Bu makalede
Kuruluşunuz için Uzak Masaüstü Denetimi'ni etkinleştirme veya devre dışı bırakma
Bir kullanıcı için Uzak Masaüstü Denetimi'ni etkinleştirme veya devre dışı bırakma
Bir kuruluş için ekran paylaşımını etkinleştirme veya devre dışı bırakma
Bir kullanıcı için ekran paylaşımını etkinleştirme veya devre dışı bırakma
Bir kullanıcı grubu için ekran paylaşımını etkinleştirme veya devre dışı bırakma
Control Hub'dan çağrı içi özellikleri yapılandırma
list-menuBu makalede
list-menuGeri Bildirim?

Bir webex çağrısına katılırken kullanılabilir özellikleri açmak için gelen arama (çağrı içi) ayarını kullanın.

Yöneticiler, çağrı içi özelliğini yönetmek için Denetim Merkezi'ndeki Çağrı İçi deneyim ayarını kullanabilir veya Webex Uygulamasındaki temel özellikler için tek bir kullanıcı, bir grup kullanıcı ve kuruluş düzeyinde yönetici denetimlerini kullanabilir. İş orta Webex Calling ğı yöneticileri, müşteri yöneticileri veya satış yöneticisi ayrıcalığına sahip tüm yöneticiler bu ayarları yapılandırabilir.

Ekran paylaşımı özelliğini seçilen kullanıcıların çağrı içi ayarlarına göre izleyebilir, uzaktan kumanda için erişim sağlayabilir, masaüstü ve mobil cihazlarda video etkinleştirme sağlayabilirsiniz. Ayrıca, Webex Uygulamasında, Control Hub aracılığıyla toplantılara taşıma çağrılarını yapılandırma gibi yönetim denetim lerine de erişebilirsiniz.

Kuruluş düzeyi için yapılandırılan ayarlar kullanıcılar için otomatik olarak ayarlanır. Kullanıcı kullanıcı düzeyi ayarını etkinleştirdiyse, kullanıcı ayarları kuruluş düzeyindeki ayarları geçersiz kılar.

1

Control Hub"da oturum açın.

2

Hizmetler > Arama > Ayar lar > Webex Uygul aması'na gidin.

3

Ç ağrı içi özellik erişimi bölümüne gidin.

4

Aşağıdaki seçenekleri etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için geçiş düğmesini seçin:

Control Hub Calling menu with Enable conference calling on desktop app highlighted.
  • İçerik Paylaş ımı — Tam yönetici haklarına sahip iş ortakları ve müşteriler, Webex Uygulamasında Arama ve diğer Webex hizmetleri için Uzak Masaüstü Den etimi'ni (RDC) devre dışı bırakabilir. RDC'yi etkin leştirme ve devre dışı bırakma tüm Arama lisansları için kullanılabilir. Denetim Merke zi'nde kuruluş veya kullanıcı düzeyinde ayarları yapılandırabilirsiniz. Sonraki bölüm lere bakın Kuruluş unuz için Uzak Masaüstü Denetimi'ni etkinleştirme veya devre dışı bırakma ve Kullanıcı için Uzak Masaüstü Denetimi'ni etkinleştirme veya devre dışı bırak ma

  • Ekran paylaşımı — Tam yönetici haklarına sahip iş ortakları ve müşteriler, Control Hub'da Arama için ekran paylaşımını ve diğer ç ağrı içi özellikleri etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir. Sonraki bölümlere bakın Bir kuruluş için ekran paylaşımını etkinleştirme veya devre dışı bırakma, Kullanıcı için ekran paylaşımını etkinleştirme veya devre dışı bırakma ve Kullanıcı grubu için ekran paylaşımını etkinleştirme veya devre dışı bırakma bölümlerine bakın.

  • VİDEO:
    • Masa@@ üstünde video - mas aüstü kullanıcılarının görüntülü aramayı desteklemesine ve video açıkken aramaları yanıtlamak için varsayılanı ayarlamasına olanak tanır.

      Ayrıca görüntü lü aramaları yanıtla seçeneği, aram aları video ile otomatik olarak başlatır. Geçiş anahtar ı AÇIK ve Video açıkken aramaları yanıtla seçeneği varsayılan olarak seçilidir.

    • Mobil cihazda video - mobil kullanıcıların görüntülü aramayı desteklemesine ve video açıkken aramaları yanıtlamak için varsayılanı ayar lamasına olanak tanır.

      Ayrıca görüntü lü aramaları yanıtla seçeneği, aram aları video ile otomatik olarak başlatır. Geçiş anahtar ONı varsayılan olarak Video açıkken aramaları yanıtla seçeneği seçilidir.

  • Ek Özellikler

    Çağrıları masa üstündeki toplantılara taşıma - kullanıcıların etkin bir telefon görüşmesini tüm katılımcılarla birlikte tam bir Webex Toplantısına taşımasına olanak tanır ( yalnızca masaüstü).

    Masaüstü uygulamasında konferans aramasını etkin leştir - kullanıcıların masaüstü uygulamasından konferans aramalarını başlatmasına veya katıl masına olanak tanır.

    Otomatik kayıt için bir çağrı kayıt göstergesi göster - Toplantıdaki tüm katılımc ıları aramanın kaydedildiğini bildirmek için görsel bir gösterge görüntüler.

    Arama yuvasını görüntü le —Tüm telefon görüşmelerini yönetmek için ayrı bir pencereye erişim sağlar.

    • Yalnızca çok satırlı kullanıcılar için —bu seçenek paylaşılan hatları, sanal hatları ve yönetici asist anı hatlarını içerir.

    • Tüm kullanıcılar için

    Çağrı yuvası görüntüleme anahtarı olarak ayarlanmışsa alt dene timler gizlenir. OFF

Bu ayarları bir kullanıcı için yapılandırırken, kullanıcı düzeyinde daha fazla değişiklik yapabilirsiniz. Kullanıcı ayarları otomatik olarak kuruluşun varsayılan ayarına dönmez.

Bir Çağrı şablonu aracılığıyla bir Kuruluşun tamamı için kullanıcı grubu ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Bir şablon oluşturabilir ve bir kullanıcı grubuna atayabilirsiniz. Şablondaki yapılandırma gruptaki tüm kullanıcılar için geçerlidir. Ayrınt ılar için Arama Şablon larına bakın.

Kuruluşunuz için Uzak Masaüstü Denetimi'ni etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Başlamadan önce

  • Kuruluş düzeyinde yapılandırılan ayarlar, oluşturduğ unuzda kullanıcılara otomatik olarak uygulanır.

  • Denetim Merkezi'nden, Uzak Masaüstü Denetimi (RDC) için kuruluş varsayılanını ayarlayabilirsiniz. Kullanıcılar için istisnalar yapmak için Kullanıcı Ayarları'na gidin.

  • Kullanıcı düzeyinde RDC ayarını yapılandırdıktan sonra kuruluşun varsayılan ayarına geri dönmez.

1

Control Hub"da oturum açın.

2

Hizmetler > Arama > Ayar lar > Webex Uygul aması'na gidin.

3

Ç ağrı içi özellik erişimi bölümüne gidin.

4

RDC varsayılan ayarlarını etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için aşağıdaki düğmeleri seçin:

  • İstek kontrolü — Kullanıcıların başkalarının paylaşılan içeriğini talep etmesine ve kontrol et mesine izin verin.
  • Kontrol ver - Kullanıcıların paylaşılan içeriklerinin kontrolünü başkalarının ele geçir mesine izin verin.

Bir kullanıcı için Uzak Masaüstü Denetimi'ni etkinleştirme veya devre dışı bırakma

1

Control Hub"da oturum açın.

2

Yönetim > Kullanıcı lar'a gidin.

3

Değiştirmek istediğiniz bir kullanıcıyı seçin ve Arama sek mesini tıklayın.

4

Kullanıcı çağrısı deneyimi bölümüne gidin ve Arama içi özellik eriş imine tıklayın.

5

İç erik paylaşımı bölümünden, RDC seçeneklerini etkinleştirmek veya devre dışı bırak mak için aşağıdaki düğmeleri seçin:

  • İstek kontrolü — Kullanıcıların başkalarının paylaşılan içeriğini talep etmesine ve kontrol et mesine izin verin.
  • Kontrol ver - Kullanıcıların paylaşılan içeriklerinin kontrolünü başkalarının ele geçir mesine izin verin.

Bir kuruluş için ekran paylaşımını etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Webex CallingYönetici, ekran paylaşımı, mobil veya masaüstünde video ve uzaktan kumanda erişimi gibi kuruluş düzeyinde ayarları etkinleştirebilir. Ekran paylaşımını etkinleştirme ve devre dışı bırakma tüm Arama lisansları için kullanılabilir ve Control Hub'da kurulu ş, kullanıcı veya kullanıcı grubu düzeyinde yapılandırılır.

Varsayılan olarak, ekran paylaşımı geçişi etkindir ve tüm kuruluş için geçerlidir. Ekran paylaşımı kuruluş düzeyinde değiştirilirse, bu ayarlar kuruluş altındaki tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Kuruluş düzeyinde ekran paylaşımı özelliğini etkinleştirmek için aşağıdaki adımları tamamlayın:

1

Control Hub"da oturum açın.

2

Hizmetler > Arama > Ayar lar > Webex Uygul aması'na gidin.

3

Ç ağrı içi özellik erişimi bölümüne gidin.

4

Ekr anı kuruluş düzeyinde paylaşmak için Ekran paylaşımı düğ mesini seçin.

Bir kullanıcı için ekran paylaşımını etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Webex CallingYönetici, seçilen kullanıcı için ekran paylaşımını etkinleştirebilir. Bu değer, kur uluş düzeyi ve kullanıcı grubu düzeyi ayarlarına göre önceliklidir.

1

Control Hub"da oturum açın.

2

Yönetim > Kullanıcı lar'a gidin.

3

Değiştirmek istediğiniz kullanıcıyı seçin.

4

Arama > Ç ağrı içi deneyim bölümüne gidin.

5

Kullanıcı için ekranı paylaşmayı etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için İçerik paylaşma bölümünün altındaki Ekran paylaşımı düğmesini seçin.

Bu ayar bir kullanıcı için yapılandırıldıktan sonra, kullanıcı düzeyinde daha fazla değişiklik yapılır. Kullanıcı ayarları otomatik olarak kuruluşun varsayılan ayarına dönmez.

Bir kullanıcı grubu için ekran paylaşımını etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Yönetici, bir Arama şablonu aracılığıyla bir kullanıcı grubu için ekran paylaşımını etkinleştirebilir. Arama şablonunda yapılandırılan değerler gruptaki tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Tüm grup için ayarları uygulamak için Arama şablonlarını kullanabilirsiniz. Control Hub, mevcut bir şablonu aramayı, uygulanan ayarları görüntülemeyi, şablonu çoğaltmayı ve şablonu bir kullanıcı grubuna atamayı kolaylaştırır. Ayrıntılar için Ayar şablon larını yapılandırma makalesindeki Arama şablonlarını yö net bölümüne bakın.

Kullanıcı grubu için ekran paylaşımını etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak için, ekran paylaşımı geçişi etkinleştirilmiş bir Arama şablonu tanımlayın. Ekran paylaşımı özelliğini kullanıcı grubu düzeyinde izlemek için aşağıdaki adımları tamamlayın:

Başlamadan önce

Arama şablonlarını bir kullanıcı grubuna uygularken göz önünde bulundurulması gereken birkaç ipucu:

  • Bir kullanıcı bir kuruluşa katıldığında, kullanıcı ayarları kuruluş düzeyinden devralır.

  • Kullanıcı bir kullanıcı grubuna eklenirse Çağrı şablonundaki ayarlar geçerlidir.

  • Bir kullanıcı birden fazla kullanıcı grubuna aitse, en düşük sıralamaya sahip şablon en yüksek önceli ği alır ve bu şablon ayarları uygulanır.

  • Kullanıcının bireysel kullanıcı ayarları varsa, bu ayarlar kullanıcı grubu veya kuruluş düzeyindeki ayarlara göre önceliklidir.

1

Control Hub"da oturum açın.

2

Yönetim > Grupl ar'a gidin.

3

Değiştirmek istediğiniz kullanıcı grubunu seçin ve Atamalar sekmesine gidin.

4

Ayar lar şablonları bölümünde, şablon uygulamak istediğiniz Arama hizmet inin yanındaki ⊙ simgesini tıklatın ve ardından Düzenle'yi tıklatın.

5

Listeden atamak istediğiniz şablonu seçin ve Kaydet'i tıkl atın.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?