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Dans cet article
Un commentaire ?Vous pouvez accéder à vos derniers appels passés, répondus et manqués directement depuis votre téléphone.
Liste des appels récents
Utilisez la liste des derniers appels pour consulter les 180 derniers appels individuels et groupes d'appels.
Si votre liste des articles récents atteint la taille maximale, la nouvelle entrée suivante remplace l'entrée la plus ancienne de la liste.
Si vous avez manqué des appels, le téléphone affiche le nombre d'appels manqués pour la ligne sur l'écran principal (jusqu'à 99 appels manqués). Pour effacer le chiffre de la ligne, consultez votre liste des articles récents.
Le numéro des appels manqués qui s'affiche sur l'écran principal peut être différent du nombre réel d'appels figurant dans la liste des appels manqués. Certains appels manqués ont peut-être été retirés de la liste par téléphone parce que vous avez plus de 180 entrées dans la liste des appels récents.
Lorsque le support STIR/SHAKEN est mis en œuvre sur le serveur, le téléphone affiche une icône supplémentaire à côté de l'identifiant de l'appelant en fonction du résultat de la vérification STIR/SHAKEN de l'appelant. Selon le résultat de la vérification, le téléphone affiche trois types d'icônes. Pour plus d'informations sur les icônes, voir Afficher vos appels récents.
Afficher vos appels récents
Vérifiez qui vous a appelé récemment.
Chaque ligne n'a pas reçu de badge d'appel. Vous pouvez voir le nombre d'appels manqués par ligne sur l'écran du téléphone. Le nombre maximum de badges d'appels manqués est de 99. Lorsque vous consultez la liste de tous les appels ou la liste des appels manqués sur l'écran du téléphone pour une ligne en particulier, le badge des appels manqués de la ligne sélectionnée est effacé.
Le badge des appels manqués et le nombre réel d'appels manqués peuvent être différents en raison de la limite d'affichage de 180 appels pour la liste des appels récents. Cette limite comprend les appels sortants, les appels manqués et les appels entrants. De plus, certains anciens appels manqués peuvent être ajoutés au décompte pour le badge d'appels manqués. Cela peut être remplacé dans la liste des articles récents.
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Effectuez l'une des actions suivantes :
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Sélectionnez Récents pour accéder à l'écran Récents. Vous pouvez également appuyer sur la touche Récents sur l'écran d'accueil du téléphone. Cette touche ne s'affiche que lorsque votre administrateur la configure sur l'interface Web du téléphone. Lorsque vous appuyez sur la touche Récents, vous accédez automatiquement à l'écran Tous les appels. |
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Sur l'écran Récents, choisissez de consulter tous les appels récents, ou de consulter certains types d'appels récents dans la liste d'appels suivante.
Pour en savoir plus sur la façon de consulter les journaux d'appels à l'aide de l' option Afficher les journaux d'appels récents à partir du serveur, voir Afficher les journaux d'appels depuis le serveur. Votre administrateur configure les touches programmables Option, Appel, Modifier l'appel, Filtrer et Retour sur cet écran pour la liste des appels tous, passés, reçus et manqués. Une fois configurées, vous pouvez voir ces touches programmables lorsque vous accédez à l'un des menus de la liste d'appels ci-dessus. Les touches programmables peuvent également apparaître dans l'un des menus d' options de la liste des appels en fonction de la configuration. Votre administrateur permet à l' assistance d'enregistrer les appels Webex. Sur l'écran Tous les appels, si l'appel est représenté par un numéro de téléphone, vous pouvez voir les touches programmables Appeler et modifier l'appel. Si l'appel n'est pas représenté par un numéro de téléphone, les deux touches programmables ne sont pas affichées sur le téléphone. Chaque menu de la liste d'appels ci-dessus contient la touche Option avec les menus suivants.
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côté de l'identifiant de l'appelant s'affiche sur le
téléphone avec un écran couleur indiquant un appelant validé. Lorsque
l'icône apparaît en rouge, cela indique un appel manqué.
côté de l'identifiant de l'appelant s'affiche sur le
téléphone pour indiquer qu'il s'agit d'un appelant illégitime. Lorsque
l'icône apparaît en rouge, cela indique un appel manqué.
côté de l'identifiant de l'appelant s'affiche sur le
téléphone pour indiquer un appel non vérifié. Lorsque
l'icône apparaît en rouge, cela indique un appel manqué.Renvoyer un appel récent
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Effectuez l'une des actions suivantes :
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Appuyez sur Récents. S'il y a un appel manqué sur une ligne, vous pouvez utiliser la touche programmable Manqué sur l'écran d'accueil du téléphone pour accéder à la liste des appels manqués. |
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Sélectionnez l'enregistrement des appels que vous souhaitez composer. |
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(Facultatif) Appuyez sur Modifier l'appel pour modifier l'enregistrement des appels. |
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Appuyez sur la touche de ligne requise ou appuyez sur Appeler pour passer l'appel. |
Effacer la liste des appels récents
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Effectuez l'une des actions suivantes :
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Sélectionnez Récents. |
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Sélectionnez la liste que vous souhaitez supprimer.
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Appuyez sur Option et sélectionnez Tout supprimer. |
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Appuyez sur OK. |
Supprimer un enregistrement d'appel
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Effectuez l'une des actions suivantes :
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Sélectionnez Récents. |
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Choisissez de consulter tous les appels récents ou de consulter un certain type d'appel récent.
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Mettez en surbrillance l'enregistrement individuel ou le groupe d'appels que vous souhaitez supprimer. |
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Appuyez sur Option. |
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Sélectionnez Supprimer l'entrée. |
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Appuyez sur OK. Pour plus d'informations, consultez les guides d'utilisation des téléphones multiplateformes 6800, 7800, 8800, 7832 et 8832. |
