أسمع صدى صوتي في المؤتمر الصوتي

أسمع صوتي يتردد في المؤتمر الصوتي

أسباب الصدى أو ضوضاء التغذية الراجعة في مؤتمر صوتي:

يكون صوت كل من الكمبيوتر والهاتف نشطًا لدى المشارك.
مكبرات الصوت على أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الخاصة بالمشاركين قريبة جدًا من بعضها البعض.
هناك العديد من أجهزة الكمبيوتر ذات الصوت النشط في نفس غرفة المؤتمرات.
يتم تشغيل الصوت من خلال مكبرات الصوت/الجهاز المحمول إلى الميكروفون.

لتقليل الصدى في المؤتمر:

قم بكتم صوت جميع الأسطر في المؤتمر، ثم قم بإلغاء كتم صوت المشاركين الذين يحتاجون إلى التحدث فقط.

لتحديد مصدر الصدى:

كتم صوت جميع المشاركين في المؤتمر.
قم بإلغاء كتم صوت كل مشارك، واحدًا تلو الآخر؛ ثم تحدث واستمع إذا كان هناك أي صدى من هذا الموقع.
بمجرد العثور على مصدر الارتداد، قم بتطبيق الاقتراحات التصحيحية أدناه.

لتصحيح مشكلة الارتداد - تنطبق التوصيات على أي نوع جهاز:

حاول خفض مستوى إخراج الصوت من مكبرات الصوت.
حاول تشغيل الصوت من المؤتمر من خلال سماعات الرأس بدلاً من مكبرات صوت سطح المكتب. للحصول على أفضل النتائج، يوصى باستخدام سماعات عالية الجودة مزودة بميكروفونات مدمجة. اضبط إخراج الصوت على مستوى معقول.
داخل الغرفة، يوصى باستخدام الميكروفون/مكبرات الصوت الخاصة بجهاز واحد. في تلك الغرفة، قم بكتم صوت جميع عناصر الميكروفون ومكبر الصوت الأخرى من الأجهزة المشتركة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي انضمت إلى نفس الاجتماع.
في حالة وجود ضوضاء قوية في الخلفية داخل الغرفة إما من مولد ضوضاء لإخفاء الصوت أو من مروحة، على سبيل المثال، يرجى المتابعة على النحو التالي. بالنسبة لمولد ضوضاء إخفاء الصوت، يرجى تقليل مستوى الإخراج. بالنسبة للمروحة على سبيل المثال، يرجى نقل الميكروفون إلى مكان أبعد من مصدر الضوضاء هذا قدر الإمكان.

تنطبق الخطوات التالية إذا كنت تستخدم خيار «Call Me» أو «I Will Call In» للاتصال بالمؤتمر الصوتي الخاص بك:

قطع الاتصال بالمؤتمر الصوتي، ثم انضم مرة أخرى باستخدام خيار «Call Me» أو «I Will Call In».
استخدم الهاتف أو سماعة الرأس لاستقبال الصوت بدلاً من استخدام مكبر الصوت/مكبر الصوت للهاتف أو الجهاز المحمول.

تنطبق الخطوات التالية إذا كنت تستخدم خيار «الاتصال باستخدام الكمبيوتر» أو خيار VoIP للاتصال بالمؤتمر الصوتي الخاص بك:

اختبر الصوت بعد كل خطوة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه، وانتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث الارتداد.

لتصحيح المشكلة:

حاول تحريك الميكروفون أو سماعة الرأس بعيدًا عن مكبرات الصوت.
حاول تشغيل الصوت من المؤتمر من خلال سماعات الرأس الخاصة بك، بدلاً من مكبرات صوت سطح المكتب. للحصول على أفضل النتائج، يوصى باستخدام سماعات عالية الجودة مزودة بميكروفونات مدمجة. عادةً ما تعمل سماعات الرأس المزودة بمقابس صوت قياسية مقاس 3.5 مم بشكل أفضل من سماعات USB أو سماعات الرأس اللاسلكية.
في Webex Meetings العميل، تطور التحكم في إدخال الصوت بحيث يتم ضبط الإعدادات تلقائيًا.

Webex - إعدادات الصوت المفضلة

عند استخدام صوت الكمبيوتر بدون سماعة، يرجى التحقق من إعدادات الصوت للتأكد من عدم ظهور ضوضاء الخلفية عبر خطك.

بالنسبة لمستخدمي نظام التشغيل Windows:

يعد كتم جميع الأصوات الأخرى هو الإعداد المفضل. للتحقق، اتبع الخطوات التالية:

بالنسبة لمستخدمي Mac:

يعد الإعداد المفضل هو التأكد من أن مستوى صوت الإدخال في منتصف النقطة. للتحقق، اتبع الخطوات التالية:

من قائمة Apple، حدد تفضيلات النظام.
انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز الصوت
حدد علامة تبويب الإدخال.
تأكد من تحديد جهاز الإدخال الخاص بك وأن «حجم الإدخال» ينزلق إلى نقطة المنتصف كإعداد مفضل..
أغلق النافذة لحفظ هذه الإعدادات.