오디오 컨퍼런스에서 제 목소리가 울려 퍼져요
오디오 컨퍼런스에서 제 목소리가 울려 퍼져요
오디오 컨퍼런스에서 제 목소리가 울려 퍼져요
오디오 컨퍼런스에서 연설할 때 에코가 들리네요
컨퍼런스 에코 관련 문제 해결 가이드예요
Webex 오디오 컨퍼런스에서 에코 고쳐요
오디오 컨퍼런스에서 에코나 피드백 노이즈가 나는 원인:
- 참가자가 컴퓨터와 전화 오디오를 모두 활성화했어요.
- 참가자들의 컴퓨터나 전화기의 스피커가 서로 너무 가까이 있어요.
- 같은 회의실에 액티브 오디오가 있는 컴퓨터가 여러 대 있어요.
- 스피커/모바일 기기를 통해 마이크에 오디오가 재생되고 있어요.
컨퍼런스에서 에코를 최소화하려면:
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컨퍼런스의 모든 라인을 음소거하고 발언이 필요한 참가자만 음소거 해제하세요.
반향 근원을 식별하려면:
- 컨퍼런스 참가자 전부 소리 끄세요.
- 각 참가자를 한 번에 한 명씩 음소거 해제하세요. 그런 다음 그 위치에서 소리가 들리면 말하고 들어보세요.
- 에코 소스를 찾으면 아래 수정 제안을 적용하세요.
에코 문제 해결하려면 - 권장 사항은 모든 기기 유형에 적용돼요.
- 스피커의 오디오 출력 레벨을 낮춰 보세요.
- 데스크탑 스피커가 아닌 헤드셋 이어폰을 통해 컨퍼런스 오디오를 재생해 보세요. 최상의 결과를 얻으려면 마이크가 내장된 고품질 헤드폰을 추천해요. 오디오 출력을 적당한 수준으로 설정하세요.
- 방 안에서는 한 기기의 마이크와 스피커를 사용하는 것이 좋아요. 그 방에서 같은 회의에 참여한 노트북 같은 같은 곳에 있는 장치의 다른 모든 마이크와 스피커 요소를 음소거하세요.
- 방 안에서 오디오 마스킹 노이즈 생성기나 팬에서 강한 배경 소음이 들리면 다음과 같이 진행하세요. 오디오 마스킹 노이즈 생성기의 경우, 레벨 출력을 줄여주세요. 예를 들면 팬 말이에요. 마이크를 가능한 한 소음원에서 더 먼 곳으로 옮겨 주세요.
'Call Me' 또는 'I Will Call In' 옵션을 사용하여 오디오 컨퍼런스에 연결하는 경우 다음 단계가 적용돼요.
- 오디오 컨퍼런스에서 연결을 끊었다가 'Call Me' 또는 'I Will Call In' 옵션을 사용해서 다시 참여하세요.
- 오디오를 받으려면 전화나 모바일 장치의 스피커/스피커 대신 핸드셋이나 헤드셋을 사용하세요.
'컴퓨터로 통화' 또는 VoIP 옵션을 사용하여 오디오 컨퍼런스에 연결하는 경우 다음 단계가 적용돼요.
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아래의 각 문제 해결 단계 후에 오디오를 테스트하고 에코가 계속 발생하면 다음 단계로 진행하세요.
문제 해결하려면:
- 마이크나 헤드셋을 스피커에서 더 멀리 떨어뜨려 보세요.
- 데스크탑 스피커가 아닌 헤드셋 이어폰을 통해 컨퍼런스 오디오를 재생해 보세요. 최상의 결과를 얻으려면 마이크가 내장된 고품질 헤드폰을 추천해요. 표준 3.5mm 오디오 잭이 달린 헤드셋이 보통 USB나 무선 헤드셋보다 더 잘 작동해요.
- Webex Meetings클라이언트의 오디오 입력 컨트롤은 설정이 자동으로 조정되는 방식으로 발전했어요.
웹엑스 — 선호 오디오 설정
헤드셋 없이 컴퓨터 오디오를 사용할 때는 오디오 설정을 확인해 배경 소음이 라인을 통해 들어오지 않는지 확인하세요.
윈도우 사용자의 경우:
다른 소리는 모두 무음으로 하는 게 선호 설정이에요. 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 화면 오른쪽 아래에 있는 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해요.
- 사운드를 클릭하세요. 그러면 사운드 속성 창이 열릴 거예요.
- 커뮤니케이션 탭으로 가세요.
- '기타 소리 모두 음소거'가 선택되었는지 확인하세요.
- 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭해요.
Mac 사용자의 경우:
입력 볼륨 레벨이 중간인지 확인하는 것이 선호 설정이에요. 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 애플 메뉴에서 시스템 환경설정을 선택해요.
- 사운드 아이콘 두 번 클릭해
- 입력 탭을 선택해요.
- 입력 장치가 선택되어 있고 '입력 볼륨'이 중간 지점으로 슬라이드되어 있는지 확인하세요.
- 이 설정을 저장하려면 창 닫으세요.
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