Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Toplantı İstemcisi 1440p5, 1080p12 veya 720p30 alabilse de, cihaz ile istemci arasındaki kademeli bağlantı içeriği 10 fps ile sınırlar. Bu sınırlama hem kablolu hem de kablosuz bağlantılar için geçerlidir.

İçerik paylaşımı için H.264 video codec bileşeni gereklidir

İçerik paylaşımı yalnızca H.264 video codec bileşeni kullanılarak desteklenir. H.264 codec bileşenini desteklemeyen eski video sistemleri içerik paylaşımı yapamaz.

Toplantı içi video küçük resim deneyimi

İçindeki herhangi bir şel Webex Meetings ale, her iki yönde de bir seferde altı akışla sınırlıdır. Örneğin, Webex Meetings katılımcılar Webex, Webex Oda ve Masa Cihazları, Skype Kurumsal ve toplantıya bağlı diğer SIP veya H.323 aygıtları aracılığıyla bağlanan Webex Video Platformu kullanıcılarının yalnızca altı adede kadar video akışını görür. Cisco Webex Aynı şekilde, Webex Video Platformu kullanıcıları masaüstü, mobil ve web uygulamaları da dahil olmak üzere Webex Meetings uygulamaları kullanan en fazla altı katılımcı görür. Ayrıca, Webex Video Mesh düğümleri aracılığıyla bağlanan tüm katılımcılar, belirli Webex Video Mesh düğümleri ile doğrudan Webex bulutuna veya diğer Webex Video Mesh düğümlerine bağlı cihazlar veya uygulamalar arasında aynı sınırlamaya sahiptir.

Şirket içi kayıtlı video aygıtı listesi

Şirket içinde kayıtlı bir video aygıtı listesi, görüntülenen katılımcı sayısı için bir sınırlamaya sahiptir. Bu nedenle, söz konusu liste, Webex Meetings masaüstü uygulamasında yansıtıldığı gibi toplant ıdaki toplam katılımcı sayısını göstermeyebilir.

Video Sistemimi Ara

Katılımcıların '1' tuş una basmaları gerekiyorsa ve Müşteri Expressway-C ve Expressway-E çiftine RMS veya Geçiş Lisansı yüklü değilse Video Sistemimi Ara seçeneği başarısız olabilir.

Video sistemleri FedRAMP'te Webex Etkinliklerine (klasik) katılamıyor

Video sistemleri FedRAMP platformunda Etkinliklere (klasik) katılamıyor çünkü FedRAMP platformu şu anda Video Platform 1'i çalıştırıyor.

Görünen adlar

Video konferans sistemi kullanıcıları için görüntülenen adlar Webex toplantı video penceresinde görünmez. Bu sorun gelecekteki bir güncellemede ele alınacaktır.

Kişisel Bir Odadan Çıkmak ve Yeniden Girmek

Bazen, ev sahipleri bir Webex video platformu sürüm 1 toplantısını Kişisel Odasından ayrılıp birkaç saniye içinde Kişisel Odasına yeniden girerek sonlandırdıklarında geçersiz bir toplantı hakkında sesli bir istem duyabilirler. Bu olursa, ev sahibi Kişisel Odayı yeniden aramadan önce telefonu kapatmalı ve birkaç saniye beklemelidir.

12 saatlik sınır

Planlanmış bir Webex video platformu sürüm 1 toplantısı 12 saatten fazla süremez. Ev sahipleri ve katılımcılar toplantıya yeniden girebilir veya yeni bir toplantı planlayabilir.

Video sistemlerinde kesilmiş ekran adları

Bir kullanıcının video sisteminde ağ bant genişliği bozulması varsa, video çözünürlüğü mevcut ağ koşullarına daha iyi uyacak bir boyuta düşürülebilir. Bu senaryoda, katılımcıların görüntülenen adları video uç noktası etkin varlık görünümünde kesilmiş görünebilir. Bunun nedeni, katılımcı adını görüntülemek için sınırlı sayıda piksele sahip olan video akışı için daha düşük çözünürlüklü videodur.

Toplantı içi video deneyimi

WBS33'ten başlayarak, Webex Meetings uygulamalar varsayılan olarak her katılımcının küçük resim kalitesinde video akışları gönderebilmesini gerektiren bir film şeridi düzenine sahiptir. Video Platformu Sürüm 1 yalnızca aktif hoparlör videosunu göndermeyi destekle Webex Meetings diğinden, Video Platformu kullanıcıları videolarının film şeridinde görüntülenmeyecektir.

iOS toplantı katılımcıları video sistemlerinden video akışını yalnızca 1 × 2 portre modunda görüntüleyebilir.

Şifreleme olmadan katılan video sistemleri

Katılımcılar, şifreli sinyal bağlantıları kurmayan veya şifreli medya bağlantıları kullanmayan video sistemleri kullanarak bir toplantıya katılırsa, bağlantıları güvence altına alınamayan başka cihazlar olduğundan toplantı tamamen güvenli sayılamaz.

Bacak güvenliğini arayın

TelePresence Interoperability Protocol (TIP) veya Call-Info güvenlik özelliklerini kullanan video sistemlerindeki şifreli toplantı durumu simgesi, toplantılardaki şifreleme durumunu güvenilir bir şekilde göstermez. Tüm arama bacakları şifrelenmiş olsa bile, bu simge hala şifrelenmemiş bir toplantıyı gösterebilir.

Microsoft Skype Microsoft Lync Kurumsal uygulamaları için destek

• Webex video platformu sürüm 1 toplantısında paylaşılan içerik, Lync ve Skype Kurumsal istemcilerindeki kullanıcılar için ana video kanalına dönüştürülür

• Mac OS'de Lync 2011 dahil olmak üzere RTV video codec bileşeni kullanan istemciler desteklenmez.

• Lync veya Skype Kurumsal sunucusuna kayıtlı kullanıcılar için Polycom video aygıtları desteklenmez.

• Toplantıda 2 yönlü videoyu sağlamak için kullanıcıların toplantıya katılmadan önce Video'yu seçmeli ve ardından uygulamada Videoyu Başlat'ı seçmelidir.

• Toplantıya katıldıktan sonra kullanıcıların Videoyu Başlat'ı bir kez daha seçmeleri gerekebilir.

IP adresini çevirerek toplantılara katılın

En son birlikte çalışabilirlik uyumluluğu testi sonuçları için, lütfen uyumluluk belgesinin IP arama bölümüne bakın:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Webex ile Webex Meetings video platformu sürüm 1'i kullanmakla ilgili bilinen sorunlar

• Cisco Webexve Mozilla Firefox

  Mozilla Firefox'taki Cisco Webex kullanıcılar ekranlarını paylaştığında, Webex kullanıcıları paylaşılan içerik yerine siyah bir ekran görür. Webex kullanıcıları ekranlarını paylaştığında, Firefox'taki Webex kullanıcıları paylaşılan içeriği görebilir.

• Servise kayıtlı IP Phone 8800 Serisi görüntülü telefonlara görüntülü geri arama Webex Calling

  Toplantıdan, sitenin toplantıya bağlanmak için DTMF anahtarı 1'i gerektirecek şekilde yapılandırıldığı Webex Calling hizmete kayıtlı Cisco IP Phone 8800 Serisi görüntülü telefonlara bir görüntülü geri arama başlattığınızda, bu bağlantı başarısız olur. Bu aygıtlar için geçici çözüm, toplantılara bağlanmak için DTMF anahtarı 1 girme gereksinimini devre dışı bırakmaktır.

• Webex uygulamalarından video konferans sistemlerine veya uygulamalarına video gönderme

  Bir Webex Meetings video her zaman video sistemleri ve Webex Meetings uygulama arasındaki en iyi video çözünürlüğünde başlar. Yüksek çözünürlüklü video mevcutsa, tüm katılımcılar tarafından kullanılabilir. Taraftaki herhangi bir katılımcı Webex Meetings zayıf ağ koşulları yaşarsa, video sistemleri ve Webex Meetings uygulama arasındaki çözünürlük, o katılımcıya uyum sağlamak için düşer. Sonuç olarak, video çözünürlüğü diğer tüm katılımcılar için de zayıf olacaktır. Bir uygulamanın hem video hem de Webex Meetings uygulama veya ekran paylaşımı (eski adıyla “masaüstü paylaşımı” olarak adlandırılır) içeriğini alabilmesi için Webex Cloud'dan işlemesi gereken minimum bit hızı 1,2 Mbps'dir. Bundan daha azı, uygulamanın yalnızca paylaşılan Webex Meetings uygulamayı veya ekranı göstermesine neden olur.

  Webex video platformu sürüm 1 toplantısı için önerilen bant genişliği yapılandırma ayarları hakkında bilgi için Ağ Bant Genişliği Teknik Cisco Webex Belgesine bakın.

• Sunum ve veri paylaşım kalitesi

  Yeterli bant genişliğine sahip değilseniz, Webex Meetings videodaki sunumunuz ve veri paylaşımınız XGA'ya (1024 x 768 çözünürlük) ve saniyede 5 kareye (FPS) düşebilir.

  Tüm Webex Meetings uygulamaların en az 2Mbps bant genişliğine sahip olduğunu varsayarsak, toplantıdaki kullanıcılar 5 FPS'ye kadar 720p içerik paylaşımının keyfini çıkarabilir.

  Uygulam Webex Meetings alar en az 3 Mbps bant genişliğine sahipse, içerik paylaşım kalitesi 3 FPS'de 1080p'dir.

• Tam ekran video görünümü

  Sunum yapan kişiler ekranlarını, uygulamalarını veya belgelerini paylaşırken tam ekran video görünümüne geçtiğinde, katılımcı tarafında paylaşım duraklatılır (son paylaşılan ekran donar). Sunucu tam ekran video görünümünden çıktığında, paylaşım otomatik olarak devam eder.

  Sunucu paylaşımı durdurduğunda katılımcılar tam ekran video görünümünde kalır ve sunum yapan kişi yeniden paylaşmaya başladığında otomatik olarak tam ekran video görünümünden çıkar.

  Webex MeetingsMasaüstü uygulamasında iki monitör varsa, kullanıcılar video penceresini diğer monitöre sürükleyerek ve “Tüm katılımcıları tam ekran görünümünde görüntüle” simgesini seçerek bir monitörde tam ekran görünümü ve diğer monitörde tam ekran veya uygulama paylaşımı görüntüleyebilir.

• Sunucu tüm katılımcılar için istemeden videoyu devre dışı bırakabilir

  Toplantıda sunum yapan bir Webex Meetings kullanıcı, Toplantı Seçenekleri iletişim kutusundaki Video seçeneğinin işaretini kaldırırsa, Webex toplantı uygulamasından veya video konferans sisteminden katıldıkları tüm toplantı katılımcıları için video devre dışı bırakılır. Tüm katılımcılar için videoyu geri yüklemek için toplantı sahibinin veya mevcut sunum yapan kişinin Toplantı Seç enekleri iletişim kutusundaki Video seçen eğini işaret lemesi gerekir.

• Diğer telekonferans sesleri

  Ses bağlantısı seçeneği Diğer telekonfer ans sesi Webex Meetings video konferans toplantıları için desteklenmez.

• Webex Meetingsözellikleri

  Video sistemleri içeren bir toplantıya ev sahipliği yapıyorsanız, aşağıdaki toplantı içi özellikler kullanılamaz:

  • Beyaz tahta

  • Belge paylaşımı

  • Anket

  • Dosya Aktarımı

Uyumlu video sistemleri ve uygulamalarının listesi için bkz. Webex MeetingsVideo Uyumluluğu ve Desteği.