在 Webex 应用程序中配置多呼叫窗口以进行通话 (Unified CM)

多呼叫窗口对拥有多条线路的人员很有用，但任何拥有一条线路的企业呼叫用户也可以使用它。本文介绍如何为组织中的用户配置基础功能。

如果用户拥有企业通话许可证，并且您为他们提供了多条线路，则默认情况下他们会看到多路呼叫窗口。用户还可以在其 Webex 应用程序通话设置（“设置” > “通话” > “显示多次通话” 窗口）中为自己显示或隐藏窗口。

如果您的部署满足以下先决条件，Webex 应用程序用户可以使用多通话窗口：

通话优惠：在 Webex 应用程序中拨打电话 () Unified CM。有关详细信息，请参阅 Webex 应用程序中的呼叫部署指南 (Unified CM)。
用户许可：企业通话许可证。
客户端平台：适用于 Windows 桌面的 Webex 应用程序、适用于 VDI 的 Webex 应用程序。
Unified CM: 发布 11.5 SU3 及更高版本。
Unified CM配置：多条线路、驳船、隐私、语音信箱、留言等待指示器 (MWI)。

要支持每条线路的留言等待指示器 (MWI) 和隐私设置，您必须使用 12.5 SU6 或 14.1 SU1 及更高Unified CM版本。

如果您使用的是的早期版本Unified CM，则必须下载并解压缩此 COP 文件并使用进行安装Cisco Unified OS Administration。
控制中心：用户在 Webex 应用程序中呼叫设置为呼叫 () Unified CM。

您应该配置 “留言Unified CM等待指示器 (MWI)”、“隐私” 和 “插入”，以便用户在多通话窗口中看到这些功能。您可能还需要在上安装 COP 文件Unified CM。请参阅本文 “先决条件” 部分中的信息。

这些功能不是多通话窗口所必需的，但对于受益于此功能的人来说，它们是通话体验的一部分。您可能已经使用在 Webex 应用程序中呼叫 (Unified CM) 为您的组织配置了这些功能。

有关详细信息，请查看以下部分和链接的文档：

语音信箱和 MWI 依赖Cisco Unity Connection于与您的Unified CM环境集成。如果需要配置，请使用以下文档Cisco Unity Connection：

隐私设置位于设备级别。启用 “隐私” 后，共享线路的其他成员将无法看到呼叫信息，也无法闯入共享线路的远程使用呼叫。

此任务启用共享线路上远程使用呼叫的多路呼叫窗口中的 “插入” 按钮。单击 “Barge” 按钮，使用内置会议桥（如果有）设置驳接呼叫。

准备工作

配置CucmCallBargeMode客户机配置参数。

您可以使用以下 2 个值之一配置此参数：

OFF（默认）— Webex 应用程序中不显示强行按钮。
BARGE—驳船发起人发送入侵邀请，驳船目标充当会议服务器。

示例： <CucmCallBargeMode>BARGE</CucmCallBargeMode>

通话优惠：在 Webex 应用程序使用时，某些通话中功能无法通过多通话窗口进行控制Webex Calling，服务提供商则无法通过 Webex 进行控制。
客户端平台：多通话窗口在 macOS 或 Linux 版本的 Webex 应用程序上不可用。
拨号：号码输入字段不支持联系人搜索。您可以搜索、输入或粘贴电话号码以从多通话窗口拨打电话。

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