بالنسبة للبريد الصوتي، تأكد من تكوين Media Server لاستخدام أحد الرموز التالية:

• mp3

• يتم دعم ملفات WAV—WAV بالتنسيقات التالية: PCM (مدعوم على جميع الأنظمة الأساسية) و DVI-ADPCM (غير مدعوم على Android)

إذا كنت تستخدم ملفات wav، فقم بتشغيل أوامر CLI التالية لتكوين خادم التطبيق وخادم الوسائط:

• AS_CLI/Service/VoiceMsg>set vmRecordingAudioFileFormat WAV

• MS_CLI/Applications/MediaStreaming/Services/IVR> set sendmail8kHzWavFileDefaultFormat ulaw