概觀

本機本機閘道道可幫助您按照自己的步調遷移到Webex Calling 。 本機本機閘道道將現有的內部部署部署與Webex Calling整合。 您也可以使用現有的PSTN 連線。

在為Webex Calling設定本機閘道之前，請確保滿足以下條件：

  • 了解VoIP的相關知識，例如SIP和媒體協議，以及執行基本疑難排解的能力。

  • 對設定為本機閘道的裝置（階段作業邊界控制器）的了解。

  • 操作階段作業邊界控制器所需的授權。

  • 了解Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 或等效的 PBX 知識，該 PBX 已設定為與Webex Calling搭配使用。 （如果與內部部署環境整合。）

下列文章可以協助您熟悉部署選項：

表 1. 與Cisco本機閘道相關的概念

術語

參考

幹線和路由群組

如需相關資訊，請參閱中的干線和路由群組Webex Calling偏好架構。

ByoPSTN, 企業撥號

代錶帶來您自己的 PSTN。 如需相關資訊，請參閱PSTN 存取和內部部署互連（在Webex Calling偏好架構。

透過頂層 (OTT)、 Webex Edge Connect

如需相關資訊，請參閱中的存取連線選項Webex Calling偏好架構。

本機閘道幹線模型

有兩種類型的本機閘道幹線模型：

  • 註冊型乾線

  • 憑證式 trunk

這些機型提供相似的功能，但在比例和裝置支援上不同。 選取符合您需求的正確幹線模型。

表格 2. 比較本機閘道的干線機型

功能

註冊型

基於憑證

並行通話

每個乾線最多可處理 250 個並行通話。

每個乾線 > 250 個的並行通話。

裝置類型

僅支援Cisco Unified Border Element (CUBE)。

如需相關資訊，請參閱CUBE 平台支援。

表中所述的裝置類型的選擇憑證式乾線支援的裝置類型。

驗證模式

基於摘要的驗證模型，該模型依賴於用於驗證註冊和通話的共用使用者名稱和密碼。

基於憑證的驗證模型。

網路、防火牆和 NAT 需求


 

如需輸入和輸出流量的相關詳細資訊，請參閱Cisco Webex Calling的連接埠參照資訊。

任何 NAT 或公共IP。 首選動態 NAT，因為它更容易設定且所需的防火牆設定更少。

需要防火牆以允許輸入和輸出流量（Webex呼叫本機閘道，反之亦然）。

對於輸入流量，防火牆會根據輸出註冊訊息開啟輸入針孔。


 

建議對所有Webex Calling IP 位址和連接埠開放針孔。 它並非特定於本機閘道向其註冊的IP 位址或通訊埠。

公開的面向網際網路的網路，包括公用 IP或靜態 NAT。

需要防火牆以允許輸入和輸出流量（Webex呼叫本機閘道，反之亦然）。

公用DNS服務需求

對公用DNS服務不需要特定設定。

  • 需要網域宣告。 請參閱管理您的網域。

  • 必須在公用DNS 伺服器中設定DNS A 記錄或DNS SRV 記錄。

CA 和憑證需求

  • 必須將簽署Webex服務憑證的 CA 套件上傳至本機閘道。

使用 Cloud 連接器進行新手上路和疑難排解

支援組態問題的自動疑難排解。

不支援設定問題的自動疑難排解。

支援的階段作業邊界控制器

表 3. 註冊型

SBC 供應商和機型

最低版本

未解決的缺陷

Cisco— CUBE 機型在路由器平台支援

Cisco IOS XE 班加羅爾 17.6.1a


 

若要在控制器模式中設定本機閘道作為Cisco SD-WAN 解決方案的一部分，請使用Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 或更高版本。

Cisco ISR 1100 平台不支援設定驗證。

對於以控制器模式部署的閘道與Cisco SD-WAN，以下不受支援：

  • 將本機閘道註冊到 Control Hub

  • 驗證閘道組態設定
表 4. 基於憑證

SBC 供應商和型號

最低版本

未解決的缺陷

Cisco— CUBE 機型在路由器平台支援

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

對於以控制器模式部署的閘道與Cisco SD-WAN，以下不受支援：

  • 將本機閘道註冊到 Control Hub

  • 驗證閘道組態設定

Oracle — AP 系列

9.0.0

ICE 互通性的限制。 請參閱第 9 節Cisco Webex - Oracle SBC 與Cisco Webex Calling 之整合作為第三方本機閘道 (LGW)解決方案文件。

Oracle — VME

9.0.0

ICE 互通性的限制。 請參閱第 9 節Cisco Webex - Oracle SBC 與Cisco Webex Calling 之整合作為第三方本機閘道 (LGW)解決方案文件。

Oracle — 公用雲端上的 Oracle SBC

9.0.0

ICE 互通性的限制。 請參閱第 9 節Cisco Webex - Oracle SBC 與Cisco Webex Calling 之整合作為第三方本機閘道 (LGW)解決方案文件。

AudioCodes — Mediant CE 和 VE

7.40A.250.440

ICE 互通性的限制。 請參閱第 2.4.2 節的將Webex Calling與 AudioCodes SBC 設定附註連線。

AudioCodes — Mediant 裝置

7.40A.250.440

ICE 互通性的限制。 請參閱第 2.4.2 節的使用音訊代碼連線Webex Calling的 SBC 組態附註。

功能區 — SBC 5000 系列、SBC 7000 和 SBC SWe

10.1

ICE 互通性的限制。 請參閱注意事項區段。

功能區 — SBC SWe Edge

11.0.2

ICE 互通性的限制。 請參閱因應措施解決方案注意事項區段。

功能區 — SBC 1000、SBC 2000

11.0.1

ICE 互通性的限制。 請參閱因應措施解決方案注意事項區段。
任意節點 — SBC 4.10

 

Webex Calling支援在 NAT 後部署本機閘道。 通話行為可能取決於網路中使用的 NAT 防火牆的類型以及階段作業邊界控制器提供的功能。

通話容量需求

基於註冊和基於憑證的干線模型具有不同的並行通話容量，如下表所示：

表 5. 通話容量準則（每個本機閘道）

並行通話需求）

大約的使用者數量

幹線類型偏好設定

最低鏈結品質

~ 2000–6500

65000

基於憑證

交互連線

~ 250–2000

20000

基於憑證

透過頂層 (OTT)

最多 250 個

2500

註冊型

OTT

連線資格

OTT 和互連連線必須符合下列鏈結品質條件：

表 6. 通話容量準則（每個本機閘道）

連線類型

延遲

抖動

封包遺失

OTT

100 毫秒（最長）

100 毫秒（最長）

0.2%

交互連線

30 毫秒

5 毫秒

零封包遺失

設定本機閘道

1

從 Control Hub 配置 trunk。

2

設定您的裝置以執行本機閘道的角色。

3

確認本機閘道在 Control Hub 狀態下處於作用中。

對本機閘道進行疑難排解

如果本機閘道狀態不是使用中的或存在其他問題，請在聯絡支援團隊之前先參閱下列文件：

當本機閘道不在使用中時，請檢查 Control Hub 中的干線狀態：

  1. 使用 登入 Control Hubhttps://admin.webex.com ，轉至服務>正在呼叫>呼叫路由。

  2. 選取您要檢查狀態的干線。

  3. 按一下幹線資訊。

以下是憑證式乾線的不同狀態：

  • 線上— 所有Webex Calling邊緣 Proxy 與本機閘道之間的連線成功

  • 離線— Webex Calling與本機閘道之間的連線失敗

  • 已受損— 至少一個Webex Calling邊緣 Proxy 與本機閘道之間連線失敗

  • 未知— 在Webex Calling與最近新增的本機閘道之間建立連線時

支援第三方本機閘道

使用第三方 SBC 的Webex Calling部署需要Cisco和供應商合作夥伴的支援。 下面概述了支援詳細資料：

  1. Webex Calling支援：

    • Cisco或使用Webex Calling的合作夥伴必須與Cisco簽訂支援協議，才能獲得Cisco協助（TAC 支援）。

    • Cisco為Webex Calling直至邊緣部署以及Webex Calling註冊的Cisco IP電話提供客戶協助。

  2. 供應商支援：

    • 在部署期間， Cisco為擁有經過驗證的第三方 SBC 裝置的客戶或合作夥伴提供支援，但不負責為實際 SBC 提供協助。

    • Cisco不負涉及客戶和 SBC 供應商的非Cisco 支援案例的責任。 可以與 SBC 供應商和Cisco討論在部署期間出現的問題或軟體缺陷。