PROBLEM
Användare stöter på "Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error" vid försök att starta eller delta i ett möte.
LÖSNING
Uppdatera det visuella C++ Runtime-bibliotek
- Ladda ner och installera den senaste visuella versionen C++ runtime-bibliotek från Microsoft.
Om du inte har behörighet att installera programvara, kontakta din IT-avdelning för hjälp.
- Efter installationen, starta om datorn och försök att ansluta till Webex-mötet igen.
Om felet kvarstår, gå vidare till nästa lösning.
Installera de senaste uppdateringarna för Windowss
- Se till att ditt Windows-operativsystem är uppdaterat med de senaste patcharna och uppdateringarna.
- Starta om datorn efter att du har installerat uppdateringar.
- Försök att ansluta till mötet en gång till.
För ytterligare information och potentiella lösningar, se artikeln i Microsofts kunskapsbas på [http://support.microsoft.com/kb/822521]. Om problemet kvarstår efter dessa steg kan ytterligare undersökning vara nödvändig för att isolera orsaken och hitta en lämplig lösning.
ORSAK
Du kan få ett körtidsfel när du startar eller ansluter till ett möte om Microsoft Visual C++ Runtime-bibliotek saknas eller är skadade. Felmeddelandet visar "Det här programmet har begärt att Runtime-programmet ska avslutas på ett ovanligt sätt".