类型

支持的型号

IP 电话(座机)

以下 Cisco IP 电话支持 Webex Calling

  • Cisco IP Phone 6800 系列多平台电话(音频电话 - 6821、6841、6851、6861、6861 Wi-Fi、6871、6871 配备彩色显示器)

  • Cisco IP Phone 7800 系列多平台电话(音频电话 - 7811、7821、7841、7861)。 请参阅下面的备注。

  • Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话

    • 音频电话 - 8811、8841、8851、8861

    • 视频电话 - 8845、8865


 

Cisco IP 7821 和 7861 需要 V03 或更高的硬件版本才能转换为 MPP。

Cisco IP 7841 需要 V04 或更高的硬件版本才能转换为 MPP。

您可以查看电话背面的标签以找到您的版本 (VID)。

您的 Cisco 多平台设备必须运行 11.0 或更高版本的软件 (Cisco Webex Phone OS)。 要使用激活码加入设备,需要固件 11.2.3MSR1。

要检查您拥有的电话型号和平台,请按应用程序,然后选择状态 > 产品信息。 型号字段会显示您的电话型号。

DECT 电话

带多平台固件的 Cisco IP DECT 6800 系列

  • Cisco IP DECT 6823 听筒轻型听筒

  • Cisco IP DECT 6825 听筒

  • Cisco IP DECT 6825 加固型听筒

  • Cisco IP DECT DBS 110 单区基站

  • Cisco IP DECT 210 多单元基站(仅限单个单元模式)

会议电话

以下会议电话支持多平台固件:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832


 

不支持 Cisco Unified IP Conference Phone 8831。

模拟电话适配器 (ATA)

  • ATA191 多平台

  • ATA192 多平台

  • AudioCodes MediaPack 1288 和 124E(在 Webex Calling 平台上,由于存在强制加密要求,MP-124E 仅支持 17 个端口。)

ATA 可将模拟电话、传真机和空中寻呼系统等非 IP 设备连接到您的网络,并允许它们充当 Webex Calling 设备。

电话配件

以下电话配件支持使用多平台固件的 Cisco IP 电话:

在为多平台电话订购扩展模块时,请使用以下 SKU:

  • Cisco IP Phone 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

密钥扩展模块限制

音频(A 版本)和视频(V 版本)密钥扩展模块可以在受支持的设备上互换使用,具有以下限制:

  • 连接到多平台电话的密钥扩展模块只能用于监视线路溢出和手动长按快速拨号分配。

  • 连接到多平台电话的密钥扩展模块仅支持缺省背景图像。

  • 密钥扩展模块用作 Webex Calling 的溢出,而且无法分配特定的密匙。 如果管理员分配的监控线路数量超过电话可处理的数量,则该线路状态将溢出至密钥扩展模块。 有关详细信息,请参阅 Cisco IP Phone 6800 系列Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话。

Cisco Webex Room、Board 和桌面设备(仅限共享模式)

Webex 平台上完全支持以下 Room、桌面和 Board 设备。 这些设备无需具备 Webex Calling 许可证,除非需要进行 PSTN 呼叫。 对于 PSTN 呼叫,应为设备分配 Webex Calling 工作空间(之前称为地点)许可证。 PSTN 不支持个人模式设备。

若要在 Cisco Webex 上激活 Room、桌面或 Board 设备,设备必须运行 CE8.3.4 或更高的软件版本。

至于 SX20,您必须使用 TRC6 远程控制。 不支持 TRC5。

如要查找有关 Webex Calling(之前称为 Spark 呼叫)支持哪些设备的信息,请转至此处