Тепер ваш вебсайт Webex — це User Hub.

початок роботи з налаштуваннями пристрою та планування нарад

Ваш вебсайт Webex (наприклад, company.webex.com) тепер є центром користувачів. Користувацький центр – це єдине розташування, яке включає все доступне на вашому вебсайті Webex, але тепер також включає налаштування облікового запису та інші налаштування користувача, якими раніше керували на таких вебсайтах:

  • settings.webex.com
  • Користувацький портал Calling

Користувацький центр продовжить оновлювати в майбутніх оновленнях для додавання нових і наявних можливостей Webex Suite.

Якщо ви використовуєте свій обліковий запис Facebook, Google або Microsoft Office 365 для входу в користувацький центр, він стає вашим методом входу за замовчуванням. Адміністратори сайту можуть вимкнути ці функції входу третіх сторін.
Особиста кімната

Особистий кабінет доступний лише для сайтів, на яких є послуга Webex Meetings.

У розділі «Особиста кімната» на панелі можна вибрати Розпочати , щоб почати нараду в особистій кімнаті. Перш ніж розпочати нараду, налаштуйте налаштування, щоб приєднатися до нарад якнайкраще.

отримайте доступ до URL вашої особистої кімнати для нарад

Клацніть значок інформації про особисту кімнату поруч з URL особистої кімнати, щоб переглянути інші способи приєднання до наради в особистій кімнаті, зокрема приєднання за допомогою телефону або відеопристрою.

Виберіть значок Копіювати поруч з URL особистої кімнати, щоб скопіювати цю інформацію та вставити її в електронний лист або розмову.

Приєднатися до наради

У полі Приєднатися до наради, запис або текст стенограми можна ввести номер або ідентифікатор особистої кімнати для наради, вебінару, навчального сеансу або кімнати, до якої потрібно приєднатися. Після введення номера наради, навчального сеансу або ідентифікатора особистої кімнати в текстовому полі виберіть Приєднатися.

Ви можете знайти ідентифікатор господаря особистої кімнати господаря в Особистій кімнаті за посиланням. Наприклад, якщо посилання "Особиста кімната" має значення company.webex.com/meet/jparker, ідентифікатор особистої кімнати - jparker.

9-значний номер наради можна знайти в електронному запрошенні.

У разі приєднання до наради, на яку вас не запрошено, необхідно ввести пароль наради, перш ніж зможете приєднатися.

Після приєднання до наради відомості про нараду відкриються на сторінці Наради в користувацькому центрі. Крім того, можна приєднуватися до нарад іншими способами відповідно до умов, що найкраще підходить для вас.

Запланувати нараду

На вкладці Наради можна розпочати або запланувати нараду або запланувати вебінар.

Вибір Розпочати розпочинає нараду в особистій кімнаті прямо зараз. Виберіть спосіб доступу до наради, навівши вказівник миші на стрілку розкривного списку та вибравши пункт Використовувати класичну програму або Використовувати веб-програму .

Щоб перейти на сторінку планування та ввести інформацію про нараду або вебінар, виберіть Запланувати нараду або Запланувати вебінар . Потім виберіть дату, час і тривалість вашої зустрічі або вебінару.

У нижній частині сторінки натисніть кнопку Почати , щоб негайно розпочати нараду, або Запланувати , щоб запланувати нараду чи вебінар на потім.

Майбутні наради

У розділі Майбутні на вкладці Наради можна переглянути до чотирьох майбутніх нарад, вебінарів або навчальних сеансів. Якщо ви господар, натисніть кнопку Почати , коли будете готові розпочати нараду. Натисніть кнопку Приєднатися , коли настав час приєднатися до чужої наради.

перегляд ваших нарад

Щоб переглянути інші майбутні наради, вебінари або навчальні сеанси, можна вибрати Усі наради й вебінари з розкривного списку. Можна відсортувати список, щоб показати лише заплановані наради в межах вказаного діапазону дат.

Пошук нарад і записів
Змінити профіль

Якщо ваша організація дозволяє вам змінювати інформацію про свій профіль у користувацькому центрі, клацніть Профіль. На сторінці Профіль можна оновити своє зображення, змінити своє ім’я, прізвище та відображуване ім’я, а також змінити адресу.

Щоб змінити адресу електронної пошти, виберіть Оновити . Щоб змінити пароль, натисніть Скинути .

Відредагуйте мій профіль Webex.

Записи

Щоб отримати доступ до своїх записів, виберіть Записи на панелі навігації. На сторінці Мої записи відображено записи нарад, вебінарів і навчальних сеансів, які ви організували. Записи, до яких інші організатори надали вам спільний доступ, також відображаються в списку.

Коли зустріч або вебінар закінчуються, Webex починає генерувати ваш запис. Поруч із записом з'являється статус Generating під час обробки webex.

Для кожного запису Webex надає наступну інформацію:

  • Ім’я

  • Налаштування безпеки

  • Позначка дати й часу

  • Тривалість

  • Розмір файлу

  • Формат

Мої записані наради

На сторінці Мої записи можна зробити наступне.

Налаштування

Щоб змінити бажані параметри, виберіть Налаштування на панелі навігації. Параметри, які з’являться, залежать від ваших служб, але можуть включати виклики, наради й пристрої.

Змінити мову за замовчуванням

Зміна мови за замовчуванням призведе до появи користувачів у вузол на вибрану вами мову. Вашу мову й регіон також оновіть у меню Налаштування > Наради > Загальні.

1

Увійдіть у Користувацький центр.

2

Клацніть своє зображення профілю, потім Мова і виберіть потрібну мову.

Дзвінки

На вкладці Виклики ви маєте такі групи налаштувань.

Наради

На вкладці Наради ви маєте наведені нижче групи налаштувань.

Пристрої

На вкладці Пристрої керуйте відеопристроями Cisco. Ви можете створити код для активації свого пристрою, задати ім’я пристрою та встановити, на якому каналі випуску програмного забезпечення вмикати ваш пристрій.

Налаштування, які ви бачите, залежать від типу вашого облікового запису й дозволів, дозволених адміністратором.

Аналітика

Як ведучий наради, ви можете переглядати щотижневі підсумки своїх зустрічей у розділі "Інсайти" на інформаційній панелі.

Сторінка статистики

Виберіть Аналітичні дані зі списку Додаткові функції .

На сторінці аналітичних даних див. кількість нарад, які ви організували, загальну кількість хвилин нарад, середню кількість відвідувачів на одну нараду й багато іншого.

Аналітика
Підтримка

Коли ви знаходитеся в користувацькому центрі, у правому нижньому куті екрана можна клацнути інтелектуальний помічник Webex, щоб отримати допомогу щодо будь-яких функцій користувацького центру.

Щоб вибрати деякі рекомендовані статті з довідкового центру Webex, також можна вибрати Довідка . Там ви можете шукати довідкові статті, переглядати нотатки про випуск, переглядати навчальні посібники та зв'язуватися з представником служби підтримки.

Настроювана підтримка та контактна інформація можуть відображатися для сайтів, керованих Webex Control Hub, або для сайтів, керованих адмініструванням сайту Webex, зв'язаних із Центром керування. Щоб отримати додаткову інформацію про свій сайт, зверніться до адміністратора вебсайту .

Мої звіти
1

Увійдіть у Користувацький центр.

2

Клацніть своє зображення профілю, а потім виберіть Додаткові функції > Мої звіти.

Залежно від вашого плану Webex функція Мої звіти може бути недоступна.

3

Виберіть звіт, який потрібно створити.

  • Усі служби
    • Звіт про використання — Перегляд інформації про використання для ваших нарад.

      Учасники, які підключаються до аудіо, двічі з'являються в експортованому звіті. Перший запис містить інформацію про учасника, включаючи його статус запрошеного або зареєстрованого на зустріч. Другий запис включає тип підключення аудіо в стовпці Audio Type .

      Якщо учасник об'єднався з кількома аудіопідключеннями або змінив підключення, він має записи для кожного зі своїх аудіозв'язків.

  • Access Anywhere
    • Звіт про використання Access Anywhere — перегляньте інформацію про використання для сеансів Access Anywhere.
  • Webex Meetings

    • Звіт про запис наради — Перегляд списку відвідувачів, які завантажили або переглянули запис наради.

      Якщо глядач не ввійде в свій обліковий запис Webex, у звіті він відображатиметься як анонімний. Щоб упевнитися, що глядачі не відображаються анонімними, вимкніть загальнодоступне посилання на запис. Користувачі, яким ви надаєте спільний доступ до запису, повинні увійти у свій обліковий запис Webex, щоб переглянути його.

    • Інструмент запиту сеансу — звіт про інформацію про сеанс для вибраних черг або CSR.

    • Активність CSR — звіт про інформацію про сеанс для вибраних CSR.

  • Webex Webinars (нова версія)

    • Зведений звіт про вебінар — перегляд списку вебінарів зі зведеними відомостями про відвідуваність.

    • Звіт про історію відвідувача — перегляд списку вебінарів для відвідувача.

    • Історія завантажень звітів — Перегляд історії завантажень звітів для ваших нарад і вебінарів.

  • Webex Events (класична версія)

    • Звіт про реєстрацію — перегляньте інформацію про реєстрацію й надішліть електронні листи з нагадуванням перед подією. Після заходу ви також можете переглянути, чи був зареєстрований учасник присутнім або відсутнім.

    • Звіт про відвідуваність — перегляд інформації про відвідуваність для будь-якої події. Ви можете надсилати подальші електронні листи після події.

    • Звіт про активність під час події — перегляд інформації про активність відвідувачів під час події.

      Звіт про активність під час події доступний лише для подій, записаних у хмару.

    • Звіт про історію відвідувача — перегляд списку подій, у яких бере участь відвідувач.

    • Звіт про запис події — Перегляд списку відвідувачів, які завантажили або переглянули запис події.

      Якщо вам не потрібна реєстрація на запис події, звіт відображатиме відвідувачів як анонімних і відображатиметься лише кількість користувачів, які його переглянули. Інша інформація про переглядача не збирається. Якщо переглядач не ввійшов у свій обліковий запис Webex, він відображатиметься як анонімний, навіть якщо вам потрібна реєстрація.

    • Звіт про відсутні в списку посилань на програми. Перегляньте старі та оновлені посилання на програми для відсутніх у списку програм.

  • Webex Support

    • Інструмент запиту сеансу — звіт про інформацію про сеанс для вибраних черг або CSR.

    • Активність CSR — звіт про інформацію про сеанс для вибраних CSR.

  • Webex Training

    • Звіт про використання навчання в реальному часі — перегляньте інформацію про відвідуваність, запрошення та реєстрацію на навчальні сеанси.

    • Звіт про доступ до записаних навчальних сеансів — перегляньте інформацію про доступ і реєстрацію для записаних навчальних сеансів.

    • Звіт про реєстрацію — переглядайте інформацію про реєстрацію на будь-який із ваших сеансів наживо.

4

Укажіть критерії пошуку та виберіть Відображати звіт.

5

Клацніть посилання, щоб переглянути відомості про звіт.

6

Щоб експортувати дані звіту у формат значень із роздільниками-комами (CSV), виберіть "Експортувати звіт" або " Експорт".

Відомі обмеження в User Hub

Повний список функцій Webex Meetings можна переглянути в Користувацькому центрі.

Параметри аудіо та відео

Якщо вибрати тип підключення до аудіо, Інша служба телеконференцій (в меню Налаштування > Наради > Аудіо й відео ), налаштування не буде застосовано до нарад в особистій кімнаті, якщо особисту конференцію Webex вибрано як параметр Тип наради за замовчуванням у розділі Налаштування > Наради > Планування.

Заплановані оновлення

Це обмеження та функції, які потрібно оновити.

  • Налаштування. Зміни налаштувань, внесені на вкладці Аудіо й відео та на вкладці Планування , застосовуються як до сучасного, так і до класичного подання. Однак зміни в настройках, внесені до класичного вигляду, не застосовуються до сучасного вигляду.

Без запланованих оновлень

Це обмеження та функції, які не будуть оновлюватися.

  • Типи клієнтів– Сервер нарад і сайти Cisco Unified MeetingPlace.

  • Аналітичний висновок– Сайти нарад, авторизовані FedRAMP, не підтримують аналітичні дані про нараду, це включає плитку «Звіт про щотижневу нараду» і сторінку аналітичних висновків.

  • Налаштування вебсайту– Вебсайти, на яких вимкнено вебпрограму Webex, більше не зможуть зберігати це налаштування. Увімкнення веб-програми дозволяє користувачам Modern View приєднуватися до нарад незалежно від пристрою, платформи чи операційної системи. Користувачі Modern View мають доступ до веб-програми без винятку.

  • Настроювані посилання– Настроювані посилання будуть недоступні, але адміністратори вебсайту можуть налаштувати посилання підтримки й завантаження , щоб переспрямувати їх на власні сторінки.