يمكنك المساعدة في دعم احتياجات موظفيك الذين يتعاملون مع العملاء بشكل مباشر. يمكنك إعداد مستخدمين كحضور لمتابعة الهاتف حتى يتمكنوا من فحص المكالمات الواردة إلى أشخاص معينين داخل مؤسستك. تحقق ميزة عميل الاستقبال وعود الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت من خلال تعزيز العمليات التجارية وتقديم خدمات ثرية بطريقة سهلة الاستخدام.
إنشاء عميل موظف الاستقبال
قبل البدء
يجب أن يكون لدى المستخدم الذي تريد تعيينه موظف استقبال ترخيص محترف Webex Calling .
1 | من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى ، اختر موقعًا ثم انقر فوق موافق . |
2 | انتقل إلى عميل الاستقبال . ، ثم شغّل |
3 | ابحث عن الأشخاص أو مساحات العمل التي تريد أن يتمكن هذا المستخدم من مراقبتها ، ثم انقر فوق حفظ . |
احصل على قائمة بجميع عملاء الاستقبال لديك
قبل البدء
يجب أن تكون قد قمت بالفعل بإعداد مستخدم واحد أو أكثر كعملاء استقبال.
1 | من عرض العميل في https://admin.webex.com ، انتقل إلى ، اختر موقعًا ، ثم انقر فوق موافق . يتم تقديمك بمعلومات مثل الاسم الأول والأخير للشخص الذي تم تعيينه كموظف استقبال ورقم هاتفه. |
2 | انقر فوق تصدير إذا كنت ترغب في تصدير هذه القائمة. ![]() |