Hartelijk dank voor uw feedback

Hoewel de Meeting Client 1440p5, 1080p12 of 720p30 kan ontvangen, beperkt de cascadeverbinding tussen het apparaat en de client de inhoud tot 10 fps. Deze beperking is van toepassing op zowel bekabelde als draadloze verbindingen.

H.264-videocodec vereist voor het delen van inhoud

Het delen van inhoud wordt alleen ondersteund met een H.264-videocodec. Oudere videosystemen die de H.264-codec niet ondersteunen, kunnen geen inhoud delen.

Ervaring met miniaturen van video's tijdens de vergadering

Het aantal binnenstromen is Webex Meetings beperkt tot maximaal zes streams tegelijk in beide richtingen. Webex MeetingsDeelnemers zien bijvoorbeeld slechts zes videostreams van gebruikers van het Webex Video Platform die zijn verbonden via WebexCisco Webex, Webex Room and Desk Devices, Skype for Business en andere SIP- of H.323-apparaten die verbonden zijn met de vergadering. Op dezelfde manier zien gebruikers van het Webex Video Platform slechts zes deelnemers Webex Meetings die apps gebruiken, waaronder apps voor desktop, mobiel en internet. Bovendien hebben alle deelnemers die verbonden zijn via Webex Video Mesh-knooppunten dezelfde beperking tussen hun specifieke Webex Video Mesh-knooppunt en apparaten of apps die rechtstreeks zijn verbonden met de Webex cloud of andere Webex Video Mesh-knooppunten.

Overzicht van geregistreerde videoapparaten op locatie

Voor een selectie van videoapparaten die ter plaatse zijn geregistreerd, geldt een limiet voor het aantal weergegeven deelnemers. Daarom is het mogelijk dat in dat rooster niet het totale aantal deelnemers aan de vergadering wordt weergegeven, zoals weergegeven in de Webex Meetings desktop-app.

Bel My Video System

De optie om Call My Video System te bellen kan mislukken als de deelnemers op '1' moeten drukken en er geen RMS- of Traversal-licenties zijn geïnstalleerd op het Customer Expressway-C- en Expressway-E-paar.

Videosystemen kunnen niet deelnemen aan Webex Events (klassiek) op FedRAMP

Videosystemen kunnen niet deelnemen aan Events (classic) op het FedRAMP-platform omdat op dit moment op het FedRAMP-platform Video Platform 1 draait.

Namen op het scherm

De weergavenamen voor gebruikers van videoconferentiesystemen zijn niet zichtbaar in het Webex-videovenster voor vergaderingen. Dit probleem wordt opgelost in een toekomstige update.

Een persoonlijke kamer verlaten en opnieuw betreden

Als hosts een vergadering van het Webex-videoplatform versie 1 beëindigen door hun persoonlijke ruimte te verlaten en vervolgens binnen enkele seconden weer naar hun persoonlijke ruimte te gaan, horen ze soms een audiomelding over een ongeldige vergadering. Als dit gebeurt, moet de gastheer ophangen en een paar seconden wachten voordat hij de persoonlijke kamer opnieuw belt.

Limiet van 12 uur

Een geplande vergadering van het Webex-videoplatform versie 1 mag niet langer dan 12 uur duren. Gastheren en deelnemers kunnen opnieuw deelnemen aan de vergadering, of kunnen een nieuwe vergadering plannen.

Ingekorte weergavenamen op videosystemen

Als de bandbreedte van het netwerk afneemt op het videosysteem van een gebruiker, kan de videoresolutie worden verlaagd tot een formaat dat beter is afgestemd op de huidige netwerkomstandigheden. In dat scenario kunnen de weergavenamen van de deelnemers ingekort worden weergegeven in de actieve aanwezigheidsweergave van het video-eindpunt. Dit is te wijten aan de video met een lagere resolutie voor de videostream, die een beperkt aantal pixels bevat om de naam van de deelnemer weer te geven.

Video-ervaring tijdens een vergadering

Vanaf WBS33 Webex Meetings gebruiken apps standaard een filmstripopmaak, waarbij elke deelnemer videostreams van miniatuurkwaliteit moet kunnen verzenden. Aangezien versie 1 van het videoplatform alleen het verzenden van video met de actieve luidspreker ondersteuntWebex Meetings, wordt hun video niet weergegeven in de filmstrip van gebruikers van het Videoplatform.

Deelnemers aan een iOS-vergadering kunnen de videostream van videosystemen alleen in portretmodus van 1 × 2 bekijken.

Samenvoegen van videosystemen zonder versleuteling

Als deelnemers aan een vergadering deelnemen via videosystemen die geen gecodeerde signaallinks opzetten of versleutelde medialinks gebruiken, kan de vergadering niet als volledig beveiligd worden beschouwd, omdat er andere apparaten zijn waarvan de verbindingen niet kunnen worden beveiligd.

Beveiliging van de gespreksonderdelen

Het gecodeerde pictogram voor de vergaderstatus op videosystemen die gebruikmaken van het Telepresence Interoperability Protocol (TIP) of de Call-Info-beveiligingskenmerken geeft niet op betrouwbare wijze de coderingsstatus van vergaderingen aan. Zelfs als alle gespreksonderdelen versleuteld zijn, kan dit pictogram nog steeds duiden op een niet-versleutelde vergadering.

Ondersteuning voor onze Microsoft Lync Microsoft Skype for Business-toepassingen

• Inhoud die tijdens een vergadering van het Webex-videoplatform versie 1 wordt gedeeld, wordt getranscodeerd naar het hoofdvideokanaal voor gebruikers op Lync- en Skype for Business-clients.

• Clients die RTV-videocodec gebruiken, worden niet ondersteund, waaronder Lync 2011 op Mac OS.

• Voor gebruikers die zijn geregistreerd op een Lync- of Skype for Business-server worden Polycom-videoapparaten niet ondersteund.

• Om te zorgen voor tweerichtingsvideo tijdens een vergadering, moeten gebruikers Video selecteren en vervolgens Video starten in de toepassing selecteren voordat ze aan de vergadering deelnemen.

• Na deelname aan de vergadering moeten gebruikers mogelijk nog een keer Video starten selecteren.

Neem deel aan vergaderingen door een IP-adres te kiezen

Voor de meest recente resultaten van interoperabiliteitstests verwijzen wij u naar de sectie IP-nummers van het compatibiliteitsdocument:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Bekende problemen bij het gebruik van Webex Meetings videoplatform versie 1 met Webex

• Cisco Webexen Mozilla Firefox

  Wanneer Cisco Webex gebruikers in Mozilla Firefox hun scherm delen, zien Webex-gebruikers een zwart scherm in plaats van de gedeelde inhoud. Wanneer Webex-gebruikers hun scherm delen, kunnen Webex-gebruikers in Firefox de gedeelde inhoud zien.

• Videogesprek naar videotelefoons uit de IP-telefoon uit de 8800-serie die bij de dienst zijn geregistreerd Webex Calling

  Wanneer u een videogesprek start vanaf de vergadering naar de Cisco IP-telefoon 8800 Series videofoons die zijn geregistreerd bij de Webex Calling service, waarbij de site zo is geconfigureerd dat DTMF-sleutel 1 nodig is om verbinding te maken met de vergadering, mislukt deze verbinding. De oplossing voor deze apparaten is om de vereiste om DTMF-sleutel 1 in te voeren om verbinding te maken met vergaderingen uit te schakelen.

• Video verzenden van Webex-toepassingen naar videoconferentiesystemen of -toepassingen

  Een Webex Meetings video begint altijd met de beste videoresolutie tussen videosystemen en de Webex Meetings toepassing. Als er HD-video beschikbaar is, is die beschikbaar voor alle deelnemers. Als een deelnemer Webex Meetings aan de kant slechte netwerkomstandigheden ervaart, wordt de resolutie tussen videosystemen en de Webex Meetings toepassing verlaagd om die deelnemer tegemoet te komen. Als gevolg hiervan zal de videoresolutie ook slecht zijn voor alle andere deelnemers. De minimale bitsnelheid die een Webex Meetings toepassing vanuit de Webex Cloud moet verwerken om zowel video als content voor toepassingen of schermdeling (voorheen „desktop sharing” genoemd) te kunnen ontvangen, is 1,2 Mbps. Minder dan dat heeft tot gevolg dat in de Webex Meetings toepassing alleen de gedeelde toepassing of het gedeelde scherm wordt weergegeven.

  Zie de Cisco WebexNetwork Bandwidth Technical Paper voor informatie over de aanbevolen bandbreedteconfiguratie-instellingen voor een Webex-videoplatform versie 1-vergadering.

• Kwaliteit van de presentatie en gegevensuitwisseling

  Als u niet over voldoende bandbreedte beschikt, kunnen uw presentatie en gegevensuitwisseling in Webex Meetings video dalen naar XGA (resolutie 1024 x 768) en 5 frames per seconde (FPS).

  Ervan uitgaande dat alle Webex Meetings toepassingen een bandbreedte van minstens 2 Mbps hebben, kunnen gebruikers tijdens de vergadering genieten van 720p content met maximaal 5 fps.

  Als Webex Meetings toepassingen een bandbreedte van minstens 3 Mbps hebben, is de kwaliteit van het delen van inhoud 1080p bij 3 fps.

• Videoweergave op volledig scherm

  Wanneer presentatoren overschakelen naar de videoweergave op volledig scherm terwijl ze hun scherm, toepassing of document delen, wordt het delen aan de kant van de deelnemers gepauzeerd (het laatst gedeelde scherm loopt vast). Wanneer de presentator de videoweergave op volledig scherm verlaat, wordt het delen automatisch hervat.

  De deelnemers blijven in de videoweergave op volledig scherm wanneer de presentator stopt met delen en sluiten automatisch de videoweergave op volledig scherm af wanneer de presentator opnieuw begint met delen.

  Als de Webex Meetings desktoptoepassing twee beeldschermen heeft, kunnen gebruikers op één monitor een volledig scherm weergeven en op het andere scherm een volledig scherm weergeven of toepassingen delen door het videovenster naar de andere monitor te slepen en het pictogram „Alle deelnemers in volledige schermweergave bekijken” te selecteren.

• De presentator kan onbedoeld video uitschakelen voor alle deelnemers

  Als een Webex Meetings gebruiker die de vergadering presenteert de optie Video uitschakelt in het dialoogvenster Vergaderopties, wordt video uitgeschakeld voor alle deelnemers aan de vergadering, of ze nu via een Webex-vergaderingstoepassing of via een videoconferentiesysteem hebben deelgenomen. Om de video voor alle deelnemers te herstellen, moet de gastheer of de huidige presentator de optie Video in het dialoogvenster Vergaderopties aanvinken.

• Andere audio voor teleconferenties

  De audioverbindingsoptie Andere audio voor teleconferenties wordt niet ondersteund voor Webex Meetings videoconferentievergaderingen.

• Webex Meetingsfuncties

  Als u een vergadering organiseert die videosystemen omvat, zijn de volgende functies tijdens de vergadering niet beschikbaar:

  • Whiteboard

  • Documenten delen

  • Opiniepeiling

  • Overdracht van bestanden

Voor een lijst van compatibele videosystemen en -toepassingen, zie Webex MeetingsVideocompatibiliteit en -ondersteuning.