登入 控制中心，前往 呼叫 > 設定 並點選 服務 標籤。捲動至 內部撥號。

如有需要，請設定下列選用撥號喜好設定：

• 位置路由字首長度— 如果您有多個位置，我們建議使用此設定。您可以輸入 1-7 位數的長度。如果您有多個位置具有相同的分機，則使用者在位置之間進行通話時必須撥打首碼。例如，如果您有多個商店且全部商店都使用分機號 1000，則您可以為每個商店設定路由字首。如果某個商店的字首為 888，您需要撥打 8881000 才能聯絡到該商店。

  • 路由字首長度包括控制數字。例如，如果您將路由字首長度設定為四位，則只能使用三位數字來指定網站。

  • 透過 Directory Connector (DC) 從 Active Directory (AD) 同步使用者時，請確保 AD 中的副檔名尚未包含路由前綴。否則，Webex Calling 會自動再次新增位置路由前綴，這可能會導致前綴重複。

• 路由字首中的導向數字— 選擇要設定為每個路由字首第一個數字的號碼。
• 內部擴展長度—您可以輸入 2-10 位數字，預設值為 4。

  增加分機長度後，不會自動更新對內部分機的現有快速撥號。

• 允許在位置之間撥打分機號— 允許您根據組織的需求自訂位置之間的分機撥號。

  • 如果您的組織在其所有位置都沒有重複的分機號，請啟用切換。

    預設情況下啟用切換。

  • 如果您的組織在不同位置具有相同的分機，請停用切換。當切換被停用且呼叫者撥打分機時，呼叫會路由至與呼叫者位於相同位置且具有相符分機的使用者。呼叫者必須撥打企業重要號碼（位置路由首碼 + 分機）才能接通其他位置的分機。

針對特定位置指定內部撥號。轉至管理 >位置，從清單中選取位置，然後按一下通話。捲動至撥號，然後根據需要變更內部撥號：

• 內部撥號— 指定從一個地點的使用者撥打電話聯絡另一個地點的使用者所需的路由前綴。每個位置的路由字首都必須獨一無二。我們建議前綴長度與組織層級設定的長度一致，但長度必須為 1 到 7 位數字。

為特定位置指定外部撥號。轉至管理 >位置，從清單中選取位置，然後按一下通話。捲動至撥號，然後根據需要變更外部撥號：

• 外部撥號—您可以選擇使用者必須撥打才能接通外線的外撥數字。預設值為無，如果您不需要此撥號習慣，則此值可以為無。如果您決定使用此功能，我們建議您使用與組織的轉向數字不同的數字。

  使用者可以在撥打外部電話時包含外撥數字，以模仿他們在舊版系統上的撥號方法。但是，所有使用者仍可在沒有外撥數位的情況下撥打外部電話。

• （選用）您可以強制撥打外撥數字 以確保使用者必須使用管理員設定的外撥數字來撥打外部電話。

  • 啟用此功能後，您可以撥打帶有或不帶有外撥數字的緊急呼叫。啟用後，如果不包含外撥數字，則任何外部目的地號碼（例如用於呼叫轉接的號碼）將不再有效。

  • 如果分機號與國內號碼相同，則分機號優先於國內號碼。因此，我們建議您啟用外撥數字。

  • 我們強烈建議對傳入和傳出的 PSTN 呼叫使用 E.164 編號格式。

  • 系統忽略 E.164 格式外撥的外撥撥號數字前綴要求。

  • 若國內號碼與撥出號碼的首位數字相同，系統將刪除首位數字。要成功完成通話，必須在國內號碼的其餘部分之前加上撥出號碼。