Webex Desk Camera 的图形(碳黑色和白金)

对于分辨率和帧速率的多个选项,摄像头通过 Webex 应用、Webex Meetings 、Cisco Jabber 以及所有流行的第三方视频会议和视频流应用程序来满足使用案例。 自动对焦、面部检测和 10 倍数字变焦可增强会议和视频流的视频体验。

摄像机有一个隐私快门。 当设备未使用时,可以通过其关闭视频流并阻止摄像机镜头。

摄像机有两个带噪音取消功能的全向麦克风,提供电话、会议和录音的音频输入。

摄像机支持 Windows Hello,可确保安全登录系统。

其配有带三脚架螺纹的可调节夹子,可灵活安装在各种开放办公空间、小型空间和家庭办公室里的笔记本电脑、外部显示器、三脚架或桌面支架上。 摄像机随附的两根 USB 电缆,可方便地连接至具有全功能 USB-A 或 USB-C 端口的计算机或设备。

Cisco Desk Camera 应用程序 与摄像头配合使用,可让您录音、拍摄快照、自定义摄像头设置和升级固件。

有关详细产品的信息,请参阅 https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1

此框中的内容

在此框中会提供以下项目。 如果缺少任何信息,请与您的零售商联系。

  • Cisco Desk Camera 4K x 1

  • USB 3.0 C-C 线 x 1

  • USB 3.0 C-电缆 x 1

  • 指针卡 x 1

了解您的摄像头

使用此信息可以在使用摄像头之前熟悉摄像头。

摄像头前视图
图 2: Cisco Desk Camera 4K 前视图
表 1。前面板上的硬件组件

组件

说明

1. RGB 摄像机

支持视频流和静态快照。

2. LED 指示灯

指示摄像机的状态:

  • 稳定的绿色表示 1.5 秒: 摄像头正在启动。

  • 稳定的绿色: RGB 摄像头正在使用中。

  • 切断 RGB 摄像头处于“备用”模式或“百叶窗”关闭。

3. IR 摄像机

通过 IR 传感器支持 Windows Hello。

4. IR LED

指示 IR 摄像机的状态:

  • 闪烁红色: 红外线摄像头正在被 Windows Hello 使用。

  • 切断 红外摄像头不在 sue 中。

5. 麦克风

摄像机的音频输入通道。

6. 快门

打开或关闭视频流,在关闭时遮挡摄像机镜头以保护隐私。

摄像头后视图
图 3: Cisco Desk Camera 4K 背面视图
表 2。背面的硬件组件

组件

说明

7. USB-C 端口

USB 电缆将插入此端口以将摄像机连接到计算机。

8. 摄像机底座和夹子

可安装在平坦表面或显示器顶部,支持多种安装选项。 可调的转轴提供灵活的角度。

摄像头底视图
图 4: Cisco Desk Camera 4K 底部视图
表 3。底部的硬件组件

组件

说明

9. 三脚架螺纹接口

使用 1/4"-20 螺纹接口将摄像机安装到三脚架上。

按照工作流,使您的摄像头准备就绪,可供使用。

表 4。摄像头设置工作流程

步骤

目的

1. 连接您的 Cisco Desk Camera 4K

将摄像头连接到您的计算机,以便视频会议或流应用程序可以使用摄像头。

2. 安装 Cisco Desk Camera 应用程序

安装摄像头应用以更新固件、自定义配置、拍摄视频和拍摄快照。

有关如何使用摄像头应用程序的详细信息,请参阅 摄像头应用

3. 将 Cisco Desk Camera 升级到最新固件

我们继续提供固件迭代的新功能和增强功能。 保持您的摄像头最新,以获取最新功能。

4. 使用摄像头进行 Webex 呼叫和会议

配置 Webex 应用程序或 Webex Meetings 以使用您的 Cisco Desk Camera。

您也可以更改摄像头设置或从 Webex 应用程序升级固件。

有关详细帮助信息,请参阅以下各节:

  • 要查找更多关于摄像头的文档,请转至 帮助中心

  • 要查找技术支持,请转至 Cisco 技术支持

  • 要查看硬件保修条件,请转至 Cisco 一年有限硬件保修条款

转至 桌面摄像头帮助主页 以获取更多关于摄像头的帮助内容。 如果您没有找到感兴趣的主题,请尝试搜索该主题,然后使用左侧的过滤器缩小结果(如有必要)。

思科为持有效思科服务合同的所有客户、合作伙伴、零售商和分销商提供全天候的在线和电话技术支持服务。

联系思科支持人员处理您的支持请求时,未免耽误您的时间,请提前准备好 Cisco.com 用户ID、合同和序列号。

此外,支持人员还需要以下信息:

  • 序列号—每个设备的夹子表面都有一个序列号。

  • 发生的时间和日期问题—支持人员使用设备日志或云指标来诊断问题。 使用大致的本地时间和日期很有帮助。

  • 设备日志—支持人员可能需要设备日志来确定问题发生的根本原因。

  • 简短说明—包括事故发生之前的任何操作。

支持人员无需执行退货授权 (RMA) 流程即可解决大部分固件问题。 对于硬件问题,最好遵照 RMA 流程解决。

您可以在 https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html 查找 Cisco 全球支持中心列表。

在保修期内,您的硬件适用一些特殊的保修条款,并且可以享用多种服务。

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