Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Создайте HAR-файл в своем браузере
Отправить обратную связь?Файлы HAR (HTTP Archive) фиксируют различные проблемы браузера, такие как неудачный вход в систему и проблемы с отображением веб-страниц. Эти файлы журналов обычно используются службой технической поддержки Cisco для устранения неполадок. Выполните следующие действия, чтобы сохранить HAR-файл для конкретного браузера.
Чтобы создать HAR-файл в Google Chrome и Microsoft Edge (на базе Chromium)
Примечание. Чтобы снизить вероятность случайной утечки конфиденциальной информации, журнал HAR по умолчанию больше не будет содержать заголовков авторизации (источник). В некоторых случаях заголовки авторизации необходимы для устранения неисправных запросов. Если это необходимо, перед началом записи необходимо включить опцию «Разрешить генерировать HAR с конфиденциальными данными». Это можно включить через окно сети. Нажмите значок шестеренки (настройки) > Настройки > Сеть > Разрешить создание HAR с конфиденциальными данными.
Примечание. Чтобы снизить вероятность случайной утечки конфиденциальной информации, журнал HAR по умолчанию больше не будет содержать заголовков авторизации (источник). В некоторых случаях заголовки авторизации необходимы для устранения неисправных запросов. Если это необходимо, перед началом записи необходимо включить опцию «Разрешить генерировать HAR с конфиденциальными данными». Это можно включить через окно сети. Нажмите значок шестеренки (настройки) > Настройки > Сеть > Разрешить создание HAR с конфиденциальными данными.
- Откройте Google Chrome и перейдите на страницу, на которой возникла проблема.
- В строке меню Chrome выберите Дополнительные инструменты > Инструменты разработчика.
- На открывшейся панели выберите вкладку Сеть.
- Поставьте галочку рядом с полем «Сохранить журнал».
- Найдите красную кнопку записи в верхнем левом углу вкладки и убедитесь, что она красная. Если она серая, нажмите на нее, чтобы запустить журнал сетевой записи (Ctrl+E).
- Нажмите кнопку «Очистить», чтобы удалить все существующие журналы на вкладке «Сеть».
- Воспроизведите возникшую проблему, в столбце «Имя» щелкните правой кнопкой мыши на любом сетевом запросе в сетке и выберите «Сохранить все как HAR вместе с содержимым».
- Выберите «Рабочий стол», затем нажмите кнопку «Сохранить».
Чтобы создать HAR-файл в Mozilla Firefox
- Откройте Firefox и перейдите на страницу, на которой возникла проблема.
- Выберите меню Firefox в правом верхнем углу окна браузера, затем выберите Дополнительные инструменты > Инструменты веб-разработчика
- Сетевые инструменты для разработчиков открываются в виде панели в боковой или нижней части Firefox. Перейдите на вкладку Сеть.
- Отметьте поле Сохранить журналы, нажав на значок шестеренки в правом верхнем углу.
- Воспроизведите действие, вызвавшее проблему, в браузере, затем щелкните правой кнопкой мыши в любом месте сетки сетевых запросов и выберите «Сохранить все как HAR».
- Щелкните правой кнопкой мыши на любом сетевом запросе в сетке, выберите «Сохранить все как HAR вместе с содержимым»,
- Выберите «Рабочий стол», затем нажмите кнопку «Сохранить».
Чтобы создать HAR-файл в Apple Safari
- Нажмите на раскрывающееся меню «Разработка», а затем выберите «Показать веб-инспектор».
- Если вы не видите раскрывающегося меню «Разработка» в строке меню, выберите Safari > «Настройки», нажмите «Дополнительно», затем выберите «Показать меню «Разработка» в строке меню.
- Поставьте галочку рядом с полем «Сохранить журнал».
- Перейдите на вкладку «Сеть» и воспроизведите действие, вызывающее проблемы.
- Нажмите значок экспорта и сохраните файл веб-архива на рабочем столе.
Была ли статья полезной?
