For telefonsvarer skal du sørge for, at du konfigurerer medieserveren til at bruge en af følgende koder:

• mp3

• WAV-WAV-filer understøttes i følgende formater: PCM (understøttet på alle platforme) og DVI-ADPCM (understøttes ikke på Android

Hvis du bruger wav-filer, skal du køre følgende CLI-kommandoer for at konfigurere applikationsserveren og medieserveren:

• AS_CLI/Service/VoiceMsg>set vmRecordingAudioFileFormat WAV

• MS_CLI/Applications/MediaStreaming/Services/IVR> set sendmail8kHzWavFileDefaultFormat ulaw