W przypadku poczty głosowej upewnij się, że serwer multimediów został skonfigurowany tak, aby używał jednego z następujących kodów:

• mp3

• Pliki WAV — WAV są obsługiwane w następujących formatach: PCM (obsługiwane na wszystkich platformach) i DVI-ADPCM (nieobsługiwane w systemie Android

Jeśli używasz plików wav, uruchom następujące polecenia interfejsu wiersza polecenia, aby skonfigurować serwer aplikacji i serwer multimediów:

• AS_CLI/Service/VoiceMsg>set vmRecordingAudioFileFormat WAV

• MS_CLI/Applications/MediaStreaming/Services/IVR> set sendmail8kHzWavFileDefaultFormat ulaw