الخطأ: "توقفت اجتماعات Cisco Webex بشكل غير متوقع. رمز الخطأ: 6"

الخطأ: توقفت اجتماعات Cisco Webex بشكل غير متوقع. رمز الخطأ: 6.

يتجمد تطبيق Cisco Webex Meetings لنظام Android أثناء التشغيل أو عند بدء تشغيل الفيديو / الصوت في الاجتماع.

قد يرى المستخدمون رمز الخطأ 6 عند استخدام تطبيق Cisco Webex Meetings على جهاز Android يستند إلى Intel.

السبب:

ستحدث هذه المشكلة على أجهزة Intel Atom أو X86 المستندة إلى وحدة المعالجة المركزية إذا كانت تعمل بإصدار Android أقل من الإصدار 5.1. تم إصلاح هذه المشكلة في الإصدار 9.1 من Android والإصدارات الأحدث.

صورة أضافها المستخدم

الحل:

يمكن أن تؤدي ترقية نظام التشغيل Android إلى صورة 5.1 أو أحدث إلى تقليل تكرار تجميد الجهاز أو تعطله بشكل كبير.  ولكن لا يزال يعتمد على الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) ، التي تحتاج إلى تطبيق أحدث مكتبة Intel في صورة النظام.
 

 

هل كان هذا المقال مفيدًا؟