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Comentários?Você pode acessar suas chamadas mais recentes para chamadas feitas, atendidas e perdidas diretamente do seu telefone.
Lista de chamadas recentes
Use a lista Recentes para ver as 180 chamadas individuais e grupos de chamadas mais recentes.
Se sua lista de Recentes atingir o tamanho máximo, a próxima nova entrada substituirá a entrada mais antiga na lista.
Se você perdeu chamadas, o telefone mostra o número de chamadas perdidas da linha na tela principal (até 99 chamadas perdidas). Para limpar o número da linha, você visualiza sua lista de Recentes.
O número de chamadas perdidas exibido na tela principal pode ser diferente do número real de chamadas na lista de chamadas perdidas. Algumas chamadas perdidas podem ter sido removidas da lista pelo telefone porque você tem mais de 180 entradas na lista Recentes.
Quando o suporte STIR/SHAKEN é implementado no servidor, o telefone exibe um ícone extra ao lado do identificador de chamadas com base no resultado da verificação STIR/SHAKEN do chamador. Com base no resultado da verificação, o telefone exibe três tipos de ícones. Para obter mais informações sobre os ícones, consulte Exibir suas chamadas recentes.
Exibir suas chamadas recentes
Verifique quem ligou para você recentemente.
Cada linha tem um crachá de chamada perdida. Você pode ver o número de chamadas perdidas por linha na tela do telefone. O selo máximo de chamadas perdidas é 99. Quando você visualiza a lista Todas as chamadas ou Chamadas perdidas na tela do telefone para uma linha específica, o selo de chamada perdida da linha selecionada é apagado.
O selo de chamada perdida e o número real de chamadas perdidas podem ser diferentes devido ao limite de exibição de 180 chamadas na lista Recentes. Esse limite consiste em chamadas de saída, chamadas perdidas e chamadas recebidas. Além disso, algumas chamadas perdidas antigas podem ser adicionadas à contagem do crachá de chamada perdida. Isso pode ser sobrescrito na lista Recentes.
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Execute uma das seguintes ações:
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Selecione Recentes para acessar a tela Recentes. Você também pode pressionar a tecla programável Recentes na tela inicial do telefone. Você só vê essa tecla programável quando o administrador a configura na interface web do telefone. Quando você pressiona a tecla programável Recentes, ela vai diretamente para a tela Todas as chamadas automaticamente. |
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Na tela Recentes, escolha visualizar todas as chamadas recentes ou visualizar um determinado tipo de chamadas recentes na lista de chamadas a seguir.
Para saber mais sobre como visualizar registros de chamadas usando a opção Exibir registros recentes de, consulte Exibir registros de chamadas do servidor. Seu administrador configura as teclas programáveis Opção, Chamada, Editar chamada, Filtrar e Voltar nesta tela para a lista de chamadas Todas, Feitas, Recebidas e Perdidas. Quando configuradas, você pode ver essas teclas programáveis ao acessar qualquer um dos menus na lista de chamadas acima. As teclas programáveis também podem aparecer como um dos menus de opções da lista de chamadas com base na configuração. Seu administrador habilita o suporte para registrar chamadas Webex. Na tela Todas as chamadas, se a chamada for representada por um número de telefone, você poderá ver as teclas programáveis Ligar e Editar chamadas. Se a chamada não for representada por um número de telefone, o telefone não mostrará as duas teclas programáveis. Cada menu na lista de chamadas acima contém a tecla programável Opção com os seguintes menus.
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ao lado do identificador de chamadas é exibido no
telefone com uma tela colorida indicando um chamador validado. Quando
o ícone aparece na cor vermelha, indica uma chamada perdida.
ao lado do identificador de chamadas é exibido no
telefone, indicando um chamador ilegítimo. Quando
o ícone aparece na cor vermelha, indica uma chamada perdida.
ao lado do identificador de chamadas é exibido no
telefone, indicando uma chamada não verificada. Quando
o ícone aparece na cor vermelha, indica uma chamada perdida.Retornar uma chamada recente
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Execute uma das seguintes ações:
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Recentes da imprensa. Se houver uma chamada perdida em uma linha, você poderá usar a tecla programável Perdida na tela inicial do telefone para acessar a lista de chamadas perdidas. |
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Selecione o registro de chamada que você deseja discar. |
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(Opcional) Pressione Editar chamada para editar o registro da chamada. |
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Pressione o botão de linha desejado ou pressione Ligar para fazer a chamada. |
Limpe a lista de chamadas recentes
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Execute uma das seguintes ações:
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Selecione Recentes. |
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Selecione uma lista que você deseja excluir.
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Pressione Opção e selecione Excluir tudo. |
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Pressione OK. |
Excluir um registro de chamada
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Execute uma das seguintes ações:
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Selecione Recentes. |
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Escolha ver todas as chamadas recentes ou ver um determinado tipo de chamada recente.
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Destaque o registro individual ou o grupo de chamadas que você deseja excluir. |
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Pressione Opção. |
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Selecione Excluir entrada. |
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Pressione OK. |
