ابدأ باستخدام مركز المستخدم

list-menuهل لديك ملاحظات؟
يُعد User Hub بمثابة لوحة معلومات لإدارة حساب Webex الخاص بك. جدولة الاجتماعات والندوات عبر الإنترنت وجلسات التدريب والانضمام إليها، وإدارة إعدادات حسابك للاجتماعات والمكالمات و الأجهزة والمزيد.

أصبح موقع Webex الخاص بك الآن مركزًا للمستخدم

البدء بإعدادات الجهاز وجدولة الاجتماعات

أصبح موقع Webex الخاص بك (على سبيل المثال، company.webex.com) الآن مركزًا للمستخدم. يُعد User Hub موقعًا واحدًا يتضمن كل شيء متاح على موقع Webex الخاص بك، ولكنه يتضمن الآن أيضًا إعدادات الحساب وإعدادات المستخدم المحددة الأخرى التي كانت تُدار سابقًا في المواقع التالية:

  • settings.webex.com
  • مدخل مستخدم الاتصال

سيستمر مركز المستخدم في التحديث في التحديثات المستقبلية لإضافة إمكانيات Webex Suite الجديدة والحالية .

عند استخدام حساب Facebook أو Google أو Microsoft Office 365 لتسجيل الدخول إلى User Hub، يصبح هذا هو أسلوب تسجيل الدخول الافتراضي لديك. يمكن لمسؤولي الموقع تعطيل ميزات تسجيل الدخول هذه التابعة لجهات خارجية.

تتوفر الغرفة الشخصية فقط للمواقع التي تحتوي على خدمة Webex Meetings .

من قسم الغرفة الشخصية في لوحة المعلومات الخاصة بك، يمكنك تحديد بدء لبدء اجتماع في غرفتك الشخصية. قبل أن تبدأ اجتماعًا، قم بتكوين إعداداتك للانضمام إلى الاجتماعات بالطريقة التي تناسبك بشكل أفضل.

الوصول إلى عنوان URL لغرفة الاجتماعات الشخصية الخاصة بك

انقر على أيقونة تفاصيل الغرفة الشخصية بجوار عنوان URL الخاص بغرفتك الشخصية لرؤية طرق أخرى للانضمام إلى اجتماع في غرفتك الشخصية، بما في ذلك كيفية الانضمام عبر الهاتف أو من جهاز فيديو.

حدد أيقونة نسخ الموجودة بجوار عنوان URL الخاص بغرفتك الشخصية لنسخ هذه المعلومات حتى تتمكن من لصقها في رسالة بريد إلكتروني أو محادثة.

من مربع النص الانضمام إلى اجتماع أو تسجيل أو نسخة مكتوبة أو البحث عنه ، يمكنك إدخال رقم أو معرف الغرفة الشخصية للاجتماع أو الندوة عبر الإنترنت أو جلسة التدريب أو الغرفة التي تريد الانضمام إليها. بعد إدخال رقم الاجتماع أو جلسة التدريب، أو معرف الغرفة الشخصية في مربع النص، حدد انضمام.

يمكنك العثور على معرف مضيف الغرفة الشخصية للمضيف في رابط الغرفة الشخصية. على سبيل المثال، إذا كان ارتباط الغرفة الشخصية هو company.webex.com/meet/jparker، فإن معرف الغرفة الشخصية هو jparker.

يمكنك العثور على رقم الاجتماع المكون من 9 أرقام في الدعوة التي وصلتك بالبريد الإلكتروني.

عند الانضمام إلى اجتماع لم تتم دعوتك إليه، يجب عليك إدخال كلمة مرور الاجتماع قبل أن تتمكن من الانضمام.

بعد انضمامك إلى الاجتماع، سيتم فتح تفاصيل الاجتماع في صفحة الاجتماعات في مركز المستخدم. يمكنك أيضًا الانضمام إلى الاجتماعات بطرق أخرى لتناسب ما يناسبك.

من علامة التبويب الاجتماعات ، يمكنك بدء أو جدولة اجتماع، أو جدولة ندوة عبر الإنترنت.

يؤدي تحديد بدء إلى بدء اجتماع في غرفتك الشخصية الآن. اختر الطريقة التي تريد الوصول بها إلى الاجتماع عن طريق تحريك الماوس فوق السهم المنسدل وتحديد استخدام تطبيق سطح المكتب أو استخدام تطبيق الويب.

حدد جدولة اجتماع أو جدولة ندوة عبر الإنترنت للانتقال إلى صفحة الجدولة وإدخال معلومات اجتماعك أو ندوتك عبر الإنترنت. بعد ذلك، حدد التاريخ والوقت ومدة اجتماعك أو ندوتك عبر الإنترنت.

في أسفل الصفحة، حدد بدء لبدء اجتماعك على الفور أو جدولة لجدولة اجتماعك أو ندوتك عبر الإنترنت في وقت لاحق.

في قسم القادم ضمن علامة التبويب الاجتماعات ، يمكنك رؤية ما يصل إلى أربعة اجتماعات أو ندوات عبر الإنترنت أو جلسات تدريبية قادمة. إذا كنت المضيف، فحدد ابدأ عندما تكون مستعدًا لبدء اجتماعك. حدد الانضمام عندما يحين وقت الانضمام إلى اجتماع شخص آخر.

عرض اجتماعاتك

لمشاهدة المزيد من الاجتماعات القادمةأو الندوات عبر الإنترنت أو جلسات التدريب، يمكنك تحديد جميع الاجتماعات والندوات عبر الإنترنت من القائمة المنسدلة. بإمكانك فرز القائمة لإظهار اجتماعاتك المجدولة فقط، ضمن نطاق محدد من التواريخ.

إذا كانت مؤسستك تسمح لك بتحرير معلومات ملفك الشخصي على مركز المستخدم، فانقر فوق الملف الشخصي. في صفحة الملف الشخصي ، يمكنك تحديث صورتك، وتعديل اسمك الأول واسم العائلة واسم العرض، وتغيير عنوانك.

حدد تحديث لتحرير عنوان بريدك الإلكتروني أو إعادة تعيين لتغيير كلمة المرور الخاصة بك.

تحرير ملفي الشخصي على Webex.

قم بتحديد التسجيلات من شريط التنقل للوصول إلى التسجيلات الخاصة بك. تحتوي صفحة تسجيلاتي على تسجيلات الاجتماعات والندوات عبر الإنترنت وجلسات التدريب التي استضفتها. تظهر أيضًا التسجيلات التي يشاركها المضيفون الآخرون معك في القائمة.

عندما ينتهي الاجتماع أو الندوة عبر الإنترنت، يبدأ Webex في إنشاء التسجيل الخاص بك. تظهر حالة جارٍ إنشاء بجوار التسجيل أثناء قيام Webex بمعالجته.

لكل تسجيل، يوفر Webex المعلومات التالية:

  • الاسم

  • إعدادات الأمان

  • ختم التاريخ والوقت

  • المدة

  • حجم الملف

  • تنسيق

اجتماعاتي المسجلة

من صفحة تسجيلاتي ، يمكنك القيام بما يلي:

حدد الإعدادات من شريط التنقل لتحرير تفضيلاتك. تعتمد الخيارات التي تظهر على الخدمات المتوفرة لديك، ولكنها قد تتضمن الاتصال، و الاجتماعات، و الأجهزة.

تغيير اللغة الافتراضية الخاصة بك

يؤدي تغيير اللغة الافتراضية إلى تحديث مركز المستخدم ليظهر باللغة التي تختارها. سيتم أيضًا تحديث لغتك ومنطقتك في الإعدادات > الاجتماعات > عام.

1

تسجيل الدخول إلى مركز المستخدم.

2

انقر فوق صورة ملفك الشخصي، ثم انقر فوق اللغة وحدد اللغة التي تريدها.

الاتصال

الاجتماعات

في علامة التبويب الاجتماعات ، لديك مجموعات الإعدادات التالية:

الأجهزة

في علامة التبويب الأجهزة ، قم بإدارة أجهزة الفيديو Cisco الخاصة بك. يمكنك إنشاء رمز لتنشيط جهازك، وتعيين اسم جهازك، وتعيين قناة إصدار البرنامج التي تريد أن يكون جهازك عليها.

تعتمد الإعدادات التي تراها على نوع حسابك والأذونات المسموح بها من قبل المسؤول.

عند وجودك في مركز المستخدم، في أسفل يمين الشاشة، يمكنك النقر فوق Webex AI Assistant أيقونة مساعد Cisco الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي لطلب المساعدة بشأن أي من ميزات مركز المستخدم.

يمكنك أيضًا تحديد تعليمات لتحديد بعض المقالات الموصى بها من مركز مساعدة Webex. هناك يمكنك البحث عن مقالات المساعدة ، وإلقاء نظرة على ملاحظات الإصدار ، ومشاهدة البرامج التعليمية ، والاتصال بممثل الدعم.

قد يظهر الدعم المخصص ومعلومات الاتصال للمواقع التي يديرها Webex Control Hub أو للمواقع التي تديرها إدارة موقع Webex المرتبطة بمركز التحكم. اتصل بمسؤول موقعك للحصول على مزيد من المعلومات حول موقعك.

1

تسجيل الدخول إلى مركز المستخدم.

2

انقر على صورة ملفك الشخصي، ثم حدد المزيد من الميزات > تقاريري.

اعتمادًا على خطة Webex الخاصة بك ، قد لا تكون تقاريري متاحة.

3

حدد التقرير الذي تريد إنشاؤه.

  • كل الخدمات
    • تقرير الاستخدام—عرض معلومات الاستخدام لاجتماعاتك.

      يظهر المشاركون الذين يتصلون بالصوت مرتين في التقرير المصدر. تتضمن المشاركة الأولى معلومات عن المشارك، بما في ذلك حالته كمدعو أو مسجل في الاجتماع. يتضمن الإدخال الثاني نوع اتصال الصوت في العمود نوع الصوت.

      إذا انضم أحد المشاركين باتصالات صوتية متعددة أو غير اتصاله، فلديه إدخالات لكل اتصال من اتصالاته الصوتية.

  • Access Anywhere
    • تقرير استخدام Access Anywhere—عرض معلومات الاستخدام لجلسات Access Anywhere الخاصة بك.
  • Webex Meetings
    • تقرير تسجيل الاجتماع—عرض قائمة الحاضرين الذين قاموا بتنزيل أو مشاهدة تسجيل الاجتماع.

      إذا لم يقم أحد المشاهدين بتسجيل الدخول إلى حساب Webex الخاص به، فسيظهر كمجهول في التقرير. لتتأكد من عدم ظهور المشاهدين كمجهولين، قم بإيقاف تشغيل الرابط العام للتسجيل. يتعين على الأشخاص الذين تشارك التسجيل معهم تسجيل الدخول إلى حساباتهم على Webex لعرضه.

    • أداة استعلام الجلسة—تقرير عن معلومات الجلسة للطوابير أو طلبات الاستعلام المحددة.

    • نشاط المسؤولية الاجتماعية للشركات - تقرير عن معلومات الجلسة لممثلي المسؤولية الاجتماعية للشركات المحددين.

  • ندوات ويبكس (جديدة)
    • تقرير ملخص الندوة عبر الإنترنت—عرض قائمة بالندوات عبر الإنترنت مع ملخص الحضور.

    • تقرير تاريخ الحضور—عرض قائمة بالندوات عبر الإنترنت للحضور.

    • سجل تنزيل التقارير—عرض سجلات تنزيل التقارير لاجتماعاتك وندواتك عبر الإنترنت.

  • Webex Events (الكلاسيكي)
    • تقرير التسجيل—عرض معلومات التسجيل، وإرسال رسائل بريد إلكتروني تذكيرية قبل الحدث. بعد الحدث ، يمكنك أيضًا عرض ما إذا كان صاحب التسجيل قد حضر أو كان غائبًا.

    • تقرير الحضور—عرض معلومات الحضور لأي حدث. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة بعد الحدث.

    • تقرير النشاط أثناء الحدث—عرض معلومات نشاط الحضور في حدث ما.

      يُعد تقرير النشاط داخل الحدث متاحًا فقط للأحداث المسجلة في السحابة.

    • تقرير تاريخ الحضور—عرض قائمة بالأحداث التي قام بها أحد الحضور.

    • تقرير تسجيل الحدث—عرض قائمة الحاضرين الذين قاموا بتنزيل أو مشاهدة تسجيل الحدث.

      إذا لم تكن بحاجة إلى التسجيل لتسجيل حدث ما، يعرض التقرير المشاهدين كمجهولين ويعرض فقط عدد الأشخاص الذين شاهدوه. لا يتم جمع أي معلومات أخرى عن المشاهد. إذا لم يقم أحد المشاهدين بتسجيل الدخول إلى حساب Webex الخاص به، فسيظهر كمجهول الهوية، حتى لو كنت بحاجة إلى التسجيل.

    • تقرير روابط البرامج غير المدرجة—عرض روابط البرامج القديمة والمحدثة لبرامجك غير المدرجة.

  • Webex Support
    • أداة استعلام الجلسة—تقرير عن معلومات الجلسة للطوابير أو طلبات الاستعلام المحددة.

    • نشاط المسؤولية الاجتماعية للشركات - تقرير عن معلومات الجلسة لممثلي المسؤولية الاجتماعية للشركات المحددين.

  • تدريب Webex
    • تقرير استخدام التدريب المباشر—عرض معلومات الحضور والدعوة والتسجيل لجلسات التدريب الخاصة بك.

    • تقرير الوصول إلى التدريب المسجل—عرض معلومات الوصول والتسجيل لجلسات التدريب المسجلة الخاصة بك.

    • تقرير التسجيل—عرض معلومات التسجيل لأي من جلساتك المباشرة.

4

حدد معايير البحث وحدد التقرير المعروض.

5

انقر على رابط للاطلاع على تفاصيل التقرير.

6

لتصدير بيانات التقرير بتنسيق قيم مفصولة بفواصل (CSV)، حدد تصدير تقرير أو تصدير.

يمكنك مراجعة قائمة كاملة بميزات Webex Meetings في User Hub.

تفضيلات الصوت والفيديو

إذا قمت بتحديد نوع اتصال الصوت، خدمة مؤتمرات هاتفية أخرى (في الإعدادات > الاجتماعات > الصوت والفيديو )، لن يتم تطبيق الإعداد على اجتماعات الغرفة الشخصية إذا تم تحديد مؤتمر Webex الشخصيكنوع الاجتماع الافتراضي في الإعدادات > الاجتماعات > جدولة.

التحديثات المخطط لها

هذه هي القيود والميزات التي يجب تحديثها.

  • الإعدادات– يتم تطبيق تغييرات الإعدادات التي تم إجراؤها في علامة التبويب الصوت والفيديو وعلامة التبويب الجدولة على كل من العرض الحديث والعرض الكلاسيكي. ومع ذلك، فإن تغييرات الإعدادات التي تم إجراؤها في "العرض الكلاسيكي" لا تنطبق على "العرض الحديث".

لا توجد تحديثات مخططة

هذه هي القيود والميزات التي لن يتم تحديثها.

  • أنواع العملاء– مواقع Meeting Server وCisco Unified MeetingPlace.

  • Insight– لا تدعم مواقع الاجتماعات المعتمدة من FedRAMP رؤى الاجتماعات، وهذا يشمل مربع تقرير الاجتماع الأسبوعي وصفحة Insight.

  • إعدادات الموقع– لم تعد المواقع التي تم تعطيل تطبيق الويب Webex فيها قادرة على الاحتفاظ بهذا الإعداد. يتيح تمكين تطبيق الويب لمستخدمي "طريقة العرض الحديثة" الانضمام إلى الاجتماعات بغض النظر عن أجهزتهم أو منصاتهم أو نظام التشغيل الخاص بهم. يمكن لمستخدمي العرض الحديث الوصول إلى تطبيق الويب دون استثناء.

  • الروابط المخصصة– لن تكون الروابط المخصصة متاحة، ولكن يمكن لمسؤولي الموقع تخصيص روابط الدعم و التنزيلات لإعادة التوجيه إلى صفحاتهم الخاصة.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟