在删除组织之前


合作伙伴无法删除其客户的组织。 只有客户管理员可以删除他们自己的组织。

作为具有完全权限的管理员,如果您已注册 Webex 服务试用(网址 http://www.webex.com),或者合作伙伴为您创建了试用,那么您可以从 Cisco 标识服务中删除您的组织。 在您决定要删除帐户以后,您必须决定如何处理您的用户。 如果贵组织有多个用户,您可以删除这些用户或将其移至他们各自的帐户,其中每个人都可以访问一个免费 Webex 许可证。


删除组织会导致数据丢失,而且不可逆。

删除您的组织将永久删除所有与您的组织关联的信息。 您将丢失诸如 Webex 消息和文件之类的数据,以及所有 Webex Meetings 数据,包括 Webex Meetings URL 和会议录制文件。 即使您将用户转移到免费许可证,系统也会清除他们与 WebexWebex Meetings 关联的数据。 如果使用免费许可证,只有仅包含两个人的空间中的内容会保留。

您的组织必须符合下列其中一项条件,才能被删除:

  • 组织只有过期的合作伙伴主导的试用,没有其他类型的订阅。

  • 组织只有活动或过期的在线试用,没有其他类型的订阅。

  • 组织只有免费订阅,没有其他类型的订阅。

  • 组织没有任何订阅,包括活动或暂停的订阅。

删除组织可能失败并返回 HTTP 409 冲突响应,您可能会遇到一个或多个这些错误。 请解决以下条件以允许删除成功。

  • 无法删除组织,因为它有链接的站点

  • 无法删除组织,因为它有活动的订阅或许可证。

  • 无法删除组织,因为已启用目录同步。

  • 无法删除组织,因为它有 1 个以上的用户。

  • 无法删除组织,因为它有 1 个以上的受管关系。

  • 无法删除组织,因为它有受管组织。

删除您的组织


如果您是只有免费订阅的组织的完全权限管理员,那么在登录时,您会看到一个弹出窗口,该窗口允许您选择删除组织稍后提醒我


如果您尝试添加曾使用其电子邮件地址来创建试用帐户的用户,将会出现错误。 用户必须先删除其组织,然后您才能将他们添加到您的组织。

1

https://admin.webex.com 的客户视图中,转至管理 > 帐户,然后单击信息标签页。

2

从 Cisco 的身份系统中删除组织部分,单击删除组织

3

删除组织窗口,选择以下一项来管理用户:

  • 转换为使用免费 Webex 许可证的个人用户帐户。
  • 删除用户。

4

单击下一步

5

根据您选择转移还是删除用户,确认您知道用户将被转移或删除,并且该选择是不可逆的。 然后,单击删除组织