当呼叫进入您所属的代接群组时，您可能会收到（也可能不会收到）传入呼叫通知，具体取决于管理员为您设置的选项。

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如果您听到有电话呼叫接入同事的座机，但在 Webex 中没有收到通知，请转到 ，然后选择呼叫代接（位于呼叫历史记录底部）。
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之后，您可以根据设置在多个群组中进行选择。 您可以选择相应的代接群组（“呼叫代接”、“其他呼叫代接”或“定向代接”）。 如果选择“定向代接”，请输入代接号码，然后按 Enter 键。
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当您看到另一个代接群组成员的呼叫通知时，请再次单击代接。
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然后，您可以决定是应答还是拒绝该呼叫。 如果主叫方是 Webex 用户，您甚至可以向其发送消息。

如果其他人已先于您应答该呼叫，系统会通知您没有要代接的呼叫。
当呼叫进入您所属的代接群组时，您可能会收到（也可能不会收到）传入呼叫通知，具体取决于管理员为您设置的选项。

准备工作

您可以点击您的档案照片，选择“呼叫”，然后在“呼叫代接”下开启将通知静音，从而将通知静音。

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如果您听到有电话呼叫接入同事的座机，但在 Webex 中没有收到通知，请转到呼叫，然后选择呼叫代接标签页（位于呼叫历史记录顶部）。
2

之后，您可以根据设置在多个群组中进行选择。 您可以选择相应的代接群组（“呼叫代接”、“其他呼叫代接”或“代接特定分机上的呼叫”）。 如果您选择代接特定分机上的呼叫，请输入分机号，然后点击绿色箭头。
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之后即可看到呼叫通知，您可以从中了解谁是被叫方。 再次单击代接。
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然后，您可以决定是应答还是拒绝该呼叫。

如果其他人已先于您应答该呼叫，系统会通知您没有要代接的呼叫。