您的新 Cisco ATA 191 和192

您的模拟电话适配器(ATA)允许您将模拟设备(例如模拟电话或传真机)连接到您的网络。然后,连接的设备可以像网络中的 IP 电话一样发挥作用。

您的新模拟电话适配器(ATA)有两个接口:

  • 用于模拟设备的两个 RJ11 端口

  • 用于以太网的RJ45端口

ATA 上的发光二极管(Led)提供状态。

您将执行以下任务:

  • 使用框中的组件安装 ATA。

  • 激活您的模拟设备。


    设备最少固件为11-1-0MPP0414-004。

  • 如果您需要重置设备,请管理员使用控制中心 进行重置。除非管理员通知您,否则请勿使用 ATA 背面的重置按钮。

与 ATA 关联的设备

使用 ATA 将这些类型的设备连接到您的网络:
  • 模拟电话

    • 模拟电话没有软键。

    • 模拟电话显示的信息取决于您的型号。

    • 您可以使用电话的 "flash" 按钮进行保持、恢复、转移和会议。

  • 模拟电话语音设备

    • ATA 支持模拟电话语音设备,例如开销寻呼适配器和应答机,它们可模拟常规电话。

  • 系统开销寻呼系统

    • 高架寻呼系统在大楼中提供告警和公共地址公告。

  • 传真机

    • 将传真计算机与 ATA 直接配合使用。请勿将分机连接到传真机器,也不要将传真机与拆分器配合使用。

    • 要减少传真故障,请使用海外模式(如可用)。如果没有,请将传真传输速度设置为低。

    • 传真机器和调制解调器等数据设备可能无法最佳运行。要获得最佳的传真和调制解调器性能,请继续使用专用的 PSTN 线路。

Cisco ATA 191硬件

ATA 191 和 ATA 192 小巧易用,易于安装设备。

设备提供以下连接器:

  • 5V 直流电电源连接器。

  • 两个 RJ-11 FXS (外地 Exchange 工作站)端口-您的 ATA 有两个 RJ-11 端口可配合任何标准模拟电话设备使用。每个端口都支持语音呼叫或传真会话,并且可以同时使用这两个端口。

  • 一个 WAN 网络端口-RJ-45 10/100BASE-T 数据端口,用于将支持以太网的设备连接到网络。


ATA 网络端口为双工和快速执行自动协商。它支持10/100Mbps和全双工的速度。

ATA 191 和 ATA 192 顶部面板

下图显示了在 ATA 顶部找到的不同指示灯和按钮。

图 1.ATA 191 和 ATA 192 顶部面板

表1。 ATA 191 和 ATA 192 顶部面板项目

项目

描述

电源 LED 指示灯

稳定绿色: 系统已成功启动且已做好使用准备。

缓慢闪烁绿色: 系统正在启动。

快速闪烁三次绿色,然后重复播放: 系统启动失败。

快速闪烁的绿色: LED行为在以下情况下发生:

  • 系统检测出出厂重置。

    要执行出厂重置,请按住重置 按钮约10秒。
  • 已成功执行出厂重置。

关闭。 电源已关闭。

网络 LED

呈绿色闪烁: 数据传输或接收正在通过 WAN 端口进行。

关闭。 无链接。

电话1指示灯

电话2指示灯

稳定绿色: 挂上。

缓慢闪烁绿色: 离钩。

快速闪烁三次绿色,然后重复播放: 模拟设备注册失败。

快速闪烁的绿色: 已成功执行出厂重置。

关闭。 未配置端口。

问题报告工具(PRT)按钮

按此按钮使用 "问题报告" 工具创建问题报告。


 

该按钮不是电源按钮。当您按此按钮时,系统管理员会生成一个问题报告并上传到服务器。

问题报告工具(PRT) LED

闪烁琥珀色: PRT 正在准备问题报告的数据。

快速闪烁琥珀色: PRT 正在将问题报告日志发送到 HTTP 服务器。

固体琥珀: FIPS模式激活失败。按PRT按钮关闭PRT LED。

持续绿色持续5秒,然后熄灭: 已成功发送 PRT 报告。

快速闪烁的绿色: 已成功执行出厂重置。

红色闪烁: PRT 报告失败。按一次PRT按钮取消闪烁,然后再次按下以触发新的PRT。

问题报告工具按钮

"问题报告工具" (PRT)按钮位于 ATA 顶部面板上。按 PRT 按钮,并将日志文件准备就绪并上传到服务器,以便对网络进行故障诊断。

您可以指导模拟电话用户按 ATA 设备上的 PRT 按钮来开始 PRT 日志文件进程。

要从 ATA 上传 PRT 日志文件,必须完成以下操作之一:
  • 设置 HTTP 服务器以从 ATA 上传 PRT 日志文件。

  • 配置客户支持上传 URL 以最适合您的需求,并将其应用到 ATA。

ATA 191 和 ATA 192 后面板

下图显示了在 ATA 背面找到的不同端口和按钮。

图 2ATA 191 背面板

图 3.ATA 192-后面板
表2。 ATA 191 和 ATA 192 后面板项目

项目

描述

重 置

要重新启动 ATA,请使用回形针或类似的对象短暂地按下该按钮。

要恢复出厂默认设置,请按住大约10秒。

工厂重置的LED行为:

  1. 按住按钮约10秒后,Power LED 会快速闪烁绿色。

  2. 成功执行出厂重置后,所有LED都会快速闪烁绿色,持续约5秒。

电话1

使用 RJ-11 电话电缆连接模拟电话或传真机。

电话2

使用 RJ-11 电话电缆连接另一个模拟电话或传真机。

以太网(仅限 ATA 192)

使用以太网电缆将 ATA 连接到网络上的设备(例如计算机)。

网络

使用以太网电缆连接到网络。

直流5V 电源

使用提供的用于连接电源的电源适配器。

安装新的 ATA 191 和192

ATA 附带的所有功能都可将其启动,将其连接到网络,并在您的办公桌上进行设置。

开始之前

在开始安装前,请确保您具备以下设备:

  • 用于连接到网络的以太网电缆。

  • 用于连接到 ATA 的模拟电话或传真机。

  • 用于连接电话的电话线。

  • 用于提供备用电源的不间断电源 (UPS)。

1

将网络电缆连接到网络和 ATA 上的网络端口。

2

将电话电缆连接到 ATA 上的电话1端口和模拟设备(电话或传真机)。

如果正在连接传真机,请将其直接连接到 ATA。请勿将分机连接到传真机器,也不使用拆分器。

3

(可选)如果您有第二台模拟设备,请将电话线连接到ATA上的PHONE 2端口和第二台模拟设备。

4

将 ATA 电源线连接到 ATA 上的直流5V 电源端口,然后将电源线插入电源。

自动上载或手动配置ATA设备

如果您在Control Hub中配置了MAC地址,您的CISCO 191/192 ATA设备将使用EDOS自动上载。自动入职会在第一次工厂启动后或每次工厂重置后完成。

在某些情况下,您必须手动配置Cisco ATA 191/192以连接到 Webex呼叫 平台。

开始之前

  • 您可能需要出厂重置ATA以开始手动入职流程。

  • 一旦完成Cisco ATA 191/192手动重新配置,设备上的任何先前配置设置都会被覆盖,包括管理员密码,并且设备只能在Broadsoft Broadcloud PBX网络上使用。

  • 在Broadsoft Broadcloud PBX以外的任何网络上使用设备之前,请将该设备返回到出厂默认配置。

  • 确保设备的最小固件为11-1-0MPP0414-004。

出厂默认说明

按住ATA背面的重置按钮10秒。释放ATA的LED关闭后。如果您的设备为191,您可以跳过步骤1-4。


启用远程管理 时,系统会要求您更改管理员密码。要更改管理员密码,请转至管理 > 用户登录 > 管理员。输入旧密码(“admin”),然后输入新密码。

1

从Cisco 192 ATA设备上的出厂默认基线,将以太网 电缆插入设备的以太网插槽。

2

将此IP地址输入您的浏览器 192.168.15.1 ,以提示登录。

3

使用默认(大小写)的用户名(“admin”)和密码(“admin”)登录设备,然后单击登录

4

导航至管理 选项卡。在远程访问 部分中,单击远程管理 旁边的单选按钮启用

5

将以太网电缆插入设备上的网络 插槽。

6

将模拟电话插入设备并按****。

IVR宣布您处于电话配置菜单中。

7

请按 110#

IVR菜单开始宣布电话的IP地址。

8

在浏览器中输入IP地址,然后使用用户名(“admin”)登录。

9

导航至语音 部分,然后单击配置

10

配置文件规则 字段中输入配置服务器地址:

11

点击 提交.

设备从配置服务器请求文件并重新启动。


 

启动过程完成后,设备将配置在BroadSoft BroadCloud PBX网络中使用。如果在重新启动前正确完成站点分配过程,设备将启动到特定站点已分配/可使用的状态。如果没有,设备将启动到默认未分配/无法使用的状态,并一直处于此状态,直到您完成工作站分配过程为止。

支持的 ATA 191 和192呼叫功能

根据您的系统配置,您的 ATA 支持以下某些或所有呼叫功能:

  • 转让(出席或监督)-在此类传输中,您可以在完成传输之前与接收方对话。

  • 传输(无人参与或 unsupervised)-在此类传输中,您可以在接收方应答前完成传递和挂断。

  • 会议。

  • 保持和恢复。

  • 主叫号码。

  • 呼叫等待。

  • 呼叫代接。

  • 快速拨号。

  • 保持音乐。

  • 共享线路。

  • 语音邮件-此功能没有视觉指示器,但当您离开时,会有消息等候音,表明您有语音消息。使用较大液晶屏的模拟电话可能会显示语音邮件图标。

  • 呼叫转移。

  • 拨.