Estou ouvindo um eco da minha voz na conferência de áudio

Eu ouço minha própria voz ecoando na conferência de áudio

Causas de um ruído de eco ou feedback em uma conferência de áudio:

Um participante tem o áudio do computador e do telefone ativos.
Os alto-falantes nos computadores ou telefones dos participantes estão muito próximos uns dos outros.
Há vários computadores com áudio ativo na mesma sala de conferências.
O áudio está sendo reproduzido por meio de seus alto-falantes/dispositivo móvel em seu microfone.

Para minimizar o eco em uma conferência:

Silencie todas as linhas da conferência e, em seguida, ative o som somente dos participantes que precisam falar.

Para identificar a origem do eco:

Silencie todos os participantes da conferência.
Ative o som de cada participante, um de cada vez; depois fale e ouça se algum eco desse local.
Depois que a fonte de eco for encontrada, aplique as sugestões corretivas abaixo.

Para corrigir um problema de eco, as recomendações se aplicam a qualquer tipo de dispositivo:

Tente diminuir o nível de saída de áudio dos alto-falantes.
Tente reproduzir o áudio da conferência por meio dos fones de ouvido, em vez dos alto-falantes de mesa. Para obter melhores resultados, fones de ouvido de alta qualidade com microfones integrados são recomendados. Defina a saída de áudio em um nível razoável.
Em uma sala, é recomendável usar o (s) microfone (s) e o (s) alto-falante (s) de um dispositivo. Nessa sala, silencie todos os outros elementos de microfone e alto-falante de dispositivos co-localizados, como laptops que participaram da mesma reunião.
Se dentro da sala houver um forte ruído de fundo proveniente de um gerador de ruído de mascaramento de áudio ou, digamos, de um ventilador, faça o seguinte. Para o gerador de ruído de mascaramento de áudio, reduza seu nível de saída. Para, digamos, um ventilador, mova o microfone para um local mais distante dessa fonte de ruído.

As etapas a seguir se aplicam se você estiver usando a opção “Ligar para mim” ou “Vou ligar” para se conectar à sua conferência de áudio:

Desconecte-se da conferência de áudio e entre novamente usando a opção “Ligar para mim” ou “Vou ligar”.
Use o fone ou fone de ouvido para receber áudio em vez de usar o alto-falante/alto-falante do telefone ou dispositivo móvel.

As etapas a seguir se aplicam se você estiver usando a opção “Ligar usando o computador” ou VoIP para se conectar à sua conferência de áudio:

Teste seu áudio após cada etapa de solução de problemas abaixo e prossiga para a próxima etapa se o eco ainda ocorrer.

Para corrigir o problema:

Tente afastar o microfone ou o fone de ouvido dos alto-falantes.
Tente reproduzir o áudio da conferência por meio dos fones de ouvido, em vez dos alto-falantes de mesa. Para obter melhores resultados, fones de ouvido de alta qualidade com microfones integrados são recomendados. Os fones de ouvido com conectores de áudio padrão de 3,5 mm geralmente funcionam melhor do que os fones de ouvido USB ou sem fio.
No Webex Meetings cliente, o controle de entrada de áudio evoluiu de forma que as configurações sejam ajustadas automaticamente.

Webex — Configurações de áudio preferidas

Ao usar o áudio do computador sem um fone de ouvido, verifique as configurações de áudio para garantir que o ruído de fundo não passe pela sua linha.

Para usuários do Windows:

Silenciar todos os outros sons é a configuração preferida. Para verificar, siga estas etapas:

Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na parte inferior direita da tela.
Clique em Sons. Isso deve abrir a janela de propriedades do som.
Vá para a guia Comunicações.
Certifique-se de que “Silenciar todos os outros sons” esteja selecionado.
Clique em Aplicar e depois em OK.

Para usuários de Mac:

Garantir que o nível do volume de entrada esteja no ponto médio é a configuração preferida. Para verificar, siga estas etapas:

No menu Apple, selecione Preferências do sistema.
Clique duas vezes no ícone Som
Selecione a guia Entrada.
Certifique-se de que seu dispositivo de entrada esteja selecionado e que o “Volume de entrada” deslize para o ponto médio como a configuração preferida.
Feche a janela para salvar essas configurações.