Varmista vastaajaviestiä varten, että mediapalvelin on määritetty käyttämään jotakin seuraavista koodeista:

• mp3

• WAV—WAV-tiedostoja tuetaan seuraavissa muodoissa: PCM (tuettu kaikilla alustoilla) ja DVI-ADPCM (ei tuettu Androidissa)

Jos käytät wav-tiedostoja, suorita seuraavat CLI-komennot sovelluspalvelimen ja mediapalvelimen määrittämiseksi:

• AS_CLI/Service/VoiceMsg>set vmRecordingAudioFileFormat WAV

• MS_CLI/Applications/MediaStreaming/Services/IVR> set sendmail8kHzWavFileDefaultFormat ulaw