有关支持的国家/地区的列表,请参阅地理条件和限制一节中的 Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center 产品和服务说明

根据所选的国家/地区将 Webex Contact Center 订单映射到 commerce.webex.com 的客户组织时,即会在最近的区域数据中心创建租户。

号码

国家/地区 数据中心
美洲地区
1 美国 US
2 加拿大 US
3 墨西哥 US
欧洲、中东、非洲和俄罗斯
4 奥地利 DE
5 比利时 DE
6 保加利亚 DE
7 捷克共和国 DE
8 克罗地亚 DE
9 塞浦路斯 DE
10 丹麦 DE
11 爱沙尼亚 DE
12 法国 DE
13 德国 DE
14 匈牙利 DE
15 意大利 DE
16 爱尔兰 DE
17 芬兰 DE
18 希腊 DE
19 拉脱维亚 DE
20 立陶宛 DE
21 卢森堡 DE
22 马耳他 DE
23 荷兰 DE
24 挪威 DE
25 波兰 DE
26 葡萄牙 DE
27 罗马尼亚 DE
28 斯洛伐克 DE
29 斯洛文尼亚 DE
30 西班牙 DE
31 瑞典 DE
32 瑞士 DE
33 英国 UK
亚太地区
34 澳大利亚 AU
35 新西兰 AU
36 日本 US

Webex Contact Center 租户托管以下数据:

  • 租户配置数据

  • 呼叫数据记录 (Call Data Records)

  • 呼叫记录

  • 正在报告数据


Webex Contact Center 使用 Webex Teams 提供聊天服务。聊天服务的数据可能位于不同的数据中心。要查看用于提供聊天服务和客户组织结构图的数据中心,请参阅《Cisco Webex Teams 中的数据局部性》一文。