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为用户配置一键通话
为工作空间配置一键通话
为虚拟线路配置一键通话
为用户、工作空间和虚拟线路配置一键通话
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作为管理员,您可以允许特定用户将其物理设备或软客户端(Webex 应用程序、台式机、平板电脑、手机)视为单向或双向对讲机。

一键通可让用户、工作空间和虚拟线路在 组织内快速通过电话进行连接。 例如,客户服务代表可以在手机上 使用一键通话来与仓库工作人员就库存或交货 时间表进行协调。

为用户配置一键通话

1

登录到 Control Hub。

2

转至管理 > 用户。

3

选择用户并单击呼叫。

4

前往 “用户间权限” 部分,然后选择 “一键通话”。

5

选中 “自动接听电话” 以允许该用户的电话自动接听一 键通话。

自动应答仅适用于用户的主设备。

6

选择连接类型:

  • 单向 —呼叫用户可以发起单向一键通话。 被叫方可以听到来电者的声音,但在 “一键通话 ” 通话期间无法回应。
  • 双向 — 呼叫用户可以发起双向一键通话。 被叫方可以在 “一键通话” 通话期间做出回应。
7

选择访问类型:

  • 允许的线路-选择此选项可创建允许的线路列表,这些 线路可以向该用户拨打一键通话。

  • 屏蔽线路-选择此选项可创建无法向该用户拨打一键通话呼叫的屏蔽 线路列表。

8

从下拉列表中选择 “允许的线路” 或 “ 阻止的线路” 列表,然后单击 “ 保存”。

允许的线路可以按*50,然后输入该用户的分机号以拨打一 键通话。

为工作空间配置一键通话

准备工作

确保为工作区分配了专业许可证。要了解有关工作空间许可证中可用的功能的更多信息,请参阅按许可证类型为Webex 提供的功能。

1

登录到 Control Hub。

2

前往 管理 > 工作区。

3

选择一个工作区并点击 调用。

4

前往 Workspace 权限部分,然后选择 “一 键通话”。

5

选中 “自动接听电话” 以允许此工作空间的电话 自动接听一键通话。

自动应答仅适用于工作空间的主设备。

6

选择连接类型:

  • 单向 —呼叫工作空间可以启动单向一键通话 。 被叫方可以听到来电者的声音,但在 “一键通话 ” 通话期间无法回应。
  • 双向 — 呼叫工作空间可以启动双向一键通话 。 被叫方可以在 “一键通话” 通话期间做出回应。
7

选择访问类型:

  • 允许的线路-选择此选项可创建允许的线路列表,这些 线路可以向该工作空间拨打一键通话。

  • 屏蔽线路-选择此选项可创建无法向该工作空间拨打一键通话呼叫的屏蔽 线路列表。

8

从下拉列表中选择 “允许的线路” 或 “ 屏蔽的线路”,然后单击 “保存”。

允许的线路可以按*50,然后进入此工作空间的分机,向其拨打一 键通话。

为虚拟线路配置一键通话

1

登录到 Control Hub。

2

转至 “服务” > “呼叫” > “虚拟线路”。

3

选择虚拟线路并单击 “呼叫”。

4

前往 “用户间权限” 部分,然后选择 “一键通话”。

5

选中 “自动接听电话” 以允许该虚拟线路的电话自动 接听一键通话。

自动应答仅适用于虚拟线路的主设备。

6

选择连接类型:

  • 单向 —呼叫虚拟线路可以启动单向一键通话 。 被叫方可以听到来电者的声音,但在 “一键通话 ” 通话期间无法回应。
  • 双向 — 呼叫虚拟线路可以启动双向一键通话 。 被叫方可以在 “一键通话” 通话期间做出回应。
7

选择访问类型:

  • 允许的线路-选择此选项可创建允许的线路列表,这些线路可以向该虚拟 线路拨打 “一键通话” 呼叫。

  • 屏蔽线路-选择此选项可创建无法向该虚拟 线路拨打一键通话呼叫的屏蔽线路列表。

8

从下拉列表中选择 “允许的线路” 或 “ 阻止的线路” 列表,然后单击 “ 保存”。

允许的线路可以按*50,然后输入该虚拟线路的分机,向其拨打一 键通话。

如果您是位置管理员,则只能将与分配的位置相关的用户、工作空间和 虚拟线路添加到允许或屏蔽 列表中。

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