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Embora o Meeting Client possa receber 1440p5, 1080p12 ou 720p30, o link em cascata entre o dispositivo e o cliente limita o conteúdo a 10 fps. Essa limitação se aplica às conexões com fio e sem fio.

Codec de vídeo H.264 necessário para compartilhamento de conteúdo

O compartilhamento de conteúdo só é suportado usando o codec de vídeo H.264. Sistemas de vídeo mais antigos que não suportam o codec H.264 não poderão compartilhar conteúdo.

Experiência de miniatura de vídeo na reunião

Todas as cascatas Webex Meetings são limitadas a até seis fluxos por vez em qualquer direção. Por exemplo, Webex Meetings os participantes só veem até seis transmissões de vídeo de usuários da Plataforma de Vídeo Webex conectados por meio do WebexCisco Webex, dispositivos de sala e mesa Webex, Skype for Business e outros dispositivos SIP ou H.323 conectados à reunião. Da mesma forma, os usuários da Webex Video Platform veem apenas até seis participantes usando Webex Meetings aplicativos, incluindo aplicativos para desktop, celular e web. Além disso, todos os participantes conectados por meio de nós Webex Video Mesh têm a mesma limitação entre seu nó Webex Video Mesh específico e dispositivos ou aplicativos conectados diretamente à nuvem Webex ou a outros nós Webex Video Mesh.

Lista de dispositivos de vídeo registrados no local

Uma lista de dispositivos de vídeo registrados no local tem uma limitação para o número de participantes exibidos. Portanto, essa lista pode não mostrar o número total de participantes na reunião, conforme refletido no aplicativo para Webex Meetings desktop.

Ligue para meu sistema de vídeo

A opção de ligar para meu sistema de vídeo pode falhar se os participantes precisarem pressionar '1' e nenhuma licença RMS ou Traversal estiver instalada no par Expressway-C e Expressway-E do cliente.

Os sistemas de vídeo não conseguem participar do Webex Events (clássico) no FedRAMP

Os sistemas de vídeo não podem participar de eventos (clássicos) na plataforma FedRAMP porque a plataforma FedRAMP está atualmente executando a Plataforma de Vídeo 1 no momento.

Exibir nomes

Os nomes de exibição dos usuários do sistema de videoconferência não estão visíveis na janela de vídeo da reunião Webex. Esse problema será resolvido em uma atualização futura.

Sair e entrar novamente em uma sala pessoal

Às vezes, quando os anfitriões encerram uma reunião da versão 1 da plataforma de vídeo Webex saindo da sala pessoal e entrando novamente na sala pessoal em alguns segundos, eles podem ouvir um aviso de áudio sobre uma reunião inválida. Se isso acontecer, o anfitrião deve desligar e esperar alguns segundos antes de religar para a sala pessoal.

Limite de 12 horas

Uma reunião agendada da plataforma de vídeo Webex versão 1 não pode durar mais de 12 horas. Os anfitriões e participantes podem entrar novamente na reunião ou agendar uma nova.

Nomes de exibição truncados em sistemas de vídeo

Se houver degradação da largura de banda da rede no sistema de vídeo de um usuário, sua resolução de vídeo poderá ser reduzida para um tamanho que se adapte melhor às condições atuais da rede. Nesse cenário, os nomes de exibição dos participantes podem aparecer truncados na visualização de presença ativa do endpoint de vídeo. Isso se deve ao vídeo de baixa resolução do stream de vídeo, que tem um número limitado de pixels para exibir o nome do participante.

Experiência de vídeo na reunião

A partir do WBS33, Webex Meetings os aplicativos usam como padrão um layout de tira de filme, o que exige que cada participante possa enviar streams de vídeo com qualidade de miniatura. Como a versão 1 da plataforma de vídeo suporta apenas o envio do vídeo do alto-falante ativo paraWebex Meetings, os usuários da plataforma de vídeo não terão seu vídeo exibido na tira de filme.

Os participantes da reunião do iOS podem ver o stream de vídeo dos sistemas de vídeo somente no modo retrato 1 × 2.

Ingressão de sistemas de vídeo sem criptografia

Se os participantes entrarem em uma reunião usando sistemas de vídeo que não configuram links de sinalização criptografados ou usam links de mídia criptografados, a reunião não pode ser considerada totalmente segura, pois há outros dispositivos cujas conexões não podem ser protegidas.

Segurança da perna de chamada

O ícone criptografado do status da reunião em sistemas de vídeo que utilizam o Protocolo de Interoperabilidade de Telepresença (TIP) ou os atributos de segurança Call-Info não indica de forma confiável o status da criptografia nas reuniões. Mesmo quando todos os segmentos da chamada estão criptografados, esse ícone ainda pode indicar uma reunião não criptografada.

Suporte para Microsoft Lync aplicativos Microsoft Skype for Business

• O conteúdo compartilhado em uma reunião da versão 1 da plataforma de vídeo Webex é transcodificado no canal de vídeo principal para usuários nos clientes Lync e Skype for Business.

• Clientes que usam o codec de vídeo RTV não são suportados, incluindo o Lync 2011 no Mac OS.

• Para usuários registrados em um servidor Lync ou Skype for Business, os dispositivos de vídeo Polycom não são suportados.

• Para garantir o vídeo bidirecional em uma reunião, os usuários devem selecionar Vídeo e, em seguida, selecionar Iniciar vídeo no aplicativo antes de entrar na reunião.

• Depois de entrar na reunião, talvez os usuários precisem selecionar Iniciar vídeo mais uma vez.

Participe de reuniões discando um endereço IP

Para obter os resultados mais recentes do teste de compatibilidade de interoperabilidade, consulte a seção de discagem IP do documento de compatibilidade:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Problemas conhecidos para usar a versão 1 da plataforma de Webex Meetings vídeo com o Webex

• Cisco Webexe o Mozilla Firefox

  Quando Cisco Webex os usuários do Mozilla Firefox compartilham sua tela, os usuários do Webex veem uma tela preta, em vez do conteúdo compartilhado. Quando os usuários do Webex compartilham sua tela, os usuários do Webex no Firefox podem ver o conteúdo compartilhado.

• Chamada de vídeo para telefones IP Phone 8800 Series (telefones de vídeo registrados no serviço) Webex Calling

  Quando você inicia uma chamada de vídeo da reunião para os telefones de vídeo Cisco IP Phone 8800 Series registrados no Webex Calling serviço, em que o site está configurado para exigir a chave DTMF 1 para se conectar à reunião, essa conexão falha. A solução alternativa para esses dispositivos é desativar a exigência de inserir a chave DTMF 1 para se conectar às reuniões.

• Envio de vídeo de aplicativos Webex para sistemas ou aplicativos de videoconferência

  Um Webex Meetings vídeo sempre começa com a melhor resolução de vídeo entre os sistemas de vídeo e o Webex Meetings aplicativo. Se o vídeo de alta definição estiver disponível, ele estará disponível para todos os participantes. Se algum participante Webex Meetings lateral tiver condições de rede precárias, a resolução entre os sistemas de vídeo e o Webex Meetings aplicativo será reduzida para acomodar esse participante. Como resultado, a resolução do vídeo também será ruim para todos os outros participantes. A taxa de bits mínima que um Webex Meetings aplicativo deve processar a partir do Webex Cloud para poder receber conteúdo de vídeo e aplicativo ou compartilhamento de tela (anteriormente chamado de “compartilhamento de desktop”) é de 1,2 Mbps. Menos do que isso faz com que o Webex Meetings aplicativo mostre somente o aplicativo ou a tela compartilhada.

  Para obter informações sobre as configurações de largura de banda recomendadas para a reunião da versão 1 da plataforma de vídeo Webex, consulte o Documento técnico de largura de banda Cisco Webex de rede.

• Qualidade de apresentação e compartilhamento de dados

  Se você não tiver largura de banda adequada, sua apresentação e compartilhamento de dados em Webex Meetings vídeo podem se degradar para XGA (resolução de 1024 x 768) e 5 quadros por segundo (FPS).

  Supondo que todos os Webex Meetings aplicativos tenham pelo menos 2 Mbps de largura de banda, os usuários da reunião podem desfrutar do compartilhamento de conteúdo em 720p a até 5 FPS.

  Se Webex Meetings os aplicativos tiverem pelo menos 3 Mbps de largura de banda, a qualidade do compartilhamento de conteúdo será de 1080p a 3 FPS.

• Visualização de vídeo em tela cheia

  Quando os apresentadores mudam para a exibição de vídeo em tela cheia enquanto compartilham sua tela, aplicativo ou documento, o compartilhamento é pausado no lado do participante (a última tela compartilhada congela). Quando o apresentador sai da exibição do vídeo em tela cheia, o compartilhamento é retomado automaticamente.

  Os participantes permanecem na exibição de vídeo em tela cheia quando o apresentador para de compartilhar e saem automaticamente da exibição de vídeo em tela cheia quando o apresentador começa a compartilhar novamente.

  Se o aplicativo para Webex Meetings desktop tiver dois monitores, os usuários poderão exibir uma exibição em tela cheia em um monitor e o compartilhamento de tela cheia ou de aplicativos no outro monitor arrastando a janela de vídeo até o outro monitor e selecionando o ícone “Exibir todos os participantes na exibição em tela cheia”.

• O apresentador pode desativar acidentalmente o vídeo para todos os participantes

  Se um Webex Meetings usuário que é o apresentador na reunião desmarcar a opção Vídeo na caixa de diálogo Opções de reunião, o vídeo será desativado para todos os participantes da reunião, independentemente de eles terem entrado de um aplicativo de reunião Webex ou de um sistema de videoconferência. Para restaurar o vídeo de todos os participantes, o organizador da reunião ou apresentador atual deve marcar a opção Vídeo na caixa de diálogo Opções da reunião.

• Outro áudio de teleconferência

  A opção de conexão de áudio Outro áudio de teleconferência não é suportada para reuniões de Webex Meetings videoconferência.

• Webex Meetingscaracterísticas

  Se você estiver organizando uma reunião que inclui sistemas de vídeo, os seguintes recursos na reunião não estão disponíveis:

  • Quadro branco

  • Compartilhamento de documentos

  • Sondagem

  • Transferência de arquivos

Para obter uma lista de sistemas e aplicativos de vídeo compatíveis, consulte Compatibilidade e suporte de Webex Meetings vídeo.