V tomto článku
Seznam posledních hovorů
Zobrazení posledních hovorů
Vrátit nedávný hovor
Vymazání seznamu posledních hovorů
Odstranění záznamu hovoru
Zobrazení posledních hovorů na multiplatformním telefonu
list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Můžete přistupovat k nejnovějším hovorům pro uskutečněné, přijaté a zmeškané hovory přímo z telefonu.

Seznam posledních hovorů

Pomocí seznamu Nedávno zobrazíte 180 nejnovějších individuálních hovorů a skupin hovorů.

Pokud váš seznam Poslední dosáhne maximální velikosti, další nová položka přepíše nejstarší položku v seznamu.

Pokud jste zmeškali hovory, telefon zobrazí počet zmeškaných hovorů pro linku na hlavní obrazovce (až 99 zmeškaných hovorů). Chcete-li vymazat číslo z řádku, zobrazte seznam Poslední.

Číslo zmeškaných hovorů, které se zobrazí na hlavní obrazovce, se může lišit od skutečného počtu hovorů v seznamu zmeškaných hovorů. Některé zmeškané hovory mohly být odstraněny ze seznamu telefonem, protože máte v seznamu Nedávno více než 180 položek.

Když je na serveru implementována podpora STIR/SHAKEN, telefon zobrazí vedle ID volajícího další ikonu na základě výsledku ověření STIR/SHAKEN volajícího. Na základě výsledku ověření zobrazuje telefon tři typy ikon. Další informace o ikonách najdete v tématu Zobrazení posledních hovorů.

Zobrazení posledních hovorů

Podívejte se, kdo vám nedávno volal.

Každá linka má odznak zmeškaného hovoru. Na obrazovce telefonu můžete zobrazit počet zmeškaných hovorů na linku. Maximální odznak zmeškaného hovoru je 99. Když zobrazíte seznam Všechny hovory nebo Zmeškané hovory na obrazovce telefonu pro konkrétní linku, odznak zmeškaného hovoru pro vybranou linku se vymaže.

Odznak zmeškaného hovoru a skutečný počet zmeškaných hovorů se mohou lišit kvůli limitu zobrazení 180 hovorů v seznamu Nedávno. Tento limit se skládá z odchozích hovorů, zmeškaných hovorů a příchozích hovorů. Také mohou existovat některé staré zmeškané hovory, které se přidají k počtu odznaku zmeškaného hovoru. To může být přepsáno v seznamu Poslední.

1

Proveďte jednu z těchto akcí:

  • Stolní telefony: Vyberte řádek, který chcete zobrazit, a stiskněte Aplikace .
  • Konferenční telefony: Stisk něte Nastavení.
2

Výbě rem možnosti Nedáv né otevřete obrazovku Nedávné.

Na domovské obrazovce telefonu můžete také stisknout klávesu Recents. Tuto klávesovou klávesu uvidíte pouze tehdy, když ji správce nakonfiguruje ve webovém rozhraní telefonu.

Když stisknete softwarovou klávesu Poslední, automaticky přejde přímo na obrazovku Všechny hovory.

3

Na obrazovce Nedávné zvolte zobrazení všech posledních hovorů nebo zobrazení určitého druhu nedávných hovorů z následujícího seznamu hovorů.

  • Všechny hovory
  • Zmeškané hovory
  • Přijaté hovory
  • Uvedené hovory
  • Zobrazit poslední zprávy z

Další informace o tom, jak zobrazit protokoly hovorů pomocí možnosti Zobrazit poslední zprávy z, najdete v tématu Zobrazení protokolů hovorů ze serveru.

Správce nakonfiguruje softwar ové kláves y Volba, Volat, Upravit ho vor, Filtr a Z pět na této obrazovce pro seznam Všechny, Umístěné, Přijaté a Zmeškané hovory. Po nakonfigurování můžete tyto softwarové klávesy vidět při přístupu k některému z nabídek ve výše uved eném seznamu hovorů. Softwarové klávesy se také mohou zobrazovat jako jedna z nabídek Volby seznamu volání na základě konfigurace.

Váš správce umožňuje podpoře protokolování hovorů Webex. Pokud je hovor reprezentován telefonním číslem na obrazovce Všechny hovory, můžete zobrazit softwarové klávesy Vol at a Upravit volání. Pokud hovor není reprezentován telefonním číslem, telefon nezobrazí obě softwarové klávesy.

Každé menu ve výše uvedeném seznamu hovorů obsahuje klávesovou kláves u Option s následujícími nabídkami.

  • Filtr-Umožňuje přístup k obrazovce Poslední, po stisknutí.

    Dostupnost tohoto menu závisí na konfiguraci softkey vašeho administrátora na webovém rozhraní telefonu.

  • Upravit hovor-Umožňuje upravit jakékoli podrobnosti o zadávání hovoru, když je stisknuto.

    Dostupnost tohoto menu závisí na konfiguraci softkey vašeho administrátora na webovém rozhraní telefonu.

  • Odstranit položku - po stisknutí odstraní libovolnou vybranou položku.

  • Odstranit seznam - po stisknutí odstraní všechny položky ve vybraném menu.

  • Seřadit podle jména - Seřadit podle jmen volajících, když je vybráno.

  • Přidat kontakt-Přidá nový kontakt do adresáře.

    Když správce povol í podpoře protokolování hovorů Webex a na obrazovce Všechny hovory, pokud je hovor reprezentován telefonním čí slem, můžete vidět možnost Přidat kontakt. Pokud hovor není reprezentován telefonním číslem, nabídka možností neobsahuje možnost Přidat kontakt.

  • Na telefonu se zobrazí další ikona vedle ID volajícího s barevnou obrazovkou označující ověřeného volajícího. Když se ikona zobrazí v červené barvě, označuje zmeškaný hovor.

    Cisco IP Phone 8811 má obrazovku ve stupních šedi, proto nepodporuje barevné ikony.

    Cisco IP konferenční telefon 8832 nepodporuje ikonu červené barvy.

    Když přejdete na podrobnosti hovoru jakéhokoli hovoru, můžete zobrazit, zda se jedná o zmeš kaný hovor nebo zodpovězený hovor.

  • Na telefonu se vedle ID volajícího zobrazí další ikona označující nelegitimního volajícího. Když se ikona zobrazí v červené barvě, označuje zmeškaný hovor.

  • Na telefonu se vedle ID volajícího zobrazí další ikona označující neověřený hovor. Když se ikona zobrazí v červené barvě, označuje zmeškaný hovor.

Vrátit nedávný hovor

1

Proveďte jednu z následujících akcí:

  • Stolní telefony — tiskové aplikace .
  • Konferenční telefony — stiskněte Nastavení.
2

Stisk něte Poslední.

Pokud je na lince zmeškaný hovor, můžete pomocí softwarové klávesy Z meš kané hovory na domovské obrazovce telefonu získat přístup k seznamu z meškaných hovorů.

3

Vyberte záznam hovoru, který chcete vytočit.

4

(Volitelné) Stisknutím tlačítka Upravit ho vor upravte záznam hovoru.

5

Stisknutím požadovaného tlačítka linky nebo stisk nutím tlačítka Volat uskutečníte hovor.

Vymazání seznamu posledních hovorů

1

Proveďte jednu z následujících akcí:

  • Stolní telefony — tiskové aplikace .
  • Konferenční telefony — stiskněte Nastavení.
2

Vyberte možnost Nedávné.

3

Vyberte seznam, který chcete odstranit.

  • Všechny hovory
  • Zmeškané hovory
  • Přijaté hovory
  • Uvedené hovory
  • Zobrazit poslední zprávy z
4

Stiskněte možnost Option a vyberte možnost Odstranit vše.

5

Stisk něte OK.

Odstranění záznamu hovoru

1

Proveďte jednu z následujících akcí:

  • Stolní telefony — tiskové aplikace .
  • Konferenční telefony — stiskněte Nastavení.
2

Vyberte možnost Nedávné.

3

Zvolte zobrazení všech posledních hovorů nebo zobrazení určitého druhu nedávného hovoru.

  • Všechny hovory
  • Zmeškané hovory
  • Přijaté hovory
  • Uvedené hovory
  • Zobrazit poslední zprávy z
4

Zvýrazněte jednotlivý záznam nebo skupinu hovorů, které chcete odstranit.

5

Stisk něte možnost.

6

Vyberte možnost Odstranit položku.

7

Stisk něte OK.

Další informace naleznete v uživatelských příruč kách pro multiplatformní telefony 6800, 7 800,8800, 7832 a 8832.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?