webex-logowebex-logoمركز التعليمات
  • Ctrl K
    • بدء الاستخدام
    • المساعدة حسب المنتج
    • الأجهزة
    • الإدارة
    • الميزات الجديدة
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English علامة اللغة
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • الرئيسية
    • /
    • المقال
    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    close

    شكرًا على ملاحظاتك.

    10 أكتوبر 2026 | 1817 طريقة (طرق) العرض | 0 اعتقد أشخاص أن هذا كان مفيدًا
    قم بإنشاء ملف HAR في متصفحك
    list-menuهل لديك ملاحظات؟
    تلتقط ملفات HAR (أرشيف HTTP) العديد من مشكلات المتصفح مثل عمليات تسجيل الدخول غير الناجحة ومشكلات عرض صفحة الويب. يتم استخدام ملفات السجل هذه بشكل شائع من قبل الدعم الفني لـ Cisco لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها. اتبع الخطوات أدناه لالتقاط ملف HAR لمتصفحك المحدد.

    • كروم/إيدج
    • فايرفوكس
    • سفاري
    لإنشاء ملف HAR في Google Chrome و Microsoft Edge (استنادًا إلى Chromium)

    ملاحظة: لتقليل فرص التسرب العرضي للمعلومات الحساسة، لن يحتوي سجل HAR بعد الآن على رؤوس التخويل افتراضيًا (المصدر). في بعض السيناريوهات، تكون رؤوس التخويل ضرورية لاستكشاف أخطاء الطلبات الفاشلة وإصلاحها. إذا لزم الأمر، يجب تمكين الخيار «السماح بإنشاء HAR ببيانات حساسة» قبل بدء الالتقاط. يمكن تمكين هذا عبر نافذة الشبكة. انقر فوق رمز الترس (الإعدادات) > التفضيلات > الشبكة > السماح بإنشاء HAR ببيانات حساسة.
     
    1. افتح Google Chrome وانتقل إلى الصفحة التي تواجه فيها المشكلة.
    2. من شريط قوائم Chrome، حدد المزيد من الأدوات > أدوات المطور.
    3. من اللوحة المفتوحة، حدد علامة تبويب الشبكة.
    4. حدد المربع بجوار سجل الحفظ.
    5. ابحث عن زر التسجيل الأحمر في الزاوية اليسرى العليا من علامة التبويب، وتأكد من أنه أحمر. إذا كانت رمادية اللون، فانقر عليها لبدء سجل تسجيل الشبكة (Ctrl+E).
    6. انقر فوق زر مسح لمسح أي سجلات موجودة من علامة تبويب الشبكة.
    7. أعد إنتاج المشكلة التي كنت تواجهها، ضمن عمود الاسم، انقر بزر الماوس الأيمن على أي طلب شبكة داخل الشبكة، وحدد حفظ الكل باسم HAR مع المحتوى.
    8. حدد سطح المكتب، ثم انقر فوق زر الحفظ.
    لإنشاء ملف HAR في موزيلا فايرفوكس
    1. افتح Firefox وانتقل إلى الصفحة التي تواجه فيها المشكلة.
    2. حدد قائمة Firefox في الجزء العلوي الأيمن من نافذة المتصفح، ثم حدد المزيد من الأدوات > أدوات مطوري الويب
    3. يتم فتح أدوات شبكة المطورين كلوحة على جانب Firefox أو أسفله. انقر فوق علامة تبويب الشبكة.
    4. حدد مربع Persist Logs بالنقر فوق رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا.
    5. أعد إنتاج النشاط الذي تسبب في المشكلة في المستعرض، ثم انقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان داخل شبكة طلبات الشبكة، وحدد حفظ الكل باسم HAR.
    6. انقر بزر الماوس الأيمن على أي طلب شبكة داخل الشبكة، وحدد حفظ الكل باسم HAR مع المحتوى،
    7. حدد سطح المكتب، ثم انقر فوق زر الحفظ.
    لإنشاء ملف HAR في أبل سفاري
    1. انقر على قائمة التطوير المنسدلة، ثم حدد إظهار مفتش الويب.
      • إذا كنت لا ترى قائمة Develop المنسدلة في شريط القوائم، فاختر Safari > التفضيلات، وانقر على خيارات متقدمة، ثم حدد قائمة Show Develop في شريط القوائم.
    2. حدد المربع بجوار سجل الحفظ.
    3. انقر فوق علامة تبويب الشبكة وأعد إنتاج النشاط الذي يسبب المشكلات.
    4. انقر فوق رمز التصدير، ثم احفظ ملف أرشيف الويب على سطح المكتب.

    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    هل كان هذا المقال مفيدًا؟
    التسعيرتطبيق WebexMeetingsالاتصالالمراسلةمشاركة الشاشة
    Webex SuiteالاتصالMeetingsالمراسلةSlidoندوات الإنترنتEventsمركز الاتصالCPaaSالأمانControl Hub
    سماعات الرأسالكاميراتسلسلة Deskسلسلة Roomسلسلة Boardسلسلة الهاتفالملحقات
    التعليمالرعاية الصحيةالحكومةالمالالرياضة والترفيهFrontlineعمل تجاري بغير هدف الربحالشركات الناشئةالعمل الهجين
    التنزيلاتالانضمام إلى اجتماع اختباريدروس على الإنترنتعمليات الدمجإمكانية الوصولالشموليةندوات الإنترنت المباشرة وعند الطلبمجتمع Webexمطورو Webexالأخبار والابتكارات
    Ciscoالاتصال بالدعمتواصل مع المبيعاتWebex Blogقيادة Webex الرشيدةمتجر Webex Merchالمهن
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية
    ©2026 Cisco و/أو الشركات التابعة لها. جميع الحقوق محفوظة.
    الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية