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在此文章中Webex Calling 計劃、幹線和路由群組可讓您設定 Webex Calling 來管理在 Webex Calling 託管使用者與內部部署 PBX 使用者之間的呼叫。 此解決方案可讓您設定託管的使用者以使用雲端 PSTN（CCP 或Cisco PSTN）或公司處所型 PSTN。
trunk 是 之間的連線Webex Calling和處所，其在具有本機閘道道或其他支援的裝置的處所內停止。 建立幹線之後，您便可以將它指定給路由群組。 路由群組是一組幹線，其可讓 Webex Calling 將呼叫分發在多條幹線中或者提供備援。 本機閘道是將 trunk、內部部署PSTN 和/或 PBX 互連的內部部署裝置。
幹線、路由群組和撥號計劃提供下列好處：
跨幹線到Webex Calling和公司處所的負載平衡和容錯移轉。
能力Webex Calling使用者利用雲端 PSTN（雲端連線 PSTN (CCP) 或Cisco PSTN）並且仍然能夠聯絡企業內的 PBX 使用者。
將通話路由至不同的處所 PBX。
用於在處所 PBX 之間通話路由的串聯功能。
處所 PBX 的更廣泛的移轉和共存情境，包括具有處所使用者和Webex Calling使用者的混合網站。
通話路由決策的深入可見性。
啟用您所在的位置之後，您必須為該位置內的 Webex Calling 使用者設定 PSTN 連線功能。 提供了以下 PSTN 選項：
Cisco PSTN - 如果您想要一個捆綁式解決方案，允許您訂購新的 PSTN 號碼並將現有號碼移轉至Cisco，請選擇此選項。 Cisco PSTN 選項僅適用於下列情況：
您已購買並啟用 Cisco Calling 計劃。
該位置所在的國家/地區支援 Cisco Calling 計劃。
雲端連線 PSTN - 如果您正在尋找不需要部署本機硬體的雲端解決方案，請選擇此選項，然後選取所選的 CCP 提供者。 雲端 PSTN（Cisco PSTN 或雲端連線 PSTN）只能用來為 Webex Calling 使用者提供 PSTN 存取權。 源自內部部署使用者的呼叫無法存取雲端 PSTN。
公司處所型 PSTN（本機閘道） - 如果您想要保留目前的 PSTN 提供者，請選擇此選項。 通過本機閘道的內部部署型 PSTN 的幹線也可以用來連線至內部部署 PBX。 您可以保留現有本機閘道功能而不變更任何設定。 使用本機閘道的位置會設為內部部署型 PSTN，而本機閘道會變成幹線。
在 Control Hub 內設定您選取的 PSTN 連線，方法是選取 通話 > 位置，選取您要修改的位置，然後選取指定或管理並選取所選擇的 PSTN 連線。
幹線
trunk 是Webex Calling與處所之間的連線，在處所中終止，且受支援的階段作業邊界控制器充當本機閘道。 請參閱本機閘道入門了解各種干線機型及裝置和設定的需求。
對於註冊 trunk 機型，作業階段邊界控制器(SBC) 會執行SIP註冊。 註冊型 trunk 需要本機本機閘道道來維護SIP註冊處於作用中。 該連線對於註冊是隱式的。
準備工作
所有乾線必須指定給 Control Hub 中的某個位置。
| 1 | 登入 Control Hubhttps://admin.webex.com ，轉至。 |
| 2 | 選取新增幹線。 |
| 3 | 選取一個位置從下拉式清單。 |
| 4 | 輸入名稱用於乾線。 |
| 5 | 選取註冊來自幹線類型下拉式清單。 |
| 6 | 將起始 SIP INVITE 傳送至某個外撥呼叫的幹線時，「雙重身分支援」設定會影響 From 標頭和 P-Asserted-Identity (PAI) 標頭的處理。 啟用雙重身分時， Webex Calling會填入來源和 PAI（兩個身分標題可以不同）。 在停用雙重身份識別時，PAI 和來自相同的值，並且設定為來自標題在啟用雙重身份識別時的設定值。 以下列出了一些範例場景，可幫助您可以更好地瞭解此設定的用法：
|
| 7 | 按一下儲存。 |
下一步
幹線資訊會出現在註冊網域、幹線群組 OTG/DTG、線路/埠、輸出 Proxy 地址螢幕上。 我們建議您從 Control Hub 複製此資訊並將其貼至本機文字檔案或文件內，當您為設定本機閘道做好準備時，可以參照該資訊。 如果您遺失了憑證，您必須從 Control Hub 中的干線資訊螢幕重新生成它們。 按一下擷取使用者名稱並重設密碼以產生一組新的驗證認證以用於幹線。
 | 此操作會影響服務，因此建議在非工作時間完成。 如果您正在設定 trunk 以將本機閘道道連接到Webex Calling，請參閱： 為Webex Calling在 IOS-XE 上設定本機閘道。 |
幹線是指 Webex Calling 與內部部署裝置之間的連線，它在具有本機閘道的內部部署裝置或其他受支援的裝置上終止。
準備工作
所有幹線都必須指定給 Control Hub 內的某個位置。
| 1 | 登入 Control Hubhttps://admin.webex.com ，轉至。 | ||
| 2 | 選取新增幹線。 | ||
| 3 | 選取乾線的位置和名稱。
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| 4 | 將起始 SIP INVITE 傳送至某個外撥呼叫的幹線時，「雙重身分支援」設定會影響 From 標頭和 P-Asserted-Identity (PAI) 標頭的處理。 啟用雙重身分時， Webex Calling會填入來源和 PAI（兩個身分標題可以不同）。 在停用雙重身份識別時，PAI 和來自相同的值，並且設定為來自標題在啟用雙重身份識別時的設定值。 以下列出了一些範例場景，可幫助您可以更好地瞭解此設定的用法：
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| 5 | 按一下儲存。 |
下一步
幹線資訊會出現在註冊網域、幹線群組 OTG/DTG、線路/埠、輸出 Proxy 地址螢幕上。 我們建議您從 Control Hub 複製此資訊並將其貼至本機文字檔案或文件內，當您為設定本機閘道做好準備時，可以參照該資訊。 如果您丟失認證，則必須從 Control Hub 中的幹線資訊螢幕重新產生認證。 按一下擷取使用者名稱並重設密碼以產生一組新的驗證認證以用於幹線。
| 此動作會影響服務，因此建議在非工作時間執行。 |
您可以在 Control Hub 中編輯幹線名稱或檢視幹線詳細資料和使用情況。
| 1 | 登入 Control Hubhttps://admin.webex.com ，轉至。 | ||
| 2 | 選取您要檢視或修改的幹線。 | ||
| 3 | 在側邊面板上的幹線名稱旁邊，按一下 您也可以檢視幹線的使用情況資訊。 | ||
| 4 | 若要檢視其它詳細資訊，請按一下管理旁邊主幹。
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| 5 | 將起始 SIP INVITE 傳送至某個外撥呼叫的幹線時，「雙重身分支援」設定會影響 From 標頭和 P-Asserted-Identity (PAI) 標頭的處理。 在停用雙重身份識別時，PAI 和來自相同的值，並且設定為來自標題在啟用雙重身份識別時的設定值。 以下列出了一些範例場景，可幫助您可以更好地瞭解此設定的用法：
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圖示以變更幹線的名稱。您可以刪除未使用的幹線。
| 1 | 登入 Control Hubhttps://admin.webex.com ，轉至。 |
| 2 | 選取您要刪除的幹線。 |
| 3 | 按一下 |
在若要在 Control Hub 中檢查幹線狀態。
| 1 | 登入 Control Hubhttps://admin.webex.com ，轉至。 |
| 2 | 選取您要檢查狀態的干線。 |
| 3 | 按一下幹線資訊。 |
以下是不同的註冊型乾線狀態：
線上- 已成功將本機閘道註冊到Webex Calling。
離線- 本機閘道向Webex Calling註冊失敗。
新增基於憑證的 trunk 時，您必須輸入完整網域名稱 (FQDN)。 然後， Webex Calling結合使用 FQDN 和本機閘道的憑證來信任本機閘道。
從 Control Hub 配置本機閘道的需求：
本機閘道的雲端網路必須使用公用IPv4 位址，且解析為此位址的 FQDN 或 SRV 位址必須可在網際網路上解析。 Webex Calling僅支援TLS用於訊號以及SRTP或 UDPTL 用於媒體。
本機閘道的所有SIP和媒體埠必須可從網際網路存取，因此需要防火牆更新（必須在企業網路元件上完成）：
請參閱Webex Calling連接埠參考指南了解需要在內部部署端和雲端端存取的所需連接埠。
標準SIP埠（例如 5061 或 5062）可設定為接聽SIP埠。
需要簽署憑證才能成功授權和驗證來自trunk的呼叫。 當與SIP的Webex Calling服務建立雙向雙向TLS連線時，本機閘道必須符合下列需求：
本機閘道的憑證必須是：
已由 中提及的 CA 簽署對Cisco Webex音訊和視訊平台的呼叫支援哪些根憑證授權單位？
簽署的憑證必須一律具有有效的到期期限。
用於簽署憑證的根或中間憑證必須具有有效的到期時間，且不應被撤銷。
必須簽署憑證以供用戶端和伺服器使用。
憑證必須包含完全合格網域名稱 (FQDN) 作為憑證中的一般名稱或主體替代名稱，並在 Control Hub 中選擇主幹的 FQDN。 需求將在下一節中詳述。
中提及的信任組合對Cisco Webex音訊和視訊平台的呼叫支援哪些根憑證授權單位？應該上傳以驗證來自SIP的Webex服務的憑證。
準備工作
已宣告並驗證的網域： 新增 trunk 時，必須從已驗證或已宣告的頂級網域名稱中選擇主機位址，請參閱管理您的網域。
整個組織的唯一位址： 建立幹線時具有唯一的 FQDN 或 SRV 主機位址。 此位址對於整個組織必須是唯一的，並且沒有兩個 trunk 可以使用相同的位址。
只有在不存在主機地址 london.lgw.cisco.com 的其他幹線的情況下，才能建立 FQDN london.lgw.cisco.com:5062 的干線。 即使存在與 SRV 位址或 FQDN 具有相同位址名稱且具有不同連接埠組合的 trunk。
只有在不存在主機地址 london.lgw.cisco.com 的其他幹線的情況下，才能建立 SRV 地址為 london.lgw.cisco.com 的干線。 即使存在與 SRV 位址或 FQDN 名稱相同且具有不同連接埠組合的 trunk，
DNS設定： 本機閘道必須從公共網際網路透過DNS A 或DNS服務記錄 (SRV) 類型的記錄進行解析。
如果選擇了 FQDN，則位址必須解析為DNS A 記錄，而不是DNS CNAME。
如果選擇 SRV 位址，則服務類型必須具有字首「_sips 。_tcp 」 。
位址可解析為一個或多個具有不同權重和優先順序的DNS A 記錄。 在執行此操作時，建議對所有記錄使用相同的接聽埠。
服務記錄內的記錄必須具有適當的權數和優先順序。 使用不同的權重和優先順序會影響源自Webex Calling的通話的流量分佈。
所有記錄類型都必須具有 300 秒或更高的值。
所有乾線必須指定給 Control Hub 中的某個位置。
下表提供包含不同記錄類型的範例，這些記錄在您的組織中同時選擇為乾線的位址。
將乾線組態設定為 FQDN 或 SRV | DNS設定規則 | 憑證中顯示為通用名稱 (CN) 或主體別名 (SAN) 的位址 | SIP聯絡人標題需求 |
|---|---|---|---|
FQDN： london.lgw1.cisco.com 與連接埠 5061 | london.lgw1.cisco.com 是DNS A 記錄 | london.lgw1.cisco.com | sip:london.lgw1.cisco.com:port;transport=tls 或 sip：user@london.lgw1.cisco.com:port;transport=tls |
SRV： frankfurt.lgw.cisco.com | _sips。_tcp .frankfurt.lgw.cisco.com 解析為一個 A 記錄 frankfurt.lgw1.cisco.com | frankfurt.lgw.cisco.com | sip:frankfurt.lgw.cisco.com;port;transport=tls 或 sip：user@frankfurt.lgw.cisco.com;port;transport=tls |
SRV： frankfurt.lgw.cisco.com | _sips。_tcp .frankfurt.lgw.cisco.com 解析為兩個或更多 A 記錄 fr.lgw1.cisco.com fr.lgw2.cisco.com 兩個記錄必須解析為唯一的IP 位址，並且如建議的那樣，可能具有不同的權重和優先順序。 | frankfurt.lgw.cisco.com | sip:frankfurt.lgw.cisco.com;port;transport=tls 或 sip：user@frankfurt.lgw.cisco.com;port;transport=tls |
| 1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至 。 | ||
| 2 | 選取新增幹線。 | ||
| 3 | 選取一個位置從下拉式清單。 | ||
| 4 | 輸入名稱用於乾線。 | ||
| 5 | 選取基於憑證來自幹線類型下拉式清單。 | ||
| 6 | 從下拉清單中選取裝置類型。
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| 7 | 輸入作業階段邊界控制器(SBC)地址，網域，以及埠。 這是Webex Calling用於聯絡您的 Enterprise SBC 的 FQDN 或 SRV 位址。
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| 8 | 輸入並行通話的數目上限。
| ||
| 9 | 按一下儲存。
|
下一步
儲存最後一個螢幕上顯示的Webex Calling Edge 位址。
若要將 CUBE 設定為您的本機閘道，請參閱： 針對 Webex Calling 在 IOS-XE 上設定本機閘道
您可以在 Control Hub 中編輯幹線名稱或檢視幹線詳細資料和使用情況。
| 1 | 登入 Control Hubhttps://admin.webex.com ，轉至。 | ||||
| 2 | 選取您要檢視或修改的幹線。 | ||||
| 3 | 在側邊面板上的幹線名稱旁邊，按一下 您也可以檢視幹線的使用情況資訊。 | ||||
| 4 | 若要檢視其它詳細資訊，請按一下管理旁邊主幹。
| ||||
| 5 | 將起始 SIP INVITE 傳送至某個外撥呼叫的幹線時，「雙重身分支援」設定會影響 From 標頭和 P-Asserted-Identity (PAI) 標頭的處理。 以下列出了一些範例場景，可幫助您可以更好地瞭解此設定的用法：
|
您可以刪除未使用的幹線。
| 1 | 登入 Control Hubhttps://admin.webex.com ，轉至。 |
| 2 | 選取您要刪除的幹線。 |
| 3 | 按一下 |
若要在 Control Hub 中檢查幹線狀態。
| 1 | 登入 Control Hubhttps://admin.webex.com ，轉至。 |
| 2 | 選取您要檢查狀態的干線。 |
| 3 | 按一下幹線資訊。 |
以下是不同的憑證型 trunk 狀態：
線上： 所有Webex Calling Edge Proxy 與本機閘道之間的連線成功。
離線： Webex Calling與本機閘道之間的連線失敗。
已受損： 至少 1 個Webex Calling Edge Proxy 與本機閘道之間連線失敗。
不明： 正在Webex Calling與最近新增的本機閘道之間建立連線。
SI 號 | 錯誤描述 | 動作 |
|---|---|---|
1. |
TLS與本機閘道的連線失敗，因為為閘道設定的 FQDN 的DNS解析失敗 |
驗證已設定 SRV /FQDN 的DNS組態並確保其可解析 |
2. |
由於傳輸問題， TLS與本機閘道的連線失敗 |
驗證已解析的IP位址和本機閘道的連接埠是否有效 |
3. |
TLS與本機閘道的連線失敗，因為閘道的憑證由無效的憑證授權單位簽署 |
驗證並確保本機閘道憑證已由有效的憑證授權單位簽署（對Cisco Webex音訊和視訊平台的呼叫支援哪些根憑證授權單位？ ) |
4. |
TLS與本機閘道的連線失敗，因為閘道的憑證已過期 |
驗證並確保本機閘道憑證未過期 |
5. |
TLS與本機閘道的連線失敗，因為閘道的憑證已由過期的憑證授權單位發出 |
驗證並確保本機閘道憑證未由過期的憑證授權單位憑證鏈結簽署 |
6. |
TLS與本機閘道的連線失敗，因為 CN 或 SAN 缺少為閘道設定的 FQDN |
驗證並確保本機閘道憑證的 CN / SAN 與設定的 FQDN/SRV 相同 |
7. |
傳送至本機閘道的SIP選項未收到回應 |
驗證並確保 CUBE 已設定為接收 OPTIONS 要求並作出回應。 驗證 CUBE 設定 |
8. |
從本機閘道到Webex Calling的TLS連線失敗，因為閘道憑證無效 |
驗證並確保本機閘道憑證有效 |
9. |
從本機閘道到Webex Calling的TLS連線失敗，因為我們無法信任憑證授權單位 |
|
10. |
從本機閘道到Webex Calling的TLS連線失敗，因為鏈中憑證過期 |
驗證並確保本機閘道憑證沒有被過期的憑證鏈結簽署 |
11。 |
從本機閘道到Webex Calling的TLS連線和SIP選項失敗 |
驗證並確保 CUBE 已設定為傳送 OPTIONS 要求 |
12。 |
來自本機閘道的SIP選項回應指出伺服器錯誤或服務不可用 |
驗證並確保本機閘道未處於維護模式或未停用通話路由 |
13. |
TLS與本機閘道的連線失敗，因為本機閘道的憑證已被撤銷 |
驗證並確保本機閘道憑證未被撤銷 |
14。 |
從本機閘道到Webex Calling的TLS連線失敗，因為閘道的憑證已被撤銷 |
驗證並確保本機閘道憑證未被撤銷 |
15。 |
從本機閘道到Webex Calling的TLS連線失敗，因為閘道的憑證已過期 |
驗證並確保本機閘道憑證未過期 |
16。 |
由於憑證錯誤，從本機閘道到Webex Calling的TLS連線失敗 |
驗證並確保本機閘道憑證有效且符合需求 |
17。 |
由於憑證錯誤，從Webex Calling到本機閘道的TLS連線失敗 |
驗證並確保本機閘道憑證有效且符合需求 |
| 錯誤 SI 號： 僅當所有 Edge Proxy 節點都遇到問題時，才會顯示 2、6、11 和 12。 |
路由群組
路由群組是一組幹線，其可讓 Webex Calling 將呼叫分發在多條幹線中或者提供備援。
準備工作
在設定路由群組之前新增幹線。
路由群組可以包含多個位置中的已設定幹線。
幹線可以單個設定也可以指定給某個路由群組。 在路由群組中新增幹線以提供備援和可調整性。
每個路由群組至少必須包含一條幹線，每個路由群組最多可以有 10 條幹線。
設定路由群組時，您可以為該路由群組內的幹線設定優先等級。 此設定可讓呼叫以負載平衡的方式進行路由。
呼叫會隨機分散在各個優先等級相同的幹線之間。 如果設為最高優先等級的幹線不可用，則系統會嘗試將呼叫路由至優先等級設定較低的幹線。 譬如：
幹線 1 和幹線 2 都設為優先等級 1。
幹線 3 設為優先等級 2。
Webex Calling 採用負載平衡方式將呼叫路由至幹線 1 和幹線 2。
如果無法存取幹線 1 和幹線 2，則呼叫會路由至幹線 3。
| 1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至 。 |
| 2 | 選取 。 |
| 3 | 給路由群組命名，然後從下拉功能表中選取要新增的幹線。 |
| 4 | 選取幹線的優先等級。 |
| 5 | 按一下儲存。 |
下一步
從確認螢幕中，您可以造訪位置頁面以設定與個別位置的 PSTN 連線，您也可以造訪撥號計劃頁面以使用此路由群組作為撥號計劃的路由選項。 路由群組也可以用作位置上未知分機路由的路由選項。
您可以變更現有路由群組的名稱、新增幹線、修改指定的幹線數目，以及變更幹線優先等級。 從路由群組詳細資料頁面中，您還可以檢視將呼叫路由至內部部署分機號、撥號計劃和 PSTN 連線。
| 1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至 。 |
| 2 | 選取您要修改的路由群組。 |
| 3 | 在側邊面板上的路由群組名稱旁邊，按一下 |
| 4 | 若要在路由群組中新增或編輯幹線，請按一下管理（位於幹線旁邊）。 您可以從下拉功能表中新增幹線、編輯表格內現有幹線的優先等級及/或刪除表格中的現有幹線。 |
| 5 | 按一下儲存。 |
您可以刪除未使用的路由群組。
| 1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至 。 |
| 2 | 選取您要刪除的路由群組。 |
| 3 | 按一下 |
撥號計劃可讓您透過使用幹線或路由群組將呼叫路由至內部部署目的地。 這些計劃在全球範圍內針對企業設定且適用於任何位置的所有使用者。 撥號計劃也會為符合任何撥號模式的呼叫指定路由選項（幹線或路由群組）。 特定的撥號模式可以定義為撥號計劃的一部分。 撥號模式表示內部部署擴充：
ESN/網內號碼
+E.164 模式
SIP URI 網域
數值撥號模式
數值模式可代表 E.164 號碼或企業號碼。 E.164 號碼的模式以前導 + 開頭，後跟一系列數字 (1-9)，然後是選用的萬用字元。
企業撥號模式
企業撥號模式由一系列數字 (1-9) 後跟選用的萬用字元來表示。 有效的萬用字元為 ! （符合任意數字系列）和 X（符合 0 到 9 範圍內的單個數字）。 ! 萬用字元只能出現在結尾一次且只能用於一個 E.164 模式。
| 您不能使用：
|
企業撥號計劃範例 | |
|---|---|
+1408555XXXX | 以 +1408555 開頭的 11 位數 +E.164 號碼 |
+14085551234 | 精確的撥號字串 +14085551234 |
+496100! | 以 +496100 開頭的任何撥號字串 |
84969XXX | 以 84969 開頭的 8 位數 ESN |
84969764 | 精確的 8 位數 ESN 84969764 |
SIP URI 撥號模式語法：
僅符合網域（SIP URI 右則的 @ 後面的內容）。 選項如下：
完整網域
帶有前導 *（表示給定網域的所有子網域）的網域
譬如：
SIP URI 撥號模式語法範例 | ||
|---|---|---|
前置 | 表示 | 範例 |
example.com |
僅限主機部分為 “example.com” 的 URI |
alice@example.com |
us.example.com |
僅限主機部分為 “us.example.com” 的 URI |
alice@us.example.com |
*.example.com |
主機部分為 “example.com” 的子網域的 URI |
alice@eu.example.com alice@sales.us.example.com 附註： alice@example.com 不符 |
建立幹線和路由群組之後，您便可以在 Control Hub 中設定撥號計劃。
| 1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至 。 |
| 2 | 按一下撥號計劃，然後按一下建立撥號計劃。 |
| 3 | 輸入撥號計劃的名稱。 |
| 4 | 選取路由選項。 選取之前建立的幹線或路由群組。 |
| 5 | （選用）您可以針對選取的路由選項手動建立或匯入撥號模式。 |
| 6 | 按一下儲存。 |
下一步
您也可以在建立撥號計劃之後批量新增撥號模式。 若要使用 CSV 檔案批量新增撥號模式，請轉至撥號計劃螢幕，從要編輯的撥號計劃中選取動作下拉功能表，然後選擇匯入撥號模式 CSV 或匯出撥號模式 CSV。 選擇下載範本或匯入 CSV 檔案，然後按一下提交。
您也可以在 Control Hub 中變更現有撥號計劃的名稱、路由選項和撥號模式。
| 1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至 。 |
| 2 | 選取您要修改的撥號計劃。 |
| 3 | 在側面板上，在撥號計劃名稱旁，按一下 |
| 4 | 若要變更路由選項，請從下拉功能表中選擇其他選項。 |
| 5 | 若要手動新增撥號模式，請按一下新增撥號模式。 或按一下匯入 CSV 以批量新增撥號模式。 |
| 6 | 若要移除撥號模式，請按一下您要移除之撥號模式旁邊的 |
| 7 | 按一下儲存。 |
圖示。| 1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至 。 |
| 2 | 選取您要刪除的撥號計劃。 |
| 3 | 按一下 |
您可以在 Control Hub 中啟用「將呼叫路由至內部部署分機號」。 此設定適用於某個位置內註冊至 PBX 的使用者，藉助該設定，您可以使用現有幹線或路由群組將不明分機號（通話號碼長度為 2 到 6 位數）路由至 PBX。
準備工作
每個位置都啟用了「將呼叫路由至內部部署分機號」設定。
使用此設定可在混合雲端/內部部署環境中保留撥號習慣。 使用者可以繼續使用簡略撥號（例如 4 位數），即使網站已部分移轉至 Webex Calling 也是如此。
啟用後，由該位置處的使用者向不明分機號（介於 2 到 6 位數之間）發起的呼叫會作為內部部署呼叫路由至所選的路由群組/幹線。
該位置處透過幹線從不明分機號路由的呼叫會作為內部部署呼叫進行處理。 這是指從乾線進入Webex Calling的上游通話。
當呼叫者 ID 不符合任何現有撥號計劃模式時，呼叫會被視為源自不明分機號。
| 1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，前往。 |
| 2 | 選取要修改的位置。 |
| 3 | 在面板上按一下內部撥號。 |
| 4 | 勾選啟用將不明分機號以內部呼叫形式路由至內部部署裝置以啟用此設定。 |
| 5 | 從下拉功能表中選取一個路由選項。 |
| 6 | 按一下儲存。 |
在 Control Hub 中，您可以在 Webex Calling 與內部部署裝置之間設定呼叫路由設定。 這些設定可決定當針對內部部署 PBX 使用幹線和路由群組時如何處理不明號碼，以及在 Webex Calling 與 PBX 之間路由的呼叫的呼叫者 ID 格式。
| 1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，前往。 | ||
| 2 | 捲至 Webex Calling 與內部部署裝置之間的呼叫路由並選擇要如何處理不明號碼。
| ||
| 3 | 選擇呼叫者 ID 格式。
| ||
| 4 | 按一下儲存。  |
Control Hub 中的「驗證呼叫路由」工具提供：
模擬呼叫以分析路由決策。
在執行部署的設計與設定階段期間提供有用的指引。
在 Webex 分析平台中提供包含呼叫路由決策的活動。
在疑難排解實例中提供支援。
| 1 | 從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至 。 |
| 2 | 選取驗證呼叫路由。 |
| 3 | 從下拉式功能表表 中，選擇選取呼叫來源要驗證的使用者或 trunk 的名稱。 |
| 4 | 輸入號碼或 URI。 |
| 5 | 按一下查看路由結果以檢視呼叫路由。 |
範例 1： 多網站 PBX
部署說明
在美國範圍內具有 100 個網站的企業客戶。
多網站 PBX 部署（或 PBX 的網路），其主要 PBX 分佈在兩個主要網站上以實現高可用性。
8 位數的企業撥號計劃： 8 + 3 位數的網站代碼 + 4 位數的分機號。
30 個網站仍然為內部部署網站，70 個網站移至 Webex Calling。 PSTN 仍然為內部部署 PSTN，但是 SIP 幹線位於兩個主要網站上。
沒有混合網站。 每個網站中的使用者全部都是內部部署使用者或全部都是雲端註冊使用者。
部署解決方案
使用 30 E.164 + 30 ESN 模式的單個撥號計劃將內部部署使用者的呼叫路由至具有兩條幹線的路由群組，這兩條幹線在兩個主要網站的兩個本機閘道上終止。
範例 2： 混合雲端 - PBX 網站
部署說明
在美國範圍內具有 50 個網站的企業客戶： 10 個大型網站和 40 個小型分支。
PBX 位於大型網站，而關鍵交換器位於分支。
7 位數的企業撥號計劃： 8 + 2 位數的網站代碼 + 4 位數的分機號。
Webex Calling 僅在分支處緩慢從 PBX（位於大型網站，亦即同時包含 Webex Calling 和 PBX 使用者的混合網站）進行移轉。
所有雲端使用者都使用雲端連線 PSTN（內部部署使用者繼續使用現有 PSTN）。
每個大型網站上的雲端使用者和 PBX 使用者都必須保留僅限分機使用的撥號功能。
部署解決方案
用於將呼叫從任何其他網站路由至每個 PBX 的撥號計劃。 此外，對於每個大型網站，「將呼叫路由至內部部署分機號」設定為將呼叫路由至某條幹線，該幹線在網站上的本機閘道上終止。
幹線、路由群組和撥號計劃的可配置限制 | |
|---|---|
說明 | 上限 |
CSV 可以上傳至撥號計劃的撥號模式 | 10000 |
每個位置可設定的幹線數 | 100 |
每個企業客戶的路由群組數 | 10000 |
可在路由群組內設定的幹線數 | 10 |
每個企業客戶可設定的撥號計劃數 | 10000 |
一個撥號計劃可設定的撥號模式數 | 10000 |
