webex-logowebex-logoДовідковий центр
  • Ctrl K
    • Початок роботи
    • Довідка за продуктом
    • Пристрої
    • Адміністрування
    • Нові можливості
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English позначка мови
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Головна
    • /
    • Стаття
    Чи була ця стаття корисною?
    close

    Дякуємо за відгук.

    10 жовтня 2026 р. | 3760 переглядів | 1 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
    Створіть файл HAR у вашому браузері
    list-menuНадіслати відгук?
    Файли HAR (HTTP Archive) фіксують різні проблеми браузера, такі як невдалі входи та проблеми з рендерингом веб-сторінок. Ці файли журналів зазвичай використовуються технічною підтримкою Cisco для усунення несправностей. Виконайте наведені нижче дії, щоб захопити файл HAR для вашого конкретного браузера.

    • Хром/Край
    • Файфокс
    • Сафарі
    Щоб створити файл HAR в Google Chrome і Microsoft Edge (на основі Chromium) Примі

    тка. Щоб зменшити ймовірність випадкового витоку конфіденційної інформації, журнал HAR більше не буде містити заголовки авторизації за замовчуванням (джерело). У деяких випадках заголовки авторизації потрібні для усунення невдалих запитів. Якщо це потрібно, перед початком зйомки потрібно увімк нути опцію «Дозволити генерувати HAR з конфіденційними даними». Це можна включити через вікно мережі. Натисніть значок шестірні (налаштування) > Налаштування > Мережа > Дозволити генерувати HAR з конфіденційними даними.
     
    1. Відкрийте Google Chrome і перейдіть на сторінку, на якій у вас виникла проблема.
    2. На панелі меню Chrome виберіть Додаткові інструменти > Ін стру менти розробника.
    3. На панелі, що відкрилася, виберіть вкладку М ережа.
    4. Поставте прапорець біля пункту Збере гти журнал.
    5. Шукайте червону кнопку запису у верхньому лівому куті вкладки та переконайтеся, що вона червона. Якщо він сірий, натисніть на нього, щоб запустити журнал запису мережі (Ctrl+E).
    6. Натисніть кнопку Очи стити, щоб очистити наявні журнали на вкладці Мережа.
    7. Відтворіть проблему, яка виникла, у стовпці Ім'я клац ніть правою кнопкою миші будь-який мережевий запит у сітці та виберіть Зберегти все як HAR з вмістом.
    8. Виберіть Робочий стіл, а потім натисніть кнопку Збере гти.
    Щоб створити файл HAR в Mozilla Firefox
    1. Відкрийте Firefox і перейдіть на сторінку, на якій у вас виникла проблема.
    2. Виберіть меню Firefox у верхньому правому куті вікна браузера, а потім виберіть Додаткові інструменти > Інструменти веб-розробника
    3. Інструменти мережі розробників відкриваються як панель збоку або внизу Firefox. Перейдіть на вклад ку М ережа.
    4. Позначте поле Персифі кувати журнали, натиснувши значок шестерінки у верхньому правому куті.
    5. Відтворіть діяльність, яка спричинила проблему, у браузері, потім клацніть правою кнопкою миші будь-де в сітці мережевих запитів та виберіть «Зберегти все як HAR».
    6. Клацніть правою кнопкою миші на будь-якому мережевому запиті в сітці, виберіть Зберегти все як HAR з вмістом,
    7. Виберіть Робочий стіл, а потім натисніть кнопку Збере гти.
    Щоб створити файл HAR в Apple Safari
    1. Клацніть спадне меню «Ро зробка», а потім виберіть Показати веб-інспектор.
      • Якщо у рядку меню не відображається спадне меню «Розробка», виберіть «Safari» > «Параметри», кла цніть «Додатково», а потім виберіть «Показати меню Розробка» на рядку меню.
    2. Поставте прапорець біля пункту Збере гти журнал.
    3. Натисніть вклад ку Мережа та відтворіть діяльність, яка викликає проблеми.
    4. Натисніть знач ок експорту, а потім збережіть файл веб-архіву на робочому столі.

    Чи була ця стаття корисною?
    Чи була ця стаття корисною?
    ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
    Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
    ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
    Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
    ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
    CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
    ©2026 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки