新的 Cisco ATA 191 和 192

您的模拟电话适配器 (ATA) 可用于将模拟电话或传真机等模拟设备连接到网络。 所连接的设备就可以像网络中的 IP 电话一样使用。

新的模拟电话适配器 (ATA) 有两个接口：

  • 两个 RJ11 端口用于模拟设备

  • 用于以太网的 RJ45 端口

ATA 上的发光二极管 (LED) 指示状态。

您要执行以下任务：

  • 使用箱内随附的组件安装您的 ATA。

  • 激活模拟设备。

    设备的最低固件需要为 11-1-0MPP0414-004。

  • 如果您需要重置设备，请要求管理员使用 Control Hub 进行 重置。 切勿使用 ATA 后面的 RESET 按键，除非您的管理员告诉您使用该按键。

与您的 ATA 关联的设备

使用您的 ATA 将以下类型的设备连接到网络：

  • 模拟电话

    • 模拟电话没有软键。

    • 模拟电话显示的信息取决于型号。

    • 您可使用电话的闪烁按键进行保留、恢复、转接和会议。

  • 模拟电话语音设备

    • ATA 支持模拟电话语音设备，例如开销寻呼适配器以及模拟普通电话的答录机。

  • 开销寻呼系统

    • 开销寻呼系统在大楼内发布警报和公共地址通知。

  • 传真机

    • 直接通过 ATA 使用传真机。 不要连接分机到传真机，也不要对传真机使用分离器。

    • 要减少传真故障，请使用国外模式（如果可用）；如果不可用，则将传真机传输速度设为低。

    • 数据设备（例如传真机和调制解调器），可能无法实现最佳性能。 为实现最佳传真效果和最佳调制解调器性能，请继续使用专用的 PSTN 线路。

Cisco ATA 191 硬件

ATA 191 和 ATA 192 都属于紧凑型、易安装设备。

设备提供以下连接器：

  • 5V DC 电源连接器。

  • 两个 RJ-11 FXS（外部交换站）端口 — ATA 有两个 RJ-11 端口，可与任何标准模拟电话设备配合使用。 每个端口可支持语音呼叫或传真会话，并且两个端口可以同时使用。

  • 一个 WAN 网络端口 — 一个 RJ-45 10/100BASE-T 数据端口，可将具有以太网功能的设备连接至网络。


ATA 网络端口执行双工和速度自动协商。 它支持 10/100 Mbps 的速度，全双工运行。

ATA 191 和 ATA 192 顶部面板

下图显示了 ATA 顶部的不同 LED 和按键。

图1. ATA 191 和 ATA 192 顶面板

表 1. ATA 191 和 ATA 192 顶部面板项目

项目

说明

电源 LED 指示灯

绿色常亮：系统已成功启动，可随时使用。

绿色缓慢闪烁：系统正在启动中。

绿色快速闪烁三次，然后重复：系统无法启动。

快速闪烁绿色： LED 行为发生在以下情况下：

  • 系统检测到恢复出厂设置。

    要执行恢复出厂设置，请按住重置按键约 10 秒钟。

  • 已成功执行恢复出厂设置。

熄灭：电源已关闭。

网络 LED 指示灯

绿色闪烁：正在通过 WAN 端口传输或接收数据。

熄灭：无链路。

电话 1 LED 指示灯

电话 2 LED 指示灯

绿色常亮：挂机。

绿色缓慢闪烁：摘机。

绿色快速闪烁三次，然后重复：模拟设备注册失败。

绿色快速闪烁：已成功执行恢复出厂设置。

熄灭：端口未配置。

问题报告工具 (PRT) 按键

按此按键可使用问题报告工具创建问题报告。


 

这不是电源按键。 当您按下此按键时，即会生成问题报告并上载到服务器，供系统管理员查看。

问题报告工具 (PRT) LED 指示灯

琥珀色闪烁：PRT 正在准备问题报告的数据。

快速闪烁琥珀色光：PRT 正在发送问题报告日志给 HTTP 服务器。

琥珀色常亮： 激活 FIPS 模式失败。 按 PRT 按钮关闭 PRT 指示灯。

绿色常亮 5 秒后熄灭：PRT 报告已成功发送。

绿色快速闪烁：已成功执行恢复出厂设置。

红色闪烁：PRT 报告失败。 按 PRT 按键一次将取消闪烁，再按会触发新 PRT。

问题报告工具按键

问题报告工具 (PRT) 按键位于 ATA 顶面板上。 按 PRT 按键，日志文件随即会准备好并上传到用于排查您的网络故障的服务器上。

您可以指示您的模拟电话用户按 ATA 设备上的 PRT 按键以启动 PRT 日志文件进程。

必须完成以下程序之一才能从 ATA 上传 PRT 日志文件：

  • 设置 HTTP 服务器以从 ATA 上传 PRT 日志文件。

  • 配置客户支持上传 URL 以最好地满足您的需要，并将其应用至 ATA。

ATA 191 和 ATA 192 后面板

下图显示了 ATA 背面的不同端口和按键。

图2. ATA 191 后面板

图3. ATA 192 — 后面板
表 2. ATA 191 和 ATA 192 后面板项目

项目

说明

RESET

要重新启动 ATA，请使用回形针或类似物品短暂按住此按键。

要恢复出厂默认设置，请按住按键 10 秒钟。

恢复出厂设置的 LED 行为：

  1. 按住按键约 10 秒钟后，电源 LED 会呈绿色快速闪烁。

  2. 恢复出厂设置完成后，所有 LED 将呈绿色闪烁大约 5 秒钟。

PHONE 1

使用 RJ-11 电话电缆连接模拟电话或传真机。

PHONE 2

使用 RJ-11 电话电缆连接另一台模拟电话或传真机。

以太网（仅 ATA 192）

使用以太网电缆将 ATA 连接到网络上的设备，例如计算机。

NETWORK

使用以太网电缆连接到网络。

DC 5V POWER

使用随附的电源适配器连接电源。

安装新的 ATA 191 和 192

您的 ATA 附带将其接通电源、连接到网络以及安装到台面所需的全部附件。

开始之前

在安装之前，请确保您拥有以下设备：

  • 以太网电缆以连接到您的网络。

  • 模拟电话或传真机以连接到您 ATA。

  • 电话电缆以连接电话。

  • 不间断电源 (UPS) 以提供备用电源。

1

将网络电缆连接到您的网络和 ATA 上的网络端口。
2

将电话电缆连接到 ATA 上的 PHONE 1 端口并连接到您的模拟设备（电话或传真机）。

如果连接传真机，将其直接连接到 ATA。 不要连接分机到传真机，也不要使用分离器。

3

（可选）如果您有第二台模拟设备，将电话电缆连接到 ATA 上的 PHONE 2 端口和您的第二台模拟设备。
4

将 ATA 电源线连接到 ATA 上的 DC 5V POWER 端口并将电源线插入您的电源。

自动加入或手动配置 ATA 设备

如果您的 Cisco 191/192 ATA 设备在 Control Hub 中预配置了 MAC 地址，则使用 EDOS 自动加入。 自动载入在第一次出厂启动后或每次恢复出厂设置后完成。

在某些情况下，您必须手动配置 Cisco ATA 191/192 以连接到 平台Webex Calling 。

开始之前

  • 您可能需要将 ATA 恢复出厂设置才能启动手动载入过程。

  • Cisco ATA 191/192 手动重新配置完成后，设备上之前的所有配置设置都会被覆盖，包括管理员密码，并且设备只能在 Broadsoft BROADCLOUD PBX 网络上使用。

  • 将设备恢复为出厂默认配置，然后再在 Broadsoft Broadcloud PBX 以外的任何网络上使用。

  • 确保设备的最低固件为 11-1-0MPP0414-004。

出厂默认说明

按住 ATA 背面的重置按键 10 秒钟。 释放后 ATA 的 LED 将熄灭。 如果您的设备是 191，可以跳过步骤 1-4。


当您启用远程管理时，系统会要求您更改管理员密码。 要更改管理员密码，请转至管理 > 用户登录 > 管理员。 输入旧密码 ("admin")，然后输入新密码。

1

从 Cisco 192 ATA 设备上的出厂默认基准，将以太网电缆插入到设备的以太网插槽中。

2

在浏览器中输入此 IP 地址 192.168.15.1 以显示登录提示。

3

使用默认的（区分大小写）用户名 ("admin") 和密码 ("admin") 登录到设备，然后单击登录。

4

导航至管理选项卡。 在远程访问部分，单击远程管理旁边的启用单选按键。

5

将以太网电缆插入设备的网络插槽。

6

将模拟电话插入设备，然后按 ****。

IVR 会宣布您在电话配置菜单中。
7

按 110#。

IVR 菜单会开始宣布电话的 IP 地址。
8

在您的浏览器中输入 IP 地址并使用用户名 (“admin”) 登录。
9

导航到语音部分，然后单击预配置。

10

在配置文件 规则 字段中输入设置服务器地址：

11

单击提交。

设备从预配置服务器请求文件并重新启动。


 

启动过程完成后，设备将预配置为用于 BroadSoft BroadCloud PBX 网络。 如果在重新启动之前已经正确完成工作站分配过程，则设备将进入工作站特定的分配/可用状态。 否则，设备将进入默认未分配/不可用状态，并保持此状态，直到您完成工作站分配过程。

支持的 ATA 191 和 192 呼叫功能

根据您的系统配置，您的 ATA 支持以下部分或全部呼叫功能：

  • 转接（询问转接或监管转接）— 在这类转接中，您与接收方通话后再完成转接。

  • 转接（无人参与或无人监管）— 在这类转接中，您完成转接并在接收方应答之前挂机。

  • 会议。

  • 保留和恢复。

  • 主叫方 ID。

  • 呼叫等待。

  • 呼叫代答。

  • 快速拨号。

  • 通话等待音乐。

  • 共享线路。

  • 语音信箱 — 此功能没有可视指示灯，但在您摘机时有语音留言提示音，指示您有语音留言。 有些模拟电话的 LCD 屏幕较大，可能会显示语音信箱图标。

  • 呼叫前转。

  • 重拨。