Farklı konumların paylaşılan bir duyuru kullanmasına olanak tanıyan ortak bir depo kurun. Otomatik Santraller, Çağrı Sıraları veya Bekletme Müziği gibi hizmetler, depodaki ortak bir duyuruya işaret edebilir.

Bu duyuruları bir kez güncelleyebilir ve ilgili tüm örneklere uygulayabilirsiniz. Bu özellik, otomatik santralleri güncellemek için daha verimli bir yol sağlar ve şirket genelindeki duyuruları güncellemenizi sağlar. Örneğin: bir tatil duyurusu.​

Duyuru havuzunu kuruluş düzeyinde ve konum düzeyinde ayarlayabilirsiniz.

Kuruluş ve konum düzeyinde duyuru deposu seçeneği şu özellikleri sağlar:​

  • Ses dosyalarını ekleme, güncelleme ve silme

  • Mevcut duyuru dosyalarını değiştir

  • Dosyaları görüntülemek için filtreleme ve sıralama özelliği

  • Dosya bilgilerini ve duyuruyu kullanan özellik örneğini görüntüler.​

  • Duyuruların yerelleştirilmesini destekler

Duyuru havuzunu ayarla

Başlamadan önce

  • Özelliklerin kullandığı mevcut dosyaları silemezsiniz.

  • Tüm düzeylerde 1 GB depolama sınırına kadar olan duyuru dosyalarını depolayabilirsiniz.

  • Yinelenen adlara sahip duyuru dosyaları yüklemediğinizden emin olun.

  • Ses dosyalarını yüklerken aşağıdaki gereksinimlere uyun:

    • Ses dosyası biçimi:

      • .WAV 8 veya 16 kHz, 8 bit veya 16 bit mono, µ-law, A-law veya PCM içeren dosyalar

      • .WMA 8 veya 16 kHz, 16 bit mono, µ-law, A-law veya PCM içeren dosyalar

    • Maksimum ses uzunluğu:

      • Sesli mesaj karşılaması ve özel geri arama kullanıcısı/grubu için 2 dakika.

      • Kullanıcının ses portalı kişiselleştirilmiş adı için 10 saniye.

      • Bekletme karşılaması müziği için 10 dakika.

      • Diğer tüm hizmetler için 5 dakika.

    • Minimum ses uzunluğu: 5 saniye

    • Maksimum ses dosyası boyutu: 5 MB

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Hizmetler > Çağrı > Özellikler’e gidin.

3

Yeni bir duyuru dosyası eklemek için Duyurular kartına gidin ve Yeni Ekle ’ye tıklayın.

Duyuru dosyalarını iki şekilde ekleyebilirsiniz:

  • Yükle—Sisteminizden dosya yüklemenizi sağlar.

  • Kaydet: Kayıt seçeneğini kullanarak kendi özel ses dosyanızı kaydetmenizi sağlar.

4

Dosya Yüklemek için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Yükle sekmesinden duyuru dosyasını hangi düzeyde oluşturmak istediğinizi seçin.

    • Kuruluş—Kuruluşunuz genelinde dosyaya erişmenize izin verir.

    • Konum: Dosyaya yalnızca belirtilen konumda erişmenize izin verir. Bu seçeneği belirlerseniz açılır listeden konumu seçin.

  2. Etiket alanında duyuru dosyası için bir başlık belirtin. Örneğin: Hizmet Kesintisi.

  3. Ses dosyasını sürükleyip bırakın veya yüklemek için Dosya seç ’e tıklayın.

  4. Dosyayı kaydetmek için Dosya seç ’e tıklayın.

seviye, etiket seçme ve sisteminizden dosya seçme seçeneklerini içeren dosya sayfasını yükleyin.

5

Bir mesajı Kaydetmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Kayıt sekmesine tıklayın.

  2. Duyuru dosyasını hangi düzeyde oluşturmak istediğinizi seçin.

    • Kuruluş—Kuruluşunuz genelinde dosyaya erişmenize izin verir.

    • Konum: Dosyaya yalnızca belirtilen konumda erişmenize izin verir. Bu seçeneği belirlerseniz açılır listeden konumu seçin.

  3. Etiket alanında duyuru dosyası için bir başlık belirtin.

  4. Mesajı kaydetmek için kayıt simgesine ve ardından kayıtlı mesajı dinlemek için oynat simgesine tıklayın.

  5. Kaydı kaydetmek için Dosya seç ’e tıklayın.

Düzeyi, etiketi seçme ve mesajı kaydetme seçenekleriyle birlikte kaydet sayfası

Yüklenen veya kaydedilen ses dosyaları artık Duyurular sayfasında listelenmektedir. Bir konum veya kuruluş için geçerli dosyaları arayabilir ve filtreleyebilirsiniz.

Duyuru sayfasının altında duyuru dosyaları listesi görüntülenir

6

Bir ses dosyasını silmek için sil simgesine tıklayın. Bir dosyayı değiştirmek için ses dosyasına ve ardından Dosyayı değiştir’e tıklayın.

Bir duyuru dosyasının değiştirilmesi, tek bir dosya kullanmanıza ve bunu ilgili hizmetlere uygulamanıza olanak tanır. Örneğin, 25 konum için aylık özel duyuruyu değiştirmek için tek bir değiştirme dosyası kullanabilirsiniz.

Duyuru deposu aşağıdakileri destekler:

  • Ses dosyalarını zaman sınırı olmadan depolar

  • Her türlü dosya yüklemesini destekler

  • Duyuru mesajlarının yerelleştirilmesini destekler

Sonraki işlemler

Aşağıdaki özelliklerde özel yapılandırma için ses dosyalarını kullanabilirsiniz: