Перш ніж почати

Якщо ви передплачуєте Webex від постачальника послуг, для надання функції викликів дуже важливо, щоб ви дотримувались інструкцій постачальника послуг щодо скидання пароля. Зверніться до служби підтримки клієнтів вашого постачальника послуг, щоб допомогти вам.

Якщо ваша організація використовує єдиний вхід (SSO) для входу в додаток Webex, для скидання пароля потрібно звернутися до адміністратора.

1

Перейдіть до Увійти сторінки й клацніть Увійти .

2

Введіть адресу електронної пошти, яку ви вказали під час реєстрації, і клацніть Далі.

3

На сторінці вибору постачальника клацніть Увійти щоб продовжити.

Натомість використовуйте один зі своїх облікових записів у соціальних мережах, якщо для входу до Webex використовується та сама адреса електронної пошти.

4

На екрані входу клацніть Забули пароль?

Знайдіть у вашій електронній пошті код підтвердження від messenger@webex.com . Не забудьте також перевірити папку спаму (небажаної пошти).
5

Скопіюйте та вставте код підтвердження з електронної пошти та клацніть Надіслати .

Через зміну системи безпеки сторінка "Забули пароль" завжди підтверджує, що надіслано електронний лист для відновлення пароля, навіть якщо адресу електронної пошти не зареєстровано. Це робиться для захисту облікових записів організатора від ідентифікації.

Щоб отримати допомогу з інших проблем із входом:

Потрібна допомога з входом у систему?

Проблеми з входом у Webex

Змініть пароль

Що далі

Не можете знайти електронний лист? Зверніться до служби підтримки .