Il tuo sito Webex ora è User Hub

iniziare con le impostazioni del dispositivo e la pianificazione delle riunioni

Il tuo sito Webex (ad esempio, company.webex.com) è ora User Hub. User Hub è un'unica posizione che include tutto ciò che è disponibile sul sito Webex, ma ora include anche le impostazioni dell'account e altre impostazioni utente specifiche che in precedenza venivano gestite nei seguenti siti:

  • settings.webex.com
  • Portale utente Calling

User Hub continuerà ad aggiornarsi in futuri aggiornamenti per aggiungere funzionalità nuove ed esistenti di Webex Suite .

Quando utilizzi il tuo account Facebook, Google o Microsoft Office 365 per accedere a User Hub, questo diventa il tuo metodo di accesso predefinito. Gli amministratori dei siti possono disabilitare queste funzioni di accesso di terze parti.

La sala riunioni personale è disponibile solo per i siti con Webex Meetings personale.

Dalla sezione Sala personale della dashboard, puoi selezionare Avvia per avviare una riunione nella tua Sala personale. Prima di iniziare una riunione, configura le impostazioni per partecipare alle riunioni nel modo più adatto alle tue esigenze.

accedi all'URL della tua sala riunioni personale

Fai clic sull'icona dei dettagli della sala personale accanto all'URL della sala personale per visualizzare altri modi per partecipare a una riunione nella sala personale, ad esempio tramite telefono o da un dispositivo video.

Seleziona l'icona Copia accanto all'URL della tua sala personale per copiare queste informazioni e incollarle in un'e-mail o in una conversazione.

Dalla casella di testo Partecipa o cerca una riunione, una registrazione o una trascrizione, puoi immettere il numero o l'ID della sala personale per la riunione, il webinar, la sessione di formazione o la sala a cui desideri partecipare. Dopo aver immesso il numero della riunione o della sessione di formazione oppure l'ID della sala personale nella casella di testo, selezionare Partecipa.

È possibile trovare l'ID organizzatore della sala riunioni personale dell'organizzatore nel collegamento alla sala riunioni personale. Ad esempio, se il collegamento alla sala riunioni personale è società.webex.com/meet/mrossi, l'ID sala riunioni personale è mrossi.

È possibile trovare il numero della riunione a 9 cifre nell'invito e-mail.

Quando ti unisci a una riunione a cui non sei stato invitato, devi immettere la password della riunione prima di poter partecipare.

Dopo aver partecipato alla riunione, i dettagli della riunione si aprono nella pagina Riunioni dell'Hub utente. Puoi anche partecipare alle riunioni in altri modi per adattarli alle tue esigenze.

Dalla scheda Riunioni, puoi avviare o pianificare una riunione, oppure pianificare un webinar.

Selezionando Avvia si avvia subito una riunione nella tua Sala Personale. Scegliere come si desidera accedere alla riunione utilizzando il mouse sulla freccia a discesa e selezionando Usa app desktop o Usa app Web .

Seleziona Pianifica una riunione o Pianifica un webinar per andare alla pagina di pianificazione e inserire le informazioni sulla riunione o sul webinar. Quindi, selezionare la data, l'ora e la durata della riunione o del webinar.

Nella parte inferiore della pagina, selezionare Avvia per avviare la riunione immediatamente o Pianifica per pianificare la riunione o il webinar per un secondo momento.

Nella sezione Prossimi della scheda Riunioni, puoi visualizzare fino a quattro riunioni, webinar o sessioni di formazione imminenti. Se si è l'organizzatore, selezionare Avvia ogni volta che si è pronti ad avviare la riunione. Selezionare Partecipa quando è ora di partecipare alla riunione di un altro utente.

visualizzare le tue riunioni

Per visualizzare altri prossimi incontri, webinar o sessioni di formazione, puoi selezionare Tutti gli incontri e i webinar dall'elenco a discesa. È possibile ordinare l'elenco in modo da visualizzare solo le riunioni programmate, entro un intervallo di date specificato.

Se la tua organizzazione ti consente di modificare le informazioni del tuo profilo su User Hub, fai clic su Profilo. Nella pagina Profilo puoi aggiornare la tua immagine, modificare il tuo nome, cognome e nome visualizzato e cambiare il tuo indirizzo.

Seleziona Aggiorna per modificare il tuo indirizzo email o Reimposta per cambiare la tua password.

Modifica Webex personale personale.

Seleziona Registrazioni dalla barra di navigazione per accedere alle tue registrazioni. Nella pagina Le mie registrazioni sono elencate le registrazioni di riunioni, webinar e sessioni di formazione da te ospitate. Nell'elenco compaiono anche le registrazioni che altri host condividono con te.

Al termine della riunione o del webinar, Webex inizia a generare la registrazione. Lo stato Generazione viene visualizzato accanto alla registrazione mentre viene elaborata da Webex.

Per ciascuna registrazione, Webex fornisce le seguenti informazioni:

  • Nome

  • Impostazioni di sicurezza

  • Data e indicatore di data/ora

  • Durata

  • Dimensione file

  • Formato

Riunioni registrate personali

Dalla pagina Le mie registrazioni, puoi fare quanto segue:

Seleziona Impostazioni dalla barra di navigazione per modificare le tue preferenze. Le opzioni visualizzate dipendono dai servizi di cui disponi, ma potrebbero includere Chiamate, Riunionie Dispositivi.

Cambia la lingua predefinita

Se modifichi la lingua predefinita, l'Hub utente verrà visualizzato nella lingua scelta. Anche la tua lingua e la tua regione vengono aggiornate in Impostazioni > Riunioni > Generale.

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Accedi a Hub utente.

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Fai clic sulla tua immagine del profilo, quindi fai clic su Lingua e seleziona la lingua desiderata.

Riunioni

Nella scheda Riunioni sono presenti i seguenti gruppi di impostazioni:

Dispositivi

Nella scheda Dispositivi, gestisci i tuoi dispositivi video Cisco. Puoi generare un codice per attivare il tuo dispositivo, impostare il nome del dispositivo e impostare il canale di rilascio del software su cui desideri che sia installato.

Le impostazioni visualizzate dipendono dal tipo di account e dalle autorizzazioni concesse dall'amministratore.

Quando ti trovi in User Hub, in basso a destra dello schermo, puoi fare clic su Webex AI Assistant Icona Cisco AI Assistant per chiedere assistenza su qualsiasi funzionalità di User Hub.

È anche possibile selezionare Guida per selezionare alcuni articoli consigliati dal Centro assistenza Webex. Da qui è possibile ricercare gli articoli della Guida, note di rilascio, guardare le esercitazioni e contattare un rappresentante del supporto.

È possibile che vengano visualizzate informazioni di supporto e di contatto personalizzate per Webex Control Hub gestiti dal personale o per i siti gestiti amministrazione sito Webex collegati a Control Hub. Contatta l'amministratore del tuo sito per maggiori informazioni sul tuo sito.

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Accedi a Hub utente.

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Fai clic sulla tua immagine del profilo, quindi seleziona Altre funzionalità > I miei rapporti.

A seconda del piano Webex, I miei report potrebbero non essere disponibili.

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Selezionare il report che si desidera generare.

  • Tutti i servizi
    • Report sull'utilizzo: visualizza le informazioni sull'utilizzo delle tue riunioni.

      I partecipanti che si connettono all'audio vengono visualizzati due volte nel report esportato. La prima voce include le informazioni sul partecipante, incluso lo stato di invito o di registrazione per la riunione. La seconda voce include il tipo di connessione audio nella colonna Tipo di audio.

      Se un partecipante si è unito con più connessioni audio o ha modificato la connessione, il partecipante ha delle voci per ciascuna connessione audio.

  • Access Anywhere
    • Report sull'utilizzo di Access Anywhere: visualizza le informazioni sull'utilizzo per le tue sessioni di Access Anywhere.
  • Webex Meetings
    • Report di registrazione della riunione: visualizza un elenco dei partecipanti che hanno scaricato o visualizzato la registrazione di una riunione.

      Se un visualizzatore non accede al proprio account Webex, nel report verrà visualizzato come anonimo. Per assicurarti che gli spettatori non appaiano come anonimi, disattiva il collegamento pubblico alla registrazione. Le persone con cui condividi la registrazione devono accedere al proprio account Webex per visualizzarla.

    • Strumento di query di sessione: crea report sulle informazioni di sessione per le code o i CSR selezionati.

    • Attività CSR: report sulle informazioni della sessione per i CSR selezionati.

  • Webinar Webex (Nuovo)
    • Report riepilogativo dei webinar: visualizza un elenco dei webinar con riepilogo delle presenze.

    • Report sulla cronologia dei partecipanti: visualizza un elenco dei webinar per un partecipante.

    • Cronologia dei download dei report: visualizza la cronologia dei download dei report per le tue riunioni e i tuoi webinar.

  • Webex Events (classico)
    • Report di registrazione: visualizza le informazioni di registrazione e invia email di promemoria prima dell'evento. Dopo l'evento, puoi anche verificare se un registrante ha partecipato o meno.

    • Report sulle presenze: visualizza le informazioni sulle presenze per qualsiasi evento. Puoi inviare e-mail di follow-up dopo l'evento.

    • Report sulle attività durante l'evento: visualizza le informazioni sulle attività dei partecipanti a un evento.

      Il report sulle attività in corso è disponibile solo per gli eventi registrati sul cloud.

    • Report cronologia partecipanti: visualizza un elenco degli eventi per un partecipante.

    • Report di registrazione dell'evento: visualizza un elenco dei partecipanti che hanno scaricato o visualizzato la registrazione di un evento.

      Se non è richiesta la registrazione per la registrazione di un evento, il report mostra i visualizzatori come anonimi e mostra solo quante persone lo hanno visualizzato. Non vengono raccolte altre informazioni sugli spettatori. Se un utente non accede al proprio account Webex, verrà visualizzato come anonimo, anche se è stata richiesta la registrazione.

    • Report sui link ai programmi non elencati: visualizza i link ai programmi vecchi e aggiornati per i tuoi programmi non elencati.

  • Webex Support
    • Strumento di query di sessione: crea report sulle informazioni di sessione per le code o i CSR selezionati.

    • Attività CSR: report sulle informazioni della sessione per i CSR selezionati.

  • Webex Training
    • Report sull'utilizzo della formazione in tempo reale: visualizza le informazioni sulla partecipazione, gli inviti e le registrazioni per le tue sessioni di formazione.

    • Report di accesso alla formazione registrata: visualizza le informazioni di accesso e registrazione per le tue sessioni di formazione registrate.

    • Report di registrazione: visualizza le informazioni di registrazione per tutte le tue sessioni live.

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Specificare i criteri di ricerca e selezionare Visualizza report.

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Fare clic su un collegamento per visualizzare i dettagli del report.

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Per esportare i dati di report in formato delimitato da virgola (CSV), selezionare Esporta report o Esporta.

È possibile consultare un elenco completo delle funzionalità di Webex Meetings in User Hub.

Preferenze audio e video

Se selezioni il tipo di connessione audio, Altro servizio di teleconferenza (in Impostazioni > Riunioni > Audio e video ), l'impostazione non verrà applicata alle riunioni nella sala personale se Webex Personal Conference è selezionato come tipo di riunione predefinitoin Impostazioni > Riunioni > Pianificazione.

Aggiornamenti pianificati

Queste limitazioni e funzioni devono essere aggiornate.

  • Impostazioni– Le modifiche alle impostazioni apportate nella scheda Audio e video e nella scheda Pianificazione si applicano sia alla vista moderna che alla vista classica. Tuttavia, le modifiche alle impostazioni apportate nella vista classica non si applicano alla vista moderna.

Nessun aggiornamento pianificato

Queste limitazioni e funzioni non verranno aggiornate.

  • Tipi di clienti– Siti Meetings Server e Cisco Unified MeetingPlace.

  • Insight– I siti di riunioni autorizzati da FedRAMP non supportano gli approfondimenti sulle riunioni, tra cui il riquadro del rapporto sulle riunioni settimanali e la pagina Insight.

  • Impostazioni sito– I siti in cui l'app Web Webex è disabilitata non sono più in grado di mantenere questa impostazione. L'abilitazione dell'app Web consente agli utenti della vista moderna di accedere alle riunioni indipendentemente da dispositivo, piattaforma o sistema operativo in uso. Gli utenti della vista moderna hanno accesso all'app Web senza eccezioni.

  • Collegamenti personalizzati– I collegamenti personalizzati non saranno disponibili, ma gli amministratori del sito possono personalizzare i collegamenti Supporto e Download per reindirizzare alle proprie pagine.