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    2026년 10월 10일 | 7547 명이 봄 | 7 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.
    오디오 컨퍼런스에서 제 목소리가 울려 퍼져요
    list-menu피드백이 있습니까?

    오디오 컨퍼런스에서 제 목소리가 울려 퍼져요

    오디오 컨퍼런스에서 제 목소리가 울려 퍼져요

    오디오 컨퍼런스에서 연설할 때 에코가 들리네요

    컨퍼런스 에코 관련 문제 해결 가이드예요

    Webex 오디오 컨퍼런스에서 에코 고쳐요

    오디오 컨퍼런스에서 에코나 피드백 노이즈가 나는 원인:

    • 참가자가 컴퓨터와 전화 오디오를 모두 활성화했어요.
    • 참가자들의 컴퓨터나 전화기의 스피커가 서로 너무 가까이 있어요.
    • 같은 회의실에 액티브 오디오가 있는 컴퓨터가 여러 대 있어요.
    • 스피커/모바일 기기를 통해 마이크에 오디오가 재생되고 있어요.


    컨퍼런스에서 에코를 최소화하려면:

    • 컨퍼런스의 모든 라인을 음소거하고 발언이 필요한 참가자만 음소거 해제하세요.


    반향 근원을 식별하려면:

    • 컨퍼런스 참가자 전부 소리 끄세요.
    • 각 참가자를 한 번에 한 명씩 음소거 해제하세요. 그런 다음 그 위치에서 소리가 들리면 말하고 들어보세요.
    • 에코 소스를 찾으면 아래 수정 제안을 적용하세요.


    에코 문제 해결하려면 - 권장 사항은 모든 기기 유형에 적용돼요.

    • 스피커의 오디오 출력 레벨을 낮춰 보세요.
    • 데스크탑 스피커가 아닌 헤드셋 이어폰을 통해 컨퍼런스 오디오를 재생해 보세요. 최상의 결과를 얻으려면 마이크가 내장된 고품질 헤드폰을 추천해요. 오디오 출력을 적당한 수준으로 설정하세요.
    • 방 안에서는 한 기기의 마이크와 스피커를 사용하는 것이 좋아요. 그 방에서 같은 회의에 참여한 노트북 같은 같은 곳에 있는 장치의 다른 모든 마이크와 스피커 요소를 음소거하세요.
    • 방 안에서 오디오 마스킹 노이즈 생성기나 팬에서 강한 배경 소음이 들리면 다음과 같이 진행하세요. 오디오 마스킹 노이즈 생성기의 경우, 레벨 출력을 줄여주세요. 예를 들면 팬 말이에요. 마이크를 가능한 한 소음원에서 더 먼 곳으로 옮겨 주세요.


    'Call Me' 또는 'I Will Call In' 옵션을 사용하여 오디오 컨퍼런스에 연결하는 경우 다음 단계가 적용돼요.

    • 오디오 컨퍼런스에서 연결을 끊었다가 'Call Me' 또는 'I Will Call In' 옵션을 사용해서 다시 참여하세요.
    • 오디오를 받으려면 전화나 모바일 장치의 스피커/스피커 대신 핸드셋이나 헤드셋을 사용하세요.


    '컴퓨터로 통화' 또는 VoIP 옵션을 사용하여 오디오 컨퍼런스에 연결하는 경우 다음 단계가 적용돼요.

    • 아래의 각 문제 해결 단계 후에 오디오를 테스트하고 에코가 계속 발생하면 다음 단계로 진행하세요.


    문제 해결하려면:

    • 마이크나 헤드셋을 스피커에서 더 멀리 떨어뜨려 보세요.
    • 데스크탑 스피커가 아닌 헤드셋 이어폰을 통해 컨퍼런스 오디오를 재생해 보세요. 최상의 결과를 얻으려면 마이크가 내장된 고품질 헤드폰을 추천해요. 표준 3.5mm 오디오 잭이 달린 헤드셋이 보통 USB나 무선 헤드셋보다 더 잘 작동해요.
    • Webex Meetings클라이언트의 오디오 입력 컨트롤은 설정이 자동으로 조정되는 방식으로 발전했어요.


    웹엑스 — 선호 오디오 설정

    헤드셋 없이 컴퓨터 오디오를 사용할 때는 오디오 설정을 확인해 배경 소음이 라인을 통해 들어오지 않는지 확인하세요. 

    • 윈도우즈
    • 맥

    윈도우 사용자의 경우:

    다른 소리는 모두 무음으로 하는 게 선호 설정이에요. 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

    1. 화면 오른쪽 아래에 있는 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해요.
    2. 사운드를 클릭하세요. 그러면 사운드 속성 창이 열릴 거예요.
    3. 커뮤니케이션 탭으로 가세요.
    4. '기타 소리 모두 음소거'가 선택되었는지 확인하세요.
    5. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭해요.

    Mac 사용자의 경우:

    입력 볼륨 레벨이 중간인지 확인하는 것이 선호 설정이에요. 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

    1. 애플 메뉴에서 시스템 환경설정을 선택해요.
    2. 사운드 아이콘 두 번 클릭해
    3. 입력 탭을 선택해요.
    4. 입력 장치가 선택되어 있고 '입력 볼륨'이 중간 지점으로 슬라이드되어 있는지 확인하세요.
    5. 이 설정을 저장하려면 창 닫으세요.

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    • 호스트 - 다자간 전화회의에서 에코가 들립니다.
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