Контент некоторых статей может отображаться непоследовательно. Приносим извинения, выполняется обновление веб-сайта.
cross icon
Создание файла HAR в браузере

Файлы HAR (HTTP Archive) фиксируют различные проблемы браузера, такие как неудачные входы и проблемы с отображением веб-страниц. Эти файлы журналов обычно используются службой технической поддержки Cisco для устранения неполадок. Выполните приведенные ниже действия, чтобы сохранить файл HAR для конкретного браузера.

Создание файла HAR в Google Chrome и Microsoft Edge (на основе хрома)
  1. Откройте Google Chrome и перейдите на страницу, на которой возникает проблема.
  2. Из ChromeДобавленное пользователем изображение в строке меню выберите Дополнительные инструменты > Инструменты разработчика .
  3. На открывшейся панели выберите вкладку Network (Сеть).
image.png
  1. Отыйдите по поле с полем Сохранить журнал.
image.png
  1. В левом верхнем углу вкладки расположена круглая кнопка записи Добавленное пользователем изображение. Она должна быть красной. Если она серого цвета, щелкните ее, чтобы начать запись сетевого журнала (Ctrl+E).
  2. Щелкните кнопку Clear Добавленное пользователем изображение(Очистить), чтобы очистить все существующие журналы на вкладке Network (Сеть).
  3. Воспроизведите проблему в столбце Имя правой кнопкой мыши по любому сетевому запросу в сетке и выберите Сохранить все как HAR с контентом.
  4. Выберите Рабочий стол, затем щелкните кнопку Сохранить.
Создание файла HAR в Mozilla Firefox
  1. Откройте Firefox и перейдите на страницу, на которой возникает проблема.
  2. Выберите FirefoxДобавленное пользователем изображение меню в правом верхнем углу окна браузера, затем выберите Дополнительные инструменты> Инструменты веб разработчика
  3. Сбоку или внизу окна Firefox откроется панель инструментов разработчика для анализа сети. Перейдите к разделу Параметры сети.
image.png
  1. Чтобы сохранить журналы, щелкните пиктограмму шестеренки в верхнем правом углу.
image.png
  1. Воспроизводите действия, в результате чего в браузере была проблема, затем щелкните правой кнопкой мыши в любой области сетки сетевых запросов и выберите Сохранить все как HAR.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по любому сетевому запросу в сетке и выберите Сохранить все как HAR с контентом,
  3. Выберите Рабочий стол, затем щелкните кнопку Сохранить.
Создание файла HAR в Apple Safari
  1. Щелкните раскрывающееся меню Разработка и выберите Показать веб-инспектор.
    • Если в панели меню не отображится ни один из падаков меню "Разработка", выберите Safari > Preferences( Настройки), щелкните "Дополнительные", затем выберите в меню Показывать меню "Разработка".
  2. Отыйдите по поле с полем Сохранить журнал.
  3. Щелкните вкладку Сеть и воспроизведите последовательность действий, в результате которых возникла проблема.
  4. Щелкните пиктограмму Добавленное пользователем изображение экспорта, затем сохраните файл веб-архива на рабочем столе.

Была ли статья полезной?