webex-logowebex-logoCentrul de ajutor
  • Ctrl K
    • Începeți
    • Ajutor în funcție de produs
    • Dispozitive
    • Administrare
    • Noutăți
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English bifă limbă
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Pagină de pornire
    • /
    • Articol
    A fost util acest articol?
    close

    Mulțumim pentru feedback.

    10 octombrie 2026 | 1475 vizualizare(ări) | 1 persoane au considerat că este util
    Generați un fișier HAR în browserul dvs.
    list-menuFeedback?
    Fișierele HAR (HTTP Archive) captează diverse probleme ale browserului, cum ar fi conectările nereușite și problemele de redare a paginilor web. Aceste fișiere jurnal sunt utilizate în mod obișnuit de către asistența tehnică Cisco în scopuri de depanare. Urmați pașii de mai jos pentru a captura un fișier HAR pentru browserul dvs. specific.

    • Crom/margine
    • Firefox
    • Safari
    Pentru a genera un fișier HAR în Google Chrome și Microsoft Edge (bazat pe Chromium)

    Not ă: Pentru a reduce șansele de scurgeri accidentale de informații sensibile, jurnalul HAR nu va mai conține anteturi de autorizare în mod implicit (sursă). În unele scenarii, sunt necesare anteturi de autorizare pentru depanarea solicitărilor nereușite. Dacă acest lucru este necesar, trebuie să activați opțiunea „Permit eți generarea HAR cu date sensibile” înainte de a începe captura. Acest lucru poate fi activat prin fereastra de rețea. Faceți clic pe pictograma roată (setări) > Preferințe > Rețea > Permiteți generarea HAR cu date sensibile.
     
    1. Deschideți Google Chrome și accesați pagina pe care întâmpinați problema.
    2. Din bara de meniu Chrome, selectați Mai multe instrumente > Instrum ente pentru dezvoltatori.
    3. Din panoul deschis, selectați fila Reț ea.
    4. Bifați caseta de lângă Jurnalul de conservare.
    5. Căutați un buton roșu de înregistrare în colțul din stânga sus al filei și asigurați-vă că este roșu. Dacă este gri, faceți clic pe el pentru a porni jurnalul de înregistrare în rețea (Ctrl+E).
    6. Faceți clic pe butonul Ș tergere pentru a șterge toate jurnalele existente din fila Rețea.
    7. Reproduceți problema pe care o întâmpinați, sub coloana Nume faceți clic dreapta pe orice solicitare de rețea din grilă și selectați Salvați toate ca HAR cu conținut.
    8. Selectați Desktop, apoi faceți clic pe butonul Salvare.
    Pentru a genera un fișier HAR în Mozilla Firefox
    1. Deschideți Firefox și accesați pagina pe care întâmpinați problema.
    2. Selectați meniul Firefox din partea dreaptă sus a ferestrei browserului, apoi selectați Mai multe instrumente > Instrumente pentru dezvoltatori web
    3. Instrumentele de rețea pentru dezvoltatori se deschid ca un panou în partea laterală sau de jos a Firefox. Faceți clic pe fila Reț ea.
    4. Bifați caseta Persistă jurnale făcând clic pe pictograma roată din colțul din dreapta sus.
    5. Reproduceți activitatea care a cauzat problema în browser, apoi faceți clic dreapta oriunde în grila solicitărilor de rețea și selectați Sal vați toate ca HAR.
    6. Faceți clic dreapta pe orice solicitare de rețea din grilă, selectați Salvați toate ca HAR cu conținut,
    7. Selectați Desktop, apoi faceți clic pe butonul Salvare.
    Pentru a genera un fișier HAR în Apple Safari
    1. Faceți clic pe meniul derulant Dezvol tare, apoi selectați Afișați inspectorul web.
      • Dacă nu vedeți meniul derulant Dezvoltare în bara de meniu, alegeți Safari > Preferințe, faceți clic pe Av ansat, apoi selectați Afișați meniul Dezvoltare în bara de meniu.
    2. Bifați caseta de lângă Jurnalul de conservare.
    3. Faceți clic pe fila Rețea și reproduceți activitatea care cauzează probleme.
    4. Faceți clic pe pictograma de export, apoi salvați fișierul de arhivă web pe desktop.

    A fost util acest articol?
    A fost util acest articol?
    PrețuriAplicația WebexMeetingsCallingMesageriePartajare ecran
    Webex SuiteCallingMeetingsMesagerieSlidoSeminare webEventsContact CenterCPaaSSecuritateControl Hub
    CăștiCamereSeria DeskSeria RoomSeria BoardSeria PhoneAccesorii
    EducațieAsistență medicalăGuvernFinanțeSport și divertismentPrima linieNonprofitStart-upuriActivitate hibridă
    DescărcăriIntrați într-o întâlnire de probăCursuri onlineIntegrăriAccesibilitateIncluzivitateSeminare web live și la cerereComunitate WebexDezvoltatori WebexNoutăți și inovație
    CiscoContactați asistențaContactați departamentul de vânzăriWebex BlogSpirit inovator WebexMagazin produse WebexCariere
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Clauze și condițiiDeclarație de confidențialitateModule cookieMărci comerciale
    ©2026 Cisco și/sau afiliații săi. Toate drepturile rezervate.
    Clauze și condițiiDeclarație de confidențialitateModule cookieMărci comerciale