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In diesem ArtikelMit der Hilfe wird den Belangen Ihres Personals im Kundendienst Rechnung getragen. Sie können Benutzer als Telefonvermittler einrichten, die alle eingehenden Anrufe filtern und so an die richtigen Mitarbeiter in Ihrer Organisation weiterleiten. Die Receptionist-Client-Funktion erfüllt das Versprechen der IP-Telefonie, indem sie Geschäftsprozesse verbessert und umfassende Dienste auf benutzerfreundliche Weise bereitstellt.
Empfangs-Client erstellen
Vorbereitungen
Der Benutzer, den Sie zum Empfangsmitarbeiter ernennen möchten, muss über eine Webex Calling Professional-Lizenz verfügen.
| 1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu , wählen Sie einen Standort aus und klicken Sie dann auf OK. |
| 2 | Gehen Sie zu und aktivieren Sie dann Empfangs-Client . |
| 3 | Suchen Sie nach Personen oder Arbeitsbereichen, die dieser Benutzer überwachen soll, und klicken Sie dann auf Speichern.
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Eine Liste aller Empfangs-Clients abrufen
Vorbereitungen
Sie müssen bereits einen oder mehrere Benutzer als Empfangs-Clients eingerichtet haben.
| 1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu , wählen Sie einen Standort aus und klicken Sie dann auf OK. Ihnen werden Informationen wie der Vor- und Nachname der Person, die als Empfangsmitarbeiter zugewiesen ist, und ihre Telefonnummer angezeigt. |
| 2 | Klicken Sie auf Exportieren , wenn Sie diese Liste exportieren möchten.
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