Cisco WebEx Android Microsoft Intune desteği

Genel Bakış

Microsoft Intune ortamında WebEx toplantı uygulamasını kullanan sorunlardan çoğu, Microsoft Intune yönetim sitesinde uygulama koruma Ilkeleri değiştirilerek çözülebilir: https://devicemanagement.microsoft.com.

Uygulamanızı Microsoft Intune ile yapılandırılabilir hale getirmek isterseniz, "yönetilen yapılandırma" Android üzerinde Microsoft Intune tarafından desteklenmediği için Microsoft Intune SDK 'sını WebEx uygulamasıyla entegre etmelisiniz.

Müşteri sorunları

Microsoft Intune 'dan WebEx protokolünü kullanarak WebEx uygulamasını başlatın. tarayıcı, Microsoft Outlook veya bir takvim uygulaması gibi yönetilen uygulamalar.

Yönetilen bir takvimden toplantı bilgisine erişin ve ardından bunu toplantı listesinde listeleyin.

Takvim Entegrasyonu için yönetilen tarayıcıdan Microsoft Office 365 kimlik doğrulaması.

WebEx uygulaması, Intune iş profiline yüklenmedi.

WebEx uygulaması, Intune iş profiline yüklenir.

Temel nedeni

Siteler, yönetilen uygulamaları WebEx istemcisine veri aktarmaya sınırlayan Microsoft Intune uygulama koruma ilkeleri oluşturmuş olabilir. İlke, Intune tarafından yönetilebilecek veya yönetilmeyen cihazlarda çalışan uygulamalar için geçerli olabilir. Bir Intune uygulama koruma Ilkesinde, uygulamanın Ilke yönetimli uygulamalara veri aktarmasına izin veren ayarlar, uygulamanın yalnızca Intune tarafından yönetilen uygulamalara veri aktarabileceği anlamına gelir. WebEx Toplantıları uygulaması, Microsoft Intune ile entegre olmadığından ve Ilke ile yönetilen bir uygulama olmadığından, WebEx protokolü, Toplantı uygulamasının başlatılması başarısızlığının ortaya çıkan bir yönetilen tarayıcıdan uygulamaya aktarılamaz.

Üretmek

WebEx protokolünün Intune uygulamasını desteklemeyen WebEx Toplantıları uygulamasına aktarılmasına izin vermek için veri koruması politikalarına istisnalar oluşturun. muaf tutulacak uygulamaları seçin 'i kullanarak bu ilkeye istisnalar oluşturun.

WebEx paketini MAM veri aktarım ilkesine istisna olarak ekleyerek, yönetilen Outlook e-posta iletisi içindeki WebEx bağlantılarının doğrudan WebEx uygulamasında açmasına izin verilir. Veri aktarımı, diğer yönetilmeyen uygulamalarla sınırlandırılmalıdır.

  • iOS WebEx örneği: WebEx uygulamasını Intune tarafından yönetilen uygulamalar tarafından çağrılarak çağrılmasına izin verecek şekilde muaf tutmak için aşağıdaki dize için bir veri aktarım istisnası eklemeniz gerekir: WBX

  • iOS Maps örneği: Yerel Haritalar uygulamasını, Intune tarafından yönetilen uygulamalar tarafından çağrılarak çağrılmasına izin verecek şekilde muaf tutmak için aşağıdaki dize için bir veri aktarım istisnası eklemeniz gerekir: iyorsa

  • Android WebEx örneği: WebEx uygulamasını Intune tarafından yönetilen uygulamalar tarafından çağrılarak çağrılmasına izin verecek şekilde muaf tutmak için aşağıdaki dize için bir veri aktarım istisnası eklemeniz gerekir: com. Cisco. WebEx. toplantıları

Adımlarıyla

  1. Sahip hesabıyla Microsoft Intune yönetiminde oturum aç

  2. Pano > istemci uygulamalarını açın > uygulama koruması ilkeleri

  3. Yönetilen uygulamalar için mevcut ilkeleri seçin veya yeni bir tane oluşturun

  4. Özellikleri Seç > veri koruma

  5. Kuruluş verilerini diğer uygulamalara gönderir. com. Cisco. WebEx. toplantıları ekleyerek hariç tutmak için WebEx 'i seçin.

Microsoft Intune Portal sayfasındaki ayarlar için aşağıya bakın:

Doğrulanmış durumlar

Üstbilgisinde

  • Cihaz, Microsoft Intune şirket portalı uygulamasını yüklediği.

  • Sahibi, yönetilen Google Play 'yi Şirket portalı Web sitesinde yapılandırmıştır ve yönetilen Google Play 'de WebEx uygulamasını onayladı.

  • Cihaz Microsoft Intune hizmetine başarıyla kaydoldu ve yönetilen Google Play 'den WebEx uygulamasını yüklendi.

Test çalışmaları:

  1. Yönetilen bir tarayıcı açın ve WebEx Web sitesine giderek toplantıya katılın ve WebEx uygulamasını başlatın.

  2. Intune tarafından yönetilen üçüncü taraf bir tarayıcı (Chrome gibi) açın ve toplantıya katılmak için WebEx sitesine gidip WebEx uygulamasını başlatın.

  3. WebEx uygulamasından bir Office 365 entegrasyonu yapın ve kimlik doğrulaması için yönetilen bir tarayıcı başlatın ve başarıyla oturum açabilir.

  4. Yönetilen bir tarayıcıyı kaldırın ve Office 365 için başarıyla oturum açma işlemi yapabilirsiniz.

  5. Intune tarafından yönetilen tüm tarayıcıları kaldırın ve WebEx uygulamasından başarıyla bir Office 365 oturum açma işlemi yapabilirsiniz.

  6. Office 365 ' de oturumu açtıktan sonra, Office 365 takviminden toplantıları başarıyla listeleyebilir.

Sınırlamalar

Microsoft belgelerine göre, Çin üreticilerin bazı cihaz modelleri Microsoft Intune ile kaydedilemiyor:

https://docs.microsoft.com/en-us/intune-user-help/your-device-appears-encrypted-but-cp-says-otherwise-android

Referans bağlantıları

https://docs.microsoft.com/en-us/intune/app-configuration-managed-browser

https://docs.microsoft.com/en-us/intune/app-protection-policies-exception

https://docs.microsoft.com/en-us/intune-user-help/your-device-appears-encrypted-but-cp-says-otherwise-android

https://www.microsoft.com/en-us/evalcenter/evaluate-microsoft-intune

https://portal.office.com/