في هذه المقالة
قائمة المكالمات الأخيرة
عرض مكالماتك الأخيرة
الرد على مكالمة حديثة
مسح قائمة المكالمات الأخيرة
حذف سجل مكالمة
عرض المكالمات الأخيرة على هاتفك متعدد المنصات
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

يمكنك الوصول إلى أحدث مكالماتك للمكالمات التي تم إجراؤها والرد عليها والمكالمات الفائتة مباشرة من هاتفك.

قائمة المكالمات الأخيرة

استخدم قائمة «الأخيرة» لمشاهدة أحدث 180 مكالمة فردية ومجموعات مكالمات.

إذا وصلت قائمة «الأحدث» إلى الحد الأقصى للحجم، فسيحل الإدخال الجديد التالي محل الإدخال الأقدم في القائمة.

إذا فاتتك مكالمات، يعرض الهاتف عدد المكالمات الفائتة للخط على الشاشة الرئيسية (حتى 99 مكالمة فائتة). لمسح الرقم من السطر، يمكنك عرض قائمة الأحدث.

قد يختلف رقم المكالمات الفائتة الذي يظهر على الشاشة الرئيسية عن العدد الفعلي للمكالمات في قائمة المكالمات الفائتة. ربما تمت إزالة بعض المكالمات الفائتة من القائمة عن طريق الهاتف لأن لديك أكثر من 180 إدخالًا في قائمة «الأخيرة».

عند تنفيذ دعم STIR/SHAKEN على الخادم، يعرض الهاتف رمزًا إضافيًا بجوار معرف المتصل استنادًا إلى نتيجة التحقق STIR/SHAKEN الخاصة بالمتصل. استنادًا إلى نتيجة التحقق، يعرض الهاتف ثلاثة أنواع من الرموز. لمزيد من المعلومات حول الأيقونات، راجع عرض المكالمات الأخيرة.

عرض مكالماتك الأخيرة

تحقق لمعرفة من اتصل بك مؤخرًا.

يحتوي كل سطر على شارات مكالمات فائتة. يمكنك عرض عدد المكالمات الفائتة لكل سطر على شاشة الهاتف. الحد الأقصى لشارة المكالمات الفائتة هو 99. عند عرض قائمة جميع المكالمات أو المكالمات الفائتة على شاشة الهاتف لخط معين، يتم مسح شارة المكالمة الفائتة للخط المحدد.

قد تختلف شارة المكالمات الفائتة والعدد الفعلي للمكالمات الفائتة بسبب حد العرض البالغ 180 مكالمة لقائمة المكالمات الأخيرة. يتكون هذا الحد من المكالمات الصادرة والمكالمات الفائتة والمكالمات الواردة. أيضًا، يمكن أن تكون هناك بعض المكالمات الفائتة القديمة التي تتم إضافتها إلى عدد شارة المكالمات الفائتة. يمكن الكتابة فوق هذا في قائمة الأحدث.

1

قم بتنفيذ أحد هذه الإجراءات:

  • الهواتف المكتبية: حدد خطًا لعرضه واضغط على التطبيقات .
  • هواتف المؤتمرات: اضغط على الإعدادات.
2

حدد «الأخيرة» للوصول إلى شاشة «الأخيرة».

يمكنك أيضًا الضغط على مفتاح Recents softkey على الشاشة الرئيسية للهاتف. لا ترى هذا المفتاح المرن إلا عندما يقوم المسؤول بتكوينه على واجهة الويب الخاصة بالهاتف.

عندما تضغط على مفتاح Recents softkey، فإنه ينتقل مباشرة إلى شاشة جميع المكالمات تلقائيًا.

3

في شاشة «الأخيرة»، اختر عرض جميع المكالمات الأخيرة، أو عرض نوع معين من المكالمات الأخيرة من قائمة المكالمات التالية.

  • جميع المكالمات
  • مكالمات فائتة
  • مكالمات مستلمة
  • المكالمات التي تم إجراؤها
  • عرض الأحدث من

لمعرفة المزيد حول كيفية عرض سجلات المكالمات باستخدام خيار عرض الأحدث من، راجع عرض سجلات المكالمات من الخادم.

يقوم المسؤول بتكوين المفاتيح الاختيارية للخيارات والمكالمات وتحرير المكالمات والتصفية والرجوع في هذه الشاشة لقائمة جميع المكالمات الواردة والمستلمة والفائتة. عند التهيئة، يمكنك رؤية هذه المفاتيح اللينة عند الوصول إلى أي من القوائم في قائمة المكالمات أعلاه. يمكن أن تظهر المفاتيح اللينة أيضًا كواحدة من قوائم الخيارات لقائمة المكالمات بناءً على التكوين.

يقوم المسؤول الخاص بك بتمكين الدعم لتسجيل مكالمات Webex. في شاشة جميع المكالمات، إذا كانت المكالمة ممثلة برقم هاتف، يمكنك رؤية المفاتيح البرمجية للاتصال وتحرير المكالمات. إذا لم يتم تمثيل المكالمة برقم هاتف، فلن يعرض الهاتف كلا المفتاحين السريعين.

تحتوي كل قائمة في قائمة المكالمات أعلاه على Option softkey مع القوائم التالية.

  • الفلتر -يسمح بالوصول إلى شاشة Recents، عند الضغط عليه.

    يعتمد توفر هذه القائمة على تكوين المفتاح المرن للمشرف على واجهة الويب الخاصة بالهاتف.

  • تحرير المكالمة - يتيح تحرير أي تفاصيل إدخال مكالمة، عند الضغط عليها.

    يعتمد توفر هذه القائمة على تكوين المفتاح المرن للمشرف على واجهة الويب الخاصة بالهاتف.

  • حذف الإدخال - يحذف أي إدخال محدد، عند الضغط عليه.

  • حذف القائمة - يحذف جميع الإدخالات في القائمة المحددة، عند الضغط عليها.

  • فرز حسب الاسم - فرز وفقًا لأسماء المتصلين عند التحديد.

  • إضافة جهة اتصال -يضيف جهة اتصال جديدة إلى الدليل.

    عندما يقوم المسؤول بتمكين الدعم لتسجيل مكالمات Webex، وفي شاشة جميع المكالمات، إذا كانت المكالمة ممثلة برقم هاتف، يمكنك رؤية خيار إضافة جهة اتصال. إذا لم يتم تمثيل المكالمة برقم هاتف، فإن قائمة الخيارات لا تحتوي على خيار إضافة جهة اتصال.

  • يتم عرض رمز إضافي بجوار معرف المتصل على الهاتف مع شاشة ملونة تشير إلى المتصل الذي تم التحقق من صحته. عندما تظهر الأيقونة باللون الأحمر، فإنها تشير إلى مكالمة فائتة.

    يحتوي هاتف Cisco IP Phone 8811 على شاشة ذات تدرج رمادي وبالتالي لا يدعم الرموز الملونة.

    لا يدعم هاتف مؤتمر Cisco IP 8832 رمز اللون الأحمر.

    عندما تذهب إلى تفاصيل المكالمة لأي مكالمة، يمكنك عرض ما إذا كانت المكالمة مكالمة فائتة أو مكالمة تم الرد عليها.

  • يتم عرض رمز إضافي بجوار معرف المتصل على الهاتف يشير إلى متصل غير شرعي. عندما تظهر الأيقونة باللون الأحمر، فإنها تشير إلى مكالمة فائتة.

  • يتم عرض رمز إضافي بجوار معرف المتصل على الهاتف يشير إلى مكالمة لم يتم التحقق منها. عندما تظهر الأيقونة باللون الأحمر، فإنها تشير إلى مكالمة فائتة.

الرد على مكالمة حديثة

1

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • هواتف المكتب - تطبيقات الصحافة .
  • هواتف المؤتمرات - اضغط على الإعدادات.
2

اضغط على «الأخبار».

في حالة وجود مكالمة فائتة على الخط، يمكنك استخدام المفتاح الصغير المفقود على الشاشة الرئيسية للهاتف للوصول إلى قائمة المكالمات الفائتة.

3

حدد سجل المكالمات الذي تريد الاتصال به.

4

(اختياري) اضغط على تحرير المكالمة لتحرير سجل المكالمات.

5

اضغط على زر الخط المطلوب أو اضغط على Call لإجراء المكالمة.

مسح قائمة المكالمات الأخيرة

1

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • هواتف المكتب - تطبيقات الصحافة .
  • هواتف المؤتمرات - اضغط على الإعدادات.
2

حدد الأحدث.

3

حدد القائمة التي تريد حذفها.

  • جميع المكالمات
  • مكالمات فائتة
  • مكالمات مستلمة
  • المكالمات التي تم إجراؤها
  • عرض الأحدث من
4

اضغط على الخيار وحدد حذف الكل.

5

اضغط على موافق.

حذف سجل مكالمة

1

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • هواتف المكتب - تطبيقات الصحافة .
  • هواتف المؤتمرات - اضغط على الإعدادات.
2

حدد الأحدث.

3

اختر عرض جميع المكالمات الأخيرة، أو عرض نوع معين من المكالمات الأخيرة.

  • جميع المكالمات
  • مكالمات فائتة
  • مكالمات مستلمة
  • المكالمات التي تم إجراؤها
  • عرض الأحدث من
4

قم بتمييز السجل الفردي أو مجموعة المكالمات التي تريد حذفها.

5

اضغط على الخيار.

6

حدد حذف الإدخال.

7

اضغط على موافق.

لمزيد من المعلومات، راجع أدلة المستخدم للهواتف متعددة المنصات 6800 و7800 و7832 و8832.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟