Det nya Webex är en lättanvänd och säker app som du kan använda för att ringa, skicka meddelanden, hålla i ett möte och få jobbet gjort:

  • Där förs alla samman för att få till ett fantastiskt arbete.

  • Det gör dig smartare; det är anpassat för dig.

  • Det ger dig alternativ för att välja hur du arbetar.

  • Den flyttas flytande medan du ringer, meddelande och träffas.

Vi är glada att du vill vara med! Om ditt företag redan har fått ett konto är du redo att börja.


Om du prenumererar på Webex från tjänsteleverantör webbplats har du redan ett konto och kan börja använda appen direkt.

Om du inte har ett konto ännu väljer du först en plan som fungerar bäst för dig. Därefter kan du börja använda web.webex.com eller genom att hämta appen. När du loggar in för första gången guidas du genom några tips om hur du använder appen.


Våra tips här fokuserar på hur du gör saker med skrivbordsappen, men information om hur du gör samma saker på webben och mobil finns bland länkarna. Du kan göra vissa saker på samma sätt oavsett vilken app du använder, men för andra måste du använda skrivbordsappen.

Börja arbeta tillsammans

När du startar en konversation med någon skapar det ett utrymme mellan dig och de personer som du bjuder in till konversationen. Du kan bjuda in vem som helst (inklusive personer utanför din organisation) att delta i en konversation. Allt du behöver är deras e-postadress.

Allt ditt arbete äger rum i utrymmen och team. Utrymmen ger dig en plats där du kan samarbeta inom ett visst ämne eller projekt. I ett utrymme kan du skickameddelanden, schemalägga möten och ringaandra personer.

Om din ursprungliga avsikt ändras och ditt projekt inte ändrar dess ursprungliga syfte kan du skapa ett team och sedan flytta ett utrymme till ettteam. Teams hjälper dig att hålla allt organiserat genom att sätta flera utrymmen under ett gemensamt tema. Team är bra för en konsekvent grupp av personer som ska arbeta på något under en längre tid. Något kan omfatta många aktiviteter eller kan vara underprojekt som sker på samma gång.

Och du upptäcker att du befinner dig i för många utrymmen, och en del av dem inte kräver din inmatning eller om du inte behöver hålla reda på det specifika samtalet, kan du när som helst lämna ett utrymme.

Förhöjd viktig information

Omedelbart får du aviseringar om alla meddelanden som kommer. Arbeta smartare genom att hålla koll på vad som är viktigt för dig. Du kan spela upp dina aviseringar tills du kommer på vad som fungerar bäst för dig. Du kan till exempel konfigurera den så att du endast får aviseringar när du är @mentioned utrymme eller när ett meddelande publiceras i dina viktigaste utrymmen. Om du inte är intresserad av ett visst utrymme kan du lämna det eller dölja det så att du inte längre får aviseringar om meddelanden som har publicerats i utrymmet och inte visas i listan över Utrymmen.

Du kan även se andra personers tillgänglighet så att du kan ansluta till dem på rätt tid. Om du till exempel ser en grön cirkel runt någons profilbild betyder det att de har använt appen inom de senaste 10 minuterna så att du har fått ett svar om du tar dig tid.

Om du däremot ser att någon inte vill bli störd kan du vänta innan du når dem.

Anpassa Webex

Gör Webex mer som ditt eget genom att göra det mer personligt. Börja med att lägga till ditt eget foto som ditt profilbild så att andra personer kan känna igen dig.

Du kan ändra ditt visningsnamn till ett smeknamn.

Lägg till mer färg i din vy genom att välja önskat färgtema.

Du kan ändra din status till något mer beskrivande. Om du behöver gå ut ett tag eller om du är upptagen kan du meddela andra genom att ändra din status i appen. Du kan t.ex. ställa in det på Att vara tillbaka eller meddela personer att du inte vill blistörd. Du kan även ta fram en anpassad status så att andra vet vad du tycker.

Om du är i ett samtal eller ett möte och delar din video kan du göra bakgrunden oskarp för att dölja vad som helst runt dig eller använda en roliga virtuell bakgrund.

Skicka ett meddelande

När du skriver dina meddelanden kan du skicka ett snabbt eller göra så att det blir mer textformatering och emojis. Du kan även dela filer, bilder, videor och till och med gif-filer. Webex håller en lista över allt innehåll som delas i ett utrymme så att du aldrig förlorar koll pådem. Använd @mentions att se till att rätt personer ser ditt meddelande. Oroa dig inte om du har gjort ett misstag och behöver redigera det eller om du har klistrat in i fel utrymme och behöver ta bort meddelandet helt och hållet.

Dina meddelanden är beständiga. Nästa gång du meddelande till gruppen kommer konversationen att hämtas direkt till den plats där du har lämnat den. Och när du har skickat ett meddelande kan du se vilka som har läst dittmeddelande.

Läsa och svara på meddelanden

När du får ett nytt meddelande får du en avisering direkt. Om du är för upptagen att svara men vill se någons meddelande kan du ta en snabb förhandstitt istället. Andra kommer inte att veta att du har sett meddelandet.

Du kan också göra det enkelt för dig och andra att följa ett specifikt tänkte med hjälp av trådar , citattecken och till och med vidarebefordra ett meddelande till någon annan.

Organisera meddelanden

Ett annat sätt att hålla dig produktiv är att organisera dina meddelanden. Du kan filtrera dina meddelanden så att du bara kan fokusera på olästa meddelanden, eller bara utrymmen där du har varit @mentioned.

Du kan även flagga viktiga meddelanden så att du enkelt kan hänvisa tillbaka till dem.

Om du letar efter ett meddelande eller en fil som har delats men inte kommer ihåg vilket utrymme det publicerades i kan du söka efter det.

Anpassa dina ljud- och videoinställningar

När du deltar i ett möte från din dator upptäcker appen automatiskt ljud- och videoenheter som du har anslutit till datorn, till exempel ett headset. Du kan ändra dina inställningar direkt innan du startar eller deltar i ett möte, som om du vill ha din video på eller om du bara vill ringa in till ett möte med endast ljud.

Du kan även göra några av dessa som dinastandardinställningar om du vill.

Du kan anpassa dina videoinställningar:

  • Välj vilken kamera du vill använda.

  • Se dig själv som om du letar i en spegel(Spegel minvideo).

  • Gör bakgrunden oskarp eller använd en förinställd eller anpassad virtuellbakgrund.

Du kan även anpassa dina ljudinställningar:

  • Välj headset, högtalare eller mikrofon.

  • Minska störningar med bakgrundsljudsborttagning och förbättring av tal.

Starta ditt första möte

Med Webex kan du träffas närhelst du behöver – direkt eller senare. Det finns två sätt att starta eller schemalägga dina möten i appen, antingen från kalendern eller från dina utrymmen. Oavsett vilket du väljer kan du ansluta med video eller bara ljud, spela in dina möten, ställa in din virtuella bakgrund, bli av med störande bakgrundsljud och dela dinskärm under mötet.

Från ett utrymme

Om du redan arbetar tillsammans i ett utrymme kan vem som helst starta ett direktmöte för att träffas direkt eller schemalägga ett möte tillsenare. Med den här typen av möten blir alla i utrymmet automatiskt inbjudna och behandlas som en värd. Så under mötet kan alla släppa in personer, stänga av personer och spela in. Eftersom du är i ett möte i samma utrymme där du arbetar får du enkel åtkomst till dina meddelanden, filer och whiteboards, och du kan arbeta med dem när du är i mötet.

Från en kalender

Från möteskalendern kan du starta ett möte direkt i ditt personligarum. Du ser det här alternativet om du har en värdlicens och den ger dig en virtuell konferensrum bara tilldelas dig. Eftersom det är ditt eget rum är din länk alltid samma.

Om du inte ser det alternativet kan du ändå schemalägga ett möte med någon annan. Du behöver inte vara ansluten till dem i appen, och de behöver inte ens ha ett Webex-konto. Dessutom kan du eller alla du utser som en medvärd starta mötet, bjuda in personer till det, starta breakoutmöten, aktivera inspelningsavskrifter med mera.

Se dina kommande möten

Genom att känna till vilka möten du har kan du hjälpa dig att planera din arbetsdag. Du kan visa information om dina kommande möten i din möteslista, till exempel vad mötet handlar om, när det händer, vem som är inbjuden och vem som schemalagt mötet. När det är dags för ett möte att starta kan du också delta från möteslistan.

Anpassa dina ljud- och videoinställningar

När du ringer eller tar emot ett samtal upptäcker appen automatiskt ljud- och videoenheter som du har anslutit till datorn, till exempel ett headset. Du kan ändra dina inställningar direkt innan du ringer ett samtal, som om du vill att videon ska vara på eller om du bara vill att den ska vara ett ljudsamtal. Du kan även göra några av dessa som dina standardinställningar om du vill.

Du kan anpassa dina videoinställningar:

  • Välj vilken kamera du vill använda.

  • Se dig själv som om du tittar i en spegel (Spegel min video).

  • Gör bakgrunden oskarp eller använd en förinställd eller anpassad virtuell bakgrund.

Du kan även anpassa dina ljudinställningar:

  • Välj headset, högtalare eller mikrofon.

  • Minska störningar med bakgrundsljudsborttagning och förbättring av tal.

Skapa eller ändra din PIN-kod till röstbrevlåda

Om du är ny på den nya Webex Calling eller samtalsplanen måste du skapa din PIN-kod för röstbrevlåda. Första gången du kontrollerar din röstbrevlåda i Webex blir du ombedd att ange en PIN-kod. Du kan använda stegen här för att hjälpa dig att skapa din PIN-kod för första gången eller ändra din PIN-kod när som helst. När du ställer in din PIN-kod kan du även göra saker som att anpassa hälsningen till röstbrevlådan.

Ring någon på Webex

Du kan ringa vem som helst med ett Webex-konto utan några ytterligare planer eller tjänster. Om du är ansluten till varandra i Webex kan du ringa dem via Webex. Det här är specialtyper av samtal som du kan använda för att lägga till gäster i samtalet, dela din whiteboard och dela dina skärmar. Du använder inte deras telefonnummer. behöver du bara vara ansluten till dem i appen. Titta bara efter ikonen Ljud eller Video.

Besvara ett samtal

När du får ett samtal får du en avisering som du kan använda för att godkänna eller avvisa det. Om personen som ringer dig har ett Webex-konto kan du även skicka ett meddelande till personen igen om du inte kan ta samtalet direkt.

Ring någon med ett telefonnummer

Om din organisation har konfigurerat ditt Webex-konto med entelefontjänst kan du även ringa någon annan med etttelefonnummer. Det krävs ytterligare tjänster för den här typen av samtal så kontrollera att ditt konto har entelefontjänst associerad med det.


Du kan endast vara inloggad på telefontjänsten i en samtalsapp i taget. Du kan till exempel inte vara inloggad på telefontjänsten på både Webex och Jabber eller Webex Calling-appen samtidigt. Om du använder Webex och loggar in på en annan samtalsapp är telefontjänsten i Webex frånkopplad.

När du ringer på det här sätt är det samma som att ringa ett vanligt telefonsamtal från alla andra typer av telefoner. Om du vill ringa din favoritbeställning och göra en lunchbeställning ringer du dem direkt från appen och gör din beställning.

När du är i ett telefonsamtal kan du ha tillgång till vissa funktioner. Här är bara några funktioner tillgängliga:

  • Vänta ett samtal – Om du är i ett telefonsamtal med någon och blir avbruten med något annat som du behöver ta hand om, kan du avbryta samtalet och återuppta det när du är fri attchatta igen.

  • Överför ettsamtal – När du är i ett samtal kan du överföra det samtalet till någon annan.

  • Vidarebefordra ett samtal – Om du inte kommer att missa ett viktigt telefonsamtal kan du vidarebefordra dina samtal till ettannat telefonnummer.

  • Lägg till någon i dina kontakter – Du kan lägga till personer i din kontaktlista, vilket gör det enklare att kontakta depersoner du meddelande och ringer oftast.

  • Röstbrevlåda – oroa dig inte över att du saknar viktiga samtal. Personer kan lämna ett röstmeddelande och du kan lyssna på meddelandet direkt i appen.

En komplett lista över alla funktioner och vilken typ av telefontjänst du behöver för varje funktion finns i de alternativ som stöds. Klicka här för fler artiklar om samtalsfunktioner.