شكرًا على ملاحظاتك.

على الرغم من أن عميل الاجتماع يمكنه استقبال 1440p5 أو 1080p12 أو 720p30، فإن الارتباط المتسلسل بين الجهاز والعميل يحد المحتوى إلى 10 إطارات في الثانية. ينطبق هذا القيد على كل من الاتصالات السلكية واللاسلكية.

برنامج ترميز الفيديو H.264 مطلوب لمشاركة المحتوى

يتم دعم مشاركة المحتوى فقط باستخدام برنامج ترميز الفيديو H.264. لن تتمكن أنظمة الفيديو القديمة التي لا تدعم برنامج ترميز H.264 من القيام بمشاركة المحتوى.

تجربة الصور المصغرة للفيديو أثناء الاجتماع

تقتصر أي شلالات على ما يصل إلى ستة تدفقات في المرة الواحدة في أي اتجاه. Webex Meetings على سبيل المثال، لا يرى Webex Meetings المشاركون سوى ما يصل إلى ستة تدفقات فيديو لمستخدمي Webex Video Platform المتصلين من خلال Webex Cisco Webex وأجهزة Webex Room and Desk وSkype for Business وأجهزة SIP أو H.323 الأخرى المتصلة بالاجتماع. وبالمثل، لا يرى مستخدمو Webex Video Platform سوى ما يصل إلى ستة مشاركين يستخدمون Webex Meetings التطبيقات بما في ذلك تطبيقات سطح المكتب والجوال والويب. أيضًا، أي مشارك متصل من خلال عقد Webex Video Mesh لديه نفس القيد بين عقدة Webex Video Mesh المحددة والأجهزة أو التطبيقات المتصلة مباشرة بسحابة Webex أو عُقد Webex Video Mesh الأخرى.

قائمة أجهزة الفيديو المسجلة محليًا

تحتوي قائمة أجهزة الفيديو المسجلة محليًا على قيود على عدد المشاركين الذين يتم عرضهم. لذلك، قد لا تعرض هذه القائمة العدد الإجمالي للمشاركين في الاجتماع، كما هو موضح في تطبيق سطح Webex Meetings المكتب.

نظام الاتصال بالفيديو الخاص بي

قد يفشل خيار الاتصال بنظام الفيديو الخاص بي إذا طُلب من الحاضرين الضغط على «1" ولم يتم تثبيت تراخيص RMS أو Traversal على زوج العميل Expressway-C و Expressway-E.

أنظمة الفيديو غير قادرة على الانضمام إلى Webex Events (الكلاسيكية) على FedRAMP

لا يمكن لأنظمة الفيديو الانضمام إلى الأحداث (الكلاسيكية) على منصة FedRAMP لأن منصة FedRAMP تقوم حاليًا بتشغيل Video Platform 1 في الوقت الحالي.

أسماء العرض

لا تظهر أسماء العرض لمستخدمي نظام مؤتمرات الفيديو في نافذة فيديو اجتماع Webex. ستتم معالجة هذه المشكلة في تحديث مستقبلي.

مغادرة غرفة شخصية والعودة إليها

في بعض الأحيان، عندما ينهي المضيفون اجتماع الإصدار الأول من منصة فيديو Webex بمغادرة غرفتهم الشخصية ثم العودة إلى غرفتهم الشخصية في غضون بضع ثوانٍ، فقد يسمعون مطالبة صوتية حول اجتماع غير صالح. في حالة حدوث ذلك، يجب على المضيف إنهاء المكالمة والانتظار لبضع ثوان قبل إعادة طلب الغرفة الشخصية.

حد 12 ساعة

لا يمكن أن يستمر الاجتماع المجدول للإصدار الأول من منصة فيديو Webex لأكثر من 12 ساعة. يمكن للمضيفين والمشاركين إعادة الدخول إلى الاجتماع، أو جدولة اجتماع جديد.

أسماء العرض المقتطعة على أنظمة الفيديو

إذا كان هناك انخفاض في عرض النطاق الترددي للشبكة على نظام الفيديو الخاص بالمستخدم، فقد يتم تقليل دقة الفيديو إلى الحجم الذي يستوعب ظروف الشبكة الحالية بشكل أفضل. في هذا السيناريو، قد تظهر أسماء العرض الخاصة بالمشاركين مقطوعة في عرض التواجد النشط لنقطة نهاية الفيديو. يرجع ذلك إلى الفيديو منخفض الدقة لبث الفيديو، والذي يحتوي على عدد محدود من وحدات البكسل لعرض اسم المشارك.

تجربة فيديو أثناء الاجتماع

بدءًا من WBS33، تتحول Webex Meetings التطبيقات افتراضيًا إلى تخطيط شريط الأفلام الذي يتطلب أن يكون كل مشارك قادرًا على إرسال تدفقات فيديو بجودة الصور المصغرة. نظرًا لأن الإصدار 1 من Video Platform يدعم فقط إرسال فيديو مكبر الصوت النشط إلىWebex Meetings، فلن يتم عرض الفيديو الخاص بمستخدمي Video Platform في شريط الأفلام.

يمكن للمشاركين في اجتماعات iOS مشاهدة بث الفيديو من أنظمة الفيديو في الوضع الرأسي 1 × 2 فقط.

انضمام أنظمة الفيديو بدون تشفير

إذا انضم الحاضرون إلى اجتماع باستخدام أنظمة فيديو لا تقوم بإعداد روابط إشارات مشفرة أو تستخدم روابط وسائط مشفرة، فلا يمكن اعتبار الاجتماع آمنًا تمامًا، نظرًا لوجود أجهزة أخرى لا يمكن تأمين اتصالاتها.

أمن مركز الاتصال

لا تشير أيقونة حالة الاجتماع المشفرة على أنظمة الفيديو التي تستخدم بروتوكول قابلية التشغيل البيني للتواجد عن بُعد (TIP) أو سمات أمان Call-Info بشكل موثوق إلى حالة التشفير في الاجتماعات. حتى عندما تكون جميع أرجل المكالمات مشفرة، فقد تظل هذه الأيقونة تشير إلى اجتماع غير مشفر.

دعم Microsoft Lync أو تطبيقات Microsoft Skype للأعمال

• يتم تحويل المحتوى الذي تمت مشاركته في اجتماع الإصدار الأول من منصة فيديو Webex إلى قناة الفيديو الرئيسية للمستخدمين على عملاء Lync وSkype for Business

• لا يتم دعم العملاء الذين يستخدمون برنامج ترميز فيديو RTV، بما في ذلك Lync 2011 على Mac OS.

• بالنسبة للمستخدمين المسجلين في خادم Lync أو Skype for Business، لا يتم دعم أجهزة فيديو Polycom.

• لضمان الفيديو ثنائي الاتجاه في الاجتماع، يجب على المستخدمين تحديد الفيديو ثم تحديد بدء الفيديو على التطبيق قبل الانضمام إلى الاجتماع.

• بعد الانضمام إلى الاجتماع، قد يحتاج المستخدمون إلى تحديد بدء الفيديو مرة أخرى.

انضم إلى الاجتماعات عن طريق الاتصال بعنوان IP

للحصول على أحدث نتائج اختبار التوافق مع قابلية التشغيل البيني، يرجى الرجوع إلى قسم الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت في وثيقة التوافق:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

المشكلات المعروفة لاستخدام الإصدار 1 من منصة Webex Meetings الفيديو مع Webex

• Cisco Webexوموزيلا فايرفوكس

  عندما يشارك Cisco Webex المستخدمون في Mozilla Firefox شاشتهم، يرى مستخدمو Webex شاشة سوداء، بدلاً من المحتوى المشترك. عندما يشارك مستخدمو Webex شاشتهم، يمكن لمستخدمي Webex في Firefox رؤية المحتوى المشترك.

• إعادة الاتصال بالفيديو إلى هواتف الفيديو من سلسلة IP Phone 8800 المسجلة في الخدمة Webex Calling

  عند بدء مكالمة فيديو من الاجتماع إلى هواتف فيديو Cisco IP Phone 8800 Series المسجلة Webex Calling بالخدمة، حيث تم تكوين الموقع بحيث يتطلب مفتاح DTMF 1 للاتصال بالاجتماع، يفشل هذا الاتصال. الحل البديل لهذه الأجهزة هو تعطيل متطلبات إدخال مفتاح DTMF 1 للاتصال بالاجتماعات.

• إرسال الفيديو من تطبيقات Webex إلى أنظمة أو تطبيقات مؤتمرات الفيديو

  يبدأ Webex Meetings الفيديو دائمًا بأفضل دقة فيديو بين أنظمة الفيديو Webex Meetings والتطبيق. إذا كان الفيديو عالي الدقة متاحًا، فسيكون متاحًا لجميع المشاركين. في حالة تعرض أي مشارك على Webex Meetings الجانب لظروف شبكة سيئة، تنخفض الدقة بين أنظمة الفيديو Webex Meetings والتطبيق لاستيعاب هذا المشارك. ونتيجة لذلك، ستكون دقة الفيديو ضعيفة أيضًا لجميع المشاركين الآخرين. الحد الأدنى لمعدل البت الذي يجب أن يعالجه Webex Meetings التطبيق من Webex Cloud حتى يتمكن من استقبال محتوى الفيديو والتطبيق أو مشاركة الشاشة (المعروف سابقًا باسم «مشاركة سطح المكتب») هو 1.2 ميجابت في الثانية. ينتج عن أقل من ذلك أن يعرض Webex Meetings التطبيق التطبيق المشترك أو الشاشة فقط.

  للحصول على معلومات حول إعدادات تكوين النطاق الترددي الموصى بها لاجتماع الإصدار الأول من منصة فيديو Webex، راجع الورقة الفنية للنطاق الترددي Cisco Webex للشبكة.

• جودة العرض ومشاركة البيانات

  إذا لم يكن لديك نطاق ترددي كافٍ، فقد ينخفض العرض التقديمي ومشاركة البيانات في Webex Meetings الفيديو إلى XGA (دقة 1024 × 768) و5 إطارات في الثانية (FPS).

  بافتراض أن جميع Webex Meetings التطبيقات تحتوي على نطاق ترددي لا يقل عن 2 ميجابت في الثانية، يمكن للمستخدمين في الاجتماع الاستمتاع بمشاركة محتوى 720 بكسل بسرعة تصل إلى 5 إطارات في الثانية.

  إذا كانت Webex Meetings التطبيقات تحتوي على عرض نطاق ترددي لا يقل عن 3 ميجابت في الثانية، فإن جودة مشاركة المحتوى هي 1080 بكسل بمعدل 3 إطارات في الثانية.

• عرض فيديو بشاشة كاملة

  عندما ينتقل مقدمو العروض إلى عرض الفيديو بملء الشاشة أثناء مشاركة الشاشة أو التطبيق أو المستند، يتم إيقاف المشاركة مؤقتًا من جانب الحاضر (تتجمد آخر شاشة تمت مشاركتها). عندما يخرج مقدم العرض من عرض الفيديو بملء الشاشة، يتم استئناف المشاركة تلقائيًا.

  يظل الحاضرون في عرض الفيديو بملء الشاشة عندما يتوقف مقدم العرض عن المشاركة ويخرج تلقائيًا من عرض الفيديو بملء الشاشة عندما يبدأ مقدم العرض في المشاركة مرة أخرى.

  إذا كان تطبيق Webex Meetings سطح المكتب يحتوي على شاشتين، فيمكن للمستخدمين عرض عرض ملء الشاشة على شاشة واحدة ومشاركة الشاشة الكاملة أو التطبيق على الشاشة الأخرى عن طريق سحب نافذة الفيديو إلى الشاشة الأخرى وتحديد رمز «عرض جميع المشاركين في عرض ملء الشاشة».

• قد يقوم مقدم العرض بتعطيل الفيديو عن غير قصد لجميع المشاركين

  إذا قام Webex Meetings مستخدم يمثل مقدم الاجتماع بإلغاء تحديد خيار الفيديو في مربع حوار خيارات الاجتماع، فسيتم تعطيل الفيديو لجميع المشاركين في الاجتماع، سواء انضموا من تطبيق Webex للاجتماعات أو من نظام مؤتمرات الفيديو. لاستعادة الفيديو لجميع المشاركين، يجب على مضيف الاجتماع أو مقدم العرض الحالي التحقق من خيار الفيديو في مربع حوار خيارات الاجتماع.

• صوت آخر للمؤتمرات عبر الهاتف

  خيار الاتصال الصوتي لا يتم دعم الصوت الآخر الخاص بالمؤتمرات عبر الهاتف لاجتماعات مؤتمرات Webex Meetings الفيديو.

• Webex Meetingsالميزات

  إذا كنت تستضيف اجتماعًا يتضمن أنظمة فيديو، فلن تتوفر الميزات التالية في الاجتماع:

  • سبورة بيضاء

  • مشاركة المستندات

  • الاقتراع

  • نقل الملفات

للحصول على قائمة بأنظمة الفيديو والتطبيقات المتوافقة، راجع توافق Webex Meetings الفيديو والدعم.