webex-logowebex-logoCentrum nápovědy
  • Ctrl K
    • Začínáme
    • Nápověda podle produktu
    • Zařízení
    • Správa
    • Co je nového
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English zaškrtnutí jazyka
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Domů
    • /
    • Článek
    Byl tento článek užitečný?
    close

    Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

    10. října 2026 | 3520 zobrazení | 15 osob/y, podle nichž byl obsah užitečný
    Vygenerujte soubor HAR ve svém prohlížeči
    list-menuZpětná vazba?
    Soubory HAR (HTTP Archive) zachycují různé problémy prohlížeče, jako jsou neúspěšné přihlášení a problémy s vykreslováním webových stránek. Tyto soubory protokolu jsou běžně používány technickou podporou společnosti Cisco pro účely odstraňování problémů. Postupujte podle níže uvedených kroků a zachyťte soubor HAR pro váš konkrétní prohlížeč.

    • Chrom/Edge
    • Firefox
    • Safari
    Chcete-li vygenerovat soubor HAR v prohlížeči Google Chrome a Microsoft Edge (na bázi chromu)

    Poznámka: Aby se snížila pravděpodobnost náhodného úniku citlivých informací, protokol HAR již ve výchozím nastavení nebude obsahovat záhlaví autorizace (zdroj). V některých scénářích jsou pro řešení neúspěšných požadavků zapotřebí záhlaví autorizace. Pokud je to nutné, musíte před zahájením snímání povolit možnost „Povolit generování HAR s citlivými dat y“. To lze povolit prostřednictvím síťového okna. Klikněte na ikonu ozubeného kola (nastavení) > Předvolby > Síť > Povolit generování HAR s citlivými daty.
     
    1. Otevřete prohlížeč Google Chrome a přejděte na stránku, na které se problém vyskytl.
    2. Na panelu nabídek Chrome vyberte Další nástroje > Nástroje pro vývojáře.
    3. Na otevřeném panelu vyberte kartu Sí ť.
    4. Zaškrtněte políčko vedle položky Z achovat protokol.
    5. Vyhledejte červené tlačítko záznamu v levém horním rohu karty a ujistěte se, že je červené. Pokud je šedá, kliknutím na ni spustíte protokol síťového záznamu (Ctrl+E).
    6. Klepnutím na tlačítko Vy mazat vymažete všechny existující protokoly na kartě Síť.
    7. Reprodukujte problém, ke kterému došlo, ve sloupci Název klikněte pravým tlačítkem myši na libovolný síťový požadavek v mřížce a vyberte Uložit vše jako HAR s obsahem.
    8. Vyberte možnost Plo cha a klikněte na tlačítko Uložit.
    Vytvoření souboru HAR v prohlížeči Mozilla Firefox
    1. Otevřete Firefox a přejděte na stránku, na které se problém vyskytl.
    2. Vyberte nabídku Firefoxu v pravém horním rohu okna prohlížeče a poté vyberte Další nástroje > Nástroje pro vývojáře webu
    3. Síťové nástroje pro vývojáře se otevírají jako panel na boku nebo v dolní části Firefoxu. Klepněte na kartu Sí ť.
    4. Zaškrtněte políčko Zachovat protokoly kliknutím na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu.
    5. V prohlížeči reprodukujte aktivitu, která způsobila problém, klepněte pravým tlačítkem myši kdekoli v mřížce síťových požadavků a vyberte Uložit vše jako HAR.
    6. Klepněte pravým tlačítkem myši na libovolný síťový požadavek v mřížce, vyberte Uložit vše jako HAR s obsahem,
    7. Vyberte možnost Plo cha a klikněte na tlačítko Uložit.
    Jak vygenerovat soubor HAR v Apple Safari
    1. Klikněte na rozevírací nabídku Vyvin out a potom vyberte Zobrazit webový inspektor.
      • Pokud na panelu nabídek nevidíte rozevírací nabídku Vyvinout, zvolte Safari > Před volby, klikněte na Upřesnit a vyberte Zobrazit nabídku Vývoj na řádku nabídek.
    2. Zaškrtněte políčko vedle položky Z achovat protokol.
    3. Klepněte na kartu Sí ť a reprodukujte aktivitu, která způsobuje problémy.
    4. Klikněte na ikonu export u a uložte soubor webového archivu na plochu.

    Byl tento článek užitečný?
    Byl tento článek užitečný?
    CenyAplikace WebexSchůzkyCallingZasílání zprávSdílení obrazovky
    Webex SuiteCallingSchůzkyZasílání zprávSlidoWebinářeEventsKontaktní centrumCPaaSZabezpečeníControl Hub
    Náhlavní soupravyKameryŘada stolůŘada RoomŘada BoardŘada PhonePříslušenství
    VzděláváníZdravotní péčeVládaFinanceSport a zábavaFrontlineNeziskové aktivityStart-upyHybridní práce
    Stažené souboryPřipojit se k testovací schůzceOnline lekceIntegraceUsnadnění přístupuInkluzivitaWebináře naživo a na vyžádáníKomunita WebexVývojáři WebexNovinky a inovace
    CiscoKontaktovat podporuKontaktovat obchodní odděleníWebex BlogMyšlenkový leadership WebexObchod Webex MerchKariéra
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky
    ©2026 Společnost Cisco a/nebo její pobočky. Všechna práva vyhrazena.
    Smluvní podmínkyProhlášení o ochraně osobních údajůSoubory cookieOchranné známky