بعد تسجيل الدخول ، تعرض شاشة البداية على موصل الجهاز خيارات إدارة الجهاز التالية:

  • أرغب في تسجيل أجهزة متعددة على السحابة —استخدم ملف CSV بسيطًا لتسجيل أجهزة Webex على السحابة في خطوة واحدة.راجع Cloud Onboarding للأجهزة لمزيد من المعلومات.

  • أرغب في الحصول على ميزات السحابة لجهازي المحلي المسجل - مع Webex Edge للأجهزة ، احصل على إمكانية الوصول إلى إمكانات Webex السحابية ، واحتفظ بالمكالمات والوسائط في أماكن العمل.راجع Webex Edge للأجهزة لمزيد من المعلومات.

  • أرغب في إضافة الاتصال المحلي إلى أجهزتي المسجَّلة على السحابة الإلكترونية —توفر هذه الخدمة إمكانات الاتصال المحلي لـ Unified Communications Manager (Unified CM) للأجهزة المسجلة في السحابة الإلكترونية Webex.راجع دليل النشر للمكالمات المختلطة لأجهزة Webex على https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices لمزيد من المعلومات.

يوفر موصل الجهاز أيضًا الميزات التالية:

  • إشعارات الترقية داخل واجهة البرنامج - عند توفر إصدار جديد من البرنامج ، يوفر Device Connector إشعارًا ، بحيث يمكنك الترقية يدويًا على الفور.نوصي بالترقية دائمًا إلى أحدث إصدار.

  • دعم الخادم الوكيل - يمكنك الاتصال بخادم وكيل مصادقة أساسي أو وكيل اعتراض TLS مباشرةً عن طريق إدخال المعلومات المطلوبة في موصل الجهاز .

  • دعم FedRAMP (Webex for Government) - من قائمة الإعدادات ، يمكنك تكوين موصل الجهاز للإشارة إلى سحابة FedRAMP Webex بدلاً من سحابة Webex القياسية.

  • الإبلاغ عن مشكلة — استخدم البرنامج لإرسال التعليقات وتحميل السجلات تلقائيًا إلى السحابة.

تثبيت

يمكنك تنزيل موصل الجهاز من مركز التحكم.قم بتثبيته على جهاز يعمل بنظام Windows أو Mac ، أو جهاز افتراضي يمكنه الوصول إلى بيئة المباني والأجهزة الخاصة بك.

  • نظام التشغيل Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) أو أحدث

قم بتثبيت البرنامج وإجراء الترقيات باستخدام حساب محلي بامتيازات إدارية.

بالنسبة إلى الاتصال المختلط ، قم بتثبيت البرنامج على نظام لديه وصول عبر الشبكة إلى Unified Communications Manager (Unified CM).

لتجميع الأجهزة المدمجة في السحابة ، قم بتثبيت البرنامج على جهاز يمكنه الوصول إلى الأجهزة مباشرةً عبر HTTP.

وكيل الإنترنت

إذا كانت مؤسستك تستخدم وكيلاً للوصول إلى الإنترنت ، فاحصل على تفاصيل وكيل HTTP الأساسي أو وكيل اعتراض TLS (العنوان ، المنفذ).إذا كان الوكيل يتطلب مصادقة أساسية ، فأنت بحاجة أيضًا إلى اسم مستخدم وكلمة مرور. لا يمكن لـ Device Connector استخدام طرق أخرى للمصادقة مع الخادم الوكيل.

  • يثق Device Connector في الشهادات في ملف.webexdeviceconnector/certsمجلد للمكالمات التي يتم إجراؤها على السحابة وإلى بيئة CM الموحدة.

  • بالنسبة إلى وكيل اعتراض TLS ، ضع شهادة CA لذلك الوكيل في مجلد الشهادات.

  • اختبرنا وتحققنا من Squid 3.1.19 على Ubuntu 12.04.5.

المنافذ

قم بإعداد منفذ الوصول التالي للاتصال من النظام الذي يقوم بتشغيل موصل الجهاز :

  • منفذ TCP 443 (آمن) - HTTPS أو مآخذ الويب الآمنة الصادرة إلى * .wbx2.com و * .webex.com و * .ciscospark.com و * .cisco.com

  • منفذ TCP 8443 — يستعلم AXL إلى CM Unified

افتح المنافذ التالية لاجتياز الوسائط بين الهواتف ، و Expressways في زوج الاجتياز ، وسحابة Webex:

العميلالوجهةالمنافذالبروتوكولدور
زوج اجتياز الطريق السريعة أي منها 36000-59999 UDP وسائط SIP بين الهواتف والطرق السريعة.افتح هذه المنافذ على الطرق السريعة نفسها.
1

من عرض العميل في https://admin.webex.com ، انتقل إلى الإدارة > الأجهزة ، ثم انقر فوق الموارد .

2

قم بالتمرير إلى أدوات ، وانقر فوق تنزيل ، ثم اختر تنزيل لنظام التشغيل Mac أو تنزيل لنظام التشغيل Windows ، وفقًا للنظام الأساسي الذي تستخدمه.

3

افتح ملف المثبت واتبع التعليمات:

للنوافذ:

  1. انقر فوق التالي ، وحدد المربع لقبول شروط اتفاقية الترخيص ، ثم انقر فوق التالي .

  2. اختياريًا ، قم بتغيير المجلد الوجهة أو اترك المجلد الافتراضي ، ثم انقر فوق التالي .

  3. انقر فوق تثبيت ، ثم يقوم معالج الإعداد بتثبيت البرنامج.

لل ماك:

  1. اقرأ المقدمة ثم انقر على متابعة .

  2. انقر فوق متابعة ثم انقر فوق موافق لقبول ترخيص البرنامج.

  3. اختر القرص الذي تريد تثبيت البرنامج عليه ، ثم انقر فوق متابعة .

  4. اختياريًا ، انقر فوق تغيير موقع التثبيت إذا كنت تريد تثبيت البرنامج في مكان آخر ؛ وإلا ، فانقر فوق تثبيت .

  5. بعد ظهور الشاشة التي تفيد بتثبيت البرنامج بنجاح ، انقر فوق إغلاق .

التصرف التالي

  • سجّل الدخول إلى Device Connector باستخدام بيانات اعتمادك الكاملة أو ببيانات اعتماد مسؤول الجهاز.

  • يمكنك الانتقال إلى الإعدادات واختيار الاتصال بـ FedRAMP للاتصال بسحابة FedRAMP بدلاً من سحابة Webex.

  • يُعلمك Device Connector عند توفر ترقية.نوصي بالنقر فوق تحديث للبقاء على أحدث إصدار من البرنامج لإصلاح الأخطاء وتحسينات الأمان:

مشكلة - يعمل موصل الجهاز مع سطح المكتب البعيد من Windows.إذا تركته قيد التشغيل وأغلقت اتصال سطح المكتب البعيد ، يتغير موصل الجهاز إلى شاشة فارغة ويصبح غير مستجيب عند تسجيل الدخول مرة أخرى.

الحل —أعد تشغيل موصل الجهاز .

مشكلة —YubiKey غير مدعوم عند تسجيل الدخول باستخدام Google SSO.

الحل —تسجيل الدخول بدون YubiKey.

السجلات

لتشغيل تسجيل التصحيح لـ موصل الجهاز ، افتح قائمة التهيئة وحدد تمكين تسجيل تصحيح الأخطاء .

يخزن Device Connector السجلات في الأدلة التالية:

  • نظام التشغيل Windows:[UserDir] .webexdeviceconnector \ السجلات

  • نظام التشغيل Mac:/ المستخدمون / [username] /.webexdeviceconnector/logs

يمكنك فتح السجلات في محرر نصوص ، مثل المفكرة.