Erro: "Cisco Webex Meetings parou inesperadamente. Código do erro: 6"

Erro: Cisco Webex Meetings parou inesperadamente. Código do erro: 6.

O Cisco Webex Meetings de áudio para Android congela durante a iniciação ou ao iniciar o vídeo/áudio na reunião.

Os usuários podem ver o código de erro 6 ao usarem o aplicativo Cisco Webex Meetings em um dispositivo Android baseado em Intel.

Causa:

Esse problema ocorrerá em dispositivos Android baseados em CPU Intel Atom ou X86 se eles estão executando uma versão do Android anterior à 5.1. Esse problema foi corrigido no Android versão 9.1 e posterior.

Imagem adicionada pelo usuário

Solução:

Atualizar o Android OS para uma imagem 5.1 ou posterior pode reduzir significativamente a frequência de travamento ou falha do dispositivo.  Mas ainda depende do Original Equipment Manufacturer (OEM) do dispositivo, que precisa aplicar a biblioteca Intel mais recente na imagem do sistema.
 

 

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