Toplantı İstemcisi 1440p5, 1080p12 veya 720p30 alsa da, cihaz ve istemci arasındaki basamak bağlantısı içeriği 10 fps ile sınırlar. Bu sınırlama, hem kablolu hem de kablosuz bağlantılar için geçerlidir.

Webex video platformu sürüm 2 ile ilgili bilinen sorunlar

Bu bölüm, yalnızca Bulut İş Birliği Toplantı Odası site seçeneklerinde Ortam Kaynağı Türü listesi bulunan Webex Meetings siteleri için geçerlidir. Daha fazla bilgi için yöneticinize başvurun.

İçerik paylaşımı için H.264 video codec’i gereklidir

İçerik paylaşımı, yalnızca H.264 video codec’i kullanılarak desteklenir. H.264 codec’ini desteklemeyen eski video sistemleri, içerik paylaşamayacaktır.

Toplantı için video küçük resim deneyimi

WebEx toplantılarında tüm basamakların her iki yönde de altı adet akışı sınırlıdır. Örneğin, Webex Meetings katılımcıları, yalnızca Webex Cisco Webex, Webex Odası ve Masa Cihazları, Skype Kurumsal ve toplantıya bağlı diğer SIP veya H.323 cihazlarıyla bağlanan Webex Video Platformu kullanıcılarının en fazla altı video akışı görebilir. Benzer şekilde, Webex video platformu kullanıcıları Masaüstü, mobil ve Web için uygulamalar da dahil olmak üzere Webex Meetings uygulamalarını kullanarak yalnızca altı adede kadar katılımcı görürler. Ayrıca, Webex video ağ yapısı düğümüyle bağlanan tüm katılımcılar, doğrudan Webex buluta veya diğer Webex video ağ yapısı düğümlerine bağlı olan özel Webex video ağ yapısı düğümü ile cihazları veya uygulamaları arasında aynı sınırlamalara sahiptir.

Şirket içi kayıtlı video cihazı listesi

Şirket içi kayıtlı video cihazı listesi, görüntülenen katılımcı sayısı için bir sınırlamaya sahiptir. Bu nedenle, bu listesi, toplantıdaki toplam katılımcı sayısını, masaüstü uygulamasında yansıtıldı Webex Meetings gösteremebilirsiniz.

Webex video platformu sürüm 1 ile ilgili bilinen sorunlar

Video Sistemimi Ara

Katılımcıların '1'e basmaları gerekiyorsa ve müşterinin Expressway-C ile Expressway-E çiftinde RMS veya Geçiş Lisansları yüklü değilse Video Sistemimi Ara seçeneği hata verebilir.

Video sistemleri FedRAMP’te Webex Events’e (klasik) katılamıyor

Video sistemleri, FedRAMP platformu şu anda Video Platformu 1'i çalıştırmaktadır olduğundan FedRAMP platformunda Events'e (klasik) kat değildir.

Görünen adlar

Görüntülü konferans sistemi kullanıcıları için görüntülenen adlar, Webex toplantı videosu penceresinde görünmez. Bu sorun gelecekteki bir güncellemede çözülecek.

Kişisel Toplantı Odasından ayrılma ve odaya tekrar girme

Bazı durumlarda, toplantı sahipleri Kişisel Toplantı Odasından ayrılarak ve birkaç saniye sonra odaya tekrar girerek Webex video platformu 1 sürümü toplantısını sonlandırdıklarında geçersiz bir toplantıya ilişkin ses komutu duyabilir. Böyle bir durumda toplantı sahibi telefonu kapatmalı ve Kişisel Toplantı Odasını yeniden aramadan önce birkaç saniye beklemelidir.

12 saat sınırı

Planlanmış Webex video platformu sürüm 1 toplantısı en son 12 saatten uzun olamaz. Toplantı sahipleri ve katılımcılar toplantıya yeniden girebilir veya yeni bir toplantı planlayabilir.

Video sistemlerinde kısaltılmış görünen adlar

Kullanıcının video sisteminde ağ bant genişliği azalırsa video çözünürlüğü, geçerli ağ koşullarına daha uygun bir boyuta düşürülebilir. Bir senaryoda, katılımcıların görünen adları video uç noktası etkin iletişim durumu görünümünde kısaltılmış görünebilir. Bunun nedeni, katılımcı adını görüntülemek için sınırlı sayıda piksele sahip video akışındaki daha düşük çözünürlüklü videodur.

Toplantı içi video deneyimi

WBS33 'den itibaren, Webex Meetings uygulamaları, her katılımcının küçük resim kalitesinde video akışı gönderebilmesini gerektiren bir film şeridi düzenine varsayılan olarak varsayılan olur. Video platformu sürüm 1 yalnızca WebEx toplantılarına aktif konuşmacı videonun gönderilmesini desteklediğinden, video platformu kullanıcılarının videolarında video film şeridi 'nde görüntülenmeyecektir.

iOS toplantı katılımcıları, video sistemlerinden gelen video akışını yalnızca 1 × 2 dikey modda 3.

Video sistemleri şifrelemeden katılma

Katılımcıların katılırsanız şifreli sinyali kurulum değil video sistemlerini kullanarak bir toplantı bağlantıları veya toplantı bağlantıları güvenli hale getirilemeyen başka cihazlar, tamamen güvenli kabul edilemez şifreli medya bağlantıları kullanın.

Çağrı ayağı güvenliği

Şifrelenmiş durum simgesi video sistemlerinde Telepresence birlikte çalışabilirlik Protokolü (ipucu) veya Call-Info güvenlik özellikleri kullanarak toplantı güvenilir göstermez toplantılarda şifreleme durumu. Tüm çağrı ayakları şifreli olsa bile bu simge şifrelenmemiş toplantı olduğunu göstermeye devam edebilir.

Microsoft Lync veya Microsoft Skype Kurumsal uygulamaları desteği

  • Webex video platformu 1 sürümü toplantısında paylaşılan içerik, Lync ve Skype for Business istemcilerindeki kullanıcılar için video kanalına dönüştürülür

  • İstemcileri kullanarak RTV video codec bileşeni desteklenmiyor, Mac OS Lync 2011'de dahil olmak üzere.

  • Lync veya Skype Kurumsal sunucusuna kayıtlı kullanıcılar için Polycom video cihazları destek değildir.

  • Toplantıda 2-yol video olmasını sağlamak için kullanıcıların Video'dan sonra toplantıya katılmadan önce uygulama üzerinde Videoyu Başlat'ı seçmesi gerekir.

  • Toplantıya katıldıktan sonra kullanıcıların Videoyu Başlat'ı bir kere daha seçmeleri gerekir.

Toplantılara IP adresini arayarak katılma

En son birlikte çalışma uyumluluk testi sonuçları için lütfen uyumluluk belgesinin IP arama bölümüne bakın: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Webex Meetings video platformu 1 sürümünü Webex ile kullanırken bilinen sorunlar

  • Cisco Webex and Mozilla Firefox

    Mozilla Firefox Webex cisco ağ kullanıcıları ekranlarını paylaştıklarında, Webex kullanıcılar paylaşılan içerik yerine siyah bir ekran görebilir. Kullanıcılar Webex paylaştıklarında, Firefox Webex kullanıcılar paylaşılan içeriği görebilir.

  • Webex Calling hizmetine kayıtlı IP Telefonu 8800 Serisi görüntülü telefonlarına görüntülü Webex Calling geri arama

    Toplantıdan, sitenin toplantıya bağlanmak için DTMF anahtarı 1’i gerektirecek şekilde yapılandırıldığı Webex Calling hizmetine kayıtlı Cisco IP Telefonu 8800 Serisi görüntülü telefonlarına görüntülü geri arama başlattığınızda bu bağlantı başarısız olur. Bu cihazlara yönelik çözüm, toplantılara bağlanmak için DTMF anahtarı 1’i girme gereksinimini devre dışı bırakmaktır.

  • Webex uygulamalarında görüntülü konferans sistemlerine veya uygulamalarına video gönderimi

    Video Webex Meetings her zaman video sistemleri ile video sistemleri arasındaki iyi video çözünürlüğünde Webex Meetings başlar. Yüksek çözünürlüklü videoya erişilebiliyorsa tüm katılımcılar erişebilir. Webex Meetings tarafında herhangi bir katılımcı kötü ağ koşullarıyla karşılaşırsa video sistemleri ve Webex Meetings uygulaması arasındaki çözünürlük bu katılımcının katılmasını sağlamak için düşürülür. Sonuç olarak video çözünürlüğü diğer tüm katılımcılar için de kötü olacaktır. Bir Webex Meetings uygulamasının hem video ve uygulama hem de ekran paylaşımı (daha önce "masaüstü paylaşımı" olarak biliniyordu) içeriği alabilmesi için Webex Bulut'tan işlemesi gereken minimum bit hızı 1,2 Mbps'dir. Bundan azı, Webex Meetings uygulamasının yalnızca paylaşılan uygulamayı veya ekranı göstermesine neden olur.

    Webex video platformu sürüm 1 toplantılarına yönelik önerilen bant genişliği yapılandırma ayarları hakkında bilgi için Cisco Webex Ağ Bant Genişliği Teknik Belgesi'ne bakın.

  • Sunum ve veri paylaşım kalitesi

    Yeterli bant genişliğiniz yoksa görüntülü görüntülü Webex Meetings veri paylaşımınız XGA'ye (1024 x 768 çözünürlük) ve saniyede 5 kareye (FPS) düşebilir.

    Tüm Webex Meetings uygulamalarında bant genişliğinin en az 2Mbps olduğunu varsayarsak, toplantıdaki kullanıcılar en fazla 5 FPS 720p içerik paylaşımında bulunabilir.

    Webex Meetings uygulamaların en az 3 Mbps bant genişliği varsa içerik paylaşımı kalitesi, 3 FPS hızında olur.

  • Tam ekran video görünümü

    Sunum yapan kişiler ekranını, bir uygulamayı veya belgeyi paylaşırken tam ekran videoya geçtiğinde yalnızca bir monitör kullanıyorsa, paylaşım katılımcı tarafından durdurulur (son paylaşılan ekran donar). Sunum yapan kişi tam ekran video görünümünden çıktığında, paylaşım otomatik olarak devam eder.

    Katılımcılar, sunum yapan kişi paylaşımı durdurduğunda tam ekran videoda kalır ve sunum yapan kişi paylaşıma tekrar başladığında otomatik olarak tam ekran videodan çıkar.

    Webex Meetings masaüstü uygulamasında iki monitör varsa kullanıcılar video penceresini diğer monitöre sürükleyerek ve "tüm katılımcıları tam ekran görünümde görüntüle" simgesini seçerek bir monitörde tam ekran görünümünü ve diğer monitörde uygulama paylaşımı tam ekran 'ı görüntüleyebilir.

  • Sunum yapan kişi, videoyu istemeden tüm katılımcılar için devre dışı bırakabilir

    Toplantıda sunum yapan kişi olan Webex Meetings kullanıcısı, Toplantı Seçenekleri iletişim kutusundaki Video seçeneğinden onay işaretini kaldırırsa video, Webex toplantı uygulamasından veya görüntülü konferans sisteminden katılmış olduğuna bakılmaksızın tüm toplantı katılımcıları için devre dışı bırakılır. Videoyu tüm katılımcılarda geri yüklemek için toplantı sahibi veya mevcut sunum yapan kişi, Toplantı Seçenekleri iletişim kutusundan Video seçeneğine onay işareti koymalıdır.

  • Diğer telekonferans sesi

    Ses bağlantısı seçeneği Diğer telekonferans sesi Webex Meetings video konferans toplantıları için desteklenmez.

  • Webex Meetings özellikleri

    Video sistemlerini içeren bir toplantıya sahiplik yapıyorsanız aşağıdaki toplantı içi özellikler kullanılamaz:

    • Beyaz tahta

    • Belge paylaşımı

    • Anket uygulama

    • Dosya Aktarımı

Uyumlu video sistemleri ve uygulamaların listesi için bkz. Webex Meetings Desteği.