    ID DS-a

    DS ime

    Revizije

    Status

    Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovano

    2020-11-08

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovano

    2020-11-08

Potvrdi izvršenje dijagnostičkih potpisa

U sledećoj komandi, kolona "Status" u komandi za dijagnostički potpis za poziv za početak se menja u "pokrenuto" dok lokalni mrežni prolaz izvršava radnju definisanu u okviru potpisa. Izlaz statistike o dijagnostici dijagnostike poziva je najbolji način da proverite da li dijagnostički potpis detektuje događaj od interesa i izvršava radnju. Kolona "Aktivirano/maks./deinstalacija" ukazuje na broj puta kada je dati potpis pokrenuo događaj, maksimalni broj puta je definisano kako bi se otkrio događaj i da li se potpis sam deinstalira nakon otkrivanja maksimalni broj aktiviranih događaja.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

Preuzete DSE datoteke:

ID DS-a

DS ime

Revizije

Status

Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovano

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Tekuće

2020-11-08 00:12:53

prikaži statistiku dijagnostike za poziv-početak

ID DS-a

DS ime

Aktivirano/maks. /deinstalacija

Prosečno vreme izvršavanja (sekundi)

Maksimalno vreme izvršavanja (u sekundama)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/n

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23.053

23.053

E-poruka sa obaveštenjem koja se šalje tokom izvršavanja dijagnostiskog potpisa sadrži ključne informacije kao što su tip problema, detalji o uređaju, verzija softvera pokretanje konfiguracije i prikaz komandnih izlaza koji su relevantni za otklanjanje datog problema.

Deinstaliraj dijagnostička potpisa

Korišćenje dijagnostičkih potpisa za rešavanje problema obično je definisano za deinstaliranje nakon otkrivanja nekih pojava problema. Ako želite ručno da deinstalirate potpis, preuzmite DS ID od izlaza komande za dijagnostički potpis za početak poziva i pokrenite sledeću komandu:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 

Primer:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224 

 

Novi potpisi se periodično dodaju u alatku za traženje dijagnostičkih potpisa, na osnovu problema koji se često primenjuju u primenama. TAC trenutno ne podržava zahteve za kreiranje novih prilagođenih potpisa.

Za bolje upravljanje mrežnim prolazima Cisco IOS XE mrežnim prolazima, preporučujemo da se registrujete i upravljate mrežnim prolazima putem Control Hub. To je opcionalna konfiguracija. Kada ste registrovani, možete da koristite opciju provere konfiguracije u kontrolnom čvorištu da biste proverili valjanost konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza i identifikovali sve probleme sa konfiguracijom. Trenutno samo magistrale zasnovane na registraciji podržavaju ovu funkcionalnost.

Za više informacija pogledajte sledeće:

Ovaj odeljak opisuje kako da konfigurišete Cisco Unified Border Element (CUBE) kao lokalni mrežni prolaz za Webex Calling koristeći međusobne TLS (mTLS) SIP stablo. Prvi deo ovog dokumenta ilustruje kako da konfigurišete jednostavnu PSTN mrežni prolaz. U ovom slučaju, svi pozivi PSTN se usmeravaju na Webex Calling i svi pozivi Webex Calling se usmeravaju do PSTN. Sledeća slika ističe ovo rešenje i konfiguraciju visokog nivoa usmeravanje poziva koja će biti praćena.

U ovom dizajnu se koriste sledeće glavne konfiguracije:

  • zakupci klase glasa: Koristi se za kreiranje određenih konfiguracija magistrale.

  • uri klase glasa: Koristi se za klasifikaciju SIP za izbor dolaznog birača biranja broja.

  • dolazni birač biranja broja: Pruža tretman za dolazne SIP i određuje odlaznu rutu sa grupom pozivaoca.

  • dial-peer grupa: Definiše odlazne birače biranja koji se koriste za usmeravanje poziva.

  • odlazni birač biranja broja: Pruža tretman za odlazne SIP i usmerava ih do zahtevanog cilja.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Prilikom povezivanja u objektu Cisco Unified Communications Manager rešenja sa Webex Calling, možete koristiti jednostavnu PSTN mrežni prolaz kao osnovnu liniju za građivanje rešenja ilustrovanog na sledećem dijagramu. U ovom slučaju, Unified Communications Manager obezbeđuje centralizovano usmeravanje i tretman svih PSTN i Webex Calling poziva.

U ovom dokumentu se koriste imena IP, adrese i interfejsi ilustrovani na sledećoj slici. Opcije su obezbeđene za javno ili privatno (iza NAT) adresiranja. SRV DNS zapisi su opcionalni, osim balansiranje opterećenja u više instanci KOCKE.

Koristite uputstva za konfiguraciju u ostatku ovog dokumenta da biste dovršili konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza na sledeći:

  • Korak 1: Konfigurišite osnovnu liniju povezivanja ruter-a i bezbednost

  • Korak 2: Konfiguriši Webex Calling prenosnik

    U zavisnosti od vaše potrebne arhitekture, sledite ili:

  • Korak 3: Konfiguriši lokalni mrežni prolaz sa SIP PSTN prenosnikom

  • Korak 4: Konfiguriši lokalni mrežni prolaz sa postojećim Unified CM okruženjem

    Ili:

  • Korak 3: Konfiguriši lokalni mrežni prolaz sa TDM PSTN prenosnikom

Konfiguracija osnovne linije

Prvi korak u pripremi Cisco rutera kao lokalnog mrežnog prolaza za korisnike Webex Calling je izgradnja konfiguracije osnovne linije koja obezbeđuje vašu platformu i uspostavlja mogućnosti povezivanja.

  • Za sve primene lokalnog mrežnog prolaza zasnovane na sertifikatu potrebno je Cisco IOS XE 17.9.1a ili novije verzije. Za preporučene verzije pogledajte stranicu "Cisco istraživanja softvera ". Pretražite platformu i izaberite jedno od predloženih izdanja .

    • ISR4000 mrežne skretnice serije moraju biti konfigurisane i sa licencama za Unified Communications i Security tehnologiju.

    • Ruteri serije Catalyst Edge 8000 koji su uklonjeni sa glasovnim karticama ili DS-ovima zahtevaju licenciranje DNA Essentials. Ruteri bez glasovnih kartica ili DSPS-ova zahtevaju minimum DNA Essentials licenciranja.

    • Za zahteve visokog kapaciteta, takođe možete da zahtevate licencu za visoku bezbednost (HSEC) i dodatno pravo za propusni opseg.

      Detaljnije informacije potražite u kodovima ovlašćenja.

  • Napravite osnovnu konfiguraciju za platformu koja sledi vaše poslovne smernice. Naime, konfigurišite sledeće i proverite da li radite:

    • NTP

    • ACL-ove

    • Potvrda identiteta korisnika i daljinski pristup

    • DNS

    • IP usmeravanje

    • IP adrese

  • Mreža prema Webex Calling mora da koristi IPv4 adresa. Adresa lokalnog mrežnog prolaza u potpunosti kvalifikovana imena domena (FQDN) ili adrese zapisa SRV (SRV) lokalnog mrežnog prolaza moraju da se reše javne IPv4 adresa na internetu.

  • Svi SIP i medijski portovi na interfejsu lokalnog mrežnog prolaza okrenutim ka Webexu moraju biti dostupni sa interneta, bilo direktno ili preko statičnog NAT-a. Uverite se da ste na odgovarajući način ažurirali zaštitni zid.

  • Instalirajte potpisani sertifikat na lokalni mrežni prolaz (sledeći pruža detaljne korake konfiguracije).

    • Javni nalog Certificate Authority (CA) kao što je detaljno opisano u koji organi za vrhovne sertifikate su podržani za pozive na Cisco Webex audio i video platforme? Morate da potpišete sertifikat uređaja.

    • FQDN konfigurisan na portalu Control Hub prilikom kreiranja magistrale mora da bude certifikat zajedničkog imena (CN) ili alternativnog imena subjekta (SAN) rutera. Na primer:

      • Ako je konfigurisana magistrala na platformi Control Hub u vašoj organizaciji cube1.lgw.com:5061 FQDN lokalnog mrežnog prolaza, onda CN ili SAN u sertifikatu rutera moraju da sadrže cube1.lgw.com. 

      • Ako je konfigurisana magistrala u Kontrolnom čvorištu vaše organizacije lgws.lgw.com kao SRV adresu lokalnog mrežnog prolaza dostupnog iz magistrale, onda CN ili SAN u sertifikatu rutera moraju da sadrže lgws.lgw.com. Zapisi na koje se SRV adresa rešava (CNAME, Zapis ili IP adresa) su opcionalni u SAN.

      • Bez obzira na to da li koristite FQDN ili SRV za magistralu, kontakt adresa za sve nove SIP dijaloge lokalnog mrežnog prolaza koristi ime konfigurisano u Kontrolnom čvorištu.

  • Uverite se da su sertifikati potpisani za upotrebu klijenta i servera.

  • Otpremite cisco osnovni CA komplet na lokalni mrežni prolaz.

Konfiguracija

1

Uverite se da ste dodelili važeće i usmeravane IP svim interfejsima sloja 3, na primer:


interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling (Public address)
 ip address 198.51.100.1 255.255.255.240
2

Zaštitite STUN akreditive na ruteru pomoću simetričnog šifrovanja. Konfigurišite primarnu ključ za šifrovanje i tip šifrovanja na sledeći način:


key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
3

Kreirajte pouzdanu tačku šifrovanja sa certifikatom koji je potpisao vaš željeni Certificate Authority (CA).

  1. Kreirajte RSA par tastera pomoću sledeće komande exec.

    crypto key generate rsa general-keys exportable label lgw-key modulus 4096
  2. Kreirajte pouzdanu tačku za potpisani sertifikat sa sledećim komandama za konfiguraciju:

    
    crypto pki trustpoint LGW_CERT
     enrollment terminal pem
     fqdn cube1.lgw.com
     subject-name cn=cube1.lgw.com
     subject-alt-name cube1.lgw.com
     revocation-check none
     rsakeypair lgw-key
  3. Generišite zahtev za potpisivanje sertifikata (CSR) sa sledećim exec-om ili komandom za konfiguraciju i koristite ga za zahtevanje potpisanog sertifikata od podržanog CA dobavljača:

    crypto pki enroll LGW_CERT
4

Potvrdite identitet svog novog sertifikata koristeći posredni (ili osnovni) CA sertifikat, a zatim uvezite sertifikat (korak 4). Unesite sledeću komandu za exec ili konfiguraciju:


crypto pki authenticate LGW_CERT
<paste Intermediate X.509 base 64 based certificate here>
5

Uvezite potpisani sertifikat organizatora pomoću sledeće komande za exec ili konfiguraciju:


crypto pki import LGW_CERT certificate
<paste CUBE host X.509 base 64 certificate here>
6

Omogućite izuzimanje TLS1.2 i navedite podrazumevanu pouzdanu tačku pomoću sledećih komandi za konfiguraciju:


 sip-ua
  crypto signaling default trustpoint LGW_CERT
  transport tcp tls v1.2
 
7

Instalirajte Cisco root CA paket, koji uključuje DigiCert CA sertifikat koji Webex Calling. Koristite url adresu za uvoz kripto pki pouzdanosti da biste preuzeli osnovni CA komplet iz navedene URL i obrisali trenutni CA pouzdanipul, a zatim instalirajte novi paket sertifikata:


 

Ako je potrebno da koristite proxy server za pristup internetu pomoću HTTPS-a, dodajte sledeću konfiguraciju pre uvoza CA paketa:

ip http proxy-server klijenta yourproxy.com proxy-port 80

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
1

Kreirajte prenosnik zasnovan na CUBE PSTN za postojeću lokaciju na platformi Control Hub. Više informacija potražite u članaku Konfigurisanje magistrala, grupa usmeravanja i planove biranja za Webex Calling.


 
Zasekujte informacije o magistrali koja je obezbeđena nakon kreiranja magistrale. Ovi detalji će se, kao što je istaknuto na sledećoj ilustraciji, koristiti u koracima konfiguracije u ovom vodiču.
2

Unesite sledeće komande za konfigurisanje KOCKE kao Webex Calling lokalni mrežni prolaz:


voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip 
  asymmetric payload full
  early-offer forced
  sip-profiles inbound

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:


ip address trusted list
 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
  • Da bi se zaštitila od prevare sa naplatom, lista pouzdanih adresa definiše listu organizatora i entiteta mreža od kojih lokalni mrežni prolaz očekuje legitimne VoIP pozive.

  • Lokalni mrežni prolaz podrazumevano blokira sve dolazne VoIP poruke IP adresama koje nisu na listi pouzdanih. Statično konfigurisani birači biranja sa "ciljnim IP sesije" ili serverima IP adresama su podrazumevano pouzdane, tako da ne moraju da se dodaju na listu pouzdanih.

  • Kada konfigurišete lokalni mrežni prolaz, dodajte IP regionalne Webex Calling centar za podatke na listu, pogledajte članak Informacije o referenci porta za Webex Calling za više informacija. Takođe, dodajte opsege adresa za Unified Communications Manager servere (ako se koriste) i mrežne PSTN magistrale.

  • Za više informacija o tome kako da koristite IP adresa listu pouzdanih osoba da biste sprečili prevaru sa naplatom poziva, pogledajte IP adresa pouzdanim.

granični element režima

Omogućava funkcije Cisco Unified Border Element (CUBE) na platformi.

sip to sip (allow-connections sip)

Omogućite osnovne funkcije SIP povratak na funkcionalnost korisničkog agenta. Više informacija potražite u članak Dozvoli veze.


 

Po podrazumevanim postavkama, omogućen je T.38 transport faksa. Više informacija potražite u protokolu faksa t38 (glasovna usluga).

Omamljivanje

Omogućava STUN (traverzal sesije od UDP kroz NAT) na globalnom nivou.


 
Ove globalne omamljene komande su potrebne samo prilikom primene lokalnog mrežnog prolaza iza NAT-a.
  • Kada prosledite poziv korisniku Webex Calling (na primer, pozvane i pozvane strane su Webex Calling pretplatnici i ako usimerite medije na Webex Calling SBC-u), onda medijski sadržaj ne može da se proteže do lokalnog mrežnog prolaza jer pinhole nije otvoren.

  • Funkcija STUN povezivanja na lokalnom mrežnom prolazu omogućava lokalno generisane STUN zahteve da se šalju preko dozvoljene putanje medija. Ovo pomaže u otvaranje rupa u zaštitnom zidu.

Više informacija potražite u članku stun flowdata ID agenta i stun flowdata deljene-tajne.

asimetrijski korisni teret pun

Konfiguriše SIP asimetričnu podršku za korisna opterećenja za DTMF i za dinamička kodeka. Za više informacija o ovoj komandi pogledajte asimetarno korisno teret.

nametnuta rana ponuda

Prisilja se da lokalni mrežni prolaz pošalje SDP informacije u početnoj POZIV poruci umesto da čeka potvrde od susednog ravnopravnog prolaza. Više informacija o ovoj komandi potražite u ranoj ponudi.

sip-profili dolaznih

Omogućava CUBE-u da koristi SIP profile za izmenu poruka u toku primanja. Profili se primenjuju putem birača biranja broja ili zakupaca.

3

Konfigurišite filter kodeka klase glasa 100 za magistralu. U ovom primeru, isti filter kodeka se koristi za sve magistrale. Možete da konfigurišete filtere za svaku magistralu za preciznu kontrolu.


voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

kodek klase glasa 100

Koristi se samo za dozvoljavanje željenih kodeka za pozive preko SIP prenosnika. Više informacija potražite u članku Kodek klase glasa.


 

Opus kodek je podržan samo za SIP PSTN prenosnika. Ako prenosnik PSTN koristi glasovnu T1/E1 ili analognu FXO vezu, izuzmite željene opcije kodeka 1 iz konfiguracije kodeka klase glasa 100.

4

Konfigurišite klasu stun-upotrebe 100 da biste omogućili ICE na Webex Calling prenosniku. (Ovaj korak nije primenljiv za Webex for Government)


voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

stun upotreba led linja

Koristi se za omogućavanje ICE-Lite za sve Webex Calling okrenute birače biranjem broja da bi se omogućila optimizacija medija kad god je to moguće. Za više informacija pogledajte upotrebu klase glasa i led led za korišćenje omame.


 
Komanda protoka traverzale zaštitnog zida za upotrebu je potrebna samo prilikom primene lokalnog mrežnog prolaza iza NAT-a.

 
Potrebno je da koristite ICE-lite za tok poziva pomoću optimizacije medijske putanje. Da biste omogućili optimizaciju medija za prelazak SIP na TDM mrežni prolaz, konfigurišite birač povratnog biranja petlja sa ICE-Lite omogućenim na nozi IP-IP. Za dodatne tehničke informacije obratite se nalogu ili TAC timovima.
5

Konfigurišite smernice za šifrovanje medija za Webex saobraćaj. (Ovaj korak nije primenljiv za Webex for Government)


voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

glasovna klasa srtp-crypto 100

Određuje SHA1_80 kao jedini SRTP paketa koji nudi SDP u ponudama i odgovorima. Webex Calling podržava samo SHA180._ Više informacija potražite u šrtp-kripto klasi glasa.

6

Konfigurišite GCM šifrovanje usaglašenosti sa FIPS-om (ovaj korak je primenljiv samo za Webex for Government).


voice class srtp-crypto 100
crypto 1 AEAD_AES_256_GCM

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

glasovna klasa srtp-crypto 100

Određuje GCM kao paket za šifrovanje koji CUBE nudi. Obavezno je konfigurisati GCM šifrovanje za lokalni mrežni prolaz za Webex for Government.

7

Konfigurišite obrazac da biste jedinstveno identifikovali pozive ka magistrali lokalnog mrežnog prolaza na osnovu odredišnog FQDN-a ili SRV:


voice class uri 100 sip
 pattern cube1.lgw.com

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

uri 100 sip

Definiše obrazac koji odgovara dolazno SIP pozivnicu na dolazni broj magistrale za biranje broja. Prilikom unosa ovog obrasca koristite LGW FQDN ili SRV konfigurisane na platformi Control Hub prilikom kreiranja magistrale.

8

Konfigurišite SIP poruka profile za manipulaciju. Ako je mrežni prolaz konfigurisan javnim IP adresa, konfigurišite profil na sledeći način ili pređite na sledeći korak ako koristite NAT. U ovom primeru, cube1.lgw.com je FQDN konfigurisan za lokalni mrežni prolaz, a "198.51.100.1" je javni IP adresa interfejs lokalnog mrežnog prolaza okrenut Webex Calling:


voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

pravila 10 i 20

Da biste dozvolili usluzi Webex da potvrdi identitet poruka sa vašeg lokalni mrežni prolaz, zaglavlje "Kontakt" u porukama SIP zahteva i odgovora mora da sadrži vrednost obezbeđenu za magistralu u Kontrolnom čvorištu. Ovo će biti FQDN jednog organizatora ili SRV naziv domena koji se koristi za klaster uređaja.


 

Preskočite sledeći korak ako ste konfigurisali lokalni mrežni prolaz sa javnim IP adresama.

9

Ako je vaš mrežni prolaz konfigurisan sa privatnim IP adresa iza statičnog NAT-a, konfigurišite dolazne i odlazne SIP profile na sledeći način. U ovom primeru, cube1.lgw.com je FQDN konfigurisan za lokalni mrežni prolaz, "10.80.13.12" je interfejs koji se IP adresa okrenut Webex Calling a "192.65.79.20" je NAT javni IP adresa.

SIP profili za odlazne poruke za Webex Calling

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 31 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 70 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 71 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20
 rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 81 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

pravila 10 i 20

Da biste dozvolili usluzi Webex da potvrdi identitet poruka sa vašeg lokalni mrežni prolaz, zaglavlje "Kontakt" u porukama SIP zahteva i odgovora mora da sadrži vrednost obezbeđenu za magistralu u Kontrolnom čvorištu. Ovo će biti FQDN jednog organizatora ili SRV naziv domena koji se koristi za klaster uređaja.

pravila 30 do 81

Prebacite reference za privatnu adresu u spoljnu javnu adresu za lokaciju, što omogućava aplikaciji Webex da pravilno tumači i usmerava naredne poruke.

SIP profil za dolazne poruke od Webex Calling

voice class sip-profiles 110
 rule 10 response ANY sdp-header Video-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 50 response ANY sdp-header Session-Owner modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
 rule 60 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
 rule 70 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
 rule 80 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

pravila 10 do 80

Prebacite reference javne adrese u konfigurisanu privatnu adresu, što omogućava da KOCKA ne obradi poruke sa Webexa pravilno.

Više informacija potražite u sip-profilima klase glasa.

10

Konfigurišite SIP opcije za redovno korišćenjem profila za izmenu zaglavlja.


voice class sip-profiles 115
 rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" 
 rule 30 request ANY sip-header Via modify "(SIP.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"  
 rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"
!
voice class sip-options-keepalive 100
 description Keepalive for Webex Calling
 up-interval 5
 transport tcp tls
 sip-profiles 115

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

sip-options-keepalive 100

Konfiguriše aktivan profil i ulazi u režim konfiguracije klase glasa. Možete da konfigurišete vreme (u sekundama) u koje se SIP dijalog opcije Ping šalje cilju za biranje kada je veza sa srcem na krajnju tačku u statusu "GORE" ili "Dole".

Ovaj keepalive profil se aktivira iz birača biranja broja konfigurisanog u odnosu na Webex.

Da biste osigurali da zaglavlja kontakta sadrže SBC potpuno kvalifikovani naziv domena, SIP profil se koristi 115. Pravila 30, 40 i 50 su potrebna samo kada je SBC konfigurisan iza statičnog NAT-a.

U ovom primeru, cube1.lgw.com je FQDN izabran za lokalni mrežni prolaz i ako se koristi statični NAT, "10.80.13.12" je SBC interfejs IP adresa prema Webex Calling i "192.65.79.20" je NAT javni IP adresa.

11

Konfiguriši Webex Calling prenosnik:

  1. Kreirajte zakupca klase glasa 100 da biste definisali i grupne konfiguracije potrebne konkretno za Webex Calling prenosnika. Birači biranja koji su kasnije povezani sa ovim zakupcima će naslediti ove konfiguracije:


     

    Sledeći primer koristi vrednosti ilustrovane u koraku 1 u svrhu ovog vodiča (prikazane podebljano). Zamenite ih vrednostima za magistralu u konfiguraciji.

    
    voice class tenant 100
     no remote-party-id
     sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com
     srtp-crypto 100
     localhost dns:cube1.lgw.com
     session transport tcp tls
     no session refresh
     error-passthru
     bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
     bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
     no pass-thru content custom-sdp
     sip-profiles 100 
     sip-profiles 110 inbound
     privacy-policy passthru
    !

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    zakupac klase glasa 100

    Preporučujemo da koristite zakupce za konfigurisanje magistrala koje imaju svoj TLS sertifikat i CN ili SAN listu za proveru valjanosti. Ovde tls-profil povezan sa zakupcima sadrži pouzdanu tačku koja će se koristiti za prihvatanje ili kreiranje novih veza i ima CN ili SAN listu za proveru valjanosti dolaznih veza. Više informacija potražite u zakupcu klase glasa.

    nema ID-a udaljene strane

    Onemogućite zaglavlje SIP Remote-Party-ID (RPID) jer Webex Calling podržava PAI, koje je omogućeno koristeći CIO asserted-ID pai . Za više informacija pogledajte ID udaljene strane.

    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

    Konfiguriše ciljni SIP server za magistralu. Koristite edge proxy SRV adresu navedenu na portalu Control Hub kada ste kreirali prenosnik

    srtp-crypto 100

    Konfiguriše željene pakete šifrovanja za SRTP grupa poziva (veza) (navedene u koraku 5). Više informacija potražite u šrtp-kripto klasi glasa.

    localhost dns: cube1.lgw.com

    Konfiguriše KOCKU tako da zamenjuje fizičke IP adresa u zaglavljima od, poziva ID i udaljene strane-ID u odlaznim porukama uz dostavljeni FQDN.

    tls prenosa sesije

    Podešuje prenos na TLS za povezane birače biranja broja. Više informacija potražite u prenosu sesija.

    bez osvežavanja sesije

    Onemogućaava SIP osvežavanje sesije na globalnom nivou.

    greška-lozinka

    Određuje funkcionalnost za odgovor na SIP grešku preko puta. Za više informacija pogledajte grešku-passthru.

    poveži kontrolu izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za poruke poslate Webex Calling. Više informacija potražite u vezi.

    poveži izvor medija izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/1

    Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za medije poslate na Webex Calling. Više informacija potražite u vezi.

    SIP profili klase glasa 100

    Primenjuje profil za izmenu zaglavlja (javni IP ili NAT adresiranje) koji se koristi za odlazne poruke. Za više informacija pogledajte SIP profile klase glasa.

    SIP profili klase glasa 110 dolaznih

    Primenjuje profil za izmenu zaglavlja (samo NAT adresa) koji se koristi za dolazne poruke. Više informacija potražite u sip profilima klase glasa.

    lozinka za politiku privatnosti

    Konfiguriše opcije smernica za zaglavlje privatnosti za magistralu kako bi se vrednosti privatnosti prenele iz primljene poruke u sledeću grupa poziva. Više informacija potražite u smernicama o privatnosti.

  2. Konfigurišite Webex Calling prenosnika za biranje broja.

    
    dial-peer voice 100 voip
     description Inbound/Outbound Webex Calling
     destination-pattern BAD.BAD
     session protocol sipv2
     session target sip-server
     incoming uri request 100
     voice-class codec 100
     voice-class stun-usage 100
     voice-class sip rel1xx disable
     voice-class sip asserted-id pai
     voice-class sip tenant 100
     voice-class sip options-keepalive profile 100
     dtmf-relay rtp-nte 
     srtp
     no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    
    dial-peer voice 100 voip
     description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definiše VoIP birač biranja broja sa oznakom 100 i daje smislean opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema. Za više informacija pogledajte glas biranja broja.

    POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE

    Dummy obrazac odredišta je potreban prilikom usmeravanja odlaznih poziva pomoću grupe dolaznih poziva. U ovom slučaju može da se koristi bilo koji važeći obrazac odredišta.

    sipv2 protokol sesije

    Određuje da dial-peer 100 ručice SIP poziv grana. Više informacija potražite u protokolu sesije (dial-peer).

    ciljni sip server sesije

    Označava da se server SIP definisan u 100 zakupca nasleđuje i koristi se za odredište za pozive iz ovog birača biranja broja.

    dolazni uri zahtev 100

    Da biste odredili klasu glasa koja se koristi za podudaranje Ravnopravnog identifikatora resursa (URI) dolaznog poziva. Za više informacija pogledajte dolazni uri.

    kodek klase glasa 100

    Označava kodek lista filtera pozive ka Webex Calling. Više informacija potražite u članku Kodek klase glasa.

    upotreba glasovne klase 100

    Omogućava lokalno generisane STUN zahteve na lokalnom mrežnom prolazu da se šalju preko dozvoljene putanje medija. STUN pomoć za otvaranje rupa zaštitnog zida za medijski saobraćaj.

    SIP klase glasa potvrdno-id pai

    Podešva informacije o odlaznim pozivima koristeći zaglavlje potvrđene ID (PAI). Više informacija potražite u sip klasi glasa u tvrdnji ID-a.

    ZAkupac SIP klase glasa 100

    Birač biranja broja nasleđuje sve parametre konfigurisane na globalnom nivou i u 100 zakupaca. Parametri mogu da se zamene na nivou biranja broja. Više informacija potražite u članku ZAkupac SIP klase glasa.

    SIP opcije siP klase glasa-profil 100

    Ova komanda se koristi za nadgledanje dostupnosti grupe servera SIP ili krajnjih tačina koristeći određeni profil (100).

    srtp

    Omogućava SRTP za grupa poziva.

Pošto ste napravili prtljažnik prema Webex Calling iznad, koristite sledeću konfiguraciju da biste kreirali prtljažnik koji nije šifrovan prema SIP zasnovanom PSTN dobavljaču:


 

Ako dobavljač usluga nudi sigurnu magistralu PSTN, možete pratiti sličnu konfiguraciju kao što je gore navedeno Webex Calling prenosniku. KOCKA podržava bezbedne usmeravanje poziva.


 

Da biste konfigurisali TDM interfejse za PSTN grane poziva na Cisco TDM-SIP mrežnim prolazima, pogledajte članak Konfigurisanje ISDN PRI.

1

Konfigurišite uri sledeće klase glasa da biste identifikovali dolazni pozivi iz PSTN prenosnika:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

uri 200 sip

Definiše obrazac koji odgovara dolazno SIP pozivnicu na dolazni broj magistrale za biranje broja. Prilikom unosa ovog obrasca koristite broj IP adresa na IP PSTN mrežni prolaz. Više informacija potražite uri klase glasa.

2

Konfigurišite sledeće IP PSTN biranjem broja:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 300 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema. Za više informacija pogledajte glas biranja broja.

POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE

Dummy obrazac odredišta je potreban prilikom usmeravanja odlaznih poziva pomoću grupe dolaznih poziva. Za više informacija pogledajte odredišni šablon (interfejs).

sipv2 protokol sesije

Određuje da dial-peer 200 ručice SIP poziv grana. Više informacija potražite u protokolu sesije (birač broja).

cilj sesije ipv4:192.168.80.13

Označava ciljni odredišni IPv4 adresa za slanje grupa poziva. Cilj sesije ovde je itSP IP adresa. Više informacija potražite u cilju sesije (VoIP birač biranja broja).

dolazni uri preko 200

Definiše podudaranje kriterijuma za VIA zaglavlje sa IP PSTN IP adresa. Podudara se sa svim dolaznim IP PSTN granama poziva na lokalnom mrežnom prolazu sa dial-peer 200. Za više informacija pogledajte dolaznu URL adresu.

poveži kontrolu izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za poruke poslate na PSTN. Više informacija potražite u vezi.

poveži izvor medija izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za medije poslate PSTN. Više informacija potražite u vezi.

kodek klase glasa 100

Konfiguriše birač broja tako da koristi uobičajeni kodek lista filtera 100. Za više informacija pogledajte kodek klase glasa.

dtmf-reley rtp-nte

Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF koja se očekuje na grupa poziva. Više informacija potražite u DTMF releju (glas preko IP).

bez uduženja

Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (birač biranja broja).

3

Ako konfigurišete lokalni mrežni prolaz samo na preusmeravanje poziva između Webex Calling PSTN, dodajte sledeću usmeravanje poziva konfiguraciju. Ako konfigurišite lokalni mrežni prolaz pomoću platforme Unified Communications Manager, pređite na sledeći odeljak.

  1. Kreirajte grupe biranja broja koje želite da preusmeravanje poziva okrenuti Webex Calling ka PSTN. Definišite DPG 100 sa odlaznim biračem biranjem 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz PSTN. Slično tome, definišite DPG 200 sa odlaznim biračem biranjem 200 prema PSTN. DPG 200 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz Webexa.

    
    voice class dpg 100 
     description Route calls to Webex Calling 
     dial-peer 100 
    voice class dpg 200 
     description Route calls to PSTN 
     dial-peer 200

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer 100

    Povezuje odlazni birač biranja broja sa grupom biranja broja. Više informacija potražite u članku dpg klase glasa.

  2. Primenite dial-peer grupe na preusmeravanje poziva iz webexa na PSTN na platformu Webex PSTN aplikaciju Webex:

    
    dial-peer voice 100
     destination dpg 200
    dial-peer voice 200
     destination dpg 100 

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    odredišni dpg 200

    Određuje koja grupa biranja broja, a samim tim bi birač biranja broja trebalo da se koristi za odlazni tretman za pozive koji su predstavljeni ovom dolaznom biraču biranja broja.

    To završava konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza. Sačuvajte konfiguraciju i ponovo učitajte platformu ako je ovo prvi put da su konfigurisane funkcije KOCKE.

Konfiguracija PSTN-Webex Calling u prethodnim odeljcima može biti izmenjena tako da sadrže dodatne magistrale klasteru Cisco Unified Communications Manager (UCM). U ovom slučaju, svi pozivi se usmeravaju putem Unified CM. Pozivi iz UCM-a na portu 5060 se usmeravaju na PSTN i pozivi sa porta 5065 se usmeravaju Webex Calling. Sledeće inkrementalne konfiguracije mogu da se dodaju kako bi se uključio ovaj scenario pozivanja.

1

Konfigurišite sledeće URI klase glasa:

  1. Klasifikacije Unified CM pozive putem Webex poziva SIP PREKO porta:

    
    voice class uri 300 sip
     pattern :5065
    
  2. Klasifikacije Unified CM pozive PSTN koristeći SIP putem porta:

    
    voice class uri 400 sip
     pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060
    

    Klasifikujte dolazne poruke iz UCM-a prema PSTN prenosniku koristeći jedan ili više obrazaca koji opisuju izvorne adrese i broj priključka. Redovni izrazi se mogu koristiti za definisanje obrazaca koji se podudaraju ako je potrebno.

    U primeru iznad, redovni izraz se koristi za IP adresa u opsegu 192.168.80.60 do 65 i broj priključka 5060.

2

Konfigurišite sledeće DNS zapise da biste naveli SRV usmeravanje organizatorima Unified CM organizatorima:


 

IOS XE koristi ove zapise za lokalno određivanje ciljnih UCM hostova i portova. Sa ovom konfiguracijom nije potrebno da se konfigurišu zapisi u vašem DNS sistemu. Ako više želite da koristite DNS, ove lokalne konfiguracije nisu potrebne.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Sledeća komanda kreira zapis DNS SRV resursa. Kreirajte zapis za svakog UCM organizatora i prenosnika:

ip host _sip._udp. pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp. pstntocucm.io: SRV ime zapisa resursa

2: Prioritet SRV resursa

1: Zauzet SRV resursa

5060: Ciljni organizator broj priključka koristiti za ciljnog organizatora u ovom zapisu resursa

ucmsub5.mydomain.com: Ciljni organizator zapisa resursa

Da biste rešili imena ciljnih organizatora zapisa resursa, kreirajte lokalne DNS A zapise. Na primer:

ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip organizator: Kreira zapis u lokalnoj IOS XE bazi podataka.

ucmsub5.mydomain.com: Zapis se ime hosta.

192.168.80.65: Organizator je IP adresa.

Kreirajte zapise SRV resursa i zapise koji prikazuju vaše UCM okruženje i željenu strategiju distribucije poziva.

3

Konfigurišite sledeće birače biranja broja:

  1. Birač biranja broja za pozive između Unified CM i Webex Calling:

    
    dial-peer voice 300 voip
     description UCM-Webex Calling trunk
     destination-pattern BAD.BAD
     session protocol sipv2
     session target dns:wxtocucm.io
     incoming uri via 300
     voice-class codec 100
     voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
     voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
     dtmf-relay rtp-nte
     no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    
    dial-peer voice 300 voip
     description UCM-Webex Calling trunk

    Definiše VoIP birač biranja broja sa oznakom 300 i daje smislean opis za lakoću upravljanja i rešavanja problema.

    POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE

    Dummy obrazac odredišta je potreban prilikom usmeravanja odlaznih poziva pomoću grupe dolaznih poziva. U ovom slučaju može da se koristi bilo koji važeći obrazac odredišta.

    sipv2 protokol sesije

    Određuje da dial-peer 300 ručice SIP poziv grane. Više informacija potražite u protokolu sesije (dial-peer).

    ciljni dns:wxtocucm.io

    Definiše cilj sesije za više Unified CM čvorova kroz DNS SRV rezolucije. U ovom slučaju, lokalno definisani SRV zapis wxtocucm.io se koriste za direktne pozive.

    dolazni uri preko 300

    Koristi klasu glasa URI 300 da bi usmerio sav dolazni saobraćaj od Unified CM koristeći izvorni port 5065 do ovog birača biranja broja. Za više informacija pogledajte dolazni uri.

    kodek klase glasa 100

    Označava kodek i lista filtera pozive ka Unified CM. Više informacija potražite u kodeku klase glasa.

    poveži kontrolu izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za poruke poslate na PSTN. Više informacija potražite u vezi.

    poveži izvor medija izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za medije poslate PSTN. Više informacija potražite u vezi.

    dtmf-reley rtp-nte

    Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF koja se očekuje na grupa poziva. Više informacija potražite u DTMF releju (glas preko IP).

    bez uduženja

    Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (birač biranja broja).

  2. Birač biranja broja za pozive između Unified CM i PSTN:

    
    dial-peer voice 400 voip
     description UCM-PSTN trunk
     destination-pattern BAD.BAD
     session protocol sipv2
     session target dns:pstntocucm.io
     incoming uri via 400
     voice-class codec 100 
     voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
     voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
     dtmf-relay rtp-nte
     no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    
    dial-peer voice 400 voip
     description UCM-PSTN trunk

    Definiše birač VoIP biranjem broja sa oznakom 300 i daje sadržajan opis za jednostavnost upravljanja i rešavanje problema.

    POGREŠAN OBRAZAC ODREDIŠTA. LOЉE

    Dummy obrazac odredišta je potreban prilikom usmeravanja odlaznih poziva pomoću grupe dolaznih poziva. U ovom slučaju može da se koristi bilo koji važeći obrazac odredišta.

    sipv2 protokol sesije

    Određuje da dial-peer 400 ručice SIP poziv grana. Više informacija potražite u protokolu sesije (dial-peer).

    ciljni dns:pstntocucm.io

    Definiše cilj sesije za više Unified CM čvorova kroz DNS SRV rezolucije. U ovom slučaju, lokalno definisana SRV zapis pstntocucm.io se koristi za direktne pozive.

    dolazni uri preko 400

    Koristi klasu glasa URI 400 da bi usmerio sav dolazni saobraćaj od navedenih Unified CM domaćina koji koriste izvorni port 5060 do ovog birača biranja broja. Za više informacija pogledajte dolazni uri.

    kodek klase glasa 100

    Označava kodek i lista filtera pozive ka Unified CM. Više informacija potražite u kodeku klase glasa.

    poveži kontrolu izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za poruke poslate na PSTN. Više informacija potražite u vezi.

    poveži izvor medija izvor-interfejs GigabitEthernet0/0/0

    Konfiguriše izvorni interfejs i povezane IP adresa za medije poslate PSTN. Više informacija potražite u vezi.

    dtmf-reley rtp-nte

    Definiše RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF koja se očekuje na grupa poziva. Više informacija potražite u DTMF releju (glas preko IP).

    bez uduženja

    Onemogućavanje otkrivanja glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (birač biranja broja).

4

Dodaj usmeravanje poziva pomoću sledećih konfiguracija:

  1. Kreirajte grupe biranja broja koje želite da preusmeravanje poziva između Unified CM i Webex Calling. Definišite DPG 100 sa odlaznim biračem biranja 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primenjuje na povezani dolazni birač biranja broja Unified CM. Slično tome, definišite DPG 300 sa odlaznim biračem 300 prema Unified CM. DPG 300 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz Webexa.

    
    voice class dpg 100
     description Route calls to Webex Calling
     dial-peer 100
    voice class dpg 300
     description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
     dial-peer 300 
  2. Kreirajte grupe biranja broja koje želite da preusmeravanje poziva između Unified CM i PSTN. Definišite DPG 200 sa odlaznim biračem biranjem 200 prema PSTN. DPG 200 se primenjuje na povezani dolazni birač biranja broja Unified CM. Slično tome, definišite DPG 400 sa odlaznim biranjem 400 prema Unified CM. DPG 400 se primenjuje na dolazni birač biranja broja iz PSTN.

    
    voice class dpg 200
     description Route calls to PSTN
     dial-peer 200
    voice class dpg 400
     description Route calls to Unified CM PSTN trunk
     dial-peer 400

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer 100

    Povezuje odlazni birač biranja broja sa grupom biranja broja. Više informacija potražite u članku dpg klase glasa.

  3. Primenite pozivne grupe na preusmeravanje poziva sa Webexa na aplikaciju Unified CM i Unified CM na Webex:

    
    dial-peer voice 100
     destination dpg 300
    dial-peer voice 300
     destination dpg 100

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    odredišni dpg 300

    Određuje koja grupa biranja broja, a samim tim bi birač biranja broja trebalo da se koristi za odlazni tretman za pozive koji su predstavljeni ovom dolaznom biraču biranja broja.

  4. Primenite grupe pozivaoca na preusmeravanje poziva na PSTN na Unified CM i Unified CM na PSTN:

    
    dial-peer voice 200
     destination dpg 400
    dial-peer voice 400
     destination dpg 200 

    To završava konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza. Sačuvajte konfiguraciju i ponovo učitajte platformu ako je ovo prvi put da su konfigurisane funkcije KOCKE.

Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju probleme koji se često pridržavaju u Cisco IOS lokalnim mrežnim prolazima zasnovanim na XE i generiše e-poštu, sistemski zapis ili obaveštenje o terminalnim porukama o događaju. Takođe možete instalirati DS za automatizaciju prikupljanja dijagnostičkih podataka i prenos prikupljenih podataka u slučaj Cisco TAC ubrzati vreme rezolucije.

Dijagnostički potpisi (DS) su XML datoteke koje sadrže informacije o događajima i postupcima koji sadrže informacije o događajima i radnjama za obaveštavanje, rešavanje problema i ponovno biranje problema. Koristite syslog poruke, SNMP događaje i periodično nadgledanje određenih izlaza komandi za prikaz da biste definisali logiku otkrivanja problema. Tipovi radnje uključuju:

  • Prikupljanje prikaza komandnih izlaza

  • Generisanje konsolidiranog datoteka evidencije

  • Otpremanje datoteke na lokaciju mreže koju pruža korisnik, kao što su HTTPS, SCP, FTP server

TAC inženjeri autora DS datoteka i digitalno ih potpisivanje radi zaštite integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni numerički ID koji dodeljuje sistem. Alatka za traženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedan izvor za pronalaženje primenljivih potpisa za nadgledanje i rešavanje različitih problema.

Pre nego što počnete:

  • Nemojte uređivati DS datoteku koju preuzimate iz DSLT. Instalacija datoteka koje izmenite nije uspela zbog greške u proveri integriteta.

  • Server Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) koji je potreban za lokalni mrežni prolaz da biste slali obaveštenja e-poštom.

  • Uverite se da je lokalni mrežni prolaz pokrenut IOS XE 17.6.1 ili noviji ako želite da koristite bezbedni SMTP server obaveštenja e-poštom.

Preduslovi

Lokalni mrežni prolaz koji radi pod IOS XE 17.6.1 ili novijim

  1. Dijagnostički potpisi su podrazumevano omogućeno.

  2. Konfigurišite bezbedni server e-pošte koji koristite za slanje proaktivnog obaveštenja ako je uređaj pokrenut na IOS XE 17.6.1 ili noviji.

    
    configure terminal 
    call-home  
    mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
    end 
  3. Konfigurišite promenljivu ds_email okruženja e-adresa administratora da biste ga obavestili.

    
    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
    end 

Instalirajte dijagnostička potpisa za proaktivno nadgledanje

Nadgledanje visoke iskorišćenosti CPU

Ovaj DS prati iskorišćenost CPU-a 5 sekundi koristeći SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorišćenost dostigne 75% ili više, onemogućava sva otklanjanja grešaka i deinstalira sve dijagnostične potpise koje instalirate u lokalnom mrežnom prolazu. Koristite ove korake u nastavku da biste instalirali potpis.

  1. Uverite se da ste omogućili SNMP koristeći SNMP komande . Ako SNMP nije omogućena, konfigurišite komandu za SNMP-server menadžera .

    
    show snmp 
    %SNMP agent not enabled  
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end  
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Preuzmite DS 64224 koristeći sledeće padajuće opcije u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Catalyst 8000V Edge softver

    Proizvod

    CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    Visoka iskorišćenost CPU uz e-pošta obaveštenja

  3. Kopirajte DS XML datoteka u lokalni mrežni prolaz flash.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Sledeći primer prikazuje kopiranje datoteke sa FTP servera u lokalni mrežni prolaz.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
    [OK - 3571/4096 bytes] 
    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
    
  4. Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success  
  5. Koristite komandu za dijagnostički potpis za prikaz kuće da biste potvrdili da je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa mora da ima vrednost "registrovano".

    
    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
     Diagnostic-signature: enabled 
     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
     Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 

    Preuzmi DS-ove:

    ID DS-a

    DS ime

    Revizije

    Status

    Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovano

    2020-11-07 22:05:33


     

    Kada je aktivirano, ovaj potpis deinstalira sve pokrenute DSs-ove, uključujući i sebe. Ako je potrebno, ponovo instalirajte DS 64224 da biste nastavili da nadgledate visoku iskorišćenost CPU-a na lokalnom mrežnom prolazu.

Prekida se veza sa nadgledanjem nenormalnog poziva

Ovaj DS koristi SNMP anketiranje svakih 10 minuta da bi otkrio nenormalno prekid veze sa SIP greškama 403, 488 i 503.  Ako je broj grešaka veći ili jednak 5 u poslednjoj anketi, generiše sistemski zapis i obaveštenja e-poštom. Koristite korake u nastavku da biste instalirali potpis.

  1. Uverite se SNMP je omogućeno korišćenje komande prikaži SNMP. Ako SNMP nije omogućena, konfigurišite komandu za SNMP-server menadžera .

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled  
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end  
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
  2. Preuzmi DS 65221 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Catalyst 8000V Edge softver

    Proizvod

    CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    Otkrivanje za prekid veze e-pošta sip abnormalnog poziva i sistemskog zapisa.

  3. Kopirajte DS XML datoteka lokalnom mrežnom prolazu.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
  4. Instalirajte DS XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
    Load file DS_65221.xml success 
  5. Koristite komandu prikažite dijagnostički potpis za kućni dijagnostički potpis da biste potvrdili da je potpis uspešno instaliran. Kolona statusa bi trebalo da ima vrednost "registrovano".

Instalirajte dijagnostične potpise da biste rešili problem

Takođe možete koristiti dijagnostički potpis (DS) za brzo rešavanje problema. Cisco TAC inženjeri su kreirali nekoliko potpisa koji omogućavaju neophodne otklanjanje grešaka koji su potrebni za rešavanje datog problema, otkriju pojavu problema, prikupe pravi skup dijagnostičkih podataka i automatski prenose podatke u Cisco TAC slučaju. Time se otklanja poteškoća u ručnoj proveri pojave problema i dosta olakšava rešavanje povremenih i prolaznih problema.

Alatku za pronalaženje dijagnostičkih potpisa možete da koristite da biste pronašli primenljive potpise i instalirali ih da biste rešili dati problem ili možete da instalirate potpis koji preporučuje TAC inženjer u sklopu angažmana podrške.

Evo primera kako da pronađete i instalirate DS za otkrivanje događaja "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna greška (prag širenja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog i automatizujte prikupljanje dijagnostičkih podataka koristeći sledeće korake:

  1. Konfigurišite drugu promenljivu ds_fsurl_prefix DS okruženja kao putanju Cisco TAC server za datoteke (cxd.cisco.com) za otpremanje dijagnostičkih podataka. Korisničko ime na putanji datoteke je broj predmeta, a lozinka je oznaka otpremanje datoteke koji se može preuzeti iz upravljača slučajevima podrške, kao što je prikazano u sledećim slučajevima. Token otpremanje datoteke možete generisati u odeljku Prilozi menadžera predmeta podrške, po potrebi.

    
    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
    end 

    Primer:

    
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
  2. Uverite se SNMP je omogućeno korišćenje komande prikaži SNMP. Ako SNMP nije omogućeno, konfigurišite komandu za SNMP-server menadžera .

    
    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
  3. Preporučujemo instaliranje DS visokog CPU nadgledanja 64224 kao proaktivne mere da biste onemogućili sve potpise za otklanjanje grešaka i dijagnostike tokom visoke iskorišćenosti CPU-a. Preuzmi DS 64224 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Catalyst 8000V Edge softver

    Proizvod

    CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

    Opseg problema

    Performanse

    Tip problema

    Visoka iskorišćenost CPU uz e-pošta obaveštenja.

  4. Preuzmi DS 65095 pomoću sledećih opcija u alatki za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Ime polja

    Vrednost polja

    Platforma

    Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Catalyst 8000V Edge softver

    Proizvod

    CUBE Veliko preduzeće u Webex Calling rešenju

    Opseg problema

    Sistemi sistemi

    Tip problema

    Syslog – %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna greška (prag širenja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Kopirajte DS XML datoteke u lokalni mrežni prolaz.

    
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
  6. Instalirajte visokI CPU nadgledanje DS 64224 i zatim DS 65095 XML datoteka u lokalnom mrežnom prolazu.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
    call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
    Load file DS_65095.xml success 
    
  7. Proverite da li je potpis uspešno instaliran koristeći prikaz dijagnostičkih potpisa za poziv-početak . Kolona statusa bi trebalo da ima vrednost "registrovano".

    
    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
     Diagnostic-signature: enabled 
     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
     Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 
               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

    Preuzete DSE datoteke:

    ID DS-a

    DS ime

    Revizije

    Status

    Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registrovano

    2020-11-08:00:07:45

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registrovano

    2020-11-08:00:12:53

Potvrdi izvršenje dijagnostičkih potpisa

U sledećoj komandi, kolona "Status" komande prikazuje promene dijagnostičkih potpisa za poziv za početak u "pokrenuto" dok lokalni mrežni prolaz izvršava radnju definisanu u okviru potpisa. Izlaz statistike za dijagnostički potpis od strane početnog broja je najbolji način da proverite da li dijagnostički potpis detektuje događaj od interesa i izvršio radnju. Kolona "Aktivirano/maks./deinstalacija" ukazuje na broj puta kada je dati potpis pokrenuo događaj, maksimalni broj puta je definisano kako bi se otkrio događaj i da li se potpis sam deinstalira nakon otkrivanja maksimalni broj aktiviranih događaja.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

Preuzete DSE datoteke:

ID DS-a

DS ime

Revizije

Status

Poslednje ažuriranje (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registrovano

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Tekuće

2020-11-08 00:12:53

prikaži statistiku dijagnostike za poziv-početak

ID DS-a

DS ime

Aktivirano/maks. /deinstalacija

Prosečno vreme izvršavanja (sekundi)

Maksimalno vreme izvršavanja (u sekundama)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/n

0.000

0.000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23.053

23.053

E-poruka sa obaveštenjem koja se šalje tokom izvršavanja dijagnostiskog potpisa sadrži ključne informacije kao što su tip problema, detalji verzija softvera uređaja, pokretanje konfiguracije i prikaz komandnih izlaza koji su relevantni za rešavanje datog problema.

Deinstaliraj dijagnostička potpisa

Korišćenje dijagnostičkih potpisa u svrhe rešavanja problema obično je definisano za deinstaliranje nakon otkrivanja nekih pojava problema. Ako želite ručno da deinstalirate potpis, preuzmite DS ID od izlaza za dijagnostički potpis za poziv-početak i pokrenite sledeću komandu:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 

Primer:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224 

 

Novi potpisi se dodaju u alatku za pronalaženje dijagnostičkih potpisa periodično, na osnovu problema koji se primenjuju u primenama. TAC trenutno ne podržava zahteve za kreiranje novih prilagođenih potpisa.

12. октобар 2023.
Primeni veliku dostupnost KOCKE kao lokalnog mrežnog prolaza

Lokalni mrežni prolaz (LGW) je jedina opcija koja omogućava lokalno PSTN pristup za Cisco Webex Calling korisnike. Cilj ovog dokumenta je da vam pomogne u izgradnji konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza koristeći CUBE visoka dostupnost, aktivne ili pripravne KOCKE za državno preuzimanje aktivnih poziva.

Osnove

Preduslovi

Pre nego što primenite CUBE HA kao lokalni mrežni prolaz za Webex Calling, uverite se da imate detaljno razumevanje sledećih koncepta:

Smernice za konfiguraciju navedene u ovom članku preuzimaju namensku lokalni mrežni prolaz platformu bez postojeće konfiguracije glasa. Ako se postojeća primena KOCKE za velika preduzeća menja tako da takođe koristi funkciju lokalni mrežni prolaz za Cisco Webex Calling, obratite pažnju na konfiguraciju koja se primenjuje kako biste osigurali da se postojeći tonovi poziva i funkcionalnosti ne prekidaju i uverite se da se pridržavate zahteva za dizajn KOCKE HA.

Hardverske i softverske komponente

CUBE HA kao lokalni mrežni prolaz zahteva IOS-XE verziju 16.12.2 ili noviju, kao i platformu na kojoj su podržane funkcije i CUBE HA i LGW.


Prikazane komande i evidencije u ovom članku zasnivaju se na izdanje softvera na Cisco IOS-XE 16.12.2 implementiranom na vCUBE (CSR1000v).

Referentni materijal

Evo nekih detaljnih vodiča za konfiguraciju CUBE HA konfiguracije za različite platforme:

Webex Calling pregled rešenja

Cisco Webex Calling je ponuda za saradnju koja kupcima pruža alternativu za više zakupaca u oblaku sa lokalnim PBX telefonska usluga sa više PSTN opcija.

U fokusu ovog članka je primena lokalnog mrežnog prolaza (predstavljena ispod). Lokalni mrežni prolaz (lokalni PSTN) magistrala u Webex Calling omogućava povezivanje sa PSTN uslugom u vlasništvu korisnika. Takođe pruža mogućnosti povezivanja za u objektu IP PBX primene kao što je Cisco Unified CM. Sva komunikacija sa oblakom i iz njega je zaštićena korišćenjem usluge TLS prenosa za SIP i SRTP za medije.

Slika u nastavku prikazuje Webex Calling primenu bez postojećeg IP PBX i primenljiva je na jedno ili više lokacija. Konfiguracija navedena u ovom članku zasnovana je na ovoj primeni.

Redundantnost sloja 2 u box

CUBE HA sloj 2 box-to-box redundantnost koristi protokol infrastrukture grupe redundantnosti (RG) za formiranje aktivnog/uparivanja usmeravanja ruta. Ovaj par deli istu virtuelnu IP adresa (VIP) na odgovarajućim interfejsima i neprestano razmenjuju poruke statusa. Informacije o sesiji CUBE su uperene u par rutera koji omogućavaju ruteru u stanju pripravnosti da odmah preuzmu sve odgovornosti cubE-a preko obrada poziva kada aktivni ruter ode iz usluge, što rezultira statusnim očuvanje signaliziranjem i medijima.


Provera pokazivača je ograničena na povezane pozive sa medijskim paketima. Pozivi u tranzitu nisu tačka za proveru (na primer, pokušaj ili status zvona).

U ovom članku, CUBE HA će se odnositi na redundantnost sloja 2 box-to-box (B2B) za očuvanje stanja poziva

Od IOS-XE 16.12.2, CUBE HA se može primeniti kao lokalni mrežni prolaz za primenu Cisco Webex Calling prenosnika (lokalno PSTN) i pokrićemo razmatranja kod dizajna i konfiguracije u ovom članku. Ova slika prikazuje tipično podešavanje KOCKE HA kao lokalni mrežni prolaz za primenu Cisco Webex Calling prenosnika.

Komponenta redundantnosti grupe Infra

Infra komponenta grupe redundantnosti (RG) pruža podršku za infrastrukturu komunikacije u okviru između dve KOCKE i pregovara o konačnom stabilnom redundantnom stanju. Ova komponenta takođe obezbeđuje:

  • Protokol naličje HSRP-a koji pregovara o konačnom stanju redundantnosti za svaku ruteru razmenom keepalive i pozdravne poruke između dve KOCKE (putem interfejsa kontrole) – GigabitEthernet3 na slici iznad.

  • Mehanizam prenosa za proveru statusa signalizacije i medija za svaki poziv od aktivnog do rutera u stanju mirovanja (putem interfejsa podataka) – GigabitEthernet3 na slici iznad.

  • Konfiguracija i upravljanje interfejsom virtuelnog IP (VIP) interfejsa za saobraćaj (više saobraćajnih interfejsa može da se konfiguriše pomoću iste RG grupe) – GigabitEthernet 1 i 2 smatraju se saobraćajnim interfejsima.

Ova RG komponenta mora biti posebno konfigurisana da podržava glas B2B HA.

Upravljanje virtuelnim IP (VIP) adresama i za signaliziranje i za medije

B2B HA se oslanja na VIP i postiže suvišnost. VIP i povezani fizički interfejsi na obe KOCKE u CUBE HA paru moraju da se zadržavaju na istoj LAN podmrezi. Konfiguracija VIP i povezivanje VIP interfejsa za određenu glasovnu aplikaciju (SIP) su obavezne za glasovnu B2B HA podršku. Spoljni uređaji kao što Unified CM, Webex Calling pristupe SBC-u, pružalac usluga ili proxy serveru, koriste VIP kao IP adresa odredišta za pozive koji se prostire kroz CUBE HA rutere. Zbog toga, Webex Calling tačka gledanja, CUBE HA uparuje deluje kao jedan lokalni mrežni prolaz.

Signaliziranje poziva i RTP informacija o uspostavljenim pozivima proveravaju se sa aktivnog rutera na ruter u režimu mirnjavanja. Kada aktivni ruter padne nadole, ruter u pripravnosti preuzima i nastavlja da prosleđuje RTP tok koji je prethodno usmerio prvi ruter.

Pozivi u prelaznom stanju u vreme prebacivanja neće biti sačuvani nakon prebacivanja. Na primer, pozivi koji još uvek nisu u potpunosti uspostavljeni ili su u procesu izmene pomoću funkcije prenosa ili čekanja. Uspostavljeni pozivi mogu biti prekinuti nakon prebacivanja.

Sledeći zahtevi za korišćenje CUBE HA-a kao lokalni mrežni prolaz za državno preuzimanje poziva:

  • CUBE HA ne može imati TDM ili analogne interfejse koji se nalaze

  • Gig1 i Gig2 se nazivaju interfejsi za upravljanje/podatke za saobraćaj (SIP/RTP), a Gig3 je interfejs za kontrolu/podatke grupe redundantnosti (RG)

  • Ne može se postaviti više od 2 CUBE HA para u isti domen 2 nivoa, jedan sa ID-om grupe 1, a drugi sa ID-om grupe 2. Ako se 2 HA uparuje sa istim ID-om grupe, interfejsi RG kontrole/podataka moraju da pripadaju različitim domenima sloja 2 (vlan, zasebni prekidač)

  • Kanal porta je podržan za RG kontrolu/podatke i interfejse saobraćaja

  • Sva signalizaciona/medijska mreža je izvorna iz/do virtuelne IP adrese

  • Kada se platforma ponovo učita u odnosu CUBE-HA, uvek se pokreće kao režim pripravnosti

  • Niža adresa za sve interfejse (Gig1, Gig2, Gig3) bi trebalo da bude na istoj platformi

  • Redundantni identifikator interfejsa, rii treba da bude jedinstven za kombinaciju para/interfejsa na istom sloju 2

  • Konfiguracija na obe KOCKE mora biti identična, uključujući fizičku konfiguraciju i mora biti pokrenuta na istom tipu platforme i verzije IOS-XE

  • Interfejsi za povratne informacije ne mogu se koristiti kao obavezujući jer su uvek nagore

  • Više interfejsa za saobraćaj (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) zahteva da se konfiguriše praćenje interfejsa

  • CUBE-HA nije podržan preko ukrštenog kabla za vezu za RG-kontrolu/podatke (Gig3)

  • Obe platforme moraju biti identične i biti povezane putem fizičkog prekidača preko svih istovetnih interfejsa da bi CUBE HA radio, npr. GE0/0/0 cubE-1 i CUBE-2 moraju da se prekinu na istom prekidaču i tako redom.

  • Не можете да прекинете WAN на КОНФИгурацији на КО

  • I aktivno/u pripravnosti mora biti u istom centar za podatke

  • Obavezno je koristiti zasebni L3 interfejs za redundantnost (RG kontrola/podaci, Gig3). npr. interfejs koji se koristi za saobraćaj ne može da se koristi za ha keepalves i checkpointing

  • Nakon neuspeha, prethodno aktivna CUBE prolazi kroz ponovno učitavanje dizajnom, čuvajući signaliziranje i medije

Konfiguriši redundantnost na oba KOCKE

Morate da konfigurišete redundantnost sloja 2 okvira u okvir na obe KOCKE koje su namenjene da se koriste u HA paru da biste izneli virtuelne IP-ove.

1

Konfigurišite praćenje interfejsa na globalnom nivou da biste pratili status interfejsa.

conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit
VCUBE-1#conf t
VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#exit
VCUBE-2#conf t
VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#exit

Track CLI se koristi u RG-u za praćenje statusa govorni saobraćaj interfejsa tako da aktivna ruta bude prilično aktivna nakon što se interfejs za saobraćaj izgubi.

2

Konfigurišite RG za upotrebu sa VoIP HA u podmoderu za redundantnost aplikacije.

redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit
VCUBE-1(config)#redundancy
VCUBE-1(config-red)#application redundancy
VCUBE-1(config-red-app)#group 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit
VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-1(config-red-app)#exit
VCUBE-1(config-red)#exit
VCUBE-1(config)#
VCUBE-2(config)#redundancy
VCUBE-2(config-red)#application redundancy
VCUBE-2(config-red-app)#group 1
VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit
VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-2(config-red-app)#exit
VCUBE-2(config-red)#exit
VCUBE-2(config)#

U nastavku je objašnjenje polja koja se koriste u ovoj konfiguraciji:

  • redundantnost – unosi režim redundantnosti

  • redundantnost aplikacije – ulazi u režim konfiguracije redundantnosti aplikacije

  • grupa – unosi režim redundantnosti konfiguracije grupe aplikacija

  • ime LocalGateway-HA—Definiše ime RG grupe

  • prioritet 100 prag za prebacivanje 75 – Određuje početni prioritet i neuspešne pragove za RG

  • kašnjenje tajmera 30 ponovno učitavanje 60 – konfiguriše dva puta za kašnjenje i ponovno učitavanje

    • Tajmer kašnjenja koji je vreme za odlaganje pokretanja i pregovora uloge RG grupe nakon što se interfejs vrati – podrazumevano 30 sekundi. Opseg je 0–10000 sekundi

    • Ponovno učitavanje – Ovo je vreme za odlaganje pokretanja RG grupe i pregovaranja o ulozi nakon ponovnog učitavanja – podrazumevano 60 sekundi. Opseg je 0–10000 sekundi

    • Preporučuje se podrazumevani tajmer, iako se ovi tajmeri mogu prilagoditi tako da budu prilagođeni svakom dodatnom kašnjenju konverzije mreže do kojih može doći tokom pokretanja/ponovnog učitavanja rutera, kako bi se osiguralo da se pregovori o RG protokolu odvijaju nakon što se usmeravanje u mreži konverzije prebaci na stabilnu tačku. Na primer, ako se nakon neuspeha vidi da je potrebno do 20 sekundi da novi RG HELLO paket vidi prvi RG HELLO paket od novog AKTIVNOG, onda tajmeri treba da se podese na "tajmer kašnjenje 60 ponovnog učitavanja 120" da bi se faktor uložio u ovo kašnjenje.

  • control GigabitEthernet3 protokol 1 – Konfiguriše interfejs koji se koristi za razmenu keepalive i pozdrav poruke između dve KOCKE i određuje instancu protokola koja će biti priključena na kontrolni interfejs i unosi režim suvišnog protokola aplikacije

  • data GigabitEthernet3 – Konfiguriše interfejs koji se koristi za proveru saobraćaj podataka

  • praćenje – RG grupno praćenje interfejsa

  • protokol 1 – Određuje instancu protokola koja će biti priložena kontrolnom interfejsu i unosi režim redundantnosti konfiguracije protokola aplikacije

  • tajmer za vreme čekanja 3 vreme čekanja 10 – Konfiguriše dva tajmera za vreme čekanja i vreme čekanja:

    • Vreme pozdrava – Interval između uzastopnih poruka pozdrava – podrazumevano 3 sekunde. Opseg je 250 milisekundsa–254 sekunde

    • Vreme čekanja – Interval između prijema poruke pozdrava i preduslov da slanje ruter nije uspelo. Ovo trajanje mora da bude duže od vremena pozdrava – podrazumevano 10 sekundi. Opseg je 750 milisekunds–255 sekundi

      Preporučujemo da podesite tajmer vremena za čekanje tako da ima najmanje 3 puta više vrednosti tajmera za vreme čekanja.

3

Omogućite redundantnost polja u okvir za aplikaciju CUBE. Konfigurišite RG iz prethodnog koraka u voice service voip. Ovo omogućava aplikaciji CUBE da upravlja procesom redundantnosti.

voice service voip
   redundancy-group 1
   exit
VCUBE-1(config)#voice service voip
VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1
% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
VCUBE-1(config-voi-serv)# exit
VCUBE-2(config)#voice service voip
VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1
% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

redundantna grupa 1 – dodavanje i uklanjanje ove komande zahteva ponovno učitavanje da bi ažurirana konfiguracija stupila na snagu. Ponovo ćemo učitati platforme nakon što se primeni sva konfiguracija.

4

Konfigurišite Gig1 i Gig2 interfejse sa odgovarajućim virtuelnim IPS-ovima kao što je prikazano u nastavku i primenite redundantni identifikator interfejsa (rii)

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1
VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-1(config-if)# exit
VCUBE-1(config)#
VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2
VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-1(config-if)# exit
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1
VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-2(config-if)# exit
VCUBE-2(config)#
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2
VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-v(config-if)# exit

U nastavku je objašnjenje polja koja se koriste u ovoj konfiguraciji:

  • redundantnost rii–Konfiguriše identifikator interfejsa redundantnosti za redundantnu grupu. Potrebno za generisanje adrese virtuelnog MAC (VMAC). Ista rii vrednost ID mora da se koristi na interfejsu svakog rutera (ACTIVE/STANDBY) koji ima isti VIP.


     

    Ako na istoj LAN-u postoji više od jednog B2B para, svaki par MORA da ima jedinstvene rii ID-ove na odgovarajućim interfejsima (da bi sprečio sudar). "prikaži grupu aplikacija za redundantnost", treba da naznači tačne informacije o lokalnim i ravnopravnim uređajima.

  • redundantna grupa 1 – Povezuje interfejs sa suvišnom grupom kreiranom u koraku 2 iznad. Konfigurišite RG grupu, kao i VIP dodeljen ovom fizičkom interfejsu.


     

    Obavezno je da se koristi poseban interfejs za redundantnost, to je da se interfejs koji se koristi za govorni saobraćaj ne može da se koristi kao interfejs za kontrolu i podatke naveden u koraku 2 iznad. U ovom primeru, Gigabit interfejs 3 se koristi za RG kontrolu/podatke

5

Sačuvajte konfiguraciju prve KOCKE i ponovo je učitajte.

Platforma za ponovno učitavanje je uvek u pripravnosti.

VCUBE-1#wr
Building configuration...
[OK]
VCUBE-1#reload
Proceed with reload? [confirm]

Kada se VCUBE-1 u potpunosti aktivira, sačuvajte konfiguraciju VCUBE-2 i ponovo je učitajte.

VCUBE-2#wr
Building configuration...
[OK]
VCUBE-2#reload
Proceed with reload? [confirm]
6

Proverite da li konfiguracija polja za okvir radi kao što ste očekivali. Relevantni izlaz je istaknut podebljanim.

Ponovo smo učitali VCUBE-2-2 poslednji i po redosledu razmatranja kod dizajna; platforma za ponovno učitavanje poslednje će uvek biti u pripravnosti.


VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

Konfigurisanje lokalnog mrežnog prolaza na obe KOCKE

U primeru konfiguracije, koristimo sledeće informacije o magistrali sa portala Control Hub za građenje konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza na obe platforme, VCUBE-1 i VCUBE-2. Korisničko ime i lozinka za ovo podešavanje su sledeći:

  • Korisničko ime: Husain1076_LGU

  • Lozinka: LOV12MEaZx

1

Uverite se da je ključ za konfiguraciju kreiran za lozinku, sa komandama prikazanim u nastavku, pre nego što se može koristiti u akreditivima ili deljenim tajnama. Lozinke tipa 6 su šifrovane pomoću AES i ovog korisnički definisanog ključa za konfiguraciju.


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

Evo konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza koja će se primeniti na obe platforme na osnovu gore prikazanih parametara platforme Control Hub , čuvanja i ponovnog učitavanja. SIP akreditivi za obrađeni sadržaj portalu Control Hub su istaknute podebljano.


configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

Da bismo prikazali emitovanje komande, ponovo smo učitali VCUBE-2, a zatim VCUBE-1, čineći VCUBE-1 u režimu mirovanja KOCKE i VCUBE-2 aktivnu KOCKU

2

U bilo kom trenutku, samo jedna platforma će održati aktivnu registraciju kao lokalni mrežni prolaz Webex Calling pristup SBC-u. Pogledajte izlaz sledećih komandi za prikaz.

prikaži grupu aplikacije za redundantnost 1

prikaži status registracije sip-ua


VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

Iz gorenavedenog izlaza možete videti da je VCUBE-2 aktivni LGW koji održava registraciju sa Webex Calling pristupom SBC-u, dok je prikazivanje "show sip-ua statusa registracije" prazno u VCUBE-1

3

Sada omogućite sledeće otklanjanja grešaka na VCUBE-1


VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
4

Simulirajte preuzimanje tako što ćete dati sledeću komandu na aktivnom LGW,VCUBE-2 u ovom slučaju.


VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

Prelazak sa aktivnog na STANDBY LGW dešava se i u sledećem scenariju, osim gorenavedenog CLI-ja

  • Kada se AKTIVNI ruter ponovo učita

  • Kada aktivni ciklusi napajanja mrežne skretnice

  • Kada se bilo koji RG konfigurisani interfejs AKTIVNOG ruter-a isključi za koji je praćenje omogućeno

5

Proverite da li se VCUBE-1 registrovao Webex Calling access SBC. VCUBE-2 bi se do sada ponovo učitao.


VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1 je sada aktivni LGW.

6

Pogledajte relevantnu evidenciju otklanjanja grešaka na platformi VCUBE-1 koja šalje SIP REGISTRACIJU za Webex Calling putem virtuelnih IP i prima 200 U redu.


VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
30. мај 2024.
Konfigurisanje objedinjenog CM-a za Webex pozivanje

Možete da se integrišete Webex Calling sa Unified CM kada Webex Calling se omogućene lokacije dodaju postojećoj primeni Cisco UC ili zahtevate direktno biranje između telefona registrovanih na Unified CM i telefona na Webex Calling lokacijama.

Konfiguriši SIP odvojeni bezbednosni profil za magistralu za lokalni mrežni prolaz

U slučajevima kada se lokalni mrežni prolaz i PSTN mrežni prolaz zadržavaju na istom uređaju, Unified CM mora biti omogućeno da se razlikuje između dva različita tipa saobraćaja (poziva sa Webexa i PSTN) koji potiču sa istog uređaja i primenjuju različite klase usluge na ove tipove poziva. Ovaj tretman poziva se postiže dodelom privilegija za dve magistrale između Unified CM i kombinovanih lokalni mrežni prolaz i PSTN mrežni prolaz uređaja koji zahtevaju različite SIP portove za slušanje za dve magistrale.

Kreirajte namensku SIP odvojeni bezbednosni profil za magistralu lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim podešavanjima:

PodešavanjeVrednost
ImeJedinstveno ime, kao što je Webex
OpisSmisleni opis, kao što je Webex SIP odvojeni bezbednosni profil
Dolazni portMora da se podudara sa portom korišćenim u lokalni mrežni prolaz konfiguraciji za saobraćaj ka aplikaciji Webex/sa: 5065

Konfiguriši SIP profil za magistralu lokalnog mrežnog prolaza

Kreirajte namenski SIP profil za magistralu lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim podešavanjima:

PodešavanjeVrednost
ImeJedinstveno ime, kao što je Webex
OpisSmisleni opis, kao što je Webex SIP profil
Omogućite OPCIJE Ping da biste pratili status odredišta za magistrale sa tipom usluge "Nijedno (podrazumevano)"Označeno

Kreiranje prostora za pretragu poziva za pozive iz aplikacije Webex

Kreirajte prostor za pretragu poziva za pozive koji potiču iz aplikacije Webex sa sledećim podešavanjima:

PodešavanjeVrednost
ImeJedinstveno ime, kao što je Webex
OpisSmisleni opis, kao što Webex Calling prostor za pretragu
Izabrane particije

DN (+E.164 brojeva direktorijuma)

ESN (skraćeno biranje između lokacija)

PSTNInternacionalni (PSTN pristup)

onNetRemote (GDPR učena odredišta)


 

Poslednja particija naNetRemote koristi se samo u okruženju sa više klastera gde se informacije o usmeravanju razmenjuju između Unified CM klastera pomoću Intercluster Lookup Service (ILS) ili globalne replikacije biranja (GDPR).

Konfigurisanje SIP prenosnika na Webex i iz njih

Kreirajte SIP stablo pozive ka aplikaciji Webex i iz njih preko lokalnog mrežnog prolaza sa sledećim podešavanjima:

PodešavanjeVrednost
Informacije o uređaju
Ime uređajaJedinstveno ime, kao što je Webex
OpisSmisleni opis, kao što je Webex SIP prenosnik
Pokreni na svim aktivnim Unified CM čvorovimaOznačeno
Dolazni pozivi
Prostor za pretragu pozivanjaPrethodno definisan prostor za pretragu poziva: Webex
AAR pozivanje prostora za pretraguProstor za pretragu poziva koji ima samo pristup obrascima PSTN usmeravanja: PSTNReroute
SIP informacije
Adresa odredištaIP adresa KOCKE lokalnog mrežnog prolaza
Odredišni port5060
SIP odvojeni bezbednosni profilPrethodno definisano: Webex
SIP profilPrethodno definisano: Webex

Konfiguriši grupu usmeravanja za Webex

Kreirajte grupa ruta sa sledećim podešavanjima:

PodešavanjeVrednost
Informacije o grupi usmeravanja
Ime grupe usmeravanjaJedinstveno ime, kao što je Webex
Izabrani uređajiPrethodno konfigurisana SIP stablo: Webex

Konfiguriši listu za usmeravanje za Webex

Kreirajte lista ruta sa sledećim podešavanjima:

PodešavanjeVrednost
Informacije o listi za usmeravanje
ImeJedinstveno ime, kao što je RL_Webex
OpisSmisleni opis, kao što je lista za usmeravanje za Webex
Pokreni na svim aktivnim Unified CM čvorovimaOznačeno
Informacije o članu liste za usmeravanje
Изабране групеSamo prethodno definisana grupa ruta: Webex

Kreiranje particije za Webex odredišta

Kreirajte particiju za Webex odredišta sa sledećim podešavanjima:

PodešavanjeVrednost
Informacije o listi za usmeravanje
ImeJedinstveno ime, kao što je Webex
OpisSmisleni opis, kao što je Webex particija

Šta je sledeće

Obavezno dodajte ovu particiju svim prostorima za pretragu pozivanja koji bi trebalo da imaju pristup Webex odredištima. Morate da dodate ovu particiju konkretno prostoru za pretragu pozivanja koji se koristi kao prostor za pretragu dolaznih poziva na PSTN magistralama, kako bi pozivi PSTN pozive ka aplikaciji Webex mogli da se usmeravaju.

Konfiguriši obrasce usmeravanja za Webex odredišta

Konfigurišite obrasce usmeravanja za svaki DID opseg u aplikaciji Webex sa sledećim podešavanjima:

PodešavanjeVrednost
Obrazac usmeravanjaPuni +E.164 za DID opseg u aplikaciji Webex sa početnim "\". Na primer: \+140855501XX
Preusmeri particijuWebex
Lista mrežnih prolaza/usmeravanjaRL_Webex
Hitni prioritetOznačeno

Konfigurisanje skraćene normalizacije međuslovnog biranja za Webex

Ako je za Webex potrebno skraćeno biranje između lokacija, onda konfigurišite obrasce normalizacije biranja za svaki ESN opseg u Webexu sa sledećim podešavanjima:

PodešavanjeVrednost
Obrazac prevođenjaESN obrazac za ESN opseg u aplikaciji Webex. Na primer: 80121XX
ParticijaWebex
OpisSmisleni opis, kao što je Webex obrazac normalizacije
Koristi prostor za pretragu pozivanja iz aplikacije OriginatorOznačeno
Hitni prioritetOznačeno
Ne čekaj na istek vremena međudigitnih sastanaka u narednim korakimaOznačeno
transformacija pozvane strane maskuMaska za normalizaciju broja na +E.164. Na primer: +140855501XX

16. мај 2024.
Konfigurisanje i upravljanje Webex korisnicima poziva

Morate da dodate svakog i svakog korisnika u Control Hub da bi on mogao da iskoristi prednost Webex Calling usluga. Broj korisnika koje treba da dodate odredite kako ih dodajete u Control Hub, bez obzira na to da li ručno dodajete svakog korisnika po imenu e-adresa ili dodajete više korisnika pomoću CSV datoteka. Izbor je tvoj.

30. мај 2024.
Konfigurisanje i upravljanje Webex uređajima za pozivanje

Uređaje možete dodeliti korisnicima i radnim prostorima u okviru Control Hub i upravljati njima. Odaberite da dodate pomoću MAC adresa ili generisanja aktivacionog koda za unos na samom uređaju.

Pomoću platforme Control Hub možete korisniku da dodelite telefon radi lične upotrebe. Ovde navedeni telefoni podržavaju Webex Calling. Iako svi ovi telefoni mogu da se dodaju pomoću MAC adresa, samo sledeći pod-skup može da se registruje pomoću aktivacionog koda:

  • Cisco IP telefon 6800 serije multiplatformski telefoni (Audio telefoni – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP telefon 7800 serije multiplatformski telefoni (Audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (Audio telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (video telefoni— 8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Cisco Desk Phone serije 9800


 

Što se tiče DECT uređaja, samo DECT bazni uređaji (a ne DECT slušalice) su dostupni za dodelu u usluzi Control Hub. Kada korisniku dodelite osnovnu jedinicu, morate ručno da uparite DECT slušalicu sa tom baznom jedinicom. Za više informacija, pogledajte članak Povezivanje slušalice sa baznom stanicom.

1

Iz prikaza klijenta u : https://admin.webex.compristupite opciji "Upravljanje > uređajima > dodaj uređaj".

Takođe možete dodati uređaj korisniku iz odeljka "Korisnici" tako što ćete preći na opciju "Upravljanje" > Korisnici > izabrali korisnika za > uređaje > dodaj uređaj.
2

Odaberite ličnu upotrebu da biste dodelili uređaj korisniku, a zatim kliknite na "Dalje ".

3

Unesite korisničko ime ili stvarno ime vlasnika telefona, odaberite korisnika iz rezultata, a zatim kliknite na "Dalje ".

4

Izaberite tip uređaja koji želite da podesiti za korisnika:

  • Cisco Desk telefon – ako izaberete ovu opciju, izaberite model Cisco Desk telefona iz izabranog uređaja za padajući meni.
  • Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane – ako odaberete ovu opciju, izaberite Cisco upravljane uređaje iz odeljka "Izbor uređaja" padajući meni. Zatim izaberite tip uređaja iz stavke padajući meni.
5

Izaberite da li želite da registrujete telefon pomoću aktivacionog koda (ako se opcija pojavljuje) ili MAC adresa, a zatim kliknite na "Sačuvaj ".

  • Aktivacionim kodom – izaberite ovu opciju ako želite da generišete aktivacioni kôd koji možete da delite sa vlasnikom uređaja. Aktivacioni kôd od 16 cifara mora ručno da se unese na sam uređaj.

     

    Multiplatformski telefoni moraju da imaju učitan firmver od 11.2.3MSR1 ili noviji da bi se prikazao ekran aktivacionog koda. Ako treba da se ažurira firmver telefona, usmerite korisnike na https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Mac adresom – odaberite ovu opciju ako MAC adresa uređaja. Broj telefona MAC adresa mora da bude jedinstveni unos. Ako unesete adresu MAC adresa na telefon koji je već registrovan ili pogrešite prilikom unosa broja, pojavljuje se poruka o grešci se pojavljuje.

 

Ograničenja mogu da se primenjuju prilikom korišćenja uređaja nezavisnih proizvođača.

Ako ste odabrali da generišete aktivacioni kôd za uređaj, ali još uvek niste koristili taj kôd, status tog uređaja se čita kao aktivacija u odeljku "Uređaji dodeljenog korisnika" i glavnoj listi uređaja na platformi Control Hub. Imajte na umu da može potrajati do 10 minuta da se status uređaja ažurira na platformi Control Hub.

Da biste izmenili uređaje dodeljene korisniku ili upravljali njima, pogledajte članak Upravljanje uređajem za korisnički odeljak u ovom članku.

Kada su ljudi na poslu, spoje se u mnogim mestima kao što su sobe za ručak, lobovi i konferencijska soba. Možete da podesite deljene Cisco Webex uređaje u tim radnim prostorima, dodate usluge, a zatim da gledate kako se sarađuje.

Ključni princip uređaja radnih prostora je da on nije dodeljen određenom korisniku, već fizička lokacija, koji omogućava deljenu upotrebu.

Navedeni uređaji podržavaju Webex Calling. Iako se većina ovih uređaja može registrovati pomoću MAC adresa, samo sledeći podskup može da se registruje pomoću aktivacionog koda:

  • Cisco IP telefon 6800 serije multiplatformski telefoni (Audio telefoni– 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP telefon 7800 serije multiplatformski telefoni (Audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (Audio telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (video telefoni— 8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Cisco Desk Phone serije 9800

1

Iz prikaza klijenta u : https://admin.webex.compristupite opciji "Upravljanje > uređajima > dodaj uređaj".

Uređaj možete dodati i novom radnom prostoru iz odeljka "Radni prostori" tako što ćete preći na opciju "Upravljanje > radnim >".
2

Izaberite "Deljena upotreba" i kliknite na " Dalje".

3

Izaberite novi radni prostor i kliknite na " Dalje".

4

Unesite ime radnog prostora (kao što je ime fizičke sobe), izaberite tip sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite lokaciju radnog prostora. Zatim kliknite na dugme Dalje.


 

Ime radnog prostora ne može biti duže od 30 znakova i ne može da sadrži znakove %, # <,>, , /, \i ".</,>

5

Izaberite vrstu uređaja koji želite da podesiti za radni prostor:

  • Cisco Desk telefon – ako izaberete ovu opciju, izaberite model Cisco Desk telefona iz izabranog uređaja za padajući meni.
  • Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane – ako odaberete ovu opciju, izaberite Cisco upravljane uređaje iz odeljka "Izbor uređaja" padajući meni. Zatim izaberite tip uređaja iz stavke padajući meni.
6

Odaberite da li želite da registrujete telefon pomoću aktivacionog koda (ako se opcija pojavljuje) ili MAC adresa, a zatim kliknite na "Dalje ".

  • Aktivacionim kodom – izaberite ovu opciju ako želite da generišete aktivacioni kôd koji možete da delite sa vlasnikom uređaja. Aktivacioni kôd od 16 cifara mora ručno da se unese na sam uređaj.

     

    Multiplatformski telefoni moraju da imaju učitan firmver od 11.2.3MSR1 ili noviji da bi se prikazao ekran aktivacionog koda. Ako treba da se ažurira firmver telefona, usmerite korisnike na https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Mac adresom – odaberite ovu opciju ako MAC adresa uređaja. Broj telefona MAC adresa mora da bude jedinstveni unos. Ako unesete adresu MAC adresa na telefon koji je već registrovan ili pogrešite prilikom unosa broja, pojavljuje se poruka o grešci se pojavljuje.

 
Za Webex Calling možete da dodate samo jedan deljeni telefon u radni prostor.

Za Cisco IP konferencijski telefon 7832, neki softverski tasteri možda neće biti dostupni. Ako vam je potreban puni set softverskih tastera, preporučujemo da korisniku dodelite ovaj telefon.

7

Kliknite na uslugu pozivanja i odaberite tip pretplate i licence koji želite da dodelite radnom prostoru.

  • Profesionalni radni prostor

  • Zajednički radni prostor


 

Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama, pogledajte članak Funkcije dostupne po tipu licence za Webex Calling.

8

Dodelite lokaciju i broj telefona (odredila lokacija koju odaberete), a zatim kliknite na dugme Sačuvaj. Takođe imate mogućnost dodele lokala.


 
Da biste izmenili uređaje dodeljene radnom prostoru ili upravljali njima, pogledajte odeljak "Upravljanje uređajem za radni prostor".

Da biste ponovo koristili telefon koji je dodeljen jednom korisniku Webex Calling/radnom prostoru drugom Webex Calling korisniku/radnom prostoru, pratite ove korake:

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comaplikaciji idite na "Korisnik/radni prostor" gde je uređaj trenutno dodeljen.

Uređaj možete ponovo da dodelite u ovim scenarijima:

  1. Ako želite da izbrišete korisnika, izaberite Izbriši korisnika /radni prostor da biste izbrisali korisnika/radni prostor i povezane uređaje.

  2. Ako želite da izbrišete uređaj, izaberite "Uređaji " i odaberite uređaj za brisanje.

2

Na telefonu idite u meni sa podešavanjima i završite ove korake da biste ponovo dodelili telefon.

  1. Izaberite administraciju uređaja, a zatim Fabrička resetovanje .

  2. Telefon se ponovo pokreće. Prilikom dovršavanja ponovnog pokretanja telefona prikazuje ekran aktivacionog koda.

  3. Telefon je sada spreman za ponovnu dodelu.

3

Pratite uputstva u dokumentu "Dodaj i dodelite telefon korisniku" ili "Dodaj telefon u novi radni prostor" da biste dodelili ili dodali telefon korisniku / radnom prostoru.

4

Pri dodavanju uređaja u Control Hub obavite ove radnje na telefonu:

  1. Za aktivacioni kôd:

    Unesite aktivacioni kôd. Telefon se ponovo pokreće i nalazi se na brodu za novog korisnika / radni prostor.

  2. Za MAC adresa:

    Unesite broj 000 na ekranu aktivacionog koda, telefon je ponovo priključen Webex Calling i dodeljuju privilegije za novog korisnika / radni prostor.

Kada su ljudi na poslu, one se spoje u mnogo radnih prostora, kao što su sobe za ručak, lobovi i konferencijski prostori. Možete da podesite deljene Cisco Webex uređaje u tim radnim prostorima, dodate usluge, a zatim da gledate kako se sarađuje.

Ključni princip uređaja sa radnim prostorima je da on nije dodeljen određenom korisniku, već uređaj fizička lokacija koji dozvoljava zajedničku upotrebu.

Ovde navedeni uređaji podržavaju Webex Calling.

1

Iz prikaza klijenta u : https://admin.webex.compristupite opciji "Upravljanje > uređajima > dodaj uređaj".

Uređaj možete dodati i novom radnom prostoru iz odeljka "Radni prostori" tako što ćete navigacijom do opcije "Upravljanje" > radnim prostorima > dodajte radni prostor.
2

Izaberite "Deljena upotreba" i kliknite na " Dalje".

3

Izaberite novi radni prostor i kliknite na " Dalje".

4

Unesite ime radnog prostora (kao što je ime fizičke sobe), izaberite tip sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite lokaciju za radni prostor. Zatim kliknite na dugme Dalje.

5

Izaberite Cisco Room i Desk uređaj.

6

Izaberite jednu od sledećih usluga i kliknite na "Dalje ".

  • Pozivi u usluzi Webex (poziv 1:1, bez PSTN) – Korisnici mogu da upućuju samo Webex aplikaciju ili Webex Session Initiation Protocol (SIP) pozive koristeći SIP adresu (na primer username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling – Osim što mogu da upućuju i primaju pozive iz aplikacije Webex SIP, osobe u ovom radnom prostoru mogu da koriste uređaj za upućivanje i primanje telefonskih poziva u okviru plana Webex Calling brojeva. Na primer, možete pozvati svog saradnika biranjem broja broj telefona 555-555-5555, lokala 5555 ili SIP adrese username@example.webex.com ali možete i da pozovete lokalnu piceriju.
7

Ako ste izabrali Cisco Webex Calling uslugu, odaberite pretplatu i tip licence koji želite da dodelite radnom prostoru.

  • Profesionalni radni prostor

  • Zajednički radni prostor


 

Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama, pogledajte članak Funkcije dostupne po tipu licence za Webex Calling.

8

Dodelite lokaciju, broj telefona (određuje lokacija koju odaberete), lokal, a zatim kliknite na "Sačuvaj".

9

Aktivirajte uređaj pomoću obezbeđenog koda. Možete kopirati, e-poštom ili odštampati aktivacioni kôd.

Da biste korisnicima i radnim prostorima dodelili nekoliko uređaja, možete da popunjavate uređaje CSV datoteka potrebnim informacijama i da aktivirate te uređaje u samo nekoliko jednostavnih koraka.

Ovde navedeni uređaji podržavaju Webex Calling. Možete registrovati sve uređaje koristeći MAC adresa; međutim, registrujte sledeći pod-skup uređaja pomoću aktivacionog koda:

  • Cisco IP telefon 6800 serije multiplatformski telefoni (Audio telefoni– 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP telefon 7800 serije multiplatformski telefoni (Audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (Audio telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (video telefoni— 8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Cisco Desk Phone serije 9800

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, pristupite opciji "Upravljanje > uređajima > dodajte > Cisco IP telefona".

2

Izaberite jednu od sledećih opcija i kliknite na "Preuzmi ".

  • Korisnici u mojoj organizaciji – Možete dobiti listu svih korisnika u svojoj organizaciji i njihove povezane atribute kako ne biste mogli ručno da potražite svakog korisnika.
  • Radni prostori u mojoj organizaciji – Možete da dobijete listu svih radnih prostora u svojoj organizaciji i njihove povezane atribute kako ne biste mogli ručno da potražite svaki radni prostor.
  • Dodajte uzorak šablona uređaja – raspoloživi šablon možete koristiti za unos informacija kao što su korisnička imena, otkucajte (označite da li je korisnik ili radni prostor), MAC adresama i modelima uređaja.
Sledeću tabelu možete da koristite za pripremu CSV datoteka.

 
Sledeća polja su obavezna prilikom dodeljivanja uređaja Webex Calling korisnicima i radnim prostorima:
  • Za korisnike: Korisničko ime, tip, tip uređaja i Model ako vrsta uređaja je IP.
  • Za radni prostor: Korisničko ime, tip, broj telefona ili lokal, Webex Calling radni prostor [ime pretplate], tip uređaja i Model ako vrsta uređaja je IP.

Ime koloneOpisPodržana vrednost

Korisničko ime

Da biste korisniku dodelili uređaj, unesite lozinku e-adresa.


 
Nemojte unositi korisnički ID ili njihovo ime.

Da biste dodelili uređaj radnom prostoru, unesite ime radnog prostora.


 
Ako unesete radni prostor koji još ne postoji, radni prostor se automatski kreira.

Primer e-adrese korisnika: test@example.com

Primer imena radnog prostora: Soba za pauzu

Tip

Unesite odgovarajući tip kao korisnika ili radni prostor.

KORISNIKA

RADNI PROSTOR

Broj telefona

Unesite broj telefona.

Primer: +12815550100

Lokal

Unesite lokal.

Primer: 00–999999

Tip uređaja

Unesite tip uređaja.

Da biste koristili multiplatformski telefon, ATA ili DECT uređaje sa uređajima Webex Calling, unesite IP.

Da biste kreirali nove radne prostore za roomOS uređaje, unesite WEBEX ili WEBEX_CALLING, u zavisnosti od željene opcije pozivanja

Model

Unesite model uređaja ako vrsta uređaja je IP.

Primer modela uređaja: Cisco 7841, Cisco 8851, itd.

MAC adresa

Unesite MAC adresa uređaja.

Ako polje ostavite MAC adresa prazno, generiše se aktivacioni kôd.


 
Koristite aktivacione kodove za RoomOS uređaje.

Primer MAC adresa: 001A2B3C4D5E

Lokacija

Unesite ime lokacije korisnika ili radnog prostora.

Primer: San Hoze

Plan pozivanja

Unesite TRU-ove da biste omogućili Cisco plan pozivanja za novododati radni prostor.

Ova funkcija ne funkcioniše za korisnike, postojeće radne prostore i radne prostore sa nepodržanom lokacijom.

ISTINA

LAЋNE

Webex Calling radni prostor [pretplata ID]

Navedite pretplatu koja će biti iskorišćena za kreiranje zajedničkog prostora ili profesionalnih radnih prostora za pozivanje.

Svaka pretplata koja poseduje licencu radnog prostora ima odgovarajuću kolonu. Možete da dodelite licencu za radne prostore u zajedničkom prostoru ili licencu za profesionalni radni prostor. Da biste dodelili licencu, unesite TRUE u bilo kojoj od kolona tipa licence odgovarajuće pretplate.


 
Morate da dodelite samo jednu pretplatu za radni prostor.

Radne prostore možete da prenosite i iz jedne pretplate u drugu. Da biste preneli, unesite FALSE u kolonu za izvor pretplate i TRUE u koloni ciljane pretplate.


 
Preporučujemo da koristite nedavno generisani šablon za CSV za uvoz datoteke, jer će ona sadržati tačne informacije u vezi sa aktivnim pretplatama za licence radnog prostora.

ISTINA

LAЋNE

Webex Calling radni prostor [pretplata ID]


 
Ova polja za broj telefona i lokal su prethodno naslovljena kao broj direktorijuma i direktna linija; ova imena kolona i dalje podržavaju kratko vreme.

 
Preporučujemo da ograničite broj uređaja na 1000 po CSV datoteka. Ako želite da dodate više od 1000 uređaja, koristite drugu CSV datoteka.
3

Popunite unakrsnu tabelu.

4

Otpremite CSV datoteku prevlačenjem i otpuštanjem ili klikom na Odaberite datoteku.

5

Ako je MAC adresa prazan, dobijate opcije da odaberete gde će se poslati aktivacioni kôd.

  • Navedite vezu – aktivacioni kôd se dodaje u CSV datoteka. Nakon uvoza, dobićete vezu za preuzimanje datoteke aktivacionog koda na ekranu statusa uvoza.
  • e-pošta aktivacioni kôd – Ako je uređaj za radni prostor, aktivacioni kôd vam se šalje kao administrator. Ako je uređaj za korisnika, aktivacioni kôd se šalje korisniku e-poštom.

Vi ili korisnik treba da unesete aktivacioni kôd na uređaj da biste ga aktivirali.

6

Kliknite na dugme Pošalji.

Prikazuje ažurirani status kada uređaji postanu aktivni.

 

Multiplatform uređaji moraju da rade sa firmverom od 11.2.3MSR1 ili noviji da bi korisnici uneli aktivacioni kôd na svoj uređaj. Više informacija o nadogradnji firmvera telefona potražite u ovom članku .

Ako želite da pregledate listu uređaja dodeljenih korisnicima i radnim prostorima, možete da izvezete ovu CSV datoteka.

Iz prikaza klijenta u aplikaciji https://admin.webex.comIzaberite stavku Uređaji.

Izaberite više uređaja sa liste uređaja i izaberite opciju Izvoz . Možete izabrati polja koja ćete uključiti CSV datoteka datoteku i izveziti sadržaj u lokalnu fasciklu.


 

Polja prikazana na CSV datoteka zavise od veze uređaja sa platformom. Stoga neka polja nisu dostupna u izlazoj datoteci.

Možete da dodate, uklonite, ponovo pokrenete, proverite aktivaciju ili kreirate novi aktivacioni kôd za uređaje koji su dodeljeni korisnicima u vašoj organizaciji. Ovo može biti korisno za pregled i upravljanje uređajima na ekranu korisnika, po potrebi.

1

Iz prikaza kupca u programu pogledajte stavku Pozivanje > lokacije.https://admin.webex.com

2

Izaberite korisnika i kliknite na "Uređaji ".

3

Da biste dodali uređaj ovom korisniku, kliknite na Dodaj uređaj.


 
Ako je korisniku već dodeljen uređaj, a vi želite da dodate drugi uređaj, kliknite na dugme "Radnja" > dodaj uređaj.

Više informacija o dodavanju uređaja korisniku potražite u odeljku "Dodavanje telefona u korisnički odeljak".

4

Da biste izmenili postojeći uređaj, izaberite naziv uređaja.

Ovo vas vodi na stranicu "Uređaji". Ovde možete da pregledate i uređujete podešavanja uređaja, da izbrišete uređaj, ponovo pokrenete uređaj ili da kreirate novi aktivacioni kôd za uređaj, ako je primenljivo. Više informacija o konfigurisanju aplikacije podešavanja telefona potražite u članak Konfigurisanje i ažuriranje podešavanja telefona.

5

Ako je uređaj dodat korisniku Webex svesnost, opcija Webex Svesnost se prikazuje ispod uređaja kao što je prikazano na dijagramu. Webex Svesnost ukazuje na to da je uređaj priključen na platformu Webex i da ima pristup funkcijama Webex koje podržava telefon.

6

Kliknite na dugme Radnje za upravljanje uređajem. Postupci pomaže za primenu promena konfiguracije ili ažuriranje firmvera za MPP uređaje.

Kartica Radnje ima ove opcije za uređaj sa Webex svesnosti:
  • Primena promena – Problemi zahtevaju na telefonu da preuzme i primeni promene na konfiguraciju.
  • Ponovno pokretanje – Problemi zahtevaju da se uređaj ponovo pokrene i preuzme trenutna konfiguracija.
  • Prijavite problem – Problemi zahtevaju od uređaja da generiše i otprema PRT u oblak.
  • Brisanje – Briše uređaj koji je naveden za korisnika.

Uređajima se može dodati i upravljati direktno iz profila radnog prostora. Uređaji u radnom prostoru mogu da sadrže ATA uređaje, kao što su faks mašine. Uređaj radnog prostora možete da podesite i kao organizatora proširene mobilnog telefona. Za više informacija o proširenoj mobilnoj telefoniji pogledajte: Hotel sam Cisco Webex Control Hub.

1

Iz prikaza klijenta u , https://admin.webex.compristupite opciji "Upravljanje > radnim prostorima".

2

Izaberite radni prostor za izmenu.

3

Da biste dodali uređaj, kliknite na "Dodaj uređaj" na pločica uređaja.

Više informacija o dodavanju uređaja u radni prostor potražite u članku Dodavanje telefona novom odeljku radnog prostora.

4

Da biste izmenili postojeći uređaj, izaberite naziv uređaja.

Ovo vas vodi na stranicu "Uređaji". Ovde možete da prikazujete i uređujete podešavanja uređaja, da izbrišete uređaj, ponovo pokrenete uređaj i omogućite da se uređaj koristi kao organizator proširene mobilnost. Više informacija o konfigurisanju aplikacije podešavanja telefona potražite u članak Konfigurisanje i ažuriranje podešavanja telefona.

5

Ako je uređaj dodat u radni prostor Webex svesnost, opcija Webex Svesnost se prikazuje ispod uređaja kao što je prikazano na dijagramu. Webex Svesnost ukazuje na to da se uređaj priključio na platformu za Webex i da ima pristup funkcijama Webex funkcije koje podržava telefon.

6

Kliknite na dugme Radnje za upravljanje uređajem. Postupci pomaže za primenu promena konfiguracije ili ažuriranje firmvera za MPP uređaje.

Kartica Radnje ima ove opcije za uređaj sa Webex svesnosti:
  • Primena promena – Problemi zahtevaju na telefonu da preuzme i primeni promene na konfiguraciju.
  • Ponovno pokretanje – Problemi zahtevaju da se uređaj ponovo pokrene i preuzme trenutna konfiguracija.
  • Prijavite problem – Problemi zahtevaju od uređaja da generiše i otprema PRT u oblak.
  • Brisanje – Briše uređaj koji je naveden za korisnika.

Deljene izgled linije vam omogućavaju da dodate linije na listu primarni uređaj korisnika i da preuredite način na koji se linije pojavljuju. Ova funkcija omogućava korisniku da prima i upućuje pozive lokalu drugog korisnika i sa drugih korisnika koristeći svoj telefon. Primer pojavljivanja deljena linija je izvršni asistent koji želi da upućuje i prima pozive sa šefove linije. Prikazi deljenih linija takođe mogu biti još jedna instanca linije primarnog korisnika.

Maksimalno ograničenje konfiguracije je 35 uređaja za svakog broj telefona korisnika, uključujući radnu površinu ili mobilnu aplikaciju korisnika. Možete dodati dodatne linije telefonu radnog prostora. Međutim, možete da dodate samo telefon radnog prostora sa profesionalnom licencom kao deljena linija.


 

Prilikom dodeljivanja deljena linija uređajima, uređajima možete dodeliti brojeve sa različitih Webex Calling lokacija na drugoj lokaciji. Na primer, broj (korisnik, radni prostor, virtuelna linija) sa lokacije u UK može da se dodeli uređaju koji je dodeljen korisniku na SAD lokaciji.

Više informacija o deljena linija lokacijama potražite u: Konfiguracija deljenih i virtuelnih linija na lokacijama.


 

Kada korisnik doda brzo biranje broja na svoj MPP telefon, oni nisu vidljivi na platformi Control Hub. Brzo biranje se može prebrisati prilikom konfigurisanja datoteke deljena linija.

Ako korisnik ima brojeve drugih korisnika/grupa konfigurisanih na svojim uređajima, možete da dodate prilagođenu oznaku za listu deljena linija. Ova prilagođena oznaka pomaže da se deljena linija pojavljivanje od drugih.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comizaberite stavku Korisnici ili radni prostori (u zavisnosti od toga gde se dodeljuje uređaj za izmenu).

2

Izaberite korisnika ili radni prostor da biste izmenili i listali do uređaja.

3

Izaberite uređaj koji želite da dodate ili izmenite deljene linije i listajte do telefonskih korisnika i podešavanja.

Korisnici i mesta koja se pojavljuju na ovom telefonu navedeni su po redosledu pojavljivanja.

4

Da biste dodali ili uklonili korisnike ili mesta sa ovog telefona, izaberite Konfiguriši linije.

5

Da biste uklonili liniju, kliknite naIkonu.


 
Ne možete ukloniti primarnog korisnika na liniji 1.
6

Da biste dodali deljena linija izgled, kliknite naIkonu.


 
Dodajte linije redosledom kojim želite da se pojavljuju. Da biste preurediti izgled linije, izbrišite i dodajte je na listu redosledom kojim želite da se pojavljuju.
7

Unesite ime ili broj broj telefona i izaberite iz opcija koje se pojavljuju i kliknite na dugme Sačuvaj.

Portove možete da konfigurišete na uređaju analognog telefonskog adaptera (ATA) dodeljenim korisniku u kontrolnom čvorištu. Trenutno su dve konfiguracije koje su dostupne za ATA uređaje za uređaje sa dva porta i uređaja sa 24 porta.

1

Iz prikaza klijenta u , idite https://admin.webex.comna "Korisnici".

2

Izaberite korisnika za izmenu i listanje na uređajima.

3

Izaberite uređaj na koji želite da dodate ili izmenite.

4

U okviru Korisnici na ovom uređaju kliknite na dugme Konfiguriši portove.

5

Da biste dodali konfiguraciju deljenog porta, kliknite naIkonu.

6

Unesite ime ili broj broj telefona i izaberite iz opcija koje se pojavljuju, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.


 
Samo radni prostori bez uređaja se pojavljuju u traženju.
7

Ako je uređaj potreban T.38 kompresiju faksa, potvrdite polje za potvrdu u koloni T.38 ili zamenite opcije kompresije na nivou korisnika, a zatim kliknite na "Sačuvaj".


 
Radni prostor može da ima ATA. Ovo je korisno za faks mašine.

Brojeve telefona možete dodati stonim i room uređajima u bilo kom trenutku u svojoj organizaciji kupca, bilo da se nalazite usred probne verzije ili su prebačeni na plaćenu pretplatu.


 

Povećali smo broj brojeva telefona koje možete dodati u Control Hub 250 na 1000.

1

Iz prikaza klijenta u programu Izaberite https://admin.webex.comstavku Usluge pozivanja > pozivanje > zatim kliknite na "Dodaj brojeve".

2

Navedite lokaciju i tip broja. Ako prenosite brojeve, unesite svoje trenutne i nove brojeve za obračun.

3

Navedite lokaciju, državu, pozivni broj, prefiks (opcionalno), a zatim kliknite na "Pretraži".

Prikazani su dostupni brojevi.

4

Izaberite brojeve koje želite da dodate lokaciji.

Brojevi koje odaberete premestite se u polje "Izabrani brojevi ".

5

Kliknite na Sačuvaj.

Možete videti listu PSTN brojeva koje je naručila vaša organizacija. Pomoću ove informacije možete da vidite neupotrečene brojeve koji su dostupni i brojeve koji su naručeni koji će uskoro postati dostupni.

Iz prikaza klijenta u prozoru https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge > Pozivanje > PSTN narudžbine.

Kada povežete pribor (slušalice/KEMs) sa MPP uređajem, oni se pojavljuju kao stavka zaliha na kartici "Uređaji" u kontrolnom čvorištu. U inventaru uređaja kontrolnog čvorišta možete da saznate model dodatka, status i kome pripada pribor. Kada izaberete pribor, mogu se pribaviti dodatne informacije kao što su pribor za serijski broj i trenutne verzija softvera. Polje statusa dodatne opreme izveštava se kao "online" sve dok je dodatak povezan na MPP. Slušalice povezane sa MPP-om će automatski nadograditi softver uz najnoviju dostupnu verziju iz upravljanja uređajima.

Hoćete da vidite kako se to radi? Pogledajte ove video demonstracije o tome kako da prikažete svoj pribor na platformi Control Hub.
Tabela 1. Kompatibilne slušalice

Model telefona

Cisco slušalica serije 520

Cisco slušalica serije 530

Cisco slušalica serije 560

Cisco slušalica serije 730

Cisco IP telefon 8811/8841/8845

RJ9 i RJ11

Cisco IP telefon 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 i RJ11

Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861

Cisco IP telefon 6821/6841/6851/6861

Cisco IP telefon 6871

USB

USB

USB

Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832

Tabela 2. Kompatibilni moduli za proširenje

Model telefona

KEM

Cisco IP telefon 8811/8841/8845

Cisco IP telefon 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861

Cisco IP telefon 6821/6841/6861/6871

Cisco IP telefon 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832


 

Da biste rešili probleme koji se suočavaju sa modulom za proširenje (taster modul za proširenja) na telefonima registrovanim na Webex Calling, za detalje pogledajte članak Otklanjanje problema sa ekspanzionim modulima za dugmad Webex Calling za detalje.

20. мај 2024.
Trendovi usvajanja i izveštaji o korišćenju webex poziva

Administratori imaju broj izveštaja na dohvatanju prsta koji mogu da procene kako se Webex Calling usluge koriste, koliko često se koriste. Administratori takođe mogu da dobiju brz vizuelni kvalitet medija za vašu lokaciju.

Prikaži izveštaje o pozivanju

Stranicu "Analitika" možete koristiti u Control Hub da biste dobili uvid u to kako učesnici koriste aplikaciju Webex Calling i aplikaciju Webex (angažman) i kvalitet njihovih iskustva sa medijima za pozive. Da biste pristupili Webex Calling analitike, prijavite se na Control Hub, a zatim idite na "Analitika" i izaberite karticu "Pozivanje".

1

Za detaljne izveštaje o istoriji poziva, prijavite se u Control Hub, a zatim idite na Analytics > Calling.

2

Izaberite detaljnu istoriju poziva.

Za informacije o pozivima pomoću namenske instance pogledajte analitiku namenske instance.

3

Da biste pristupili podacima o kvalitetu medija, prijavite se u Control Hub, a zatim idite na "Analitika ", a zatim izaberite "Pozivanje ".

Više informacija potražite u članku Analitika za vaš portfolio za saradnju u oblaku.
29. мај 2024.
Referentne informacije o portu za Cisco Webex poziv

Ovaj članak je za administratore mreže, posebno administratore zaštitnog zida i proxy bezbednosti koji koriste Webex usluge pozivanja unutar svoje organizacije. On opisuje mrežne zahteve i navodi adrese, portove i protokole koji se koriste za povezivanje telefona, aplikacije Webex i mrežnih prolaza do Webex Calling usluga.

Pravilno konfigurisan zaštitni zid i proxy server su važni za uspešno raspoređivanje pozivanja. Webex Calling koristi SIP i HTTPS za signalizacija poziva i povezane adrese i portove za medije, mrežna veza i mrežno povezivanje kao Webex Calling je globalna usluga.

Ne moraju sve konfiguracije zaštitnog zida zahtevati da portovi budu otvoreni. Međutim, ako koristite pravila unutar sveta, morate da otvorite portove za potrebne protokole da biste pustili usluge.

Prevod mrežne adrese (NAT)

Funkcije prevoda mrežne adrese (NAT) i prevođenja portova (PAT) primenjuju se na ivici između dve mreže za prevod razmaka za adrese ili za sprečavanje sudara IP adresa prostora.

Organizacije koriste tehnologije mrežnog prolaza, kao što su zaštitni zidovi i proxy serveri koji pružaju usluge NAT ili PAT, da bi obezbedile pristup internetu aplikacijama ili uređajima koji se nalaze u privatnom IP adresa prostoru. Ovi mrežni prolazi obavljaju saobraćaj od internih aplikacija ili uređaja na internet kao da dolaze sa jedne ili više javno usmeranih IP adresa.

  • Ako primenite NAT, nije obavezno da otvorite ulazni port na zaštitnom zidu.

  • Potvrdite veličinu NAT grupe potrebnu za mogućnosti povezivanja sa aplikacijom ili uređajima kada više korisnika aplikacija i uređaja pristupa Webex Calling &Webex uslugama svesnosti koristeći NAT ili PAT. Uverite se da su adekvatne javne IP dodeljene NAT bazenima da biste sprečili iscrpljenje porta. Iscrpljenje porta doprinosi internim korisnicima i uređajima koji ne mogu da se povežu sa uslugama Webex Calling i Webex Aware.

  • Definišite razumne periode povezivanja i izbegavajte manipulaciju SIP-om na NAT uređaju.

  • Konfigurišite minimalni NAT istek vremena da biste osigurali pravilno funkcionisanje uređaja. Primer: Cisco telefoni šalju dodatnu PORUKU ZA OSVEŽAVANJE REGISTRU NA SVAKIH 1–2 minuta.

  • Ako vaša mreža implementira NAT ili SPI, podesite veće vremensko kašnjenje (od najmanje 30 minuta) za veze. Ovo vremensko ograničenje omogućava pouzdano povezivanje pri smanjenju potrošnje baterije mobilnih uređaja korisnika.

Mrežni prolaz sloja SIP aplikacije

Ako je ruter ili zaštitni zid SIP Aware, što znači da ima omogućen SIP Application Layer Gateway (ALG) ili nešto slično, preporučujemo da isključite ovu funkcionalnost da biste održali ispravan rad usluge.

Pogledajte dokumentaciju relevantnog proizvođača za informacije o tome kako da onemogućite SIP ALG na određenim uređajima.

Proxy podrška za Webex Calling

Većina klijenata koristi zaštitni zid na internetu, odnosno proxy i zaštitni zid na internetu, kako bi ograničili i kontrolisali saobraćaj zasnovan na HTTP protokolu koji napušta njihovu mrežu i ulazi u nju. Na ovaj način štite svoju mrežu od različitih oblika sajberattaka.

Proxy proxy ima nekoliko bezbednosnih funkcija, kao što je:

  • Dozvolite ili blokirajte pristup određenim URL adresama.

  • Osnovna potvrda identiteta

  • IP adresa/domen/ime hosta/URI pronalaženje reputacije

  • Dešifrovanje i inspekcija saobraćaja

Prilikom konfigurisanja funkcije proxy servera, ona se primenjuje na sve aplikacije koje koriste HTTP protokol.

Aplikacije uključuju sledeće:

  • Usluge Webex

  • Procedure za aktiviranje korisničkog uređaja (CDA) pomoću platforme za Cisco oblak za dodelu privilegija kao što su GDS, AKTIVacija EDOS uređaja, dodela privilegija & priključivanje u Webex oblak.

  • potvrda verodostojnosti certifikata

  • Nadogradnja firmvera

  • Izveštaji statusa

  • PRT otpremanja

  • VoIP usluge


 

Ako je proksi server, onda se samo saobraćaj za signaliziranje (HTTP/HTTPS) šalje na proksi server. Klijenti koji koriste SIP za registraciju na uslugu Webex Calling i povezani mediji ne šalju se na proxy server. Stoga dozvolite tim klijentima da direktno prodju kroz zaštitni zid.

Podržane opcije proxy servera, konfiguracija i tipovi potvrde identiteta

Podržani tipovi proxy servera su:

  • Eksplicitni proxy (inspekcija ili neinspekcija) – Konfigurišite klijente ili aplikaciju ili uređaj sa izričitim proxy serverom da biste naveli server za upotrebu. Ova opcija podržava jedan od sledećih tipova potvrde identiteta:

  • Transparentni proxy (bez inspekcije) – Klijenti nisu konfigurisani da koriste određenu proksi server i ne zahtevaju nikakve promene za rad sa proxy serverom koji nije inspekcija.

  • Transparentni proxy (inspekcija) – Klijenti nisu konfigurisani da koriste određenu proksi server adresu. Nisu potrebne nikakve promene konfiguracije HTTP-a; Međutim, vašim klijentima treba pomoćna datoteka korenski sertifikat kako bi mogli da veruju proxy serveru. IT tim koristi inspekciju proxy programa za primenu politika na veb-lokacijama koje posećuju i tipove sadržaja koji nisu dozvoljeni.

Ručno konfigurišite proxy adrese za Webex Room uređaje, Cisco IP Multiplatform telefone (MPP) i Webex aplikaciju koristeći:

  • OS platforme

  • URL uređaja

  • Automatsko otkrivanje

Tokom konfigurisanja, izaberite sledeće konfiguracije proxy servera i tipove potvrde identiteta:

Proizvod

Konfigurisanje proxy servera

Tip potvrde identiteta

Webex za Mac

Ručno, WPAD, PAC

Bez potvrde identiteta, Osnovna, NTLM

Webex za Windows

Ručno, WPAD, PAC, GPO

Bez potvrde identiteta, Osnovna, NTLM (2), Negotiate

Webex za iOS

Ručno, WPAD, PAC

Bez potvrde identiteta, Osnovna, Skraćena, NTLM

Webex za Android

Ručno, Pac

Bez potvrde identiteta, Osnovna, Skraćena, NTLM

Veb-aplikacija Webex

Podržano putem OS-a

Bez potvrde identiteta, Osnovna, Skraćena, NTLM, Negotiate

Webex Room uređaji

WPAD, PAC ili ručno

Bez potvrde identiteta, Osnovna, Skraćena

Cisco IP telefoni

Ručno, WPAD, PAC

Bez potvrde identiteta, Osnovna, Skraćena

Webex Video Mesh čvor

Ručno

Bez potvrde identiteta, Osnovna, Skraćena, NTLM

Za legende na tabeli:

  1. Mac NTLM potvrda identiteta – Nije potrebno da uređaj bude prijavljen na domen, zatražena je lozinka od korisnika(2):

  2. †Windows NTLM potvrda identiteta – podržano samo ako je računar prijavljen na domen

  3. veb automatsko otkrivanje proxy servera (WPAD) – za veb protokola automatskog otkrivanja proxy servera.

  4. Datoteke automatskog konfig. proxy servera (PAC) – pogledajte datoteke automatskog konfig . proxy servera za detalje.

  5. Da biste Cisco Webex Board uslugu, Radni sto ili Room serije proksi server na uređaj, pogledajte odeljak Povezivanje uređaja Board, Desk ili Room Series sa uređajem proksi server.

  6. Za Cisco IP telefone pogledajte članak Podešavanje proxy servera kao primer za konfigurisanje proksi server i postavki.


 

Za No Authentication, konfigurišite klijent sa proxy adresom koja ne podržava potvrdu identiteta. Kada koristite Proxy Authentication, konfigurišite sa važećim akreditivima. Proxy korisnici koji pregledaju veb-saobraćaj mogu da ometaju veze veb-priključka. Ako dođe do ovog problema, zaobiđivanje neispekta saobraćaja na *.Webex.com bi mogao da reši problem. Ako već vidite druge stavke, dodajte tačku i zarez nakon poslednje stavke, a zatim unesite Webex izuzetak.

Podešavanja proxy servera za Windows OS

Microsoft Windows podržavaju dve mrežne biblioteke za HTTP saobraćaj (WinINet i WinHTTP) koje omogućavaju konfiguraciju proxy servera. WinINet je superset za WinHTTP.

  1. WinInet je dizajniran samo za jednog korisnika, samo za aplikacije klijenta na radnoj površini

  2. WinHTTP je dizajniran pre svega za aplikacije zasnovane na serveru

Kada birate između njih, izaberite WinINet za proxy postavke konfigurisanja. Detalje potražite u datoteci wininet-vs-winhttp.

Pogledajte da biste konfigurisali listu dozvoljenih domena za pristup Webex dok korporativna mreža za detalje o sledećem:

  • Da biste osigurali da se osobe prijave samo u aplikacije koristeći naloge sa unapred definisane liste domena.

  • Koristite funkciju proksi server presretnite zahteve i ograničite domene koji su dozvoljeni.

Proxy inspekcija i kačenje sertifikata

Aplikacija Webex i Webex uređaji proveravaju valjanost sertifikata servera sa kojima uspostavljaju TLS sesije. Provere sertifikata vezane, između ostalog, za izdavaoca sertifikata i digitalni potpis oslanjaju se na potvrđivanje lanca sertifikata sve do vrhovnog sertifikata. Da biste obavili provere valjanosti, aplikacija Webex aplikacija i uređaji koriste skup pouzdanih vrhovnih CA sertifikata instaliranih u operativni sistem pouzdanom skladištu.

Ako ste primenili TLS-inspekciju proxy servera za presretanje, dešifrovanje i Webex Calling saobraćaj. Uverite se da je sertifikat proxy servera (u Webex sertifikatu usluge) potpisao autoritet za izdavanje sertifikata i da korenski sertifikat program instaliran u skladištu pouzdanosti vaše Webex aplikacije ili Webex uređaja.

  • Za Webex aplikaciju – Instalirajte datoteku CA sertifikat koja se koristi za potpisivanje sertifikata od strane proxy servera operativni sistem uređaja.

  • Za Webex Room uređaje i Cisco multiplatformski IP telefoni – Otvorite aplikaciju za zahtev usluge sa TAC timom da biste instalirali CA sertifikat.

U ovoj tabeli su prikazane Webex aplikacije i Webex uređaji koji podržavaju TLS inspekciju od strane proxy servera

Proizvod

Podržava prilagođena pouzdana tela za izdavanje sertifikata za TLS inspekciju

Aplikacija Webex (Windows, Mac, iOS, Android, Web)

Da

Webex Room uređaji

Da

Cisco IP Multiplatform (MPP) telefoni

Da

Konfiguracija zaštitnog zida

Cisco podržava Webex Calling usluge Webex svesnost u bezbednim Cisco i Amazon veb uslugama (AWS) centrima podataka. Amazon je rezervisao IP podmreže za isključitu upotrebu Cisco i obezbedio usluge koje se nalaze na ovim podmrežama u AWS virtuelnom privatnom oblaku.

Konfigurišite zaštitni zid da biste dozvolili komunikaciju sa uređajima, aplikacijama i uslugama na internetu kako bi pravilno obavljali svoje funkcije. Ova konfiguracija omogućava pristup svim podržanim Webex Calling i Webex uslugama u oblaku, imenima domena, IP adresama, portove i protokolima.

Bela lista ili otvorite pristup sledećem da bi usluge Webex Calling i Webex svesne osobe pravilno funkcionisale.

Ako koristite samo zaštitni zid, onda filtriranje saobraćaja Webex Calling samo preko IP adresa nije podržano jer su IP adresa bazeni dinamički i mogu da se promene u bilo kom trenutku. Redovno ažurirajte pravila, neuspešno ažuriranje liste pravila zaštitnog zida može da utiče na iskustvo korisnika. Cisco se ne preporučuje filtriranje podskupa IP adresa na osnovu određenog geografskog regiona ili područja pružalac usluga. Filtriranje po regionima može da dovede do ozbiljne degradacije iskustva pozivanja.

Ako vaš zaštitni zid ne podržava filtriranje domena/URL adrese, onda koristite opciju proxy servera za velika preduzeća. Ova opcija se filtrira/dozvoljava putem URL-a/domena HTTP-a koji signalizira saobraćaj do Webex Calling i Webex svesnost na proxy serveru, pre prosleđivanja na zaštitni zid.

Za Webex Calling, UDP je Cisco protokol transporta za medije, i preporučuje korišćenje samo SRTP-a preko UDP-a. TCP i TLS kao protokoli prenosa za medije nisu podržani Webex Calling u proizvodnim okruženjima. Priroda ovih protokola orijentisana na vezu utiče na kvalitet medija preko mreža sa gubicima. Ako imate upite u vezi sa protokolom prenosa, podignite tiket za podršku.

Domeni i URL adrese za Webex Calling usluge

Na početku URL adrese je prikazana * (na primer, *.webex.com) koja označava da usluge na domenu najvišeg nivoa i svim poddomenima moraju biti pristupačne.

Domen/URL

Opis

Webex aplikacije i uređaji koji koriste ove domene / URL adrese

Cisco Webex usluge

*.broadcloudpbx.net

Webex ovlašćenja mikroservice za unakrsno pokretanje od kontrolnog čvorišta do pozivanja administratorskog portala.

Control Hub

*.broadcloud.com.au

Webex usluge pozivanja u Australiji.

Sve

*.broadcloud.eu

Webex Usluge pozivanja u Evropi.

Sve

*.broadcloudpbx.net

Pozivanje usluga konfiguracije i upravljanja klijentima.

Webex aplikacije

*.webex.com

*.cisco.com

Usluge Webex Calling i Webex svesne lokacije

  1. dodela privilegija za uređaj

  2. Skladištenje identiteta

  3. Potvrda identiteta

  4. OAuth usluge

  5. priključivanje uređaja

  6. UC povezan na Cloud

Kada se telefon prvi put poveže na mrežu ili nakon fabričko resetovanje podešenih DHCP opcija, on kontaktira sa serverom za aktivaciju uređaja za dodelu privilegija za nulu dodir. Novi telefoni koriste activate.cisco.com i telefone sa izdanjem firmvera starije od 11.2(1), i dalje koriste webapps.cisco.com za dodelu privilegija.

Preuzmite firmver uređaja i lokalna ažuriranja iz binaries.webex.com.

Dozvolite da Cisco multiplatformski telefoni (MPP) starije od 12.0.3 verzije pristupe portalu sudirenewal.cisco.com putem porta 80 da bi obnovili instalirani sertifikat proizvođača (MIC) i imali bezbedan jedinstveni identifikator uređaja (SUDI). Više detalja potražite u obaveštenju "Polje".

Sve

*.ucmgmt.cisco.com

Webex usluge pozivanja

Control Hub

*.wbx2.com i *.ciscospark.com

Koristi se za svesnost o oblaku, CSDM, WDM, merkur i tako dalje. Ove usluge su potrebne kako bi aplikacije i uređaji pristupili uslugama Webex Calling & Webex svesnije tokom i nakon priključivanja.

Sve

*.webexapis.com

Webex mikroservice koje upravljaju vašim aplikacijama i uređajima.

  1. Usluga slike profila

  2. Usluga snimanja bele table

  3. Usluga blizina

  4. Usluga prisustva

  5. Registracija je odbijena

  6. Usluga kalendara

  7. Pretraži uređaj

Sve

*.webexcontent.com

Webex Messaging usluge povezane sa opštim skladištem datoteka, uključujući:

  1. Korisničke linije

  2. Transkodovane datoteke

  3. Slike

  4. Snimci ekrana

  5. Kontrole bele table

  6. Evidencije klijenta i uređaja

  7. Slika profila

  8. Logotipi brendiranje

  9. Box datoteke

  10. Grupni CSV izvoz datoteka i datoteka za uvoz (Control Hub)

Webex usluge razmena poruka aplikacija.


 

Skladištenje datoteka pomoću webexcontent.com zamenilo clouddrive.com u oktobru 2019.

*.accompany.com

Integracija informacija o učesnicima

Webex aplikacije

Dodatne usluge vezane za Webex (domeni nezavisnih proizvođača)

*.appdynamics.com

*.eum-appdynamics.com

Praćenje performansi, greška i hvatanje pada sistema, metrika sesije.

Control Hub

*.huron-dev.com

Webex Pozivanje mikro usluga kao što su preklopne usluge, naručivanje telefonskih brojeva i usluge dodeljivanja.

Control Hub

*.sipflash.com

Usluge upravljanja uređajima. Nadogradnja firmvera i bezbedne svrhe priključivanja.

Webex aplikacije

*.walkme.com s3.walkmeusercontent.com

Webex klijent korisničkog vođenja. Obezbeđuje ture za ukrcavanje i korišćenje novih korisnika.

Za više informacija o WalkMe-u kliknite ovde.

Webex aplikacije

*.google.com

*.googleapis.com

Obaveštenja Webex aplikacijama na mobilnim uređajima (primer: nova poruka, kada se odgovori na poziv)

Za IP podmreže, pogledajte ove veze

Google Firebase Cloud razmena poruka (FCM) usluga

Usluga apple obaveštenje o prosleđivanju (APNS)


 

Za APNS, Apple navodi IP podmreže za ovu uslugu.

Aplikacija Webex

IP podmreže za Webex Calling usluge

IP podmreže za Webex usluge pozivanja

23.89.0.0/16

85.119.56.0/23

128.177.14.0/24

128.177.36.0/24

135.84.168.0/21

139.177.64.0/21

139.177.72.0/23

144.196.0.0/16

150.253.128.0/17

163.129.0.0/17

170.72.0.0/16

170.133.128.0/18

185.115.196.0/22

199.19.196.0/23

199.19.199.0/24

199.59.64.0/21

Svrha veze

Izvorne adrese

Izvorni portovi

Protokol

Odredišne adrese

Portovi odredišta,

Napomene

Pozivanje na Webex pozivanje (SIP TLS)

Spoljni mrežni prolaz lokalnog mrežnog prolaza (NIC)

8000-65535

TCP

Pogledajte IP podmreže za Webex usluge pozivanja.

5062, 8934

Ovi IP/portovi su potrebni za izlaznu SIP-TLS signalizaciju poziva od lokalnih mrežnih prolaza, uređaja i aplikacija (izvor) do Webex oblaka poziva (odredište).

Port 5062 (potreban za magistralu zasnovanu na sertifikatu). I port 8934 (potreban za magistralu zasnovanu na registraciji

Uređaji

5060-5080

8934

Aplikacije

Efemeral (zavisno od OS-a)

Signaliziranje poziva sa Webex Calling (SIP TLS) do lokalnog mrežnog prolaza

Webex Calling opseg adresa.

Pogledajte IP podmreže za Webex Calling usluge

8934

TCP

IP opsegu IP izabran od strane kupca za lokalni mrežni prolaz

Opseg porta ili porta izabran od strane kupca za lokalni mrežni prolaz

Odnosi se na lokalne mrežne prolaze zasnovane na sertifikatu. Potrebno je uspostaviti vezu sa Webex Calling lokalnim mrežnim prolazom.

Aplikacija zasnovana lokalni mrežni prolaz na ponovnom korišćenju veze kreirane iz lokalni mrežni prolaz.

Odredišni port je kupac koji je izabrao " Konfiguriši magistrale"

Pozovi medije na Webex Calling (STUN, SRTP/SRTCP, T38)

Spoljni NIC lokalnog mrežnog prolaza

8000-48199*

UDP

Pogledajte IP podmreže za Webex usluge pozivanja.

5004, 9000 (STUN portovi)

8500-8701,19560-65535 (SRTP preko UDP)

  • Ovi IP/portovi su potrebni za izlazne SRTP pozivne medije od lokalnih mrežnih prolaza, uređaja i aplikacija (izvor) do Webex oblaka poziva (odredište).

  • Za pozive u okviru organizacije gde je STUN, ICE pregovaranje je uspelo, relej medija u oblaku se uklanja kao putanja komunikacije. U takvim slučajevima, protok medija se direktno odraza između aplikacija/uređaja korisnika.

    Na primer: Ako je optimizacija medija uspešna, aplikacije šalju medije direktno između jedan drugog u opsezi portova 8500–8701, a uređaji šalju medije direktno jedan drugom u opsegu portova između 19560-19661.

  • Za određene mrežne poruke u kojima se zaštitni zidovi koriste unutar korisničkog prostora, omogućite pristup pomenutom opsegu izvora i odredišnih portova unutar mreže da bi mediji prolazili.

    Primer: Za aplikacije dozvolite opseg izvora i odredišnih portova 8500–8701.

Uređaji*

19560-19661

Aplikacije*

8500-8701

Pozivanje medija Webex Calling iz SRTP/SRTCP, T38)

Webex Calling opseg adresa.

Pogledajte IP podmreže za Webex Calling usluge

19560-65535 (SRTP preko UDP-a)

UDP

IP opsegu IP izabran od strane kupca za lokalni mrežni prolaz

Opseg portova medija izabran od strane kupca za svoj lokalni mrežni prolaz

Pozivanje signalizacije na PSTN mrežni prolaz (SIP TLS)Interni NIC lokalnog mrežnog prolaza8000-65535

TCP

Vaš ITSP PSTN GW ili Objedinjeni CMZavisi od PSTN opcije (na primer, obično 5060 ili 5061 za objedinjeni CM)
Pozovi medije na PSTN mrežni prolaz (SRTP/SRTCP)Interni NIC lokalnog mrežnog prolaza

8000-48199*

UDP

Vaš ITSP PSTN GW ili Objedinjeni CMZavisi od opcije PSTN(na primer, obično 5060 ili 5061 za Unified CM)

Konfiguracija uređaja i upravljanje firmverom (Cisco uređaji)

Webex uređaji za pozivanje

Kratkotrajno

TCP

3.20.185.219

3.130.87.169

3.134.166.179

72.163.10.96/27

72.163.15.64/26

72.163.15.128/26

72.163.24.0/23

72.163.10.128/25

173.37.146.128/25

173.36.127.0/26

173.36.127.128/26

173.37.26.0/23

173.37.149.96/27

192.133.220.0/26

192.133.220.64/26

443, 6970, 80

Potrebno iz sledećih razloga:

  1. Migriranje sa telefona velikog preduzeća (Cisco Unified CM) u Webex Calling. Više upgrade.cisco.com informacija potražite u aplikaciji. Ova cloudupgrader.webex.com koristi portove: 6970.443 za proces migracije firmvera.

  2. Nadogradnje firmvera i bezbedno priključivanje uređajima (MPP i Room ili Desk telefoni) pomoću aktivacionog koda od 16 cifara (GDS)

  3. Za CDA / EDOS – MAC adresa dodela privilegija. Koriste ga uređaji (MPP telefoni, ATA-i i SPA ATA-ovi) sa novijim firmverom.

  4. Kada se telefon poveže na mrežu po prvi put ili nakon sastanka, fabričko resetovanje, bez postavljenih DHCP opcija, on kontaktira sa serverom za aktivaciju uređaja za dodelu privilegija za nulu dodir. Novi telefoni koriste activate.cisco.com za webapps.cisco.com za dodelu privilegija. Telefoni sa firmverom objavljenim ranije od 11.2(1) i dalje će koristiti webapps.cisco.com. Preporučuje se da dozvolite sve ove IP podmreže.

  5. Dozvolite da Cisco multiplatformski telefoni (MPP) starija od 12.0.3 verzije pristupe platformi sudirenewal.cisco.computem porta 80 za obnavljanje instaliranog sertifikata proizvođača (MIC) i da imaju bezbedan jedinstveni identifikator uređaja (SUDI). Detaljnije informacije potražite u obaveštenju o polju

Konfiguracija aplikacije

Webex aplikacije za pozivanje

Kratkotrajno

TCP

62.109.192.0/18

64.68.96.0/19

150.253.128.0/17

207.182.160.0/19

443, 8443

Koristi se za potvrdu identiteta idbroker, usluge konfiguracije aplikacije za klijente, pregledače mrežni pristup za pristup self-Care I Administrativnim interfejsima.

Sinhronizacija vremena uređaja (NTP)

Webex uređaji za pozivanje

51494

UDP

Pogledajte IP podmreže za Webex usluge pozivanja.

123

Ove IP adrese su potrebne za sinhronizaciju vremena za uređaje (MPP telefoni, ATA-i i SPA ATA-ovi)

Rezolucija imena uređaja i rezolucija imena aplikacije

Webex uređaji za pozivanje

Kratkotrajno

UDP i TCP

Host-definisano

53

Koristi se za DNS pretraživanja u cilju otkrivanja IP adresa Webex servera u oblaku.

Iako se tipična DNS pretraživanja obavljaju preko UDP protokola, neka mogu zahtevati TCP, ako se odgovori na upit ne uklapaju u UDP pakete.

Sinhronizacija vremena zatvaranja

Webex aplikacije za pozivanje

123

UDP

Host-definisano

123

CScan

veb alatku za predkvalfikaciju mreže za Webex Calling

Kratkotrajno

TCP

Pogledajte IP podmreže za Webex usluge pozivanja.

8934 i 443

veb alatke za predkvalifikovanje mreže za Webex Calling. Za više informacija cscan.webex.com više informacija posetite ovu e-cscan.webex.com.

UDP

19569-19760

Dodatne Webex Calling i Webex svesnost (treće lice)

Prosledi obaveštenja APNS i FCM usluge

Webex Calling aplikacije

Kratkotrajno

TCP

Pogledajte IP podmreže pomenute u okviru veza

Usluga Apple obaveštenje o prosleđivanju (APNS)

Google-Firebase Cloud razmena poruka (FCM)

443, 2197, 5228, 5229, 5230, 5223

Obaveštenja Webex aplikacijama na mobilnim uređajima (primer: Kada primite novu poruku ili kada se odgovori na poziv)


 
  • † porta za koCKU je konfigurisan sa opsegom rtp-porta.

  • †*Medijski portovi za uređaje i aplikacije dinamički se dodeljuju bilo gde u SRTP portovima. SRTP portovi su čak brojni portovi, a odgovarajući SRTCP port se dodeljuje uzastopnim neparnim brojem.

  • Ako je proksi server za aplikacije i uređaje, protok signalizacije se šalje proxy serveru. Mediji koji se SRTP prenose UDP toku direktno u zaštitni zid umesto proksi server.

  • Ako koristite usluge NTP i DNS okviru mreže preduzeća, otvorite portove 53 i 123 kroz zaštitni zid.

Webex sastanci/razmena poruka - mrežni zahtevi

Priključite MPP uređaje u Webex Cloud za usluge kao što su Istorija poziva, pretraga direktorijuma i Sastanci. Mrežni zahtevi za ove Webex usluge mogu se pronaći u mrežnim zahtevima za Webex usluge. Ako koristite sastanke, razmenu poruka i druge usluge iz aplikacijeWebex, uverite se da su domeni/URL adrese/adrese pomenute u ovom članku otvorene.

Reference

Da biste videli šta je novo u Webex Calling, pogledajte šta je novo u Webex Calling

Za bezbednosne zahteve za Webex Calling člank

Webex Calling članak optimizacije medija sa člankom interaktivne ustanove povezanosti (ICE)

Istorija revizije dokumenta

Datum

Napravili smo sledeće izmene u ovom članku

06. maj 2024.

Ažurirana je upotreba opsega SRTP/SRTCP portova za specifikaciju Webex Calling medija.

03. april 2024.

Ažurirana je IP za Webex Calling usluge sa 163.129.0.0/17 kako bi se prilagodio Webex Calling proširenju tržišta za indijski region.

18. decembar 2023.

Uključeni su zahtevi sudirenewal.cisco.com URL porta 80 za upravljanje konfiguracija uređaja i firmverom upravljanja uređajem Cisco MPP MIC obnavljanju.

11. decembar 2023.

Ažurirane su IP za Webex Calling usluge tako da sadrže veći skup IP adresa.

150.253.209.128/25 – promenjeno u 150.253.128.0/17

29. novembar 2023.

Ažurirane IP za Webex Calling usluge tako da sadrže veći skup IP adresa kako bi se prilagodila proširenju Webex Calling regiona za budući rast.

144.196.33.0/25 – promenjeno u 144.196.0.0/16

Podmreže Webex Calling podmrežama u okviru stavki Webex Calling (SIP TLS) i "Pozovi medije na Webex Calling(STUN, SRTP) ažuriraju se radi jasnoće oko magistrale zasnovane na sertifikatu i zahteva zaštitnog zida za lokalni mrežni prolaz. IP

14.8.2023.

Dodali smo sledeće IP adrese 144.196.33.0/25 i 150.253.156.128/25 da bismo podržali povećane zahteve kapaciteta za Edge i Webex Calling usluge.


 

Ovaj IP opseg je podržan samo u SAD regionu.

5. jul, 2023.

Dodali ste https://binaries.webex.com vezu za instaliranje Cisco MPP firmvera.

7.3.2023.

Reorganizirali smo ceo članak da bismo uključili:

  1. Uključene opcije za proxy podršku.

  2. Izmenjeni dijagram toka pozivanja

  3. Pojednostavljeni domeni/URL adrese/IP podmreža deoi za usluge Webex Calling i Webex svesnosti

  4. Dodat je opseg 170.72.0.0/16 IP podmreža za Webex Calling &Webex svesnost.

    Uklonjeni su sledeći opsegi 170.72.231.0, 170.72.231.10, 170.72.231.161 i 170.72.242.0/24

5. marta 2023.

Ažuriranje članka radi uključivanja na sledeći način:

  • Dodat je opseg UDP-SRTP porta (8500-8700) koji koriste aplikacije.

  • Dodati portovi za APNS i FCM usluge prosledenih obaveštenja.

  • Podelite opseg CScan porta za UDP i TCP.

  • Dodat odeljak sa referencama.

15. novembar 2022.

Dodali smo sledeće IP adrese za konfiguraciju uređaja i upravljanje firmverom (Cisco uređaji):

  • 170.72.231.0

  • 170.72.231.10

  • 170.72.231.161

Uklonili smo sledeće IP adrese iz konfiguracije uređaja i upravljanja firmverom (Cisco uređaji):

  • 3.20.118.133

  • 3.20.228.133

  • 3.23.144.213

  • 3.130.125.44

  • 3.132.162.62

  • 3.140.117.199

  • 18.232.241.58

  • 35.168.211.203

  • 50.16.236.139

  • 52.45.157.48

  • 54.145.130.71

  • 54.156.13.25

  • 52.26.82.54

  • 54.68.1.225

14.11.2022.

Dodati IP podmreža 170.72.242.0/24 za Webex Calling uslugu.

Septembar 08, 2022

Prelaska Cisco MPP firmvera https://binaries.webex.com koji će se koristiti kao URL organizatora za nadogradnju MPP firmvera u svim regionima. Ova promena poboljšava performanse nadogradnje firmvera.

30. avgusta 2022.

Uklonjena referenca na Port 80 iz konfiguracije uređaja i upravljanja firmverom (Cisco uređaji), konfiguracija aplikacije i CScan redovi u tabeli portova jer ne postoji zavisnost.

18. avgust 2022.

Nema promene u rešenju. Ažurirani odredišni portovi 5062 (potrebni za prtljažnik zasnovan na certifikatu), 8934 (potreban za prtljažnik zasnovan na registraciji) za pozivanje na Webex Poziv (SIP TLS).

26. jula 2022.

Dodata je IP adresa 54.68.1.225, koja je potrebna za nadogradnju firmvera na Cisco 840/860 uređaje.

21. jula 2022.

Ažurirani odredišni portovi 5062, 8934 za pozivanje u Webex poziv (SIP TLS).

14 jul 2022

Dodate su URL adrese koje podržavaju kompletnu funkciju usluga Webex svesosti.

Dodati IP podmreža 23,89.154.0/25 za Webex Calling uslugu.

27. jun 2022.

Ažurirane usluge poziva domena i URL adresa za Webex pozive:

*.broadcloudpbx.net

*.broadcloud.com.au

*.broadcloud.eu

*.broadcloudpbx.net

15. juna 2022.

Dodati sledeći portovi i protokoli u okviru IP adresa i portova za Webex usluge pozivanja:

  • Svrha veze: Webex funkcije

  • Izvorne adrese: Webex uređaji za pozivanje

  • Izvorni portovi: Kratkotrajno

  • Protokol: TCP

  • Odredišne adrese: Pogledajte IP podmreže i domene definisane u Webex Meetings/razmena poruka – Mrežni zahtevi.

  • Odredišni portovi: 443

    Napomene: Uređaji Webex Calling koriste ove IP adrese i domene za interfejs sa uslugama Webex Cloud kao što su Directory, Call History i Meetings.

Ažurirane informacije u odeljku Webex sastanci/razmena poruka - mrežni zahtevi

24. maj, 2022.

Dodata IP podmreza 52.26.82.54/24 na 52.26.82.54/32 za Webex uslugu pozivanja

06. maj, 2022.

Dodata IP podmreza 52.26.82.54/24 za Webex uslugu pozivanja

7. april, 2022.

Ažuriran unutrašnji i spoljni opseg UDP porta lokalnog mrežnog prolaza na 8000-48198

5. april 2022.

Dodata je sledeća IP podmreže za Webex uslugu pozivanja:

  • 23.89.40.0/25

  • 23.89.1.128/25

29. mart, 2022.

Dodata je sledeća IP podmreže za Webex uslugu pozivanja:

  • 23.89.33.0/24

  • 150.253.209.128/25

Septembar 20, 2021

Dodata su 4 nova IP podmreže za Webex uslugu pozivanja:

  • 23.89.76.128/25

  • 170.72.29.0/24

  • 170.72.17.128/25

  • 170.72.0.128/25

02.04.2021.

Dodato *.ciscospark.com u okviru " Domeni" i URL adrese za Webex usluge pozivanja da bi podržali slučajeve korišćenja Webex poziva u Webex aplikaciji.

25. mart 2021.

Dodato je 6 novih IP opsega za activate.cisco.com, koji će stupiti na snagu počev od 8. maja 2021. godine.

  • 72.163.15.64/26

  • 72.163.15.128/26

  • 173.36.127.0/26

  • 173.36.127.128/26

  • 192.133.220.0/26

  • 192.133.220.64/26

4. mart, 2021.

Webex pozivanje diskretnih IP i manjih IP opsega zamenio je pojednostavljenim opsezima u posebnoj tabeli radi lakšeg razumevanja za konfiguraciju zaštitnog zida.

26. februar, 2021.

Dodato je 5004 kao odredišni port za Call media u Webex Calling (STUN, SRTP) za podršku interaktivnom uspostavljanju povezivanja (ICE) koji će biti dostupan u Webex pozivu u aprilu 2021.

22. februara 2021.

Domeni i URL adrese su sada navedeni u posebnoj tabeli.

IP adrese i portovi se prilagođavaju IP adresama grupe za iste usluge.

Dodavanje kolone "Napomene" u tabelu IP adrese i portovi što pomaže u razumevanju zahteva.

Premeštanje sledećih IP adresa na pojednostavljene opsege za upravljanje konfiguracija uređaja i upravljanje firmverom (Cisco uređajima):

activate.cisco.com

  • 72.163.10.125 -> 72.163.10.96/27

  • 173.37.149.125 -> 173.37.149.96/27

webapps.cisco.com

  • 173.37.146.134 -> 173.37.146.128/25

  • 72.163.10.134 -> 72.163.10.128/25

Dodavanje sledećih IP adresa za konfiguraciju aplikacije jer Cisco Webex klijent ukazuje na noviju DNS SRV u Australiji u martu 2021.

  • 199.59.64.237

  • 199.59.67.237

21. januar, 2021.

Dodali smo sledeće IP adrese konfiguraciji uređaja i upravljanju firmverom (Cisco uređaji):

  • 3.134.166.179

  • 50.16.236.139

  • 54.145.130.71

  • 72.163.10.125

  • 72.163.24.0/23

  • 173.37.26.0/23

  • 173.37.146.134

Uklonili smo sledeće IP adrese iz konfiguracije uređaja i upravljanja firmverom (Cisco uređaji):

  • 35.172.26.181

  • 52.86.172.220

  • 52.203.31.41

Dodali smo sledeće IP adrese konfiguraciji aplikacije:

  • 62.109.192.0/19

  • 64.68.96.0/19

  • 207.182.160.0/19

  • 150.253.128.0/17

Uklonili smo sledeće IP adrese iz konfiguracije aplikacije:

  • 64.68.99.6

  • 64.68.100.6

Uklonili smo sledeće brojeve portova iz konfiguracije aplikacije:

  • 1081, 2208, 5222, 5280-5281, 52644-52645

Dodali smo sledeće domene konfiguraciji aplikacije:

  • idbroker-b-us.webex.com

  • idbroker-eu.webex.com

  • ty6-wxt-jp.bcld.webex.com

  • os1-wxt-jp.bcld.webex.com

23. decembra 2020.

Dodate nove IP adrese konfiguracije aplikacije slikama reference porta.

22. decembra 2020.

Ažuriran je red konfiguracije aplikacije u tabelama da bi uključio sledeće IP adrese: 135.84.171.154 i 135.84.172.154.

Sakrijte mrežne dijagrame dok se ove IP adrese ne dodaju.

11. decembar 2020.

Ažurirani su konfiguracija uređaja i upravljanje firmverom (Cisco uređaji) i redovi konfiguracije aplikacije za podržane kanadske domene.

16.11.2020.

Ažurirane stavke signalizacije poziva i medija sledećim IP adresama:

  • 139.177.64.0/24

  • 139.177.65.0/24

  • 139.177.66.0/24

  • 139.177.67.0/24

  • 139.177.68.0/24

  • 139.177.69.0/24

  • 139.177.70.0/24

  • 139.177.71.0/24

  • 139.177.72.0/24

  • 139.177.73.0/24

23. septembar, 2020.

Pod CScan-om zamenjen 199.59.64.156 sa 199.59.64.197.

14.04.2020.

Dodato je još IP adresa za podršku uvođenju data centara u Kanadi:

Call signaling to Webex Calling (SIP TLS)—135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

12. avgusta 2020.

Dodato je još IP adresa za podršku uvođenju data centara u Kanadi:

  • Call media to Webex Calling (SRTP)—135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

  • Poziv na javno adresiranu krajnje tačke (SIP TLS)—135.84.173.0/25.135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.199.0/24.

  • Konfiguracija uređaja i upravljanje firmverom (Cisco uređaji)— 135.84.173.155.135.84.174.155

  • Sinhronizacija vremena uređaja – 135.84.173.152, 135.84.174.152

  • Konfiguracija aplikacije –135.84.173.154.135.84.174.154

22. jula 2020.

Dodao je sledeću IP adresu za podršku uvođenju data centara u Kanadi: 135.84.173.146

9. jun, 2020.

Napravili smo sledeće izmene u stavkama CScan-a:

  • Ispravljena jedna od IP adresa – promenjena 199.59.67.156 na 199.59.64.156.

  • Nove funkcije zahtevaju nove portove i UDP – 19560-19760

11. mart, 2020.

Dodali smo sledeći domen i IP adrese u konfiguraciju aplikacije:

  • jp.bcld.webex.com – 135.84.169.150

  • client-jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com – 64.68.99.6, 64.68.100.6

Ažurirali smo sledeće domene dodatnim IP adresama u konfiguraciju uređaja i upravljanje firmverom:

  • cisco.webexcalling.eu—85.119.56.198, 85.119.57.198

  • webapps.cisco.com – 72.163.10.134

  • activation.webex.com – 35.172.26.181, 52.86.172.220

  • cloudupgrader.webex.com – 3.130.87.169, 3.20.185.219

27. februara 2020.

Dodali smo sledeći domen i portove konfiguraciji uređaja i upravljanju firmverom:

cloudupgrader.webex.com – 443, 6970

Da li je ovaj članak bio koristan?
Tok posla konfiguracije Webex poziva