نحن ندعم أحدث إصدار من تطبيق Webex والإصدارات المتوفرة للمسؤولين في Control Hub (راجع عناصر التحكم في تحديث المنتج لإصداراتWebex App لسطح المكتب)

للحصول على أحدث المعلومات حول الميزات الجديدة ، تحقق من Webex App | ماالجديد.

نقوم بالإبلاغ عن الأخطاء المفتوحة التي وجدها العملاء وحلها من حيث الخطورة من 1 إلى 3.عندما لا يتضمن أحد التحديثات أخطاء تم العثور عليها من قبل العميل، فلن تكون هناك قائمة أخطاء تم حلها معروضة لهذا التحديث.

أداة البحث عن الأخطاء

يمكنك العثور على تفاصيل حول الأخطاء المدرجة والبحث عن الأخطاء الأخرى التي تؤثر على تحديثات تطبيق Webex المحددة باستخدام أداة البحث عن الأخطاء من Cisco.لمزيد من المعلومات حول استخدام البحث عن الأخطاء، راجع تعليمات أداة البحث عن الأخطاء.

نوفمبر 8, 2022

تتوافق إصدارات التطبيق التالية مع إصدارات اليوم:

  • ويندوز—42.11.0.24187

  • ماك—42.11.0.24187

  • نظام التشغيل iOS—42.11

  • أندرويد—42.11

توضح الأخطاء المسردة في الجدول التالي المشكلات التي تم حلها في هذه الإصدارات.راجع أداة البحث عن الأخطاء لمزيد من التفاصيل.

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwd32376

2

تطبيق Webex

يعود تطبيق Webex لنظام iOS إلى شاشة تسجيل الدخول عند التقليل أثناء تسجيل الدخول

CSCwd25123

3

تطبيق Webex

لا يوجد صوت رنين للمكالمات الواردة

CSCwc64862

3

تطبيق Webex

أثناء إرسال الصور مع النص في تطبيق webex (المراسلة) ، يتداخل كل من النص والصور.

CSCwd58834

3

تطبيق Webex

عندما ينقطع اتصال المتصل أثناء النقل ، يظل "اكتمال النقل" معروضا على شاشة المتصل المحول.

CSCwd58851

3

تطبيق Webex

على Android، يتضمن مؤقت المكالمات وقت الرنين.

19 تشرين الأول/أكتوبر 2022

يتوافق إصدار التطبيق التالي مع إصدار اليوم:

  • لينكس—42.10.0.24000

4 تشرين الأول/أكتوبر 2022

تتوافق إصدارات التطبيق التالية مع إصدارات اليوم:

  • ويندوز—42.10.0.23814

  • ماك—42.10.0.23814

  • أندرويد—42.10

  • iPhone وiPad—42.10

توضح الأخطاء المسردة في الجدول التالي المشكلات التي تم حلها في هذه الإصدارات.راجع أداة البحث عن الأخطاء لمزيد من التفاصيل.

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwd25936

2

تطبيق Webex

يعمل مستشعر القرب على إلغاء تنشيط الفيديو الصادر

CSCwd25934

3

تطبيق Webex

على Windows، يمكن للمستخدمين إضافة جهات اتصال مكررة متعددة إذا استمروا في النقر فوق الزر حفظ بشكل متكرر عند حفظ جهة اتصال مخصصة

CSCwd25935

3

تطبيق Webex

يعرض تطبيق Webex لنظام التشغيل Mac رسالة "Webex لا يمكنه الوصول إلى الكاميرا"، لمكالمة لا تستخدم الفيديو.

CSCwc67570

3

تطبيق Webex

مشكلة مع الصوت مع سماعة بلوتوث على جهاز الروبوت

CSCwc98102

3

تطبيق Webex

غير قادر على المشاركة من شاشة iPhone / iPad المحسنة للفيديو الذي يقابل الهاتف بأنظمة الغرفة

CSCwc73327

3

تطبيق Webex

صورة الغلاف غير مرئية بين المستخدمين

CSCwc72178

3

تطبيق Webex

تم إنهاء تطبيق Webex بشكل غير متوقع أثناء المشاركة في اجتماع Webex أو دردشة بنسبة عرض إلى ارتفاع تبلغ 1:1.

CSCwc62316

3

تطبيق Webex

يتم اقتصاص اسم الشركة في التعليمات > حول ما إذا كان الشعار المربع مستخدما

CSCwc52294

3

تطبيق Webex

تم قطع عنوان الاجتماع في تذكير Webex للمضيف

CSCwc35197

3

تطبيق Webex

غير قادر على وضع علامة على الآخرين في Webex مساحات المشارك ، يظهر العدد عددا أقل من المشاركين في عميل سطح المكتب

CSCwb78123

3

تطبيق Webex

في بعض الأحيان ارتفع استخدام الذاكرة وتسبب في إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع.

CSCwb46857

3

تطبيق Webex

يتعذر على المستخدم البحث وبدء محادثة جديدة مع أي مستخدم غير موجود بالفعل في قائمة جهات الاتصال في تطبيق Webex

سبتمبر 12, 2022

يتوافق إصدار التطبيق التالي مع إصدار اليوم:

  • iPhone و iPad - 42.9

سبتمبر 7, 2022

تتوافق إصدارات التطبيق التالية مع إصدارات اليوم:

  • ويندوز—42.9.0.23494

  • ماك—42.9.0.23494

  • أندرويد—42.9

توضح الأخطاء المسردة في الجدول التالي المشكلات التي تم حلها في هذه الإصدارات.راجع أداة البحث عن الأخطاء لمزيد من التفاصيل.

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwd04450

2

تطبيق Webex

إنهاء تطبيق Webex لنظام iOS بشكل غير متوقع عند نقر المستخدم فوق تعليق / استئناف بشكل متكرر

CSCwc50893

3

تطبيق Webex

اختصار ل Unread لم يعمل

CSCwc51268

3

تطبيق Webex

زر Meet قابل للنقر عليه للمشاركين في المساحات مع وضع الإعلان

CSCwc36720

3

تطبيق Webex

مشكلة معاينة الصورة

CSCwc09097

3

تطبيق Webex

يتعذر على المستخدم عرض رسالة معينة عند البحث عنها باستخدام كلمة رئيسية في مساحة

CSCwb81781

3

تطبيق Webex

على جهاز Chromebook، يظل مؤشر LED لنشاط الكاميرا قيد التشغيل حتى يتم إغلاق التطبيق تماما

أغسطس 18, 2022

لقد أصدرنا تحديثا لتطبيق Webex على نظامي التشغيل Windows وMac، ويتضمن هذا التحديث إصلاحا لمشكلة حيث يرى المستخدمون الذين تم إيقاف تشغيل الاتصال عنهم أحيانا دردشات مفقودة أو فارغة.فيما يلي إصدارات التطبيق التي تتوافق مع تحديث اليوم:

  • ويندوز—42.8.0.23281

  • ماك—42.8.0.23281

أغسطس 11, 2022

تتوافق إصدارات التطبيق التالية مع إصدارات اليوم.

  • ويندوز—42.8.0.23214

  • ماك—42.8.0.23214

  • iPhone و iPad - 42.8

  • أندرويد—42.8

توضح الأخطاء المسردة في الجدول التالي المشكلات التي تم حلها في هذه الإصدارات.راجع أداة البحث عن الأخطاء لمزيد من التفاصيل.

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwc76325

2

تطبيق Webex

عند نقل مكالمة على الهاتف المحمول، إذا تم تحديد مستخدم من القائمة الأخيرة، فقد يتم تحويل المكالمة إلى شخص آخر في أحدث إصداراتك.

CSCwc48363

2

تطبيق Webex

يتم كسر ارتباطات Markdown في كتل النص بطاقة التكيف في الإصدار التجريبي

CSCwb65731

2

تطبيق Webex

مساحة عالقة في حالة غير مقروءة

CSCwc04938

3

تطبيق Webex

لا يظهر الملصق النصي لخدمة الهاتف في تطبيق Webex

CSCwb29853

3

تطبيق Webex

عملية Mapi غير موجودة بأمان مما تسبب في مشكلة مع تكامل جهات اتصال Outlook وملف .ost

CSCwc53124

3

تطبيق Webex

تظهر شاشة الترحيب عند التشغيل لفترة وجيزة بعد كل إطلاق جديد لتطبيق Webex

يوليو 28, 2022

يتوافق إصدار التطبيق التالي مع الإصدار المحدث المتوفر على موقع التنزيلات:

  • ويندوز—42.7.0.23054

يصف الخطأ المسرود في الجدول التالي المشكلة التي تم حلها في هذا الإصدار.

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwc36419

1

تطبيق Webex

لا يمكن تشغيل تطبيق webex بعد إعادة تثبيت العميل Webex.msi.

يوليو 11, 2022

تتوافق إصدارات التطبيق التالية مع إصدارات اليوم.

  • ويندوز—42.7.0.22904

  • لينكس—42.7.0.22904

  • ماك—42.7.0.22904

  • iPhone و iPad - 42.7

  • أندرويد—42.7

توضح الأخطاء المسردة في الجدول التالي المشكلات التي تم حلها في هذه الإصدارات.راجع أداة البحث عن الأخطاء لمزيد من التفاصيل.

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwc17615

1

تطبيق Webex

التدقيق الإملائي لم يعمل على لينكس

CSCwb53911

2

تطبيق Webex

تطبيق Webex يسبب استخدام الطاقة العالية

CSCwc29972

2

تطبيق Webex

وحدة المعالجة المركزية عالية عندما يعرض تطبيق Webex زر الانضمام / المؤقت (الزر الأخضر)

CSCwc14022

3

تطبيق Webex

غير قادر على تسجيل الخروج من تطبيق Webex على iPhone أو iPad

CSCwc10344

3

تطبيق Webex

لا يتم تحميل النافذة المنبثقة CustomURL E911 أثناء تسجيل الدخول.

CSCwc03092

3

تطبيق Webex

يتم إرسال المكالمات إلى البريد الصوتي لتطبيق Webex على iPhone و iPad

CSCwc28054

3

تطبيق Webex

طلب تطبيق Webex للحصول على إذن المشاركة ، ولكن الإعداد تم التحقق منه بالفعل لتسجيل الشاشة في إعدادات أمان نظام التشغيل

CSCwc41743

3

تطبيق Webex

عندما تكون في وضع softphone فقط ، عند التبديل بين صفحات البريد الصوتي ، سيتعطل التطبيق.

CSCwc44312

3

تطبيق Webex

عند تحويل المكالمات ، لا توجد أرقام معروضة ، فقط الأسماء

يونيو 16, 2022

يتوافق إصدار التطبيق التالي مع إصدار اليوم:

  • ويندوز—42.6.0.22645

يونيو 8, 2022

تتوافق إصدارات التطبيق التالية مع إصدارات اليوم.

  • ويندوز—42.6.0.22565

  • لينكس—42.6.0.22565

  • ماك—42.6.0.22565

  • iPhone و iPad - 42.6

  • أندرويد—42.6

توضح الأخطاء المسردة في الجدول التالي المشكلات التي تم حلها في هذه الإصدارات.راجع أداة البحث عن الأخطاء لمزيد من التفاصيل.

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwc10513

3

تطبيق Webex

التقاط المكالمات في حقل المصباح المزدحم (BLF) لا يعمل بعد الترقية

CSCwc10517

3

تطبيق Webex

لا يمكن تحويل مكالمة إلى جهة اتصال

CSCwc10524

3

تطبيق Webex

تعذر إنهاء المكالمة ولم تظهر في سجل المكالمات

CSCwb83797

3

تطبيق Webex

تطبيق Webex يعطي رسالة خطأ للشهادة التي أصبحت الآن صالحة بشكل عشوائي

CSCwb56077

3

تطبيق Webex

غير قادر على تغيير اسم المسافة.

CSCwb53814

3

تطبيق Webex

لا يتم تمرير علامة التبويب "الاجتماعات" في التطبيق إلى قائمة الاجتماعات اليوم

CSCwb95325

3

تطبيق Webex

لا يمكن الاتصال بجهاز محلي من التطبيق

CSCwa61231

3

تطبيق Webex

لا يتم تحديث محادثة مساحة الفريق تلقائيا برسالة مرسلة جديدة

CSCwa34487

3

تطبيق Webex

تعذر بدء اجتماع في التطبيق لأن الزر الآن لم يكن متاحا إذا تمت جدولة الاجتماع من موقع Webex.

9 مايو 2022

تتوافق إصدارات التطبيق التالية مع الإصدارات المحدثة المتوفرة على موقع التنزيلات:

  • ويندوز—42.5.0.22259

  • ماك—42.5.0.22259

يهدف هذا التحديث الخاص بتطبيق Webex على Windows إلى الحفاظ على اتساق أرقام الإصدارات لكل من نظامي التشغيل Windows و Mac.يصف الخطأ المسرود في الجدول التالي المشكلة التي تم حلها في هذا الإصدار.

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

2

تطبيق Webex

تعذر على بعض المستخدمين تسجيل الدخول إلى التطبيق.

9 مايو 2022

يتوافق إصدار التطبيق التالي مع الإصدار المحدث المتوفر على موقع التنزيلات:

  • ويندوز—42.5.0.22254

يصف الخطأ المسرود في الجدول التالي المشكلة التي تم حلها في هذا الإصدار.

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

2

تطبيق Webex

تعذر على بعض المستخدمين تسجيل الدخول إلى التطبيق.

مايو 5, 2022

يتوافق إصدار التطبيق التالي مع إصدار اليوم.

  • ويندوز—42.5.0.22221

يصف الخطأ المسرود في الجدول التالي المشكلة التي تم حلها في هذا الإصدار.راجع أداة البحث عن الأخطاء لمزيد من التفاصيل.

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwb80304

2

تطبيق Webex

جهاز التحكم عن بعد في سماعة جبرا لا يعمل

مايو 3, 2022

تتوافق إصدارات التطبيق التالية مع إصدارات اليوم.

  • ويندوز—42.5.0.22187

  • لينكس—42.5.0.22187

  • ماك—42.5.0.22187

  • iPhone و iPad - 42.5

  • أندرويد—42.5

توضح الأخطاء المسردة في الجدول التالي المشكلات التي تم حلها في هذه الإصدارات.راجع أداة البحث عن الأخطاء لمزيد من التفاصيل.

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwb67846

3

تطبيق Webex

الرسائل المتقطعة ترسل حالات فشل على iOS

CSCwb58460

2

تطبيق Webex

Webex للعملاء الحكوميين غير القادرين على تسجيل الدخول.

CSCwb08148

3

تطبيق Webex

تنشئ المكالمات التي تستخدم Unified CM مسافات متعددة على تطبيق Webex عند إعادة توجيهها إلى ملحقات في مجموعة مطاردة

CSCwa94804

3

تطبيق Webex

لا تظهر الصفحة المقصودة لتطبيق Webex بشكل صحيح

CSCwb02226

3

تطبيق Webex

عند النقر فوق الزر "انضمام" في تذكير اجتماع Webex App ، تبدأ المكالمة كمكالمة Webex بدلا من استخدام إمكانية الهاتف السوفتفون.

CSCwa67438

3

تطبيق Webex

لا يمكن إعادة توجيه رسالة إلى شخص ما إذا كان في مكالمة معه في تطبيق Webex

CSCwa13755

3

تطبيق Webex

افتح مرفقا في تطبيق Webex ، ولا يظهر سوى الربع السفلي الأيمن على الجهاز الأساسي.

CSCwb77024

3

تطبيق Webex

مكالمات الفيديو في Webex لا تزال تحدث عند تعطيلها

CSCwb77037

3

تطبيق Webex

في Softphone فقط مستخدمي سطح مكتب Windows غير قادرين على الاستماع إلى البريد الصوتي.

CSCwb77041

3

تطبيق Webex

أيقونة معاودة الاتصال غير معروضة على البريد الصوتي المرئي

CSCwb26903

3

تطبيق Webex

لم يتم تحديث سجل المكالمات على تطبيق الجوال

أبريل 19, 2022

تتوافق إصدارات التطبيق التالية مع إصدارات اليوم.

  • ويندوز—42.4.1.22032

  • ماك—42.4.1.22032

توضح الأخطاء المسردة في الجدول التالي المشكلات التي تم حلها في هذه الإصدارات.راجع أداة البحث عن الأخطاء لمزيد من التفاصيل.

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwb54015

1

تطبيق Webex

عدم ظهور تفاصيل جهة الاتصال في إشعار استلام المكالمات.

CSCwb35632

3

تطبيق Webex

بعد تعطيل المكالمات والمراسلة والرؤى الشخصية، يرى المستخدمون الدردشات عند بدء اجتماع ومشاركة شاشتهم.

5 أبريل عام 2022

تتوافق إصدارات التطبيق التالية مع إصدارات اليوم.

  • ويندوز—42.4.0.21893

  • لينكس—42.4.0.21893

  • ماك—42.4.0.21893

  • iPhone و iPad - 42.4

  • أندرويد—42.4

توضح الأخطاء المسردة في الجدول التالي المشكلات التي تم حلها في هذه الإصدارات.راجع أداة البحث عن الأخطاء لمزيد من التفاصيل.

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwb48562

2

تطبيق Webex

لا تظهر إعلامات حقل المصباح المشغول (BLF)/التقاط المكالمات عندما يتضمن معرف مستخدم المتصل اسم المجال الافتراضي ل BroadWorks

CSCwb48564

3

تطبيق Webex

قم بإجراء مكالمة من سجل مكالمات iPhone ، ويبدأ تلقائيا اجتماع Webex بدلا من مكالمة صوتية.

CSCwb48566

3

تطبيق Webex

تعريف جهة اتصال غير صحيح لمكالمات الرد التلقائي

CSCwb41343

3

تطبيق Webex

يتعذر على Webex App إعادة الاتصال بعد وضع الاستعداد أو السكون أو توفير الطاقة على Windows.

CSCwb18115

3

تطبيق Webex

مكالمة Webex تتجاوز إعداد نظام عدم الإزعاج

CSCwb03851

3

تطبيق Webex

يتعذر على مستخدمي Windows 10 تحميل تقرير مشكلة

CSCwb01396

1

تطبيق Webex

خيار تحرير إحصاءات الأشخاص مفقود من التطبيق.

CSCwa94181

3

تطبيق Webex

تتداخل نافذة المكالمة مع شريط مهام نظام التشغيل Windows.

CSCwa95004

3

تطبيق Webex

أظهر الحاضرون في الاجتماع على أنهم غير معروفين في المسافات.

CSCwb18309

3

تطبيق Webex

لا يقوم Webex بتشغيل اجتماع كامل الميزات عندما يحتوي رابط غرفة الاجتماعات الشخصية على فترات متعددة.

CSCwa70762

3

تطبيق Webex

غير قادر على مشاركة المحتوى على الجهاز الثاني.

CSCwa55176

3

تطبيق Webex

عند إنشاء مساحة باللغة الفرنسية، يكون الزر غير قابل للقراءة

1 مارس 2022

تتوافق إصدارات التطبيق التالية مع إصدارات اليوم.

  • ويندوز—42.3.0.21576

  • لينكس—42.3.0.21576

  • ماك—42.3.0.21576

  • iPhone و iPad - 42.3

  • أندرويد—42.3

توضح الأخطاء المسردة في الجدول التالي المشكلات التي تم حلها في هذه الإصدارات.راجع أداة البحث عن الأخطاء لمزيد من التفاصيل.

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwa93547

3

تطبيق Webex

الزر "إضافة" مفقود عند محاولة إضافة مستخدمين جدد على تطبيق Webex.

CSCwa62208

3

تطبيق Webex

إجمالي وقت التسجيل غير صحيح في رسالة الدردشة عند الإعلان عن التسجيل.

CSCwa01016

3

تطبيق Webex

يتم عرض رابط الغرفة الشخصية في تطبيق Webex في علامة تبويب الملف الشخصي، حتى عند تعطيل روابط الغرف الشخصية على مستوى الموقع

CSCwa78425

3

تطبيق Webex

الإشعار الفائت بالرسائل الجديدة في مساحة رسالة خاصة مخفية

CSCwa57214

3

تطبيق Webex

عندما تتضمن أسماء المستخدمين أحرف UTF-8، لن يتم تحميل نافذة تعيين حالة

CSCwa83541

3

تطبيق Webex

إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع عند النقر فوق الرد على سلسلة الرسائل

CSCwa97459

2

تطبيق Webex

أصبح النص غير قابل للقراءة عندما لم يتم تحديد إعداد بدء تشغيل Webex عند بدء تشغيل الكمبيوتر

CSCwa67381

3

تطبيق Webex

حذف رسالة واحدة تعرض رسائل معلومات مساحة متعددة

CSCwa94062

2

تطبيق Webex

يتم تشغيل مكالمة الفيديو افتراضيا عند المرور عبر نظام عنوان URL.

CSCwa77372

3

تطبيق Webex

تم إصلاح مشكلة عند تحويل المكالمات باستخدام لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة

CSCwb09155

3

تطبيق Webex

لم ينجح الاتصال باجتماع باستخدام رابط النقر للاتصال.

CSCwb09210

3

تطبيق Webex

لا يمكن تحديد أرقام معاودة الاتصال إلا عند تحديد خيار "الاتصال يدويا بالجهاز".

CSCwb09211

3

تطبيق Webex

يعرض خط الوكيل الصادر لمركز الاتصال اسم وكيل مختلف.

فبراير 25, 2022

تتوافق إصدارات التطبيق التالية مع إصدارات اليوم:

  • ويندوز—42.2.0.21486

  • لينكس—42.2.0.21486

  • ماك—42.2.0.21486

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwa94039

1

تطبيق Webex

تم إصلاح مشكلة فشل تسجيل الدخول لأول مرة في الاتصال باستخدام الاتصال في Webex (CM الموحد)

فبراير 1, 2022

تتوافق إصدارات التطبيق التالية مع إصدارات اليوم.

  • ويندوز—42.2.0.21338

  • لينكس—42.2.0.21338

  • ماك—42.2.0.21338

  • iPhone و iPad - 42.2

  • أندرويد—42.2

توضح الأخطاء المسردة في الجدول التالي المشكلات التي تم حلها في هذه الإصدارات.راجع أداة البحث عن الأخطاء لمزيد من التفاصيل.

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwa46790

3

تطبيق Webex

تم إصلاح مشكلة وميض رمز المؤتمر عند تمرير مؤشر الماوس فوق صور الملف الشخصي للأشخاص.

CSCwa55822

3

تطبيق Webex

تم اقتطاع بعض النصوص باللغة الألمانية.

يناير 13, 2022

تتوافق إصدارات التطبيق التالية مع إصدارات اليوم.

  • ويندوز—42.1.0.21190

  • لينكس—42.1.0.21190

  • ماك—42.1.0.21190

  • iPhone و iPad - 42.1.0.2219

  • أندرويد—42.1.0.169

توضح الأخطاء المسردة في الجدول التالي المشكلات التي تم حلها في هذه الإصدارات.راجع أداة البحث عن الأخطاء لمزيد من التفاصيل.

رقم الخطأ

الشدة

منطقة المنتج المتأثرة

الوصف

CSCwa56953

3

تطبيق Webex

كان زر النقل الأخضر مفقودا.

CSCwa55967

3

تطبيق Webex

تم عرض بعض الترجمات باللغة البرتغالية بشكل غير صحيح.

CSCwa44654

3

تطبيق Webex

تم عرض بعض الترجمات باللغة الألمانية بشكل غير صحيح ،

CSCwa38931

3

تطبيق Webex

عند إجراء مكالمة، تنضم إلى اجتماع Webex مجدول مستمر بدلا من إجراء مكالمة قياسية.

CSCwa11951

3

تطبيق Webex

الزر "مشاركة الملفات" غير رمادي اللون مع تعطيل مشاركة الملفات

نظرا للتحديث الإلزامي لخدماتنا، لن تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام الإصدارات التالية من Webex App for Windows من التاريخ التالي:

  • 31 يوليو 2021 لجميع الإصدارات حتى (ولكن ليس بما في ذلك) 41.1.0.17740

يجب إزالة تثبيت التطبيق يدويا في لوحة تحكم Windows واختياريا يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. قم بتنزيل تطبيق Webex وقم بتشغيل MSI.لمزيد من المساعدة، اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات.

يناير 13, 2022

الإصدار:42.1.0.21190

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • تم عرض بعض الترجمات البرتغالية بشكل غير صحيح.

  • في بعض الأحيان لا يمكنك الاتصال بالتقويم المحلي.

  • عند الانضمام إلى الاجتماعات، تظهر لك أحيانا مشكلات في الأداء في التطبيق.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما اتصلت برقم هاتف، سمعت رنينا مزدوجا.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • عندما تتلقى مكالمة واردة، يكون مستوى الإخراج لأجهزة الرنين والتنبيهات في بعض الأحيان عند الحد الأقصى للإعداد، وعند فتح إعدادات الصوت يقوم التطبيق بإعادة تعيين مستوى الصوت.

ديسمبر 13, 2021

الإصدار:41.12.0.20899

لقد أجرينا عددا من التحسينات لإمكانية الوصول.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عندما يقوم المسؤول بتكوين بريدك الإلكتروني مسبقا لتسجيل الدخول، يمكنك في بعض الأحيان الكتابة فوقه.

  • في بعض الأحيان عندما تتنقل عبر المساحات والرسائل، يبدأ التطبيق في عرض مشكلات المحاذاة.

  • لاحظ بعض الأشخاص تأخيرا في الرسائل التي أرسلتها.

  • في مدقق الصحة، لم يتم عرض بعض حقول العلامات التجارية المشتركة بشكل صحيح.

  • بعد إنهاء مكالمة مع شخص ما ، في مساحتك المباشرة معه ، تلقيت خطأ في استرداد الرسائل.

  • في بعض المساحات، لا يمكنك التمرير مرة أخرى عبر الرسائل القديمة.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاجتماعات في تطبيق Webex:

    • عند إيقاف تشغيل الاجتماعات كاملة الميزات، لا يمكنك بدء اجتماع من مستعرض ويب.

    • عند إدخال رقم هاتف اتصل بي في إعدادات > خيارات الانضمام > الاجتماع، لم تكن هناك طريقة لحذف رقم الهاتف هذا.

    • في بعض الأحيان استغرق الأمر وقتا أطول من المعتاد للانضمام إلى اجتماع.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • في بعض الأحيان يتم إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع عند استخدام سماعة رأس Sennheiser.

    • تعذر عليك إكمال تحويل مكالمات داخلي.

    • عند محاولة تحديث موقعك لخدمات الطوارئ، لن يعمل الزر إلغاء الأمر في مربع الحوار إضافة عنوان.كان عليك النقر فوق X في الزاوية العلوية اليمنى من مربع الحوار بدلا من ذلك.

    • عندما تقوم بتغيير إعدادات إعادة توجيه المكالمات على تطبيق الجوال، لن تنعكس التغييرات على تطبيق سطح المكتب.

    • قد يعرض معرف المتصل أحيانا الاسم والرقم الخطأ.

    • عند الرد على مكالمة من قائمة انتظار المكالمات، لن يتم عرض رقم الهاتف في شاشة المكالمات النشطة.

    • تمت مطالبتك بتحديث موقعك في كل مرة تفتح فيها الكمبيوتر المحمول.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • لم تتمكن من تحديد جهاز أسفل لوحة الطلب في علامة التبويب الاتصال (الواجهة الألمانية فقط).

    • لم تتمكن من الاتصال بشخص ما باستخدام Call on Webex عندما كان هاتف مكتبك متصلا بتطبيق Webex.

نوفمبر 24, 2021

الإصدار:41.11.0.20717

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • زاد استخدام وحدة المعالجة المركزية عند فتح إحدى المساحات المفضلة لديك.

  • عند النقر فوق إلغاء الأمر في نافذة تحرير ملف التعريف ، تمت إزالة صورة الغلاف.

  • تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور عند استخدام تطبيق Webex للانضمام إلى اجتماع.

نوفمبر 12, 2021

الإصدار:41.11.0.20606

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عند إنشاء حساب جديد، لا يمكنك نسخ رمز التنشيط المكون من ستة أرقام ولصقه.

  • تم عرض بعض الترجمات الروسية بشكل غير صحيح.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاجتماعات في تطبيق Webex:

    • عند الانضمام إلى اجتماع عن طريق إدخال عنوان الفيديو، لن تتمكن من مشاهدة الفيديو.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • لم يكن النص مرئيا عند تسجيل الدخول إلى مدخل تنشيط المستخدم.

    • عند إعادة تشغيل التطبيق، سيستغرق ظهور رسائلك الصوتية عدة دقائق.

    • عندما تقوم بتغيير إعدادات إعادة توجيه المكالمات على تطبيق الجوال، لن تنعكس التغييرات على تطبيق سطح المكتب.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • عند الرد على مكالمة على تطبيق الجوال، يتم نقل المساحة ذات الصلة على تطبيق سطح المكتب إلى قائمة المساحات المخفية حتى تنتهي المكالمة.

    • ستتغير دقة تطبيقك بشكل عشوائي.

    • عندما حاولت الرد على مكالمة على أحد خطوطك المتعددة، تم قطع اتصال المكالمة.

أكتوبر 21, 2021

الإصدار:41.10.0.20371

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • في بعض الأحيان تلقيت رسالة خطأ عند الاتصال لاسلكيا بجهاز، وحاولت مشاركة شاشة.

  • عندما يقوم المسؤول بتعطيل تحميل الملفات المحلية، في بعض الأحيان لا يزال لديك الخيار في التطبيق للتحميل من الكمبيوتر،

13 تشرين الأول/أكتوبر 2021

الإصدار:41.10.0.20280

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • في بعض الأحيان عندما حاولت الانضمام إلى حدث Webex من التطبيق، تمت مطالبتك بتسجيل الدخول ثم تلقيت إشعارا بأن الحدث لم يبدأ.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • في بعض الأحيان عندما ترد على مكالمة، لا يمكنك تحويل المكالمة إلى شخص آخر.

    • في بعض الأحيان عندما تتلقى مكالمة ويظهر إشعار تعدد المهام ، عندما تنتهي المكالمة ، كان التطبيق لا يستجيب.

5 تشرين الأول/أكتوبر 2021

الإصدار:41.10.0.20213

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عند إضافة رابط موقع ويب إلى مساحة، في بعض الأحيان تتلقى تحذيرا بشكل غير صحيح بأن الموقع غير آمن.

  • بالنسبة لبعض الأشخاص، تمت إعادة تشغيل التطبيق عند محاولة الرد على سلسلة رسائل أو عند تسجيل الدخول.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاجتماعات في Webex:

    • عند النقر فوق الزر انضمام، رأيت عدة رسائل "لا يمكن الانضمام إلى هذا الاجتماع".

    • عندما تنضم إلى اجتماع، كانت أرقام الاتصال بي متداخلة.

    • لم يظهر لك إعلام اجتماع عندما اخترت أن يتم إعلامك قبل 5 دقائق من بدء الاجتماع.

    • بالنسبة لبعض المناطق الزمنية، لا يمكنك جدولة اجتماع في التطبيق

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • إذا تم تمكين تعدد المهام، إنهاء تطبيق Webex بشكل غير متوقع عندما تكون في منتصف المكالمة.

    • لم تكن بعض اختصارات لوحة المفاتيح المجرية والبولندية تعمل بشكل صحيح.

سبتمبر 22, 2021

الاصدارات:41.9.0.20091

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • لم تتمكن من رؤية حالة لبعض الأشخاص.

  • عند استخدام سماعة رأس Poly DA80 على Windows 7، يتم إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع.

سبتمبر 7, 2021

الإصدار:41.9.0.19961

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • لا يمكنك فتح قائمة السياق باستخدام مفاتيح الاختصار في بعض الأماكن في التطبيق.

  • في علامة التبويب "التقويم"، لم يكن خط أيقونة معلومات الاجتماع بالحجم الصحيح.

  • لم يتم ترجمة بعض تلميحات الأدوات.

  • كانت بعض مناطق التركيز في نافذة الإعدادات غير متناسقة.

  • لا يمكنك لصق بعض النصوص المنسقة التي تتضمن روابط.

  • عند استخدام لوحة المفاتيح للتنقل في التطبيق، لن تتمكن من الوصول إلى بعض قوائم السياق.

  • عند استخدام Webex للحكومة، لم تظهر اجتماعات Microsoft Outlook في التطبيق.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاجتماعات في Webex:

    • عند انضمامك إلى اجتماع بالنقر فوق ارتباط من خارج Webex، لم يستمر إعداد الصوت والفيديو وخيارات الانضمام والخلفية الافتراضية في تطبيق Webex.

    • إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Webex وانضمت إلى اجتماع من Outlook، فستتم مطالبتك بتسجيل الدخول.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما تتصل باجتماع باستخدام هاتف متعدد الأنظمة الأساسية مقترن، سيتم قطع اتصالك أثناء الاجتماع.

    • عندما اتصلت بشخص ما باستخدام رقم هاتف ثم نقلت هذه المكالمة إلى شخص آخر، كان عنوان نافذة المكالمة غير صحيح.

    • مدة المكالمة المضمنة بشكل غير صحيح وقت الرنين.

    • لا يمكنك دمج مكالمة لجعلها مكالمة جماعية.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • كان تعطل UcLogin تسجيل موفر السجل.

    • تم تنسيق إخلاء مسؤولية خدمات الطوارئ بشكل غير صحيح باللغة الفرنسية.

أغسطس 26, 2021

الإصدار:41.8.0.19868

لقد أجرينا التحسينات التالية وسنبدأ في طرحها للعملاء في الأسبوع المقبل:

  • سيتم استخدام خيارات الانضمام إلى اجتماع تطبيق Webex باستمرار، سواء كنت تنضم من تطبيق Webex أو من ارتباط اجتماع، حتى إذا قمت بتغيير خيارات الصوت أو الفيديو أو الخلفية الافتراضية أثناء الاجتماع.

  • عند تسجيل الدخول إلى تطبيق Webex، لن تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى عند الانضمام من Microsoft Outlook.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • في بعض الأحيان يتم إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع عند الرد على سلسلة رسائل.

  • عندما تمنعك مؤسستك من تغيير صورة ملف التعريف أو اسم العرض، لم تظهر لك رسالة خطأ عند محاولة تغيير صورة ملف التعريف أو اسم العرض.

  • في كل مرة قمت فيها بتسجيل الدخول إلى التطبيق، رأيت النافذة المنبثقة "ما الجديد".

أغسطس 9, 2021

الإصدار:41.8.0.19732

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • لقد قمنا بتحسين كيفية تعيين التركيز على المحتوى لكل علامة تبويب في التطبيق.

  • كان حجم الخط على شاشات الاتصال صغيرا.

  • تم اقتطاع بعض الترجمات الألمانية.

  • لا يمكنك استخدام لوحة المفاتيح للتنقل بين جميع العناصر في نافذة إعدادات الصوت.

  • في نافذة إعدادات الصوت ، كان خط أيقونة i صغيرا جدا.

  • في اجتماع، لا يمكنك الانتقال إلى أيقونة معلومات الاجتماع.

  • لا يمكنك استخدام التنقل عبر لوحة المفاتيح لإغلاق نافذة معلومات المسافة.

  • تم اقتطاع بعض الترجمات البولندية.

  • في بعض الأحيان ظهرت مشكلة في الاتصال عند فتح مدقق الصحة

  • إذا كانت لديك قائمة وكيل تجاوز، فلن تتمكن أحيانا من الاتصال بخدمات Webex خارج شبكتك.

  • عندما كنت تقوم بتنسيق نص لإرسال رسالة، لم تتمكن من إضافة رابط.

  • عند فتح مساحة في نافذة جديدة، سترى الرمز غير الصحيح للتطبيق.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما تكون في مكالمة على تطبيق الجوال أو هاتف المكتب المتصل، لن يظهر إشعار المكالمة الأخضر على تطبيق سطح المكتب.

    • لم تتمكن من الرد على المكالمة الثانية إلى قائمة انتظار المكالمات.

    • الرقم الخاطئ المعروض في معرف المتصل عند تلقي مكالمة.

    • تم اقتصاص الترجمة الألمانية عند النقر فوق صورة ملفك الشخصي والانتقال إلى الإعدادات > المكالمات > قوائم انتظار المكالمات.

    • جعل لون النص الخاص بقوائم انتظار المكالمات وإعدادات المكالمات من الصعب قراءته في تطبيق الويب الخاص بك.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • بعد تلقي تحديث بحالة رنين ، لم تقم Webex بتشغيل نغمة الرنين.

    • لن تتصل خدمة هاتفك بعد تبديل الشبكات أو خروج الكمبيوتر من وضع السكون.

يوليو 7, 2021

الإصدار:41.7.0.19440

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عندما كنت في علامة التبويب ملف التعريف في مساحة رسالة خاصة وأنشأت مساحة جديدة من نتائج البحث، رأيت معلومات ملف التعريف من المساحة الأولى بشكل غير صحيح.

  • تم اقتطاع بعض الترجمات الألمانية.

  • عند لصق رابط يحتوي على شرطة، تلقيت رسالة خطأ لأن اكتشاف ارتباط Clickbait الخاص بالتطبيق لم يسمح بالشرطة بتنسيق unicode.

  • يبدو أن التطبيق يحتوي على سطر فارغ في الجزء العلوي من التطبيق.

  • عند تعطيل إعداد Connect Webex ب Microsoft Outlook ثم إعادة تشغيل التطبيق، تم تمكين الإعداد.

  • عند استخدام اتصال VPN، استغرق التطبيق عدة دقائق للاتصال.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما لا تكون نشطا في Webex لفترة من الوقت، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل التطبيق لاستعادة الاتصال.

    • عندما تتلقى مكالمة واردة، لا يعرض إشعار المكالمة معرف المتصل بشكل صحيح.

    • عندما يكون هاتف مكتبك متصلا ب Webex وتستخدم هاتف مكتبك لوضع مكالمة قيد الانتظار، فلن تتمكن من استئناف المكالمة من تطبيق سطح المكتب.

يونيو 8, 2021

الإصدار:41.6.1.19162

لقد أوقفنا التحديث التلقائي لسطح المكتب مؤقتا حتى 15 يونيو، ولكن يمكنك تنزيل تحديثات سطح المكتب على العنوان التالي:https://www.webex.com/downloads.html

يونيو 2, 2021

الإصدار:41.6.0.19119

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • لقد قمنا بتحديث أحجام الخطوط في إعدادات المسافات وقائمة المساحة ومنطقة الرسائل والفلاتر وفي علامتي التبويب المراسلة والفرق.

  • إذا كنت تستخدم التطبيق باللغة الألمانية:

    • تم اقتطاع بعض الترجمات.

    • تم عرض بعض قوائم السياق بشكل غير صحيح باللغة الإنجليزية.

    • وضع علامة على رسالة غير صحيحة.

  • عندما كنت تستخدم Webex للحكومة وكان لديك محرك أقراص ثابتة ، استخدم التطبيق أحيانا 100٪ من قرص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  • كانت هناك مشكلة في العلامة التجارية المشتركة في نافذة حول.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند الاتصال بإدارة محتوى مؤسستك:

    • لم تتمكن من ربط مجلد جذر Microsoft OneDrive و SharePoint.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • إذا كنت تستخدم التطبيق باللغة الألمانية وحاولت إضافة جهة اتصال جديدة، قطع مربع الحوار.

    • إذا كنت تستخدم التطبيق باللغة البولندية أثناء مكالمة أو اجتماع، فقد تمت ترجمة خيار عكس الفيديو الخاص بي بشكل غير صحيح.

    • عندما انتقلت إلى صورة ملفك الشخصي، وحددت الإعدادات، ونقرت على خدمة الهاتف، كانت هناك مشكلات في إمكانية الوصول إلى الخط.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما كنت في مكالمة نشطة، تم قطع اتصالك بعد 15 دقيقة.

    • عندما بدأت مكالمة جماعية وتمت إضافة شخص رابع ، كان بإمكان الجميع سماعك ولكنك لم تكن قادرا على هنا الآخرين.

    • سيختفي الفيديو عندما تضع مكالمة قيد الانتظار أثناء مشاركة شخص ما لشاشته.

    • لم تتمكن من استخدام وظيفة الإيقاف المؤقت DTMF ("،") للوحة الطلب عند إجراء مكالمة.

    • لم تتمكن من مشاركة شاشتك بعد نقل مكالمة.

    • لا يمكنك إيقاف مشاركة شاشتك عندما كان الشخص الموجود على الطرف الآخر من المكالمة يستخدم جهازا لا يدعم مشاركة الشاشة (على سبيل المثال، هاتف مكتبي).

مايو 24, 2021

الإصدار:41.5.0.18911

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

  • في بعض الأحيان لا يمكنك تلقي مكالمة واردة.

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • في بعض الأحيان لا يمكنك إجراء مكالمة صادرة.

مايو 21, 2021

لقد قمنا بتحديث إصدار تطبيق مارس المتوفر للمؤسسات التي مكنت إعداد جدول التحديث المخصص في Cisco Webex Control Hub.إصدار التطبيق لشهر مارس هو 41.3.0.18986.

مايو 18, 2021

لقد قمنا بتحديث إصدار تطبيق أبريل المتوفر للمؤسسات التي مكنت إعداد جدول التحديث المخصص في Cisco Webex Control Hub.إصدار التطبيق لشهر أبريل هو 41.4.0.18737.

مايو 11, 2021

الإصدار:41.5.0.18815

لقد قمنا بتحديث إصدار التطبيق لشهر مايو ، وسيبدأ طرح هذا الإصدار من التطبيق للعملاء الحاليين اليوم.

مايو 4, 2021

الإصدار:41.5.0.18787

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • لم تظهر بعض الترجمات الألمانية بشكل صحيح.

  • عندما يتم تعيين سياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بشركتك إلى 24 ساعة، تظهر لك أحيانا أخطاء في تحميل الرسائل في المسافات.

  • عند نسخ رسالة تتضمن ارتباطا، تلقيت خطأ بشكل غير صحيح عند محاولة لصق النص المنسوخ في مسافة.

  • في بعض الأحيان لم يكن لديك علامة التبويب "المراسلة" في التطبيق لإرسال الرسائل.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عند بدء مكالمة جماعية، سترى رسالة توقف التسجيل منبثقة.لم يتأثر تسجيل المكالمة.

    • عندما تسترد مكالمة كانت متوقفة على هاتف Cisco IP Phone 8800 Series متعدد المنصات، لن يكون هناك سوى فيديو أحادي الاتجاه.

    • عند إيقاف مكالمة والنقر فوق المزيد بجوار الزر استرداد، تظهر لك قائمة فارغة.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • يعرض اختصار لوحة المفاتيح Ctrl+Alt+D تشخيصات Webex حتى عندما لا يكون تطبيق Webex في المقدمة.

    • لم تتمكن برامج قراءة الشاشة من قراءة جميع الإعدادات المتوفرة من صورة ملفك الشخصي > الإعدادات > المكالمات.

    • كان مؤقت الاتصال غير صحيح إذا لم يتم تعيين الوقت المعروض على الكمبيوتر بشكل صحيح.

    • عند محاولة تحديد خانة الاختيار كتم صوت الإعلامات فقط عندما أكون في اجتماع أو في مكالمة أو إلغاء تحديدها (صورة الملف الشخصي > الإعدادات > الإعلامات > المكالمات المباشرة)، لن يعكس زر الاختيار التغيير.

    • لم يتم تذكر الرقم الذي قمت بإعداده للتمديد والاتصال إذا كنت تستخدم نفس الرقم للوصول إلى رقم واحد.

    • لن تتصل خدمة هاتفك عند قطع الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك.

أبريل 22, 2021

الإصدار:41.4.0.18629

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • عندما تضع مكالمة قيد الانتظار ثم تستأنف المكالمة، لا يمكن للطرف الآخر سماعك.

أبريل 16, 2021

الإصدار:41.4.0.18595

لقد قمنا بتحديث شهادة توقيع التعليمات البرمجية لتطبيق Windows.

  • بصمة الإبهام للشهادة الجديدة هي:5e9e644114bf795b27e67b57909062eb102ff641

  • المصدر هو:DigiCert SHA2 تأكيد رمز معرف توقيع CA

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • عند محاولة الرد على مكالمة من معرف متصل مخفي (مجهول) تم عرضه كمكالمة في Webex، تلقيت خطأ خطأ يفيد بأن المكالمة لم تعد متوفرة.

أبريل 7, 2021

الإصدار:41.4.0.18516

لقد أجرينا التحسين التالي عند اتصالك بإدارة محتوى مؤسستك:

  • عند معاينة ملف في Box، يمكنك الآن النقر لتحرير هذا الملف.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • في بعض الأحيان لم تشاهد رابط الغرفة الشخصية على بطاقات جهات الاتصال.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما يتصل بك شخص ما ويعلق قبل أن تجيب ، ستستمر في سماع رنينه.

    • لم تتمكن من إغلاق نافذة "استرداد" بعد إيقاف مكالمة.

    • عند استخدام لوحة الطلب للاتصال برقم مكون من أكثر من 20 رقما، تلقيت رسالة خطأ تقول "عذرا، الاتصال بأرقام الهواتف غير ممكن".

    • إعادة تعيين مؤقت الاتصال عند بدء مشاركة الشاشة.

    • ستنخفض المكالمة إذا قمت أنت والشخص الذي كنت تجري مكالمة معه بتعليق المكالمة.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • فشل ترحيل جهات الاتصال الخاصة بك من Jabber إلى Webex بسبب حساسية حالة الأحرف في عناوين البريد الإلكتروني.

    • عند النقر فوق تأجيل قبل بدء الاجتماع، لن تتلقى تذكيرا عند بدء الاجتماع.

    • سترى رسالة شبكة سيئة في رأس التطبيق حتى إذا لم تكن تواجه أي مشكلات ملحوظة في الصوت أو الفيديو أثناء المكالمة.

    • لن ترى هاتف مكتبك في قائمة الاتصال بجهاز في رأس التطبيق.

    • لم تتمكن من مشاركة الشاشة أو التطبيق أثناء المكالمة.

مارس 11, 2021

الإصدار:41.3.0.18191

قمنا بحل المشكلة التالية:

  • على الرغم من أنك كنت مستخدما حاليا ، إلا أن Webex عاملك كمستخدم جديد وأظهر لك شاشات الإعداد.

يمكنك التحقق مما تم تضمينه في هذا التحديث عن طريق تنزيله من هنا: https://www.webex.com/downloads.html.

مارس 2, 2021

الإصدار:41.3.0.18143

لقد أجرينا بعض التحسينات على عمليات البحث عن الرسائل ، وسترى الآن النتائج تظهر على الفور تقريبا.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • في بعض الأحيان لم تشاهد حالة الأشخاص حتى أرسلت إليهم رسالة.

  • قمنا بتحديث رابط شروط الخدمة في التطبيق.

  • في بعض الأحيان عندما بدأت تشغيل التطبيق ، أنشأ اختصارا على سطح المكتب.

  • لا يمكنك التمرير لأسفل على شاشة تسجيل الدخول الموحد.

  • لم تظهر بعض الترجمات الألمانية بشكل صحيح.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما وضعت مكالمة قيد الانتظار ثم حاولت إجراء مكالمة Webex، تم قطع اتصال مكالمتك المعلقة.

    • عندما تكون في مكالمة مع شخص شارك شاشته، ستتلقى أحيانا إشعارا آخر بمكالمة واردة من نفس الشخص.

    • عندما حاولت تحويل مكالمة نشطة، لم تتمكن من إكمال التحويل أثناء رنين المكالمة.

    • بعد إضافة شخص آخر إلى مكالمة نشطة ثم دمج المكالمتين، لم يعد من الممكن سماع صوتك.

    • إذا كنت قد أوقفت مكالمة مؤخرا وحاولت إيقاف مكالمة أخرى، فقد تلقيت الخطأ التالي:"لا يوجد رقم حديقة متاح".

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • لم تتمكن من الانضمام إلى اجتماع Webex كامل الميزات باستخدام Call Me.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند الاتصال بإدارة محتوى مؤسستك:

    • عند استخدام Box كإدارة للمحتوى، يتعذر عليك أحيانا تحميل الملفات أو تنزيلها.

فبراير 11, 2021

الإصدار:41.2.0.17979

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عند تحديث ملف التعريف الخاص بك ثم إعادة فتح إعدادات ملف التعريف، كانت الصفحة فارغة.

  • في بعض الأحيان عندما تنضم إلى اجتماع كضيف، لا يظهر الفيديو الخاص بك.

  • لقد قمنا بحل بعض المشكلات المتعلقة بعلامات التبويب في التطبيق.

  • في بعض الأحيان تتلقى إشعارات متعددة لنفس الاجتماع، بما في ذلك عندما يكون الكمبيوتر مقفلا

فبراير 3, 2021

الإصدار:41.2.0.17887

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • في بعض الأحيان عند استخدام تكامل Outlook، يتم إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عند محاولة سحب مكالمة أثناء الاتصال بجهاز Webex، يفشل السحب.

    • كانت هناك مشكلات في الصوت والاتصال عند محاولة إجراء مكالمة جماعية.

يناير 27, 2021

الإصدار:41.1.0.17740

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق رسالة شخص ما، رأيت القائمة غير الصحيحة.

  • عند إرسال رسالة في مساحة، لم تنتقل المساحة إلى أعلى قائمة المسافات.

يناير 13, 2021

لقد قمنا بتحديث إصدارات تطبيقي أكتوبر ونوفمبر، وتشمل هذه التحديثات إصلاحات الصيانة.تتوفر هذه التطبيقات للمؤسسات التي مكنت إعداد جدول التحديث المخصص في Cisco Webex Control Hub.

  • أكتوبر:40.10.1.17576

  • نوفمبر:40.11.0.17575

يناير 12, 2021

الإصدار:41.1.0.17621

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عندما يقوم المسؤول بإيقاف تشغيل إعداد المساحات المبوبة وتسجيل الدخول، لا يزال بإمكانك تصنيف المسافات.

  • عند تحرير رسالة، لا يتم عرض الرسائل القديمة في المساحة في بعض الأحيان.

  • في بعض الأحيان لم يتم عرض الرسائل بشكل صحيح.

  • عندما تستخدم شركتك العلامة التجارية ، إذا لم يقم التطبيق بتنزيل الشعار عند تسجيل الدخول ، فقد رأيت للتو شعارا فارغا.

  • بعض الترجمات الفرنسية لم تظهر بشكل صحيح

  • عند إضافة ملاحظة لاصقة إلى لوح معلومات، سيتم فقدان النص الموجود في الملاحظة عند محاولة تعديله.

  • ستظهر لوحة الطلب عند محاولة التحكم في سطح مكتب شخص ما في مساحة.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عند إضافة رقم هاتف إلى جهة اتصال واتصلت بجهة الاتصال هذه، ستمر المكالمة كمكالمة على Webex بدلا من مكالمة Webex.

    • لم تتمكن من إنهاء مكالمة معلقة.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • لم تتمكن من استخدام مفاتيح الاختصار أثناء إجراء مكالمة.

    • لن تتلقى إشعارا بمكالمة واردة عند وصول مكالمة ثانية.

يناير 6, 2021

الإصدار:40.12.0.17554

لقد قمنا بتحديث إصدار التطبيق لشهر ديسمبر ، وسيبدأ طرح هذا الإصدار من التطبيق للعملاء الحاليين اليوم.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • لم يدعم Webex خطأ في بناء الجملة في ملف التكوين التلقائي للوكيل (PAC).

  • يتم إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع عند استخدام تكامل Outlook ثم تسجيل الخروج من التطبيق.

يناير 13, 2022

الإصدار:42.1.0.21190

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • تم عرض بعض الترجمات البرتغالية بشكل غير صحيح.

  • في بعض الأحيان لا يمكنك الاتصال بالتقويم المحلي.

  • عند الانضمام إلى الاجتماعات، تظهر لك أحيانا مشكلات في الأداء في التطبيق.

ديسمبر 13, 2021

الإصدار:41.12.0.20899

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • بعد إنهاء مكالمة مع شخص ما ، في مساحتك المباشرة معه ، تلقيت خطأ في استرداد الرسائل.

  • في بعض المساحات، لا يمكنك التمرير مرة أخرى عبر الرسائل القديمة.

  • لاحظ بعض الأشخاص تأخيرا في الرسائل التي أرسلتها.

نوفمبر 24, 2021

الإصدار:41.11.0.20717

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عند النقر فوق إلغاء الأمر في نافذة تحرير ملف التعريف ، تمت إزالة صورة الغلاف.

  • تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور، عند استخدام تطبيق Webex للانضمام إلى اجتماع.

نوفمبر 15, 2021

الإصدار:41.11.0.20608

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • لم تتمكن من تحرير الرسالة الأخيرة باستخدام Shift+Up.

  • عندما كنت في اجتماع مرتبط بمساحة، لم تتمكن من فتح المساحة.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • عند الرد على مكالمة على تطبيق الجوال، يتم نقل المساحة ذات الصلة على تطبيق سطح المكتب إلى قائمة المساحات المخفية حتى تنتهي المكالمة.

    • ستتغير دقة تطبيقك بشكل عشوائي.

    • عندما حاولت الرد على مكالمة على أحد خطوطك المتعددة، تم قطع اتصال المكالمة.

نظرا للتحديث الإلزامي لخدماتنا، لن تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام الإصدارات القديمة التالية من Webex App for Mac من التاريخ التالي:

  • 31 يوليو 2021 لجميع الإصدارات حتى (ولكن ليس بما في ذلك) 41.1.0.17740

يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيق يدويا ، في مجلد التطبيقات اسحب التطبيق إلى سلة المهملات واختياريا يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق . قم بتنزيل تطبيق Webex وقم بتشغيل DMG.لمزيد من المساعدة، اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات.

يناير 13, 2022

الإصدار:42.1.0.21190

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • تم عرض بعض الترجمات البرتغالية بشكل غير صحيح.

  • عند الانضمام إلى الاجتماعات، تظهر لك أحيانا مشكلات في الأداء في التطبيق.

  • عند استخدام قارئ شاشة، في بعض الأحيان لم تتم قراءة أسماء المسافات.

  • عندما تمنعك مؤسستك من مشاركة الملفات، يمكنك تحميل ملف عند إنشاء مساحة جديدة.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما اتصلت برقم هاتف، سمعت رنينا مزدوجا.

ديسمبر 13, 2021

الإصدار:41.12.0.20899

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • في بعض الأحيان عندما تنتقل بين علامات التبويب، تستمر نافذة إرشادات المستخدم في الظهور على علامات التبويب التي قمت بزيارتها بالفعل.

  • بعد إنهاء مكالمة مع شخص ما ، في مساحتك المباشرة معه ، تلقيت خطأ في استرداد الرسائل.

  • في بعض المساحات، لا يمكنك التمرير مرة أخرى عبر الرسائل القديمة.

  • لاحظ بعض الأشخاص تأخيرا في الرسائل التي أرسلتها.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاجتماعات في تطبيق Webex:

    • عند إيقاف تشغيل الاجتماعات كاملة الميزات، لا يمكنك بدء اجتماع من مستعرض ويب.

    • في بعض الأحيان استغرق الأمر وقتا أطول من المعتاد للانضمام إلى اجتماع.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • في بعض الأحيان يتم إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع عند استخدام سماعة رأس Sennheiser.

    • تعذر عليك إكمال تحويل مكالمات داخلي.

    • عندما تقوم بتغيير إعدادات إعادة توجيه المكالمات على تطبيق الجوال، لن تنعكس التغييرات على تطبيق سطح المكتب.

    • قد يعرض معرف المتصل أحيانا الاسم والرقم الخطأ.

    • عند الرد على مكالمة من قائمة انتظار المكالمات، لن يتم عرض رقم الهاتف في شاشة المكالمات النشطة.

    • تمت مطالبتك بتحديث موقعك في كل مرة تفتح فيها الكمبيوتر المحمول.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • لم تتمكن من الاتصال بشخص ما باستخدام Call on Webex عندما كان هاتف مكتبك متصلا بتطبيق Webex.

نوفمبر 24, 2021

الإصدار:41.11.0.20717

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عند النقر فوق إلغاء الأمر في نافذة تحرير ملف التعريف ، تمت إزالة صورة الغلاف.

  • تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور عند استخدام تطبيق Webex للانضمام إلى اجتماع.

نوفمبر 12, 2021

الإصدار:41.11.0.20606

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عند استخدام أحد السمات الفاتحة ، كانت صورة الغلاف لمساحة مظلمة ويصعب قراءتها.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • لم يكن النص مرئيا عند تسجيل الدخول إلى مدخل تنشيط المستخدم.

    • عند إعادة تشغيل التطبيق، سيستغرق ظهور رسائلك الصوتية عدة دقائق.

    • عندما تقوم بتغيير إعدادات إعادة توجيه المكالمات على تطبيق الجوال، لن تنعكس التغييرات على تطبيق سطح المكتب.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • كان رمز التنشيط في علامة التبويب "الأجهزة" مفقودا بكسل.

أكتوبر 22, 2021

الإصدار:41.10.0.20395

لقد قمنا بتحديث إصدار التطبيق لشهر أكتوبر ، وهذا التحديث غير متوفر حاليا مع التحديث التلقائي ، يمكنك تنزيل التحديث من https://www.webex.com/downloads.html.

أكتوبر 21, 2021

الإصدار:41.10.0.20371

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • في بعض الأحيان تلقيت رسالة خطأ عند الاتصال لاسلكيا بجهاز، وحاولت مشاركة شاشة.

  • عندما يقوم المسؤول بتعطيل تحميل الملفات المحلية، في بعض الأحيان لا يزال لديك الخيار في التطبيق للتحميل من الكمبيوتر،

19 تشرين الأول/أكتوبر 2021

الإصدار:41.10.0.20360

لقد أجرينا التحسين التالي ، هذا التحديث غير متوفر حاليا مع التحديث التلقائي ، يمكنك تنزيل التحديث من https://www.webex.com/downloads.html:

  • لقد نقلنا عنصر التحكم في المشاركة أسفل شريط القوائم، لدعم مبيت الكاميرا على ال MacBook Pro.

13 تشرين الأول/أكتوبر 2021

الإصدار:41.10.0.20280

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • في بعض الأحيان عندما حاولت الانضمام إلى حدث Webex من التطبيق، تمت مطالبتك بتسجيل الدخول ثم تلقيت إشعارا بأن الحدث لم يبدأ.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • في بعض الأحيان عندما ترد على مكالمة، لا يمكنك تحويل المكالمة إلى شخص آخر.

    • في بعض الأحيان عندما تتلقى مكالمة ويظهر إشعار تعدد المهام ، عندما تنتهي المكالمة ، كان التطبيق لا يستجيب.

5 تشرين الأول/أكتوبر 2021

الإصدار:41.10.0.20213

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاجتماعات في Webex:

    • عند النقر فوق الزر انضمام، رأيت عدة رسائل "لا يمكن الانضمام إلى هذا الاجتماع".

    • لم يظهر لك إعلام اجتماع عندما اخترت أن يتم إعلامك قبل 5 دقائق من بدء الاجتماع.

    • بالنسبة لبعض المناطق الزمنية، لا يمكنك جدولة اجتماع في التطبيق

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • إذا تم تمكين تعدد المهام ، فسوف يتعطل تطبيق Webex عندما تكون في منتصف المكالمة.

سبتمبر 22, 2021

الاصدارات:41.9.0.20091

لقد قمنا بحل المشكلة التالية:

  • لم تتمكن من رؤية حالة لبعض الأشخاص.

سبتمبر 7, 2021

الإصدار:41.9.0.19961

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عند الانضمام إلى اجتماع كضيف باستخدام التطبيق، لم تكن شاشة تسجيل الدخول مترجمة.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما تتصل باجتماع باستخدام هاتف متعدد الأنظمة الأساسية مقترن، سيتم قطع اتصالك أثناء الاجتماع.

    • عندما اتصلت بشخص ما باستخدام رقم هاتف ثم نقلت هذه المكالمة إلى شخص آخر، كان عنوان نافذة المكالمة غير صحيح.

    • سيعرض سجل مكالماتك جميع مكالماتك الواردة والصادرة على أنها ملغاة.

    • مدة المكالمة المضمنة بشكل غير صحيح وقت الرنين.

    • لا يمكنك دمج مكالمة لجعلها مكالمة جماعية.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • كان تعطل UcLogin تسجيل موفر السجل.

    • تم تنسيق إخلاء مسؤولية خدمات الطوارئ بشكل غير صحيح باللغة الفرنسية.

أغسطس 26, 2021

الإصدار:41.8.0.19868

لقد أجرينا التحسينات التالية وسنبدأ في طرحها للعملاء في الأسبوع المقبل:

  • سيتم استخدام خيارات الانضمام إلى اجتماع تطبيق Webex باستمرار، سواء كنت تنضم من تطبيق Webex أو من ارتباط اجتماع، حتى إذا قمت بتغيير خيارات الصوت أو الفيديو أو الخلفية الافتراضية أثناء الاجتماع.

  • عند تسجيل الدخول إلى تطبيق Webex، لن تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى عند الانضمام من Microsoft Outlook.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • في بعض الأحيان يتم إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع عند الرد على سلسلة رسائل.

  • عندما تمنعك مؤسستك من تغيير صورة ملف التعريف أو اسم العرض، لم تظهر لك رسالة خطأ عند محاولة تغيير صورة ملف التعريف أو اسم العرض.

  • في كل مرة قمت فيها بتسجيل الدخول إلى التطبيق، رأيت النافذة المنبثقة "ما الجديد".

أغسطس 9, 2021

الإصدار:41.8.0.19732

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • تم اقتطاع بعض الترجمات البولندية.

  • في بعض الأحيان ظهرت مشكلة في الاتصال عند فتح مدقق الصحة

  • إذا كانت لديك قائمة وكيل تجاوز، فلن تتمكن أحيانا من الاتصال بخدمات Webex خارج شبكتك.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما تكون في مكالمة على تطبيق الجوال أو هاتف المكتب المتصل، لن يظهر إشعار المكالمة الأخضر على تطبيق سطح المكتب.

    • لم تتمكن من الرد على المكالمة الثانية إلى قائمة انتظار المكالمات.

    • الرقم الخاطئ المعروض في معرف المتصل عند تلقي مكالمة.

    • تم اقتصاص الترجمة الألمانية عند النقر فوق صورة ملفك الشخصي والانتقال إلى الإعدادات > المكالمات > قوائم انتظار المكالمات.

    • جعل لون النص الخاص بقوائم انتظار المكالمات وإعدادات المكالمات من الصعب قراءته في تطبيق الويب الخاص بك.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • بعد تلقي تحديث بحالة رنين ، لم تقم Webex بتشغيل نغمة الرنين.

    • لن تتصل خدمة هاتفك بعد تبديل الشبكات أو خروج الكمبيوتر من وضع السكون.

يوليو 7, 2021

الإصدار:41.7.0.19440

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عند لصق رابط يحتوي على شرطة، تلقيت رسالة خطأ لأن اكتشاف ارتباط Clickbait الخاص بالتطبيق لم يسمح بالشرطة بتنسيق unicode.

  • عند استخدام اتصال VPN، استغرق التطبيق عدة دقائق للاتصال.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما لم تكن نشطا في Webex لفترة من الوقت ، كان عليك في بعض الأحيان إعادة تشغيل التطبيق لاستعادة اتصالك.

    • عندما تتلقى مكالمة واردة، لن يعرض إشعار المكالمة معرف المتصل بشكل صحيح.

    • عندما كان هاتف مكتبك متصلا ب Webex واستخدمت هاتف مكتبك لوضع مكالمة قيد الانتظار، لم تتمكن من استئناف المكالمة من تطبيق سطح المكتب.

يونيو 8, 2021

الإصدار:41.6.1.19162

لقد أوقفنا التحديث التلقائي لسطح المكتب مؤقتا حتى 15 يونيو، ولكن يمكنك تنزيل تحديثات سطح المكتب على العنوان التالي:https://www.webex.com/downloads.html

يونيو 2, 2020

الإصدار:41.6.0.19119

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عندما كنت تستخدم Webex للحكومة وكان لديك محرك أقراص ثابتة ، استخدم التطبيق أحيانا 100٪ من قرص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند الاتصال بإدارة محتوى مؤسستك:

    • لم تتمكن من ربط مجلد جذر Microsoft OneDrive و SharePoint.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • إذا كنت تستخدم التطبيق باللغة الهولندية وحاولت إضافة جهة اتصال مخصصة ، فقد تم قطع الزر.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما كنت في مكالمة نشطة، تم قطع اتصالك بعد 15 دقيقة.

    • عندما بدأت مكالمة جماعية وتمت إضافة شخص رابع ، كان بإمكان الجميع سماعك ولكنك لم تكن قادرا على هنا الآخرين.

    • سيختفي الفيديو عندما تضع مكالمة قيد الانتظار أثناء مشاركة شخص ما لشاشته.

    • لم تتمكن من استخدام وظيفة الإيقاف المؤقت DTMF ("،") للوحة الطلب عند إجراء مكالمة.

    • لم تتمكن من مشاركة شاشتك بعد نقل مكالمة.

    • لا يمكنك إيقاف مشاركة شاشتك عندما كان الشخص الموجود على الطرف الآخر من المكالمة يستخدم جهازا لا يدعم مشاركة الشاشة (على سبيل المثال، هاتف مكتبي).

مايو 28, 2021

الإصدار:41.5.0.19072

قمنا بحل المشكلة التالية:

  • عند استخدام macOS Big Sur 11.4، لم يتمكن بعض المستخدمين من تسجيل الدخول.

مايو 24, 2021

الإصدار:41.5.0.18911

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

  • في بعض الأحيان لا يمكنك تلقي مكالمة واردة.

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • في بعض الأحيان لا يمكنك إجراء مكالمة صادرة.

مايو 21, 2021

لقد قمنا بتحديث إصدار تطبيق مارس المتوفر للمؤسسات التي مكنت إعداد جدول التحديث المخصص في Cisco Webex Control Hub.إصدار التطبيق لشهر مارس هو 41.3.0.18986.

مايو 18, 2021

لقد قمنا بتحديث إصدار تطبيق أبريل المتوفر للمؤسسات التي مكنت إعداد جدول التحديث المخصص في Cisco Webex Control Hub.إصدار التطبيق لشهر أبريل هو 41.4.0.18737.

مايو 11, 2021

الإصدار:41.5.0.18815

لقد قمنا بتحديث إصدار التطبيق لشهر مايو ، وسيبدأ طرح هذا الإصدار من التطبيق للعملاء الحاليين اليوم.

مايو 4, 2021

الإصدار:41.5.0.18787

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عندما يتم تعيين سياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بشركتك إلى 24 ساعة، تظهر لك أحيانا أخطاء في تحميل الرسائل في المسافات.

  • عند نسخ رسالة تتضمن ارتباطا، تلقيت خطأ بشكل غير صحيح عند محاولة لصق النص المنسوخ في مسافة.

  • في بعض الأحيان لم يكن لديك علامة التبويب "المراسلة" في التطبيق لإرسال الرسائل.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاجتماعات في Webex:

    • لم تتمكن من استخدام الزر "انضمام" في تطبيق سطح المكتب للانضمام إلى اجتماع مجدول في "تقويم Google".

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عند بدء مكالمة جماعية، سترى رسالة توقف التسجيل منبثقة.لم يتأثر تسجيل المكالمة.

    • عندما تسترد مكالمة كانت متوقفة على هاتف Cisco IP Phone 8800 Series متعدد المنصات، لن يكون هناك سوى فيديو أحادي الاتجاه.

    • عند إيقاف مكالمة والنقر فوق المزيد بجوار الزر استرداد، تظهر لك قائمة فارغة.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • لم يتم تذكر الرقم الذي قمت بإعداده للتمديد والاتصال إذا كنت تستخدم نفس الرقم للوصول إلى رقم واحد.

    • لن تتصل خدمة هاتفك عند قطع الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك.

أبريل 22, 2021

الإصدار:41.4.0.18629

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • عندما تضع مكالمة قيد الانتظار ثم تستأنف المكالمة، لا يمكن للطرف الآخر سماعك.

أبريل 16, 2021

الإصدار:41.4.0.18595

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • عند محاولة الرد على مكالمة من معرف متصل مخفي (مجهول) تم عرضه كمكالمة في Webex، تلقيت خطأ خطأ يفيد بأن المكالمة لم تعد متوفرة.

أبريل 7, 2021

الإصدار:41.4.0.18516

لقد أجرينا التحسين التالي عند اتصالك بإدارة محتوى مؤسستك:

  • عند معاينة ملف في Box، يمكنك الآن النقر لتحرير هذا الملف.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • في بعض الأحيان لم تشاهد رابط الغرفة الشخصية على بطاقات جهات الاتصال.

  • عندما كنت تقرأ مسافة وقمت بالتبديل إلى علامة تبويب أخرى، تم وضع علامة مقروءة على الرسائل الجديدة في المساحة بشكل غير صحيح.

  • عند استخدام macOS 11 (Big Sur)، لم يكن لديك خيار نسخ الرابط عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق رابط في مساحة.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما يتصل بك شخص ما ويعلق قبل أن تجيب ، ستستمر في سماع رنينه.

    • لم تتمكن من إغلاق نافذة "استرداد" بعد إيقاف مكالمة.

    • عند استخدام لوحة الطلب للاتصال برقم مكون من أكثر من 20 رقما، تلقيت رسالة خطأ تقول "عذرا، الاتصال بأرقام الهواتف غير ممكن".

    • إعادة تعيين مؤقت الاتصال عند بدء مشاركة الشاشة.

    • ستنخفض المكالمة إذا قمت أنت والشخص الذي كنت تجري مكالمة معه بتعليق المكالمة.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • فشل ترحيل جهات الاتصال الخاصة بك من Jabber إلى Webex بسبب حساسية حالة الأحرف في عناوين البريد الإلكتروني.

    • سترى رسالة شبكة سيئة في رأس التطبيق حتى إذا لم تكن تواجه أي مشكلات ملحوظة في الصوت أو الفيديو أثناء المكالمة.

    • لن ترى هاتف مكتبك في قائمة الاتصال بجهاز في رأس التطبيق.

    • لم تتمكن من مشاركة الشاشة أو التطبيق أثناء المكالمة.

مارس 11, 2021

الإصدار:41.3.0.18191

قمنا بحل المشكلة التالية:

على الرغم من أنك كنت مستخدما حاليا ، إلا أن Webex عاملك كمستخدم جديد وأظهر لك شاشات الإعداد.

يمكنك التحقق مما تم تضمينه في هذا التحديث عن طريق تنزيله من هنا: https://www.webex.com/downloads.html.

مارس 2, 2021

الإصدار:41.3.0.18143

لقد أجرينا بعض التحسينات على عمليات البحث عن الرسائل ، وسترى الآن النتائج تظهر على الفور تقريبا.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • قمنا بتحديث رابط شروط الخدمة في التطبيق.

  • لا يمكنك التمرير لأسفل على شاشة تسجيل الدخول الموحد.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما وضعت مكالمة قيد الانتظار ثم حاولت إجراء مكالمة Webex، تم قطع اتصال مكالمتك المعلقة.

    • عندما تكون في مكالمة مع شخص شارك شاشته، ستتلقى أحيانا إشعارا آخر بمكالمة واردة من نفس الشخص.

    • عندما حاولت تحويل مكالمة نشطة، لم تتمكن من إكمال التحويل أثناء رنين المكالمة.

    • بعد إضافة شخص آخر إلى مكالمة نشطة ثم دمج المكالمتين، لم يعد من الممكن سماع صوتك.

    • إذا كنت قد أوقفت مكالمة مؤخرا وحاولت إيقاف مكالمة أخرى، فقد تلقيت الخطأ التالي:"لا يوجد رقم حديقة متاح".

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • لم تتمكن من الانضمام إلى اجتماع Webex كامل الميزات باستخدام Call Me.

فبراير 11, 2021

الإصدار:41.2.0.17979

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عند تحديث ملف التعريف الخاص بك ثم إعادة فتح إعدادات ملف التعريف، كانت الصفحة فارغة.

  • عندما كنت تنضم إلى اجتماع، لم تتمكن من التنقل بين الخيارات.

  • في بعض الأحيان عندما تنضم إلى اجتماع كضيف، لا يظهر الفيديو الخاص بك.

  • في بعض الأحيان تتلقى إشعارات متعددة لنفس الاجتماع، بما في ذلك عندما يكون الكمبيوتر مقفلا

فبراير 3, 2021

الإصدار:41.2.0.17887

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عندما تستخدم مؤسستك الوكيل، يتعذر عليك أحيانا تسجيل الدخول إلى التطبيق.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عند محاولة سحب مكالمة أثناء الاتصال بجهاز Webex، يفشل السحب.

    • كانت هناك مشكلات في الصوت والاتصال عند محاولة إجراء مكالمة جماعية.

يناير 27, 2021

الإصدار:41.1.0.17740

قمنا بحل المشكلة التالية:

  • عند إرسال رسالة في مساحة، لم تنتقل المساحة إلى أعلى قائمة المسافات.

يناير 13, 2021

لقد قمنا بتحديث إصدارات تطبيقي أكتوبر ونوفمبر، وتشمل هذه التحديثات إصلاحات الصيانة.تتوفر هذه التطبيقات للمؤسسات التي مكنت إعداد جدول التحديث المخصص في Cisco Webex Control Hub.

  • أكتوبر:40.10.1.17576

  • نوفمبر:40.11.0.17575

يناير 12, 2021

الإصدار:41.1.0.17621

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • عندما يقوم المسؤول بإيقاف تشغيل إعداد المساحات المبوبة وتسجيل الدخول، لا يزال بإمكانك تصنيف المسافات.

  • عند تحرير رسالة، لا يتم عرض الرسائل القديمة في المساحة في بعض الأحيان.

  • في بعض الأحيان لم يتم عرض الرسائل بشكل صحيح.

  • عندما تستخدم شركتك العلامة التجارية ، إذا لم يقم التطبيق بتنزيل الشعار عند تسجيل الدخول ، فقد رأيت للتو شعارا فارغا.

  • يمكنك اختيار صوت لإشعارات الرسائل ، ولكن التطبيق كان دائما يشغل نغمة الصفارة.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عند إضافة رقم هاتف إلى جهة اتصال واتصلت بجهة الاتصال هذه، ستمر المكالمة كمكالمة على Webex بدلا من مكالمة Webex.

    • لم تتمكن من إنهاء مكالمة معلقة.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • لن تتلقى إشعارا بمكالمة واردة عند وصول مكالمة ثانية.

يناير 6, 2021

الإصدار:40.12.0.17554

لقد قمنا بتحديث إصدار التطبيق لشهر ديسمبر ، وسيبدأ طرح هذا الإصدار من التطبيق للعملاء الحاليين اليوم.

نقوم أحيانا بإصدار إصدارات من تطبيق Webex لأجهزة iPhone و iPad التي تعمل على إصلاح مشكلات الاستقرار والأداء.انتقل إلى متجر App Store للاطلاع على أحدث ملاحظات الإصدار لتطبيق Webex لأجهزة iPhone وiPad.

اضغط على أيقونة App Store على iPhone أو iPad وابحث عن تطبيق Webex.

نظرا للتحديث الإلزامي لخدماتنا، لن تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام الإصدارات التالية من تطبيق Webex لأجهزة iPhone وiPad من التاريخ التالي:

  • 31 يوليو 2021 لجميع الإصدارات حتى (ولكن ليس بما في ذلك) 41.1.4.1182

للحصول على آخر التحديثات، انتقل إلى https://www.webex.com/downloads.html.

يناير 13, 2022

الإصدار:42.1.0.2219

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • إذا كنت تراسل شخصا ما في مساحة ثم حاولت التحقق من بريدك الصوتي، فلن يعمل الزر تشغيل.

ديسمبر 13, 2021

الإصدار:41.12.0.2156

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • عندما تبدأ مكالمة مع شخص ما وأنشأ مكالمة جماعية لإضافة مشارك آخر، فقدت الصوت في بعض الأحيان.

    • عندما حاولت الاتصال برقم من سجل المكالمات الخاص بتطبيق هاتفك الجوال، لم يتمكن تطبيق Webex من إكمال المكالمة.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • قد يعرض معرف المتصل أحيانا الاسم والرقم الخطأ.

    • عندما تقوم بتغيير إعدادات إعادة توجيه المكالمات على تطبيق سطح المكتب، لن تنعكس التغييرات على تطبيق الجوال.

نوفمبر 12, 2021

الإصدار:41.11.1.2069

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • لم يكن النص مرئيا عند تسجيل الدخول إلى مدخل تنشيط المستخدم.

  • عندما تقوم بتغيير إعدادات إعادة توجيه المكالمات على تطبيق الجوال، لن تنعكس التغييرات على تطبيق سطح المكتب.

5 تشرين الأول/أكتوبر 2021

الإصدار:41.10.0.1913

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • لم تتمكن من استخدام ميزة معاودة الاتصال عندما كان Webex يستخدم تطبيق الهاتف المحمول أو الشبكة الخلوية لإجراء المكالمات.

سبتمبر 7, 2021

الإصدار:41.9.0.1808

لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • إذا تم تعيين لغة جهاز iPhone الخاص بك إلى اليابانية وقمت بإجراء مكالمة من Webex ، فسوف يتعطل التطبيق عند النقر فوق الزر المزيد.

  • مدة المكالمة المضمنة بشكل غير صحيح وقت الرنين.

أغسطس 5, 2021

الإصدار:41.8.0.1680

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • عندما تكون في مكالمة جماعية وتحاول إضافة المزيد من الأشخاص ، ستنخفض المكالمة.

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

  • بعد تلقي تحديث بحالة رنين ، لم تقم Webex بتشغيل نغمة الرنين.

يوليو 7, 2021

الإصدار:41.7.0.1566

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • إذا قمت بتبديل الشبكات أثناء مكالمة، فسيتغير معرف المتصل إلى *11.

يونيو 8, 2021

الإصدار:41.6.1

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

يونيو 2, 2021

الإصدار:41.6

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • لم تتمكن من استخدام وظيفة الإيقاف المؤقت DTMF ("،") للوحة الطلب عند إجراء مكالمة.

  • تغير معرف المتصل إلى *11 عند تبديل الشبكات في منتصف المكالمة.

مايو 11, 2021

الإصدار:41.5

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

  • لن تتصل خدمة هاتفك عند قطع الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك.

أبريل 7, 2021

الإصدار:41.4

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

في هذا الإصدار ، يتبع التطبيق قواعد جديدة لتسليم الإشعارات إلى أجهزة iOS ، كما هو مطلوب من قبل Apple.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • عندما كنت في مكالمة صوتية وتم تعليق المكالمة ثم استئنافها، تمت مشاركة الفيديو الخاص بك.

  • عند إجراء مكالمة طوارئ، تمر المكالمة عبر Webex بدلا من تطبيق هاتفك.

  • ستنخفض المكالمة إذا قمت أنت والشخص الذي كنت تجري مكالمة معه بتعليق المكالمة.

  • عندما تكون في مكالمة صوتية مع شخص ما ويتحول إلى مكالمة فيديو، تتم مشاركة الفيديو تلقائيا.

مارس 2, 2021

الإصدار:41.3

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • ستواجه مشكلات في مشاركة الفيديو بعد الترقية إلى الإصدار 41.1.x.

  • لم يكن Webex يزيل الرمز المميز للدفع عند تسجيل الخروج من التطبيق.

  • في بعض الأحيان تنخفض المكالمات بشكل عشوائي.

  • لن يعرض سجل مكالماتك دائما معرف المتصل الصحيح.

  • إذا كنت جزءا من قائمة انتظار المكالمات وتم تكوين "إعادة توجيه المكالمات بدون إجابة" لإعادة توجيه جميع مكالماتك إلى قائمة انتظار المكالمات، فلن تقوم المكالمات الداخلية بإعداد بادئة قائمة انتظار المكالمات.

فبراير 3, 2021

الإصدار:41.2

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

قمنا بحل المشكلة التالية:

  • عندما بحثت عن شخص خارج شركتك باستخدام عنوان بريده الإلكتروني، لم تتمكن من إرسال رسالة إليه.

يناير 12, 2021

الإصدار:41.1

لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • كانت إدخالات سجل المكالمات غير متناسقة.

  • لم تتمكن من إنهاء مكالمة معلقة.

  • سيظل الفيديو الخاص بك يظهر حتى عندما تختار تعطيل الفيديو تلقائيا لجميع المكالمات الواردة.

نقوم أحيانا بإصدار إصدارات من Webex App لنظام Android تعمل على إصلاح مشكلات الاستقرار والأداء.انتقل إلى متجر Google Play للاطلاع على أحدث ملاحظات الإصدار لتطبيق Webex لنظام Android.

اضغط على أيقونة متجر Play على جهاز Android الخاص بك وابحث عن تطبيق Webex ، أو انتقل إلى هنا: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cisco.wx2.android

نظرا للتحديث الإلزامي لخدماتنا، لن تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام الإصدارات التالية من تطبيق Webex لنظام Android اعتبارا من التاريخ التالي:

  • 31 يوليو 2021 لجميع الإصدارات حتى (ولكن ليس بما في ذلك) 41.2.1.149

للحصول على آخر التحديثات، انتقل إلى https://www.webex.com/downloads.html.

يناير 13, 2022

الإصدار:42.1.0.169

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • في سجل المكالمات ، ظهر رمز الفيديو كخيار حتى عندما يتصل بك شخص ما من رقم هاتف.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • كانت بعض الترجمات الألمانية غير صحيحة في علامة التبويب المكالمات.

ديسمبر 13, 2021

الإصدار:41.12.0.129

لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • قد يعرض معرف المتصل أحيانا الاسم والرقم الخطأ.

  • عندما تقوم بتغيير إعدادات إعادة توجيه المكالمات على تطبيق سطح المكتب، لن تنعكس التغييرات على تطبيق الجوال.

نوفمبر 12, 2021

الإصدار:41.11.0.177

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • لم يكن النص مرئيا عند تسجيل الدخول إلى مدخل تنشيط المستخدم.

  • عندما تقوم بتغيير إعدادات إعادة توجيه المكالمات على تطبيق الجوال، لن تنعكس التغييرات على تطبيق سطح المكتب.

5 تشرين الأول/أكتوبر 2021

الإصدار:41.10.0.147

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

لم تتمكن من استخدام ميزة معاودة الاتصال عندما كان Webex يستخدم تطبيق الهاتف المحمول أو الشبكة الخلوية لإجراء المكالمات.

سبتمبر 7, 2021

الإصدار:41.9.0.182

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • مدة المكالمة المضمنة بشكل غير صحيح وقت الرنين.

أغسطس 5, 2021

الإصدار:41.8.0.192

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

  • بعد تلقي تحديث بحالة رنين ، لم تقم Webex بتشغيل نغمة الرنين.

يوليو 7, 2021

الإصدار:41.7.0.198

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • عند إعادة تشغيل التطبيق، كانت نافذة تسجيل الدخول الموحد فارغة.

    • لم تتمكن من الاتصال بخدمة هواتفك.

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عند تغيير الشبكات أثناء مكالمة، ستسمع نغمة أثناء إعادة إنشاء الاتصال.

يونيو 8, 2021

الإصدار:41.6.1

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

يونيو 2, 2021

الإصدار:41.6

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • لم تتمكن من استخدام وظيفة الإيقاف المؤقت DTMF ("،") للوحة الطلب عند إجراء مكالمة.

مايو 11, 2021

الإصدار:41.5

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • لقد قمنا بحل المشكلة التالية عند استخدام الاتصال في Webex (CM الموحد):

    • لن تتصل خدمة هاتفك عند قطع الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك.

  • لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

    • عندما كنت في مكالمة نشطة وتلقيت مكالمة ثانية، لم يكن هناك إشعار صوتي يتيح لك معرفة المكالمة الثانية.

    • عند تسجيل الدخول إلى Webex، ستتم مطالبتك دون داع بتعيين أذونات موقعك لخدمات الطوارئ إلى "السماح طوال الوقت".

أبريل 7, 2021

الإصدار:41.4

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • ستنخفض المكالمة إذا قمت أنت والشخص الذي كنت تجري مكالمة معه بتعليق المكالمة.

  • عندما تكون في مكالمة صوتية مع شخص ما ويتحول إلى مكالمة فيديو، تتم مشاركة الفيديو تلقائيا.

  • عند تفعيل الوصول إلى رقم واحد وإضافة رقم على تطبيق سطح المكتب، لم تنعكس التغييرات على تطبيق Android.

مارس 2, 2021

الإصدار:41.3

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • في بعض الأحيان تنخفض المكالمات بشكل عشوائي.

  • لن يعرض سجل مكالماتك دائما معرف المتصل الصحيح.

  • إذا كنت جزءا من قائمة انتظار المكالمات وتم تكوين "إعادة توجيه المكالمات بدون إجابة" لإعادة توجيه جميع مكالماتك إلى قائمة انتظار المكالمات، فلن تقوم المكالمات الداخلية بإعداد بادئة قائمة انتظار المكالمات.

فبراير 3, 2021

الإصدار:41.2

أرسلنا هذا الإصدار مؤخرا إلى App Store للمراجعة، وستتمكن من تنزيله بعد الموافقة عليه ونشره.

قمنا بحل المشكلة التالية:

  • عندما بحثت عن شخص خارج شركتك باستخدام عنوان بريده الإلكتروني، لم تتمكن من إرسال رسالة إليه.

يناير 12, 2021

الإصدار:41.1

لقد قمنا بحل المشكلات التالية عند استخدام مكالمات Webex أو المكالمات المستضافة من قبل مزود الخدمة:

  • لم تتمكن من إنهاء مكالمة معلقة.

  • سيظل الفيديو الخاص بك يظهر حتى عندما تختار تعطيل الفيديو تلقائيا لجميع المكالمات الواردة.

ينطبق المحتوى التالي على تطبيق Webex للويب


 

إذا اشتركت في Webex من مزود الخدمة الخاص بك، يرجى ملاحظة أن Webex for Web غير محسن لخدمتك.يرجى تنزيل تطبيقات سطح المكتب والجوال واستخدامها للحصول على أحدث الميزات وأفضل تجربة للمستخدم.

5 تشرين الأول/أكتوبر 2021

لقد أجرينا هذه التحسينات:

  • الرسوم التوضيحية المحدثة في جميع أنحاء التطبيق

لقد قمنا بحل هذه المشكلات:

  • سيؤدي قطع اتصال سماعة رأس سلكية وإعادة توصيلها بشكل متكرر إلى فقدان الاتصال الصوتي في الاجتماعات

  • سيؤدي تحميل مساحة بأنواع معينة من الملفات المرفقة إلى إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع

  • مشاكل تجميلية مع الردود المقتبسة

  • التعامل غير الصحيح مع اجتماعات متعددة متزامنة

  • يظهر وضع الإضاءة بشكل غير صحيح أثناء عملية تسجيل الدخول لبعض الأشخاص

  • تم تحديث إيصالات القراءة دون داع عند الانضمام/ترك مسافات

سبتمبر 7, 2021

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • في بعض الأحيان كانت شاشة تسجيل الدخول تظهر بخلفية بيضاء كان يجب أن تكون سوداء.

  • لم تشاهد رسائل خطأ عندما فشل التطبيق في إنشاء مساحة 1:1.

  • في بعض الأحيان يتم إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع عند محاولة تغيير اسمك.

  • عند استخدام Internet Explorer، لم تشاهد تحذيرات تفيد بأن المستعرض الخاص بك يقترب من نهاية عمره.

أغسطس 3, 2021

لقد أجرينا هذه التحسينات:

  • تم تحديث تخطيط مساحات المراسلة لتتناسب مع تطبيقات سطح المكتب الخاصة بنا.الآن ، الرسائل والأشخاص والملف الشخصي والمحتوى والجدول الزمني هي علامات تبويب داخل كل مساحة ، بدلا من إخفائها في العمود الأيمن.

  • تم تحديث التجربة داخل الاجتماع لدعم أحجام النوافذ الأصغر.

  • يمكنك الآن إلقاء نظرة خاطفة على مساحة وقراءة رسائلها دون وضع علامة على المساحة كمقروءة أو إرسال إيصالات قراءة إلى مستخدمين آخرين.

لقد قمنا بحل هذه المشكلات:

  • في أحجام الشاشة الصغيرة، غطت معاينة الفيديو الذاتي الزر مغادرة الاجتماع.

  • بالنسبة لأنواع معينة من الاجتماعات، يتم عرض أزرار الانضمام إلى الاجتماع بعد انتهاء اجتماعاتها.

  • مشكلات إمكانية الوصول في مربع حوار إشعارات المساحة.

  • مشكلات إمكانية الوصول في شاشة ملف تعريف المستخدم.

  • بالنسبة لبعض الاجتماعات، ستظل الكاميرا نشطة بعد مغادرة المستخدم للمكالمة.

  • بعض الروابط في مساحات المراسلة

ينطبق المحتوى التالي على https://teams.webex.com، لم نعد نصلح أي مشكلات لهذا الإصدار من Webex App for Web.