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En este artículo
¿Comentarios?Puede acceder a sus llamadas más recientes para llamadas realizadas, contestadas y perdidas directamente desde su teléfono.
Lista de llamadas recientes
Utilice la lista Recientes para ver las 180 llamadas individuales y grupos de llamadas más recientes.
Si su lista Recientes alcanza el tamaño máximo, la siguiente entrada nueva sobrescribe la entrada más antigua de la lista.
Si ha perdido llamadas, el teléfono muestra el número de llamadas perdidas de la línea en la pantalla principal (hasta 99 llamadas perdidas). Para borrar el número de la línea, vea su lista de Recientes.
El número de llamadas perdidas que aparece en la pantalla principal puede diferir del número real de llamadas en la lista de llamadas perdidas. Algunas llamadas perdidas pueden haber sido eliminadas de la lista por teléfono porque tiene más de 180 entradas en la lista Recientes.
Cuando se implementa el soporte STIR/SHAKEN en el servidor, el teléfono muestra un icono adicional junto al identificador de llamadas basado en el resultado de la verificación STIR/SHAKEN de la persona que llama. Según el resultado de la verificación, el teléfono muestra tres tipos de iconos. Para obtener más información sobre los iconos, consulte Ver sus llamadas recientes.
Vea sus llamadas recientes
Verifique quién lo llamó recientemente.
Cada línea tiene insignias de llamadas perdidas. Puede ver el número de llamadas perdidas por línea en la pantalla del teléfono. La insignia máxima de llamadas perdidas es 99. Cuando ve la lista Todas las llamadas o Llamadas perdidas en la pantalla del teléfono para una línea en particular, se borra la insignia de llamada perdida de la línea seleccionada.
La insignia de llamada perdida y el número real de llamadas perdidas pueden ser diferentes debido a un límite de visualización de 180 llamadas para la lista Recientes. Este límite consiste en llamadas salientes, llamadas perdidas y llamadas entrantes. Además, puede haber algunas llamadas perdidas antiguas que se agreguen al recuento de la insignia de llamada perdida. Esto puede ser sobrescrito en la lista Recientes.
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Haga una de estas acciones:
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Seleccione Recientes para acceder a la pantalla Recientes. También puede presionar la tecla multifunción Recientes en la pantalla de inicio del teléfono. Solo ve esta tecla de software cuando su administrador la configura en la interfaz web del teléfono. Cuando presiona la tecla multifunción Recientes, va directamente a la pantalla Todas las llamadas automáticamente. |
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En la pantalla Recientes, elija ver todas las llamadas recientes o ver cierto tipo de llamadas recientes de la siguiente lista de llamadas.
Para obtener más información sobre cómo ver los registros de llamadas mediante la opción Mostrar datos recientes de, vea Ver registros de llamadas desde el servidor. Su administrador configura las teclas de software Opción, Llamada, Editar llamada, Filtro y Atrás en esta pantalla para la lista Todas, Llamadas Colocadas, Recibidas y Perdidas. Cuando se configura, puede ver esas teclas rápidas cuando accede a cualquiera de los menús de la lista de llamadas anterior. Las teclas multifunción también pueden aparecer como uno de los menús de opciones de la lista de llamadas según la configuración. Su administrador habilita el soporte para registrar llamadas de Webex. En la pantalla Todas las llamadas, si la llamada está representada por un número de teléfono, puede ver las teclas flexibles Llamar y editar llamadas. Si la llamada no está representada por un número de teléfono, el teléfono no muestra las dos teclas blandas. Cada menú de la lista de llamadas anterior contiene la tecla de opción con los siguientes menús.
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junto al identificador de llamadas se muestra en el
teléfono con una pantalla a color que indica una persona que llama validada. Cuando
el icono aparece en color rojo, indica una llamada perdida.
junto al identificador de llamadas aparece en el
teléfono que indica una persona que llama ilegítima. Cuando
el icono aparece en color rojo, indica una llamada perdida.
junto al identificador de llamadas aparece en el
teléfono que indica una llamada no verificada. Cuando
el icono aparece en color rojo, indica una llamada perdida.Devolverle una llamada reciente
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Haga una de las siguientes acciones:
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Presione Recientes. Si hay una llamada perdida en una línea, puede usar la tecla multifunción Perdida en la pantalla de inicio del teléfono para acceder a la lista de llamadas perdidas. |
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Seleccione el registro de llamadas que desea marcar. |
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(Opcional) Presione Editar llamada para editar el registro de llamada. |
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Presione el botón de línea requerido o presione Llamar para realizar la llamada. |
Borre la lista de llamadas recientes
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Haga una de las siguientes acciones:
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Seleccione Recientes. |
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Seleccione una lista que desee eliminar.
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Presione Opción y seleccione Eliminar todo. |
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Presione OK. |
Eliminar un registro de llamada
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Haga una de las siguientes acciones:
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Seleccione Recientes. |
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Elija ver todas las llamadas recientes o ver cierto tipo de llamada reciente.
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Resalte el registro individual o el grupo de llamadas que desea eliminar. |
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Presione Opción. |
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Seleccione Eliminar entrada. |
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Presione OK. Para obtener más información, consulte las Guías de usuario de teléfonos multiplataforma 6800, 7800, 7832 y 8832. |
