Det är möjligt att vissa artiklar visar innehåll inkonsekvent. Ursäkta besväret medan vi uppdaterar webbplatsen.
cross icon
I den här artikeln
dropdown icon
Översikt över Cisco-kataloganslutning
    Översikt över kataloganslutning
    dropdown icon
    Förbered din miljö för kataloganslutning
      dropdown icon
      Krav för kataloganslutning
        Krav på Windows och Active Directory
        Maskinvarukrav
        Nätverkskrav
        Webex-organisationskrav
        Installationskrav
        Flera domänkrav
        Rekommendationer för Active Directory Group för automatisk licenstilldelning
      Dimensioneringsinformation
        Kontrollera säkertDll-sökläge i Windows-registret
          dropdown icon
          Webbproxyintegrering
            Webbproxyintegrering
            Använd en webbproxy via webbläsaren
            Konfigurera webbproxy via en PAC-fil
            NTLM-proxy
            Konfigurera transparent proxy
            Ställ in proxyautentisering
        dropdown icon
        Distribuera kataloganslutning
          Distributionsflöde för Cisco-kataloganslutning
            Installera Directory Connector
              dropdown icon
              Logga in på kataloganslutning
                Instrumentpanel för kataloganslutning
              Ställ in automatiska uppgraderingar
                Välj Active Directory-objekt som ska synkroniseras
                  dropdown icon
                  Mappa användarattribut
                    Active Directory- och molnattribut
                    Uttryck för anpassade attribut
                  Synkronisera katalogavatarer från ett Active Directory-attribut till molnet
                    Synkronisera katalogavatarer från en resursserver till molnet
                      Synkronisera lokal rumsinformation till Webex Cloud
                        Skicka e-postrapporter om katalogsynkroniseringsresultat
                          dropdown icon
                          Etablera användare från Active Directory till Control Hub
                            Gör en synkronisering med torrkörning på dina Active Directory-användare
                            Gör en fullständig synkronisering av Active Directory-användare i molnet
                            Tilldela Webex-tjänster till katalogsynkroniserade användare i Control Hub
                          Kända problem med kataloganslutning
                          dropdown icon
                          Hantera användare av Webex-appen
                            Kör en stegvis synkronisering
                              Återställ borttagna användare av misstag
                                Ta bort användare permanent efter mjuk borttagning
                                  Ändra e-postadress för en Webex-app
                                    Ange domänen för Acive Directory:
                                      domänanspråk
                                        Konvertera gratis Webex-appanvändare i en katalogsynkroniserad organisation
                                          Användarkonton för Webex-appen i sidled
                                            Ändra Webex-appens användarnamn efter katalogsynkronisering
                                              Tillåt användare att ändra visningsnamn i Webex Meetings
                                              dropdown icon
                                              Felsökning av kataloganslutning
                                                Uppgradera till den senaste programvaruversionen
                                                  Konfigurera allmänna inställningar för kataloganslutning
                                                    Konfigurera anslutningspolicyn
                                                      Ställ in anslutningsschemat
                                                        dropdown icon
                                                        Flera domänscenarier
                                                          Exempel på användningsfall för flera domäner
                                                          Synkronisera en ny domän Och bevara en befintlig domän
                                                          Ställ in domänprioritet
                                                          Växla domäner
                                                        Stäng av katalogsynkronisering
                                                          Ta bort mappning av användarattribut
                                                            Hantera profilbilder
                                                              Avinstallera och inaktivera kataloganslutning
                                                                Kör diagnostikverktyget
                                                                dropdown icon
                                                                Felsöka problem i Ciso Directory Connector
                                                                  Felsökning och korrigeringar för kataloganslutning
                                                                    dropdown icon
                                                                    Installera
                                                                      Kataloganslutningen har slutat fungera
                                                                      Fel vid ominstallering
                                                                    dropdown icon
                                                                    Logga in
                                                                      Kataloganslutning kraschar under SSO-inloggning
                                                                      Cisco DirSync-serviceanslutning kunde inte registreras
                                                                      Ingen inloggningssida visas
                                                                      Inloggningsmeddelande visas
                                                                      Det gick inte att ansluta till fjärrservern
                                                                      Det gick inte att registrera anslutningen
                                                                    dropdown icon
                                                                    Synkronisering
                                                                      Avatarer synkroniserade inte
                                                                      Motstridiga användares e-postkonton
                                                                      Konverterad användare markerad som inaktiv
                                                                      Stegvis synkronisering misslyckades
                                                                      Ogiltigt värde för attribut
                                                                      Matchade användare som ska tas bort
                                                                      Attribut saknas
                                                                      Nested-gruppen synkroniseras inte
                                                                      Konflikt med användarnamngivning
                                                                    dropdown icon
                                                                    Control Hub
                                                                      Användarlista saknas i Control Hub
                                                                      Grupper synkroniseras inte till Control Hub
                                                                    Aktivera felsökning för kataloganslutning
                                                                      Starta händelsevisaren
                                                                        Aktivera TLS i Internet Explorer
                                                                          Felsöka inloggningsproblem för tjänstkonto
                                                                            Kontrollera säkertDll-sökläge i Windows-registret
                                                                            I den här artikeln
                                                                            cross icon
                                                                            dropdown icon
                                                                            Översikt över Cisco-kataloganslutning
                                                                              Översikt över kataloganslutning
                                                                              dropdown icon
                                                                              Förbered din miljö för kataloganslutning
                                                                                dropdown icon
                                                                                Krav för kataloganslutning
                                                                                  Krav på Windows och Active Directory
                                                                                  Maskinvarukrav
                                                                                  Nätverkskrav
                                                                                  Webex-organisationskrav
                                                                                  Installationskrav
                                                                                  Flera domänkrav
                                                                                  Rekommendationer för Active Directory Group för automatisk licenstilldelning
                                                                                Dimensioneringsinformation
                                                                                  Kontrollera säkertDll-sökläge i Windows-registret
                                                                                    dropdown icon
                                                                                    Webbproxyintegrering
                                                                                      Webbproxyintegrering
                                                                                      Använd en webbproxy via webbläsaren
                                                                                      Konfigurera webbproxy via en PAC-fil
                                                                                      NTLM-proxy
                                                                                      Konfigurera transparent proxy
                                                                                      Ställ in proxyautentisering
                                                                                  dropdown icon
                                                                                  Distribuera kataloganslutning
                                                                                    Distributionsflöde för Cisco-kataloganslutning
                                                                                      Installera Directory Connector
                                                                                        dropdown icon
                                                                                        Logga in på kataloganslutning
                                                                                          Instrumentpanel för kataloganslutning
                                                                                        Ställ in automatiska uppgraderingar
                                                                                          Välj Active Directory-objekt som ska synkroniseras
                                                                                            dropdown icon
                                                                                            Mappa användarattribut
                                                                                              Active Directory- och molnattribut
                                                                                              Uttryck för anpassade attribut
                                                                                            Synkronisera katalogavatarer från ett Active Directory-attribut till molnet
                                                                                              Synkronisera katalogavatarer från en resursserver till molnet
                                                                                                Synkronisera lokal rumsinformation till Webex Cloud
                                                                                                  Skicka e-postrapporter om katalogsynkroniseringsresultat
                                                                                                    dropdown icon
                                                                                                    Etablera användare från Active Directory till Control Hub
                                                                                                      Gör en synkronisering med torrkörning på dina Active Directory-användare
                                                                                                      Gör en fullständig synkronisering av Active Directory-användare i molnet
                                                                                                      Tilldela Webex-tjänster till katalogsynkroniserade användare i Control Hub
                                                                                                    Kända problem med kataloganslutning
                                                                                                    dropdown icon
                                                                                                    Hantera användare av Webex-appen
                                                                                                      Kör en stegvis synkronisering
                                                                                                        Återställ borttagna användare av misstag
                                                                                                          Ta bort användare permanent efter mjuk borttagning
                                                                                                            Ändra e-postadress för en Webex-app
                                                                                                              Ange domänen för Acive Directory:
                                                                                                                domänanspråk
                                                                                                                  Konvertera gratis Webex-appanvändare i en katalogsynkroniserad organisation
                                                                                                                    Användarkonton för Webex-appen i sidled
                                                                                                                      Ändra Webex-appens användarnamn efter katalogsynkronisering
                                                                                                                        Tillåt användare att ändra visningsnamn i Webex Meetings
                                                                                                                        dropdown icon
                                                                                                                        Felsökning av kataloganslutning
                                                                                                                          Uppgradera till den senaste programvaruversionen
                                                                                                                            Konfigurera allmänna inställningar för kataloganslutning
                                                                                                                              Konfigurera anslutningspolicyn
                                                                                                                                Ställ in anslutningsschemat
                                                                                                                                  dropdown icon
                                                                                                                                  Flera domänscenarier
                                                                                                                                    Exempel på användningsfall för flera domäner
                                                                                                                                    Synkronisera en ny domän Och bevara en befintlig domän
                                                                                                                                    Ställ in domänprioritet
                                                                                                                                    Växla domäner
                                                                                                                                  Stäng av katalogsynkronisering
                                                                                                                                    Ta bort mappning av användarattribut
                                                                                                                                      Hantera profilbilder
                                                                                                                                        Avinstallera och inaktivera kataloganslutning
                                                                                                                                          Kör diagnostikverktyget
                                                                                                                                          dropdown icon
                                                                                                                                          Felsöka problem i Ciso Directory Connector
                                                                                                                                            Felsökning och korrigeringar för kataloganslutning
                                                                                                                                              dropdown icon
                                                                                                                                              Installera
                                                                                                                                                Kataloganslutningen har slutat fungera
                                                                                                                                                Fel vid ominstallering
                                                                                                                                              dropdown icon
                                                                                                                                              Logga in
                                                                                                                                                Kataloganslutning kraschar under SSO-inloggning
                                                                                                                                                Cisco DirSync-serviceanslutning kunde inte registreras
                                                                                                                                                Ingen inloggningssida visas
                                                                                                                                                Inloggningsmeddelande visas
                                                                                                                                                Det gick inte att ansluta till fjärrservern
                                                                                                                                                Det gick inte att registrera anslutningen
                                                                                                                                              dropdown icon
                                                                                                                                              Synkronisering
                                                                                                                                                Avatarer synkroniserade inte
                                                                                                                                                Motstridiga användares e-postkonton
                                                                                                                                                Konverterad användare markerad som inaktiv
                                                                                                                                                Stegvis synkronisering misslyckades
                                                                                                                                                Ogiltigt värde för attribut
                                                                                                                                                Matchade användare som ska tas bort
                                                                                                                                                Attribut saknas
                                                                                                                                                Nested-gruppen synkroniseras inte
                                                                                                                                                Konflikt med användarnamngivning
                                                                                                                                              dropdown icon
                                                                                                                                              Control Hub
                                                                                                                                                Användarlista saknas i Control Hub
                                                                                                                                                Grupper synkroniseras inte till Control Hub
                                                                                                                                              Aktivera felsökning för kataloganslutning
                                                                                                                                                Starta händelsevisaren
                                                                                                                                                  Aktivera TLS i Internet Explorer
                                                                                                                                                    Felsöka inloggningsproblem för tjänstkonto
                                                                                                                                                      Kontrollera säkertDll-sökläge i Windows-registret
                                                                                                                                                      Distributionsguide för kataloganslutning
                                                                                                                                                      list-menuI den här artikeln
                                                                                                                                                      Översikt över Cisco-kataloganslutning

                                                                                                                                                      Översikt över kataloganslutning

                                                                                                                                                      Kataloganslutning är ett lokalt program för identitetssynkronisering i molnet. Du hämtar anslutningsprogramvaran från Control Hub och installerar den på din lokala dator.

                                                                                                                                                      Med Directory Connector kan du behålla dina användarkonton och data i Active Directory, så Active Directory blir den enda källan till sanningen. När du gör en ändring på plats kopieras den till molnet.

                                                                                                                                                      Se alla funktioner, beskrivningar och fördelar i tabellen:

                                                                                                                                                      FunktionBeskrivning och nytta
                                                                                                                                                      Enkel att använda instrumentpanel Instrumentpanelen tillhandahåller ett synkroniseringsschema, en sammanfattning och synkroniseringsstatus samt statusen för kataloganslutningen. Du kan visa instrumentpanelen när du loggar in.
                                                                                                                                                      Torr körning innan synkronisering till molnet Utför en torr körning av ändringar i katalogen innan de implementeras i molnet. Kör sedan en rapport för att se att de ändringar du vill göra är vad du förväntar dig.
                                                                                                                                                      Fullständig och stegvis synkronisering Synkronisera hela katalogen. Eller synkronisera de stegvisa ändringarna för att spara på bearbetningseffekten och förkorta synkroniseringstiden.

                                                                                                                                                      Synkronisera flera domäner (en skog eller flera skogar)

                                                                                                                                                      Kataloganslutning har stöd för flera domäner antingen under en enda skog eller under flera skogar (utan behov av AD LDS). För företag med flera Active Directory-domäner kan du installera en kataloganslutning för varje domän, binda varje domän till din organisation och sedan synkronisera varje användarbas till Webex. Control Hub återspeglar statusen genom att visa synkroniseringsstatus för flera kataloganslutningar, så att du kan inaktivera synkronisering för en specifik domän och inaktivera en kataloganslutning i en distribution med hög tillgänglighet.

                                                                                                                                                      Schemalagd synkronisering Ställ in ett synkroniseringsschema efter dag, timme och minut.
                                                                                                                                                      Lättviktsfilter för katalogåtkomstprotokoll (LDAP) Definiera LDAP-sökkriterier och tillhandahålla effektiv import.
                                                                                                                                                      Mappning av attribut i Active Directory Mappa Microsoft Active Directory-attribut till motsvarande Webex-molnattribut. Du kan mappa attribut som är relevanta för din Active Directory-konfiguration och även definiera anpassade attribut för att mappa till molnet. Attribut från lokalerna bildar olika data i molnet, till exempel användarkontouppgifter, ange telefonnummer i Webex Teams, SIP-adresser för rumsresurser och andra användarkontaktkortdata (jobbtitel, avdelning, chef osv.).

                                                                                                                                                      Företagskatalog för lokala rumresurser och Cisco Webex Calling (Cloud PSTN)-användare och företagskontakter utan Webex-licensering

                                                                                                                                                      Om en del av din organisation använder Cisco Webex Calling-molnet PSTN för samtalstjänst eller om du har lokala rumsenheter kan användare söka i katalogen efter företagskontakter från sina Cisco Webex Calling-telefoner (cloud PSTN) eller rumsresurser.

                                                                                                                                                      Rumsresurser
                                                                                                                                                      När du har synkroniserat rumsinformationen visas de lokala rumsenheterna med en konfigurerad, mappad SIP-adress som sökbara poster på de molnregistrerade rumsenheterna, till exempel en Cisco Webex-rumsenhet eller Cisco Webex Board.

                                                                                                                                                      När användare söker på en Cisco Webex Room-enhet eller Cisco Webex Board visas synkroniserade rumsposter som har konfigurerats med SIP-adresser. När de ringer ett samtal från Webex-enheten på den posten placeras ett samtal till den SIP-adress som har konfigurerats för rummet.

                                                                                                                                                      Samtal
                                                                                                                                                      Användare kan ringa samtal till företagskontakter utöver kontakter i Webex-appen. Via kataloganslutning läggs företagsanvändare och deras telefonnummer till i din Webex-organisation. De behöver inte licensieras för Webex-tjänster för att den här funktionen ska fungera.

                                                                                                                                                      Användare som inte är licensierade för Webex visas i katalogsökningen som utförs från en Cisco Webex Calling-användares telefon så länge det finns ett URI eller ett telefonnummer synkroniserat till Webex via kataloganslutningen. Samtalsfunktionen fungerar på samma sätt för båda typer av användare. Den här funktionen ger även redigering av uppringningsfunktionen för kontakter med endast telefonnummer.

                                                                                                                                                      Sökresultat i kontakterna:

                                                                                                                                                      • Om kontakter har ett uppringbart URI (Webex SIP-adress) och telefonnummer visas den URI som assokueras med kontakten.

                                                                                                                                                      • Om kontakter inte har en uppringbar URI men har ett telefonnummer visas telefonnumret. De har även en programstyrd knapp för att redigera uppringning.

                                                                                                                                                      • Om kontakter inte har någon av dem visas de inte i katalogen.

                                                                                                                                                      Händelsevisare Använd händelsevisaren för att avgöra om det fanns några problem med synkroniseringen.
                                                                                                                                                      Diagnostikverktyg och felsökning Du kan använda det inbyggda diagnostikverktyget för att felsöka distributionen av Cisco Directory Connector. Om synkroniseringen inte fungerade korrekt kan det uppstå ett konfigurations- eller nätverksfel. Det här verktyget testar din anslutning till Active Directory så att du själv kan diagnostisera fel innan du kontaktar supporten.

                                                                                                                                                      När du har aktiverat felsökning i kataloganslutningen skrivs loggar som kan skickas till teknisk support.

                                                                                                                                                      Automatisk uppgradering När du har installerat kataloganslutningen skickas du ett meddelande när en ny version av programvaran finns tillgänglig. Du kan konfigurera automatiska uppgraderingar så att du alltid har den senaste versionen av programvaran när en ny version släpps.
                                                                                                                                                      Hög tillgänglighet Konfigurera flera anslutningar så att det finns en säkerhetskopia om huvudanslutningen eller datorns värd går sönder.

                                                                                                                                                      Kataloganslutning är indelad i tre områden:

                                                                                                                                                      • Control Hub är det enda gränssnittet som låter dig hantera alla aspekter av din Webex-organisation: visa användare, tilldela licenser, hämta kataloganslutning och konfigurera enkel inloggning (SSO) om du vill att dina användare ska autentisera via företagets identitetsleverantör och du inte vill skicka e-postinbjudningar till Webex-appen.

                                                                                                                                                      • Hanteringsgränssnitt för kataloganslutning är den programvara som du hämtar från Control Hub och installerar på en betrodd Windows-server. För flera Active Directory-domäner kan du installera ett ögonblick av programvaran för varje domän som du vill synkronisera. Med hjälp av programvaran kan du köra en synkronisering för att föra dina Active Directory-användarkonton till Webex, visa och övervaka synkroniseringsstatus och konfigurera kataloganslutningstjänster.

                                                                                                                                                      • Katalogsynkroniseringstjänsten frågar din Active Directory för att hämta användare och grupper för att synkronisera till anslutningstjänsten och kataloganslutningen.

                                                                                                                                                      Se det här diagrammet för att förstå arkitekturen för kataloganslutning:

                                                                                                                                                      Arkitektur för kataloganslutning
                                                                                                                                                      Förbered din miljö för kataloganslutning

                                                                                                                                                      Krav för kataloganslutning

                                                                                                                                                      Krav på Windows och Active Directory

                                                                                                                                                      Du kan installera kataloganslutning på följande Windows-servrar som stöds:

                                                                                                                                                      • Windows Server 2012

                                                                                                                                                      • Windows Server 2019

                                                                                                                                                      • Windows Server 2016


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      För att åtgärda ett cookie-problem rekommenderar vi att du uppgraderar din domänkontrollant till en version som innehåller åtgärden – Windows Server 2012 R2 eller 2016.

                                                                                                                                                      Kataloganslutning stöds med följande Active Directory-tjänster:

                                                                                                                                                      • Active Directory 2016

                                                                                                                                                        (Kataloganslutning stöds vid användning av den senaste versionen av Active Directory på Windows Server 2019)

                                                                                                                                                      • Active Directory 2012

                                                                                                                                                      • Active Directory 2008 R2

                                                                                                                                                      • Active Directory 2008

                                                                                                                                                      Observera följande ytterligare krav:

                                                                                                                                                      Maskinvarukrav

                                                                                                                                                      Du måste installera Directory Connector på en dator med följande minimikrav på maskinvara:

                                                                                                                                                      • 8 GB RAM-minne

                                                                                                                                                      • 50 GB lagringsutrustning

                                                                                                                                                      • Inget minimum för CPU

                                                                                                                                                      Nätverkskrav

                                                                                                                                                      Om ditt nätverk ligger bakom en brandvägg ska du se till att ditt system har HTTPS (port 443)-åtkomst till internet.

                                                                                                                                                      Webex-organisationskrav

                                                                                                                                                      • För att komma åt programvaran Directory Connector från Control Hub behöver du en Webex-organisation med en provperiod eller en betald prenumeration.

                                                                                                                                                      • (Valfritt) Om du vill att nya användarkonton i Webex-appen ska vara aktiva innan de loggar in för första gången rekommenderar vi att du gör följande:


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Installationskrav

                                                                                                                                                      • För en domänmiljö med flera domäner (antingen en skog eller flera skogar) måste du installera en kataloganslutning för varje Active Directory-domän. Om du vill synkronisera en ny domän (B) samtidigt som synkroniserade användardata bibehålls på en annan befintlig domän (A) ska du se till att du har en separat Windows-server som stöds för att installera kataloganslutning för domänsynkronisering (B).

                                                                                                                                                      • För inloggning till anslutningen kräver vi inte ett administrativt konto i Active Directory. Vi kräver ett lokalt användarkonto som är samma användare som ett fullständigt administratörskonto i Control Hub.

                                                                                                                                                        Den lokala användaren måste ha privilegier på Windows-datorn för att ansluta till domänkontrollern och läsa användarobjekt i Active Directory. Maskinens inloggningskonto bör vara en datoradministratör med privilegier att installera programvara på den lokala datorn. (Den här informationen gäller även för inloggning med en virtuell maskin.)

                                                                                                                                                      • När du loggar in på anslutningen måste inloggningskontot vara detsamma som hela administratörskonto för Control Hub. Som standard använder anslutningen det lokala systemkontot för att komma åt Active Directory. Du kan dock använda Windows-tjänster för att konfigurera ett annat konto för åtkomst till Active Directory. (Den här informationen gäller även för inloggning med en virtuell maskin.)

                                                                                                                                                      • Se till att sökläget för Windows Safe Dynamic Link Library (DLL) är aktiverat genom att använda denna procedur: Kontrollera SafeDllSök-läge i Windows Registry.

                                                                                                                                                      • Om du använder AD LDS för flera domäner i en skog rekommenderar vi att du installerar Directory Connector och Active Directory Domain Service/Active Directory Lightweight Directory Services (AD DS/AD LDS) på separata datorer.

                                                                                                                                                      Flera domänkrav

                                                                                                                                                      Innan du följer uppgifterna i Cisco Directory Connector Distribution Task Flow ska du tänka på följande krav och rekommendationer om du ska synkronisera Active Directory-information från flera domäner till molnet:

                                                                                                                                                      Rekommendationer för Active Directory Group för automatisk licenstilldelning

                                                                                                                                                      Active Directory-grupper används för att samla in användarkonton, datorkonton och andra grupper till hanterbara enheter. Genom att arbeta med grupper i stället för med enskilda användare förenklas nätverksunderhåll och -administration.

                                                                                                                                                      Det finns två typer av grupper i Active Directory:

                                                                                                                                                      • Distributionsgrupper – Används för att skapa e-postdistributionslistor.

                                                                                                                                                      • Säkerhetsgrupper – används för att tilldela behörigheter till delade resurser.

                                                                                                                                                      Tänk på följande riktlinjer när du skapar grupper i Active Directory:

                                                                                                                                                      • Skapa en global grupp för varje roll, avdelning eller tjänst (t.ex. försäljning, marknadsföring, chefer, revisorer, Webex Licensing och så vidare).

                                                                                                                                                      • Använd standardnamnkonventioner i hela organisationen för att göra det enkelt att identifiera viktig information om en grupp. Gruppnamn kan innehålla information om gruppen, t.ex. åtkomstnivå, resurstyp, säkerhetsnivå, gruppomfattning, e-postkapacitet och så vidare. Till exempel avser gruppnamnet ”GSG_Webex_Licensing_EMEAR” en global säkerhetsgrupp för Webex-licensierande EMEAR-användare.

                                                                                                                                                      • Organisera grupper på ett lättförståeligt sätt, till exempel efter geografi eller ledningshierarki. Använd gruppbeskrivningar för att fullständigt beskriva syftet med gruppen.

                                                                                                                                                      • Innan du lägger till användare i nyetablerade grupper ska du definiera mallen för automatisk licensgrupp i Control Hub för dessa grupper. Se Konfigurera mallen för automatisk licenstilldelning för mer information.

                                                                                                                                                      Dimensioneringsinformation

                                                                                                                                                      Kataloganslutning fungerar som en bro mellan den lokala Active Directory och Webex-molnet. Anslutningen har därför ingen övre gräns för hur många Active Directory-objekt som kan synkroniseras till molnet. Alla gränser för lokala katalogobjekt är bundna till den specifika versionen av och specifikationerna för Active Directory-miljön som synkroniseras med molnet, inte själva anslutningen.

                                                                                                                                                      Några faktorer kan påverka synkroniseringens hastighet:

                                                                                                                                                      • Det totala antalet Active Directory-objekt. (Ett 5 000 användarsynkroniseringsjobb tar inte så länge som 5 000.)

                                                                                                                                                      • Nätverkshastighet och bandbredd.

                                                                                                                                                      • Systemarbetsbelastning och specifikationer.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Om du synkroniserar fler än 50000 användare rekommenderar vi starkt att du använder en andra anslutning för redundans och redundans.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Eftersom flera faktorer är inblandade i synkroniseringen och eftersom varje distribution varierar beroende på ovanstående faktorer kan vi inte ange specifika tidsvärden för hur lång tid en objektsynkronisering tar.

                                                                                                                                                      Kontrollera säkertDll-sökläge i Windows-registret

                                                                                                                                                      Säkert dynamiskt länkbibliotek (DLL) sökläge ställs in som standard i Windows-registret och placerar användarens aktuella katalog senare i DLL-sökordningen. Om detta läge var inaktiverat på något sätt kan en angripare placera en skadlig DLL (samma namn som en hänvisad DLL-fil som finns i systemmappen) i programmets aktuella arbetskatalog.

                                                                                                                                                      Vanligtvis är SafeDllSearchLäge aktiverat, men använd denna procedur för att dubbelkontrollera registerinställningarna.

                                                                                                                                                      Innan du börjar


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Ändringar i Windows-registret bör göras med extrem försiktighet. Vi rekommenderar att du gör en säkerhetskopia av ditt register innan du använder dessa steg.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      I Windows-sökning eller Kör-fönstret skriver du regedit och trycker sedan på Retur.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Gå till HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControl Set\Control\Session Manager.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Välj ett alternativ:

                                                                                                                                                      • SäkertDllSök-läge är inte listat – Inga ytterligare åtgärder behövs.
                                                                                                                                                      • SäkertDllSök – Se till att värdet är inställt på 1.

                                                                                                                                                      Mer information finns i Dynamic Link Library Search Order.

                                                                                                                                                      Webbproxyintegrering

                                                                                                                                                      Webbproxyintegrering

                                                                                                                                                      Om webbproxyautentisering är aktiverad i din miljö kan du fortfarande använda kataloganslutning.

                                                                                                                                                      Om din organisation använder en transparent webbproxy stöder den inte autentisering. Anslutningen har anslutit och synkroniserat användare.

                                                                                                                                                      Du kan göra något av följande:

                                                                                                                                                      • Explicit webbproxy via Internet Explorer (anslutningen ärver webbproxyinställningarna)

                                                                                                                                                      • Explicit webbproxy via en .pac-fil (anslutningen ärver företagsspecifika proxyinställningar)

                                                                                                                                                      • Transparent proxy som fungerar med anslutningen utan ändringar

                                                                                                                                                      Använd en webbproxy via webbläsaren

                                                                                                                                                      Du kan konfigurera kataloganslutning för att använda en webbproxy via Internet Explorer.

                                                                                                                                                      Om Cisco DirSync-tjänsten körs från ett annat konto än den för närvarande inloggade användaren måste du även logga in med det här kontot och konfigurera webbproxy.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Från Internet Explorer går du till Internet-alternativ, klickar på Anslutningar och väljer sedan LAN-inställningar.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Peka på Windows-instansen där anslutningen är installerad på din webbproxy. Anslutningen ärver dessa webbproxyinställningar.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Om din miljö använder proxyautentisering lägger du till dessa URL:er i din tillåtna lista:

                                                                                                                                                      • cloudconnector.webex.com för synkronisering.
                                                                                                                                                      • idbroker.webex.com för autentisering.
                                                                                                                                                      • idbroker-static.webex.com för att tillhandahålla statiska resurser, till exempel teckensnitt, js-komponenter, etc.

                                                                                                                                                      Du kan utföra detta antingen för hela webbplatsen (för alla värdar) eller bara för värden som har anslutningen.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Om du lägger till dessa URL:er i en tillåten lista för att helt kringgå din webbproxy ska du se till att din ACL-tabell för brandvägg uppdateras så att anslutningsvärden kan komma åt URL:erna direkt.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Om din miljö behöver begära listor för återkallande av certifikat från certifikatmyndigheter lägger du till dessa URL:er i din tillåtna lista:

                                                                                                                                                      • *.quovadisglobal.com.
                                                                                                                                                      • *.digicert.com
                                                                                                                                                      • *.godaddy.com
                                                                                                                                                      • *.identtrust.com
                                                                                                                                                      • *.lencr.org

                                                                                                                                                      Mer information finns i den här artikeln om domäner och URL:er som måste nås för Webex-tjänster.

                                                                                                                                                      Konfigurera webbproxy via en PAC-fil

                                                                                                                                                      Du kan konfigurera en klientwebbläsare för att använda en .pac-fil. Den här filen tillhandahåller webbproxyadress och portinformation. Kataloganslutning ärver direkt den företagsspecifika webbproxykonfigurationen.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      För att anslutningen ska kunna ansluta och synkronisera användarinformation till Webex-molnet ska du se till att proxyautentisering är inaktiverad för cloudconnector.webex.com i .pac-filkonfigurationen för värden där anslutningen är installerad.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Om din miljö använder proxyautentisering lägger du till dessa URL:er i din tillåtna lista:

                                                                                                                                                      • cloudconnector.webex.com för synkronisering.
                                                                                                                                                      • idbroker.webex.com för autentisering.
                                                                                                                                                      • idbroker-static.webex.com för att tillhandahålla statiska resurser, till exempel teckensnitt, js-komponenter, etc.

                                                                                                                                                      Du kan utföra detta antingen för hela webbplatsen (för alla värdar) eller bara för värden som har anslutningen.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Om du lägger till dessa URL:er i en tillåten lista för att helt kringgå din webbproxy ska du se till att din ACL-tabell för brandvägg uppdateras så att anslutningsvärden kan komma åt URL:erna direkt.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Om din miljö behöver begära listor för återkallande av certifikat från certifikatmyndigheter lägger du till dessa URL:er i din tillåtna lista:

                                                                                                                                                      • *.quovadisglobal.com.
                                                                                                                                                      • *.digicert.com
                                                                                                                                                      • *.godaddy.com
                                                                                                                                                      • *.identtrust.com
                                                                                                                                                      • *.lencr.org

                                                                                                                                                      Mer information finns i den här artikeln om domäner och URL:er som måste nås för Webex-tjänster.

                                                                                                                                                      NTLM-proxy

                                                                                                                                                      Kataloganslutning har stöd för NT LAN Manager (NTLM). NTLM är ett sätt att stödja Windows-autentisering mellan domänenheter och säkerställa deras säkerhet.

                                                                                                                                                      NTLM-design

                                                                                                                                                      I de flesta fall vill en användare få tillgång till en annan arbetsstationsresurser via en klient-PC, vilket kan vara svårt att göra på ett säkert sätt.

                                                                                                                                                      I allmänhet baseras NTLM:s tekniska utformning på en mekanism Challenge och Response:

                                                                                                                                                      1. En användare loggar in på en klient-dator via ett Windows-konto och lösenord. Lösenordet sparas aldrig lokalt. I stället för ett enkelt textlösenord lagras ett hash-värde av lösenordet lokalt. När en användare loggar in via lösenordet till klienten jämför Windows OS det lagrade hashvärdet och hashvärdet från inmatningslösenordet. Om båda är desamma passerar autentiseringen.

                                                                                                                                                        När användaren vill komma åt någon resurs på en annan server skickar klienten en begäran till servern med kontonamnet i enkel text.

                                                                                                                                                      2. När servern tar emot begäran genererar servern en slumpmässig 16-bitars nyckel. Nyckeln kallas Utmaning (eller Nonce). Innan servern skickar tillbaka till klienten lagras utmaningen på servern. Sedan skickar servern utmaningen till klienten i enkel text.

                                                                                                                                                      3. Så snart klienten får utmaningen som skickats från servern krypterar klienten utmaningen med hashvärdet som nämns i steg 1. Efter kryptering skickas värdet tillbaka till servern.

                                                                                                                                                      4. När servern tar emot det krypterade värdet från klienten skickar servern det till domänkontrollern för verifiering. Begäran omfattar: kontonamnet, den krypterade utmaning som kunden skickade och den ursprungliga enkla utmaningen.

                                                                                                                                                      5. Domänkontrollanten kan hämta hashvärdena för lösenord efter kontonamn. Sedan kan domänkontrollanten kryptera den ursprungliga utmaningen. Doman-kontrollern kan sedan jämföra med det mottagna hashvärdet och det krypterade hashvärdet. Om de är desamma lyckas verifieringen.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Windows har säkerhetsautentisering inbyggd i operativsystemet, vilket gör det enklare för program att stödja säkerhetsautentisering. Därför behöver du inte slutföra ytterligare konfiguration.

                                                                                                                                                      Konfigurera transparent proxy

                                                                                                                                                      I det här fallet är webbläsaren inte medveten om att en transparent webbproxy avlyssnar http-förfrågningar (port 80/port 443) och ingen klientsida-konfiguration krävs.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Distribuera en transparent proxy så att anslutningen kan ansluta och synkronisera användare.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Bekräfta att proxyn har slutförts – du ser ett väntat popup-fönster för webbläsarautentisering när du startar anslutningen.

                                                                                                                                                      Ställ in proxyautentisering

                                                                                                                                                      Lägg till URL:en cloudconnector.webex.com till din tillåtna lista genom att skapa en åtkomstkontrolllista.

                                                                                                                                                      På företagets brandväggsserver:

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Aktivera DNS-sökning om den inte redan är aktiverad.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Bestäm en beräknad bandbredd för den här anslutningen (cirka 2 mb/s eller mindre för anslutningen). Detta kan inte krävas.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Skapa en åtkomstkontrolllista som ska tillämpas på anslutningsvärden och ange cloudconnector.webex.com som mål att lägga till i den tillåtna listan.

                                                                                                                                                      Till exempel:

                                                                                                                                                      access-list 2000 acl-inside extended permit TCP [IP of the connector] cloudconnector.webex.com eq https
                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Tillämpa den här ACL på lämpligt brandväggsgränssnitt, som endast gäller för den här enskilda anslutningsvärden.

                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      Se till att resten av värdarna i ditt företag fortfarande måste använda din webbproxy genom att konfigurera lämplig underförstått nekad förklaring.

                                                                                                                                                      Distribuera kataloganslutning

                                                                                                                                                      Distributionsflöde för Cisco-kataloganslutning

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Installera Directory Connector

                                                                                                                                                      Control Hub visar först katalogsynkronisering som inaktiverad. För att aktivera katalogsynkronisering för din organisation måste du installera och konfigurera kataloganslutning och sedan utföra en fullständig synkronisering. För en ny installation av Directory Connector går du alltid till Control Hub ( https://admin.webex.com) för att få den senaste versionen av programvaran så att du använder de senaste funktionerna och felkorrigeringarna. När du har installerat programvaran rapporteras uppgraderingar via programvaran och installeras automatiskt när det är tillgängligt.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Logga in på kataloganslutning

                                                                                                                                                      Logga in med dina inloggningsuppgifter för Webex-administratör och utför den första konfigurationen.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Ställ in automatiska uppgraderingar

                                                                                                                                                      Det är alltid viktigt att hålla programvaran för kataloganslutning uppdaterad till den senaste versionen. Vi rekommenderar att du använder den här proceduren för att tillåta att automatiska uppgraderingar till programvaran installeras tyst när de är tillgängliga.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Välj Active Directory-objekt som ska synkroniseras

                                                                                                                                                      Som standard synkroniserar kataloganslutningen alla användare som inte är datorer och alla grupper som inte är kritiska systemobjekt för en domän. För mer kontroll över vilka objekt som synkroniseras kan du välja specifika användare för att synkronisera och ange LDAP-filter med hjälp av sidan Objektval i kataloganslutningen.

                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      Mappa användarattribut

                                                                                                                                                      Du kan mappa attribut från din lokala Active Directory till motsvarande attribut i molnet. Det enda obligatoriska fältet är *uid.

                                                                                                                                                      6

                                                                                                                                                      Synkronisera katalogavatarer genom att använda någon av följande procedurer:

                                                                                                                                                      Du kan synkronisera dina användares avatarer till molnet så att varje användares avatar visas när de loggar in i programmet. Du kan synkronisera avatarer från ett Active Directory-attribut eller en resursserver.

                                                                                                                                                      7

                                                                                                                                                      Synkronisera lokal rumsinformation till Webex Cloud

                                                                                                                                                      Använd den här proceduren för att synkronisera lokal rumsinformation från Active Directory till Webex-molnet. När du har synkroniserat rumsinformationen visas lokala rumsenheter med en konfigurerad mappad SIP-adress som sökbara poster på molnregistrerade rumsenheter, till exempel en Webex Room-enhet eller Cisco Webex Board

                                                                                                                                                      8

                                                                                                                                                      För att tillhandahålla användare från Active Directory till Control Hub utför du följande steg:

                                                                                                                                                      Följ den här sekvensen för att tillhandahålla Active Directory-användare för Webex-appkonton. Du kan tillhandahålla användare från en distribution av flera skogar eller flera domäner av Active Directory för Directory Connector 3.0 och senare. Under processen för att registrera användare från olika domäner måste du bestämma om du ska behålla eller ta bort användarobjekt som redan kan finnas i Webex-molnet – till exempel testa konton från en provperiod. Målet är att ha en exakt matchning mellan dina Active Directories och Webex-molnet.

                                                                                                                                                      Installera Directory Connector

                                                                                                                                                      Control Hub visar först katalogsynkronisering som inaktiverad. För att aktivera katalogsynkronisering för din organisation måste du installera och konfigurera kataloganslutning och sedan utföra en fullständig synkronisering.

                                                                                                                                                      Du måste installera en anslutning för varje Active Directory-domän som du vill synkronisera. En enda kataloganslutning-instans kan endast betjäna en enda domän. Se följande diagram för att förstå flödet för synkronisering av flera domäner:

                                                                                                                                                      Flera domänflöden för kataloganslutning

                                                                                                                                                      Innan du börjar

                                                                                                                                                      Om du autentiserar via en proxyserver ska du se till att du har dina proxyinloggningsuppgifter:

                                                                                                                                                      • För grundläggande proxyautentisering anger du användarnamn och lösenord när du har installerat en instans av anslutningen. Proxykonfiguration för Internet Explorer krävs också för grundläggande autentisering. Se Använd en webbproxy via webbläsaren

                                                                                                                                                      • För proxy-NTLM kan du se ett fel när du öppnar anslutningen för första gången. Se Använd en webbproxy genom webbläsaren.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      I Control Hub går du till Användare > Hantera användare > Aktivera katalogsynkronisering och välj Nästa.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Klicka på länken Hämta och installera för att spara den senaste versionen av anslutningsinstallationen .zip-filen på din VM-programvara eller Windows-server.

                                                                                                                                                      Du kan hämta .zip-filen direkt från den här länken, men du måste ha fullständig administrativ åtkomst till en Control Hub-organisation för att den här programvaran ska fungera.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      För en ny installation får du den senaste versionen av programvaran så att du använder de senaste funktionerna och felkorrigeringarna. När du har installerat programvaran rapporteras uppgraderingar via programvaran och installeras automatiskt när det är tillgängligt.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      På VM-programvaran eller Windows-servern packar du upp och kör .msi-filen i konfigurationsmappen för att starta konfigurationsguiden.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Klicka på Nästa, markera rutan för att godkänna licensavtalet och klicka sedan på Nästa tills du ser skärmen för kontotyp.

                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      Välj typ av tjänstekonto som du vill använda och utför installationen med ett administratörskonto:

                                                                                                                                                      • Lokalt system – Standardalternativet. Du kan använda det här alternativet om du har en proxy konfigurerad via Internet Explorer.
                                                                                                                                                      • Domänkonto – Använd det här alternativet om datorn är en del av domänen. Kataloganslutning måste interagera med nätverkstjänster för att komma åt domänresurser. Du kan ange kontoinformationen och klicka på OK. Använd formatet när du anger användarnamn{domain}\{user_name}

                                                                                                                                                         

                                                                                                                                                        För en proxy som integreras med AD (NTLMv2 eller Kerberos) måste du använda alternativet för domänkonto. Kontot som används för att köra kataloganslutningstjänsten måste ha tillräckligt med privilegier för att passera proxy och få åtkomst till AD.

                                                                                                                                                      Se till att följande privilegier finns på plats för att undvika fel:

                                                                                                                                                      • Servern ingår i domänen

                                                                                                                                                      • Domänkontot kan komma åt lokala AD- och avatarerdata. Kontot måste också ha den lokala administratörsrollen eftersom det måste komma åt åtkomstfiler under C:\Program Files.

                                                                                                                                                      • För inloggning med en virtuell maskin måste administratörskontot åtminstone kunna läsa domäninformation.

                                                                                                                                                      6

                                                                                                                                                      Klicka på Installera. När nätverkstestet körs och om du ombeds ange dina grundläggande inloggningsuppgifter, klicka OK och klicka sedan på Slutför.

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      Vi rekommenderar att du startar om servern efter installationen. Rapporten för torrkörning kan inte visa rätt resultat när data inte släpptes. När maskinen startas om uppdateras alla data för att visa ett exakt resultat i rapporten.

                                                                                                                                                      Logga in på kataloganslutning

                                                                                                                                                      Innan du börjar

                                                                                                                                                      Se till att du har dina proxyinloggningsuppgifter.

                                                                                                                                                      • För proxy basic-auth anger du användarnamn och lösenord när du har öppnat anslutningen för första gången.

                                                                                                                                                      • För proxy-NTLM öppnar du Internet Explorer, klickar på kugghjulsikonen, går till Internetalternativ > Anslutningar > LAN-inställningar, se till att proxyserverinformationen läggs till och klickar sedan på OK. Se Använd en webbproxy genom webbläsaren.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Öppna anslutningen och lägg sedan till https://idbroker.webex.com till din lista över betrodda webbplatser om du ser en uppmaning.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Om du ombeds logga in med dina inloggningsuppgifter för proxyautentisering och logga sedan in på Webex med ditt administratörskonto och klicka på Nästa.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Bekräfta din organisation och domän.

                                                                                                                                                      • Om du väljer AD DS kontrollerar du LDAP över SSL för att använda det säkra LDAP (LDAPS) som anslutningsprotokollet, välj den domän som du vill synkronisera från och klicka sedan på Bekräfta.

                                                                                                                                                         

                                                                                                                                                        Om du inte kontrollerar LDAP via SSL fortsätter DirSync att använda LDAP-anslutningsprotokollet.

                                                                                                                                                        LDAP (Lightweight Directory Application Protocol) och Secure LDAP (LDAPS) är anslutningsprotokoll som används mellan ett program och domänkontrollern inom infrastrukturen. LDAPS-kommunikationen är krypterad och säker.

                                                                                                                                                      • Om du väljer AD LDS anger du värden, domänen och porten och klickar sedan på Uppdatera för att läsa in alla programpartitioner. Välj sedan partitionen i listrutan och klicka på Bekräfta. Se avsnittet AD LDS för mer information.

                                                                                                                                                         

                                                                                                                                                        I dialogrutan CloudConnectorCommon.dll konfigurationsfil, se till att du lägger till ADAuth-nivåinställningen i appens inställningsnod. Värdena kan vara 1, 2 eller 3. Se den här artikeln från Microsoft om du vill veta mer om autentiseringstyper. Här är ett exempel på inställningen med ett värde på 1:

                                                                                                                                                        <appSettings>
                                                                                                                                                        <add key=”ConnectorServiceURI” value="https://cloudconnector.webex.com/SynchronizationService-v1_0/?orgId=GLOBAL" />
                                                                                                                                                        <add key="ADAuthLevel" value="1" />
                                                                                                                                                        </appSettings>
                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      När skärmen Bekräfta organisation visas klickar du på Bekräfta.

                                                                                                                                                      Om du redan har anslutit AD DS/AD LDS visas skärmen Bekräfta organisation.

                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      Klicka på Bekräfta .

                                                                                                                                                      6

                                                                                                                                                      Välj en, beroende på antalet Active Directory-domäner som du vill ansluta till Directory Connector:

                                                                                                                                                      • Om du har en enda domän som är AD LDS ska du binda till den befintliga AD LDS-källan och klicka sedan på Bekräfta.
                                                                                                                                                      • Om du har en enda domän som är AD DS ska du antingen binda till den befintliga domänen eller till en ny domän. Om du väljer Bind till en ny domän klickar du på Nästa.

                                                                                                                                                        Eftersom den befintliga källtypen är AD DS kan du inte välja AD LDS för den nya bindningen.

                                                                                                                                                      • Om du har fler än en domän väljer du en befintlig domän i listan eller Bind till en ny domän och klickar sedan på Nästa.

                                                                                                                                                        Eftersom du har fler än en domän måste den befintliga källtypen vara AD DS. Om du väljer Bind till en ny domän och klickar på Nästa kan du inte välja AD LDS för den nya bindningen.

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      När du har loggat in uppmanas du att utföra en synkronisering av torrkörning.

                                                                                                                                                      Instrumentpanel för kataloganslutning

                                                                                                                                                      När du loggar in för första gången på kataloganslutningen visas instrumentpanelen. Här kan du visa en sammanfattning av alla synkroniseringsaktiviteter, visa molnstatistik, utföra en synkronisering med torrkörning, starta en fullständig eller stegvis synkronisering och starta händelsevyn för att se felinformation.


                                                                                                                                                       
                                                                                                                                                      Logga in igen om sessionen har gått ut.

                                                                                                                                                      Du kan enkelt köra dessa uppgifter från åtgärdsverktygsfältet eller åtgärdsmenyn.

                                                                                                                                                      Tabell 1. Komponenter för instrumentpanel

                                                                                                                                                      Komponent

                                                                                                                                                      Beskrivning

                                                                                                                                                      Starta synkroniseringen

                                                                                                                                                      Visar statusinformationen om synkroniseringen som för närvarande pågår. När ingen synkronisering körs är statusskärmen passiv.

                                                                                                                                                      Starta synkroniseringen

                                                                                                                                                      Visar nästa schemalagda fullständiga och stegvisa synkroniseringar. Om inget schema har ställts in visas Ej schemalagt .

                                                                                                                                                      Starta synkroniseringen

                                                                                                                                                      Visar status för de två senaste synkroniseringarna som har utförts.

                                                                                                                                                      Aktuell synkroniseringsstatus

                                                                                                                                                      Visar synkroniseringens totala status.

                                                                                                                                                      Anslutningar

                                                                                                                                                      Visar aktuella lokala anslutningar som är tillgängliga för molnet.

                                                                                                                                                      Visa statistik

                                                                                                                                                      Visar synkroniseringens totala status.

                                                                                                                                                      Synkroniseringsschema

                                                                                                                                                      Visar synkroniseringsschemat för stegvis och fullständig synkronisering.

                                                                                                                                                      Konfigurationssammanfattning

                                                                                                                                                      Visar de inställningar som du har ändrat i konfigurationen. Sammanfattningen kan till exempel innehålla följande:
                                                                                                                                                      • Alla objekt synkroniseras

                                                                                                                                                      • Alla användare kommer att synkroniseras

                                                                                                                                                      • Borttaget tröskelvärde har inaktiverats.

                                                                                                                                                      Tabell 2. Verktygsfält för åtgärder
                                                                                                                                                      ÅtgärdBeskrivning
                                                                                                                                                      Starta stegvis synkronisering

                                                                                                                                                      Starta en stegvis synkronisering manuellt


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Den här åtgärden inaktiveras när du pausar eller inaktiverar synkronisering, om en fullständig synkronisering inte har slutförts eller om en synkronisering pågår.

                                                                                                                                                      Synkronisera torrkörning

                                                                                                                                                      Utför en synkronisering av torrkörning.

                                                                                                                                                      Starta händelsevisare

                                                                                                                                                      Starta Microsoft Event Viewer.

                                                                                                                                                      Uppdatera

                                                                                                                                                      Uppdatera instrumentpanelen för Cisco-kataloganslutning

                                                                                                                                                      Tabell 3. Åtgärdsmenyfält

                                                                                                                                                      Åtgärd

                                                                                                                                                      Beskrivning

                                                                                                                                                      Synkronisera nu

                                                                                                                                                      Starta en fullständig synkronisering omedelbart.

                                                                                                                                                      Synkroniseringsläge

                                                                                                                                                      Välj antingen stegvis eller fullständigt synkroniseringsläge.

                                                                                                                                                      Återställ anslutningens hemlighet

                                                                                                                                                      Upprätta en konversation mellan Cisco-kataloganslutning och anslutningstjänsten. Om du väljer den här åtgärden återställs hemligheten i molnet och sparar sedan hemligheten lokalt.

                                                                                                                                                      Torrkörning

                                                                                                                                                      Utför ett test av synkroniseringsprocessen. Du måste göra en torr körning innan du gör en fullständig synkronisering.

                                                                                                                                                      Felsökning

                                                                                                                                                      Aktivera/inaktivera felsökning.

                                                                                                                                                      Uppdatera

                                                                                                                                                      Uppdatera huvudskärmen för Cisco-kataloganslutning.

                                                                                                                                                      Avsluta

                                                                                                                                                      Avsluta Cisco-kataloganslutning.

                                                                                                                                                      Tabell 4. Nyckelkombinationer

                                                                                                                                                      nyckelkombination

                                                                                                                                                      Åtgärd

                                                                                                                                                      Alt+A

                                                                                                                                                      Visa menyn Åtgärder

                                                                                                                                                      Alt +A + S

                                                                                                                                                      Synkronisering nu

                                                                                                                                                      Alt +A + R

                                                                                                                                                      Återställ anslutningens hemlighet

                                                                                                                                                      Alt +A + D

                                                                                                                                                      Torr körning

                                                                                                                                                      Alt +A + S + I

                                                                                                                                                      Stegvis synkronisering

                                                                                                                                                      Alt +A + S + F

                                                                                                                                                      Fullständig synkronisering

                                                                                                                                                      Alt + H

                                                                                                                                                      Visahjälpmenyn

                                                                                                                                                      Alt + H + H

                                                                                                                                                      Hjälp

                                                                                                                                                      Alt + H + A

                                                                                                                                                      Om

                                                                                                                                                      Alt + H + F

                                                                                                                                                      Vanliga frågor

                                                                                                                                                      Ställ in automatiska uppgraderingar

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Från kataloganslutning går du till Konfiguration > Allmänt och kontrollera sedan Uppgradera automatiskt till den nya versionen av Cisco Directory Connector.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Klicka på Verkställ för att spara dina ändringar.

                                                                                                                                                      Nya versioner av anslutningen installeras automatiskt när de är tillgängliga.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Du kan hantera uppgraderingar manuellt om du föredrar det. Se Uppgradera till den senaste programvaruversionen för mer information.

                                                                                                                                                      Välj Active Directory-objekt som ska synkroniseras

                                                                                                                                                      Som standard synkroniserar kataloganslutningen alla användare som inte är datorer och alla grupper som inte är kritiska systemobjekt för en domän. För mer kontroll över vilka objekt som synkroniseras kan du välja specifika användare för att synkronisera och ange LDAP-filter med hjälp av sidan Objektval i kataloganslutningen.

                                                                                                                                                      Grupper för automatisk licenstilldelning

                                                                                                                                                      Med Control Hub kan du hantera licenstilldelningar per grupp. Du kan skapa licensmallar och mappa dem till Active Directory-grupper som du synkroniserar till molnet. Vid tidpunkten för skapande av användare kontrollerar Webex användarmedlemskap och mappning av automatisk licens för den nya användaren.

                                                                                                                                                      Vi rekommenderar att du använder ett LDAP-filter för att endast synkronisera relevanta grupper till molnet. Du kan till exempel ställa in filtret på:

                                                                                                                                                      (&(cn=Example)(objectclass=Group))*

                                                                                                                                                      Det här filtret synkroniserar alla grupper i basnumret DN där namnet börjar med exempel. Användare som inte är tilldelade till grupper tilldelas licenser från standardmallen för automatisk licens som du har konfigurerat i Control Hub.

                                                                                                                                                      Skärm för objektval i kataloganslutning

                                                                                                                                                      Grupper för distribution av hybrid-datasäkerhet

                                                                                                                                                      I kataloganslutningen måste du kontrollera Grupper om du använder Hybrid-datasäkerhet för att konfigurera en provgrupp för pilotanvändare. Se distributionsguiden för Hybrid-datasäkerhet för vägledning. Den här inställningen för kataloganslutning påverkar inte annan användarsynkronisering i molnet.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Från kataloganslutningen går du till Konfiguration och klickar sedan på Objektval.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      I avsnittet Objekttyp markerar du Användare och överväger att begränsa antalet sökbara behållare för användare.

                                                                                                                                                      Om du till exempel vill synkronisera bara användare i en viss grupp måste du ange ett LDAP-filter i fältet Användare LDAP-filter. Om du vill synkronisera användare som finns i gruppen Exempel-hanterare använder du ett filter som detta:

                                                                                                                                                      (&(sAMAccountName=*)(memberOf=cn=Example-manager,ou=Example,ou=Security Group,dc=COMPANY))

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Markera Identifiera rum för att separera rumsdata från användardata. Klicka på Anpassa om du vill ställa in ytterligare attribut för att identifiera användardata som rumsdata.

                                                                                                                                                      Använd den här inställningen om du vill synkronisera lokal rumsinformation från Active Directory till Webex-molnet. När du har synkroniserat rumsinformationen visas lokala rumsenheter med en konfigurerad mappad SIP-adress som sökbara poster på molnregistrerade rumsenheter. Mer information finns i Synkronisera lokal rumsinformation till Webex Cloud.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Markera Grupper om du vill synkronisera användargrupperna i Active Directory till molnet.

                                                                                                                                                      Lägg inte till ett LDAP-filter för användarsynkronisering i fältet Grupper. Du bör endast använda fältet Grupper för att synkronisera gruppens data till molnet.


                                                                                                                                                       
                                                                                                                                                      Grupperna synkroniseras inte för nya kunder som standard. Du måste aktivera gruppsynkronisering. Du måste även synkronisera säkerhetsgrupper.
                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      Kontrollera Kontakter om du vill synkronisera användarnas kontaktinformation till molnet.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Kataloganslutning hanterar endast kontakter som synkroniseras av anslutningen. Om det redan finns kontakter i Control Hub tar inte synkroniseringen bort kontakterna. Om kontakter tas bort från synkroniseringsområdet kommer kontaktinformationen för användare också att tas bort i Control Hub.

                                                                                                                                                      6

                                                                                                                                                      Konfigurera LDAP-filter. Du kan lägga till utökade filter genom att tillhandahålla ett giltigt LDAP-filter. Se den här artikeln för mer information om hur du konfigurerar LDAP-filter.

                                                                                                                                                      7

                                                                                                                                                      Ange vilka DN:er som ska synkroniseras genom att klicka på Välj för att se trästrukturen i din Active Directory. Härifrån kan du välja eller avmarkera vilka behållare du vill söka på.

                                                                                                                                                      8

                                                                                                                                                      Kontrollera att de objekt som du vill lägga till för den här konfigurationen och klicka på Välj.

                                                                                                                                                      Du kan välja enskilda eller överordnade behållare som ska användas för synkronisering. Välj en överordnad behållare för att aktivera alla barnbehållare. Om du väljer en barnbehållare visas en grå kryssmarkering i överordnad behållare som indikerar att ett barn har checkats. Du kan sedan klicka på Välj för att acceptera de Active Directory-behållare som du har markerat.

                                                                                                                                                      Om din organisation placerar alla användare och grupper i användarbehållaren behöver du inte söka efter andra behållare. Om din organisation är uppdelad i organisationsenheter ska du se till att du väljer OU:er.

                                                                                                                                                      9

                                                                                                                                                      Klicka på Verkställ.

                                                                                                                                                      Välj ett alternativ:

                                                                                                                                                      • Tillämpa konfigurationsändringar

                                                                                                                                                      • Torrkörning

                                                                                                                                                      • Avbryt

                                                                                                                                                      Mer information om torra körningar finns i Synkronisera torrkörning på dina Active Directory-användare.

                                                                                                                                                      För gruppsynkronisering måste du göra en fullständig synkronisering: Gör en fullständig synkronisering av Active Directory-användare i molnet.

                                                                                                                                                      Mappa användarattribut

                                                                                                                                                      Du kan mappa attribut från din lokala Active Directory till motsvarande attribut i molnet. Det enda obligatoriska fältet är *uid, en unik identifierare för varje användarkonto i molnidentitetstjänsten.

                                                                                                                                                      Du kan välja vilket Active Directory-attribut som ska mappas till molnet – till exempel kan du mappas firstName lastName i Active Directory eller ett anpassat attribututtryck till displayName i molnet.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Konton i Active Directory måste ha en e-postadress. Uid-kartor som standard till ad e-postfält (inte sAMAccountName).

                                                                                                                                                      Om du väljer att låta önskat språk komma från din Active Directory är Active Directory den enda sanningskällan: användare kommer inte att kunna ändra sina språkinställningar i Webex-inställningar och administratörer kommer inte att kunna ändra inställningen i Control Hub.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Klicka på Konfiguration i kataloganslutningen och välj sedan Mappning av användarattribut.

                                                                                                                                                      Den här sidan visar attributnamnen för Active Directory (till vänster) och Webex-molnet (till höger). Alla obligatoriska attribut är markerade med en röd asterisk.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Bläddra ner till botten av attributnamn för Active Directory och välj sedan ett av dessa attribut för Active Directory för att mappa till molnattributet uid:

                                                                                                                                                      • e-post – Används av de flesta distributioner för e-postformat.
                                                                                                                                                      • användar Huvudnamn – ett alternativt val om ditt e-postattribut används för andra ändamål i Active Directory. Detta attribut måste vara i e-postformat.

                                                                                                                                                      Du kan mappa alla andra attribut i Active Directory till uid, men vi rekommenderar att du använder e-post eller användarhuvudnamn, enligt riktlinjerna ovan. I vissa fall används användarens huvudnamn för inloggning, men en användares e-postadress används för att hantera kalendern. Du måste säkerställa e-postadressen för kalenderhanteringskartor till det primära e-postadressfältet i Webex. Lägg till användarenshuvudnamn som en alternativ e-postadress. För att se vilka attribut i Active Directory motsvarar i molnet, se Mappning av Active Directory-attribut i Directory Connector.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      För att synkroniseringen ska fungera måste du se till att attributet Active Directory som du väljer är i e-postformat. Kataloganslutningen visar ett popup-fönster som påminner dig om du inte väljer ett av de rekommenderade attribut.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Om fördefinierade attribut för Active Directory inte fungerar för din distribution klickar du på listrutan för attributet, bläddrar till botten och väljer sedan Anpassa attribut för att öppna ett fönster som låter dig definiera ett attribut.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Klicka på Hjälp för att få mer information om uttrycken och se exempel på hur uttryck fungerar. Du kan även se Uttryck för anpassade attribut för mer information.

                                                                                                                                                      I det här exemplet mappar vi attribut för Active Directory givenName och Sn till molnet attribut displayName:

                                                                                                                                                      1. Definiera attribututtryck som givenName + "" + Sn(citaten är ett extra utrymme) och ange sedan en befintlig e-postadress för att verifiera.

                                                                                                                                                      2. Klicka på Verifiera och se om resultatet matchar det du förväntade dig.

                                                                                                                                                        Ett lyckat resultat ser ut så här:

                                                                                                                                                      3. Om resultaten är det du förväntade dig klickar du på OK för att spara det nya anpassade attributet.

                                                                                                                                                        Senare om du vill ändra displayName kan du ange ett nytt attribututtryck


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Kataloganslutning verifierar attributvärdet för uid i identitetstjänsten och hämtar 3 tillgängliga användare under de aktuella användarfilteralternativen. Om alla dessa 3 användare har ett giltigt e-postformat visar Cisco Directory Connector följande meddelande:

                                                                                                                                                      Om attributet inte kan verifieras visas följande varning och kan återgå till Active Directory för att kontrollera och åtgärda användardata:

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      (Valfritt) Välj mappningar för mobil och telefonnummer om du vill att mobilnummer och arbetsnummer ska visas, till exempel på användarens kontaktkort i Webex-appen.

                                                                                                                                                      Telefonnummerdata visas i Webex-appen när en användare håller muspekaren över en annan användares profilbild.

                                                                                                                                                      Mer information om samtal från en användares kontaktkort finns i Distributionsguide för samtal i Webex (Unified CM) (administratörer).

                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      Välj ytterligare mappningar för att fler data ska visas i kontaktkortet:

                                                                                                                                                      • departmentNumber
                                                                                                                                                      • displayName
                                                                                                                                                      • manager
                                                                                                                                                      • title

                                                                                                                                                      När attributen har mappats visas informationen när en användare håller muspekaren över en annan användares profilbild:

                                                                                                                                                      Visa någons kontaktuppgifter

                                                                                                                                                      Mer information om kontaktkortet finns i Verifiera vem du kontaktar.

                                                                                                                                                      När dessa attribut har synkroniserats till varje användarkonto kan du även aktivera People Insights i Control Hub. Med den här funktionen kan Webex-appanvändare dela mer information i sina profiler och lära sig mer om varandra. Mer information om funktionen och hur du aktiverar den finns i People Insights-profiler för Webex, Jabber, Webex Meetings och Webex Events (ny) i Control Hub

                                                                                                                                                      6

                                                                                                                                                      När du har gjort dina val klickar du på Tillämpa.

                                                                                                                                                      Alla användardata som finns i Active Directory skriver över de data i molnet som motsvarar användaren. Om du till exempel skapade en användare manuellt i Control Hub måste användarens e-postadress vara identisk med e-postadressen i Active Directory. Alla användare utan motsvarande e-postadress i Active Directory tas bort.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Borttagna användare lagras i molnidentitetstjänsten i 7 dagar innan de tas bort permanent.

                                                                                                                                                      Active Directory- och molnattribut

                                                                                                                                                      Du kan mappa attribut från din lokala Active Directory till motsvarande attribut i molnet med hjälp av fliken Mappning av användarattribut.

                                                                                                                                                      Den här tabellen jämför mappningen mellan attributnamn för Active Directory och attributnamn för Cisco Cloud. Dessa värden och mappningar är standardinställningen i kataloganslutningen. Du kan välja olika attribut i listrutan Active Directory och avgöra vilket lokalt attribut som synkroniserar till vilket molnattribut.

                                                                                                                                                      Tänk på listrutan attribut som förinställda. Som ett alternativ till värdena i Active Directory-raden kan du även ange ett anpassat attribut, ditt eget förinställda attribut, i Active Directory (ett uttryck med flera attribut) för att mappa till ett enda molnattribut i motsvarande rad. På så sätt har du flexibilitet att bestämma visningsnamnen på dina användare – till exempel kan du lägga till ett uttryck som skapar ett anpassat attribut baserat på anställdas titel, givet namn och efternamn i Active Directory.

                                                                                                                                                      Du kan även ange alla attribut för Active Directory som ska mappas till uid i molnet. Du måste dock se till att det lokala attributet följer ett giltigt e-postformat.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Du kan också använda alternativa e-postadresser, till exempel om du vill använda användarenshuvudnamn för inloggning, men en användares e-postadress används för att hantera kalendern. I så fall kan du mappa en annan e-postadress till e-postattribut;typ-arbete. Det här är e-postmeddelandet som används för autentisering. Den används inte för att hantera din kalender. E-postadressen som du mappar från AD måste vara från en verifierad domän i din organisation och den måste vara unik och inte tilldelad till en annan användare.

                                                                                                                                                      Attributnamn för Active Directory

                                                                                                                                                      Attributnamn för Webex-molnet

                                                                                                                                                      Anteckningar

                                                                                                                                                      byggnadensnamn

                                                                                                                                                      c

                                                                                                                                                      c

                                                                                                                                                      Detta attribut anger användarens landsförkortning.

                                                                                                                                                      avdelningsnummer

                                                                                                                                                      avdelningsnummer

                                                                                                                                                      Detta attribut används för användarens avdelningsnummer som visas på kontaktkortet och people insights.

                                                                                                                                                      Visningsnamn

                                                                                                                                                      Visningsnamn

                                                                                                                                                      Detta attribut används för visningsnamnet på användarkontot som visas i Control Hub, kontaktkortet och people insights.

                                                                                                                                                      användarkontokontroll

                                                                                                                                                      ds-pwp-konto-inaktiverat

                                                                                                                                                      Detta attribut används för användarsynkronisering. Kontrollera att attributet för användarkontokontroll är mappat till ds-pwp-konto-inaktiverat eller att användarna inte synkroniseras korrekt.

                                                                                                                                                      Anställningsnummer

                                                                                                                                                      Anställningsnummer

                                                                                                                                                      nummer för telefontelefon

                                                                                                                                                      nummer för telefontelefon

                                                                                                                                                      jabber-ID

                                                                                                                                                      Detta molnattribut relaterar till IM-adresser (XMPP-typ) som används av Jabber. Detta värde är inte detsamma som sip-adresser.

                                                                                                                                                      l

                                                                                                                                                      l

                                                                                                                                                      Detta attribut anger användarens stad.

                                                                                                                                                      Locale

                                                                                                                                                      Chef

                                                                                                                                                      Chef

                                                                                                                                                      Detta attribut används för användarens hanteringsnamn som visas på kontaktkortet och people insights.

                                                                                                                                                      mobile

                                                                                                                                                      mobile

                                                                                                                                                      Detta attribut används som mobilnummer som visas för att ringa användaren från kontaktkortet.

                                                                                                                                                      o

                                                                                                                                                      o

                                                                                                                                                      Detta attribut anger namnet på företaget eller organisationen och visas på kontaktkortet.

                                                                                                                                                      ou

                                                                                                                                                      ou

                                                                                                                                                      Detta attribut anger namnet på organisationsenheten.

                                                                                                                                                      FysisktLeveransnamnKontor

                                                                                                                                                      FysisktLeveransnamnKontor

                                                                                                                                                      Detta attribut anger användarens kontorsplats.

                                                                                                                                                      Postnummer

                                                                                                                                                      Postnummer

                                                                                                                                                      Detta attribut anger användarens postnummer eller postnummer för fysisk e-postleverans.

                                                                                                                                                      Prioriterat språk

                                                                                                                                                      Prioriterat språk

                                                                                                                                                      Detta attribut ställer in användarens föredragna språk och följande format stöds: xx_YY eller xx-YY. Här följer några exempel: en_USA, en_GB, fr-CA.

                                                                                                                                                      Om du använder ett språk som inte stöds eller ett ogiltigt format ändras användarens föredragna språk till det språk som anges för organisationen.

                                                                                                                                                      MSRTCSIP-primäranvändaradress

                                                                                                                                                      ipTelefon

                                                                                                                                                      Sip-adresser;type=företag

                                                                                                                                                      Detta attribut används för att synkronisera lokal rumsinformation från Active Directory till Cisco Webex-molnet.

                                                                                                                                                      sn

                                                                                                                                                      sn

                                                                                                                                                      Detta attribut används för det användarnamn som visas i Control Hub, kontaktkortet och people insights.

                                                                                                                                                      st

                                                                                                                                                      st

                                                                                                                                                      Detta attribut anger användarens tillstånd eller provins.

                                                                                                                                                      Gatuadress

                                                                                                                                                      gata

                                                                                                                                                      Detta attribut anger användarens gatuadress för fysisk e-postleverans.

                                                                                                                                                      telefonnummer

                                                                                                                                                      telefonnummer

                                                                                                                                                      Detta attribut anger användarens primära (arbetsnummer) telefonnummer som används för att ringa användaren från kontaktkortet.

                                                                                                                                                      Tidszon

                                                                                                                                                      Detta molnattribut anger användarens tidszon.

                                                                                                                                                      namn

                                                                                                                                                      namn

                                                                                                                                                      Detta attribut anger användarens titel som visas på kontaktkortet och people insights.

                                                                                                                                                      Typ

                                                                                                                                                      Företag

                                                                                                                                                      e-post

                                                                                                                                                      *användarhuvudnamn

                                                                                                                                                      Uid

                                                                                                                                                      En obligatorisk attributmappning. För varje användarkonto mappar värdet i Active Directory till en unik uid i molnet.

                                                                                                                                                      I vissa fall används användarens huvudnamn för inloggning, men en användares e-postadress används för att hantera kalendern. Du måste säkerställa e-postadressen för kalenderhanteringskartor till det primära e-postadressfältet i Webex. Lägg till användarenshuvudnamn som en alternativ e-postadress. Användaren kan sedan använda någon av dessa e-postadresser för att logga in, så länge den korrekta mappningen av SAML-attributet är på plats.

                                                                                                                                                      Se mappningen av exempelattribut nedan för hur du kan mappa en alternativ e-postadress.

                                                                                                                                                      *användarhuvudnamn

                                                                                                                                                      e-post

                                                                                                                                                      <custom attribute="">

                                                                                                                                                      e-post;typ-arbete

                                                                                                                                                      Denna mappning är valfri. Använd den om du vill använda alternativa e-postadresser. Det här är e-postmeddelandet som används för autentisering. Den används inte för att hantera din kalender. E-postadressen som du mappar från AD måste vara från en verifierad domän i din organisation och den måste vara unik och inte tilldelad till en annan användare.

                                                                                                                                                      <New attribute="" for="" Azure="" user="" objectId="">

                                                                                                                                                      externalId

                                                                                                                                                      Skapa ett nytt Active Directory-attribut för att hålla Azure-användarobjektID:t så att det inte kolliderar med ett befintligt.

                                                                                                                                                      Detta attribut mappar sedan till det externaID-attributet, vilket säkerställer att när Webex-användare skapar grupper i Microsoft 365 skapar de automatiskt team i Webex.

                                                                                                                                                      Alternativ e-postadressmappning

                                                                                                                                                      Uttryck för anpassade attribut

                                                                                                                                                      Tabell 5. Uttryck för anpassade attribut

                                                                                                                                                      Operatör

                                                                                                                                                      Beskrivning och exempel

                                                                                                                                                      %

                                                                                                                                                      Tar bort alla tecken från början av strängen till platsen för tecknet eller strängargumentet, om de är matchade.

                                                                                                                                                      Exempel på uttryck
                                                                                                                                                      "abc@example.com" % "@"
                                                                                                                                                      Resultat
                                                                                                                                                      example.com

                                                                                                                                                      -

                                                                                                                                                      Drar in baksidan av inmatningssträngen från slutet av den angivna strängen.

                                                                                                                                                      Exempel på uttryck
                                                                                                                                                      "abc@example.com" - "@"
                                                                                                                                                      Resultat
                                                                                                                                                      abc

                                                                                                                                                      +

                                                                                                                                                      Sammankopplade inmatningssträngar eller uttryck.

                                                                                                                                                      Exempel på uttryck
                                                                                                                                                      "abc" + "" + "def"
                                                                                                                                                      Resultat
                                                                                                                                                      abc def

                                                                                                                                                      |

                                                                                                                                                      Utvärderar de separerade uttrycken mot den tomma strängen och väljer det första icke-tomma resultatet.

                                                                                                                                                      Exempel på uttryck
                                                                                                                                                      "" | "abc"
                                                                                                                                                      Resultat
                                                                                                                                                      abc

                                                                                                                                                      Synkronisera katalogavatarer från ett Active Directory-attribut till molnet

                                                                                                                                                      Du kan synkronisera dina användares katalogavatarer till molnet så att varje avatar visas när de loggar in på Webex-appen. Använd den här proceduren för att synkronisera råa avatardata från ett Active Directory-attribut.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Från kataloganslutningen går du till Konfiguration, klickar på Avatar och kontrollerar sedan Aktivera.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      För Hämta avatar från väljer du AD-attributet och väljer sedan Avatar-attributet som innehåller de råa avatar-data som du vill synkronisera till molnet.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      För att kontrollera att avataren har åtkomst till rätt anger du en användares e-postadress och klickar sedan på Hämta användarens avatar.

                                                                                                                                                      Avataren visas till höger.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      När du har verifierat att avataren visades korrekt klickar du på Verkställ för att spara ändringarna.

                                                                                                                                                      • Bilderna som synkroniseras blir standardavatar för användare i Webex-appen. Användare får inte ställa in sin egen avatar efter att den här funktionen har aktiverats från kataloganslutningen.

                                                                                                                                                      • Användarens avatarer synkroniseras till både Webex-appen och alla matchande konton på Webex-webbplatsen.

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      Gör en synkronisering med torrkörning. Om det inte finns några problem ska du göra en fullständig synkronisering för att få dina Active Directory-användarkonton och avatarer att synkronisera till molnet och visas i Control Hub.

                                                                                                                                                      Synkronisera katalogavatarer från en resursserver till molnet

                                                                                                                                                      Du kan synkronisera dina användares katalogavatarer till molnet så att varje avatar visas när de loggar in på Webex-appen. Använd den här proceduren för att synkronisera avatarer från en resursserver.

                                                                                                                                                      Innan du börjar

                                                                                                                                                      • URI-mönstret och det variabla värdet i den här proceduren är exempel. Du måste använda faktiska URL:er där dina katalogavatarer finns.

                                                                                                                                                      • Avatar-URI-mönstret och servern där avatarerna finns måste kunna nås från kataloganslutningsprogrammet. Anslutningen behöver http- eller https-åtkomst till bilderna, men bilderna behöver inte vara offentligt tillgängliga på internet.

                                                                                                                                                      • Synkroniseringen av avatar-data är separerad från användarprofilerna i Active Directory. Om du kör en proxy måste du se till att avatar-data kan nås via NTLM-autentisering eller grundläggande autentisering.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Från kataloganslutningen går du till Konfiguration, klickar på Avatar och kontrollerar sedan Aktivera.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      För Hämta avatar från väljer du Resursserver och anger sedan Avatar URI-mönstret – till exempel: http://www.example.com/dir/photo/zoom/{mail: .*?(?=@.*)}.jpg

                                                                                                                                                      Låt oss titta på varje del av avatar URI-mönstret och vad de betyder:

                                                                                                                                                      • http://www.example.com/dir/photo/zoom/– Vägen till var alla foton som ska synkroniseras finns. Det måste vara en URL som kataloganslutningstjänsten på din server måste kunna nås.
                                                                                                                                                      • mail:– Uppmanar kataloganslutningen att hämta värdet av e-postattributet från Active Directory
                                                                                                                                                      • .*?(?=@.*)– En regex-syntax som utför dessa funktioner:
                                                                                                                                                        • .*– Alla tecken som upprepar noll eller flera gånger.

                                                                                                                                                        • ?– Låter föregående variabel matcha så få tecken som möjligt.

                                                                                                                                                        • (?= ... )–Matchar en grupp efter huvuduttrycket utan att inkludera det i resultatet. Kataloganslutning söker efter en matchning och inkluderar inte den i utgången.

                                                                                                                                                        • @.*– Vid-symbolen, följt av ett tecken, som upprepar noll eller flera gånger.

                                                                                                                                                      • .jpg – Filtillägget för dina användares avatarer. Se filtyper som stöds i det här dokumentet och ändra anknytningen i enlighet med detta.
                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      (Valfritt) Om din resursserver kräver inloggningsuppgifter markerar du Ange användarinloggningsuppgifter för avatar och väljer sedan antingen Använd aktuell tjänstinloggningsanvändare eller Använd den här användaren och ange lösenordet.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Ange variabelvärdet – till exempel: abcd@example.com.

                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      Klicka på Testa för att se till att avatar-URI-mönstret fungerar korrekt.

                                                                                                                                                      I det här exemplet, om postvärdet för en AD-post är abcd@example.com och jpg bilder synkroniserades, Final Avatar URI är http://www.example.com/dir/photo/zoom/abcd.jpg

                                                                                                                                                      6

                                                                                                                                                      När URI-informationen har verifierats och ser korrekt ut klickar du på Tillämpa.

                                                                                                                                                      Mer information om hur du använder vanliga uttryck finns i Microsoft Regular Expression Language Quick Reference .

                                                                                                                                                      • Bilderna som synkroniseras blir standardavatar för användare i Webex-appen. Användare får inte ställa in sin egen avatar efter att den här funktionen har aktiverats från kataloganslutningen.

                                                                                                                                                      • Användarens avatarer synkroniseras till både Webex-appen och alla matchande konton på Webex-webbplatsen.

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      Gör en synkronisering med torrkörning. Om det inte finns några problem ska du göra en fullständig synkronisering för att få dina Active Directory-användarkonton och avatarer att synkronisera till molnet och visas i Control Hub.

                                                                                                                                                      Synkronisera lokal rumsinformation till Webex Cloud

                                                                                                                                                      Använd den här proceduren för att synkronisera lokal rumsinformation från Active Directory till Webex-molnet. När du har synkroniserat rumsinformationen visas lokala rumsenheter med en konfigurerad mappad SIP-adress som sökbara poster på molnregistrerade Webex-enheter (Room, Desk och Board).

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Från kataloganslutningen går du till Synkronisera, klicka på merbredvid en synkroniserad domän klickar du på Konfigurera och väljer sedan Objektval.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Kontrollera Synkronisera rumsinformation till molnet för att separera rumsdata från användardata under synkroniseringen.

                                                                                                                                                      När den här inställningen är inaktiverad behandlas rumsdata på samma sätt som användarsynkroniserade data.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Gå till attributmappning och ändra attributmappningen för molnattributet sipadresser;type=enterprise.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      För att använda värdevalidering ska värdet för SIP-adressen vara Pattern.compile("^([^@])(.*)@(.*)$")

                                                                                                                                                      • Välj MSRTCSIP-primär användaradress om tillgänglig.
                                                                                                                                                      • Om du inte har ovanstående attribut i ditt Active Directory-schema använder du ett annat fält, till exempel IP.
                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Skapa en Room Resource-postlåda i Exchange. Detta lägger till msExchResourceMetaData;Resource Type:Room-attribut som anslutningen sedan använder för att identifiera rum.

                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      Från Active Directory-användare och datorer kan du navigera till och redigera egenskaper i rummet. Lägg till den fullständigt kvalificerade SIP-URI med ett prefix av sip:

                                                                                                                                                      6

                                                                                                                                                      Gör en torr körning synkronisering och sedan en fullständig körsynkronisering i anslutningen.

                                                                                                                                                      De nya rumsobjekten är listade Objekt Tillagda och matchade rumsobjekt visas i Objekt Matchade i rapporten om torrkörning. Alla rumsobjekt som flaggas för borttagning finns under Rum borttagna.

                                                                                                                                                      Resultaten för torrkörning visar alla rumsresurser som matchar.

                                                                                                                                                      Resultat för torrkörning i kataloganslutning som visar matchade objekt

                                                                                                                                                      Den här inställningen skiljer rumsdata i Active Directory (inklusive rummets attribut) från användardata. När synkroniseringen är klar visar molnstatistiken på anslutningsinstrumentpanelen rumsdata som synkroniserats till molnet.

                                                                                                                                                      Instrumentpanel för kataloganslutning som markerar molnstatistikfönstret. Molnstatistiken inkluderar användare, grupper, rum och kontakter.

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      Nu när du har gjort dessa steg ser du synkroniserade rumsposter som har konfigurerats med SIP-adresser när du söker på en Webex molnregistrerad enhet. När du ringer ett samtal från Webex-enheten på den posten placeras ett samtal till den SIP-adress som har konfigurerats för rummet.

                                                                                                                                                      Från Control Hub kan du automatiskt importera rum från din katalog och skapa arbetsytor.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Slutpunkten kan inte ringa ett samtal tillbaka till Webex-appen. För testning av uppringningsenheter måste dessa enheter registreras som en SIP-URI på plats eller någon annan plats än Webex-appen. Om rumssystemet i Active Directory som du söker är registrerat i Webex och samma e-postadress finns på Webex Room-enheten, Desk-enheten eller Webex Board för kalendertjänst visas inte den dubblettposten i sökresultaten. Rums-, skrivbordsenheten eller Board-enheten rings direkt i Webex-appen och inget SIP-samtal rings.

                                                                                                                                                      Skicka e-postrapporter om katalogsynkroniseringsresultat

                                                                                                                                                      Som standard får organisationens kontakter eller administratörer alltid e-postaviseringar. Med den här inställningen kan du anpassa vem som ska få e-postaviseringar som sammanfattar katalogsynkroniseringsrapporter.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Klicka på Konfiguration i kataloganslutningen och välj sedan Avisering.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      I kataloganslutningen klickar du på Inställningar och intill e-postmottagare aktiverar du Aktivera synkronisering av rapport.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Markera Aktivera avisering om du vill åsidosätta standardmeddelandebeteendet och lägga till en eller flera e-postmottagare.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Klicka på Lägg till och ange sedan en e-postadress.

                                                                                                                                                      Om du anger en e-postadress i ett ogiltigt format visas ett meddelande som ber dig att åtgärda problemet innan du kan spara och tillämpa ändringarna.

                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      Klicka på Lägg till e-post och ange sedan en e-postadress.

                                                                                                                                                      Om du anger en e-postadress i ett ogiltigt format visas ett meddelande som ber dig att åtgärda problemet innan du kan spara och tillämpa ändringarna.

                                                                                                                                                      6

                                                                                                                                                      Om du behöver redigera alla e-postadresser som du har angett dubbelklickar du på e-postposten i den vänstra kolumnen och gör sedan de ändringar som du behöver.

                                                                                                                                                      7

                                                                                                                                                      När du har lagt till alla giltiga e-postadresser klickar du på Tillämpa.

                                                                                                                                                      8

                                                                                                                                                      När du har lagt till alla giltiga e-postadresser klickar du på Spara.

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      Om du har bestämt att du vill ta bort e-postadresser kan du klicka på ett e-postmeddelande för att markera posten och sedan klicka på Ta bort.

                                                                                                                                                      Om du har bestämt att du vill ta bort e-postadresser kan du klicka på Ta bort bredvid specifika e-postadressposter.

                                                                                                                                                      Etablera användare från Active Directory till Control Hub

                                                                                                                                                      Följ dessa steg för att tillhandahålla Active Directory-användare och skapa motsvarande användarkonton i Control Hub. Du kan tillhandahålla användare från en distribution av flera domäner av Active Directory (med antingen en skog eller flera skogar) efter att du har installerat en kataloganslutning per domän. Under processen för att registrera användare från olika domäner måste du bestämma om du ska behålla eller ta bort användarobjekt som redan kan finnas i Webex-molnet – till exempel testa konton från en provperiod. Målet är att ha en exakt matchning mellan dina Active Directories och Webex-molnet.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Gör en synkronisering med torrkörning på dina Active Directory-användare

                                                                                                                                                      Utför en torr körning för att jämföra objekt i den lokala Active Directory och objekt i Webex-molnet. Med en torr körning kan du se vilka objekt som kommer att läggas till, ändras eller tas bort innan du kör en fullständig eller stegvis synkronisering och utför ändringarna i molnet.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Gör en fullständig synkronisering av Active Directory-användare i molnet

                                                                                                                                                      När du kör en fullständig synkronisering skickar anslutningstjänsten alla filtrerade objekt från din Active Directory (AD) till molnet. Anslutningstjänsten uppdaterar sedan identitetsbutiken med dina AD-poster. Om du har skapat en licensmall för automatisk tilldelning kan du tilldela den till de nyligen synkroniserade användarna.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Tilldela Webex-tjänster till katalogsynkroniserade användare i Control Hub

                                                                                                                                                      När du har slutfört en fullständig användarsynkronisering från kataloganslutning till Control Hub kan du tilldela Webex-tjänstelicenser med en mängd olika metoder. Vi rekommenderar att du konfigurerar en automatisk licensmall innan du använder den på nya Webex-appanvändare som du synkroniserade från Active Directory. Du kan även göra individuella ändringar efter det här inledande steget.

                                                                                                                                                      Gör en synkronisering med torrkörning på dina Active Directory-användare

                                                                                                                                                      Utför en torr körning för att jämföra objekt i den lokala Active Directory och objekt i Webex-molnet. Med en torr körning kan du se vilka objekt som kommer att läggas till, ändras eller tas bort innan du kör en fullständig eller stegvis synkronisering och utför ändringarna i molnet.

                                                                                                                                                      Under processen för att registrera användare från olika domäner måste du bestämma om du ska behålla eller ta bort användarobjekt som redan kan finnas i Webex-molnet – till exempel testa konton från en provperiod. Med kataloganslutning är målet att ha en exakt matchning mellan dina aktiva kataloger och Webex-molnet.

                                                                                                                                                      Om du har flera domäner i en enda skog eller flera skogar måste du göra det här steget på var och en av de instanser för Cisco-kataloganslutning som du har installerat för varje Active Directory-domän.

                                                                                                                                                      Innan du börjar

                                                                                                                                                      Du kanske redan har vissa Webex-appanvändare i Control Hub innan du använde kataloganslutningen. Bland användarna i molnet kan vissa matcha lokalt Active Directory-objekt och tilldelas licenser för tjänster. Men vissa kan vara testanvändare som du vill ta bort när du gör en synkronisering. Du måste skapa en exakt matchning mellan Active Directory och Control Hub.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Välj ett alternativ:

                                                                                                                                                      • När du har loggat in första gången klickar du på Ja på uppmaningen för att utföra en torr körning.
                                                                                                                                                      • Om du missar en påminnelse om att utföra en torr körning klickar du på Instrumentpanel, väljer Synkronisera torrkörning och klickar sedan på OK för att starta en synkronisering av torrkörning.

                                                                                                                                                      När torrkörningen är klar visas ett av följande resultat:

                                                                                                                                                      • Felmatchade objekt upptäcktes i kataloganslutningen

                                                                                                                                                      • Sammanfattning av rapportresultat för torrkörning och felmatchade objekt i kataloganslutning

                                                                                                                                                        Resultatskärm för torrkörning av kataloganslutning

                                                                                                                                                      Sammanfattningen innehåller information om objektmatchning:

                                                                                                                                                      • Matchade objekt – En användare som finns i Webex Common Identity och som också finns i Active Directory-domänen, dvs. om someuser@cisco.com har synkroniserats till Webex och visas i Control Hub och samma användare (someuser@cisco.com) finns i Active Directory. Detta innebär att användaren har matchats.

                                                                                                                                                      • Felmatchade objekt – En användare som är i Webex, oavsett hur användaren har lagts till i Common Identity, men användaren finns inte i Active Directory. Det kallas ett felmatchat objekt. Om till exempel someuser@cisco.com synkroniserades i Webex och visades i Control Hub men samma användare (someuser@cisco.com) inte hanteras av Active Directory visar rapporten att användaren är felmatchad.

                                                                                                                                                      Den torra körningen identifierar användarna genom att jämföra dem med domänanvändare. Programmet kan identifiera användarna om de tillhör den aktuella domänen. I nästa steg måste du besluta om du vill ta bort objekten eller behålla dem. De felmatchade objekten identifieras som redan befintliga i Webex-molnet men inte befintliga i den lokala Active Directory.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Granska resultaten för torrkörning och välj sedan ett alternativ beroende på om du använder en enda domän eller flera domäner:

                                                                                                                                                      • Enstaka domän – Bestäm om du vill behålla missmatchade användare. Om du vill behålla dem väljer du Nej, behåll objekt; om du inte vill, välj Ja, ta bort objekt. När du har gjort dessa steg och manuellt kör en fullständig synkronisering så att det finns en exakt matchning mellan platsen och molnet, aktiverar kataloganslutningen automatiskt schemalagda automatiska synkroniseringsuppgifter.
                                                                                                                                                      • Flera domäner– För en organisation med domän A och domän B ska du först göra en torr körning för domän A. Om du vill behålla missmatchade användare väljer du Nej, behåll objekt. (Dessa missmatchade användare kan vara medlemmar i domän B.) Om du vill ta bort väljer du Ja, ta bort objekt.

                                                                                                                                                        Om du behåller användarna kör du en fullständig synkronisering för domän A först och sedan en torr körning för domän B. Om det fortfarande finns missmatchade användare lägger du till dessa användare i Active Directory och gör sedan en fullständig synkronisering för domän B. När det finns en exakt matchning mellan platsen och molnet aktiverar kataloganslutningen automatiskt schemalagda automatiska synkroniseringsuppgifter.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Klicka på Ja i instruktionen Bekräfta torrkörning för att göra synkroniseringen av torrkörning klar och visa instrumentpanelen för att se resultaten.

                                                                                                                                                      Alla konton som har synkroniserats under torrkörningen visas under Matchade objekt.

                                                                                                                                                      Om en användare i molnet inte har en motsvarande användare med samma e-post i Active Directory listas posten under Borttagna användare. För att undvika denna raderflagga kan du lägga till en användare i Active Directory med samma e-postadress.

                                                                                                                                                      Om du vill visa information om de objekt som synkroniserats klickar du på motsvarande flik för specifika objekt eller Matchade objekt. För att spara sammanfattningsinformationen klickar du på Spara resultat till fil.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Om resultaten förväntas gå till Åtgärder > Synkroniseringsläge > Aktivera synkronisering och klicka sedan på Aktivera nu för att göra en manuell synkronisering och sätta i manuellt läge vid denna punkt.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      När du har gjort en synkronisering på den senaste Active Directory-domänen i din distribution med flera domäner måste du aktivera automatiskt läge för kataloganslutning. Du kan endast aktivera automatiskt läge när objekten är helt matchade mellan Webex-molnet och alla lokala aktiva kataloger.

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      • För alla felmatchade användarobjekt som du har behållit måste du lägga till dem i Active Directory så att det finns en exakt matchning mellan det lokala och molnet.

                                                                                                                                                      • Välj en synkroniseringstyp:

                                                                                                                                                        • Gör en fullständig synkronisering av Active Directory-användare i molnet när du först synkroniserar nya användare till molnet. Du gör det från Åtgärder > Synkronisera nu > Fullständig och sedan synkroniseras användare från den aktuella domänen.

                                                                                                                                                        • Ställ in anslutningsschemat och kör en stegvis synkronisering efter att du har kört en fullständig synkronisering och om du vill hämta ändringar efter den första synkroniseringen. Den här typen av synkronisering rekommenderas för att hämta små ändringar som gjorts i Active Directory-användarkällan.

                                                                                                                                                          Som standard är en stegvis synkronisering inställd på att ske var 30:e minut (i version 3.4 och tidigare) eller var 4:e timme (i version 3.5 och senare), men du kan ändra detta värde. Den stegvisa synkroniseringen sker inte förrän du först utför en fullständig synkronisering.

                                                                                                                                                      • Om du har flera domäner upprepar du dessa steg på någon annan kataloganslutning som du har installerat.

                                                                                                                                                      Tänk på följande

                                                                                                                                                      • Utför en torr körning innan du aktiverar fullständig synkronisering eller när du ändrar synkroniseringsparametrarna. Om den torra körningen initierades genom en konfigurationsändring kan du spara inställningarna när den torra körningen är klar. Om du redan har lagt till användare manuellt kan en synkronisering av Active Directory leda till att tidigare tillagda användare tas bort. Du kan kontrollera torrkörningsrapporterna för kataloganslutning för att kontrollera att alla förväntade användare är närvarande innan du synkroniserar helt till molnet.

                                                                                                                                                      • Om matchade användare markeras för att tas bort och du är osäker på hur du fortsätter, se felsökningsinformation och hur du kontaktar supporten i Felsökning och korrigeringar för kataloganslutning.


                                                                                                                                                         

                                                                                                                                                        Borttagna användare lagras i molnidentitetstjänsten i 7 dagar innan de tas bort permanent.

                                                                                                                                                      Gör en fullständig synkronisering av Active Directory-användare i molnet

                                                                                                                                                      När du kör en fullständig synkronisering skickar anslutningstjänsten alla filtrerade objekt från din Active Directory (AD) till molnet. Anslutningstjänsten uppdaterar sedan identitetsbutiken med dina AD-poster. Om du har skapat en licensmall för automatisk tilldelning kan du tilldela den till de nyligen synkroniserade användarna.

                                                                                                                                                      Om du har flera domäner måste du göra det här steget på var och en av de instanser i kataloganslutning som du har installerat för varje Active Directory-domän.

                                                                                                                                                      Kataloganslutning synkroniserar statusen för användarkontot – i Active Directory visas alla användare som är markerade som inaktiverade även som inaktiva i molnet.

                                                                                                                                                      Innan du börjar

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Välj ett alternativ:

                                                                                                                                                      • Om den torra körningen är klar och ser korrekt ut för alla domäner klickar du på Aktivera nu för att tillåta automatisk synkronisering.
                                                                                                                                                      • Från kataloganslutningen går du till instrumentpanelen, klickar Åtgärder, väljer Synkroniseringsläge > Aktivera synkronisering och klickar sedan på Synkronisera nu > Fullständigt för att starta synkroniseringen.
                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Från kataloganslutningen går du till Synkronisera, klicka på merbredvid en synkroniserad domän klickar du på Konfigurera och väljer sedan Fullständig synkronisering.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Bekräfta starten av synkroniseringen.

                                                                                                                                                      För alla ändringar som du gör för användare i Active Directory (till exempel visningsnamn) återspeglar Control Hub ändringen omedelbart när du uppdaterar användarvyn, men Webex-appen återspeglar ändringarna upp till 72 timmar efter att du har utfört synkroniseringen.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Du kan försöka rensa det lokala cacheminnet för Webex-appen genom att följa följande anvisningar: Windows eller Mac.

                                                                                                                                                      • Under synkroniseringen visar instrumentpanelen synkroniseringsförloppet. Detta kan inkludera synkroniseringstypen, tiden den startade och vilken fas synkroniseringen för närvarande körs.

                                                                                                                                                      • Efter synkronisering uppdateras avsnitten Senaste synkronisering och molnstatistik med den nya informationen. Användardata synkroniseras till molnet.

                                                                                                                                                      • Om fel inträffar under synkroniseringen blir statusindikatorn röd.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Klicka på Uppdatera om du vill uppdatera status för synkroniseringen. (Synkroniserade objekt visas under molnstatistik.)

                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      För information om fel väljer du Starta händelsevisare i verktygsfältet för att visa felloggar.

                                                                                                                                                      6

                                                                                                                                                      För att ställa in ett synkroniseringsschema för pågående stegsschema till molnet, se Ställ in anslutningsschemat och Kör en stegsschema.

                                                                                                                                                      • När fullständig synkronisering har slutförts visas statusen för uppdateringar av katalogsynkronisering från Inaktiverad till Operativ på sidan Inställningar i Control Hub.

                                                                                                                                                      • När alla data matchas mellan lokalt och molnet ändras kataloganslutningen från manuellt läge till automatiskt synkroniseringsläge.

                                                                                                                                                      • Om du inte integrerar enkel inloggning, verifierar domäner och valfritt gör anspråk på domäner för de e-postkonton som du synkroniserade och undertrycker automatiserade e-postmeddelanden, förblir användarkontona i Webex-appen i overifierat tillstånd tills användarna loggar in på Webex-appen för första gången för att bekräfta sina konton. Se avsnittet Innan du börjar för vägledning om hur du synkroniserar konton som aktiva användare.

                                                                                                                                                      • Om du har flera domäner gör du det här steget på någon annan kataloganslutning som du har installerat. Efter synkronisering visas användarna på alla domäner som du har lagt till i Control Hub.

                                                                                                                                                      • Om du har integrerat enkel inloggning med Webex och avtryckta e-postaviseringar skickas inte e-postinbjudningarna ut till de nyligen synkroniserade användarna.

                                                                                                                                                      • Du kan inte lägga till användare manuellt i Control Hub när kataloganslutningen är aktiverad. När detta är aktiverat utförs användarhantering från Cisco kataloganslutning och Active Directory är den enda sanningskällan.

                                                                                                                                                      • Alla grupper som du synkroniserade visas i Control Hub och du kan tilldela en licensmall så att användare i den gruppen tilldelas licenser.

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      • När du tar bort en användare från Active Directory tas användaren bort efter nästa synkronisering. Användaren blir Inactive men molnidentitetsprofilen sparas i sju dagar (för att möjliggöra återställning från oavsiktlig borttagning).

                                                                                                                                                        När du kontrollerar att kontot är inaktiverat i Active Directory blir användaren Inactive efter nästa synkronisering. Molnidentitetsprofilen tas inte bort efter sju dagar, om du vill aktivera användaren igen.

                                                                                                                                                      • Observera dessa undantag för en stegvis synkronisering (följ de fullständiga synkroniseringsstegen ovan istället):

                                                                                                                                                        • I händelse av en uppdaterad avatar, men ingen annan attributändring, kommer ingen stegvis synkronisering att uppdatera användarens avatar till molnet.

                                                                                                                                                        • Konfigurationsändringar för attributmappning, bas-DN, filter och avatar kräver fullständig synkronisering.

                                                                                                                                                      Tilldela Webex-tjänster till katalogsynkroniserade användare i Control Hub

                                                                                                                                                      När du har slutfört en fullständig användarsynkronisering från Cisco-kataloganslutning till Control Hub kan du använda Control Hub för att tilldela samma Webex-servicelicenser till alla dina användare samtidigt eller lägga till ytterligare licenser till nya användare om du redan har konfigurerat en automatisk tilldelad licensmall. Du kan göra ändringar i enskilda användarkonton efter det här första steget.

                                                                                                                                                      När du har slutfört en fullständig användarsynkronisering från kataloganslutning till Control Hub kan du använda metoder i Control Hub för att globalt tilldela Webex-tjänstelicenser till alla dina användare, enskilda användare, via massmallen för CSV, eller automatiskt till nya användare om du redan har konfigurerat en automatisk tilldelning av licensmall. Du kan göra ändringar i enskilda användarkonton efter det här första steget.

                                                                                                                                                      När du tilldelar en licens till en Webex-appanvändare får användaren som standard ett e-postmeddelande som bekräftar tilldelningen. E-postmeddelandet skickas av en aviseringstjänst i Control Hub. Om du har integrerat enkel inloggning (SSO) med din Webex-organisation kan du även undertrycka dessa automatiska e-postmeddelanden om du föredrar att kontakta dina användare direkt.

                                                                                                                                                      Innan du börjar

                                                                                                                                                      • Du måste konfigurera en licensmall för automatisk tilldelning innan du använder den på nya Webex-appanvändare som du synkroniserade från Active Directory.

                                                                                                                                                      • Gör en synkronisering med torrkörning på dina Active Directory-användare.

                                                                                                                                                      • När du har bekräftat resultaten av torrkörningen gör du en fullständig synkronisering på dina Active Directory-användare.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Vid tiden för fullständig synkronisering skapas användaren i molnet, inga tjänstetilldelningar läggs till och inget e-postmeddelande om aktivering skickas. Om e-postmeddelanden inte har tagits bort får de nya användarna ett e-postmeddelande om aktivering när du tilldelar tjänster till användare med en standardmetod för användarhantering i Control Hub, t.ex. CSV-import, manuell användaruppdatering eller genom slutförd automatisk tilldelning.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Hantering > Användare, klicka på Hantera användare, välj Ändra alla synkroniserade användare och klicka sedan på Nästa.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Välj ett alternativ:

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      • Om e-postmeddelanden inte har tagits bort skickas ett e-postmeddelande till varje användare med en inbjudan att delta i och hämta Webex.

                                                                                                                                                      • Om du har valt samma Webex-tjänster för alla dina användare kan du därefter ändra den tilldelade licensen individuellt eller i flera delar.

                                                                                                                                                      Kända problem med kataloganslutning

                                                                                                                                                      • Windows Server-versioner före 2012 R2 har ett cookie-problem som påverkar kataloganslutningen. Detta problem har åtgärdats i versionerna 2012 R2 och 2016.

                                                                                                                                                      • För alla ändringar som du gör för användare i Active Directory (till exempel visningsnamn) återspeglar Control Hub ändringen omedelbart när du uppdaterar användarvyn, men Webex-appen återspeglar ändringarna 72 timmar från när du utför synkroniseringen.

                                                                                                                                                        Du kan försöka rensa det lokala cacheminnet för Webex-appen genom att följa följande anvisningar: Windows eller Mac.

                                                                                                                                                      • När en användare använder Webex-appen på skrivbord eller mobil för att söka och ringa ett rum som endast har en synkroniserad SIP-URI ringer samtalet obestämt just nu.

                                                                                                                                                      Hantera användare av Webex-appen

                                                                                                                                                      Kör en stegvis synkronisering

                                                                                                                                                      En stegvis synkronisering frågar din Active Directory och söker efter ändringar som har inträffat sedan den senaste synkroniseringen. Det här steget kombinerar sedan ändringarna och skickar dem till anslutningstjänsten. Ändringarna inkluderar ändringar av användarattribution och när en användare läggs till eller tas bort.

                                                                                                                                                      Den här synkroniseringen lägger inte så mycket belastning på servrar och tar inte så mycket tid som en fullständig synkronisering. När du har gjort din första fullständiga synkronisering rekommenderar vi det stegvisa alternativet för efterföljande synkroniseringar.

                                                                                                                                                      Innan du börjar

                                                                                                                                                      • Du måste konfigurera en licensmall för automatisk tilldelning innan du använder den på nya Webex-appanvändare som du synkroniserade från Active Directory.

                                                                                                                                                      • Observera dessa undantag som stegvis synkronisering inte stöder (följ Gör en fullständig synkronisering av Active Directory-användare i molnet istället):

                                                                                                                                                        • I händelse av en uppdaterad avatar, men ingen annan attributändring, kommer ingen stegvis synkronisering att uppdatera användarens avatar till molnet.

                                                                                                                                                        • För nya konfigurationsändringar för attributmappning, bas-DN, filter och avatar-inställningen fungerar inte stegvis synkronisering och dessa kräver fullständig synkronisering.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Klicka på Instrumentpanel i kataloganslutning.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      När du aktiverar synkronisering ber kataloganslutningen dig dig att först utföra en torr körning.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Från Åtgärder klickar du på Synkroniseringsläge > Aktivera synkronisering om det inte redan är aktiverat.

                                                                                                                                                      Som standard är en stegvis synkronisering inställd på att ske var 30:e minut (i version 3.4 och tidigare) eller var 4:e timme (i version 3.5 och senare), men du kan ändra detta värde. Den stegvisa synkroniseringen sker inte förrän du först utför en fullständig synkronisering. När ett nytt stegvis tidsintervall har upphört kontrollerar programmet ändringarna baserat på den senaste tidsstämpeln.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Från Åtgärder klickar du på Synkronisera nu > Stegvis.

                                                                                                                                                      För alla ändringar som du gör för användare i Active Directory (till exempel visningsnamn) återspeglar Control Hub ändringen omedelbart när du uppdaterar användarvyn, men Webex-appen återspeglar ändringarna 72 timmar från när du utför synkroniseringen.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Du kan försöka rensa det lokala cacheminnet för Webex-appen genom att följa följande anvisningar: Windows eller Mac.

                                                                                                                                                      • Under synkroniseringen visar instrumentpanelen synkroniseringsförloppet. Detta kan inkludera synkroniseringstypen, tiden den startade och vilken fas synkroniseringen för närvarande körs.

                                                                                                                                                      • Efter synkronisering uppdateras avsnitten Senaste synkronisering och molnstatistik med den nya informationen.

                                                                                                                                                      • Om fel inträffar under synkroniseringen blir statusindikatorn röd.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      För information om fel klickar du på Starta händelsevisare i verktygsfältet för att visa felloggar.

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      Om du har flera domäner gör du det här steget på andra instanser i kataloganslutning som du har installerat.

                                                                                                                                                      Återställ borttagna användare av misstag

                                                                                                                                                      Kataloganslutning har kontroller och balansräkningar för att förhindra oavsiktlig borttagning av användare. Tyvärr händer olyckor; du kan ha felkonfigurerat ett LDAP-filter i Active Directory, vilket tog bort vissa användare när de synkroniserades till molnet. Funktionen för mjuk borttagning kan hjälpa dig att återhämta dig från dessa olyckor och återställa användarkonton i Control Hub.

                                                                                                                                                      Som standard är den här funktionen aktiverad för alla organisationer. När användare tas bort i molnet, till exempel på grund av ett felmatchat objektproblem efter en synkronisering från kataloganslutningen, kan användarna återställas. Om du såg ett meddelande om felaktigt matchade objekt eller märkte att användare togs bort kan du kanske återställa dem om du agerar snabbt.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Användare markeras som inaktiva i Control Hub när motsvarande konton tas bort i Active Directory. Molntjänsten i bakgrunden behåller användarna i upp till 7 dagar. Under den här perioden kan du fortfarande använda Cisco Directory Connector för att återställa användare. Vi rekommenderar att du återställer dessa användare så snart som möjligt.

                                                                                                                                                      Användare som är inaktiverade i Active Directory markeras också som Inaktiva i Control Hub, men användarkontot tas inte bort efter 7 dagar.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Logga in på Control Hub.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Gå till Användare och bekräfta om ett specifikt användarkonto är inaktivt eller ej listat.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Om användare togs bort i Control Hub eller om du märker användare i ett inaktivt tillstånd går du till Active Directory, lägger till saknade användarkonton och gör sedan en synkronisering med torrkörning i Directory Connector.

                                                                                                                                                      Målet med kataloganslutning är att skapa en exakt matchning mellan användarinformation i Active Directory och i molnet.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Gör en fullständig synkronisering för att omsynkronisera de tillfälligt borttagna användarkontona till Control Hub.

                                                                                                                                                      Användarna återställs och går till den ursprungliga statusen, inklusive kontostatus och tjänstetilldelningar.

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      Återgå till Control Hub, gå till Hantering > Användare och bekräfta att de tidigare borttagna användarkonton visas i användarlistan.

                                                                                                                                                      Ta bort användare permanent efter mjuk borttagning

                                                                                                                                                      När du har utfört en torr körning kan du välja att permanent ta bort användare som togs bort mjukt vid nästa synkronisering.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      När en torr körning är klar väljer du Mjuka borttagna objekt.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Markera kryssrutan bredvid de användare som du vill ta bort.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Välj Klar.

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      Vid nästa synkronisering kommer de användare som du har markerat att tas bort permanent.

                                                                                                                                                      Ändra e-postadress för en Webex-app

                                                                                                                                                      Om du vill ändra användarens e-postadresser och din organisation använder kataloganslutningen ändrar du dessa e-postadresser i Active Directory. Denna procedur omfattar hur du ändrar en e-postadress för Webex-appen för en enda domän och en process för att ändra domänen.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Om du bara vill ändra e-post eller något värde för en användare ska du inte ta bort användaren från Active Directory och sedan återskapa en ny med samma e-post. Molnet tolkar den här åtgärden som ett nytt användarkonto och användarens utrymmen och andra data i molnet kommer att gå förlorade.

                                                                                                                                                      • Så här ändrar du användarens e-postadress utan att ändra domänen:

                                                                                                                                                        1. Öppna användarkontot (exempel, user1@example.com) i Active Directory och ändra e-postadressen (exempel, user2@example.com).

                                                                                                                                                        2. Återuppta synkroniseringen på kataloganslutningen.

                                                                                                                                                          Efter nästa synkronisering visas ändringarna i din användarlista i Control Hub och för användare i Webex-appen när cacheminnet har uppdaterats.


                                                                                                                                                           

                                                                                                                                                          Det går inte att förlora data eller utrymmen med den här metoden. Användarens unika ID ställs in i molnet efter den första synkroniseringen. Alla efterföljande synkroniseringar baseras på den här identifieraren.

                                                                                                                                                      • Vid flera domändistributioner med Directory Connector kan du ändra användarens e-postadress när du ändrar domänen (tänk på exempel1.com den gamla domänen och example2.com den nya domänen):

                                                                                                                                                        1. För det gamla användarkontot (user1@example1.com) ska du notera attributet Active Directory som mappar till uid molnattribut. Du måste använda samma Active Directory-värde för det nya kontot. För det här exemplet använder vi user1@example1.com som lokalt attribut för att mappa till uid i molnet.

                                                                                                                                                        2. Pausa synkroniseringen på kataloganslutningen till exempel1.com- och example2.com-domänerna.

                                                                                                                                                        3. Skapa ett nytt användarkonto i example2.com och använd samma attribut ovan. (Till exempel, user1@example1.com).

                                                                                                                                                        4. Återuppta synkroniseringen i kataloganslutningen till exempel2.com

                                                                                                                                                          Innan du fortsätter ska du kontrollera att användarkontot1@example2.com synkroniseras till Control Hub. Vi rekommenderar att du instruerar användaren att verifiera e-poständringen i Webex-appen och att alla data (utrymmen, meddelanden, möten, filer och så vidare) sparas.


                                                                                                                                                           

                                                                                                                                                          Det går inte att förlora data eller utrymmen med den här metoden, men i det nya användarkontot måste du se till att attributet Active Directory som mappar till molnuid-attributet bevaras från det gamla användarkontot. Om du ändrar värdet för Active Directory behåller det nya kontot inte data från det gamla kontot.

                                                                                                                                                        5. När du har verifierat ändringen av e-postadressen och uppgifterna är intakta tar du bort det gamla användarkontot på example1.com och använder sedan kataloganslutningen för att återuppta synkroniseringen till exempel1.com.


                                                                                                                                                           
                                                                                                                                                          Nu kan du säkert uppdatera e-postadressen i den nya Active Directory-domänen för användare1@example2.com.

                                                                                                                                                      Kataloganslutning begränsar inte ändringen av e-postdomänen. Men när användaren synkroniserar till molnet beror användarstatusen på om den nya domänen verifieras i din organisation. Om domänen inte har verifierats i din organisation ändras användarens status till Väntande efter fullständig synkronisering. Mer information finns i Hantera dina domäner.

                                                                                                                                                      Om din organisation inte använder kataloganslutningen kan du ändra dina e-postadresser i Webex-appen via sidan för kontoinställningar. Se Ändra e-postadressen för ditt konto för steg som användare kan följa för att ändra sina e-postmeddelanden.

                                                                                                                                                      Ange domänen för Acive Directory:

                                                                                                                                                      Du kan använda den här proceduren för att skapa nya domäner och e-postadresser. De synkroniseras med identitetstjänsten i molnet.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Konfigurera en ny Active Directory-domän (AD).

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Inaktivera synkronisering på alla dina anslutningar.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Avinstallera alla dina anslutningar.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Öppna ett ärende för att ändra domänen.

                                                                                                                                                      Vid inlämning av ärendet ska du begära borttagning av domänkonfigurationen och alla synkroniseringsattribut i din organisation.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Innan du öppnar ett ärende för att ändra domänen ska du se till att du inte har en synkronisering körs. Ändra inte användarnas e-postadresser i Active Directory förrän ärendet har lösts.

                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      När ärendet har lösts:

                                                                                                                                                      1. Installera kataloganslutningen på samma server som den med den nya Active Directory-domänen.

                                                                                                                                                      2. Konfigurera kataloganslutningen så att den pekar till den nya Active Directory-domänen.

                                                                                                                                                        Om det finns befintliga användare i Control Hub ( https://admin.webex.com) ska du se till att användare med matchande e-postadresser också finns i Active Directory. Om din organisation har inaktiverat softDelete växla i DirSync, användarnas e-postadresser som finns i Control Hub men inte i riskreduktion i Active Directory.

                                                                                                                                                      Utför en testkörning med kataloganslutningen innan du gör den faktiska synkroniseringen.

                                                                                                                                                      domänanspråk

                                                                                                                                                      Ett domänanspråk uppstår om du gör anspråk på en e-postdomän för en organisation så att ett sidoboardkonto skapas i den betalda kundorganisationen och inte den kostnadsfria konsumentorganisationen. Du kan bara göra ett domänanspråk via ett supportärende (se länken nedan för mer information).

                                                                                                                                                      Om kataloganslutningen är aktiv och domänen görs anspråk skapas inte sidoboardkonton varken i kundorganisationen eller i den kostnadsfria konsumentorganisationen. Endast kataloganslutningen kan tillhandahålla konton för organisationen från Active Directory. Informationen som lagras i Active Directory är den ursprungliga källan. Om du försöker kringgå ett konto får den inbjudna användaren ett fel. Det enda sättet en inbjudd användare kan läggas till i ett Webex-apputrymme är genom att först använda kataloganslutningen för att etablera kontot i Control Hub.

                                                                                                                                                      Konvertera gratis Webex-appanvändare i en katalogsynkroniserad organisation

                                                                                                                                                      Du kan endast använda unika e-postadresser i Webex-appkatalogen. Om dina användare har registrerat sig för den kostnadsfria versionen av Webex-appen finns deras konto i den kostnadsfria konsumentorganisationen. Om du vill hantera användare i den här organisationen med kataloganslutning migrerar du (konvertera) dem till kundorganisationen innan du aktiverar kataloganslutningen. Sedan lägger du till användarna i Active Directory med den exakta e-postadressen och synkroniserar sedan till molnet.

                                                                                                                                                      Om du inte konverterar kontona före aktivering stänger du av kataloganslutningen för att konvertera dem.

                                                                                                                                                      Om du försöker konvertera en användare medan katalogsynkronisering är aktiverad visas felmeddelandet <email address=""> inte. Du kan använda dessa steg som en lösning för att undvika problemet.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Vissa påstådda användare kan dyka upp med movedfrom attribut när du kör torr. Dessa användare kommer att finnas i Deleted Object lista i stället för MismatchedObject. Du måste lägga till dessa användare i din AD-lista om du vill flytta dem till din organisation.

                                                                                                                                                      Om du inte lägger till dessa användare tas alla bort bredvid dig synkroniseras till molnet.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Inaktivera katalogsynkronisering från kataloganslutningen.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Följ proceduren Konvertera olicensierade användare i Control Hub för att konvertera användaren från den fria konsumentorganisationen till företagsorganisationen.

                                                                                                                                                      Det här steget lägger till användaren i din organisation och kontot visas i Control Hub. Kataloganslutning gör Active Directory till den enda sanningskällan för användarkonton och målet är att ha en exakt matchning mellan Active Directory och Control Hub. Se till att det finns överensstämmande användare i Active Directory för alla nyligen konverterade användare innan du aktiverar synkroniseringen igen. En synkronisering av dry Run kan användas för att säkerställa att det inte finns några kvarvarande omatchade användare.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Gör en synkronisering av torrkörning i kataloganslutningen. När dry run är slutförd, markera fliken Lägg till objekt. Verifiera att användare som du konverterat inte tas bort.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Du måste göra en torr körning innan du aktiverar synkroniseringen igen för att säkerställa att alla konverterade användarkonton visas i Active Directory. Om du aktiverar synkronisering och konton endast finns i Control Hub är kataloganslutningen skiftlägeskänslig och tar bort konverterade användare som den upptäcker med felaktiga e-postadresser (till exempel användare1@exempel.com och User1@example.com).

                                                                                                                                                      Om några konverterade användare tas bort förlorar de alla sina Webex-apputrymmen.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      När du är säker på att nästa synkronisering inte tar bort några konton kan du återaktivera katalogsynkronisering från kataloganslutningen.

                                                                                                                                                      Konverterade användarkonton aktiveras inte automatiskt om du inte verifierar en domän. Om du till exempel har aktiverat licensmallen för automatisk tilldelning och sedan har aktiverat kataloganslutning utan domänverifiering är konverterade användare inaktiva i molnbackend tills de har bekräftat sina e-postadresser.

                                                                                                                                                      Användarkonton för Webex-appen i sidled

                                                                                                                                                      När du bjuder in en annan användare till ett utrymme i Webex-appen skapas ett konto för dem (”sideboarded”) om den inbjudna användaren inte har ett Webex-appkonto. Som standard läggs konton som skapas på detta sätt till i den fria konsumentorganisationen.

                                                                                                                                                      Om du vill hantera det sidoboardade kontot med Directory Connector måste du konvertera kontot.

                                                                                                                                                      Ändra Webex-appens användarnamn efter katalogsynkronisering

                                                                                                                                                      Som standard mappar kataloganslutningen visningsnamnattribut i Active Directory till visningsnamnattribut i molnet.

                                                                                                                                                      När du har utfört en katalogsynkronisering kan du upptäcka att användarnamn visas i formatet <lastName, firstName="">.

                                                                                                                                                      Det här användarnamnet kan visas om displayName attribut i Active Directory konfigureras på det sättet. När attributet är mappat till displayName i molnet visas namn i formatet <lastName, firstName=""> i Control Hub.

                                                                                                                                                      Om du vill ändra formatet på mappningsskärmen för attributmappningsattribut för kataloganslutning: mappa attributet Active Directory givenName sn(eller sn givenName) till displayName i attributnamn för Cisco Cloud.

                                                                                                                                                      Alternativt kan du mappa attributet sn givenName till displayName:

                                                                                                                                                      Du kan även använda alternativet Anpassa attribut om du vill mappa ditt eget anpassade attribut till displayName.

                                                                                                                                                      Ange till exempel givenName + "" + sn(förnamn, mellanslag, efternamn) som uttryck. Den här mappar de två attribut i Active Directory till displayName i molnet.

                                                                                                                                                      Tillåt användare att ändra visningsnamn i Webex Meetings

                                                                                                                                                      Du kan avmappa displayName attribut från synkronisering till molnet i Directory Connector om du vill tillåta användare att redigera sina önskade visningsnamn. Användare kan ange ett visningsnamn som ska visas under Webex-möten istället för deras för- och efternamn. Administratörer kan också ändra visningsnamnet för en användare manuellt i Control Hub.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Klicka på Konfiguration i kataloganslutningen och välj sedan Mappning av användarattribut.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Välj visningsnamn under Cisco Cloud-attributnamn.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Välj Synkronisera inte detta attribut.

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      Användare kan nu redigera sina visningsnamn från sin Webex-webbplats.

                                                                                                                                                      Felsökning av kataloganslutning

                                                                                                                                                      Uppgradera till den senaste programvaruversionen

                                                                                                                                                      Du måste alltid uppgradera till den senaste versionen av Directory Connector för att hålla distributionen i överensstämmelse och få de senaste funktionerna, funktionerna, buggkorrigeringarna och säkerhetsförbättringarna. Om du inte uppgraderar till den senaste versionen som är tillgänglig kan du uppleva problem, t.ex. att kataloganslutningen inte längre synkroniseras korrekt eller att du har en version som inte stöder det obligatoriska TLS 1.2-kravet.

                                                                                                                                                      Kataloganslutning meddelar dig automatiskt när en ny version är tillgänglig. Uppgradera alltid till den senaste versionen för att undvika problem. Du ser även ett meddelande i aktivitetsfältet i Windows.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Även om du kan installera uppdateringar av anslutningsprogramvaran manuellt rekommenderar vi att du följer stegen i Ställ in automatiska uppgraderingar för att låta appen hantera dina uppgraderingar automatiskt.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Klicka antingen på meddelandet i aktivitetsfältet för Windows eller högerklicka på ikonen för kataloganslutning i aktivitetsfältet för Windows för att starta uppgraderingsprocessen.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Följ anvisningarna för att slutföra uppgraderingen.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Starta om anslutningen och logga in med dina administratörsuppgifter.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Kontrollera versionsnumret för programvaran under Hjälp > Om.

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      För en ny installation av kataloganslutningen kan du hämta zip-filen och sedan följa installationsstegen i den här guiden.

                                                                                                                                                      Konfigurera allmänna inställningar för kataloganslutning

                                                                                                                                                      Använd den här proceduren för att konfigurera allmänna inställningar, till exempel namnet på servern som kör kataloganslutning, loggnivåer, automatiska uppgraderingar och föredragna inställningar för domänkontrollerna. Namnet på kontakten visas på instrumentpanelen i avsnittet anslutningar, tillsammans med alla andra anslutningar som körs.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Från kataloganslutningen går du till Konfiguration och klickar sedan på Allmänt.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      I fältet Anslutningsnamn anger du anslutningsnamnet. Det här fältet visar endast datornamnet som för närvarande kör anslutningen.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Välj loggnivå i listrutan. Som standard är loggnivån inställd på info. Tillgängliga loggnivåer är:

                                                                                                                                                      • Info (standard) – visar informationsmeddelanden som belyser programmets framsteg på hög nivå. Använd den här inställningen om du vill ta emot rapporter efter alla fullständiga synkroniseringar.

                                                                                                                                                      • Varning – visar potentiellt skadliga situationer.

                                                                                                                                                      • Felsökning – visar detaljerade informationshändelser som är mest användbara för felsökning av ett program. När du ser ett problem anger du den här loggnivån och skickar händelseloggen till stöd när du öppnar ett ärende.

                                                                                                                                                      • Fel – visar felhändelser som fortfarande kan tillåta att programmet fortsätter att köras. När du väljer det här alternativet skickas synkroniseringsrapporter endast när fel rapporteras.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Dessa inställningar påverkar synkroniseringsrapporten som skickas ut via e-post. Om du ställer in loggnivån som Fel rapporteras endast fel i synkroniseringsrapporten. Om det inte finns några fel skickas inte synkroniseringsrapporten. Ändra inställningen till Info och sedan får du synkroniseringsrapporter efter fullständig synkronisering. (Kom ihåg att vid stegvis synkronisering skickas inga rapporter ut när inga fel rapporteras.)

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Välj de rekommenderade domänkontrollerna för att ställa in ordningen på domänkontrollanter för synkronisering av identiteter.

                                                                                                                                                      Domänkontrollerna är åtkomliga från topp till botten. Om den övre handkontrollen inte är tillgänglig väljer du den andra handkontrollen i listan. Om ingen styrenhet anges kan du komma åt den primära styrenheten.

                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      Kontrollera Uppgradera automatiskt till den nya versionen av Cisco Directory Connector om du vill att automatiska uppgraderingar ska ske.

                                                                                                                                                      Det är alltid viktigt att hålla programvaran för Cisco Directory Connector uppdaterad till den senaste versionen. Vi rekommenderar att du kontrollerar den här inställningen för att tillåta att automatiska uppgraderingar till programvaran installeras tyst när de är tillgängliga.

                                                                                                                                                      6

                                                                                                                                                      Kontrollera LDAP över SSL för att använda säker LDAP (LDAPS) som anslutningsprotokoll.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Om du inte kontrollerar LDAP via SSL fortsätter kataloganslutning att använda LDAP-anslutningsprotokollet.

                                                                                                                                                      LDAP (Lightweight Directory Application Protocol) och Secure LDAP (LDAPS) är anslutningsprotokoll som används mellan ett program och domänkontrollern inom infrastrukturen. LDAPS-kommunikationen är krypterad och säker.

                                                                                                                                                      Konfigurera anslutningspolicyn

                                                                                                                                                      Du kan ange maximalt antal borttagningar som kan inträffa under synkroniseringen. Löpande synkronisering tar inte bort objekt från din lokala Active Directory. Alla objekt tas endast bort från molnet.

                                                                                                                                                      Du har till exempel ställt in 1 som utlösningsvärdet för att ta bort tröskelvärdet. Om antalet användare som du vill ta bort är fler än inställningen visas en varning när du gör fullständig eller stegvis synkronisering. Om du klickar på Åsidosätt tröskelvärde kan du starta fullständig eller stegvis synkronisering, men du kommer att se detta åsidosättningsmeddelande nästa gång du kör policyn.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Klicka på Konfiguration i kataloganslutningen och välj sedan Policy.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Markera rutan Aktivera borttagning av tröskelvärde om du vill lägga till en tröskelutlösare.

                                                                                                                                                      Om du väljer det här alternativet utlöses en varning om antalet borttagningar överskrider tröskelvärdet. När borttagningskontot överskrider det du definierar misslyckas synkroniseringen.
                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Ange maximalt antal borttagningar som du vill ha. Standardvärdet är 20.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Vi rekommenderar att du inte ökar standardvärdet.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Klicka på Verkställ.

                                                                                                                                                      Ställ in anslutningsschemat

                                                                                                                                                      Ange synkroniseringstidpunkten i Active Directory. Redundans används för hög tillgänglighet (HA). Om en anslutning är nere växlar vi till en annan standbykontakt efter det fördefinierade intervallet.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Klicka på Konfiguration i kataloganslutningen och välj sedan Schemalägg.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Ange intervallet för stegvis synkronisering i minuter.

                                                                                                                                                      Som standard är en stegvis synkronisering inställd på att ske var 30:e minut. Den fullständiga stegsynkroniseringen sker inte förrän du först utför en fullständig synkronisering.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Ändra Skicka rapporter per... tidsvärde om du vill ändra hur ofta rapporter skickas.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Markera Aktivera schemat för fullständig synkronisering för att ange vilka dagar och tider du vill att en fullständig synkronisering ska ske.

                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      Ange Failover-intervall i minuter.

                                                                                                                                                      6

                                                                                                                                                      Klicka på Verkställ.

                                                                                                                                                      Flera domänscenarier

                                                                                                                                                      Flera domäner baseras på domänprioritet. För objekt som har samma nyckelvärde i olika domäner skriver data från den högre prioriterade domänen om data från den lägre prioriterade domänen efter synkronisering.

                                                                                                                                                      Objekt som har samma nyckelvärde länkas till en post i databasen.

                                                                                                                                                      Nyckelvärdet för ”Användare” är e-postadress; nyckelvärdet för ”Grupp” är gruppnamn.

                                                                                                                                                      Exempel på användningsfall för flera domäner

                                                                                                                                                      Det här exemplet förutsätter en organisation med två domäner – example1.com och example2.com, i prioritetsordning.

                                                                                                                                                      • Lägg till användare1(e-post: user@example1.com) till Active Directory för example1.com.

                                                                                                                                                      • Lägg till grupp1(Gruppnamn: Testa) till Active Directory för example1.com.

                                                                                                                                                      • Lägg till användare2(e-post: user@example2.com) till Active Directory för example2.com.

                                                                                                                                                      • Lägg till grupp2 (gruppnamn: Testa) till Active Directory för example2.com.

                                                                                                                                                      Synkronisering på exempel1.com

                                                                                                                                                      Som användarfall synkroniseras användare2 och grupp2 till molnet och visas i https://admin.webex.com, medan användare1 och grupp1 inte är det.

                                                                                                                                                      Om du gör en fullständig eller stegvis synkronisering till exempel1.com synkroniseras användare1 och grupp1. Användare2 och grupp2 skrivs också över av användare1 och grupp1:s information.

                                                                                                                                                      Användare1 länkar till användare2 som samma post i databasen; grupp1 länkar grupp2 som samma post i databasen.

                                                                                                                                                      Synkronisering på example1.com och example2.com

                                                                                                                                                      Som användarfall synkroniseras användare2 och grupp2 till molnet och visas i https://admin.webex.com, medan användare1 och grupp1 inte är det.

                                                                                                                                                      Överväg följande steg:

                                                                                                                                                      1. Ta bort användare1 och grupp1 i Active Directory till exempel1.com.
                                                                                                                                                      2. Gör en fullständig eller stegvis synkronisering till exempel1.com.

                                                                                                                                                        Resultat: användarens information ändras inte i https://admin.webex.com. Användare2 är inte länkad till användare1 och grupp2 är inte länkad till grupp1.

                                                                                                                                                      3. Gör en stegvis synkronisering till exempel2.com.

                                                                                                                                                        Resultat: användarens information ändras inte i https://admin.webex.com.

                                                                                                                                                      4. Gör en fullständig synkronisering till exempel2.com.

                                                                                                                                                        Resultat: Information om användare2 och grupp2 finns i https://admin.webex.com.

                                                                                                                                                      Synkronisera en ny domän Och bevara en befintlig domän

                                                                                                                                                      Om du vill synkronisera en ny domän (B) samtidigt som synkroniserade användardata bibehålls på en annan befintlig domän (A) ska du installera kataloganslutning för domänsynkronisering (B) på en Windows-server som stöds. Anslutningen binder till den nya domänen efter den första konfigurationen och användarinformationen under domänen (A) påverkas inte.

                                                                                                                                                      Varje domän måste ha sin egen aktiva anslutning. Överväg två domäner med följande konfiguration: domän A med anslutningar (ca1) och (ca2) för lokal hög tillgänglighet (HA); domän B med anslutning (cb1). (ca1)och (ca2) betjänar domän A. I detta scenario är en kontakt aktiv och den andra är standby (HA). Den här designen håller domänen synkroniserad eftersom en anslutning alltid är aktiv. Så cb1 är den aktiva anslutningen för domän B, eftersom domän A redan har en aktiv anslutning (ca1 eller ca2).

                                                                                                                                                      Ställ in domänprioritet

                                                                                                                                                      Använd den här proceduren för att ändra prioriteringen för dina Active Directory-domäner. Med domänprioritet kan du bestämma den primära domänen, den sekundära domänen och så vidare. Detta hjälper när två användare från två olika domäner har samma e-postvärde synkroniserat till en organisation.

                                                                                                                                                      Använd inte denna procedur om du har en enda domän listad i kataloganslutningen. Om du försöker visar anslutningen ett meddelande som anger att domänprioritet inte krävs.

                                                                                                                                                      Innan du börjar

                                                                                                                                                      Installera eller uppgradera till den senaste versionen av Cisco-kataloganslutningen för att undvika fel. Du måste hämta den från https://admin.webex.com.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Från Cisco-kataloganslutning klickar du på Instrumentpanel.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Gå till Åtgärder och klicka sedan på Ange domänprioritet.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Markera en domän i listan, klicka upp eller ner för att ändra domänens prioritet och klicka sedan på Spara för att spara den här ändringen.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Domänerna sorteras efter prioritet från topp till botten.

                                                                                                                                                      Växla domäner

                                                                                                                                                      Använd den här proceduren för att koppla tillbaka Cisco-kataloganslutningen till en annan domän.

                                                                                                                                                      Innan du börjar

                                                                                                                                                      • Se till att inga synkroniseringsuppgifter körs innan du byter domäner.

                                                                                                                                                      • Installera eller uppgradera till den senaste versionen av Cisco-kataloganslutningen för att undvika fel. Du måste hämta den från Control Hub.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Från Cisco-kataloganslutning klickar du på Instrumentpanel.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Gå till Åtgärder och klicka sedan på Växla domän.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Efter att ha läst försiktighetsåtgärden klickar du på Ja om du förstår hur denna förändring påverkar din distribution och är fortfarande säker.

                                                                                                                                                      Om du byter en domän loggas du ut från den aktuella Cisco-kataloganslutningen, andra domäner i anslutningen är oregistrerade och anslutningsinformationen på den datorn tas bort.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Logga in igen på Cisco-kataloganslutningen och återkoppla domänen.

                                                                                                                                                      Stäng av katalogsynkronisering

                                                                                                                                                      Om du behöver stoppa synkroniseringen från kataloganslutningen kan du tillfälligt stänga av den från Control Hub.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Hantering > Organisationsinställningar, bläddra till katalogsynkronisering och välj sedan en:

                                                                                                                                                      • Klicka på meroch klicka sedan på Stäng av bredvid anslutningsinstansen som du vill stänga av.
                                                                                                                                                      • Klicka på Stäng av alla katalogsynkroniseringar för att stoppa synkronisering från alla anslutningsinstanser.
                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      När du har läst instruktionen klickar du på Stäng av.

                                                                                                                                                      Synkroniseringen avbryts tills du återaktiverar den från kataloganslutningen.

                                                                                                                                                      Ta bort mappning av användarattribut

                                                                                                                                                      Använd kataloganslutning för att ta bort mappningen för Active Directory-attribut som tidigare har mappats till molnet och synkroniserats till Webex. När du har tagit bort attributmappningen tas attributvärdena bort från molnet och synkroniseras inte längre till Webex. Dessa värden kan sedan redigeras manuellt.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Klicka på Instrumentpanel i kataloganslutning.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Gå till Åtgärder och klicka sedan Verktyg > Ta bort mappning av användarattribut.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Välj mappningen som ska tas bort från listan Attributnamn.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Under Påverkat användningsområde väljer du något av följande:

                                                                                                                                                      • Endast kataloganslutningssynkroniserade användare: mappningen tas endast bort från användare som tidigare synkroniserat kataloganslutning.
                                                                                                                                                      • Alla användare : mappningen kommer att tas bort från alla Active Directory-användare.
                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      Klicka på Verkställ.

                                                                                                                                                      Hantera profilbilder

                                                                                                                                                      Använd kataloganslutning för att uppdatera användarprofilbilder eller ta bort tomma användarprofilbilder.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Klicka på Instrumentpanel i kataloganslutning.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Gå till Åtgärder och klicka sedan Verktyg > Hantera profilbilder.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Under Åtgärder väljer du något av följande:

                                                                                                                                                      • Ta bort profilbilder för tomma avatarkällor: Om profilbilden i Active Directory är tom säkerställer det här alternativet att användarprofilbilderna tas bort från molnet, även om användaren tidigare har laddat upp sin egen bild i Webex.
                                                                                                                                                      • Ladda upp om från den synkroniserade källan för att åsidosätta cachelagrade bilder: Kataloganslutning använder samma Active Directory som tidigare för att uppdatera profilbilderna för alla användare. Detta säkerställer att det inte finns någon missmatchning mellan profilbilderna i Active Directory och molnet.
                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Klicka på Verkställ.

                                                                                                                                                      Avinstallera och inaktivera kataloganslutning

                                                                                                                                                      När du har avinstallerat en instans av kataloganslutning måste du avregistrera den. Ta bort en kataloganslutning helt för något av dessa scenarier:

                                                                                                                                                      • Du vill inte längre använda katalogsynkronisering.

                                                                                                                                                      • Du vill inte använda en av flera kataloganslutningar (hög tillgänglighet).

                                                                                                                                                      • Du vill ändra domänen och installera en annan anslutning.

                                                                                                                                                      Innan du börjar

                                                                                                                                                      • Du kan ha konfigurerat flera instanser av kataloganslutning för hög tillgänglighet (HA) eller synkronisering av flera domäner. Inaktivera synkroniseringen om du avinstallerar den enda eller sista förekomsten av kataloganslutning.

                                                                                                                                                      • Spara och stäng alla viktiga arbeten innan du avinstallerar kataloganslutningen.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Från din Windows-dator går du till Kontrollpanelen och klickar sedan på Program och funktioner.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      I programlistan klickar du på Kataloganslutning, väljer Avinstallera och följer sedan anvisningarna.

                                                                                                                                                      Du kan behöva starta om systemet för att slutföra avinstallationen.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Hantering > Organisationsinställningar, bläddra till katalogsynkronisering, klicka meroch klicka sedan på Inaktivera bredvid den kataloganslutning som du vill avinstallera.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      När du har läst instruktionen klickar du på Inaktivera.

                                                                                                                                                      Om det inte finns en annan kataloganslutning i en distribution med hög tillgänglighet (HA) synkroniseras användarkonton inte längre.

                                                                                                                                                      Kör diagnostikverktyget

                                                                                                                                                      Du kan använda det inbyggda diagnostikverktyget för att felsöka distributionen av kataloganslutning. Det här verktyget installeras som en del av kataloganslutningen 3.4 och framåt.

                                                                                                                                                      Om synkroniseringen inte fungerade korrekt kan det uppstå ett konfigurations- eller nätverksfel. Det här verktyget testar din anslutning till LDAP så att du själv kan diagnostisera fel innan du kontaktar support. Om verktyget returnerar ett fel kan du skicka detaljerade loggresultat till stöd.

                                                                                                                                                      • Så här kör du tester för Active Directory-domäntjänster:

                                                                                                                                                        1. Gå till startmenyn, leta upp Cisco-kataloganslutning och klicka på Cisco-katalog – diagnostik. Klicka på fliken AD-DS, ange din domän och klicka sedan på Ladda domänkontrollanter.

                                                                                                                                                        2. Välj en domänkontrollant i listan.

                                                                                                                                                          Ändra inte posten senare, eftersom stegvis sökning alltid måste köras på samma domänkontrollant.

                                                                                                                                                        3. Som standard söks alla sökningar, men du kan välja ett attribut och sedan klicka på Test för att kontrollera det värdet.

                                                                                                                                                        4. Konfigurera fler filter i avsnittet Active Directory-frågor, till exempel antingen Användare och Gruppobjekt och sökfilter.

                                                                                                                                                        5. Kontrollera Auto Fill Cookie för att automatiskt generera en cookie för en sökning.

                                                                                                                                                        6. Klicka på Fråga för att starta en ny stegvis eller slutförd sökning. Den här sökningen kan ta några sekunder.

                                                                                                                                                        7. När testet är slutfört klickar du på Spara för att spara en loggpost som du kan skicka till supportteamet för analys när du öppnar ett ärende.

                                                                                                                                                      • Så här kör du tester för Active Directory Light Directory-tjänster:

                                                                                                                                                        1. Gå till startmenyn, leta upp Cisco-kataloganslutning och klicka på Cisco-katalog – diagnostik. Klicka på fliken AD-LDS, ange din värd och port och klicka sedan på Ladda partitioner.

                                                                                                                                                        2. Välj en partition i listan och klicka sedan på Anslut.

                                                                                                                                                        3. Som standard söks alla sökningar, men du kan välja ett attribut och sedan klicka på Test för att kontrollera det värdet.

                                                                                                                                                        4. Konfigurera fler filter i avsnittet Aktiva katalogfrågor, till exempel Användare, Användarproxy och Användarproxy och sökfilter.

                                                                                                                                                        5. Kontrollera Auto Fill Cookie för att automatiskt generera en cookie för en sökning.

                                                                                                                                                        6. Klicka på Fråga för att starta en ny stegvis eller slutförd sökning. Den här sökningen kan ta några sekunder.

                                                                                                                                                        7. När testet är slutfört klickar du på Spara för att spara en loggpost som du kan skicka till supportteamet för analys när du öppnar ett ärende.

                                                                                                                                                      • Så här kör du tester för LDAP (Lightweight Directory Access Protocol):

                                                                                                                                                        1. Gå till startmenyn, leta upp Cisco-kataloganslutning och klicka på Cisco-katalog – diagnostik. Klicka på fliken LDAP RAW, ange rotsökvägen, filtrera och välj en post från Attribut och klicka sedan på Ladda partitioner.

                                                                                                                                                        2. Kontrollera följande alternativ vid behov:

                                                                                                                                                          • Objektsäkerhet – Om det här alternativet finns kräver uppringaren inga rättigheter och kan endast se objekt och attribut som är tillgängliga för uppringaren. Om det här alternativet inte finns har uppringaren rätt att replikera ändringarna.

                                                                                                                                                          • Föräldrar – Säkerställer att alla föräldrar till barnen kommer före sina barn.

                                                                                                                                                        3. Välj ett värde för utökad DN.

                                                                                                                                                          Detta värde används med en utökad LDAP-sökning för att begära en utökad form av objekt Distinguished Name.

                                                                                                                                                        4. Välj ett värde för hänvisningsjakt.

                                                                                                                                                          En hänvisningsjakt initieras när en domänkontrollant returnerar en hänvisning från en fråga – till exempel för detaljer om ett frågeresultat som kan finnas utanför namnutrymmet (t.ex. gruppmedlemmar i en annan domän eller skog).

                                                                                                                                                        5. Klicka på Fråga för att starta en ny stegvis eller slutförd sökning. Den här sökningen kan ta några sekunder.

                                                                                                                                                        6. När testet är slutfört klickar du på Spara för att spara en loggpost som du kan skicka till supportteamet för analys när du öppnar ett ärende.

                                                                                                                                                      Felsöka problem i Ciso Directory Connector

                                                                                                                                                      Felsökning och korrigeringar för kataloganslutning

                                                                                                                                                      Du kan stöta på ett felmeddelande eller ett annat problem i kataloganslutningen. När Directory Connector har synkroniserat användarinformationen kan anslutningen också skicka en e-postrapport till dig som visar eventuella problem med synkroniseringen. Se följande avsnitt för problem som kan uppstå, möjliga orsaker och föreslagna lösningar som du kan försöka innan du kontaktar supporten.

                                                                                                                                                      Installera

                                                                                                                                                      Kataloganslutningen har slutat fungera

                                                                                                                                                      Du har fått e-postmeddelanden om att din kataloganslutning inte fungerar.

                                                                                                                                                      • Kataloganslutningen kanske inte är korrekt installerad.

                                                                                                                                                      • Kataloganslutningen kanske inte körs.

                                                                                                                                                      • Nätverket kanske inte är tillgängligt.

                                                                                                                                                      Gör följande:

                                                                                                                                                      • Öppna Kontrollpanel > Program och funktioner. Leta upp kataloganslutning. Om den inte finns hämtar du den senaste versionen från Control Hub och installerar den.

                                                                                                                                                      • Öppna tjänsten och leta upp Cisco DirSync Service. Se till att statusen visas som Startat. Om tjänsten stoppas högerklickar du och väljer Starta om tjänsten.

                                                                                                                                                      • Se till att servern där du installerade kataloganslutningen har tillgång till Internet.

                                                                                                                                                      Fel vid ominstallering

                                                                                                                                                      Problem – Om du omedelbart installerar en ny anslutning efter att en gammal har avinstallerats kan du se ett felmeddelande.

                                                                                                                                                      Möjlig orsak– I Windows Server 2012 behöver avinstallationsklienten tid för att ta bort tjänstkontot från tjänstelistan.

                                                                                                                                                      Lösning – Försök med installationen igen efter en viss tid.

                                                                                                                                                      Logga in

                                                                                                                                                      Kataloganslutning kraschar under SSO-inloggning

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      Kataloganslutningen kan krascha när du har angett en e-postadress från en SSO-inloggningssidan.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Gör följande:

                                                                                                                                                      Gör följande för att konfigurera en ny grupppolicy:

                                                                                                                                                      1. Gå till domänkontrollern och öppna Grupppolicyhantering (gpedit.msc).

                                                                                                                                                      2. Högerklicka på en specifik OU eller domän och välj Skapa en GPO på den här domänen och Länka den här…

                                                                                                                                                      3. Ge policyn ett namn, högerklicka sedan och välj Redigera.

                                                                                                                                                      Gör följande för att ändra policyn på maskinnivå:

                                                                                                                                                      1. Gå till Datorkonfiguration > Inställningar > Windows-inställningar, högerklicka på Registrera, välj Ny och sedan Registerpost.

                                                                                                                                                      2. För nyckelsökvägen anger du eller navigera till HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main.

                                                                                                                                                      3. Ange Disable Script Debugger för värde och ange no för Värdedata.

                                                                                                                                                        Inställningarna ska matcha den här skärmbilden:

                                                                                                                                                      Gör följande för att ändra policyn på användarnivå:

                                                                                                                                                      1. Gå till Datorkonfiguration > Inställningar > Windows-inställningar, högerklicka på Registrera, välj Ny och sedan Registerpost.

                                                                                                                                                      2. För nyckelsökvägen anger du eller navigera till HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main.

                                                                                                                                                      3. Ange Disable Script Debugger för värde och ange no för Värdedata.

                                                                                                                                                        Inställningarna ska matcha den här skärmbilden:


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Ändringarna träder i kraft efter att du körs gpupdate /force, datorn startas om (för maskinändringar) eller användaren loggar in igen (för användarändringar).

                                                                                                                                                      Cisco DirSync-serviceanslutning kunde inte registreras

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      Inloggning misslyckas och det här meddelandet visas: ”Cisco Dir Sync Service Connector kunde inte registreras.”

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Windows-systemet där Directory Connector är installerad måste vara medlem i Active Directory.

                                                                                                                                                      Ingen inloggningssida visas

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      Du öppnade kataloganslutningen och inloggningssidan visades inte.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Prova följande steg:

                                                                                                                                                      1. I Internet Explorer, gå till https://cloudconnector.webex.com/SynchronizationService-v1_0/?orgId=GLOBAL. Prova länken i andra webbläsare som Chrome och Firefox.

                                                                                                                                                      2. Om Internet Explorer inte kan besöka länken men andra webbläsare kan du markera inställningarna för Internet Explorer och markera kryssrutorna TLS 1.1 och 1.2. (Använd proceduren Aktivera TLS i Internet Explorer.)

                                                                                                                                                      Inloggningsmeddelande visas

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      En uppmaning visas som ber dig att ange användarnamn och lösenord för att godkänna autentiseringen.

                                                                                                                                                      Möjlig orsak

                                                                                                                                                      Kataloganslutningen slutför NTLM-säkerhetsautentisering tyst med inloggningskontot. Om autentiseringen misslyckas visas en dialogruta för att be om autentiseringsanvändarnamn och lösenord.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      När du ser popup-fönstret för inloggning måste du tillhandahålla ett giltigt konto med korrekt autentisering för att passera säkerheten.

                                                                                                                                                      Det gick inte att ansluta till fjärrservern

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      Under normal drift visas felmeddelandet: ”Det går inte att ansluta till fjärrservern.”

                                                                                                                                                      Möjlig orsak

                                                                                                                                                      Du kan ha proxyproblem som måste lösas.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Se Felsöka tjänstekonton Inloggningsproblem för mer felsökningsinformation.

                                                                                                                                                      Det gick inte att registrera anslutningen

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      Du ser felmeddelandet ”Det går inte att registrera anslutningen. Ett allmänt undantag inträffade."

                                                                                                                                                      Möjlig orsak

                                                                                                                                                      I de flesta fall är problemet att kataloganslutningen inte har behörighet att ansluta till LDAP-rotkontexten.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Gör följande:

                                                                                                                                                      1. Kör en kommandouppmaning (cmd) och ange sedan ldp.exe.

                                                                                                                                                      2. Klicka Connection > Bind, välj Bind som du är inloggad på användaren och klicka sedan på OK.

                                                                                                                                                      3. Klicka Visa > Träd, ange DC=arbonneintl,DC=ad som basDN och klicka sedan på OK.

                                                                                                                                                      4. Om problemet fortsätter ska du öppna ett ärende med stöd.

                                                                                                                                                      Synkronisering

                                                                                                                                                      Avatarer synkroniserade inte

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      Cisco-kataloganslutning synkroniserade användar-AD-data till Webex-molnet. Men inga avatar-data har synkroniserats.

                                                                                                                                                      Möjlig orsak

                                                                                                                                                      Om du återanvänder en befintlig avatar-server och användarens avatarer redan har synkroniserats fångar den lokala cacheminnet dem och undviker att skickas igen för att spara bandbredd.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Ta bort det lokala cacheminnet genom att följa dessa steg:

                                                                                                                                                      1. Gå till C:\Programfiler (x86)\Cisco Systems\Cisco Directory Connector\Plugins\

                                                                                                                                                      2. Ta bort DirSyncpluginAvatar.dll-cache.bin.

                                                                                                                                                      3. Kör på nytt avatarsynkroniseringen från Cisco-kataloganslutningen.

                                                                                                                                                      Motstridiga användares e-postkonton

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      Synkroniseringsresultat kan visa motstridiga användares e-postkonton.

                                                                                                                                                      • Om användare försökte den kostnadsfria versionen av Webex-appen finns deras e-postadresser i den kostnadsfria konsumentorganisationen.

                                                                                                                                                      • Om användarnas e-postmeddelanden någonsin synkroniserades i en annan organisation.

                                                                                                                                                      • Om användare-postmeddelanden finns på flera domäner som tillhör organisationen.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Gör följande:

                                                                                                                                                      • Följ dessa steg om du försöker göra anspråk på användare:

                                                                                                                                                        1. Kontrollera att du har verifierat domänen i Control Hub.

                                                                                                                                                        2. Inaktivera Cisco Directory Connector tillfälligt.

                                                                                                                                                        3. Använd alternativet Gör anspråk på användare i Control Hub för att göra anspråk på alla konton som kan finnas i den fria konsumentorganisationen. Se Gör anspråk på användare till din organisation (konvertera användare) för mer information.

                                                                                                                                                        4. Kör torrt i Cisco Directory Connector och aktivera sedan katalogsynkronisering på nytt

                                                                                                                                                      • Dubbelkontrollera användardata i Active Directory-källorna för det sista fallet.

                                                                                                                                                      Konverterad användare markerad som inaktiv

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      I din katalogsynkroniserade miljö har du konverterat en gratis (konsumentorganisation) användare till din företagsorganisation, men den konverterade användaren kan inte logga in på Webex-appen.

                                                                                                                                                      Möjlig orsak

                                                                                                                                                      När den kostnadsfria användaren konverteras till företagsorganisationen markeras användaren som inaktiv status i 30 dagar som en åtgärd för säkerhetsefterlevnad. Under denna period kan användaren inte logga in på Webex-appen och är markerad för borttagning i slutet av 30-dagarsperioden. Den här situationen uppstår eftersom den kostnadsfria användarinformationen inte finns i Active Directory.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Du måste vidta åtgärder om du inte vill att användarkontot tas bort. För att lösa det här problemet skapar du ett användarkonto i din lokala Active Directory som motsvarar det konverterade kostnadsfria användarkontot. Utför sedan en synkronisering från Cisco Directory Connector. Sedan kan användaren logga in på Webex-appen igen och kontot tas inte bort.

                                                                                                                                                      Stegvis synkronisering misslyckades

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      En stegvis synkronisering misslyckas.

                                                                                                                                                      Det här problemet kan uppstå på Windows Server 2008 R2 under följande villkor:

                                                                                                                                                      • Du har stöd för uppdateringar av stegvis värde.

                                                                                                                                                      • Filtret som du använder hänvisar till ett länkat värdeattribut.

                                                                                                                                                      • Resultatvärdena för detta attribut uppdaterades sedan senast en fullständig synkronisering utfördes.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Windows Server 2008 R2 har en bugg som är relaterad till det här problemet. Felet har åtgärdats 2012 R2 och senare. Vi rekommenderar att du uppgraderar din Windows-server till minst 2012 R2.

                                                                                                                                                      Ogiltigt värde för attribut

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      För [user dn (distinkt namn)] har attributet [attributnamn] följande ogiltigt värde [attributvärde].

                                                                                                                                                      Möjlig orsak

                                                                                                                                                      För CN=b,OU=Anställda,OU=C-användare,DC=c,DC=com har attributet [telefonnummer] följande ogiltigt värde: +. Detta attribut måste innehålla minst ett nummer.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Ett attribut för den här användaren har inget giltigt värde. Fixa dess värde enligt beskrivningen i varningsmeddelandet. Gör sedan en annan synkronisering.

                                                                                                                                                      Matchade användare som ska tas bort

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      De matchade användarna markeras för att tas bort.

                                                                                                                                                      När du utför en synkronisering med torrkörning för att kontrollera data mellan Active Directory och molnet kan du se samma e-postadress i båda. Användaren markeras dock som ett objekt som ska tas bort.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Välj en lämplig korrigering:

                                                                                                                                                      • Om det är okej att ta bort användaren och återställa licenserna efter det kan du använda kataloganslutningen för åtgärden. Utför en synkronisering för att ta bort användaren och utför sedan en annan synkronisering för att synkronisera användaren från lokal AD till molnet.

                                                                                                                                                      • Om du inte kan ta bort och återskapa användarkontot öppnar du ett ärende med support.

                                                                                                                                                      Attribut saknas

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      Attributet som krävs [attribute_name] när du lägger till lokal post [user dn (distinkt namn)]. Posten skapas inte i Control Hub förrän alla obligatoriska attribut har ett värde.

                                                                                                                                                      Möjlig orsak

                                                                                                                                                      Den obligatoriska e-postadressen för attributet saknas. När du lägger till lokal post [CN=Försäljningsanvändare,OU=Ingenjörer,OU=K,DC=k,DC=local] skapas inte posten i Control Hub förrän alla obligatoriska attribut har ett värde.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Ett av de obligatoriska attribut saknas för användaren [user_email_address]. Ange de värden som krävs för den användaren.

                                                                                                                                                      Nested-gruppen synkroniseras inte

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      Användare i en nedkopplad Active Directory-grupp synkroniseras inte korrekt till molnet.

                                                                                                                                                      Möjlig orsak

                                                                                                                                                      Ett filter används som inkluderar både barngruppen och föräldragruppen, vilket inte stöds. Till exempel: (memberof=CN=testgroup1,CN=Users,DC=rktest2008,DC=org)

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Du måste konfigurera om filtret som synkroniserar grupper. Till exempel: |(memberof=CN=testgroup1,CN=Users,DC=rktest2008,DC=org)(memberof=CN=testSubGroup,CN=Users,DC=rktest2008,DC=org)

                                                                                                                                                      Konflikt med användarnamngivning

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      Det finns en namnkonflikt för [användare dn] för ett befintligt moln med namnet: [användarens e-postadress] och av användartyp [user_type].

                                                                                                                                                      Möjlig orsak

                                                                                                                                                      En användare med den e-postadressen finns redan i Control Hub.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Skapa en användare i din Active Directory med samma e-postadress som kontot som du registrerade via Control Hub.

                                                                                                                                                      Control Hub

                                                                                                                                                      Användarlista saknas i Control Hub

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      Om du har en Webex-organisation med fler än 1 000 synkroniserade användare kanske du inte ser användarlistan i Control Hub.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Du kan använda sökfunktionen för att hitta ett användarkonto. I Control Hub går du till Användare, klickar på sök och anger sedan sökkriterier för att hitta en specifik användare.

                                                                                                                                                      Grupper synkroniseras inte till Control Hub

                                                                                                                                                      Problem

                                                                                                                                                      Användare i en kataloggrupp synkroniseras inte korrekt till Control Hub.

                                                                                                                                                      Möjlig orsak

                                                                                                                                                      Gruppen är inte taggad som isCriticalSystemObject i Active Directory.

                                                                                                                                                      Lösning

                                                                                                                                                      Se till att attributet isCriticalSystemObject är inställd på TRUE i Active Directory.

                                                                                                                                                      Aktivera felsökning för kataloganslutning

                                                                                                                                                      Du kan aktivera felsökning för att hjälpa till att diagnostisera eventuella fel som du stöter på i kataloganslutningen. Med felsökning kan du samla in information om nätverkstrafik och spara den i en fil.

                                                                                                                                                      Loggfilerna som är: <Installation Location>\Cisco Systems\Cisco Systems\Cisco Directory Connector\Logs

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Kör services.msc fil för att ändra körkontot för kataloganslutningstjänsten från det lokala systemet till ett domänkonto som har privilegier att komma åt din AD DS eller AD LDS.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Starta om tjänsten.

                                                                                                                                                      Se Hur du startar tjänster för vägledning.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Klicka på Instrumentpanel i kataloganslutning.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Gå till Åtgärder och klicka sedan Verktyg > Felsökning.

                                                                                                                                                      5

                                                                                                                                                      När felsökning är aktiverad upprepar du de åtgärder som orsakade ett fel. Detta fångar trafikdata så att de kan undersökas.

                                                                                                                                                      6

                                                                                                                                                      Granska loggfilerna: Om filen är tom ska du se till att kontot har privilegier att komma åt din AD DS eller AD LDS.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Loggmappen sparar endast filer under de senaste 3 dagarna. Innehållet i loggfilerna överensstämmer med utgången av händelselogg i systemet.

                                                                                                                                                      7

                                                                                                                                                      Vid behov kan du skicka loggfilen för att få hjälp.

                                                                                                                                                      8

                                                                                                                                                      Inaktivera felsökningsfunktionen när du är klar.

                                                                                                                                                      Starta händelsevisaren

                                                                                                                                                      Om du vill se de händelser som inträffade under en fullständig eller stegvis synkronisering startar du händelsevisaren. Den visar en sammanfattning av administrativa händelser och felloggar.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Från kataloganslutning går du till instrumentpanelen och klickar sedan på Åtgärd > Starta händelsevisare.

                                                                                                                                                      Dialogrutan Händelseegenskaper visar informationen om synkroniseringen av händelsen och felinformationen.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Från händelsevisaren går du till Program- och tjänsteloggar > Cisco-kataloganslutning.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Under Åtgärder klickar du på Spara alla händelser Som för att exportera alla loggar som en enda Events-fil (*.evtx) eller ett annat format som xml eller csv.

                                                                                                                                                      Nästa steg

                                                                                                                                                      Om du behöver öppna ett ärende kan du kontakta supporten, beskriva problemet med anslutningen och sedan bifoga Events-filen till ärendet.


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Händelseloggar samlar in användaråtgärder. Om du vill ha hjälp med att hantera nätverkstrafik kan du aktivera felsökning på anslutningen.

                                                                                                                                                      Aktivera TLS i Internet Explorer

                                                                                                                                                      Om du har aktiverat leverantörer av enkel inloggning (SSO) kan du se följande felmeddelanden från Cisco-kataloganslutning:

                                                                                                                                                      • Ett fel inträffade när man loggar in på tjänsten

                                                                                                                                                      • Ett fel har inträffat i skriptet på den här sidan

                                                                                                                                                      Om du ser dessa fel måste du aktivera en TLS-inställning i din webbläsare.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Öppna Internet Explorer och välj sedan Verktyg. Markera nu rutorna för TLS/SSL-versionen som du vill aktivera Klicka på OK Stäng webbläsaren och öppna den igen

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Klicka på Internet Options , gå till Avancerat , bläddra till Säkerhet.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Markera kryssrutorna Använd TLS 1.1 och Använd TLS 1.2 och klicka sedan på OK.

                                                                                                                                                      4

                                                                                                                                                      Starta om systemet så att ändringarna träder i kraft.

                                                                                                                                                      Felsöka inloggningsproblem för tjänstkonto

                                                                                                                                                      Om du inte kan logga in på Cisco-kataloganslutning eller inte kan köra en synkronisering ska du använda dessa steg för att försöka lösa problemet innan du kontaktar supporten.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      Försök att besöka https://cloudconnector.webex.com/SynchronizationService-v1_0/?orgId=GLOBAL i webbläsaren.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Välj en, beroende på resultaten:

                                                                                                                                                      • Om du inte kan besöka länken från din webbläsare kontrollerar du nätverksinställningarna. Om din miljö använder proxy kontrollerar du proxyinställningarna.
                                                                                                                                                      • Om du kan besöka länken från din webbläsare men inte kan öppna Cisco kataloganslutning (Det går inte att öppna anslutningen och popup-felmeddelande med 407) klickar du här för att få den senaste versionen av Cisco kataloganslutning.
                                                                                                                                                      • Om du kan besöka länken från din webbläsare men inte kan köra en synkronisering från Ciscos kataloganslutning ska du ändra tjänstens inloggningskonto till domänadministratör.

                                                                                                                                                         

                                                                                                                                                        Kontrollera om kontot som du använde för att logga in på Windows-systemet är samma konto som du har ställt in i ”Cisco DirSync Service”. Om det finns 2 olika konton ska du se till att båda kontona kan besöka https://cloudconnector.webex.com/SynchronizationService-v1_0/?orgId=GLOBAL. Om din miljö använder proxy ska du se till att båda kontona är konfigurerade för proxy i Internet Explorer och kan besöka https://cloudconnector.webex.com/SynchronizationService-v1_0/?orgId=GLOBAL.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Se till att det konfigurerade kontot för Cisco DirSync-tjänsten (som finns i Windows-tjänster) har en privilegienivå som gör det möjligt för den att komma åt avatardata och AD-data. Som standard utnyttjar tjänsten inloggningsuppgifter och autentisering för Windows-inloggningskonto.

                                                                                                                                                      Kontrollera säkertDll-sökläge i Windows-registret

                                                                                                                                                      Säkert dynamiskt länkbibliotek (DLL) sökläge ställs in som standard i Windows-registret och placerar användarens aktuella katalog senare i DLL-sökordningen. Om detta läge var inaktiverat på något sätt kan en angripare placera en skadlig DLL (samma namn som en hänvisad DLL-fil som finns i systemmappen) i programmets aktuella arbetskatalog.

                                                                                                                                                      Vanligtvis är SafeDllSearchLäge aktiverat, men använd denna procedur för att dubbelkontrollera registerinställningarna.

                                                                                                                                                      Innan du börjar


                                                                                                                                                       

                                                                                                                                                      Ändringar i Windows-registret bör göras med extrem försiktighet. Vi rekommenderar att du gör en säkerhetskopia av ditt register innan du använder dessa steg.

                                                                                                                                                      1

                                                                                                                                                      I Windows-sökning eller Kör-fönstret skriver du regedit och trycker sedan på Retur.

                                                                                                                                                      2

                                                                                                                                                      Gå till HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControl Set\Control\Session Manager.

                                                                                                                                                      3

                                                                                                                                                      Välj ett alternativ:

                                                                                                                                                      • SäkertDllSök-läge är inte listat – Inga ytterligare åtgärder behövs.
                                                                                                                                                      • SäkertDllSök – Se till att värdet är inställt på 1.

                                                                                                                                                      Mer information finns i Dynamic Link Library Search Order.

                                                                                                                                                      Var den här artikeln användbar?